中西方营销模式选择的差异

合集下载

中西方营销策略的差异及我国的应对策略

中西方营销策略的差异及我国的应对策略
1 中西方营销策略的差异 . 11 . 整合营销方面 的差异 在营销策 略与手段 的整合运用上 。西方企业 在运用过程 中 均强调要统一 运用各项营销要素 ,使其在满足消 费者需要 的基 础上 进行最佳组合 ,以形成整体效用 ,我国企业 在营销 手段的 运用上 则缺乏营销 手段 的整体协 调配合 ,没有将 各种 营销手段 作为一个 整体 系统来看待 ,往往 片面 侧重于某一种营销 方式和 手 段 的 运用 , 在营销部 门与非营销部 门的 整合营销 管理上 。在西方执行 现代营销观念 的企业中 ,营 销管理活动 不仅仅是 由营销部 门来 完成 的 ,需要 由公司 的各 个部 门包 括首 脑部 门 、研 究开 发部 门、 采购 部 门 、生产 作 业部 门 、物 流 管 理部 门 、财 会部 门 、 人 力资源管理 部门共同协调 配合来完成 ,所有的部 门都为顾客
设想,以顾客的眼光来看待和安排自己的工作,为争取和支持 公司的市场而努 力 。我 国企业的营销 活动则缺 乏非营 销部门的 协调 配 合。在 我 国企业 中 ,营 销管 理还 仅 仅是 营销 部 门的 职 能 ,营销部 门与企 业的其 他职 能部门之 间往 往是各 自为政 ,彼 此孤立 ,甚 至是存在着互 相挚肘的情 况 ,这 就阻碍 了营 销部 门 为争取更 多的顾客使公司获得长期利益而采取的各种营销措施在
事业 ,而且成 为社会主 义精神 文明建设事业的一 项重要的奠基 适 应教 育改革 和发 展的需 要 。 工程 。加快发 展音 乐艺术 教育事业 ,要 做好各 项基础性 工 作。 2 4着力解决 中小学音乐教 师的培养问题 . 3 结束语 . 当前 ,音 乐教 育的一个突 出薄弱环节是 师资 力量不 足 ,音 进入 2 l世纪 ,人们正 以崭新 的 目光审 视音乐 艺术 ,从 更 乐教 师队伍 合格率 低 ,且 流失 现 象严重 。解决这 个 问题 ,一 高的高度来认识音乐教育在基础教育中的地位 、功 能与作用 。相 是进 一步调整 优化 高、 中等师范 院校的 教育结构 和专业 结构 , 信随着我国基础教育事业的不断发展 , 中小学音乐教育将在素质

中西方饮料广告营销策略对比——从整合营销传播看虚拟偶像的走红

中西方饮料广告营销策略对比——从整合营销传播看虚拟偶像的走红

中西方饮料广告营销策略对比——从整合营销传播看虚拟偶像的走红隋婵;邱俏宏;吴俞静【摘要】广告,作为一种营销手段,是当今社会任何企业都离不开的.而“整合营销传播”这一概念早已渗透进广告这一行业.但中西方对这一概念在实际广告操作中的应用又有所不同.就饮料市场而言,广告的作用毋庸置疑.无论是国际知名品牌可口可乐,还是中国本土饮料品牌巨头,如汇源、康师傅、统一等,都通过广告实现了一个又一个销售神话.本文立足“酷儿”和“尖叫”两种饮料,通过对比中西方经典饮料广告,了解其中所运用的整合营销传播策略,从而加深对整合营销传播概念的理解,为企业的广告营销提供一定的借鉴意义.【期刊名称】《江苏商论》【年(卷),期】2018(000)008【总页数】3页(P28-30)【关键词】饮料广告;营销策略;整合营销传播【作者】隋婵;邱俏宏;吴俞静【作者单位】浙江海洋大学,浙江舟山31600;浙江海洋大学,浙江舟山31600;浙江海洋大学,浙江舟山31600【正文语种】中文【中图分类】F713一、背景经历了碳酸饮料、瓶装水、茶饮料的一轮轮大战后,2001年中国饮料市场的竞争愈发激烈,在统一推出鲜橙多后,“统一鲜橙多,多C多漂亮”的广告语很快风靡全国,使其成为家喻户晓的果汁饮料。

统一也因此销售额达到10亿,随后超越十年领跑果汁行业的汇源集团。

各大饮料行业的巨头纷纷跟进,推出自己的各色饮料产品应战。

可口可乐公司继1999年在日本推出果汁饮料“酷儿”取得不俗战绩后,2001年先后在韩国、新加坡、中国香港和台湾成功上市,成为果汁饮料市场的佼佼者。

同年12月在杭州和西安上市,随后相继在北京、广州、郑州等地上市,极短的时间内便风靡全国,“Qoo”声此起彼伏。

历经十余年,随着我国经济的腾飞,居民消费水平的提高,饮料行业的市场规模不断扩展,饮料制造业收入持续走高。

国家发展改革委发布的《产业结构调整指导目录》(2013年修订)提出,要鼓励“热带果汁、浆果果汁、谷物饮料、本草饮料、茶浓缩液、茶粉、植物蛋白饮料等高附加价值植物饮料的开发生产与加工原料基地建设;果渣、茶渣等的综合开发与利用”。

