办公系统中的工作流模型及实现(doc 10页)
工作流
流程运转模型(五)发散运转模型- 异或模型(隐式)
隐式和显式的区别不是太大. 存在分支A—C 和分支A— D 都满足条件,但最终也依 然只能有一个分支被激活. 至于哪一个分支被激活,这 可能是人为的操作,也可能 是某种随机的自动选择.但 必须只有一个分支被激活 应用非常少,而且大多数的 工作流引擎不支持这种模型, 仅支持显式XOR 模型.
流程运转模型(八)发散运转模型- 发散模型
发散和并行最大的区别就是,各个分支(branch)的流程状 态(或流程数据): 1)在并行模型中,分支状态大多数情况下是不相等的.由 任务A 执行后的状态进行一定条件下的"拆分",形成了两 个分支(或多个分支)流程.这多个分支流程,在最终需要 重新聚合成一个主流程,以确保流程信息的完整性(当然, 实际运行中,可能存在因为超时等特定原因而最终抛弃某个 子流程). 2)在发散模型中,分支状态是绝对相等的.因发散而 产生的多个分支流程,在最终未必聚合(可能因为种种原因, 聚合的时候会抛弃一个和多个分支流程)
任务与Block Activity
任务和Block Activity非 常相似,但并不一样 如图,task中的多个 action没有顺序关系, action Block Activity中,各个 activity应该顺序执行
流程起点模型(一)
任何一个工作流能够运行,需要条件-- "起点"来激活 起点也是一种任务节点.这个节点可能会进 行一定的操作,可能只涉及一些数据的改变. 导致一个流程被激活
三大主流
工作流
1介绍工作流(Workflow)[1]，就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。
工作流引擎流程审批功能包括：数据表定义、表单定义、流程定义（B/S 架构图形化流程定义工具）及工作流审批引擎，天生创想OA系统采用WFMC 的流程标淮实现各种复杂流程的电子化流转, 并且采用插件式的设计方法让工作流模块还可以被其它功能模块调用，完成相关的业务流程，复杂的流转还支持人员设定、顺序流、分支流、并发流；支持会签、撤销、分发等；[2]2概述2.1计算模型工作流（Foundare WorkFlow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。
工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的任务。
我们可以将整个业务过程看作是一条河，其中流过的河水就是待审核的表单。
工作流属于计算机支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work，CSCW）的一部分。
后者是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。
许多公司采用纸张表单，手工传递的方式，一级一级审批签字，工作效率非常低下，对于统计报表功能则不能实现。
而采用方蝶工作流软件，使用者只需在电脑上填写有关表单，会按照定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了效率，实现了知识管理，提升了公司的核心竞争力。
2.2ECP的工作流ECP工作流的定义是：实现工作过程管理的自动化、智能化和整合化。
工作流最主要的特征就是可以灵便的实现数据整合和数据统计，消除信息孤岛，既能实现OA办公系统内部工作流之间的数据整合，如借款与报销、预算与决算等，又能实现OA办公系统工作流与其他业务系统之间的数据整合，如HR、ERP、CRM等。
通达OA办公系统工作流使用详解
办公系统工作流使用详解第一章工作流相关概念随着企业管理信息化进程的不断深入，协同应用软件的概念已深入人心，而工作流系统正是协同应用软件的核心。
通过应用IT技术来规范工作流程、提高工作的执行效率和准确度，是工作流系统主要解决的闻听。
工作流是一个万能模块，它可以应用到各行各业以及企业管理的方方面面。
