第五章 情绪与情感过程
情绪与情感过程
3. 情绪对人的身体健康有重要影响
我国古代医学名著《黄帝内经》中曾明确论 述情绪对内脏活动的 影响。指出：“喜伤心”、“怒伤肝”、“思伤 脾”、“忧伤肺”、“恐伤肾”，
“百病生于气也，怒则气上，喜则气缓，悲则气 消，恐则气下，惊则 气乱，思则气结”。这不仅说明了不良情绪可以 致病，而且说明不同
情绪对内脏不同部位的影响。
三、
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情绪理论
詹姆斯-兰格的情绪理论 坎农丘脑情绪理论 阿诺德情绪的认知-评估理论 艾利斯的ABC理论
一、詹姆斯~ 兰格的情绪理论
詹姆斯(机能心理学创始人) ~ 兰格的情绪理论(1884~1885) 基本观点：情绪是人对自己身体变化的知觉。 情绪产生的过程 ： (1)先有引起个体反应的刺激 (2)刺激引起个体的生理反应
过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人的关心。
成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自己的生存状况和需要，如 愉快表明生存状况良好，痛苦表示处境困难；同时根据对方情绪和情感了 解对方的需要，并采取相应措施。
2.动机功能 情绪、情感是动机的源泉之一，是动机的基本成分。适度的情绪兴奋， 可以使身心处于最佳的活动状态，进而推动人们有效完成工作。 如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人积极思考，解决问题。 情绪通过唤醒你对于正在经历或想象中事件的行动来完成他的动机功能。 然后它会引导并维持你的行为指导达到特定的目标。
情绪与唤醒模式
• 任何情绪都伴随着一定的生理变化，即生理唤醒状态，这种 状态会增强情绪体验。
• 1、艾克曼等研究者发现面部的六种表情模式所对应的生理 唤醒是不同的：如发怒时“脖子以下发热”，“血液沸腾”；而 恐惧时，报告“骨子发冷”，“脚底发冷”。
• 2、舍雷尔（Scherer，1994）研究了37个国家和地区的 3000名被试，发现基本的情绪体验具有广泛的一致性。如快乐、 恐惧、发怒都会有心跳加快的现象；悲伤、厌恶、发怒都有肌紧 张的现象。
2017年福建高职单招幼儿心理学讲义(二)
第五章幼儿情绪情感的发展第一节情感概述一、什么是情绪和情感1、概念：情绪和情感是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的态度的体验。
2、情绪和情感作为一种主观感受，也是人脑对客观事物的反映。
3、情绪和情感与人的需要之间有密切关系满足产生积极的情绪情感不满足产生消极的情绪情感二、幼儿的需要种类〔一〕生理需要〔二〕活动需要〔三〕认识需要〔四〕爱的需要〔五〕受人尊重的需要三、情绪情感的的作用〔一〕影响人的行为行为动力〔二〕影响人的认识活动〔三〕影响人的健康“喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺”四、情绪与情感五、情感的种类〔一〕按情感状态分类根据情感发生的强度和持续时间的长短划分：1、激情激情是一种猛烈的、迅速爆发而时间短暂的情感状态。
2、心境心境是一种比较微弱、平静而持久的情感状态。
3、应激应激是在突然出现紧张情况时产生的情感状态〔二〕按社会性内容分类：根据情感的社会性内容来划分：1、道德感道德感是关于人的言行是否符合一定的社会道德标准而产生的情感体验。
2、理智感理智感是人在智力活动过程中发生的情感体验，是人们认识现实、掌握知识和追求真理的需要是否得到满足而产生的一种情感体验。
3、美感美感是人根据一定的审美标准对客观事物、艺术品以及人的道德行为的美学价值进行评价时所产生的情感体验。
第二节幼儿情绪的发展特点和培养一、幼儿的基本情绪〔一〕愉快情绪1、快乐主要源于得到了成功或创造出成功，完成一件有意义的事2、兴趣3、依恋依恋是指孩子对某人特别亲热而不愿意离开的情绪。
〔二〕痛苦情绪1、愤怒2、恐惧二、幼儿情绪发展的特点〔一〕易冲动〔二〕易变化〔三〕易感染〔四〕易外露〔五〕幼儿高级情感开始发展1、理智感2、道德感3、美感三、幼儿情绪情感的培养〔一〕创设良好的人文环境〔二〕创设各种活动，丰富幼儿的生活〔三〕指导幼儿适当地表达自己的情绪〔四〕培养幼儿的应变能力试题举例：1.情绪和情感反映的是〔〕2.“知之深，爱之切！”说明〔〕是情感产生的基础。
