护士行为礼仪
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范引言概述：护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，其职责不仅仅是提供医疗护理，还需要展现出专业的礼仪行为。
护士礼仪行为规范的遵守，不仅可以提高患者对护士的信任感，还能够有效促进医患关系的良好发展。
本文将从五个方面详细阐述护士礼仪行为规范。
一、仪容仪表1.1 穿着整洁：护士在工作时应穿着整洁、干净的征服，服装应符合医院的规定，避免穿着过于花哨或者不雅观的服装。
1.2 发型整齐：护士的发型应整洁，避免过于夸张或者杂乱的发型，发丝应梳理整齐，不遮挡面部。
1.3 不艳妆：护士在工作时不宜过多化妆，应以淡妆为主，避免过于浓重的妆容，以免给患者带来不适感。
二、言行举止2.1 语言文明：护士在与患者交流时，应使用礼貌、文明的语言，避免使用粗卤或者不当的用语。
2.2 微笑待人：护士在面对患者时，应保持微笑，表达友好和关心，赋予患者积极正面的情感支持。
2.3 注意个人卫生：护士应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤刷牙，避免身上有异味或者口臭的情况。
三、尊重患者隐私3.1 保护患者隐私：护士在工作中应尊重患者的隐私权，不得随意泄露患者的个人信息或者病情。
3.2 适当问询：护士在与患者交流时，应适当问询患者相关信息，但不得过度干扰患者的私生活。
3.3 隐私保护设施：护士应确保在医疗环境中有适当的隐私保护设施，如隔离帘、病床间隔等，保护患者的隐私。
四、专业技能4.1 熟悉操作规程：护士在工作中应熟悉和掌握相关的操作规程和操作技能，确保操作准确、安全。
4.2 细心观察：护士应细心观察患者的病情变化，及时记录和报告医生，以便医生做出正确的判断和处理。
4.3 合理安排：护士应根据患者的病情和医嘱，合理安排护理工作，确保患者得到及时、有效的护理。
五、沟通能力5.1 倾听患者：护士应倾听患者的意见和需求，认真对待患者的反馈和建议，及时解决问题。
5.2 温暖关心：护士应赋予患者温暖的关心，关心患者的身心健康，积极传递正能量。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其礼仪行为对于提供高质量的护理服务至关重要。
本文旨在规范护士的礼仪行为，以提高患者满意度和医疗服务质量。
二、专业形象1. 仪表端庄：护士应穿着整洁、干净的制服，注意个人卫生和仪容仪表，保持良好的形象。
2. 言谈举止得体：护士应以友善、耐心、尊重的态度与患者交流，避免使用粗鲁、不尊重或冷漠的语言。
3. 笑容可亲：护士应常保微笑，展现亲切和蔼的态度，以缓解患者的紧张和焦虑情绪。
三、沟通技巧1. 倾听与尊重：护士应倾听患者的意见和需求，尊重其个人隐私和权益，避免打断或批评患者。
2. 温和语气：护士应使用温和、安抚的语气与患者交流，避免使用过于专业或难以理解的术语。
3. 清晰表达：护士应以简明扼要的方式向患者解释医疗过程、治疗方案和护理措施，确保患者理解。
四、隐私保护1. 保密原则：护士应严格遵守医疗保密法律法规，保护患者的隐私和个人信息，不得擅自泄露或讨论患者的隐私。
2. 隐私空间：护士应为患者提供私密的空间，保护其隐私权，尽量避免在公共场合或他人面前讨论患者的病情。
3. 信息安全：护士应妥善保管患者的病历和医疗信息，确保其不被未授权的人员获取或篡改。
五、专业技能1. 技术熟练：护士应具备扎实的护理技能，熟悉各类护理操作和仪器设备的正确使用方法，确保操作准确、安全。
2. 规范操作：护士应按照医疗规范和操作流程进行护理操作，遵循无菌操作原则，确保患者的安全和舒适。
3. 功能维护：护士应及时检查和维护各类医疗设备的功能，确保其正常运转，减少因设备故障而给患者带来的不便。
六、文明待人1. 尊重多样性：护士应尊重患者的文化差异和个人信仰，不做任何歧视或侮辱性的言行。
2. 等候礼仪：护士应尽量减少患者的等待时间，若无法避免，应向患者解释原因并表示歉意。
3. 禁止吸烟：护士应在医疗机构内遵守禁烟规定，不得在工作时间或工作地点吸烟。
七、协作合作1. 团队合作：护士应积极与医疗团队成员合作，共同制定和执行护理计划，确保医疗服务的连贯性和有效性。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中至关重要的一员，其礼仪行为对于患者的治疗效果和医院的形象都起着重要的作用。
本文旨在规范护士的礼仪行为，提高其专业素质和服务质量，为患者提供更加优质的护理服务。
二、仪容仪表1. 护士应穿戴整洁、干净的工作服，工作服应符合医院的统一要求，并保持整齐、无污渍。
2. 发型应整齐，不宜过于夸张或者过于随意，长发应梳理整齐并固定好。
3. 不得佩戴过多的饰品，仅可戴简约的手表和结婚戒指。
4. 护士应保持面部清洁，不得化浓妆，可适度使用淡妆。
5. 手指甲应保持干净、修剪整齐，不得涂抹过于明艳的指甲油。
三、语言礼仪1. 护士在与患者交流时应使用文明、礼貌的语言，不得使用粗俗或者侮辱性的言辞。
2. 护士应用简洁明了的语言向患者解释医疗知识或者操作过程，避免使用过于专业或者难以理解的术语。
3. 在处理患者投诉或者不满时，护士应保持镇静、耐心的态度，积极倾听患者的意见，并及时采取合理的解决措施。