通过管理员对工作流的合理设置，以及对员工进行基本的工作流培训，可为企业日常办公和管理提供极大的便利，提高工作效率，并使得企业运营更加高效、规范、稳健。
纳索协同办公系统内置的工作流子系统，可以实现业务或公文的申请、审批、会签、登记、操作等环节的管理可将协同工作过程的记录，便于日后审核与查询，并实现业务数据的规范化录入、查询、统计和存档。
简单来说，工作流就是把一项工作分解为多个步骤，由多人协同来完成。
这里所指的工作是形形色色的，在办公室里进行的很多不同类型的工作，都可以用工作流系统来表达。
纳索协同办公系统的工作流系统由表单和流程这两个重要元素构成：表单：流程是工作过程中和环节的描述，流程由工作的多个步骤组成，进一步由指定的经办人填写指定的表单控件，谁都不能跨越权限，体现了一种制度和规范。
基础概念：工作流就是多人协同完成一项工作，也就是多人按顺序依次填写一张表单，或者填写会签意见，传递附件，在工作流中，不同步骤的主办人对附件的权限可以单独进行设置。
工作流中的表单和流程一般都是由办公系统管理员设计好的。
纳索协同办公系统中的表单格式可以通过各种网页制作工具(Dream Weaver、Front Page、Share Pint等)制作完成后倒入系统，也可以使用word设计好之后复制粘贴到表单智能这机器，然后添加表单控件即可。
每个流程对应一个表单，不同的流程可以共用一个表单。
没有建立过工作的流程，与之对应的表单是可以更换的，反之，表单不能更换。
流程分为固定流程和自由流程两种，固定流程由固定步骤组成，用户事先需定义好，自由流程无需定义流程步骤，但需要指定新建权限。
大学教务管理系统——UML模型
大学教务管理系统——U M L模型(总11页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March某大学教务管理系统UML模型随着高校校园网的建设和Internet技术的引进，基于校园网和Internet的应用系统的开发正在蓬勃发展。
教务管理师高校教学管理的一向重要工作，现代化的高校教务管理需要现代化的信息管理系统支持。
新世纪背景下，高校教育体制进行了大规模的改革，招生人数逐年增加，教学计划不断更新。
在高校日常管理中，教务管理无疑是核心工作，重中之重。
其管理模式的科学化与规范化，管理手段的信息化与自动化对于学校的总体发展产生深远的影响，由于管理内容过多，繁琐，处理的过程也非常复杂，并且随着学校人员的增加，教务管理系统的信息量大幅上升，因此往往很难及时准确地掌握教务信息的运作状态这使得高校教务管理的工作量大幅度增加，另外，随着教育改革的不断深化，教学管理模式也在发生变化，例如实施学分制、学生自主选课等。
这一切都有赖于计算机网络技术和数据库技术的支持，在这样的形势下建立和完善一个集成化的教务管理系统势在必行。
目前，国内高校都开发了自己基于校园网的教务管理系统。
由于其教务管理模式不尽相同，不同学校的实际教务管理情况各有自己的特点，因而各高校需要针对自己的教务管理模式和特点建立自己的教务管理系统。
本设计是基于某高校的教务管理模式开发的基于校园网的教务管理系统。
这样一个系统不仅可以降低工作量、提高办公效率，而且使分散的教务信息得到集中处理，对减轻教务工作负担、提高教务管理水平、实现教务管理的现代化具有重要意义。
1.建立系统用例模型1.1确定系统模型的参与者仔细分析教务管理系统问题描述。
在UML中，角色代表位于系统之外和系统进行交互的一类对象，本系统中创建主要的角色有以下三类：（1）教务员：教务员在教学管理系统中对全体学生进行用户登录、学籍管理、选课管理、教学管理和成绩管理，并且对教师进行登录管理、教学管理和成绩管理。
工作流技术在办公自动化系统中的应用研究
工作流管理系统 中的核心技术就是工作流技术 。 按照 ＷＦ Ｓ Ｍ 的定义， 一个 ＷＦ Ｓ Ｍ 就是能完整的定义和
对工作流、 工作流管理技术进行简单介绍 ， 然后描述一 个以工作流模型为基础建立的 Ｏ Ａ系统模 型，最后给
文流转子系统的实例 。
管理工作流，并按计算机表示的工作流逻辑规定的次
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第 １ 第 ３期 ６卷
