销售合同管理流程图
销售部业务管理流程图节点说明

销售部业务管理流程图节点说明第一阶段:接触客户节点E2,接待客户1.销售顾问接待客户,对客户进行详细的讲解说明,使客户对公司情况及产品详细了解。
2.将准客户资料整理送交销售主管。
节点D2,准客户管理1.销售主管收集准客户资料。
2.将准客户资料登记整理留存。
3.准客户资料留存到成交后,转交客户服务主管。
4.营销主管的准客户的确认。
节点E3,接待记录1.销售顾问将接待客户的情况整理汇总。
2.打印编制出接待记录。
3.确定出有购买意向的客户。
节点E4,购买意向1.销售顾问根据客户接待情况确定客户是否有购买意向。
2.对有购买意向的客户建立客户档案。
3.及时送交销售主管进行登记。
1.销售主管将准客户资料和销售顾问送交的客户资料进行登记。
2.将客户情况及时通知销售顾问,组织准备与客户洽谈。
节点E6,洽谈1.销售顾问根据客户登记,与客户或准客户进行洽谈。
2.对客户提出的意见与建议,进行解释和说明。
第二阶段:确定客户节点E7,成交1.洽谈情况,销售顾问与客户确定是否成交。
2.确认并成交。
节点E8,签预定书1.销售顾问与客户签订预定书。
2.并根据预定书所签订内容,指导客户到财务部交定金,同时准备正式合同。
节点G8,交定金1.会计根据客户所签预定书上的内容收取客户所交定金,登记入帐,开具发票等资金证明。
1.销售主管根据客户资料及客户预定书内容,确定是否给予客户优惠条件。
2.将给予优惠条件的客户资料及所给优惠条件送交销售部经理审核。
节点C9、B9,审核1.销售部经理及营销副总分别对上报的优惠客户资料及优惠条件进行审核,签署自己的意见并将资料及时上报。
2.最后上报总经理审批。
(时限为:审核后当日上报总经理)节点A9,审批1.总经理对上报的资料及意见进行审批。
2.审批合格后签署意见并下发销售主管,以便销售顾问与客户签订预定书。
(时限为:审评合格当日,将合同下发销售员)第三阶段:签订合同节点E10,准备合同1.销售顾问根据客户预定书内容,准备正式合同。
签订销售合同流程图

合同文档示例:合同编号:_______合同双方:甲方(卖方):_______乙方(买方):_______根据《合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就销售商品事宜,达成如下协议:一、商品名称、数量、价格及交付1.1商品名称:_______1.2商品数量:_______1.3商品单价:_______1.4商品总价:_______1.5交付方式:_______1.6交付地点:_______二、质量标准2.1商品质量应达到国家或行业标准,并符合甲乙双方约定的质量要求。
2.2甲方应提供商品的质量检验合格证明,乙方有权对商品进行质量检验。
2.3若商品存在质量问题,乙方有权要求甲方进行修理、更换或退货。
三、支付方式3.1乙方应在签订合同后_______日内支付合同总价。
3.2乙方支付合同总价后,甲方应按照约定的时间、地点交付商品。
四、售后服务4.1甲方应提供商品的使用说明书、保修卡等相关资料。
4.2甲方应提供商品的质量保证期,自商品交付之日起计算。
4.3在质量保证期内,若商品存在质量问题,甲方应负责免费修理、更换或退货。
五、违约责任5.1若甲方未按照约定时间、地点交付商品,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。
5.2若乙方未按照约定支付合同总价,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
六、争议解决6.1本合同在履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(卖方):_______乙方(买方):_______签订日期:_______附件:1.商品质量检验合格证明2.商品使用说明书3.商品保修卡========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.国际贸易合同:增加条款:a.贸易术语:明确采用国际贸易术语(如FOB、CIF等),并详细说明双方的责任、费用和风险划分。
