班级管理中的言语沟通艺术
小学班主任管理中的语言沟通艺术分析
小学班主任管理中的语言沟通艺术分析1. 引言1.1 小学班主任管理中的语言沟通艺术分析小学班主任管理中的语言沟通艺术是指在班级管理过程中，班主任通过言语交流和表达技巧与学生、家长等进行有效沟通的能力和技巧。
语言沟通在小学班主任管理中具有极其重要的作用，它不仅是传递信息和观点的工具，更是建立和谐班级氛围、增进师生关系、促进学生发展的桥梁。
在小学班主任管理中，积极的语言沟通方式能够有效地激发学生的学习兴趣，提升学习动力。
鼓励性的语言表达可以让学生感受到被肯定和鼓励，从而增强自信心；细致入微的语言关怀可以使学生感受到关爱与尊重，建立起良好的师生关系。
消极的语言沟通方式可能会产生负面影响，导致师生关系紧张、学生情绪不稳定等问题。
小学班主任需要避免使用过于批评性和严厉的语言，要尽量避免给学生造成负面情绪。
在处理学生之间的语言冲突时，小学班主任应该引导学生倾听对方的意见，促进学生之间的相互理解和沟通，帮助他们解决问题。
与家长进行有效沟通也是小学班主任管理中的关键环节，通过及时、真诚地与家长沟通，可以增进双方的信任和合作，共同促进学生的全面发展。
小学班主任管理中的语言沟通艺术是一门重要的学问，它需要班主任不断学习和提升，以更好地服务于学生的成长和发展。
2. 正文2.1 语言沟通在小学班主任管理中的重要性语言沟通在小学班主任管理中扮演着至关重要的角色，它不仅仅是传递信息的工具，更是促进师生之间关系发展的桥梁。
在小学阶段，孩子们还处于认知和情感发展的初期阶段，他们对语言的理解和运用能力有限，班主任作为教育者和引导者，需要善于运用有效的语言沟通方式来引导和管理学生。
语言沟通可以帮助班主任更好地了解学生的需求和心理状态，从而有针对性地进行教育和引导。
通过与学生的对话和交流，班主任可以深入了解每个学生的个性特点、学习习惯和情绪状况，及时发现问题并加以解决。
良好的语言沟通可以建立起师生之间的信任和亲密关系。
在学生眼中，班主任既是老师又是朋友，在日常交流中，亲切的语言沟通可以拉近师生之间的距离，让学生感受到关心和支持，从而更加乐意听从班主任的教导和引导。
小学班主任管理中语言艺术与沟通方法分析
小学班主任管理中语言艺术与沟通方法分析班主任在管理小学班级时，语言艺术与沟通是非常重要的方法和技巧。
通过合适的语言艺术和沟通方式，班主任能够更好地与学生、家长和其他教师进行交流，建立良好的关系，促进学生的学习和成长。
下面将从以下几个方面分析小学班主任管理中的语言艺术与沟通方法。
班主任在与学生进行沟通时，要注意使用简洁明了、亲切友好的语言。
小学生年龄较小，理解能力和表达能力还不够成熟，班主任应尽量用简单明了的语言与他们交流，以便他们能够更好地听懂和理解。
班主任还应以亲切、友好的口吻对待学生，给予他们积极的肯定和鼓励，提高他们的学习动力和自信心。
班主任在与学生进行沟通时，要注重倾听和回应。
倾听是沟通的重要环节，班主任要仔细倾听学生的发言，尊重他们的意见和需求，让学生感受到被关心和被尊重的态度。
班主任还要做出适当的回应，对于学生的问题和困惑给予正确的指导和解答，及时解决他们的难题。
班主任在与家长进行沟通时，要注意尊重和耐心。
家长是班主任工作的重要合作伙伴，他们对孩子的学习和成长非常关心。
班主任在与家长沟通时，要充分尊重他们的意见和建议，理解他们的关切和期望。
班主任还要具备耐心和细心的品质，耐心倾听家长的话语，认真回答他们的问题，解决他们的困惑，帮助他们了解孩子的学习和行为情况。
班主任在与其他教师进行沟通时，要注重协作和合作。
小学班主任通常是全科教学，需要与各科任教师进行紧密合作。
班主任在与其他教师的沟通中，要注重协作精神，主动与他们交流合作，共同制定教学计划和课程安排，共同解决学生的问题和困难。
班主任还要学会与其他教师相互理解和支持，建立起良好的师生关系和团队精神。