中外营销策略不同原因

中外营销策略不同原因

中外营销策略不同原因中外营销策略的差异主要有以下几个原因:1. 文化差异:不同国家和地区的文化背景、价值观念、社会习俗等存在差异。

因此,企业在制定营销策略时必须考虑到消费者的文化差异,以便更好地满足他们的需求和期望。

举个例子,西方国家注重个人主义和自由,因此他们的营销策略通常侧重于强调产品的个性化、创新和个人成就。

相比之下,一些亚洲国家注重集体主义和社会和谐,企业在这些国家的营销策略则更加强调家庭、社区和团队的功效。

2. 法律法规:不同的国家和地区存在不同的法律法规和政策,这也会间接影响营销策略的制定和执行。

例如,在某些国家,政府对广告行业进行严格监管,限制了广告的内容和形式。

因此,企业需要遵守当地的法律规定,调整他们的营销策略,以确保他们遵守相关法规并避免不必要的法律风险。

3. 经济发展阶段:不同国家和地区的经济发展水平不同,这也会影响营销策略的选择。

在发展中国家,企业通常需要更多地关注产品的价格和性能,以吸引和满足那些对价格敏感的消费者。

相比之下,在发达国家,消费者更关注产品的品质、品牌和服务。

因此,企业需要根据目标市场的经济状况来制定适当的营销策略。

4. 市场竞争情况:不同国家和地区的市场竞争格局也不尽相同。

一些市场可能存在激烈的竞争,企业需要制定更具差异化和创新性的营销策略,以在竞争中脱颖而出。

而在另一些市场,竞争相对较弱,企业可以更多地关注产品质量、服务和品牌建设来吸引消费者。

综上所述,中外营销策略的差异主要源于文化差异、法律法规、经济发展阶段和市场竞争情况的不同。

企业在制定营销策略时应结合当地情况,采取相应的措施以满足消费者需求,并取得市场竞争的优势。

中西方市场营销的比较分析

中西方市场营销的比较分析

中西方市场营销的比较分析1. 引言市场营销是企业获取市场份额和利润的重要手段。

根据不同文化和经济环境的不同,在国际市场营销中,中西方市场营销策略也存在一定的差异。

本篇文章旨在比较中西方市场营销的不同之处,并探讨其原因。

2. 中西方市场营销的区别2.1 文化差异中西方文化有着很大的差异,这种差异也反映在它们的市场营销行为中。

中国文化注重关系的重要性,这也意味着在中国市场上,商业活动往往以人际关系作为起点。

西方文化强调的是个人主义,商业活动往往基于自己的决策,而不考虑影响。

这种文化差异导致中国市场上的营销策略更加注重人情味和人际关系上的维护,而西方市场上的营销策略更加注重技术和独立决策。

2.2 市场环境中西方在经济、人口、文化等方面存在明显的差异,这也导致了两者营销策略的不同。

中国市场的经济环境相对落后,消费者对于商品品质和价格的普遍考验较为宽松,而且中国人普遍崇尚名牌、物美价廉往往能引起他们的购买欲望。

但是,随着社会的发展和国民经济的进一步发展,这种情况已经越来越不再存在。

另外,在中国市场中,消费者对于品牌的认知度与消费水平成正比差异显著。

而在西方市场上,消费市场经济相对发达,消费者注重品牌,注重质量和服务,在西方市场上要通过品牌,提供智能化和高品质的商品和服务,方能获取消费者青睐。

2.3 PR策略在中国市场上,公共关系(PR)预算大多数被消耗在与政府和社会关系的维护上,因为它们对于中国企业营销的成功具有决定性的作用。

而在西方,企业一般会将PR预算花费在营销宣传和消费者的个人关系维护上。

在西方,公司更注重在社交媒体上的品牌宣传,因为西方社会已经越来越倾向于数字化和在线交流,这些方法比较快速有效。

2.4 广告宣传在中国市场上,企业往往要优先考虑国家的大政策和社会情绪,广告宣传要做到既不能太霸道也不能太低调传,不能太过奢侈浪费,还要注重公益性和面向老年群体等细节。

在西方,广告宣传的保护较少,企业可以更加独立地制定广告策略,并可以根据市场意愿和消费者口味来调整广告内容和形式。

中外消费者行为的主要差异及其对策

中外消费者行为的主要差异及其对策

中外消费者行为的主要差异及其对策一、前言消费即使用和发挥物质或者非有形物质的价值以达到自己的目的。

消费一直存在,在市场形成和经济发展的过程中,人们的消费观念得到了一定的发展和确定,在某一个确定的时代或者说时空,消费观念的变化不大,可以认为不变。

研究消费者的态度和观念以及研究消费者的行为对于经济的发展和进步有十分重大的意义。

市场形成以前,消费者消费的对象是通过自给自足来满足的,此时的消费缺乏质量和价值的明显而且清晰的概念,但是人们在狩猎、渔牧、耕种的过程中,已经形成了例如要求收入量大、收成质高等模糊的要求。

