2020年度物业保安个人工作总结文档5篇
物业保安年度个人工作总结范文5篇

物业保安年度个人工作总结范文5篇篇1一、背景过去的一年里,我在物业保安岗位上默默奉献,时刻以饱满的热情和积极的态度投身于工作中。
在这一年里,我不仅积累了丰富的工作经验,也学到了许多宝贵的品质。
下面,我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、主要工作内容1. 日常巡逻与安保工作在日常工作中,我严格按照物业保安的工作流程执行,每天按时完成巡逻任务,确保小区内的安全。
在巡逻过程中,我时刻保持警惕,注意观察周围环境,防止可疑人员进入小区。
同时,我还积极与业主沟通,了解他们的需求和意见,为物业公司提供有针对性的服务。
2. 突发事件的处理在过去一年中,我遇到了多起突发事件,如火灾、盗窃等。
在面对这些情况时,我始终保持冷静,迅速启动应急预案,组织人员疏散,并拨打报警电话。
在火灾事件中,我成功协助消防队员扑灭了火源,保障了业主的生命财产安全。
3. 业主服务与沟通作为物业保安,我深知服务业主的重要性。
因此,我时刻关注业主的需求,积极提供帮助。
在遇到业主咨询时,我耐心解答,提供专业的建议。
同时,我还定期与业主进行沟通,了解他们对物业服务的满意度,以便及时改进服务质量。
4. 团队协作与沟通能力在过去一年中,我积极参与团队活动,与同事们共同完成任务。
在团队协作中,我充分发挥自己的优势,与同事们相互支持、互相学习。
通过不断的沟通和协作,我们的团队逐渐形成了良好的工作氛围,提升了整体战斗力。
三、个人成长与收获1. 专业技能的提升在过去一年中,我通过不断学习和实践,提升了自身的专业技能。
我掌握了更多的安保知识,熟悉了各种安保设备的操作方法。
同时,我还学会了如何处理突发事件,保障业主的安全。
2. 沟通能力的提高通过与业主和同事的交流,我的沟通能力得到了锻炼和提高。
我学会了如何与不同类型的人进行有效沟通,解决了许多问题。
此外,我还学会了如何倾听他人的意见和建议,以便更好地改进自己的工作。
3. 团队协作意识的增强在团队工作中,我深刻认识到团队协作的重要性。
物业保安员年度个人工作总结5篇

物业保安员年度个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!我是XX物业的保安员XX,很荣幸在XX物业公司服务了五年,并在今年顺利完成年度工作任务。
为了更好地总结经验教训,更好地服务公司,我特此撰写年度个人工作总结。
一、工作内容及经验在过去的一年里,我主要负责XX小区的保安工作。
我深知保安工作的重要性,因为它是保障小区安全的第一道防线。
在平时的工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,认真履行保安员的职责,努力为小区居民营造一个安全、舒适的生活环境。
在平时的工作中,我始终保持高度警惕,对进入小区的人员和车辆进行严格盘查。
同时,我还积极配合社区工作人员开展安全宣传活动,提高居民的安全意识。
此外,我还定期对小区内的消防设施进行检查和维护,确保在紧急情况下能够及时应对。
通过一年的努力工作,我积累了一些工作经验。
首先,我认识到保安工作不仅是一份职业,更是一份责任。
在工作中,我时刻保持清醒的头脑,对任何可疑情况都进行深入调查。
其次,我认为保安工作需要细致入微的态度。
在平时的工作中,我注重观察小区内的每一个细节,及时发现问题并解决。
最后,我认为保安工作需要团队合作精神。
在日常工作中,我积极与同事沟通交流,共同应对各种挑战。
二、存在的不足及改进措施尽管在过去的一年里我取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,我在处理突发事件时还不够冷静和果断。
在今后的工作中,我将加强应急演练,提高自己的应变能力。
其次,我认为自己的沟通能力还有待提高。
在平时的工作中,我有时会因为语言表达不当而引起误解或冲突。
因此,我将多参加沟通培训活动,提高自己的沟通能力。
最后,我认为自己的服务意识还有待加强。
在今后的工作中,我将更加注重服务态度和服务质量,为小区居民提供更加优质的服务。
三、未来展望及建议针对未来一年的工作,我提出以下建议和展望:一是加强学习和培训,提高自己的专业素养和业务能力;二是注重工作细节和流程优化,提高工作效率和质量;三是加强与同事和居民的沟通与互动,营造和谐的工作氛围和安全环境。
物业保安个人年度总结5篇