小学班主任在管理中能够运用合适的语言艺术与沟通方法，能够更好地与学生、家长和其他教师进行交流和合作，有效促进学生的学习和发展。
班主任需要运用简洁明了、亲切友好的语言与学生交流，倾听他们的发言并适时回应；与家长沟通时要尊重和耐心，理解他们的关切和期望；与其他教师合作时要注重协作和合作，共同解决问题和困难。
小学班主任管理中语言艺术与沟通方法分析
小学班主任管理中语言艺术与沟通方法分析小学班主任管理是一项综合性的工作，其中语言艺术和沟通方法是至关重要的一部分。
一个优秀的班主任需要具备良好的语言艺术和沟通技巧，才能有效地管理班级，引导学生健康成长。
本文将分析小学班主任管理中语言艺术和沟通方法的重要性，并提出一些相关的管理建议。
语言艺术在小学班主任管理中起着至关重要的作用。
语言艺术是班主任进行教学和交流的基础，一个优秀的班主任需要善于运用语言艺术来和学生进行有效的沟通。
语言艺术还可以帮助班主任提升自己的形象和魅力，通过言辞的精准和优美，能够让学生更加喜欢和尊重班主任。
语言艺术也是班主任进行思想教育的一种手段，班主任可以通过言传身教的方式，通过言语的艺术感染学生，从而影响他们的品德和情操。
在小学班主任管理中，沟通方法也是非常重要的。
良好的沟通方法可以帮助班主任与学生、家长和其他老师之间建立良好的关系，促进信息的传递和共享，有效解决问题。
沟通方法也可以帮助班主任更好地了解学生的需求和情绪，及时发现问题，及时解决问题，保障学生的健康成长。
针对以上分析，小学班主任在管理工作中应该注重提升自己的语言艺术水平和沟通技巧。
班主任应该加强自身的语言修养，增强语言表达能力和沟通技巧，例如可以多参加相关的培训课程和讲座，多读书多练习。
班主任要注重言行一致，要做到言传身教，言行一致，树立良好的榜样形象，才能更好地感染学生，引导他们健康成长。
班主任还可以通过与学生、家长和其他老师之间的互动，不断总结经验，不断改进自己的管理方法，不断提升自己的沟通能力。
除了以上的个人素质的提升，小学班主任在管理中还可以通过一些实际的管理方法来提高语言艺术和沟通能力。
在与学生的沟通中，班主任可以采用积极倾听和恰当表达的技巧，多关注学生的情感需求，及时给予肯定和鼓励；与家长的沟通中，班主任可以注重细节，及时反馈学生的学习和生活情况，主动接受家长的建议和意见；与其他老师的沟通中，班主任可以多进行合作和交流，及时分享学生的情况，互相学习和提高。
小学班主任管理中的语言沟通艺术分析
小学班主任管理中的语言沟通艺术分析语言沟通艺术在小学班主任管理中起着非常重要的作用，它不仅仅是一种工具，更是一门艺术。
良好的语言沟通艺术可以有效地帮助班主任与学生、家长等多方面进行有效的沟通交流，达到管理的目的。
下面，我将就小学班主任管理中的语言沟通艺术进行分析，从六个方面介绍它的重要性和应用。
首先，小学班主任管理中的语言沟通艺术需要具备良好的表达能力。
作为班主任，需要能够准确、清晰地表达自己的意思，让学生和家长都能够理解。
这就需要班主任具备清晰的思维和较高的口语表达能力，能够用简单明了的语言传递信息和观点。
其次，语言沟通艺术还需要有很强的倾听能力。
倾听是沟通的基础，只有倾听对方才能真正理解对方的需求和意见。
班主任在管理过程中，需要倾听学生的想法和家长的意见，并及时给予回应。
同时，要有能够接纳不同意见和观点的心态，不偏听一方，公正处理问题。
再次，班主任的语言沟通艺术需要有一定的情绪管理能力。
管理工作中，难免会遇到一些棘手的问题和情绪化的场景。
班主任需要学会冷静地面对这些情况，保持镇定并合适地表达自己的观点，避免情绪的影响对沟通产生不利影响。
同时，也要学会灵活运用语言，妥善处理各种冲突和挑战。
此外，班主任的语言沟通艺术还需要善于鼓励和赞美。
作为小学班主任，需要给予学生正面的鼓励和肯定，激发他们的学习热情和自信心。
对于学生的优点和进步，班主任应当及时给予肯定和赞美，鼓励他们继续努力。