销售合同系列操作流程图(2024版)

销售合同系列操作流程图(2024版)合同目录第一章:总则1.1 合同目的1.2 合同双方1.3 合同定义第二章:操作流程概述2.1 流程定义2.2 流程范围2.3 流程目标第三章:销售前准备3.1 市场调研3.2 产品准备3.3 销售策略制定第四章:销售执行4.1 客户接洽4.2 合同谈判4.3 合同签订第五章:合同管理5.1 合同存档5.2 合同变更5.3 合同终止第六章:售后服务6.1 客户反馈6.2 售后支持6.3 服务改进第七章:费用与支付7.1 费用构成7.2 支付方式7.3 费用调整第八章:争议解决8.1 争议协商8.2 仲裁条款8.3 诉讼管辖第九章:附则9.1 合同解释9.2 合同效力9.3 合同附件第十章:签署条款10.1 签字栏10.2 签订时间10.3 签订地点合同编号______第一章:总则1.1 合同目的本合同旨在明确甲乙双方在销售合同系列操作流程中的权利、义务及相关事宜,以确保销售活动的顺利进行,提升双方的市场竞争力和经济效益。
1.2 合同双方甲方:______(以下简称“甲方”)地址:______法定代表人:______乙方:______(以下简称“乙方”)地址:______法定代表人:______1.3 合同定义本合同中所涉及的术语和定义如下:1.3.1 “销售合同”指甲乙双方就产品或服务销售达成的书面协议。
1.3.2 “操作流程”指销售合同从准备、执行到管理的全过程。
第二章:操作流程概述2.1 流程定义2.1.1 操作流程是指销售合同从市场调研、产品准备、销售执行到售后服务的全过程。
2.1.2 流程包括但不限于:市场调研、产品准备、客户接洽、合同谈判、合同签订、售后服务等环节。
2.2 流程范围2.2.1 本操作流程适用于甲乙双方在销售合同中的所有活动。
2.2.2 流程范围涵盖市场调研、产品准备、销售执行、合同管理、售后服务等多个方面。
2.3 流程目标2.3.1 确保销售合同的顺利执行,提高销售效率和客户满意度。
合同管理制度及流程图

合同管理制度及流程图合同管理制度及流程图一、前言1.1 目的的目的是为了规范公司内部合同管理的流程和制度,确保合同签订和履行的合法性、合规性和安全性,以保障公司和合作伙伴的合法权益。
1.2 适用范围本制度适用于公司内部所有合同的签订、审批、执行和归档等全过程管理。
二、合同管理制度2.1 合同管理职责公司内部合同管理职责如下:- 签订合同的责任人必须具备法律、商务等方面的知识,熟悉本制度和相关法律法规;- 合同签订前必须做好充分的尽职调查和风险评估等工作;- 合同的审核、审批和签字必须严格按照流程进行,保证合同的合规性和法律效力;- 合同执行人必须熟知合同的内容和执行要求,保证按合同约定履行义务;- 合同归档人必须做好合同归档工作,确保合同资料的完整性和可追溯性。
2.2 合同签署流程图下图为公司内部合同签署流程图:合同起草人 -> 部门负责人审批 -> 合同审核人审核 -> 版本起草人修改 -> 合同审核人再次审核 -> 法务部审批 -> 合同签订-> 合同发送注:合同签订前必须签署《保密协议》。
2.3 合同签订注意事项- 合同必须经过公司法务部门审核和审批后,方可签订;- 合同上所有条款都必须明确、清晰、无需另行解释;- 合同上必须明确双方的权利义务、违约责任、解除条件等;- 合同上必须标注有效期限、履行地点、付款方式、争议解决方式等;- 合同签订前必须做好完整的尽职调查和风险评估,确保对方的资质和信誉等情况;- 合同可采用电子签名、邮件确认等方式签订,但须保证安全性和有效性。
2.4 合同执行流程下图为公司内部合同执行流程图:合同执行人 -> 合同履约 -> 问题解决 -> 合同评估 -> 合同归档注:合同执行过程中如遇重要事项必须及时与相关部门和人员沟通,确保合同的执行效果。
2.5 合同归档要求- 合同归档人必须将合同及相关材料按照流程归档,归档材料必须清晰、完整、可追溯;- 归档材料要按照一定的时间顺序进行存档,按月、季度、年度进行备份;- 归档材料要放在封闭的柜子里存放,存放安全。
合同管理流程图

开始
筛选调查对象
要求意向对象填表