随着市场的形成和发展,商品交换和货币制度的形成,人们在交易的过程中逐渐地形成了质量要求的观念。

至今,不管什么地域,不管什么文化差异,人们在某些方面存在了十分惊人的一致。

比如,购买时要求物美价廉。

不同的区域有不同的历史,各个国家和地区在没有沟通的情况下形成了完全不同的发展道路和轨迹,地域决定了沟通的有限性,或者根本上限制了文化上的交流和互通。

文化的差异从根本上导致了人们观念的差异,在消费行为中和人们的消费观念中,导致差异的最根本原因还是文化的差异,也就是人们看待事物的角度和态度的差异。

对于不同的消费行为,需要有不同的对策,使进行经济行为并使这个行为继续下去成为可能。

当然,不同的文化导致不同的消费观念,不同的消费观导致了不同的对策。

本文主要研究讨论中外消费者行为的主要差异及其对策,主要内容包括三个方面:1、比较文化差异的因素对消费行为的影响和中外消费观念的发展历程;2、比较当下中外消费观念的差异;3、讨论和比较对于不同消费行为的中外消费者的对策;二、关于消费方面的中外文化差异总的来说,基于人口基数和地区面积,如今大潮中主要形成了两种消费观念,即以中国人为主的亚太地区的保守观念和以美国为代表的提前消费观念。

本文的比较将在具有较大影响力并起决定作用的中美消费观念之间展开,一次作为中外消费者行为差异比较的代表。

中外餐饮行业营销环境比较分析

中外餐饮行业营销环境比较分析

中外快餐企业的市场营销环境对比分析改革开放近三十年来,中国经济高速发展,近十年来中国经济更以每年递增10%左右速度发展,人民生活日益富裕,一大批中产阶级涌现,随着人们的消费观,饮食习惯的改变,迫切需要餐饮业为此提供高品位、多元化,无公害的服务。

催生了中国快餐企业如永和快餐的诞生,以及外国快餐企业如麦当劳,肯德基的入驻。

美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团。

麦当劳实施多种战略,提升企业核心竞争力,经营范围日益扩大,逐步占领全球市场。

麦当劳公司在中国的市场营销环境可分为宏观环境和微观环境。

一、宏观环境:(一)人口环境:1,中国是一个人口大国,而且大中城市人口数量多,人口密度大,居住地点集中 2,青少年所占比重较大 3,城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了巨大的消费群 4,我国人口趋于老龄化,也势必会影响麦当劳的细分市场(二)经济环境:1,我国经济发展迅速,人民收入不断增加,也就为高消费提供了资金支持。

2,我国餐饮业的发展,中式快餐的不断兴起,对麦当劳的发展是一个威胁. 2008 年,金融危机席卷全球,餐饮业也不可避免地受到一定程度的影响。

这也给众多的餐饮企业留下了市场发展的新的空间与机会,对于麦当劳来说,金融危机一定程度上减少了它的销售量(三)自然环境:人们倾向于消费的无毒无害、绿色产品,对此麦当劳开始注重食品的绿色、健康;同时现在人们更加注意对环境的保护,杜绝白色污染,提倡环保, 2 对此麦当劳将原来的塑料材质改为现在的纸质保装。

禽流感、猪流感等食品健康问题也会影响麦当劳的营销。

(四)政治法律环境: 1,我国的政治环境稳定,政府设有连锁店的贷款政策,贸易壁垒也有所减弱,算是政策上的支持 2,我国鼓励消费,努力扩大内需,也在一定程度上有利于麦当劳的营销 3为了环保,我国也出台了限塑令的法规,这就要求麦当劳公司改变包装材料,相应的会增加它的成本。

(五)科学技术环境:1,当代科技迅速发展,生产力不断提高;2,科学发明和新技术应用于,新产品开发的周期大大缩短;3,产品更新换代加速,促进麦当劳不断开发新产品;4,随着改革开放的深入发展,人们的价值观念和消费习俗发生了转变,对西式快餐的需求增大(六)社会文化环境:1,教育水平普遍提高,消费结构改善,对于商品的理性购买能力提高 2,随着改革开放的深入发展,人们的价值观念和消费习俗发生了转变,对西方文化的接受和青睐使得对西式快餐的需求增大二、微观环境:(一)营销渠道企业:麦当劳在全球供销商(1)辛普劳食品加工公司是麦当劳在中国的土豆供应商。