同时，班主任也需要灵活运用鼓励的方式和方法，根据学生的不同情况给予不同的激励。
最后，班主任的语言沟通艺术还需要善于沟通技巧的运用。
沟通技巧是班主任管理中不可或缺的一部分。
例如，有效的提问可以激发学生思考和积极参与，促进学习效果的提高；适时的引导和促进学生自主表达可以培养学生的自信和表达能力；简明扼要的语言表达可以帮助家长更好地理解教育情况。
班主任需要根据不同的情况运用不同的沟通技巧，以达到更好的沟通效果。
综上所述，语言沟通艺术在小学班主任管理中具有非常重要的作用。
小学班主任管理中语言艺术与沟通方法分析
小学班主任管理中语言艺术与沟通方法分析小学班主任在管理班级的过程中，语言艺术与沟通方法是非常重要的。
通过有效的语言艺术和沟通技巧，班主任可以更好地与学生、家长和其他老师进行交流，建立良好的关系，促进学生的发展和班级的管理。
本文将从语言艺术和沟通方法两个方面进行分析，探讨小学班主任在管理中的重要性。
语言艺术在班主任管理中的重要性语言艺术是指运用语言进行表达和交流的能力，包括语言的运用、修辞、表达技巧等。
在班主任管理中，语言艺术的重要性体现在以下几个方面：1. 表达清晰，准确传达信息。
班主任需要通过语言向学生传达相关的规章制度、学习要求以及班级管理的相关信息，语言艺术的表达能力可以让学生更加清晰地理解所传达的内容，并对班级管理有一个清晰的认识。
2. 激发学生学习兴趣。
班主任在与学生交流的过程中，通过运用生动、形象的语言进行讲解，可以引起学生的兴趣，提高他们的学习积极性，让学生从语言中获取知识。
3. 建立良好的师生关系。
班主任通过运用语言艺术可以更好地与学生进行交流，理解学生的需求和情感，建立起师生之间的良好沟通，为学生提供更多的关爱和支持。
1. 倾听学生的需求和意见。
班主任需要倾听学生的需求和意见，通过有效的沟通方法了解学生的学习情况、家庭情况和情感需求，针对学生的具体情况进行个性化的管理和关怀。
2. 与家长有效沟通。
班主任需要与学生的家长进行有效的沟通，及时传达学生的学习情况和表现，了解家长对学生的期望和关注点，建立与家长的良好沟通渠道。
3. 与其他老师协调配合。
班主任需要与其他老师进行有效的沟通和协调，共同关注学生的学习情况和心理需求，共同配合管理好班级的各项工作。
1. 关注语言修辞。
班主任在管理班级中，可以运用一些生动形象的修辞手法，如比喻、夸张、排比等，使得自己的言语更富有表现力，更易被学生接受和理解。
2. 发扬倾听精神。
班主任在与学生、家长、其他老师进行交流时，要注重倾听对方的观点和需求，尊重每个人的表达权利，帮助他人在言语中找到归属感。
初中班主任管理中的语言艺术
初中班主任管理中的语言艺术一、与学生的交流作为班主任，与学生的交流是工作中非常频繁和重要的一个环节。
良好的语言艺术可以使学生更容易接受班主任的管理和教导，也可以增进班级的凝聚力和团队精神。
在与学生交流时，班主任应注意以下几点：1. 语言亲切、平易近人。
班主任应该在与学生进行沟通时，使用亲切、平易近人的语言。
这样可以减少学生的心理距离，使他们更愿意倾听和接受班主任的建议。
2. 用言传情、以情动人。
班主任在与学生交流时，应该尽量用一些感人的言辞，让学生能够感受到班主任的关心和爱护，从而更加认可和信任班主任。
3. 语言得体、不偏激。
在与学生交流中，班主任要注意语言的得体性，不要使用偏激、刺耳的言辞，这样会伤害学生的感情，适得其反。
4. 着重表扬、适时批评。
在交流中，班主任应该着重表扬学生的优点，增强学生的自信心和自尊心。
对于学生的错误或不当行为，可以适时进行批评，但要注意方式和措辞，避免伤害学生的自尊。
班主任与家长的交流同样具有重要意义。
良好的家校沟通可以更好地促进学生的全面发展，也能够得到家长的支持和配合。
班主任在与家长交流时，应该注意以下几点：1. 语言真诚、坦诚相待。
在与家长交流时，班主任应该表现出真诚、坦诚的语言态度，以便与家长建立起良好的信任关系，为学生的成长提供更好的保障。