收集相关资料
供应商调查表
部门负责人
审核
不通过
复核资料、调查供应商调查表合同管理员审核
是否属于一般合同
是
确定拟签绝不对象、通知对方准备
谈判部门负责人审核
供应商调查表
审核通过
是否属于
重要合同
通过
审核通过
结束
开始确定谈判小组成员
部门负责人审核名单
审核通过
是否为重大合同
通过不通过
审批小组名单
参加谈判小组参加谈判小组
组织谈判
参与谈判
参与谈判
整理谈判记录
结束
签字确认谈判记录签字确认谈判记录
开始
起草合同
合同审批表
不通过
部门负责
人审核
通过
审核审核审核
根据反馈意
见修改合同
审核审批
是否为重
审批
大合同结束
开始
办理合同签署手续
是否为
重大合同
是否为
重要合同
由单位负责人授权部门负责人签署合
同
否
递交合同相关资料合同审批表原件
单位负责人授
权签署合同
签署合同
登记
合同审批表、合同原
件、合同管理台账
申请加盖合同印章加盖合同印章所在合同审批表中确认
结束。
合同管理流程图

开始
筛选调查对象
要求意向对象填表
收集相关资料
供应商调查表
部门负责人
审核
不通过
复核资料、调查供应商调查表合同管理员审核
是否属于一般合同
是
确定拟签绝不对象、通知对方准备
谈判部门负责人审核
供应商调查表
审核通过
是否属于
重要合同
通过
审核通过
结束
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部门负责人审核名单
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是否为重大合同
通过不通过
审批小组名单
参加谈判小组参加谈判小组
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参与谈判
参与谈判
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合同审批表
不通过
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是否为重
审批
大合同结束
开始
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是否为
重大合同
是否为
重要合同
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同
否
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权签署合同
签署合同
登记
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件、合同管理台账
申请加盖合同印章加盖合同印章所在合同审批表中确认
结束。
详尽多条款国际贸易合同履行流程图

国际贸易合同履行流程图合同编号:[合同编号]合同双方:甲方(买方):[甲方名称]乙方(卖方):[乙方名称]鉴于甲方对乙方提供的产品有购买需求,双方经友好协商,达成如下合同:第一条产品描述1.1 产品名称:[产品名称]1.2 产品数量:[产品数量]1.3 产品单价:[产品单价]1.4 产品总价:[产品总价]1.5 产品规格、质量要求等详见附件一。
第二条交货期限2.1 乙方应在合同签订后[交货期限]内完成产品的生产、检验、包装等工作,并按照甲方的要求进行交付。
2.2 乙方应在交货前[通知期限]通知甲方,以便甲方做好接收准备。
第三条交货方式及费用3.1 交货方式:乙方负责将产品运至甲方指定的[交货地点],并承担相应的运输费用。
3.2 乙方应按照甲方的要求进行产品的包装,确保产品在运输过程中不受损坏。
3.3 乙方应在交货时提供产品合格证明、质量保证书等相关文件。
第四条验收及异议4.1 甲方应在收到产品后[验收期限]内对产品进行验收。
4.2 如甲方对产品有异议,应在验收期限内向乙方提出书面异议,并说明理由。
4.3 乙方应在收到甲方异议后[处理期限]内对异议进行处理,直至甲方满意。
第五条价格及付款方式5.1 甲方应按照合同约定的总价支付货款。
5.2 付款方式:[付款方式,如电汇、信用证等]5.3 甲方应在合同签订后[付款期限]内支付合同总价款。