中西方文化差异下跨境电商网络营销策略思考

中西方文化差异下跨境电商网络营销策略思考

收稿日期:2020-10-23基金项目:本文系2020年山东省校级横向课题 跨境电商对外营销文化策略研究 研究成果(项目编号:2020HXZX048)㊂作者简介:王映宇,女,山东乳山人,山东商务职业学院讲师,研究方向:英语应用语言学㊁跨文化研究㊂中西方文化差异下跨境电商网络营销策略思考王映宇(山东商务职业学院,山东烟台㊀264003)㊀㊀[摘㊀要]随着我国经济的发展和社会的进步,跨境电商的发展也迎来了新的机遇和更加艰巨的挑战㊂在大力发展跨境电商的同时,更应当考虑到中西方之间的文化差异,努力通过科学的方法来提升跨境电商的质量和效率㊂本文对如今跨境电商的发展现状进行了分析,随后又分析了在中西方文化差异的影响下,跨境电商网络营销过程中存在的问题,进而提出具有针对性的跨境电商营销策略㊂[关键词]跨境电商;文化差异;营销策略;中西方[中图分类号]F7[文献标识码]A[文章编号]2096-711X (2021)10-0122-02doi :10.3969/j.issn.2096-711X.2021.10.055[本刊网址]http ://㊀㊀电子商务的快速发展使我国对外贸易产业也进入了 新纪元 ㊂特别是在国家积极倡导 一带一路 政策的时代背景下,如何将 互联网+ 与跨境电商紧密结合在一起,通过创新㊁高效㊁科学的网络营销手段推动跨境电商的发展成了当下的热门话题㊂目前,我国跨境电商的交易规模已经超过12亿元,占中国进出口总额的比例搞到37.6%㊂跨境电商为我国对外贸易活动贡献出了巨大的力量,对 中国制造 在国际领域开拓市场㊁站稳脚跟起到了不可小觑的促进作用㊂但是,在利用电子商务进行跨境电商贸易的过程当中,中西方文化的差异会给贸易双方带来一定的阻碍和困扰,因此需要合理消解跨境电商网络营销过程中存在的中西方文化差异,尽可能地弥补由信息不对等和文化差异带来的贸易偏差,这样才能够为跨境电商的发展创造更加自由㊁稳定㊁便捷的平台㊂一㊁我国跨境电商的发展现状概述跨境电商极为 分属不同关境的交易主体,通过电子上午平台达成交易㊁进行支付结算,并通过跨境物流送达商品㊁完成交易的国际商业活动㊂ 跨境电商虽然起步较晚,但是随着互联网技术的发展和国际市场开放程度的增强,跨境电商已经成为促进中国对外贸易稳步前行的主要动力之一㊂跨境电商平台主要分为 跨境出口外国 和 从国外组织货源跨境进口 两个类型㊂网络空间的独特价值标准和行为模式对跨境电商有着深远的影响,它也因此产生了鲜明的特点㊂全球性㊁无形性㊁匿名性㊁即时性以及无纸化都令其成为一种拓展人类贸易行为空间㊁改变人类生活方式的客观存在㊂对于企业和国家而言,跨境电商所构建出得开放㊁多维㊁立体多边贸易合作模式,有利于提升世界资源的优化配置,使企业与企业之间㊁国家与国家之间拥有更多交流合作㊁互利共赢的机会;而对于消费者而言,跨境电商能够使他们更加便捷㊁高效地获得其他国家所提供的物美价廉的商品,使他们的生活更加丰富多彩㊁富有活力㊂二㊁中西方文化差异在跨境电商网络营销中造成的影响中西方文化差异会对跨境电商网络营销工作造成多方面的影响,这些影响对于跨境电商网络影响而言,既有阻碍性的一面,也有促进性的一面㊂具体而言,中西方文化差异对跨境电商网络影响的影响主要表现在以下三个方面:(一)中西方文化差异对消费者消费习惯的影响首先,中西方文化差异会对消费者的消费习惯产生较大的影响㊂中西方国家所拥有的文化内涵㊁生活习惯㊁风土人情各不相同,所以也使中西方国家的人民养成了不同的消费习惯㊂例如中国人在消费习惯上倾向于保守消费,年轻人虽然拥有一定的 提前消费 意识,但是在从大概率上来讲,中国人更崇尚借鉴㊁积累的 保守消费 ㊂西方人则与中国不同,他们更倾向与 提前消费 ,习惯于通过贷款㊁信用卡等方式提前享受商品带来的附加服务属性㊂西方人之所以会有较强的 提前消费 意识,是因为西方国家普遍拥有较为发达的社会福利政策,同时经济发展水平的领先以及收入差距的影响,也使他们认为自己有更多 提前消费 的能力㊂因此,在制定跨境电商营销策略时,需要考虑到中西方人消费者之间不同的消费习惯和消费观念,通过制定适合西方人的消费模式和消费文化体系来推动跨境电商的发展㊂(二)中西方文化差异对消费者产品喜好的影响中西方国家的人民在思维方式和价值取向方面也有很大的差别,由此二形成的文化差异也会影响到消费者对产品的喜好㊂中国人注重直观㊁整体和经验,在购买产品时会考虑到产品的包装㊁装饰等外在视觉属性㊂但是西方人更加注重理性思维,他们强调分析㊁实证和思辨,在购买商品时更多地希望能够了解产品的作用㊁价值,同时还十分追求个性化,希望能够购买到与众不同的产品来体现自己图一无二的气质㊂另外,中国人购买商品时,希望可以低调稳重,但是西方人追求个性解放,张扬荣誉,所以在制作跨境电商营销策略时,特别需要考虑到中西方消费者之间文化差异所形成的消费喜好,为产品的营销制定出符合输出国家文化心理的营销策略㊂(三)中西方文化差异对消费者产品解读的影响中西方文化的差异有时候会对消费者的产品解读造成很大的影响,甚至会是消费者对产品产生一定的误解,从而影响产品的正常销售㊂例如在对茶叶产品进行跨境电商网络营销时,很多茶叶名称的英译就涉及了文化差异的问题㊂221湖北开放职业学院学报(2021)第34卷第10期㊀总第296期福建名茶 大红袍 经常被翻译为 Red Robe ㊂这种直译的方式并没有将中国人心目中 红色代表喜庆㊁欢乐㊁吉祥 的想法传达出去,因为在西方文化中, Red Robe 的个象征符号所代表的是血腥和残暴,如果采取这样的直译方式可能会使西方消费者因为这个英译品牌名称而对产品产生误解㊂当消费者因为这个直译的名称产生了对产品的负面情绪时,就很容易使该产品成为 滞销产品 ㊂又如曾经在美国试销的 轻身减肥片 在初入美国市场时鲜少有人问津,经过市场调查后发现,这是因为该产品的名称被翻译成了 Obesity Re-ducing Tablets ㊂以中国人的思维翻译出的减肥产品名称让西方人看到会以为这是一种专门为 obese people (肥胖症者)研发的产品㊂后来该品牌将英文名称改为 Slimming Pills ,以此来顺应西方人的语言表达习惯和思维方式,由此改善了产品的销售情况㊂总而言之,在为中国产品制定西方国家市场网络营销策略时,一定要关注目标国家的文化符号以及该文化符号所包含的文化内涵,避免出现 