四、行为规范1. 护士应遵守医院的工作纪律和规章制度，按时上班，不得迟到早退。
2. 在工作期间，护士应专注于工作，不得使用手机、上网或者进行与工作无关的私人活动。
3. 护士应保持工作区域的整洁，定期清理和消毒工作区域，确保患者的安全和卫生。
4. 在照应患者时，护士应尊重患者的隐私权，不得擅自透露患者的个人信息。
5. 护士应遵守医疗行为的伦理规范，不得进行任何侵犯患者权益的行为，如索要回扣或者进行不必要的检查和治疗等。
五、沟通技巧1. 护士应注重与患者的沟通，倾听患者的需求和意见，并及时反馈。
2. 在与患者交流时，护士应使用简单明了的语言，避免使用过于专业或者难以理解的术语。
3. 护士应注重非语言沟通，如面部表情、肢体语言等，以更好地理解患者的情绪和需求。
六、服务态度1. 护士应以积极、友善的态度对待患者，赋予他们温暖和安慰。
2. 在处理患者问题或者难点时，护士应赋予患者足够的支持和匡助，竭力解决问题。
护士职业礼仪与行为规范_职场礼仪_
护士职业礼仪与行为规范护士作为病房内的主要医务工作者之一，与患者接触非常频繁和密切。
下面是为大家准备的护士职业礼仪与行为规范，希望可以帮助大家!护士职业礼仪与行为规范病房1.接待新入院病人礼仪病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。
护士要和蔼的与病人打招呼："您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。
"主动的询问有什么事情需要帮忙："您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某".护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。
护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。
护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。
我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说："来，来跟我走，到病房。
这是你的病房，来，二床。
"过程非常简单。
如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说："哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。
"护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施："这是电视，遥控器在这。
您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。
"做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。
护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。
这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。
如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。
如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时为他提供护理服务，同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时间把病人送到病房。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队的重要成员，其礼仪行为的规范对于提高医疗服务质量、增强患者满意度具有重要意义。
本文旨在制定护士礼仪行为规范，以确保护士在与患者、家属及其他医护人员的交往中表现得专业、友善和尊重。
二、患者交往礼仪1. 仪表整洁：护士应穿着整洁、干净的制服，保持良好的个人卫生习惯，包括洁净的头发、清洁的手部和整齐的指甲。
2. 礼貌用语：护士应使用礼貌、友好的语言与患者交流，包括称呼患者的姓名、询问患者的需求和提供必要的解释。
3. 尊重隐私：护士在进行各项检查或治疗时，应确保患者的隐私得到尊重，采取适当的隐私保护措施，如拉上窗帘或关上门。
4. 耐心倾听：护士应耐心倾听患者的诉求和问题，给予充分的关注和理解，避免中断患者的发言。
5. 温和态度：护士应保持温和、亲切的态度，积极回应患者的需求和关切，给予患者安全感和舒适感。
三、家属交往礼仪1. 接待礼貌：护士应主动迎接家属，引导他们到适当的区域，并提供必要的帮助和指导。
2. 有效沟通：护士应与家属进行有效的沟通，了解他们的关切和需求，并及时提供相关信息和解释。
3. 尊重决策：护士应尊重家属的决策权，提供必要的支持和建议，但不干涉他们的选择。
4. 安抚情绪：护士应善于处理家属的情绪，包括焦虑、担忧或愤怒，通过耐心倾听和适当的安慰来缓解他们的情绪。
5. 定期沟通：护士应与家属保持定期沟通，及时告知患者的病情变化和治疗进展，增加家属的信任和参与感。
四、与医护人员交往礼仪1. 尊重合作：护士应与医生、其他护士和医疗团队成员保持良好的合作关系，尊重彼此的专业知识和职责。
