联合利华的市场分析专业培训材料
联合利华市场的营销策略分析
成都大学管理学院市场营销2班伍超200820815222联合利华市场的营销策略分析摘要：在日用消费品行业中，联合利华联合占据中国市场绝大半壁江山。
它是品产品行销专家。
在中国市场上，它们提供日用消费品并且都获得了成功，从营销策略的方面探析成功的经验，并在此基础上为本土化企业制定营销策略提出几点建议。
关键词：联合利华；中国市场；营销策略一联合利华中国业务概况1999年，联合利华对中国地区原有的14家合资企业进行资产重组，形成了三大主要业务：家庭及个人护理用品，食品及饮料，冰淇淋。
同时，果断退出一些非主营业务领域，以重点突出主业。
这次重组增强了联合利华在中国的投资和发展能力，强调了中国在联合利华全球策略中的重要地位，不仅使联合利华在中国产品的分类生产更加明晰、销售得以统一、品牌推广更有针对性，而且减少了内部各公司间的内耗，避免了无序竞争，提高了竞争效率。
联合利华进入中国市场的时间较早，进程曲折。
早在1923年，联合利华的前身利华兄弟公司就在上海建造了肥皂厂，可以说是最早进入中国市场的外资企业之一。
1986年，联合利华开始全面的进入中国市场，先后建立起10多家合资企业，销售旁氏、力士、夏士莲、奥妙、洁诺等近20个品牌。
2004，联合利华开始启用新的公司标识，“有家，就有联合利华”的理念被“让您的生活更具活力”的新理念取而代之。
二、全方位的本土化战略1．人力资源本土化员工本土化的组成，为联合利华深入了解各地迥然相异的消费文化、消费需求和生活习惯提供了有益的帮助，为公司拓展中国地区的业务积累了宝贵的经验。
联合利华坚信启用本土的经理人员拉近了与消费者的距离，外籍员工的人数已由1998年的100多名降到目前的30多名，公司的最终目标是由中国人领导在华业务体系。
2．采购本土化目前，联合利华在中国的本土采购已达到90％。
3．资本运作本土化自”中国将试行允许外资企业国内上市”的消息公布后，联合利华中国公司方面就表达了希望在中国A股上市的想法。
联合利华营销分析
品牌定位与形象
优质
联合利华的产品通常被定位为高品质，符合消费者对高品质生活 的追求。
创新
联合利华不断推出新产品，注重科技创新和产品升级，以满足消 费者不断变化的需求。
多元化
联合利华旗下拥有多个品牌，覆盖不同消费群体和需求，使消费 者在任何时候都能找到适合自己的产品。
品牌传播与推广
广告宣传
联合利华通过各种媒体进行 广告宣传，包括电视、网络 、户外广告等，提高品牌知 名度和影响力。
联合利华根据不同地区和消费群体的需求差异，制定不同的价格 策略，以满足不同消费者的需求。
成本加成定价
联合利华在制定价格时，通常会考虑产品的研发、生产、运输等 成本，并在此基础上加上适当的利润，以实现成本与收益的平衡 。
市场导向定价
联合利华也会根据市场需求和竞争状况来制定价格策略，以保持其 产品的竞争力。
网络广告
随着互联网的普及，联合利华也加大了在网络广告上的投入，包 括搜索引擎广告、社交媒体广告等。
户外广告
联合利华也会在户外场所投放广告，如地铁站、公交车站等，以 扩大品牌曝光度。
04
市场定位与目标客户
市场定位
护肤品市场
联合利华在护肤品市场上的定位主要是面向大众消费者，推出了一系列深受消费者喜爱的产品，如旁 氏、中华、凡士林等。这些产品在市场上具有较高的知名度和口碑，为联合利华在护肤品领域树立了 良好的形象。
主要竞争对手分析
宝洁
欧莱雅
强生
宝洁是联合利华的主要竞争对 手之一，其在个人护理用品、 家庭清洁用品等领域拥有强大 的品牌和市场份额。
欧莱雅是全球最大的化妆品公 司之一，其在化妆品、护肤品 等领域拥有丰富的品牌和产品 线。
强生是全球最大的个人护理用 品和医疗保健公司之一，其在 婴儿护理、个人卫生用品等领 域拥有广泛的产品线。
联合利华培训-现代化渠道发展培训共42页文档
现代通路发展介绍
国内通路发展介绍
7种主要零售业态
百货商店
A+
超级市场
A
大卖场
B
仓储式及会员制商店
C
便利店
专业店
D
购物中心
CF
综合性超市的发展
日杂
购买全家日用品
日杂 生鲜
购买全家日用品/消费品
日杂 生鲜 其它店铺
一站式全方位服务
在亚太区总共有5百多万家商店….