2. 语气稳健、不易激动。
在与家长交流中，班主任应该保持稳健的语气，不易激动或冲动，以免影响对话的进行。
3. 表达冷静、不激烈。
在沟通过程中，班主任要保持冷静的心态，不要用激烈的言辞与家长争吵，要以理性的态度去解决问题，以达到更好的交流效果。
4. 立场坚定、不轻易妥协。
在家长与班主任的交流中，班主任要维护学校的规章制度和教育理念，不轻易妥协，同时也要尊重家长的意见和建议，达成双赢的结果。
三、与其他教师及工作人员的交流班主任在与其他教师及工作人员的交流中，也需要运用良好的语言艺术，以更好地促进教育教学工作的开展。
在这方面，班主任应该注意以下几点：1. 语言尊重、不傲慢。
班级管理中与学生对话的艺术
班级管理中与学生对话的艺术班级管理是教师工作中非常重要的一个环节，而与学生对话则是班级管理中的一项艺术。
一次良好的对话能够促进师生之间的沟通，增进彼此之间的了解，有助于建立良好的师生关系，有利于课堂秩序的维护和教学质量的提高。
下面，我们将探讨班级管理中与学生对话的艺术。
班级管理中与学生对话的艺术在于倾听。
对话不是单方面的表达，而是双向的沟通。
教师在与学生对话时，首先要倾听学生的意见和想法，要尊重学生的感受和需求，不要一味地说教和指导，而是要给学生足够的空间和机会来表达自己的看法。
只有倾听学生的声音，才能更好地了解他们的内心世界，才能更好地帮助他们解决问题，才能建立起真诚和融洽的师生关系。
班级管理中与学生对话的艺术在于尊重。
教师在与学生对话时，要尊重学生的人格和选择，不要用傲慢和偏见对待学生，不要给学生贴上标签或者过分干涉学生的生活。
相反，教师应该尊重学生的独立性和个性化发展，要尊重学生的价值观和兴趣爱好，要尊重学生的隐私和表达方式。
只有尊重学生，才能赢得学生的尊重，才能激发学生的学习热情和积极性，才能在教学过程中获得更好的效果。
班级管理中与学生对话的艺术在于合作。
教师不是学生的对手，而是学生的引导者和伙伴。
在与学生对话时，教师应该建立起一种合作的关系，要和学生一起探讨问题、解决问题，要和学生一起制定和执行规则，要和学生一起评价和改进教学效果。
只有建立起师生之间的合作关系，才能激发学生的学习动力和创造力，才能提高教学质量和班级管理的效率。
班级管理中与学生对话的艺术在于激励。
教师在与学生对话时，要善于给予学生鼓励和支持，要善于激发学生的学习热情和自信心，要善于激励学生树立正确的人生观和价值观。
只有激励学生，才能引导学生树立正确的目标和追求，才能帮助学生克服困难和挑战，才能激发学生的学习潜能和创造力。
班级管理中与学生对话的艺术是一项复杂而又重要的工作。
教师在与学生对话时，要倾听学生的意见和想法，要尊重学生的人格和选择，要建立合作的关系，要善于激励学生。
小学班级管理中的沟通艺术与对策
小学班级管理中的沟通艺术与对策在小学班级管理中，沟通艺术起着非常重要的作用。
良好的沟通可以促进师生之间的互动，增强彼此的了解和信任，提高教学效果，建立和谐的班级氛围。
以下是一些在小学班级管理中常用的沟通艺术与对策。
1. 有效倾听：倾听是沟通的基础，在与学生沟通时，要真正的聆听他们的意见和想法，不要急着打断或下结论。
要以尊重和关爱的态度倾听，给予学生充分的时间和空间表达自己的想法和感受。
2. 积极表达：在与学生和家长沟通时，要用积极的语言和态度表达自己的意见和建议。
鼓励学生说出自己的观点，提供正面的反馈和认可，激发学生的积极性和主动性。
3. 温和而坚定的引导：在处理学生的问题和纠纷时，要保持温和而坚定的态度。
要给予学生正确的引导和指导，让他们理解自己的错误，并提供改进的机会。
同时也要有明确的规则和纪律，做到公正和一致。
4. 及时反馈：对于学生的表现和成绩，要及时给予反馈。
对于积极的表现，要给予鼓励和肯定，增强学生的自信心和积极性。
对于不足之处，要及时指出，并给予帮助和指导，促进学生的进步。