2. 及时沟通：护士应及时向医生和其他相关人员报告患者的病情变化和治疗效果，确保信息的准确传递。
3. 合理要求：护士在与医生沟通时，应提出合理的要求和建议，以促进患者的康复和护理工作的顺利进行。
4. 公平评价：护士应以公正、客观的态度评价医生和其他护士的工作，避免恶意中伤或诋毁他人的行为。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，其礼仪行为对于病人的治疗效果和医疗环境的和谐起着至关重要的作用。
本文旨在规范护士的礼仪行为，提高护士的职业形象和服务质量，为病人提供更加优质的医疗护理服务。
二、沟通礼仪1. 言辞文明：护士在与病人及其家属交流时，应使用文明、友善的语言，避免使用粗卤、侮辱性的言辞。
2. 倾听能力：护士应倾听病人的需求和关切，耐心聆听他们的问题和疑虑，并赋予积极的回应和建议。
3. 语音语调：护士的语音应亲切、温和，声音要保持适度的音量和语速，避免让病人感到嘈杂或者不耐烦。
4. 身体语言：护士应保持良好的姿态和仪态，避免摆出不尊重或者不友好的姿式，如双手叉腰、嘴巴咧嘴等。
三、仪容仪表1. 服装整洁：护士应穿戴整洁、干净的工作服，服装应符合医院的规定，避免穿着过于暴露或者不得体的服装。
2. 卫生习惯：护士应保持良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、修剪干净的指甲、清洁整齐的头发等，以确保病人的安全和健康。
3. 化妆品使用：护士在工作时应谨慎使用化妆品，妆容应淡雅自然，避免过多的香水或者强烈的化妆品气味对病人造成不适。
4. 饰品佩戴：护士应避免佩戴过多的饰品，如大型耳环、项链等，以免影响工作的正常进行或者对病人造成伤害。
四、专业素质1. 专业知识：护士应不断学习和更新医学知识，提高自己的专业水平，以便更好地为病人提供护理服务。
2. 保护隐私：护士应严守病人的隐私，不得将病人的个人信息泄露给他人，确保病人的隐私权得到充分的尊重和保护。
3. 病人安全：护士应遵守医院的各项规章制度，确保病人的安全，如正确使用医疗设备、正确执行医嘱等。
4. 团队合作：护士应积极参预医疗团队的合作，与其他医护人员保持良好的沟通和协作，为病人提供全面的护理服务。
五、服务态度1. 热情友好：护士应以热情友好的态度对待病人和其家属，赋予他们安慰和支持，提升他们的就医体验。
2. 耐心细致：护士应耐心回答病人的问题，详细解释医疗措施和护理方法，确保病人能够充分理解并配合治疗。
护士礼仪规范标准
护士礼仪规范标准一、引言护士作为医疗团队中重要的一员，承担着照顾病人和提供医疗服务的责任。
良好的护士礼仪规范是提供优质医疗护理的基础。
本文旨在规范护士的礼仪行为，提高护士的职业形象和服务质量。
二、仪容仪表1. 服装要求护士应穿着整洁、干净的工作服，工作服应符合医院的规定，不得过于暴露或过于宽松。
工作服应定期更换，避免破损或污渍。
2. 发型要求护士的发型应简洁、整齐，长发应束起或整理好，避免遮挡面部或影响工作。
发色应自然，不宜过于鲜艳或夸张。
3. 化妆要求护士的妆容应淡雅自然，不宜过于浓重或花哨。
使用化妆品应符合医院的规定，避免过敏或对病人产生不适。
三、言行举止1. 语言表达护士应使用文明、礼貌的语言与病人和同事交流，避免使用粗俗或冒犯性的言辞。
对于病人的提问和需求，应及时、准确地回答，并尽量提供帮助。
2. 姿势动作护士在工作中应保持端正的姿势，避免驼背或散漫的姿态。
在与病人接触时，应保持适当的距离，避免过于亲密或冷漠的态度。
3. 礼仪礼节护士应遵守职业道德和医院的规章制度，尊重病人的隐私和权益。
在处理矛盾和纠纷时，应冷静、理性地进行沟通，尽量避免争吵或冲突。
四、服务质量1. 病人接待护士应友善、热情地接待病人，主动询问病人的需求和病情，提供必要的帮助和安慰。
在病人有特殊需求或困难时，应积极协调解决。
2. 护理技术护士应具备扎实的专业知识和护理技能，保持学习和更新知识的态度。
在执行护理操作时，应严格按照规范操作，确保安全和有效性。
3. 病人教育护士应向病人提供相关的健康教育和护理指导，帮助病人了解病情和治疗方案，提高病人的自我管理能力。
在教育过程中，应耐心、细致地解答病人的疑问。
4. 病人安全护士应密切关注病人的状况和变化，及时采取必要的措施，确保病人的安全和舒适。
在使用医疗设备和药物时，应遵循操作规范，避免疏忽和差错。
五、总结护士礼仪规范是提供优质医疗护理的基础，对于护士个人形象和医院形象都具有重要意义。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中至关重要的一员，其礼仪行为对于患者的治疗效果和医院的形象都有着重要的影响。
本文旨在规范护士的礼仪行为，提高护士的职业素养和服务质量。
二、沟通技巧1. 语言表达：护士应使用清晰、准确的语言与患者交流，避免使用行话和术语，以确保患者能够理解。
2. 姿态和声音：护士应保持微笑和友好的表情，用温和、亲切的声音与患者交谈，传递关怀和安慰。
3. 倾听能力：护士应倾听患者的需求和意见，尊重患者的权益，不中断或打断患者的发言。
三、仪容仪表1. 服装：护士应穿戴整洁、干净的护士服，服装应符合医院规定的标准，不得过于暴露或过于宽松。
2. 发型和妆容：护士应保持整洁的发型，避免过多的化妆品，以保持专业形象。
3. 饰品和指甲：护士应避免佩戴过多的饰品，指甲应保持干净、修剪整齐，不得涂抹鲜艳的指甲油。