管理心理学(情绪)
步导致情绪的产生； （3）情绪来源于对生理反应（唤醒）的意识（觉知），
因而忽视了中枢神经系统对情绪的调节和控制作用。
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詹姆斯：“我们觉得难过是因为我们哭泣；发怒 是因为我们打人；害怕是因为我们发抖，而不 是因为我们难过、发怒或害怕。所以才哭、打 人或发抖。没有随着知觉的生理状态，则知觉 便纯粹是认知性的，是苍白无彩四，缺少情绪 温度的。”
（1）情绪是人与环境相互作用的产物，即情绪是个体对 环境事件知觉到有害或有益的反应;（2）情绪活动必 须有认知活动的指导，即在情绪活动中，人们需要不 断地评价刺激事件与自身的关系;（3）情绪活动中存 在3个层次的评价：初评价（指确认刺激事件与自己是 否有利害关系，以及这种关系的程度，如15种情绪及 其“核心相关主题”）、次评价和再评价。
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第五章 情绪
三、情感的种类： 道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想
、意图和行为时所产生的主观体验。 理智感：在智力活动的过程中，在认识和评价事
物时所产生的情感体验。 美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生
的情感体验。
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第五章 情绪
三、情绪学说 （一）詹姆士--兰格的情绪感知说 （1）情绪的产生是自主神经系统活动的产物，生理反应
心境（mood）：是指比较平静而持久的情绪状态。 具有弥散性。（心态人们对事物的认知态度 ）
这种情绪状态不是关于某一事件的特定体验，它具有 广延、弥散的特点。
心境有积极和消极之分。 气候、天气因素对人心境的影响。
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第五章 情绪
激情（intense emotion）：是一种强烈的、暴发 式的、为时短暂的情绪状态，也可以叫激动。
情绪情感过程
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情绪和情感过程
其它对他人认知的线索： 其它对他人认知的线索：
一成不变的打招呼方式，可能表示不愿 一成不变的打招呼方式， 深交 行礼握手之间探察人心 书信和电话更容易表现个性与真情
情商（EQ）
戈尔曼指出，预测一个人的未来成就， 戈尔曼指出，预测一个人的未来成就，智 至多只能解释其成功因素的20%， 商IQ至多只能解释其成功因素的 至多只能解释其成功因素的 ， 其余的80%则归因于其他因素。其中， 则归因于其他因素。 其余的 则归因于其他因素 其中， 关键因素是"情商 情商EQ"。 关键因素是 情商 。 智力更多是先天的，情商更多是后天的
3.自我教育法 自我教育法
教师可以通过各种途径， 教师可以通过各种途径，教给学生一些自我教育 的方法，如重视总结和计划的对照检查， 的方法，如重视总结和计划的对照检查，在期 中或期末定期开展小范围的讨论， 中或期末定期开展小范围的讨论，另外还可以 采用具体的量化管理项目和心理测试项目， 采用具体的量化管理项目和心理测试项目，让 学生进行自我评价。在自我教育的整个过程中， 学生进行自我评价。在自我教育的整个过程中， 还应注意培养学生健康的生活情趣，保持积极、 还应注意培养学生健康的生活情趣，保持积极、 乐观的心境，培养幽默感。 乐观的心境，培养幽默感。教育学生乐观地对 待生活，获得愉快的生活体验， 待生活，获得愉快的生活体验，即使遇到困难 和挫折时，也要我从光明的一面思考问题， 和挫折时，也要我从光明的一面思考问题，用 积极的态度看待人生。 积极的态度看待人生。
2.场景锻炼法 场景锻炼法