5. 情感倾诉：学生在成长中会面临各种问题和困惑，要给予他们情感上的支持和倾诉，让他们感到被理解和关心。
要建立良好的师生关系，创造一个平等、开放和亲近的环境，让学生敢于表达自己的内心世界。
6. 多元化的沟通方式：沟通不仅限于口头交流，还可以通过书面记录、家长会、班级活动等多种方式进行。
要根据学生的特点和需求，选择适合的沟通方式，增加沟通的效果和效率。
7. 灵活运用团队合作：在小学班级管理中，班主任通常是与学生和家长沟通的主要人物。
但也应该充分利用班级其他成员的力量，如教师、班干部、家委会成员等，进行团队合作，共同解决问题和管理班级。
8. 尊重个体差异和多样性：每个学生都是独一无二的，他们有不同的个性、兴趣和特点。
在沟通中要尊重每个学生的差异，不刻意去强求和改变他们。
要提供个性化的关怀和教育，让每个学生都能得到适合自己的成长和发展。
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（“要解决事情，先解决心情”）
王老师与小林对话： 王老师：小林啊，我想你这次迟到一定有原因的哈？ 小林：那当然了。 王 老师：能不能把迟到原因和老师说一说？ 小林：（一五一十地说，教师适时呼应学生的话） 王老师：想一想，解决这些问题除了迟到还有别的办 法吗？ 小林：（沉思后说有。） 王老师：好，那我们来说说吧…… 小林：（教师引导学生找到好的解决办法） 王老师：小林，我们来商量一下，今天是周五，你能 不能保证下周一不再迟到？ 询 问 小林：尽量争取吧。 王老师：来，我们拉钩吧。
世界是你们的，也是我们的，但是归根
结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正
在兴旺时期，好象早晨八、九点钟的太阳，
希望寄托在你们身上。
6. 弥补式：增加措施，弥补情感。如：交流时附 上哦、耶、哈、嘿嘿、哈哈、嘻嘻及图标等。
情景设置：让人接纳的校训
7.认同式：认同别人，更容易肯定自己。如：“是的”，
“你说得非常有道理”，“我非常认同你的观点”。
多说：“学生最爱听的阳光语录”
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湖北省教育厅公布教师“十条美语”
• • • • • • • • • • 错了别怕，咱们再来一次！ 你是最棒的女孩！ 孩子，世界上总有一扇门为你而开！ 我相信你，你能做到的！ 过去不代表将来，相信自己一定可以！ 学生是你的孩子，也是我的孩子。 教室是允许出错的地方。 没有失败，只有暂时停止的成功。 学习不怕起步晚，成才不怕起点低。 宁可让你现在怨我一阵子，也不愿你今后恨我一辈子！ ——《楚天都市报》2015年 9月2日
1.询问式：征求别人意见，尊重中赢得支持。 如：“洋洋，我想听听你是怎么想的？”、“我 这样讲你能听懂吗？”、“你希望老师怎么做 （邀请回应） 哩？”、“你觉得呢？你认为呢？” 2.体谅式：体谅别人的处境与想法。如： “我知道你……” 情景设置：老师请小英同学到台上表演，奔 跑中不小心 把前排小华同学的漂亮文具 碰到地上 摔坏了，小华难过极了，小英一脸无奈。 大家会用怎样的言语处理这件事情？
接近别人的“表达十招式”
3.代入式：回归真实本性，在情感与人性代入 中引起共鸣。
柴静：“在照顾她期间，对雾霾的感受变得越来越强烈” “我不是多怕死，我只是不想这么活”。
3.代入式：回归真实本性，在情感与人性代入 中引起共鸣。
情景设置：在课堂上，您发现晓华同学表面 上听课很认真，但只要有机会他就偷偷看小说。
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壹
班级管理中的表达艺术
1.让人接纳
2.想法接近 教育的心理“硬币”（虽有百元大钞在手， 因无法兑换1元的硬币，影响乘坐无人售票的公 共汽车，因而影响到达目的地。）
