免费淘宝买家须知模板
淘宝客户须知
淘宝客户须知尊敬的客户您好，您要是第一次光临本店，请先抽空看看以下几条说明，谢谢！第一：您在确定购买此宝贝之前，请先与店家客服取得联系，确定是否有现货。
一般情况是不会缺货的，有少数可能会，还是请您问清楚些好，以免耽误您的急用。
第二：欢迎您在拍下产品前多提出疑问，让我们能够有机会和您对产品本身或其它事项达成一致共识，避免在交易成功后有理解上的错误，造成不必要的麻烦。
第三：本店所有产品都支持支付宝、银行汇款，一口价为最后价，购买单件物品不接受议价，量大时可商议，但也只是商议，价格也不会有太大变动。
需上门安装产品有（装载机电子秤、电子皮带秤、电子地磅）具体型号，规格、尺寸请与客服联系。
交付定金后三至七天发货，运费另议。
第四：请买家在收到货后，验收货没有问题的情况下，尽快在1—2天内确认收货，如果有问题及时告知也好及时为你处理，在收到货1—2天没有确认也没有和店主联系。
那本店就视为买家收到的货物为合格的。
过后再说本店产品有问题，本店一概不负责！请买家知悉！第五：本店所有产品发出前都经过了严格检验，用心的包装，保证产品完好的发出。
买家您在收到货后应该在快递公司工作人员面前拆箱查看货物，千万不要怕麻烦。
因为如果当时就发现有损坏，赶紧让工作人员出具“物品损坏证明”，然后通过快递公司把货返回来，我店负责更换。
如果签收后以货物损坏为由提出更换、退货，本店不予退换。
谢谢合作！第六：本店产品照片都是工作人员费心拍照上传的，但由于显示器，照相机，拍照天气等各种因素，会造成产品的色泽等与您在您的电脑上看到的图片会略有不同，但产品功能是一样的，请您在拍下购买前考虑好，是否非常在意色泽问题，慎重作出选择。
假如您一旦拍下，本店则视为您已经理解并同意了关于产品色泽上的不完全相同的问题。
收货后再因为色泽问题与本店交涉，恕本店不予理会。
谢谢合作！第七：异型产品和为客户您单独定做的产品一概不予退换。
第八：本淘宝店，可以为客户开具17%增值税专用发票。
淘宝装买家须知怎么写
淘宝装买家须知怎么写
1、买家在拍下商品之前，请先与我联络确认是否有货，以防缺货延误了你的时间，但一般都有货的。
买家付款后店内如有现货产品可在1天内发货；但难免会有特殊原因，如延期发货会通知客户。
2、一律款到发货，概不接受先货后款！欢迎使用支付宝！本店实价销售，谢绝还价！
3、由于显示器、拍照和做图的过程中，产品可能发生颜色细微偏差！颜色以实物为准！
4、请在拍下商品后5天内完成交易。
5、关于退换货：本店所有产品一经售出，不接受退货，可办理换货。
不满意、不喜欢或其他原因均接受换货运费买家自付。
收到货后2天内联系并更换，愈期不再办理。
要求：吊牌未剪.包装完整,衣服未经水洗。
6、关于易碎品：商品必须本人当面接件，检查完好在签收，有残次或发现损坏可拒签直接返回，支持退货、包退邮费（只限中通，其他快递不退邮费，邮费买家自付）别人替签或没有检查好等各种原因签收后一切问题买家自付。
7、在收到货品后，若您对这次交易满意，请别忘了给我们好评的支持。
若不满意或有何意见或建议，敬请告诉我们以便改进！
温馨提示：当您在接收到货物时,请务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致，如有不符或有损坏，您
可直接在签收单上注明:“商品损坏,本人拒收”或“商品不符,本人拒收”字样拒收商品并请当场致电***********，我会根据情况给予处理，请您不必担心。
淘宝购物须知模板