适得其反 的网络营销手段㊂三、中西方文化差异下跨境电商网络营销策略分析中西方文化差异并不是 洪水猛兽 ,在制定跨境电商营销策略时,制定者需要准确捕捉中西方文化之间的差异,并通过多元化的手段去弥补消费行为中各方面的 鸿沟 ,让消费者和产品之间形成 共情 ,促进消费者去理解产品㊁欣赏产品,最终引导消费者购买到适合自己的产品㊂(一)优化网页关键词,改善网络搜索体验中西方人民在进行网络消费时,由于文化的差异也会产生不同的网页搜索习惯,所以在制定跨境电商网络营销策略时,要考虑运用什么样的关键词能够更方便用户搜索和购买商品㊂在进行产品优化时,需要根据用户的用词文化习惯来制定关键词㊂例如在设计 长裙 的关键词时,以下四种表述就会比较符合西方国家人民的搜索方式: long dress , dress long , floor-length dress 以及 floor length dress ㊂但是, ankle dress floor dress 等关键词就不太符合这些国家用户的搜索习惯㊂所以,营销策划者在制定产品网页时需要对关键词搜索习惯进行统计和数据整理,为每个产品设置符合该国家人民搜索习惯的引索系统,提升自然搜索排名与广告搜索排名之间的转化率,从而改善用户的网络购物搜索体验㊂在网页文字的设计方面,中国人的阅读英文的习惯是喜欢用 Times New Rome 的字体,但是经调查表明,西方人在浏览网页时,更喜欢用 Tahom 的字体㊂此类的阅读习惯和视觉习惯也是一种潜在的文化差异所造成的,因此在优化网页搜索体验时,也应当尽可能地满足西方用户的习惯和喜好,给他们更多的舒适感和实用感㊂此外,在一些语言表达上,跨境电商营销也需要根据目标市场的语言习惯来进行表述性调整㊂例如中国人在表示打折时,会说 打7折 ;但是英语翻译则需要将其译成 30% discount ㊂再如针对 男女都可使用 进行翻译时,部分平台将其翻译成 For both males and females ㊂这种翻译方法虽然也可以让西方消费者会意,但是并不符合西方人惯用的语言表达方法,而且过于冗长㊂因此可以将其直接翻译为 Unisex ,由此更加能够凸显出产品 适用性高 的特点,也便于消费者在最短的时间内感知到产品的特性㊂(二)结合西方国家民俗文化,推动节日网络营销西方国家每年9月都有 Back to School (返校季),在这个时期,西方国家的学校会招待校友返校,还会举办选美比赛㊁篝火晚会㊁交际舞会等活动㊂因此,在此期间,我国的海外购物网站可以推出一些针对学生群体的产品营销计划㊂例如可以迎合当下 生态环保 的理念,推出 胶囊衣橱(Capsule College)的营销活动,将一些适合学生的极简主义穿衣搭配方案推送给用户,满足西方学生想要在新的学期挑战自我㊁突破限制㊁改头换面的心理,同时还可以让这些大学生可以在返校季中购买促销服饰,从而推动中国服装产业的国家化发展㊂(三)突出产品个性化营销,展示商品内在价值中国人的文化思维倾向于抽象和感性,而西方人则较为具象和直观,他们更希望能够对产品的实际用途㊁价格㊁性能有深入的了解,因此,在制定跨境电商网络营销策略时,首先可以通过 评论营销 的方法,让客户通过其他客户的使用感受来判断是否要购买该商品㊂事实上,不管是在哪个平台进行电商营销,评论都是极为重要的宣传元素㊂在考虑到中西方文化差异的基础上,中国海外电商平台可以制定一些产品性能标签来引导购买者对产品进行定性评价㊂例如针对电子产品的评价,可以制定出:分辨率体验㊁续航体验㊁通话体验㊁网络信号体验等不同板块,让客户在相应的板块下对给产品进行打分㊂还可以鼓励顾客将自己的多元化㊁个性化的使用方法分享出来,让客户之间形成良好的互动关系,促进客户共同 解锁 产品的创新性功能,从而鼓励更多的客户加入 产品社交圈 ,使客户围绕产品拓展日常社交㊁娱乐活动,最终将这部分客户演变成产品的 忠实粉丝 ㊂另外,在制定跨境电商网络营销策略时,还要考虑到中西方文化差造成导致的顾客审美差异㊂例如在销售服装时,中国对中国男性的普遍审美倾向是 翩翩君子 式儒雅风格的,但是西方人更崇尚力量和健美,因此在展示商品时,可以邀请不同类型的模特共同展示服装商品的多个方面,让不同风格㊁类型的男性都能够通过宣传图㊁宣传视频预估到自己穿上这件衣服之后的效果,这样能够将服装的利用率实用度大大提升,使不同文化背景的顾客都能够找到自己与产品之间的契合点㊂结束语中西方文化差异的存在给中国跨境电商网络营销的发展带来了较大的影响,但是文化差异是一把 双刃剑 ,如何合理利用,则可以为出口商品增加创新型买点,从而拓宽销售渠道和贸易空间,同时也有利于将中国文化㊁中国制造㊁中国自信传达到世界各地,这对于增强中国对外贸易的综合竞争力也有着积极的现实意义㊂因此,我们更应当努力抓住 一带一路 的 顺风车 ,秉持主动创造㊁积极进取㊁诚实守信的原则,制定出合理㊁科学的跨境电商网络营销策略,为我国跨境电商的发展创造更加良好的氛围㊂参考文献:[1]Echo.2020中国出口跨境电商:从 野蛮生长 到 精耕细作 [J].中国眼镜科技杂志,2020(10):12-14. [2]周宝玉.基于跨境电商的中国企业国际创业路径研究[J].湖南工程学院学报(社会科学版),2020,30(2):34-39. [3]梁丽华.基于文化差异下跨境电商网络营销策略分321第34卷第10期㊀总第296期湖北开放职业学院学报Vol.34.No.10(Gen.No.296) 2021年5月(下)Journal of HUBEI Open Vocational College May(last half)2021析[J].现代营销,2019(7):164-165.[4]张楚莺.跨文化的角度看文化差异对跨境电商的影响[J].山东农业工程学院学报,2018,35(2):90-91,95. [5]宋晶,洪志燕,周爱国.文化差异下的跨境电商网络营销策略研究[J].上海商学院学报,2017,18(5):81-87. [6]杨娅雯,陈凯鑫.跨境进口电子商务卖家竞争战略模式分析与研究 以京东海囤全球购为例[J].