《市场营销学》第二次作业答案.

《市场营销学》第二次作业答案

一名词解释(略)

二、填空题

1、价格竞争非价格竞争

2、全新产品换代产品改进产品新牌子产品

3、市场挑战者市场补缺者

4、内部报告系统市场营销情报系统市场营销决策支持分析系统市场营销调研系统

5、市场细分目标市场选择市场定位

6、直接包装间接包装运输包装

7、商标

8、风险较大

三、单项选择题

1、A

2、C

3、BC

4、C

5、A

6、A

7、B

8、C

9、A 10、C 11、A

四、多项选择题

1、ABD

2、BCDE

3、ABCDE

4、ABCD

五、问答题(略)

六、案例题

1、［提示］

⑴卡尔斯密特先生的营销的理念关键在于充分认识到顾客需要

是企业营销工作的根本与出发点，创造出符合顾客需要的金融产品与服务，并运用合理的整合营销手段，准确传达产品的价值，在获得顾客认同的基础上，创造出企业需求，实现“双赢”。

⑵在我国加入WTO的大背景下，各行各业的标准与经营理念必需与国际接轨，银行也不例外，因此我国银行必需和国外银行一样坚决执行市场营销观念。

这一观念要求企业不仅要发现未满足的需要，而且要尽一切努力满足他，这其中包括高品质的产品创造工程，也包括价值让渡工程的建设，也即案例显示的包括企业各个方面的工作建设。

2、[提示]

经营思想对市场加工的深度不同所决定的，在开拓市场时，因经营者的思维认识总有局限性，所以往往浅尝浅尝止，留下诸多市场机会，谁善于在前人止步的地方起步，进行“深加工”谁就有可能赢得市场。市场是可以创造的，作为一个营销人员应该发掘目标顾客，发掘潜在需求，创造与引导需求，从而形成的新的市场需求。