史上淘宝最牛B的淘宝购物须知模板尊敬的各位叔叔阿姨、亲爱的兄弟姐妹，在座的各位老少爷们儿们：以下是本店的购物须知！也是我们特色服务的一部分，不看绝对是您自己的损失，出现下列问题一概不负任何责任。
原因是东西太便宜，要求高质量服务的去找专卖店购买。
我奉劝您别那么虚伪自己骗自己，您是为了省钱才来上网购物的，现实点儿。
1、本店的服务态度十分恶劣，对服务态度有要求的兄弟姐妹们，请提前绕道！万分感谢！2、讲价、要包邮、要赠品的，请您有多远走多远，掌柜的没时间和您磨磨唧唧！不讲价的客人掌柜的还接待不过来呢。
3、和掌柜的装纯情的、装深沉的、装淑女的、问题极多的请离我远点儿。
我上网不是来谈恋爱的。
4、本店选用的（汇通）（圆通）快递，绝对是很垃圾、很恶劣的快递公司，不要指望2天会收到，那是绝对不可能的！3-5天能到就算不错了。
对快递有任何意见去法院起诉快递，或者直接拿着菜刀去快递公司更能从根本上解决问题！快递一秒钟给您送到还是一万年给您送到与我一点儿关系都没有，快递公司又不是我开的，给我中差评干什么？想联系快递请自己上网查询当地快递网点的电话，不要向我们提出以下类似问题，比如，让我们打电话问问快件到什么地方了；让我们催快递加快速度；让我们催快递快点儿送来，让我们命令快递工作人员服务态度好点儿；之类的事情我们坚决办不到，没有这个能力控制快递！也坚决不承担由此造成的一切损失！我们坚决不会打电话与快递沟通，因为没有利润，花不起电话费！淘巧好，好淘巧5、无论何种原因您给过任何卖家中评、差评的或者任何卖家给过您中评、差评的请走开，就算您付款了我也不会发货！6、请各位买家在拍商品之前与我们取得联系，确认您所中意的商品是否有货！在拍商品的时候，请大家务必填写正确的收件人信息（姓名、地址、手机、邮编），尽量不要拍完了以后再作改动，由于拍完了以后再修改收件人信息而产生发错地址等后果，我们不承担任何责任！7、买者不疑、疑者勿买，如果您是个多疑的人，或者是个心理素质不好的人，请您不要购买我的商品！8、请不要随意对我们做出中差评，请尊重我们的劳动成果。
买家须知模板免费下载
竭诚为您提供优质文档/双击可除买家须知模板免费下载篇一：淘宝买家须知买家须知亲们，拍前请用旺旺联系我们,以确认是否有货!感谢每位顾客对本店的支持，希望大家能买的开心，用着放心。
你们的支持就是我最大的动力，欢迎下次亲能再次光临小店。
关于价格所标价格已经是很高信价比了，不再接受任何形式的议价或包邮要求。
因宝贝质量、进货渠道、进货时间、进货量、销售策略、服务成本等的不同所造成的合理价格差异还请买家们理解。
我们不提供因价格问题而要求的退换货服务。
我们建议您在购物前货比三家，比较后再拍。
为公平且节约大家时间精力，本店不议价，商品售价在页面均已标注，最新优惠信息请查看店铺公告，请大家配合。
质量问题本店所有宝贝发货前都会有专门发货部门进行严格质检，保证到您手上的宝贝的质量。
为了避免运输中的可能造成的不可抗拒因素，请您收到宝贝之后当这快递员的面打开检查，确认无误后再签收快递单子。
货物一旦签收完毕，就代表双方对货物外表、数量、配件一致认可无争议。
如宝贝确实存在质量问题，请在收到后48小时内及时联系我们，我们一定会为您妥善解决，并请保证宝贝没有人为损坏、洗涤及包装吊牌无损等，由此产生的邮费由我们承担。
快递问题快递一般是2-3天到达,但因所在城市不同，运送速度会有一定的不一,特别是比较偏远的地区。
如果是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。
另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。