现代商业, 2020(26):57-60.Cross-border E-commerce Network Marketing Strategy under the CulturalDifferences Between China and the WestWANG Ying-yu(Shandong Business Institute,Yantai Shandong264003,China)Abstract:With China s economic development and social progress,the development of cross-border e-commerce also ushered in new opportunities and more arduous challenges.While vigorously developing cross-border e-commerce,we should also consider the cultural differences between China and the west,and strive to improve the quality and efficiency of cross-border e-commerce through scientific methods.This paper analyzes the current situation of cross-border e-commerce development,and then analyzes the problems existing in the process of cross-border e-commerce network marketing under the influence of cultural differences between China and the west,and then puts forward targeted cross-border e-commerce marketing strategies.Key words:cross-border e-commerce;cultural differences;marketing strategy;China and the West(责任编辑:章樊)ʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏ(上接第121页)提升自身的人文素质,包括城市生活常识的学习㊁法律法规㊁社会适应能力㊁文明礼仪和安全知识学习等㊂人文素质的提升,需要依托政府㊁社会㊁社区㊁企业㊁学校和新生代农民工自身等各方力量,讲座㊁手机公众号㊁APP等多元化的形式,趣味化㊁个性化的学习内容,灵活的时间,为该类群体人文素质的提升提供了可能性㊂各类主体通过不同的供给路径给资溪面包业新生代农民工的继续教育提供了可能性,该类群体最主要的还是发挥自身主观能动性,将可能性转变为现实性,通过继续教育帮助自身完成生命历程转变㊂参考文献:[1]周彦兵.生命历程理论视域下新生代农民工继续教育需求与供给研究[D].重庆:西南大学,2016.[2]冯玥,王春萌.生命历程下新生代农民工的市民化的教育需求[J].河北大学成人教育学院学报,2018,20(3):52-58. [3]‘中国发展观察“杂志社调研组.资溪县杨坊村:面包产业撬动乡村振兴[J].中国发展观察,2019(14):18-23.Study on the Effective Supply Routes of New Generation Migrant Worker in Zixi Bread IndustryWEI Li-hong(Nanchang Business College of JXAU,Nanchang Jiangxi332020,China)Abstract:Zixi,Fuzhou,Jiangxi Province,is known as the hometown of bread ,with more than40,000workers in the bread industry.These new generation migrant workers who are engaged in the bread industry have not been exposed to agricultural production and have joined the bread industry in cities.They are reluctant to return to the countryside to engage in agricultural production,but long-term aspirations to take root in the city.This paper uses the life course theory to study the new generation migrant workers in the bread industry in Zixi,to understand the potential needs of this group,to construct their life course trajectory,and to explore several career development paths that have helped them to make a successful transition.This paper analyzes the demand situation of the continuing education under various paths,and puts forward effective supply routes that can satisfy the demand of the continuing education.Key words:Zixi bread;new generation migrant workers;continuing education;life course theory(责任编辑:范新菊) 421湖北开放职业学院学报(2021)第34卷第10期㊀总第296期。