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情景设置
接近别人的“表达十招式”
1.询问式：征求别人意见，尊重中赢得支持。
如：“洋洋，我想听听你是怎么想的？”、“我
作为教师，您会怎么用言语管理他们？
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• • • • • • • • • •
湖北省教育厅公布教师“十条禁语”
你不学可以，但不要影响其他人！ 就你事多，快点，我很忙！ 你父母是干啥的？ 没见过像你这样的学生！ 我真的受不了你了！ 我就知道，你改不了！ 你怎么越来越差了？ 不想听的可以睡觉！ 你要不想学就回去！ 我怎么一点都感觉不到你们年轻的朝气！ ——《楚天都市报》2015年 9月2日9
批评学生的表达策略——“六步到位法”
步 骤
1.内心对话
要
求
实
例
反省内心对话是否正确 “虽然王强已两次犯同样的错误，但我 （批评人之前先“停、看、 可以再好好地说服他，不必发火” 听 ”） 切入话题，伺机说明批评 的理由 “王强，我想跟你谈谈有关你上课 时……”
2.伺机切入
3.委婉批评
提出明确中肯的批评，但 尽可能委婉。
14
常说：“3+X个文明用语”
您好
谢谢
对不起
没关系
3
请
请原谅
X
……
合作
再见
“文 十明 个用 字语 ”
常说：“3+X个文明用语”
您好
谢谢
对不起
没关系
3
请
请原谅
X
…….
合作
再见
如 ： 同学们好！在我讲课之前，请大家把身 体坐端正。我很感激大家的合作，谢谢你们。 XX同学，你好！老师需要你的合作，请你把书 关上……(稍微延迟一下)谢谢（你）。 （波纹状态） XX同学，你好！你的做法（表达）很恰当，谢 谢你。
教师的工作是很辛苦的，每天除了上课还要批改作业， 一个老师一年批改的作业叠加起来相当于两层楼高....
逻辑般的语言那是写在沙滩上的字，下一拨注意的 浪潮来了就吹得无影无踪了。但是画面般的语言是刻在 钢板上的字，让人永远难忘。 ——卡耐基
讲故事的人
教师的工作是很辛苦的，每天除了上课还要批改作业， 一个老师一年批改的作业叠加起来相当于两层楼高.... 逻辑般的语言那是写在沙滩上的字，下一拨注意的 浪潮来了就吹得无影无踪了。但是画面般的语言是刻在 钢板上的字，让人永远难忘。 ——卡耐基
前后矛盾的语言：如教师前面要求读得响亮，读完后评价 学生又说：“齐读时，不要读得这么响。”
无意义的责备性语言：“你怎么不把自己弄丢呢？”“你 就不能消停一会？”
11 苍白、贫乏的激励性语言：如只会说“你真棒”、“很好”
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不说：“不利于沟通的粗暴师语”
孤立式：“同学们，他这是什么行为？” 挖苦式：“就你那蠢样，还学钢琴？” 比较式：“你和××简直不能比。一个天，一个地。” 告状式：“我管不了了，叫你爹妈来。” 预言式：“我看你早晚会进监狱。”
情景设置:你们Βιβλιοθήκη 校要求今天必须穿校服、戴上红领巾、戴校徽，可是今天小丽同学忘了戴，您又不能 不管，这时您会怎么说？ “嘿，小丽，你今天的发型很漂亮哦（第一步— —赞美），如果戴上红领巾（第二步——其实是批 评），可能会更精神、更漂亮（第三步——赞美）！” 这种批评方法就像三明治，在面包中间夹着其他 东西，所以称为“三明治批评法”。
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特级教师刘大春工作室
管理的秘诀是什么？ 沟通、 沟通、 再沟通
言语沟通
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言语沟通
在班级管理中，教师沟通的重要意义不言而喻，如： 减少摩擦争执与意见分岐；疏导师生情绪，消除心理 困扰；增进彼此了解，改善师生关系；增强合作，互 惠共赢，提高班级管理效率等等。