总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极跟快递公司沟通解决的。
关于付款本店强烈推荐买家使用支付宝付款。
如果卖家在线，购买多件宝贝时，请买家与卖家确认好邮费，在修改邮资后付款；如果卖家不在线，不能立即修改邮费，买家可以直接付款，多付的邮费，卖家会连同宝贝一同寄给买家，或给卖家留言，我们会在上线后将多付邮费打到您的支付宝账户。
色差问题网络销售无法避免色差,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同颜色的灯光,在不同的显示器下看商品，都会造成色差问题,所以请完全不能接受任何色差的朋友请务必看清楚再购买,色差问题将不能作为中差评,投诉和退货的依据.建议注重颜色的朋友多换几台显示器多看看。
淘宝注意事项模板
淘宝注意事项模板
尊敬的顾客，
感谢您选购我们的产品，请您仔细阅读以下注意事项：
1. 商品信息：请您在购买商品前，仔细核对商品的名称、规格、颜色、尺码等信息，确保与您所需的产品一致。
如有任何疑问，请咨询客服人员。
2. 商品质量：我们承诺销售的商品为正品，保证商品的质量和性能。
如有任何质量问题，请及时联系我们的客服人员，并提供相关的照片或视频作为证据。
3. 物流配送：我们将尽力保证快速、准确地将商品送达您的手中，但物流过程中可能会受到天气、交通等因素的影响而产生延迟，请您谅解。
如遇到物流问题，请及时与我们联系。
4. 售后服务：我们提供7天无理由退换货服务，但商品必须保持原样、完整、不损坏。
如需退换货，请先与我们的客服人员取得联系，并按照客服人员的指示操作。
5. 纠纷解决：如您在购买过程中遇到任何问题或产生纠纷，请及时通过淘宝平台的纠纷处理渠道与我们沟通，我们将积极配合解决您的问题。
6. 评价建议：您的评价对我们来说非常重要，帮助我们改进产品和服务质量。
在评价时，请客观、真实地表达您的意见和建议。
再次感谢您选择购买我们的产品，如果您有任何其他问题或需求，请随时与我们联系。
祝您购物愉快！
您诚挚的卖家。
买家须知
买家须知
㈠本店商品均为专柜正品代购，郑重承诺假一赔百，所以请MM们放心购买，不需要在咨询是否是正品了.如有疑问请到权威部门进行鉴定，结论为假货，本店负责全部鉴定费用，以及赔款购买数额的100倍.
(二)强烈建议您到专卖试穿在进行购买，本店不因非质量原因而退换。
请不要以不好看，大小不合适等理由退换，都是一个流水线生产的不可能您购买的就那么特殊，本店所售品牌均有严格的质量管理体系串码率为零。
请不要再找这样的理由，对于顾客实在穿着不合身本店可以协助在本店进行二次销售，但是不做100%能够售出保证。
三，本店发出的衣服都要经过仔细检查，不会发出有破损的衣服；所以买家收到邮件一定要当快递员的面验货，如有破损拒收拒签。
这样责任明确，是物流造成的。
如买家本人或者门卫同士签收后再和卖家说衣服破损，责任自负！因为你们的签收事实上已经确认了衣服的完整性，物流是不会承担责任的。
所以由门卫，同士代收代签的买家，千万要注意这一点，以免不必要的麻烦！！
四，由于网络销售的特殊性，本店所售衣服，条形码和水洗唛均处理过，不接受不要拍。
五，本店不接受急件摧件，拍后48小时内发货。
1公斤内，本店只发申通快递费12元。
海南，新疆，西藏20元。
申通不到的地方请买家提前申明，否则后果有买家负责，本店只是一个普通的淘宝卖家控制不了快递速度，对速度要求较严格的买家请绕道。
但是我们可以协助催件。
