培训讲师手册
培训讲师必备手册之一
培训讲师必备手册之一在当今社会，培训行业蓬勃发展，培训讲师成为了传递知识、技能和经验的重要角色。
无论是企业内部培训、职业技能培训还是各类公开课程，优秀的培训讲师都能够发挥关键作用，帮助学员提升能力、实现目标。
然而，要成为一名出色的培训讲师并非易事，需要具备多方面的素质和能力。
在这篇文章中，我们将探讨培训讲师必备的一些关键要素。
一、扎实的专业知识作为培训讲师，拥有扎实的专业知识是基础中的基础。
这意味着你必须对所讲授的领域有深入的理解和研究，不仅要知其然，还要知其所以然。
例如，如果你是一名销售培训讲师，你需要了解销售的各种理论、方法和技巧，熟悉市场动态和客户心理，掌握最新的销售趋势和案例。
只有这样，你才能够在培训中为学员提供有价值的信息和实用的建议，解答他们的疑问，帮助他们解决实际问题。
为了保持专业知识的更新和提升，培训讲师需要不断学习和研究。
可以通过阅读相关的书籍、期刊、报告，参加行业会议和培训课程，与同行交流和合作等方式，拓宽自己的知识面，加深对专业领域的理解。
同时，要注重将理论知识与实践经验相结合，通过实际案例和操作来加深学员对知识的理解和应用能力。
二、良好的沟通能力培训讲师的工作本质上是一种沟通活动，因此良好的沟通能力至关重要。
这包括清晰准确的语言表达能力、倾听能力、反馈能力和非语言沟通能力等。
首先，语言表达能力是培训讲师的基本功。
你需要能够用简洁明了、通俗易懂的语言来阐述复杂的概念和理论，避免使用过于专业或生僻的词汇，让学员能够轻松理解和接受。
同时，要注意语速、语调的控制，以及语言的生动性和趣味性，以吸引学员的注意力，提高他们的学习积极性。
倾听能力也是不可忽视的。
在培训过程中，学员可能会提出各种问题和观点，培训讲师要认真倾听，理解他们的需求和困惑，并给予及时的回应和解答。
通过倾听，还可以了解学员的学习进度和掌握程度，以便调整教学内容和方法。
反馈能力对于培训效果的提升也非常重要。
培训讲师要能够及时给予学员正面的反馈和鼓励，增强他们的自信心和学习动力；同时，也要能够指出学员的不足之处，并提供改进的建议和指导。
《新能源汽车维护与故障诊断》培训讲师手册
分组活动
任务1-3 工作任务：
仪的使用练习；完成任务工单中“技能训练”对应内容。
任务1：比亚迪e5
展示回顾
数据读取
学生选派2名代表分享所完成的工作任务，讲师补充纠错。
任务2：丰田普锐
-绝缘工具套装 店内日常维护项目 -常规工具套装
学生对各自完成的任务和小组代表展示的情况进行自评、互评，讲
任务2：丰田普锐
师按“考核及评价表”（标准）对学生训练过程、训练结果（含任务 演示 工单）进行评估。
斯店内日常维护项
总结 • 12V蓄电池不能快充；
目 学员讲解
• 油电混合动力电池组每2个月保持 “混合系统” 运行 (READY 指 讲师补充
新能源汽车维护与故障诊断
培训讲师指导 >5.培训流程与方法
建议课时 项目
培训内容指导要点
方法
媒介
材料/设备
24课时
新能源汽车 目标：掌握纯电动汽车定期保养的周期。能独立完成比亚迪e5车辆
-行云新能《维修车
的定期保养> 45000公里的保养项目。
间》比亚迪e5整车
纯电动车辆 的保养周期
信息传递 讲师参考PPT31-33和教材讲解纯电动汽车定期保养的特点和各周
任务1：比亚迪e5
展示回顾 学生选派2名代表分享所完成的工作任务，讲师补充纠错。
车主自行检查项目
效果评价
任务2：丰田普锐
学生对各自完成的任务和小组代表展示的情况进行自评、互评，讲 演示 师按“考核及评价表”（标准）对学生训练过程、训练结果（含任务
培训讲师手册模板应该注意哪些事项
培训讲师手册模板应该注意哪些事项在培训领域，一份清晰、全面且实用的培训讲师手册模板对于确保培训的顺利进行和高质量交付至关重要。
它不仅是讲师的指南，也是培训效果的重要保障。
那么，在设计培训讲师手册模板时，我们应该注意哪些事项呢？首先，明确培训目标和受众是关键的第一步。
培训讲师手册模板必须清晰地阐述此次培训的目标是什么，是提升技能、传授知识，还是改变态度？同时，要明确培训对象的背景、水平和需求。
例如，如果是针对新入职员工的培训，可能更侧重于基础知识和公司文化的介绍；而对于有一定经验的员工，培训可能会聚焦于更深入的专业技能提升。
只有明确了这些，才能有的放矢地设计培训内容和方法。
培训内容的组织和编排要有逻辑性。