２ ００ ８年 ６ 月
电
脑
与
信
息
技
术
、ｏ． ６Ｎｏ３ ｒ１ １ ．
Ｃｏ ｕ ｅ ｎ ｎ ｏｍａ ｏ ｃ ｎ ｌｗ ｍｏ ｔｒ ａ ｄ Ｉ ｆ ｒ ｔ ｎ Ｔｅ ｈ ｏｏ ￣ ｉ
Ｊｎ ２ ｏ ｕ ．ｏ ８
序， 以执行软件的方式执行工作流【 它运行在一个或 １ ］ ，
出一个采用工作流技术实现的办公Fra bibliotek自动化系统——公 多个工作流引擎上 ， 这些引擎解释对过程的定义 ， 与工
作流的参与者（ 包括人与软件 ） 相互 作用 ， 并根据需要 调用其他的 Ｉ 工具或应用。 Ｔ 工作流管理系统是应用于
分布式环境之 中的、实现工作任务进程问协作式处理
ｃ ｃ ｐｔ ｎ ｍ ｏ ｅ ａ ｏｕ ｗ ｏ ｋ ｌ ｏｎ ｅ ａ ｄ ｄｌ ｂ ｔ ｒ ￣ｏｗ ａ ｄ Ｗ Ｆ Ｓ ａ ｄ ｎ Ｍ ， ｎ ｐｒ ｅ ｓ ｎ Ｏ ＡＳ ｓ ｅ ｎｔ ａ ｍ ｏｄ ｌ ｓ ｄ ｅ ｂａｅ ｏｎ ｗ ｏ ｋｌ ｒ ￣ｏｗ ｏ ｅ ｎ ｄ ｏｍ ｅ ｎ ａ ｓ ｍａｎ ｉ
１ 工作流 、 工作流管理系统技术
收稿 日期：０ ８０ －）； ２ ０ －４４７ 修订 日期 ．０ ８ ０ － ２ ２０ — ４ ２
作者简介： 吴胜斌（９７ ）男 ， １７一 ， 硕士研究生 ， 研究方向 ： 计算机应用 ； 杨邦荣 ， 副教授 ， 士生导 师， 硕 研究方 向： 计算机网络与应用 、 多媒体计算机系统 。
基于工作流的办公系统设计与实现
ｌ室堕星 卜 叫 些堑墨矍星 Ｈ —－
图 １ 系 统 三 层Ｂ Ｓ 构 ／结
成 为很 多单 位 的迫切 要求 。 文 以采用 结合 Ｉｔｒ ｅ／ 本 ｎ ｅｎ ｔ
Ｉｔａ ｅ ｎｒｎ ｔ和 Ｗｅ ｂ技 术 开 发 的 办 公 自动 化 系 统 为 例 讨 论 办公 自动 化 系统 的设计 与实 现 。
考虑 以下三 点 防 止 内部 网络 的 敏感 信 息传 播 到外 部 网络 ； ．防止 未 授权 用 户 对 网络 的访 问 ；．防 止对 ｂ Ｃ
网络 数据 的截 取 和监测 。
⑧应 用级
应用 级 是 网 络 分层 结 构 的最 上 层 ， 用 户 直接 接 是 触 的部分 。本 级 主要考 虑如 何实 现用 户权 限 动态 变化
同工作 机 制 中 ， 安全 性 问题 显得 非常 重要 。 通过 用户 管 理 模 块 ， 保 只 有 经 过 授 权 的用 户才 能 登 录 、 用 系 确 使
统， 通过 账 号和 密码 管理 ， 立安 全机 制 。 建 同时 ， 对不 同
角 色设 置相 应 的使 用权 限 ， 如审批 权 、 修改 权 以及敏感 数据 的访 问权 等 ， 以确保 整个 ＯＡ 系统 的安 全 。另外 ，
ｃ ｍｂｎ ｔ ｎｏ ｎ ｅ ｎ ｔ Ｉ ｔａ ｅ ｎ ｅ ｅ ｈ ｏｏ ｙ，ａ ｘ ｍｐｅｏ ｏ ｉａ ｉ ｆＩ ｔｒ ｅ ／ｎ ｒ ｎ ｔａ ｄＷ ｂ ｔｃ ｎ ｌｇ ｏ ｎ ｅ ａ ｌ ｆＯＡ．
Ｋ ＥＹＷ ｏＲＤＳ ｏｆｉｅ ａ ｔ ｍ ａ ｉ ｎ。 Ｌｏ ｕ ｆｃ ｕ ｏ ｔｏ ｔ ｓ Ｄｏｍ ｉ ｎｏ， Ｎ ｏ ｅ ｔ ｓ。 ｗ ｏ ｋｆｏｗ ｒ ｌ
高校办公系统中工作流管理系统的设计与实现
Ｋｅ ｒ ｓ ｗｏｋ ｌｗ； ｕ ｉｅｓｔ ｆ ｃ ｙ ｔｍ； ｏ ｃ ｕｏ ｔ ｎ ｐ ｏ ｅ ｓｉｔｇａｉｎ ｐ ｒ ｉｓｏ ａ ａ ｅ ｎ ｏ ｅ； ｒｌ ｙｗｏ ｄ ： ｒ ｆ ｎ ｖ ｒｉ ｏ ｅｓ ｓｅ ｆ ｅａ ｔｍａｉ ； ｒ ｃ ｓ ｅ ｒｔ ； ｅ ｓｉｎｍ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｄ ｌ ｏ ｙ ｉ ｉ ｏ ｎ ｏ ｍ ｍ ｏｅ
高校办公系统中工作流管理系统的设计与实现
王 钦 ， 蒋 东兴 ， 刘 启新
（ 清华 大 学 计 算机 与信 息 管理 中心 ，北京 １０ ８ ） ０ ０ ４
摘 要 ： 工作 流 管理联盟 的参 考模 型基础 上 ， 计 了一种适 用于 高校 办公 系统的 工作 流 管理 系统模 型 ， 在 设 该模 型利用统 一的