六，本店衣衣没有质量问题一律不退不换，请MM购买前看好买家须知，以免不必要的麻烦，本店所有商品均为专柜正品，假一罚十，绝对能保证质量问题。
买家须知
1、商品色差问题：所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，为了尽量能让颜色不出现偏差，我们通过各种方法对颜色进行了校正，而我们专业的作图显示器也能保证颜色最大程度上接近真实。
但我们不能保证每位买家不同的显示器都不出现色差。
2、推荐尺寸问题：每件商品都是手工测量详细尺码，有一些误差是正常现象，尤其皮衣是有弹性的，一般会量取一个适合范围，拉松一点或者拉紧一点的差别都很大，测量误差在1CM-2CM左右。
本店的客服会针对您提供的身材、气质、风格等因素帮您参考建议，虽然本店的客服经验都很丰富，但是每位顾客都有自己的身材特点，需要说明的是客服的意见仅供您参考，最后决定权还在您自己，本店不承担因为客服推荐尺寸不准造成的退换货费用。
3、异味问题：衣服在出厂的时候多多少少会有点味道，或者带有包装的味道，这个属于正常现象，建议买家置于通风处一段时间，气味就会散尽。
4、衣服差异：有部分细心的老顾客会发现本店的同款产品以前批次和现在批次所使用的材料面质，内衬和辅料是不相同的，请您不必担心，这是因为本店在不断的提高产品质量，改进生产工艺，我们将持续不断的使用国内外最新出现的产品面料来提升本店的产品品质，为买家提供最优惠的产品。
5、修改配送信息：为向买家提供最优惠的配送服务，本店为买家提供修改配送信息服务，例如修改配送地址、修改配送时间、修改配送货品、加急配送等，但是不确保每次的修改都能成功，本店不承担因为修改配送信息失败造成的损失（邮费损失，误工损失，精神损失等）。
6、产品质量问题：由于本店产品质量问题所产生的退换货费用均由本店全部承担（轻微质量问题如买家可自行解决，本店可退还适当金额作为补偿）质量问题是指：1）拉链、纽扣等配件缺失；2）走线不准或有明显的针眼，折线的痕迹；3）明显的破损、开线等做工问题；线头过多或轻微划痕将不会被视作产品质量问题，衣服在正常使用当中也会产生轻微划痕，本店产品的质量完全值得您的信赖，本店产品在商场中的销售价格也是远远高于您在淘宝所购价格，但是也请对产品质量极为苛求的顾客慎重选择，线头及轻微划痕将不会被视作为产品质量问题。
买家须知
退换货问题:按照七天无理由退换货政策我们无条件配合亲们的退换货申请商品，经常穿着，洗涤，遭污损，人为损坏，影响二次销售的均不允许退换。由于存库太大，而且数据变化太快，本店不设留货服务，只要你提出退款申请，我们会及时的给你退款，不能接受和理解这种情况的买家，请一定不要拍哦，由于退换交易每个环节要花双倍的精力来为亲们服务（包括销售客服的二次销售服务，发货人员的重复工作，鞋子运输环节的折损，鞋子的时效性等等)不仅是简单的运费问题，所以衷心希望各位亲们购买前多资询，多比较，做到心中有数在拍下，尽量避免因反复退换货给双方增加不必要的的开支和重复工作。
2、尺码问题：每件商品都是手工测量详细尺寸，每个人量法与量具不同，鞋子基本都是标准码，不会有太大误差，所以请亲们拍之前一定要确认好自己脚的尺寸，我们一般不建议亲们购买的码数，尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。
3、色差问题：由于拍摄环境及个人对颜色的不同认知，还有显示器的偏色问题，所以色差是无法避免的，为了保证色差我们由具有多年的平面设计师对颜色进行了校正，担是还提供了平铺图供大家参考，担是色差还是无法避免，对一点色差都不能容忍的亲们请慎重。