可以按照时间顺序、重要程度或者由浅入深的原则来安排。
比如，在一个销售技巧的培训中，可以先介绍基本的销售概念和流程，然后逐步深入到客户沟通、谈判策略等具体技巧。
每个部分都要有清晰的标题和过渡，使讲师和学员都能轻松跟上节奏。
教学方法的选择和说明也是手册中不可忽视的部分。
是采用讲授法、案例分析法、小组讨论还是角色扮演？每种方法的适用场景和预期效果都应该在手册中有所体现。
例如，对于复杂的理论知识，讲授法可能更有效；而对于实际操作技能的训练，角色扮演和案例分析可能更能帮助学员理解和掌握。
时间安排是保证培训高效进行的重要因素。
在培训讲师手册模板中，要为每个培训环节分配合理的时间。
避免出现时间过长或过短的情况，导致学员注意力不集中或者无法充分理解内容。
同时，要预留一定的弹性时间，以应对可能出现的意外情况，如学员提问、设备故障等。
示例和案例的准备要具有代表性和实用性。
这些示例和案例应该紧密围绕培训主题，能够帮助学员更好地理解抽象的概念和理论。
比如，在财务培训中，可以引用实际企业的财务报表进行分析；在领导力培训中，可以分享知名企业领导者的成功案例。
并且，要在手册中说明如何引导学员对这些示例和案例进行分析和讨论。
提问和互动环节的设计也需要精心策划。
沟通技巧培训(讲师手册).【范本模板】
人际沟通技巧导言1、讲师作自我介绍：用寻人启示格式2、课程导入：活动 1一-寻人启示目标:1、尝试接受、描述自己的容貌特征、兴趣爱好、性格倾向、家庭状况等2、学会根据他人的描述，捕捉尽可能多的信息,通过自己的视角观察他人3、初步认识团体成员时间：40分钟过程:1、下发寻人启示,每人根据要求仔细填写；2、助教将所有启示打乱张贴于教室墙壁，同时所有学员进行自我介绍，并仔细听别人的介绍;3、每人必须揭下一张寻人启示（必须是他人的 ,根据上面提供的信息将张贴人找到.如果不能确定，可对备选人提问并澄清；4、推选最佳“ 寻人启示” 。
向众人展示，并请其将自己的制作创意与大家分享。
休息刚才我们通过短短的时间去听别人说, 并分析别人的启示, 发现我们目前这个团体中的每个人开始彼此熟悉，已经不象四十分钟前那么陌生。
其实这就是一种简单的沟通的效果，那如此简单的几句话几行字都能让我们对互相有所了解，有这种亲近感,说明沟通对我们的工作和生活有着很大的帮助。
现代社会是一个沟通的时代,沟通不再是谈判家的专利，而是每个人必备的能力。
拥有良好的人际关系，不但是快乐生活的源泉，更是能否取得成功的关键.据成功学家们的研究表明,一个正常人每天花 60—80％的时间在“说、听、读、写” 等沟通活动上.人生的幸福就是人情的幸福, 人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功.介绍 PPP 表今天我们的课程将从沟通的功能、沟通的陷阱、沟通的技巧和如何提升沟通的效果四个方面为大家解读沟通的奥秘!一、沟通的功能…1、沟通的定义将信息传送给对方,并期望得到对方作相应反应效果的过程。
2、沟通的功能头脑风暴:你认为沟通的沟通的功能有哪些？应用白板将学员提到的功能都写下来,然后总结引导出以下几点：①满足社会性的需求人是群性动物,喜欢群居社火,这是天性。
社会学家马斯洛也指出“社会性” 是人类五大基本需求之一.每个人都希望自己有所归属,是家庭中的一分子，与朋友在一起时被接纳，在社会上被人尊重，这痒才能让你感到你和他们同类,有类同的语言、生活与文化,如此生活一起,才能分享,才会产生乐趣,才能使生活有意义.②促进自我我了解、发展自我概念每个人的自我了解来自省,另外的来源即是他人。
如何编写讲师手册- 讲师手册
如何编写讲师手册- 讲师手册如何编写讲师手册制作人：___课程名称：如何编写讲师手册授课对象：内部讲师教学目的：1.学会制订课程大纲；2.学会撰写讲师手册；3.学会改进课程讲师手册。
教学用具：白板笔、A1纸、激光笔授课大纲：1.记忆制订编写讲师手册项目计划；2.学会运用培训需求调查的方法；3.学会分析课程目标；4.学会制订课程大纲；5.学会撰写讲师手册；6.学会改进课程讲师手册。
讲授方法：讲师讲授、小组研讨分享、游戏法，案例实做、实际演练。
教学建议：建议多用提问与学员互动，多列举自身经历的案例来说明。
开场白导入：大家都知道，通过对培训受众的调查发现，几乎百分之百的学员希望培训师运用幽默风趣的语言、拥有良好的台风、同时还要富有感染力。