公共 平 台将 办公 系统与各 业务 系统相 集成 ，实现 了跨 系统 的流程 整合 并 参考 国 内外权 限管 理模 型 ， 出并 实现 了一 个通 提
用 的 高校 办公 系统权 限管 理模 型 ，通过 引入 以部 门和职务 为基础 的层 次 角 色关 系，解 决 了权 限管理 实际操 作 中角 色定 义不
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第２卷 ７
Ｖｏ１ ２７ ．
第１ ４期
Ｎ Ｏ． ４ １
计 算 机 工 程 与 设 计
Ｃｏ ｍｐ ｔ ｒ ｇ ｎ ｅ ｉ ｇ ａ ｄ Ｄｅ ｉ ｎ ｕｅ Ｅｎ ｉ ｅ ｒｎ ｙ ０ ６ ｕｌ ２ ０
方 便 、 权 过 程 难 理 解 且 烦 琐 的 问题 ， 授 更加 适 合 高校 管 理 需 要 和 应 用 系 统 开 发 需 求 。
关键 词： 工作 流； 高校 办公 系统 ；办公 自动 化； 流程 整合 ；权 限管理模 型； 角 色 中图 法分类号 ： Ｐ １ Ｔ ３７ 文献标 识码 ： Ａ 文章 编号 ：０ ０７ ２ ２ ０ ） ４２ ２ ．４ １０．０ ４（０ ６ １．６ ８０
办公自动化系统介绍(doc 17页)
办公自动化系统介绍(doc 17页)办公自动化一、系统概述无纸化办公时代已全面到来，即刻开始网上办公，不要被你的竞争对手抛下!以我公司多年使用的网络办公系统为基础，结合国内外最新的OA软件研发技术和思想，融合近十年专业软件开发经验，凝聚深厚的技术、管理积淀为用户精心打造而成，她全面贯通单位内部经脉，通过对各办公要素的闭环整合，实现了工作流、信息流和知识流的整合管理，为用户提供了一个科学、开放、先进的信息化办公平台，轻松实现办公自动化。
作用在于整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，提高办事效率。
她通过尖端信息技术与先进管理理念的融合应用，将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来从事核心事务，降低办公成本，提高管理水平，快速提升用户的市场竞争力。
具有一系列独到之处：1、安装简单，敲几下回车键就可完成。
界面友好，使用起来得心应手。
应用OA，你可以让自己的单位管理达到一种理想的状态：整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，提高办事效率。
OA融合了当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。
对管理层而言降低管理成本，提高管理力度；对员工而言，降低工作内耗，提高工作效率。
OA将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务，整体提高了企业办事效率和对信息的可控性，使企业管理趋于完善，提高执行力，最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。
整合企业资源1、通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。
2、资源整合，实现各种资源的互相促进和增值，创造企业发展的最优环境，促进企业发展。
3、对人力资源、客户资源实现更加有效地控制和管理，保持稳定的工作团队和客户关系。
4、有效积累公司优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放，使员工互相学习，快速提高业务水平，达到事半功倍的效果。
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办公系统中的工作流模型及实现(doc 10页)
办公系统中的工作流模型及实现
摘要：工作流技术是办公自动化系统的关键技术之一。
正确使用工作流技术可以提高办公效率，加快信息化步伐。
本文首先对工作流的基本概念、工作流系统的分类进行了详细介绍，并结合实际工作提出了一套行之有效的解决方案。
关键字：工作流；办公自动化；Lotus/ Domino；电子邮件