100%品质保障+售后服务
让您买的放心，穿的舒心。
您还担心什么，喜欢赶快拍吧
由于退换交易每个环节要花费双倍的精力来为MM们服务（包括销售客服的二次销售服务、发货部门的重复工作、鞋子在运输环节的折损、鞋子的时效性等等），不仅仅只是简单的运费问题，所以衷心希望各位MM购买前多咨询，多比较，做到心中有数再拍下，尽量避免因反复退换给双方增加不必要的开支和重复工作。
请仔细阅读以上事项，如果您拍下商品表示同意以上条款
4、洗涤问题：洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请尽量避免水洗，因为人为洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴哦。本店店铺首页有专门的页面介绍保养洗涤窍门，可详细看看。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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篇一：淘宝店铺宝贝发布必备技巧
宝贝发布必备技巧—淘宝大学第四期在线学习心得
1、有效关键词的选择
大家都众所周知的，买家买东西是通过关键词来搜索宝贝的，那么宝贝关键词的设置就显得尤为重要。
你只有设置的关键词和买家的搜索习惯吻合时，你的宝贝被搜索到的几率才会更大，才会使你的宝贝被更多的曝光，促进更多的交易。
然而，怎么样设置关键词才能让宝贝被搜索到的几率更大呢？
首先，关键词越多越好。
关键词多了，说不准哪一个和买家用来搜索的关键词一样，这样你的曝光几率就大了，现在快去看看你的关键词有多少，要尽量的多哦！当然前提是这些关键词要是有效的关键词，什么是有效的关键词呢？那就看你对买家的搜索习惯的了解了！几个例子：
第一、店铺的等级（x钻、x皇冠）
第二、特价促销（包邮、打折、清仓等）
第三、品牌（windygirl等）
第四、质量保证（韩国原装、如假包换等）
第五、图片信息（实物拍摄、真人秀等）
第六、销售情况（最多好评、最具人气等）给大家举
第七、名人效应（xxx在xx剧中穿着、佩戴等）
等等……这样的关键词很多，主要是靠大家去挖掘！
2、宝贝名称的设置好的有了有效的关键词之后，接下来要考虑的当然是宝贝名称了！
宝贝名称可以吸引买家来点击，这就无形的宣传了你的店铺，还犹豫什么呢！快去给你的宝贝起几个好的名称吧！
至此，大家会问，怎么设置宝贝名称才是好的宝贝名称呢？下面给大家介绍下宝贝名称的命名思路：
(1)宝贝属性要明确，要让买家知道你在卖什么；
(2)充分利用30个字，一个字都不要空哦，而且要字字斟酌，这是对买家起码的负责任；
(3)加上热门关键字，让你的宝贝更容易被搜索到。
热门关键字在淘宝网的首页的最上面，黄色区域，热门搜索里可以看见，看看有没有和你的产品可以搭上的热门关键词，如果有那就快加上吧；
(4)最后一点也是最重要的一点，宝贝名称里一定要写
上你的店铺名称和商品的品牌名称哦！
下面为大家介绍几种宝贝名称的常见组合：
品牌+型号+商品关键字
促销、特性、形容词+商品关键字
地域特点+品牌+商品关键字
店铺名称+品牌+型号+商品关键字
品牌+信用级别+好评率+商品关键字
等等……类似这样的组合还有很多，大家只要充分的发挥自己的聪明才智，充分利用这30个字就好哦！
3、宝贝图片
相信大家都知道，最吸引买家眼球的最属宝贝的图片啦！好的图片是吸引买家看你的商品的最直接的因素，好的图片会起到事半功倍的效果，当然，图片也不要太失真，这样会增加许多售后的麻烦，大家只要尽可能真的表现自己的宝贝就好，切忌不要太夸大了自己宝贝的好处，以免引起不必要的纠纷！