• 传统商店 • 便利店 • 小型市场 • 小超市 • 超市 • 大型卖场 • 量贩店 • 其它
Singapore NZ
Japan Taiwan Malaysia
Korea Philippines China-cities/towns
Thailand HCM & Hanoi
Indonesia
560 400 280 250 240 180 100
820 800 740
1060
1500
3900
Po每pu家la商tio店n /的no平. o均f g消ro费ce者ry数sto量res
影响忠诚度的因素
影响效率的因素
零售店数量多 传统的购买习惯 杂货店价格低/负增长
扩张艰难 购物者价格敏感度越来越高
Count
百货商店保持平稳，大城市轻微衰退， 小城市微幅增长
Count
百货商店数发展图
12.0
10.0
8.0
6.0
4.0
2.0
0.0
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
DEPART MENT ST ORES
联合利华的市场分析专业培训材料
Analysing Competitor Intelligence
Creating Long Term Strategies for each Market Category
Constructing the Brand Strategy
MARKETING PROFESSIONAL SKILL AREAS
1
CONSUMER UNDERSTANDING
The development of a compelling vision of consumers?existing and future needs. Th桔e acquisition and development of a deep understanding of consumers, their behaviour and attitudes towards the brand, the category and the wider world. The achievement of a high level of competence in the interpretation and deployment of market research.
on the Category
Developing a Vision of the Future
Being a Champion for the Consumer in the Business
2
MARKET CATEGORY STRATEGY DEVELOPMENT
The use of consumer understanding, the competitive dynamics and boundaries of the market, and Unilever's strengths and weaknesses to derive a clear strategy for the category that delivers profitable growth.
联合利华案例分析
联合利华案例分析联合利华（Unilever）是一家全球领先的消费品公司，总部位于英国伦敦。
该公司成立于1930年，通过其众多品牌在全球范围内销售各种消费品，包括食品、饮料、清洁剂和个人护理产品等。
联合利华的品牌包括阿姆斯特丹、斯多克利、露华浓、达能、喜力、玛氏、蓝月亮等。
在本文中，我们将对联合利华进行深入分析，探讨其成功的原因以及面临的挑战。
一、联合利华的成功因素1. 多元化的产品组合：联合利华拥有广泛的产品组合，涵盖了多个消费品类别。
这种多元化战略使得公司能够在不同市场中取得成功，并降低了对单一市场的依赖性。
同时，这也使得联合利华能够满足不同消费者的需求，提供多样化的选择。
2. 强大的品牌影响力：联合利华的品牌在全球范围内享有很高的知名度和声誉。
这些品牌代表着质量、可靠性和创新，赢得了消费者的信任和忠诚度。
联合利华通过不断投资于品牌推广和市场营销活动，进一步加强了其品牌影响力。
3. 创新和研发能力：联合利华一直致力于创新和研发，不断推出新产品和技术。
公司拥有强大的研发团队和先进的研发设施，致力于提高产品质量、降低成本并满足消费者不断变化的需求。
这种创新和研发能力使得联合利华能够保持竞争优势，并在市场上获得更大的份额。
4. 全球化战略：联合利华在全球范围内拥有广泛的销售网络和供应链系统。
公司在不同国家和地区设有生产基地和销售办事处，以更好地满足当地市场的需求。
这种全球化战略使得联合利华能够迅速响应市场变化并实现规模经济效益。
二、联合利华面临的挑战1. 市场竞争加剧：消费品行业竞争激烈，尤其是在发展中国家市场。