第六条违约责任6.1 如乙方未按照合同约定的期限、数量、质量要求等履行交货义务,应向甲方支付违约金,违约金为合同总价的[百分比]%。
6.2 如甲方未按照合同约定的期限支付货款,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的[百分比]%。
第七条争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
7.2 如协商无果,任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。
第八条其他约定8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
销售合同标准流程图(2024版)

销售合同标准流程图(2024版)合同目录第一章:总则1.1 流程图目的1.2 流程图适用范围1.3 流程图解释权第二章:合同起草2.1 起草流程2.2 起草人职责2.3 起草注意事项第三章:合同审核3.1 审核流程3.2 审核人职责3.3 审核标准第四章:合同审批4.1 审批流程4.2 审批人职责4.3 审批权限第五章:合同签订5.1 签订流程5.2 签订人职责5.3 签订注意事项第六章:合同履行6.1 履行流程6.2 履行人职责6.3 履行监督第七章:合同变更与解除7.1 变更流程7.2 解除流程7.3 变更与解除注意事项第八章:合同归档与保管8.1 归档流程8.2 保管人职责8.3 合同销毁第九章:签署条款9.1 签字栏9.2 签订时间9.3 签订地点合同编号______第一章:总则1.1 流程图目的本流程图旨在规范公司销售合同的签订流程,确保合同内容的合法性、合规性和有效性,防范合同签订过程中的法律风险,保障公司利益。
1.2 流程图适用范围本流程图适用于公司所有涉及销售的合同签订、审核、审批及管理工作。
1.3 流程图解释权本流程图的解释权归公司法务部所有,任何未尽事宜由法务部负责解释。
第二章:合同起草2.1 起草流程2.1.1 合同起草由销售部门负责,起草人应根据具体业务需求编写合同初稿。
2.1.2 合同初稿应包括合同基本信息、主要条款及附件等内容。
2.1.3 起草完成后,初稿应提交至法务部进行初步审核。
2.2 起草人职责2.2.1 起草人应确保合同内容的完整性和准确性。
2.2.2 起草人应根据公司标准合同模板进行起草,避免遗漏重要条款。
2.2.3 起草人应及时与相关部门沟通,确保合同内容符合实际业务需求。
2.3 起草注意事项2.3.1 合同起草应遵循公司相关规定和法律法规。
2.3.2 合同条款应明确、具体,避免模糊不清或存在歧义。
2.3.3 合同附件应与合同正文内容一致,确保合同的完整性。
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销售合同管理流程图篇一:销售合同管理流程图(可编辑)篇二:合同管理流程图编号:ZZP-GS-06 级别:公司级编制单位:综合部合同管理制度1.目的为规范公司经济合同的管理,防范与控制合同风险,有效维护公司的合法权益,制定本规定。
2.适用范围本规定适用于公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等。
3.职责公司总经理负责公司销售、采购合同及其他经济合同的审批;公司销售部、供应部负责公司各类合同的管理工作,具体职责是:负责制定销售、采购合同统一文本;负责各部门提交的各类合同的合法性、可行性、有利性审查;负责本规定的监督执行。
4.合同的签订合同的主体订立合同的主体必须是公司及所属各公司中具有法人资格,能独立承担民事责任的组织,其他部门、机构、分公司等不得擅自签订合同。
订立合同前,应当对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查,不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同,也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不相符的经济合同。