分析中西方商业银行的异同点,结合分析

分析中西方商业银行的异同点,结合分析

分析中西方商业银行的异同点,结合分析一、内部控制环境差异分析:1、产权制度差异:从国外发达的市场经济国家看,商业银行采用的是现代银行法人产权制度,其主要表现为股份公司的形式,这种产权制度的主要特点可以概括为:(1)实现了产权结构的多元化、银行资本的社会化。

通过发行股票,可以筹集到数量极其庞大的资本,补充银行资本不足的状况,解决了银行发展对资本金的需求,提高了银行抗风险的能力。

(2)它有效地分解了经济上的所有权(财产终极所有权)和法人所有权(法人财产权),从而使得出资人同企业资产的实际营运相分离。

商业银行获得了独立的法人财产权形式和资格,能够自主地支配、使用、处理其实际财产和从事金融交易活动。

(3)出资人或股东的责任有限。

当银行亏损或破产时,出资人或股东只承担以出资额为限的有限清偿责任,以其投资对商业银行负责,实现了利益共享、风险共担的经济关系,对股东利益的保护、银行组织的稳定与发展都有积极的意义。

传统国有银行在产权上的特征是:(1)占有权、收益权、转让权均高度集中于国家。

(2)银行财产的非法人性。

银行不具有独立的支配法人财产的资格,从某种程序上讲,不能真正成为“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的微观主体。

政府对银行行使行长的任免权、资源的配置权、经营的监督权。

(3)经营责任的无限性。

国家惟一拥有银行的剩余索取权,同时,国家也承担银行经营的无限责任,风险全部由国家承担。

(4)产权的不可转让性。

产权边界事先被国家界定,其他产权主体不能通过市场合约依法进入,从而表明银行产权的不可转让性。

2、公司治理结构的差异:产权制度造成的“所有者缺位”使得我国商业银行治理结构与国外现代商业银行公司治理结构有明显的区别,具体表现在:(1)政府与行长之间的委托代理契约仍然是行政性的,国有商业银行仍然在政府的行政性约束之下,并不能保证其独立产权主体的法律地位和独立的经济利益,是一种非经济性的委托代理关系。

(2)在激励机制方面,主要实行的是官本位的激励机制,通过行政级别的升迁来实现激励,干部的任免、奖惩以政治觉悟、思想品德、任期政绩为主要内容,从而造成银行高级管理层注重短期政绩,实际工作中短期行为明显。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

中西方营销模式选择的差异
西方营销理论自传入中国以来,就在我国企业界得到了广泛的应用和发展。

但是由于中西方历史、文化、经济的差异及市场发育程度的不同,导致了中西方对营销模式的选择有着很大的差异。

一、三种营销模式
在论述中西方营销模式选择的差异之前,我们首先分析市场营销的三种模式。

中国人所接触到的营销理论,几乎都岀自于美国学者科特勒(philipkotler)所著的《营销管理》一书。

因此一提到市场营销,头脑中就立即反映岀古典的“4PS”理论,即消费者导向的营销模式。

然而,英国商业学校研究员蒂姆•安伯伦 (TimAmblem )经过大量的调查研究之后认
为,从管理者的角度来说,市场营销并不仅限于“4PS”这一模式。

他发现目前人们正在自觉或不自觉运用的营销模式主要有三种,即:消费者导向模式、竞争导向模式和关系导向模式。

消费者导向营销模式的主要内容是通过辨认现在还没有得到满足的需求和欲望,衡量其大小,从而确定一个最佳的目标市场,并决定服务于该目标市场的产品、价格、分销渠道和促销方式,即“4PS”的营销组合。

其理论依据是市场需求是企业生存的源泉,企业利润来源于对市场需求的满足,而作为企业营销的核心则是顾客需求。

因而该模式能通过识别顾客需求来发现新的市场机会,并根据自身情况制订各种战略战
术,从而有利于企业的长期稳定发展。

竞争导向营销模式指的是通过对竞争对手及自身优、缺点的分析,制订并实施在竞争中取胜的各种策略。

其理论依据是把市场竞争看作一种“零和游戏”,即竞争对手多占领一个市场份额,自己就得相应减少一个市场份额,因此要把竞争对手看成是“敌人”,
运用各种手段击溃他、打垮他。

这种营销模式的核心是竞争,而不是顾客的需求,企业营销活动的目标是获得竞争优势并在竞争中取胜。

而对于“4PS”理论,则只有在规戈卩具体战术时才会加以考虑。

关系导向营销模式的主要内容是通过建立和保持与顾客、供应商、主管部门、竞争对手等的和谐关系来进行营销活动。

其理论依据在于买卖双方的交换本身就是一种合作,双方的密切合作可以降低交易成本,获取更大的收益。

事实表明维持一个老顾客的费用远远低于争取一个新
顾客的费用,因此合作比竞争更为重要。

按照这种思想,关系导向模式以合作为核心,而把竞争置于次要地位,对于那种不可避免的竞争,该
模式一般的处理方法则是:把竞争对手看成是其关系网的一部分,是潜在的合作伙伴。

上述三种营销模式虽然存在很大差别,但三者并非彼此完全独立,事实上,它们之间有很多共同之处。

比如对顾客需求的考虑,
消费者导向模式把它看成是第一位的,而竞争导向模式和关系导向模式在考虑如何获得竞争优势和搞好关系的同时,也必然涉及对
顾客需求的满足,差异不过在于三种模式对其考虑的优先次序不同而已。

二、中西方企业对三种营销模式的不同运用
无论是在中国还是在西方,这三种营销模式都被企业自觉或不自觉地加以运用着,只是对三者重视的程度不一样。

在西方,古典的
“4PS”理论一直占据着主导地位。

大部分企业根据市场占有率这一目标来制订营销战略,评估营销效果;采用“4PS” 营销因素组合模式,进
行大规模营销活动;利用低廉的价格或差别化的产品和服务来提高竞争实力;通过大众传播媒介宣传品牌形象,向消费者提供各种产品和服务
信息并最终取得成功。