联合利华面临来自其他国际品牌和本地品牌的竞争，需要不断提升产品质量和创新能力，以保持竞争优势。
2. 消费者偏好变化：随着消费者观念的变化和新兴市场的崛起，消费者对产品的需求和偏好也在不断变化。
联合利华需要敏锐地捕捉到这些变化，并及时调整产品组合和市场策略，以满足消费者的需求。
3. 可持续发展压力：随着全球对可持续发展的关注度不断提高，联合利华面临着减少环境影响和提高社会责任的压力。
联合利华全球消费品巨头的市场竞争力解析
联合利华全球消费品巨头的市场竞争力解析联合利华（Unilever）作为世界知名的消费品公司，其在全球市场上具有强大的竞争力。
本文将从品牌实力、产品创新、营销策略等方面对联合利华的市场竞争力进行分析。
首先，联合利华在市场竞争中具有强大的品牌实力。
作为一家拥有百年历史的国际公司，联合利华旗下拥有众多知名品牌，如Dove、Axe、Sunlight等，在全球范围内享有较高的声誉和认知度。
这些优质的品牌为联合利华公司在市场上树立了良好的形象，提升了消费者对其产品的信任度。
其次，联合利华注重产品创新，不断推出符合消费者需求的新品。
公司投入大量资金用于研发和创新，推出了众多深受消费者欢迎的产品。
例如，Dove的护肤品系列不断推陈出新，迎合了消费者对高品质护肤品的需求；而Axe的男士护理产品则不断推陈出新，满足了年轻男士对个性化美容产品的需求。
这种产品创新能力使联合利华在市场中保持竞争优势。
此外，联合利华的营销策略也是其市场竞争力的重要组成部分。
公司注重市场细分，针对不同消费群体推出相应的营销活动和产品定位。
例如，在中国市场，联合利华通过合作明星代言人、举办线上线下联动活动等方式，吸引了大量年轻消费者。
而在印度市场，公司推出了针对当地文化和习俗的广告和产品，取得了良好的市场反响。
这种符合当地市场需求的营销策略提升了公司在各个市场中的竞争力。
综上所述，联合利华凭借强大的品牌实力、不断的产品创新和合适的营销策略，构建了全球市场上的竞争优势。
未来，随着消费市场的不断变化和发展，联合利华将继续保持竞争力，并不断开拓新的市场，实现可持续增长。
联合利华公司产品市场调查报告
联合利华公司产品市场调查报告第一篇：联合利华公司产品市场调查报告联合利华公司产品市场调查报告现在的日化产品市场竞争激烈，联合利华公司也在竞争中不断的成长，我们的优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加完美生活。
截至2010年，公司拥有员工163000名，来自20多个不同国家和地区的高层管理人员，公益投入8900万英镑，产品覆盖170多个国家和地区，09年研发投入8.91亿英镑，11次蝉联“道琼斯可持续发展指数”行业领袖企业。
•联合利华在中国的业务主要分为三大类，分别是：个人护理、家庭护理、食品。
•个人护理品牌有：凡士林、力士、夏士莲、旁氏、多芬、清扬，舒耐；家庭护理品牌有：中华、奥妙、金纺；食品品牌有：和路雪、四季宝、家乐、立顿；对个人护理品牌各产品市场价格分析：力士系列产品力士柔亮洗发乳系列（倍润滋养型、修复护养型、去屑亮采型、清爽飘逸型、锁色修护型..........）力士汉方飘长去屑洗发乳200ml10.8元力士水润丝滑洗发水400ml16.9元力士清新动感洗发乳400ml16.9元力士柔亮新活炫亮洗发乳400ml29.9元力士水润丝滑洗发乳750ml35.9元润发精华素（修复滋养型、去屑亮采型、清爽飘逸型、锁色修护型、养护润发露顺滑免洗）力士润发精华素200ml16.9元力士润发精华素（新包装）200ml20.9元力士润发精华素（魅卷深层修复）200ml21.9元美肤沐浴系列（嫩白亮采、恒久柔嫩、鲜果沁凉、紧致新活、舒眠柔美、闪亮冰爽、丝滑滋养、美肤香皂）力士美肤沐浴乳200ml10.8元力士娇肤沐浴乳（闪亮冰爽）400ml21.6元力士美肤沐浴乳750ml32元力士美肤香皂4.8元夏士莲系列产品洗发系列（黑芝麻+银杏莹黑倍亮型、黑芝麻+蚕丝蛋白直垂黑亮型、黑芝麻+蜂胶修复黑亮型、黑芝麻+乳木果油柔滑黑亮型、去屑草木+黑芝麻黑亮长效去屑型、绿茶+青柠控油长效去屑型、洋甘菊+冰薄荷清爽长效去屑型）夏士莲洗发水200ml12.9元夏士莲洗发水400ml22.9元夏士莲防掉发洗发露400ml26元夏士莲多效护养洗发露750ml39元护发系列（黑芝麻+银杏莹黑倍亮型润发精华素、去屑草木+黑芝麻滋润长效去屑型润发精华素、黑芝麻+蜂胶深层修复型润发精华素）夏士莲护发精华乳200ml15元夏士莲防掉发养发膏200ml10.8元夏士莲润养发膜400ml31元香皂系列（夏士莲天然护肤香皂-滋养润肤型、夏士莲天然护肤香皂-怡神静肤型、夏士莲天然护肤香皂-舒爽沁肤型、夏士莲天然护肤香皂-除菌全护型）夏士莲香皂125g3元夏士莲香皂（滋养倍润）125gx39.9元清扬系列产品洗发系列男士系列（健发黑亮型、活力运动型、多效水润