那么，什么样的图片才能被称之为是一张好的图片呢！
第一、也是最起码的要保证图片清晰，能够一目了然，看清楚宝贝是什么；如果一张图片模模糊糊，都看不清宝贝是什么，还会激起谁的购买欲呢？
第二、最好在宝贝图片上加一些细节的图片，这样能够更好的展示宝贝，让买家从更多方面了解宝贝，激起购买的
欲望，反之，宝贝就是一张图片，买家了解的少，还哪敢出手啦！
第三、如果条件允许，最好有真人模特的相片，这样宝贝的各个方面都会被展示出来，真人的效果往那一摆，还有谁会怀疑你的商品呢！鼓励大家真人秀哦！当然，要标出模特的身材尺码，供买家参考哦！第四、也是大家要注意的一点，宝贝拍照一定要选晴天、有阳光的天气，这样的光线是最适合照相的，大家要注意哦！
第五、宝贝的水印，我们为了防止他人盗用我们辛苦拍下的照片，一定要加上自己的水印，但是水印切忌过大，否则会遮住宝贝，结果就事倍功半了！
第六、宝贝的背景切忌杂乱，不要摆放太多的装饰物，否则会让买家分
不清你卖得到底是什么啦！一定要用对比度鲜明的背景来表现主体哦！第七、提倡用实物拍摄图片哦！
4、宝贝描述内容
如果是好的宝贝就不怕把宝贝的各个方面展示给卖家，这样一个成功的宝贝描述，会让买家觉得很踏实，很心甘情愿的购买你的宝贝，因为了解，所以信任！
该如何展示宝贝，才是详尽的宝贝描述呢？
第一、清晰的分类。
包括宝贝图片展示、宝贝介绍、买家须知、邮资说明、支付方式和联系方式等！
第二、宝贝介绍。
宝贝介绍要比较详尽，包括宝贝名称、宝贝尺寸、宝贝颜色、宝贝材质、宝贝价格、宝贝包装、宝贝产地等，尽可能的把买家和自己能够想到的东西都展示给买家，让买家做到心中有数。
第三、要有好的宝贝描述模板。
成功的宝贝描述模板能够引导买家浏览更多的宝贝，这样成交的几率就会变大。
第四、您可以将您店里的物流信息、联系方式、售后服务、专业保养知识、温馨提示等信息放到宝贝描述里，让买家买得放心，买得明白，这样也会减少不必要的麻烦哦！
第五、你可以在你的宝贝描述的最下面把与之相关联的产品，加上图片和链接展示出来。
那么顾客，看了这种宝贝，和这种宝贝相关联的宝贝也可以看见了，相当于我们多了好多推荐位！
我们又何乐而不为呢！
篇二：淘宝店铺宝贝发布必备技巧
宝贝发布必备技巧—淘宝大学第四期在线学习心得
1、有效关键词的选择
大家都众所周知的，买家买东西是通过关键词来搜索宝贝的，那么宝贝关键词的设置就显得尤为重要。
你只有设置的关键词和买家的搜索习惯吻合时，你的宝贝被搜索到的几率才会更大，才会使你的宝贝被更多的曝光，促进更多的交易。
然而，怎么样设置关键词才能让宝贝被搜索到的几率更大呢？
首先，关键词越多越好。
关键词多了，说不准哪一个和买家用来搜索的关键词一样，这样你的曝光几率就大了，现在快去看看你的关键词有多少，要尽量的多哦！当然前提是这些
关键词要是有效的关键词，什么是有效的关键词呢？那就看你对买家的搜索习惯的了解了！
给大家举几个例子：
第一、店铺的等级（x钻、x皇冠）
第二、特价促销（包邮、打折、清仓等）
第三、品牌（windygirl等）
第四、质量保证（韩国原装、如假包换等）
第五、图片信息（实物拍摄、真人秀等）
第六、销(免费淘宝买家须知模板)售情况（最多好评、最具人气等）
第七、名人效应（xxx在xx剧中穿着、佩戴等）
等等……这样的关键词很多，主要是靠大家去挖掘！
2、宝贝名称的设置
好的宝贝名称可以吸引买有了有效的关键词之后，接下来要考虑的当然是宝贝名称了！
家来点击，这就无形的宣传了你的店铺，还犹豫什么呢！。