四、服务态度1. 尊重和关怀：护士应尊重每位患者的权益和隐私，提供个性化的关怀和照顾，让患者感受到温暖和安全。
2. 私人空间：护士应尊重患者的私人空间，不擅自进入患者的隐私区域，如需操作，应事先告知并取得患者的同意。
3. 敬业精神：护士应保持专业的工作态度和职业道德，积极学习和提升自己的专业知识和技能，为患者提供高质量的护理服务。
五、行为规范1. 卫生习惯：护士应保持良好的卫生习惯，勤洗手、戴手套，并遵守医院的感染控制规定，确保患者的安全。
2. 时间管理：护士应合理安排工作时间，准时到岗，不迟到、早退或旷工，确保患者得到及时的护理服务。
3. 保密原则：护士应严格遵守医院的保密制度，不得泄露患者的个人信息和病情，确保患者的隐私权。
六、总结护士的礼仪行为对于提升医院形象和患者满意度至关重要。
通过遵守沟通技巧、仪容仪表、服务态度和行为规范等方面的要求，护士能够提供更加专业、温暖和安全的护理服务，为患者带来更好的体验和治疗效果。
同时，医院也应加强对护士的培训和管理，以确保护士礼仪行为规范的贯彻执行。
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖站姿的练习方法(三)
顶书训练：把书本放在头顶，头、躯体 自然会保持平稳
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖站姿的练习方法(三)
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖女士(三位)站姿
双脚呈小“V”字型，双 臂略弯曲，双手相握置 于脐部
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖女士(四位)站姿
双脚呈小“丁”字型， 双臂略弯曲，双手相 握置于脐部
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖女士(五位)站姿
双脚呈小“丁”字型，双 手自然并拢，双手相握， 双手拇指自然弯曲向内， 交叉相握于小腹前
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复习题
1.护士行为礼仪的含义是什么？有哪些特 点？
2.基本行为礼仪主要包括什么？你认为还 应有哪些？
3.基本站姿的具体要求是什么？ 4.基本坐姿的具体要求是什么？
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5.基本行姿的具体要求是什么？ 6.基本蹲姿的具体要求是什么？ 7.你认为护士工作中的行为礼仪应坚持的
原则是什么？ 8.练习推车、持夹、端盘和搬椅的方法。
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖站姿效果
正面：头正、肩平、身直的效果 侧面：含颔、挺胸、收腹、直腿
正确的站立姿势挺直舒展，站得 直，立得正，棱角分明，线条优 美，表情明朗，精神焕发
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖女士(二位)站姿
双脚呈“V”型，双手自 然并拢，双手相握，双 手拇指自然弯曲向内， 交叉相握于小腹前
第三章 护士行为礼仪
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重点 熟悉日常生活中的行为礼仪 学习护士工作中的行为礼仪 要求和规范
难点 领会学习的内容，规范自己 的行举止
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第一节 基本行为礼仪 第二节 护理工作中的行为礼仪
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“护士是没有翅膀 的天使，是真善美
的化身” ──南丁格尔
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• 容貌服饰 • 姿态举止 • 语言交流
第一节 基本行为礼仪-行姿
❖行姿的具体要求
挺胸收腹，腰背正直。 两臂前后自然摆动，前摆约35°，后摆 约15°，手掌朝向体内。 膝盖伸直，脚重心落前脚掌，脚尖向正 前方伸出，行走时双脚在一条线上。
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第一节 基本行为礼仪-行姿
❖行姿的要领
轻：抬脚、落脚要轻，高度适宜 直：两脚交替踩在直线上 匀：步幅适中，前后脚之间距离约一
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第一节 基本行为礼仪-坐姿
就座：一般坐椅面的1/2～2/3。 坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体 自然挺直，头正，两肩平正放松，两臂自 然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小 腿呈两个自然的 90°，掌心向下。
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第一节 基本行为礼仪-坐姿 正襟危坐式（基本坐姿）