围绕基础知识的学习，组织多样性、 围绕基础知识的学习，组织多样性、趣味性和教 育性的活动，从各方面培养情商。 育性的活动，从各方面培养情商。 A.课堂活动。在课堂教学中，结合基础知识的传 课堂活动。 课堂活动 在课堂教学中， 应注意采用提问式教学、讨论式教学、 授，应注意采用提问式教学、讨论式教学、学 生讲授、实验式教学、课本剧等形式， 生讲授、实验式教学、课本剧等形式，把“书 到用时方恨少” 的环节， 到用时方恨少”的“用”的环节，提前到学习 环节中，使学习更像工作，更像娱乐， 环节中，使学习更像工作，更像娱乐，让学生 在实际操作中、在不断检测自己中，有针对性、 在实际操作中、在不断检测自己中，有针对性、 有趣味地学习，并不断强化学习的责任心。 有趣味地学习，并不断强化学习的责任心。 B.课外活动。丰富多彩的课外活动，对陶冶学生 课外活动。 课外活动 丰富多彩的课外活动， 的情操、培养学生适应环境、 的情操、培养学生适应环境、处理各种人际关 主动积极地参与和展示自身， 系、主动积极地参与和展示自身，都具有重要 作用。 作用。
第五章 情绪情感和意志的规律与教育作业答案(1)
《心理学》课后作业学院专业班级姓名学号成绩第五章情绪、情感和意志的规律与教育一、单项选择题1.当人们处于应激状态下时，会出现肌肉紧张、血压升高等反应，这是情绪的（ D）表现。
A.主观体验B.外部表现C.行为反应D.生理唤醒2.刘老师发现，上课铃响后，学生们会自觉停止聊天，回到自己的座位上，并拿出上课所需要的课本进行阅读。
这体现了学生们的意志具有（A ）。
A.自觉性B.坚韧性C.果断性D.自制性3.成语“百折不挠”体现的意志品质主要是（C ）。
A.自制性B.果断性C.坚韧性D.目的性4.某学生既想参加演讲比赛锻炼自己，又害怕讲不好受人讥笑。
这时他面临的冲突情境属于（A）。
A.趋避冲突B.双避冲突C.双趋冲突D.双重趋避冲突5.“感时花溅泪，恨别鸟惊心”反映的情绪状况是(A)。
A.心境B.激情C.应激D.焦虑6.学生放学回家后既想看电视又想做作业的心态体现的是（ A ）。
A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.多重趋避冲突7.科学家诺贝尔为了研究炸药，不顾自己的生命危险进行试验。
在一次试验中，爆炸空前猛烈，浓烈烟雾冲天，诺贝尔从烟雾中冲出，满脸鲜血淋漓，但他却发疯似地高喊：“我成功了！我成功了！”这种情绪状态属于（B）。
A.心境B.激情C.理智感D.应激8.人们遇到某种意外危险时，他们必须集中自己的智慧和经验，动员自己全部的力量迅速做出选择，采取有行动，此时人的身心处于高度紧张状态，该情绪状态为（ C）。
情绪与情感过程
实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪，是一 种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。一个人 在生活中对自己的认识与评价和本人的实际情况越符合，他的社会适应能力就 越强，越能把压力变成动力。
（3）美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的 情感体验。
如，美丽的自然现象如桂林山水、 内蒙古大草原等引起人们的自然美感。 美好的社会现象如淳朴善良，见义勇 为等引起人们的社会美感。美妙的艺 术作品如绘画、音乐、文学等引起人 们的艺术美感。
二、情绪的生理机制 （一）下丘脑与情绪 （二）边缘系统与情绪 （三）大脑皮质与情绪 （四）自主神经系统的功能
三、情绪与健康
积极的情绪对人体的健康起良好的作用。 焦 虑、抑 郁、悲伤、烦闷等情绪则会损害人的正常的生理 功能和 心理反应。
消极的情绪可以致病，而积极的情绪可以治 病，情 绪研究在医学临床具有重要的理论和实际意义。
情绪实验：
古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境 中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活。而在另一只羊羔旁拴了一只 狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下 东西，不久就因恐慌而死去。
复合情绪：
在快乐、愤怒、悲哀和恐惧的基础上 组合派
生出的复杂的情绪。
2．心境、激情和应激