物业保安个人年度总结5篇篇1在过去的一年里,我作为物业保安的一份子,始终秉承公司“安全第一,预防为主”的指导思想,尽职尽责,积极工作,圆满完成了上级交付的各项工作任务。
为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就一年的工作总结如下:一、工作职责在过去的一年里,我主要负责物业保安工作。
具体职责包括但不限于:1. 执行公司的安全管理制度,确保小区及办公楼的安全;2. 定期对小区及办公楼进行安全巡查,及时发现并处理安全隐患;3. 负责小区及办公楼的消防安全工作,定期检查消防设施并确保其正常运行;4. 协助公司其他部门处理突发事件,保障公司及业主的利益。
二、工作成果与亮点1. 成功阻止多起盗窃事件:通过加强巡逻和监控措施,及时发现并阻止多起盗窃事件的发生,保障了业主的财产安全。
2. 完善安全管理制度:对公司的安全管理制度进行了修订和完善,确保其更加符合实际需求,提高了公司的安全管理水平。
3. 消防设施维护得当:定期对小区及办公楼的消防设施进行检查和维护,确保其在关键时刻能够正常发挥作用。
4. 处理突发事件及时有效:在处理突发事件时,能够迅速反应,采取妥善措施,将损失降到最低。
三、工作不足与反思1. 巡逻频率有待提高:虽然已经加强了巡逻措施,但仍有部分时间段存在巡逻盲区,需要进一步提高巡逻频率,确保小区及办公楼的安全。
2. 消防意识有待加强:部分业主对消防安全不够重视,存在乱扔烟蒂等不安全行为。
需要加强宣传教育,提高业主的消防意识。
3. 沟通协调有待加强:在处理突发事件时,需要加强与其他部门的沟通协调,形成工作合力,提高处理效率。
四、未来工作计划1. 进一步强化巡逻措施,消除巡逻盲区,确保小区及办公楼的安全;2. 加强消防宣传教育,提高业主的消防意识,营造良好的消防安全环境;3. 加强与其他部门的沟通协调,形成工作合力,提高处理效率;4. 继续学习提高业务能力,为公司的持续发展贡献自己的力量。
总之,过去的一年里,我在物业保安工作中取得了一定的成绩,但也存在不足之处。
物业保安个人工作总结范文5篇

物业保安个人工作总结范文5篇物业保安的工作职责就是最大程度的降低住户发生危险的可能,杜绝一切可能会对住户人身安全造成威胁的因素,所以岗位带有危险性,是个高风险职位。
下面由小编给大家带来物业保安个人工作总结范文5篇,一起来看看吧!物业保安个人工作总结范文(一)我自20xx年担任xx物业服务中心保安大队长,过去的一年中在公司和中心各级领导的正确领导下,我与保安大队全体,同心协力,顺利的完成了企业的安保工作,下面,我将一年来的工作情况向领导和同事们汇报如下:一、严格管理、不断提高,做好企业安保工作安保行业是一只特殊的队伍,因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理,在日常执勤和安保等工作中,我都要求保安队员,严格的按照半军事化标准执行任务。
为了使队伍的管理更加的规范化,20xx年我将保安大队的各项规章制度,进行了全面的整改,制定了一套全新的工作规则,进一步细化、完善各项规章制度,使保安队员在执勤工作中有章可循,促进工作开展,提高工作效率。
为了使队伍整体水平得到提升,一年中,先后组织、安排队员参加呼伦贝尔市公安局,举办的保安职业培训25人次,同时定期组织保安队员,利用休班时间开展军体训练,大力培养队员军事素质,通过多种培训方式,促进队员综合素质得到提升。
在队伍建设上,我重点抓了队伍科技含量的提升,20xx年在公司领导及各兄弟单位的帮助下,保安大队先后在几个重点部位,增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施,大大提高了队伍技防水平,通过人防和技防的有效结合,确保企业安全稳定。
通过严格的管理,队伍的安保水平有了进一步提升,20xx年,保安大队抓获盗窃矿山物资案件20余起,抓获违法人员30余人,同比20xx年发案率降低了50%,一年中处置群体性上访事件37起,劝阻非正常程序上访人员600余人次,配合信访部门、公安机关到外地接访3次,参与大型活动安保工作11次,为企业健康发展创造了良好的治安环境。
物业保安个人工作总结范文五篇2020