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第一节 基本行为礼仪-坐姿
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第一节 基本行为礼仪-蹲姿
❖蹲姿（二）：交叉式
适用于女性，尤其是 着短裙者，右脚在前， 左脚退于右脚后，右 脚全脚落地，左脚跟 抬起，脚掌着地，上 身略向前倾
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第一节 基本行为礼仪-蹲姿
❖蹲姿（三）：重叠式
适用于女性，尤其是着短裙者，右脚 在前，左脚在后，小腿垂直于地面， 全脚着地，右腿在上，左腿在下，左 膝由后下方伸向右侧，脚跟抬起，脚 掌着地，上身略前倾
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实践三 基本行为礼仪-姿态训练
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【目的】
1．掌握基本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿。 2．熟悉四种姿态的要领和训练方法，在
日常生活中不断加强练习，养成良好 的行为礼仪习惯。
【学时】
2学时
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【准备】
1．用物准备 椅子。 2．环境准备 在形体房训练或较为宽
敞的室内。要求：准备能照全身的 落地镜子，录音机和音乐带或电视、 VCD。 3．护生准备 （1）护士服、护士鞋、护士帽、书本。 （2）复习第三章第一节内容。
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第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼 仪
➢端治疗盘（侧面观）
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第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼 仪
➢端治疗盘（下面观）
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第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹
➢持病历夹要领
病历夹正面向内 肩部自然放松，上臂帖近躯干 一手握住夹的前1／3，病历夹前部 略上抬，另一手自然下垂
提踵训练：找高低相差10cm左右的台阶， 脚掌站在高处，脚跟悬空，全 身肌肉绷紧，保持站立姿势
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第一节 基本行为礼仪-坐姿
➢坐姿
基本坐姿
常见的几种坐姿
训练方法
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第一节 基本行为礼仪-坐姿
❖基本坐姿
坐姿包含两部分内容，即就座和坐定后的 姿势，是一种静态的姿势。
就座即从走向座位直到坐下的过程，坐定 后的姿势即人在就座之后所呈现出的姿 势。
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖男士(二位)站姿
双脚平行分开不超过肩 宽，右手握住左手腕上 方，自然贴于腹前
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖男士(三位)站姿
双脚平行分开不超过肩 宽，右手握住左手腕上 方，自然贴于臀部
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第一节 基本行为礼仪-站姿
练一练：
按照站姿的要求，两人一组，每种 站姿练习一次，体会一下各种站姿 的感觉。
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第二节 护理工作中的行为礼仪
护士工作中的举止礼仪 护士工作中的行为礼仪
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第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪
护士工作中的举止礼仪
➢护士站姿要求 ➢护士坐姿要求 ➢护士行姿要求 ➢护士蹲姿要求
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第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪
➢工作基本站姿(一)
头正颈直，双眼平视，
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第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹
➢持病历夹
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第二节 护士工作中的行为礼仪-持病历夹