按情绪状态，即按情绪发生的速度、强度和持续时间的长 短，可以把情绪划分为心境、激情和应激。
（1）心境：比较微弱又比较持久的一种情绪状态。 （2）激情：一种强烈的、爆发的、短暂的情绪状态 （3）应激：是出乎意料的紧急事件所引起的极度紧张的情
5消费者的情绪情感
消费者的热情总是有一定的基本方向和目标的，为了达到 目标乐意作出努力和奋斗。例如，一个热爱音乐的人，为了达 到购买钢琴的目的，哪怕省吃俭用，也要如愿以偿。许多消费 者就是在这种热情的推动下购买某种商品的。市场营销者要想 方设法了解消费者的心理、兴趣和爱好，利用各种营销推广手 段，唤起消费者的热情，培养惠顾动机。
5.1.3 情绪理论 1）詹姆斯—兰格情绪理论 詹姆斯认为情绪是对身体变化的知觉，先有机体变化， 再有情绪 詹姆斯：“因为我们哭，所以愁；因为动手打，所以生 气；因为发抖，所以害怕。并不是因为愁了才哭，生气了才 打，怕了才发抖。” 兰格认为：情绪是内脏活动的结果，特别与血管变化有 关。例如：酒和某些药物之所以引起情绪的变化，原因在于 它们引起了血管的活动。
5.1情绪情感概述
5.1.1情绪情感的含义与特点
1）什么是情绪情感 情绪和情感是人对客观世界的一种特殊的反映形式，是 人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验。 2）情绪情感的构成 可以从三个方面来考察和定义情绪： 在认知层面上的主观体验，自我觉察，一种感受 在生理层面上的生理唤醒，脸红、发抖、心跳、出汗 在表达层面上的外部行为，哭泣、大笑、手舞足蹈 当情绪产生时，这三种层面共同活动，构成一个完整的 情绪体验过程。外在事件 内在过程 想象的痛苦照样会伤人
如果生活只有晴空丽日而没有阴雨 笼罩，只有幸福而没有悲哀，只有欢乐 而没有痛苦，那么，这样的生活根本就 不是生活——至少不是人的生活。
心美一切皆美，有情万象皆深
第5 章
消费者的情绪情感过程
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2．挫折后消极的表现形式
挫折后消极的表现形式是非理性的对抗行为，通常有以下几种 状态：攻击行为、固执行为、退化行为、白日梦、逆反。
3．挫折后妥协的表现形式
挫折后妥协的表现形式是指采取一种折中的办法来应对所遇到 的挫折，以消除心理上的不平衡，具体有以下几种形式：自我安慰、
自我整饰、推诿。
（三）处理挫折的策略
1．情景转移 2．精神宣泄 3．代偿转移 4．心理咨询 5．宽容受挫者
（二）情绪与情感的机体变化
1．机体内部的生理变化 （1）呼吸系统 （2）循环系统 （3）消化系统 （4）脑电波 2．机体外部的表情变化 （1）面部表情 （2）身段表情 （3）言语表情
二、情绪与情感体验
（一）情绪的强度 （二）情绪的紧张度 （三）情绪的快感度 （四）情绪的复杂度
三、情绪与情感的种类
四、挫折
（一）挫折的概念 挫折是一个人的目的性行为受到阻碍或中 断时所感受到的情绪体验。 挫折的原因：客观原因，个体自身原因和 个体追求的目标难度太大、自己的期望水平过 高等。
（二）挫折后的表现形式
1．挫折后积极的表现形式
挫折后积极的表现形式是对挫折的理智认识和积极对待，有升 华、补偿和改变策略几种方式。
（一）情绪的种类 1．心境 心境是一种微弱而持久的情绪状态。 2．激情 激情是一种迅速强烈地爆发而时间短暂的情 绪状态。 3．应激 应激是由出乎意料的紧迫情况所引起的急速 而高度紧张的情绪状态。
（二）情感的种类
1．道德感 道德感是人们运用一定的道德标准评价自身或他 人行为时所产生的情感体验。 2．理智感 理智感是人在认识活动中产生的情感体验。 3．美感 美感是人们在感知和欣赏事物时所体验到的优美 的情感。它是人们根据美的需要，按照一定的美的评 价标准，在审美过程中产生的情感体验。美感包括自 然美感、社会美感和艺术美感三类。
第五章 情绪与情感过程 学习目标:
1．理解情绪、情感的关系，了解情绪 情感的种类； 2．掌握中学生情绪情感发展的特点并 学会培养学生良好的情绪与情感。
一、情绪与情感概述
（一）情绪与情感的概念 1．情绪与情感的定义 情绪和情感是人对客观事物是否满足自己的需要பைடு நூலகம்而产生的态度体验。 2．情绪与情感的关系（见教材74） 3．情绪与情感的功能 （1）信号功能 （2）感染功能 （3）调节功能