物业保安个人工作总结范文五篇2020物业保安部要随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
那么,今天小编就整理了五篇优秀的物业保安个人工作总结,希望对大家的工作和学习有帮助,欢迎阅读!物业保安个人工作总结篇一瞻望全年工作,保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下,在相关兄弟部门的帮助支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。
首先,我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、全年主要工作:1、从思想入手,建设一支高素质的安保队伍。
一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作,在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织,并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训,切入了工作重点,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作质量,杜绝当班人员和群众之间产生矛盾,对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。
以服务态度为重点,我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点,完整无误的做到了有令则行、有禁则止。
保证用人单位与施工单位之间的和协与安全,保证公司员工以及施工人员的人身财产安全,保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。
作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。
每个值班点的组员都能在上级领导的指示下,认真务实的完成相应工作量。
在日常工作中,能够积极主动,互传经验,共同努力,为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。
为了建设一支高素质的安保队伍,更好的完成上级下达的各项任务,我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。
对所有组员进行了军事训练,并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表,文明用语,行为规范的学习,使组员们从外表上改变,树立形象,再通过每周一次的工作汇报,改变同志们不良的工作势头,树立了正确的工作态度,组员们的素质和修养得到了一定的提高。
物业保安工作总结范文5篇

物业保安工作总结范文5篇第1篇示例:物业保安工作总结一、工作内容作为保安人员,在小区内的工作主要包括巡逻、监控、门岗执勤等工作。
我们要每天定时巡逻小区内各个角落,查看安全出口、防火设施的完好性,发现异常情况及时处理。
要熟悉掌握监控设备的操作方法,及时发现异常情况并向物业公司报告。
门岗执勤是保安人员的重要职责之一,要认真履行检查进出车辆、人员的身份证件,确保小区内外的安全。
二、工作心得在工作中,我深感保安工作不仅是一项职业,更是一种责任和担当。
我们要时刻保持警惕,严守岗位,确保小区内的安全。
要善于与居民沟通,建立良好的工作关系,及时了解居民的需求和意见反馈,做到服务周到、态度友好。
在处理突发事件时,要冷静应对,果断处置,保障居民和物业设施的安全。
三、工作收获通过长期的工作实践,我深刻体会到了物业保安工作的重要性和意义。
我学会了如何有效地保障小区内的安全、维护社会治安,也提升了自己的应急处理能力和沟通协调能力。
在工作中,我不断学习、不断进步,提升了自己的工作能力和服务水平。
在未来的工作中,我将始终保持对工作的热情和责任感,努力做好自己的工作,为小区的安全和居民的安宁尽一份力量。
物业保安工作是一项充满挑战和责任的工作,需要保安人员时刻保持警惕,全力以赴。
我将不忘初心、砥砺前行,不断提升自己,为小区的安全和居民的幸福尽一份绵薄之力。
愿我们共同努力,共同守护社会的和谐安宁。
第2篇示例:物业保安工作总结随着城市的快速发展,物业保安工作变得越来越重要。
作为城市基层管理的重要组成部分,物业保安人员承担着确保小区安全、维护秩序、服务业主的重要职责。
本文将结合我在物业保安工作中的经验,对物业保安工作进行总结。
一、日常安全防范工作物业保安工作的核心职责是确保小区的安全。
我们要时刻保持警惕,加强巡逻防范,及时发现和处理各种安全隐患。
在日常工作中,我们要严格执行各项安全制度,定期组织安全演练,提高应对突发事件的能力。
要加强与警方、消防等相关部门的沟通合作,形成合力,共同维护小区的安全。
物业保安个人年度工作总结报告5篇

物业保安个人年度工作总结报告物业保安个人年度工作总结报告精选5篇〔一〕尊敬的领导:光阴匆匆,转眼又到了新的一年,回忆过去一年的工作,我在您的关心、指导下,在物业保安的工作中,积极发挥自己的职能作用,主动承当工作任务,全心全意为业主效劳,经过各项工作的不断努力和积极探究,我圆满完成了本年度的各项工作任务和工作目的,现将个人年度工作总结报告如下:作为一名物业保安,我认真履行着值班巡逻、堵截防范、平安保卫等众多职责。
从工作开场,我就时刻保持了清醒的头脑和警觉的目光,随时关注小区的平安情况,发现问题及时处理,保护业主生命财产平安。
我始终坚持以业主为中心的效劳理念,积极处理业主反响的各类问题,认真协调解决矛盾纠纷,做到了对物业保安效劳的全天候跟踪,对业主的诉求时刻保持了高度的关注和关心。
同时,我积极参与小区文明卫生、环境治理等各项工作,每天都尽心尽力去清扫清理小区,为业主营造一个更加平安、整洁、舒适的生活环境。
作为一名保安人员,我知道学习是工作的一个重要环节,每天都会认真学习职业知识和技能,不断进步自身素质。
同时,积极配合上级那知识技能培训活动,主动参加各种业务培训,不断进步个人的专业素养和综合才能。
在工作中,我始终保持着强烈的纪律性和标准性,准确、迅速、细致地完成了各项任务,严格遵守各项规章制度和工作纪律,始终保持工作态度的积极性和责任心。
在处理问题和工作中,我始终严格遵守保密制度和职业道德标准,保护业主的合法权益,为业主提供优质的效劳。
在今后的工作中,我将继续发挥自己的专业优势和技能,全力以赴为小区提供更加全面、优质的效劳,认真履行岗位职责,不断进步个人综合素质,在工作中不断进取,力争在工作中更上一个层次。
回忆过去一年的工作,自己认为有很多收获,也有很多缺乏,总的来说,在去年的工作中自己步步深化,不断改良自己,总结出更多合适自己行业的方法和技巧,希望不断进步,为小区的平安和魅力不断努力。
在新的一年里,我将倍加努力,全力以赴,不断进步综合素质,加强技术技能的学习,不断进步理论程度,严格遵守相关规定,全力以赴开展各项工作,为业主提供最贴心、最优质的效劳,共同努力为小区的平安和开展不懈奋斗。
物业保安个人工作总结的范文5篇