A WorkFlow Model and its implement In Official
Environment
Wangzhen WangYinxue Xiaoping Computer and Information Management Center, Tsinghua University. Beijing , 100084
【Abstract】Workflow Technology is the key technology in Office Automation System which can improve work efficiency and promote the progress of informationization if properly implemented. This paper first discusses the basic
一个工作流由一组具有某个业务目标的事件（环节）组成。
事件之间存在相互顺序，并且任何事件只有其激活条件满足时才可被执行。
需要注意的是，工作流的自动化是指业务过程中的各个事件被有效管理，但并不意味着所有事件的实施全部由计算机来支持。
自动化的目的是事件自动激活和事件间的自动连接。
工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。
它的作用包括：
⏹与工作流执行者（人、应用）交互，推进工作流实例
的执行；
⏹协调主要事件间的相互作用关系；
⏹监控主要监察工作流运行期间各种工作状态，当发生
意外情况时，处理意外事件，控制工作流正常运行。
2 工作流系统的分类
工作流系统的分类标准有多种。
可以根据工作流产品实现的业务过程和底层实现技术对工作流管理系统及其产品进行分类[3]。
(1) 根据所实现的业务过程，该系统可分为四类：
①管理型工作流活动可以预定义，并且有一套简单的任务协调规则。
②设定型工作流与管理型工作流相似，一般用来处理异常或发生几率较小的情况。
③协作型工作流参与者的数量和协作的次数较多。
在一个步骤上可能反复协调，直至得到某
种结果，甚至可能回到前一阶段。
④生产型工作流实现重要业务过程的工作流管理，特别是与业务组织功能直接相关的工作流
管理。
与管理型工作流相比，生产型工作流一般应用在大规模、复杂和异构的环境下，整个过程涉及多个人和不同组织。
(2) 根据底层实现技术，可将工作流产品分为三类：
①以通讯为中心以电子邮件为底层的通讯机制。
这类工作流管理系统适合于协作型工作流和
不确定型工作流，而不适于生产型工作流。
②以文档为中心基于文档路由，同外界应用的交互能力有限。
许多基于表的管理型工作流可
以用以文档为中心的工作流实现。
③以过程为中心对应于生产型工作流。
一般建立在数据
库之上，有自己专用的通信机制，并
且提供同外部交互的接口。
3 THOA工作流系统模型及实现
清华大学计算与信息管理中心在多年办公自动化系统成功实施的基础上，通过对清华大学行政办公活动的深入调研，综合政府机关、兄弟院校办公活动的实际经验，利用世界领先的Lotus/ Domino信息平台开发了THOA工作流系统。
该工作流系统以电子邮件为底层通讯机制，在统一的Lotus/ Domino平台上解决了协作型工作流的管理和实施问题。
首先，根据其是否在一段时间内相对稳定，系统将实际办公工作中存在的各种业务流程划分为两类：
⏹在一段时间内固定的业务流程
⏹根据需要随时指定的业务流程
对于两种业务流程系统采用不同的处理方式，由工作流系统统一管理。
对于在一段时间内固定的业务流程，系统可以指定该流程的责任部门、处理环节以及负责人组成；一旦某个业务进入这种处理方式，系统就会按照预先设置好的流程自动通知、监控相应环节的组成人员对其进行处理。
对于根据需要随时指定的业务流程，系统不预先定义处理环节，由当
前环节负责人决定下一环节的如何组成，或者建议下面多个环节的组成；系统对于整个处理过程中的各种信息自动进行整理记录。
整个解决方案包括三大功能模块：流程控制模块、系统配置模块、系统授权模块。
3．1 流程控制模块
流程控制模块由流程定义、流程转换、流程监控、信息整理四大部分组成。
3．1．1 流程定义