➢搬放椅子要领
侧立于椅子后面 双脚前后分开，双腿屈曲 一手将椅背夹于手臂与身体之间 握稳背撑，起身前行 另一手自然扶持椅背上端
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第二节 护士工作中的行为礼仪-搬放椅子
➢搬放椅子
❖站姿的训练要领
训练身体重心的位置 训练两脚位置与两脚间的距离 训练挺胸、收腹、直腰、提臀 训练下颌微收和面部表情 训练耐久性
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖站姿的练习方法(一)
靠墙训练：枕部、肩胛骨、臀部、小腿、 足跟紧贴墙面，全身肌肉绷紧
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖站姿的练习方法(二)
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【方法与过程】
1．教师演示 2．分组训练 3．技能练习内容及要求 （1）按照基本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿要 求练习。 （2）体验各种姿态的训练要领。 4．评价 组织学生将训练内容自行编排成一 个小节目，配上音乐，按小组进行学习效果展 示，由师生共同进行评价。
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【评价要点】
1．技能发展评价 各种姿态是否标准，动 作是否符合规范要求，还存在哪些问题。
要求 端庄的容貌 整洁的服饰 优雅的姿态 文明的举止 礼貌的语言 温馨的沟通
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第一节 基本行为礼仪
站姿 坐姿 行姿 蹲姿
工作姿态 •端治疗盘 •持资料夹 •推治疗车 •传递物品
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第一节 基本行为礼仪
➢站姿
基本站姿
常见的几种站姿
训练方法
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第一节 基本行为礼仪-站姿
❖基本站姿
身体与地面垂直，身直， 头正颈直双目平视，颌收 肩平,挺胸收腹,两臂自然下 垂，两腿相靠站直两脚尖 张开约一拳距离，面带微 笑
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第一节 基本行为礼仪-坐姿
❖坐姿 (二):双腿斜放式
适用于穿裙子的女性在 较低处就座使用，双膝 先并拢，双脚向左或向 右斜放，斜放后的腿部 与地面呈45°
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第一节 基本行为礼仪-坐姿
❖坐姿 (三):前伸后屈式
大腿并紧，向 前伸出一腿， 另一腿屈后， 两脚脚掌着 地，双脚前后 保持在一条直 线上。
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第一节 基本行为礼仪-坐姿
❖坐姿 (四): 双腿交叉式
适合一般场合采用， 男女皆宜，两大腿交 叉叠放，小腿自然放 置
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第一节 基本行为礼仪-坐姿
❖坐姿 (五):双脚交叉式
适合女性，双膝略分开， 双脚在踝部交叉，交叉后 的双脚可以内收，也可以 斜放，不宜向前方伸出
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第一节 基本行为礼仪-坐姿
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第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪
➢工作基本蹲姿
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第二节 护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪
➢蹲姿要领
一脚后退半步，理顺身后工作衣 头略低，上身挺直前倾 双脚靠紧 屈膝下蹲，拾物
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第二节 护士工作中的举止礼仪-工作行为礼 仪
护士工作中的行为礼仪
➢推治疗车 ➢端治疗盘 ➢持病历夹 ➢搬放椅子
2．团队协作评价 节目组织是否顺利，表演 中是否体现了互助精神。
3．创新精神评价 节目组织是否新颖，有创 意。
4．职业情感评价 展示中是否精神饱满，面 带微笑。
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实践四 护士工作行为礼仪
实用文档
【目的】
掌握推治疗车、端治疗盘、持病历夹 和搬椅子的方法。
【学时】
2学时
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【准备】
1．用物准备 治疗车、治疗盘、病历夹、 病床和椅子