虽然后来有人将“4PS”拓展到“6PS”甚至“1 OPS”,但也只
不过是在原有基础上的发展而已。

西方对竞争导向模式的运用,则是本世纪7 0年代的事。

由于当时日本许多企业运用该模式取得了很大成功,这种模式才逐渐被重视起来。

在传统的消费者导向模式中,如果厂商或企业都在识别消费者需求的基础上发展新产品,则可能会岀现多条重复的生产线而导致资源的极
大浪费。

另外,很多营销失败的例子也并非营销者不了解消费者的需求,而是没能准确地考虑竞争对手的行为。

因此,美国营销战略专家阿•拉依斯提岀:“为了在当今世界市场中取胜,企业必须提岀’竞争者第一’的口号,实施’竞争导向
营销’”。

至于关系导向模式,西方人则注意得最少,人们的注意力似乎集中于赢得顾客,而不在于留住顾客。

在中国,古典的营销模式自被引入以来,便得到了广泛的应用,很多企业运用这种模式在中国市场上取得了成功。

从表面上看,
似乎古典的“4PS”营销模式在中国也已经占据了主导地位,其实不然。

在中国市场上取得成功的大部分企业看上去是“4PS”
模式的受益者,但实质上其成功的关键还是在于企业有意或无意地运用了关系导向模式的结果。

因为顾客是否购买企业的产品和服
务,不仅与产品及服务的质量和价格有关,更为重要的是与企业和顾客之间的关系质量有关。

在中国,很多年轻的受过正统营销理论训练的营销人员在运用“4PS”理论时经常遇至蛀坐折,就是因为他们还不熟悉关系导向营销模式,特另提不了解模式在中国的主导地位。

因此,采取关系导向模式,提高关系质量,形成顾客忠诚感,努力提高常客率,就成了中国企业的主要营销目标。

为了建立与顾客的良好关系,企业应从老顾客的利益岀发,为他们提供各种便利和优惠,如价格折扣、主动与常客保持联系,了解他们的特殊需求并尽力予以满足、虚心听取顾客的意见,甚至特意为自己的长期客户提供高性能的产品等等。

紧随关系导向模式之后的是竞争导向模式。

虽然几十年的计划经济使得中国企业对竞争的反应比较迟钝,但中国人对竞争并不
陌生。

只要留心一下,就可以发现中国几千年的发展史几乎就是一部战争史,而战争是人类生存最为残酷的竞争。

因此,中国人对竞争导向模式的理解和运用必然超过古典的“4PS”营销模式。

而对“4PS”营销模式,虽然在中国也有很大发展,但在强烈的关系导向和竞争导向两模式面前,它始终只能起着辅助性的作用。

三、中西方营销模式选择差异的原因
从上面的分析我们不难看出,在市场营销模式的选择过程中,西方人首先考虑“4PS”,然后是竞争,最后才是关系,而在
中国则恰好相反。

为什么会产生这种差异呢?笔者认为,一方面是因为中西方市场的发育程度不一样。

在中国,市场经济体制还没完全建立,
相应的法律法规也不健全,在这种尚不完善的市场机制条件下,关系导向模式往往可以取得更好的效果。

另一方面则是由于中西方思维方式及
历史文化传统的差异。

我们知道,在商业交往中,人们最重视的是一个“信”字,每一次交易的发生,都是双方相互信任的结果,这一点中西
方的观点是一致的。

但在某一具体的交易过程中,交易的一方相信对方什么呢?是对方个人的信誉,还是对方公司的实力呢?在这一问题上西
方人毫不含糊地选择了后者,他们认为私人的信誉只是交友的条件,而只有公司的实力才是商业交往的基础。

因此,在交易过程中,西方人只
讲交易伙伴,不讲朋友,他们相信的是根据权威机构评出来的公司实力,而绝非具体的某一个人。

可见,正如西医中“痛哪医哪”的原则一
样,西方人不习惯系统地考虑问题,他们喜欢就事论事,因而将交易从其它各种社会关系中分离岀来,一心一意只讲交易本身,并不顾及其
它。

而古典的“4PS”营销模式正符合他们这种思维方式,因而直到今天,西方人对该模式的运用还是显得格外偏爱。

中国人则不同,几千年来,中国人一直把守信作为修身立业、处世待人的根本,大至治国、邦交,小至交友、经商,“信”德无不渗透于人们生活的各个领域。

守信重诺,这一中华民族的优良传
统,深深地影响着炎黄子孙的道德观念和价值判断。

“人而无信,不知其可也。

” 一个人如果无诚无信,就必为人们所唾弃,为社会
所不容,也就不可能有好的人际关系,更谈不上事业的成功,因而中国人重信。

另外,在中国历史的绝大部分时间里,自给自足的自然经济一直占据主导地位,人们的生产主要用于自身消费,而可供交换的商品数量极少,因而在商业交往中的信誉不会也不可能建立在双方雄厚的经济实力上,而只有建立在对人的信任基础上。

“天地之性人为贵。

”任何一种商业活动,归根到底必定是人的活动,讲信是人,欺诈也是人,因此,中国人做交易的信誉,其核心必定是人。

也就是说,中国人习惯先建立起良好的人际关系,然后随着双方了解的加深和信任感的提高,再逐渐将这种关系运用于生意之中。

可见中国人更强调关系的作用,而关系导向模式也就在中国倍受青睐,成为企业营销的首选模式。

因此,中国企业在进行市场营销活动时,必须注意关系在其中的重要作用,要大力培养与顾客、供应商、分销商、银行、主管部门等的良好合作关系。

但有一点必须指岀,这种关系是建立在双方相互信任的基础上的,
而绝不是“拉关系、走后门”这种事。

相关文档
最新文档