养护型、健发防落型）、通用系列（控油平衡型、深度洁净型、冰霜劲酷型、韧发防落型）丝柔系列（多效水润养护型、深层滋养型、染后修护型、丝漾柔滑型）清扬洗发露200ml14.9元清扬洗发露400ml37.9元清扬男活400ml+丝滑180ml39元清扬洗发露丝滑400ml+男活400ml+精华乳丝79元护发系列清扬精华乳200ml22.9元清扬精华发膜300ml22元多芬系列（柔肤乳霜系列、清透盈润系列、活肤乳霜系列、紧肤乳霜系列）多芬沐浴乳200ml16元多芬紧肤沐浴乳400ml25元多份身体保湿乳霜58元旁氏、凡士林、舒耐系列均为护肤品家庭护理品牌中华牙膏中华健齿白牙膏3.5元中华中草药牙膏3.5元中华皓清牙膏5.5元中华金装全效牙膏7.1元中华全效+亮白牙膏7.1元奥妙洗衣液奥妙无磷洗衣粉1.7kg18.9元奥妙洗衣液1千克20.3元奥妙洗衣液炫彩1千克22.4元奥妙洗衣液500g9.7元奥妙洗衣皂118gx47元金纺洗衣液金纺衣物柔顺剂2L19元金纺衣物柔顺剂300ml5.9元金纺衣物柔顺剂800ml10.9元金纺衣物柔顺剂1L12元创新——公司前进的动力。
联合利华案例分析
联合利华案例分析联合利华（Unilever）是一家全球领先的消费品公司，总部位于英国和荷兰。
该公司成立于1930年，业务范围涵盖食品、饮料、清洁用品和个人护理产品等多个领域。
联合利华在全球范围内拥有数百个品牌，包括知名品牌如阿姆斯特丹、施华蔻、海飞丝、威露士、多芬等。
本文将对联合利华的案例进行分析，重点关注公司的战略、市场定位、品牌管理和创新等方面。
1. 公司战略联合利华的战略是以可持续发展为核心。
该公司致力于通过提供可持续发展的产品和解决方案来满足消费者的需求，并通过减少环境影响、改善社会福祉和促进经济增长来实现长期价值。
2. 市场定位联合利华在全球范围内拥有广泛的市场覆盖。
公司通过不同的品牌和产品线满足不同市场的需求。
例如，其个人护理品牌威露士在中国市场拥有较高的知名度和市场份额，而施华蔻则是全球领先的美发品牌。
3. 品牌管理联合利华注重品牌管理，通过不断创新和市场推广来提高品牌价值和市场份额。
公司通过广告、促销活动和社交媒体等渠道与消费者进行互动，增强品牌的认知度和忠诚度。
4. 创新联合利华在产品研发和创新方面持续投入。
公司通过不断改进现有产品和推出新产品来满足消费者的不断变化的需求。
例如，联合利华推出了一系列环保产品，如可降解包装材料和节能家电，以减少对环境的负面影响。
5. 社会责任联合利华积极履行社会责任，致力于改善社会福祉。
公司通过与非政府组织合作，推动可持续发展和社会公益项目。
此外，联合利华还致力于提高供应链的可持续性，确保产品的质量和安全。
6. 持续发展联合利华在全球范围内实施持续发展战略，通过提高效率、降低成本和增加利润来实现可持续增长。
公司通过收购和合并等方式扩大业务规模，并通过提高生产效率和供应链优化来降低成本。
总结：联合利华作为一家全球领先的消费品公司，通过可持续发展战略、市场定位、品牌管理和创新等方面的努力，取得了显著的成绩。
公司注重社会责任，致力于改善社会福祉，并通过不断创新和提高效率来实现可持续增长。
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CONSUMER UNDERSTANDING
The development of a compelling vision of consumers?existing and future needs. Th桔e acquisition and development of a deep understanding of consumers, their behaviour and attitudes towards the brand, the category and the wider world. The achievement of a high level of competence in the interpretation and deployment of market research.
Developing Brand Positioning Statement (BPS)
Championing the Brand
Defending and Developing Brand Identity and Positioning
Monitoring and Managing the Performance of the Brand