对于一段时间内保持相对稳定的业务流程，使用流程定义子模块定义其各环节的人员组成。
业务进入这种处理方式之后会自动按照预先定义的流程依次处理。
考虑到多人同时处理同一环节的实际情况，可以指定本环节有决定权的人，用于处理下列意外情况：
⏹某环节处理成员因外出等原因无法参与处理
⏹某环节处理成员使用其他手段参与了处理过程
当发生上述情况时，本环节有决定权的人可以提前终止本环节处理，直接进入下一处理环节。
由于实际的办公过程具有灵活多变的特点，工作流系统必须具有对无法固定流程的业务进行处理的能力。
针对这类业
务，THOA工作流系统提供了根据需要随时指定（Decide on Demand）的处理模式：由当前业务处理人决定下一环节业务处理人员组成，同时，系统自动整理记录整个处理过程中的各种信息。
3．1．2 流程转换
实际工作中，业务负责人有时可能需要将业务从固定流程处理模式转入到根据需要随时指定处理模式。
流程转换子模块可以满足这种需要。
3．1．3 流程监控
提供对业务流程过程的监控能力，通过流程监控模块可以了解当前业务所在的环节及状态。
以公文流转为例，如果在此发现流程已经结束，可以采取相应的处理，例如通知提交人、归档等等。
3．1．4 工作进度
工作进度子模块负责对用户处理业务的信息进行整理，自动将与本人有关的业务进行归类，例如,显示：
⏹所有待本人处理的业务
⏹所有本人已办理的业务
3．2 系统配置
系统配置模块用于配置业务处理部门及其人员组成，定义部门的业务负责人。
对于已经定义处理流程的业务，处理的起点就是部门的业务负责人。
以公文流转为例，可以将行政部门中负责接收、发送来文的人定义为公文分发负责人。
所有提交给该部门的公文都由系统提交给该部门相应的公文分发负责人，由该负责人决定采用何种处理方式。
3．3 系统授权
系统授权模块用于定义用户的角色、权限。
用户的权限控制到读写。
不在当前业务处理流程中的用户无法访问当前业务。
以公文流转为例，无论公文当前处于固定流程处理方式还是处于根据需要随时指定流程处理方式，只有当前环节中的人员才能访问该公文。
对于已经归档的公文，每个人都只能看到自己提交的公文归档记录；如果要看到他人提交的公文归档记录就必须经过授权。
4 THOA工作流系统的特点及运行环境
清华大学办公自动化系统（THOA）是根据清华大学的实际需求开发的。
其中的工作流系统具有以下特点： 适应性强：该工作流系统既可以满足固定的业务流程，
又可以满足无法预知的业务流程，灵活可靠。
⏹应用面广：除可以进行公文处理外，该工作流系统可
以扩展到其他日常的办公事务处理流程，如请示、车
辆管理、会议管理、报销审批、出差审批、休假审批
等等。
⏹方便实用：系统提供了自动提醒待办理业务、自动整
理已办理业务的功能，整个操作过程富有交互性，充
分体现了以人为本、方便实用的设计思想。
系统运行环境：
⏹系统以Lotus/Domino R5为基础信息平台；
⏹支持所有主流操作系统，包括WIN95/WIN98,
WINNT4，WIN2000，UNIX（Solaris，AIX，HP-Ux）、Linux、OS/2等，并提供了C/C++语言API支持,使不
同平台和不同语言编制的应用程序间可以互相交流信
息。
5 结束语
本文提出的THOA工作流解决方案灵活、可靠地解决了办公系统中多人协作处理办公事务的问题。
该方案经受了实践的检验，有广泛的应用前景。
[1] Workflow M C. The workflow reference model. ［WfMC1003］［R］. WFMC TC00-1003, 1994.
[2] Stef Joosten ,“Workflow Management Research Area Overview”, Pro ceedings of the
2nd Americas Conference on Information Systems,Phenix,Arizona, August 16-18,1996
[3] 范玉顺，吴澄，“工作流管理技术研究与产品现状及发展趋势”，<<计算机集成制造系统CIMS>>，Vol.6，No.1，Jan.，2000，pp.1-7。