公司一般不与自然人签订经济合同,确有必要签订经济合同,应经公司总经理同意。
合同的形式订立合同,除即时交割(银货两讫)的简单小额经济事务外,应当采用书面形式。
“书面形式”是指合同书、补充协议、公文信件、数据电文(包括电报、传真、电子邮件等),除情况紧急或条件限制外,公司一般要求采用正式的合同书形式。
合同的内容当事人的名称、住所:合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况载明的当事人的名称、住所应保持一致。
合同标的:合同标的应具有唯一性、准确性,买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容;服务合同应约定详细的服务内容及要求;对合同标的无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。
数量:合同应采用国家标准的计量单位,一般应约定标的物数量,常年经销合同无法约定确切数量的应约定数量的确定方式(如电报、传真、送货单、发票等)。
质量:有国家标准,部门行业标准或企业标准的,应约定所采用标准的代号;化工产品等可以用指标描述的产品应约定主要指标要求(标准已涵盖的除外);凭样品支付的应约定样品的产生方式及样品存放地点。
价款或报酬:价款或者报酬应在合同中明确,采用折扣形式的应约定合同的实际价款;价款的支付方式如转帐支票、汇票(电汇、票汇、信汇)、托收、信用证、现金等应予以明确;价款或报酬的支付期限应约定确切日期或约定在一定条件成就后多少日内支付。
履行期限、地点和方式履行期限应具体明确定,无法约定具体时间的,应在合同中约定履行期间的方式;合同履行地点应力争作对本方有利的约定,如买卖合同一般约定交货地点为本公司仓库或本公司的住所地;约定具体地名的应明确至市辖区或县一级;买卖合同在合同中一般应约定交付的手续,即合同履行的标志,如托运单、仓库保管员签单等。
合同的担保合同中对方事人要求提供担保或本方要求对方当事人提供担保的,应结合具体情况根据《担保法》的要求办理相关手续。
合同的解释合同文本中所有文字应具有排它性的解释,对可能引起歧义的文字和某些非法定专用词语应在合同中进行解释。
保密条款对技术类合同和其他涉及经营信息、技术信息的合同应约定保密承诺与违反保密承诺时的违约责任。
违约责任根据《合同法》作适当约定,注意合同的公平性。
解决争议的方式解决争议的方式可选择仲裁或起诉,选择仲裁的应明确约定仲裁机构的名称,双方对仲裁机构不能达成一致意见的,可选择第三地仲裁机构。
签订合同的工作流程签订合同前,业务人员或公司指定的其他谈判人员应按照本规定条对对方当事人的有关情况进行审查,并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。
审查通过后,由主办业务人员与对方当事人商谈后拟好合同草稿报总经理、法务部等审批及修订。
审批和重新修订好的合同由业务人员与对方当事人进行商谈,确定正式合同条款。
正式合同必须由双方签字和盖章后生效。
合同正式签订后,合同文本除经办人自行保管外,应当随合同会审表交存公司一份备案。
5.附签订合同工作流程图签订合同工作流程图篇三:公司合同管理流程安徽省家好家节能门窗有限公司合同管理工作流程二○一一年七月十七日合同管理工作流程说明书篇四:合同管理流程图合同管理流程图合同流程管理流程主导部门:行政部流程名称:合同篇五:合同执行管理流程图合同执行管理流程图合同执行管理工作标准篇六:合同管理流程图(修改)XX0623合同会审管理流程图合同流程管理标准主导部门:合同评审发起部门流程名称:合同会审管理流程合同评审表篇七:合同管理制度及流程图合同授权审批制度第1章总则一、为明确企业合同审批权限,规范企业合同订立行为,加强对合同使用的监督,防范和降低因合同的签订给企业带来的风险,特制定本制度。
二、规范企业合同的拟定、审批及签章工作,以符合《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国合同法》等法律法规及规范性文件有关规定,确保合同的顺利履行,维护企业的合法权益。