物业保安个人工作总结的范文5篇篇1一、背景概述本年度作为物业保安工作的承担者,我在公司领导及安保部门主管的带领下,以维护社区安全为己任,坚守岗位,尽职尽责。
以下是我对过去一年工作的全面总结,旨在梳理经验、发现问题并确立未来的工作方向。
二、工作内容及成效1. 安全管理规范执行- 严格执行门禁制度,确保人员进出有序,记录完整。
- 定时巡逻,关注社区内重点区域的安全状况,及时发现并排除安全隐患。
- 定期对小区消防设施进行检查,确保消防器材完好无损,并向业主普及消防知识。
- 对外来访客及装修工人进行登记管理,预防不明人员逗留。
2. 服务质量提升- 优化服务态度,对待业主合理诉求耐心细致,提供力所能及的帮助。
- 加强与业主的沟通互动,及时收集业主对安全工作的意见和建议,不断改进服务质量。
- 协助处理业主家中紧急安全事件,如突发事件应对等,确保业主生命财产安全。
3. 团队建设与培训- 参与组织保安队伍的培训和演练,提高团队成员的安全意识和应急处理能力。
- 促进团队成员间的交流与合作,构建良好的工作氛围,提高工作效率。
- 定期组织内部交流会,分享工作中的经验及心得,不断提升团队整体工作能力。
4. 应急事件处理- 在本年度发生的数次应急事件中快速响应,妥善处理,保障社区秩序稳定。
- 配合相关部门完成大型活动的安全保障工作,确保活动顺利进行。
5. 自我提升与学习- 系统学习物业管理知识及安全保卫技能,不断提高自身综合素质。
- 关注行业动态和法律法规变化,及时调整工作策略,确保工作合法合规。
三、工作难点及解决方案1. 难点:业主需求多样化,部分合理需求响应不及时。
解决方案:加强与前台服务部门的协作沟通,建立快速反应机制,针对业主紧急需求及时响应与处理。
2. 难点:监控设施不完善,对于安全隐患预防存在盲点。
解决方案:提出改进建议并提交上级部门,配合相关部门完善监控系统建设。
四、工作反思与展望反思过去一年的工作,我深刻认识到安全工作的重要性与复杂性。
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2020年度物业保安个人工作总结文档5篇Summary document of personal work of property secur ity in 2020汇报人:JinTai College2020年度物业保安个人工作总结文档5篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年度物业保安个人工作总结文档2、篇章2:2020年物业保安工作总结范文3、篇章3:物业保安年度文档4、篇章4:物业保安的工作总结文档5、篇章5:物业保安员文档篇章1:2020年度物业保安个人工作总结文档一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。
为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。
周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。
全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。
我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(xx)24号文件,市局榕公综(xx)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。
同时我们还重点进行专项整治,先后专项行动12次,参加人员33人次,先后发出整改通知书14份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人,派驻1家7人(联建企事业单位2家8人,联建物业公司7家70人。
整治查处共有12家单位152人,不再以保安名义称呼。
专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察,落实各项规章制度公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。
公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。
xx年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。
各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。
以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。
我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
篇章2:2020年物业保安工作总结范文【按住Ctrl键点此返回目录】时间转瞬即逝,转眼我在xxx工作已经快半年了。
在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。
开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。
其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。
在xxx和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。
在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。
其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。
当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。
这些都是需要改进的地方。
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。
此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。
都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。
如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。
我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。
这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。
回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足篇章3:物业保安年度文档【按住Ctrl键点此返回目录】20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。
我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。
值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结一、XX年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。
全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。
坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。
严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。
对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。
定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。
以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足:在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。