成都市青羊区教育科学研究院 特级教师刘大春工作室 Qing yang Institute of Educational Sciences, Chengdu
“我不认为你这种表现是合宜的。如 果……可能……” “你自己注意到了吗？为什么呀？”
“你认为……” “那么你答应以后会……”或：“所以 你下次会……”
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4. 减少冲突 请对方提出解释
5. 协商改进 请对方建议如何加以改进 6. 总结强化 总结对方承诺的行动
5.直观式：形象直观，多一些画面感。如：拿简 单的比复杂的，容易理解的比费解的，熟悉的比 不熟悉的（如说：相当于…..）
假如是您，课下会怎么和晓华同学谈话？
师1：“晓华，你今天在老师的课堂上看什么小 说？” 生：“谁看到我看小说了？”【缺乏事实】 师1：“我看到了，你还不老实，一点也不尊敬 老师。” 生：“谁不老实，谁不尊敬老师哦。” 【评估 判断，上升为道德品质问题，产生抵触】 师1：“就是你，不可救药。”【气愤表达， 暴力沟通】
3.代入式：回归真实本性，在情感与人性代入 中引起共鸣。
马歇尔· 卢森堡博士（美）在《非暴力沟 通》中提出非暴力沟通模式有四个要素：
我看到…
我感到… 我因为… 我请求…
1.观察：留意发生的事情，清楚地表达
观察结果（不做任何判断或评估）。
2.感受：表达自己的感受，例如受伤、
害怕、喜悦、开心、气愤（不是气愤地表达）
你尽最大的努力就能进步。 你完全可以考得更好些。 如果你能把东西收拾整齐该多好！
……
你怎么老是这样不争气！ 你怎么这么笨！ 为什么总是乱丢东西！
……
7
特级教师刘大春工作室
班级管理中的启示：少用消极性、破坏性言语， 多用积极性、建设性言语让人接纳，改变成长。 情景设置：上课已经10多分钟了，小张和
小王同学还在下面悄悄说话，不断晃动……
师2：晓华，今天在老师的课堂上，我几次都看到你在埋头看东西，这
是怎么回事呢？ 生：……（沉默） 师2：我注意到你有时在微笑，有时在皱眉，能解释一下为什么会这样 吗？【阐述客观事实，关注行为而非人格。让学生自己解释干什么。】 生：老师，我今天确实在看小说《XXX》，太好看了，我实在控制不住。 【学生承认了。第一步成功。】 师2：哦，其实我也爱看小说，您说的那本小说啊，我也看过，确实好 看。来，我们可以交流一下吗？……【寻找共同话题，产生共鸣】 师2：作为学生，多读课外读物是好事。但老师在讲课，你这样做想想 老师的感受了吗？ 生：…...（沉默） 师2：我给你说实话，看到你这样，我感到非常难过，很不开心。作为 教师，我对你上课看小说的行为感到不尽满意。【表达自己的感受，尽 量“我信息”，情感和人性代入】 生：老师，对不起。 师2：希望保持你爱看课外读物好习惯，但一定注意时间地点，好吗？
结论式：“全校再也找不出你这样的活宝了。”
记账式： “毕业鉴定上见。” 谩骂式： “你爸妈近亲结婚啊 ”! 呵斥式：“我教了这么多年书，没见过像你这样的！”
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1.对自己要有信心哦！ 12.我很能体谅你现在的心情。 2.这几天你进步了！ 13.不舒服的话随时和我说。 3.大胆做吧，做错可以改。 14.有什么困难找我！ 4.加油，赶上某某某。 15.要注意休息呀！ 5.你是很聪明的！ 16.办法总比困难多。 6.做得太好了，你真能干！ 17.我喜欢你的笑容。 7.这事交给你，我很放心。 18.我对你很有信心。 8.能帮老师这个忙吗？ 19.相信你一定能赶上来，加油啊！ 9.我们班是最棒的！ 20.只要努力，不灰心，就一定行！ 10.老师喜欢你。 21.做错了没关系，重要的是认真！ 11.老师为你而自豪！ ——《扬子晚报》2006.1.12 13