The Market Research Skill Areas should be read and used in conjunction with the Marketing Skill Areas. The two sets of Skill Areas are shown together (pages 2 and 3) with definitions for each Skill Area and a bullet point list of the Skill Sub Areas.
on the Category
Developing a Vision of the Future
Being a Champion for the Consumer in the Business
2
MARKET CATEGORY STRATEGY DEVELOPMENT
The use of consumer understanding, the competitive dynamics and boundaries of the market, and Unilever's strengths and weaknesses to derive a clear strategy for the category that delivers profitable growth.
Subsequent pages of this addendum provide more detail on each of the Market Research Skill Areas. Each page is headed with the Skill Area and its definition. The Skill Sub Areas are then listed along with examples. These examples are illustrative; they do not cover all skills and are not meant to be limiting.
Professional
Skills
Dictionary
Market Research
Addendum
Corporate HR Group - July 1999
For use within Unilever only
INTRODUCTION
This addendum is intended to supplement the information in the Professional Skills Dictionary and the Marketing Skills Appendix
Developing an Intimate Knowledge of Consumers' Attitudes and Behaviours
Assessing and Interpreting Market Research
Initiating and Exploiting Fundamental Research
Formulating the Pricing Strategy
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BRAND EQUITY MANAGEMENT
The championship of a brand. The identification and definition of the purpose and personality of a brand that the consumer finds both distinctive and appealing. The development of new ideas that add value for the consumer together with the rigorous maintenance of the brand identity in all brand activities, to ensure the long term profitability of the Brand.
Defining and Understanding the Market Category and Segments
Analysing Competitor Intelligencgies for each Market Category
Constructing the Brand Strategy
4
LEADERSHIP OF BRAND INNOVATION
The identification of gaps in consumer needs, translating into brand ideas and through Innovation Process Management (IPM) bringing them to fruition, jointly with other functional specialists.