第2章适用范围一、本制度所称合同指企业与自然人、法人及其他组织设立、变更、终止民事权利义务的合同或协议。
二、本制度适用于企业所有的书面合同审批,包括冠以合同、合约、协议、契约、意向书等名称的规范性文件的审批。
三、本制度中所称部门指代表企业洽谈、签订合同的各业务、职能部门。
四、本制度中所称业务经办人是合同谈判、签订及履行的第一责任人,并有责任保证合同最终文本与经各级审批后的合同文本在条款内容上的一致性。
第3章授权审批职责一、合同分类1.一般性合同:合同标的在xx元资金支出或xx元资金收入以下的合同。
2.重大合同:合同标的超出xx元资金支出或xx元资金收入的合同。
二、企业对外签订合同均由总经理代表企业行使职权。
三、总经理职责。
1.审批企业所有格式合同和各部门的合同文本。
2.负责企业对外重大合同的签章,并审核超出各部门负责人审核权限的合同。
3.授权业务经办人员代表企业签订合同。
四、法律顾问职责1.草拟企业主营业务格式合同或企业重大、特殊合同。
2.监督、指导各部门起草及修订合同文本。
第4章授权审批流程一、原则上,在业务谈判、双方达成一致意见后,各部门应尽可能使用企业制定的格式合同或部门合同文本。
二、法律顾问草拟的格式合同应经法务部经理、总经理审核批准后形成正式书面,变更程序亦同。
三、各部门草拟的合同文本应经法律顾问审查、法务部经理审核、总经理审批,然后形成正式书面,变更程序亦同。
四、业务经办人员与合同对方拟定的一般性合同,须经所属部门负责人初审、法律顾问审查后正式订立合同,变更程序亦同。
五、业务经办人员与合同对方拟定的重大合同,须经所属部门负责人初审、法律顾问审查、总经理审批后方能订立正式合同,变更程序亦同。
第5章附则一、本制度报总经理办公室审议批准后生效。
二、本制度自XX年××月××日实施。
合同会审制度第1章总则一、为防范和控制合同可能的风险,加强对合同制定的监督,规范企业合同制定行为,制定本制度。
二、本制度适用于企业各类格式合同、部门合同文本的制定,以及对业务经办人员与合同对方拟定的合同的会审。
三、本制度所称会审,指合同在拟稿以后、正式生效之前,由合同关键条款涉及的其他专业部门(如技术、财务、销售等相关部门)会同企业法务部对合同文本进行审核。
第2章合同的会审内容及要点一、合同拟定1.法律顾问会同各部门起草企业格式合同、各部门拟定本部门合同文本以及业务经办人与合同对方拟定合同的,分别由法律顾问、各部门负责人及业务经办人负责合同在会审过程中的传递。
2.合同拟定者须按企业规定在“合同会审单”上填写合同会审部门及人员名称。
3.合同拟定者负责合同连同“合同会审单”在整个会审过程的传递,直到合同盖上合同专用章后结束。
二、合同会审主体及内容1.法务顾问主要负责对合同对方当事人身份和资格的审查及合同争议解决方式的审核。
2.财务部主要负责合同对方资信情况、价款支付等的审查。
3.法务顾问和财务部负责违约责任条款的审查,包括违约金的赔偿及经济损失的计算等。
三、合同会审要点1.合法性。
包括合同的主体、内容和形式是否合法;合同订立程序是否符合规定,会审意见是否齐备;资金的来源、使用及结算方式是否合法,资产动用的审批手续是否齐备等。
2.经济性。
主要指合同内容是否符合企业的经济利益。
3.可行性。
包括签约方是否具有资信及履约能力,是否具备签约资格;担保方式是否可靠;担保资产权属是否明确等。
4.严密性。
包括合同条款及有关附件是否完整齐备;文字表述是否准确;附加条件是否适当合法;合同约定的权利义务是否明确;数量、价款、金额等标示是否准确。
第3章合同会审管理规定一、参与合同会审的部门应根据会审职责安排人员按时参加会审工作。
二、会审人员应对合同中相关内容认真仔细审查,发现疑问之处,应及时与合同拟定部门进行沟通。
三、会审中发现合同中确有不妥之处的,应责成合同拟定部门修改或重拟,直至确认无误。
四、各会审部门对合同的会审工作时间累计不得超过5个工作日。
五、会审通过的合同报总经理审批后,应统一进行分类连续编号,篇八:合同管理流程图合同评审表合同管理要点篇九:合同管理流程图签订监理合同工程暂停及复工管理基本程序篇十:采购合同管理流程企业是大家的,报酬是顾客给的,工作是为自己而做!。