但并不是每个培训师都富于幽默感、都有极强的表达能力，这样的培训师可以通过在培训教材上下功夫，来弥补自身在幽默感和表达能力上的不足。
设计培训教材要把握两个原则：形式多样和生动有趣。
形式多样原则，不能一味的使用一种方式传递信息，否则就会失去信息本身的刺激作用。
要善于使用视频资料、投影仪、实物、模拟等工具，多种形式确保信息对学员的刺激效果。
生动有趣原则，编制培训教材要寓教于乐，生动有趣。
这样既能弥补有些培训师因为自身性格比较内向拘谨、缺乏幽默感造成的课程枯燥乏味等情况的不足。
这是我们今天需要去探讨的问题-高效会议管理技巧。
好，我是**，（约1分钟简单自我介绍）上接：我今天要带给大家的如下6个收益点：1.记忆制订编写讲师手册项目计划；2.学会运用培训需求调查的方法；3.学会分析课程目标；4.学会制订课程大纲；5.学会撰写讲师手册；6.学会改进课程讲师手册。
为了让大家今天的课程有更多的收获，接下来有如下两个事项需要大家配合：1.统一把手机调成静音或震动状态；2.大家来研究都希望有所收获，但大家仅仅坐在哪里听收获是远远不够的，希望大家可参与在其中，高兴快乐地研究，好吗？教学目标：记忆法制订编写讲师手册项目计划。
培训讲师手册
只有不断开发出适合企业特点的培训课程，才能真正满足培训需求。
本文作者结合自己的实际工作，与大家分享有关课程开发的一些经验。
从传统的人事操作实务到人力资源管理，以至于人力资本的创造，无一不要求HR从业人员有更高的素质、更强的能力。
就培训而言，现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织者，更需要能根据企业的实际情况，开发出适合企业发展的培训课程，并能讲授相关课程的综合人才。
确保培训师课程交付的一致性，使不同的学员能够接受一致的培训服务，标准化讲师手册的开发必不可少.讲师手册，顾名思义是为讲师服务的标准化的授课指导手册，是讲师理解、掌握、传承课程的关键资料，它包括授课的时间分配、逻辑与步骤、方法及辅助资料等内容。
讲师要根据手册要求对课程进行标准化的呈现，保证课程内容的准确性，教学活动的有效性以及课程传承的一致性.讲师手册的组成部分明确了标准化讲师手册对企业标准化课程开发和知识传承的重要性，就有必要对讲师手册进行全面地了解。
一般的讲师手册由课程概述、材料说明、课前准备、授课计划和详细授课要点五大部分构成。
课程概述课程概述旨在介绍本门课程的课程名称、课程编码、授课时长、培训形式、学员人数（分组）、目标学员、必修课程、学习目标等基本情况，有些还需说明课程开发的背景。
通过概述，讲师能了解课程的整体情况，尤其是对目标学员、学习目标、报名前应该具备的条件等关键信息进行了解。
课前准备课前准备包括讲师对课程的内容准备和行政准备两大方面，一方面提醒讲师要重点关注课程内容;另一方面，要提醒相关人员做好课程的相关行政工作安排，保证课程的顺利实施（见副栏）.授课计划授课计划分为整体授课计划（见图表1)和单元授课计划（见图表2）,分别与开发过程中的框架设计和详细设计相对应。
整体授课计划是对课程模块的划分和对时间的分配，其中，时间分配包括合理分配学习、练习和复习的时间.要保证学员有足够的学习与练习的时间，帮助他们实现行为的转变，最终达成培训目标。
培训行业讲师教学手册
培训行业讲师教学手册一、前言培训行业讲师不仅需要扎实的专业知识，还需要熟练的教学技巧和丰富的教学经验。
本手册旨在为培训行业讲师提供一些指导，帮助他们在讲课过程中能够更加有效地传递知识和激发学员的学习兴趣。
二、课前准备作为一名讲师，充分的课前准备是非常重要的。
在开始讲课之前，讲师需要对教学内容进行充分的研究和准备。
以下是一些课前准备的要点：1. 熟悉教学内容：讲师应该对所要讲授的知识点进行全面的了解，并熟悉相关的背景知识。
这样可以在授课中准确无误地向学员传递知识。
2. 教学材料准备：讲师应该根据自己的教学计划准备好相应的教材、教具和多媒体资料等。
这些教学材料应该能够帮助学员更好地理解和吸收所学内容。
3. 教学环境布置：讲师需要提前到达教室，将教学环境进行适当的布置。
清晰的讲台、整洁的教室以及舒适的座椅都对学员的学习效果有积极的影响。
三、教学策略培训行业讲师教学的目标是以学员为中心，激发学员的学习兴趣和主动性。
以下是几种有效的教学策略：1. 启发式教学法：通过提问、讨论和案例分析等方式，引导学员主动思考和探索问题的解决方法。
这种教学方法可以培养学员的批判性思维和解决问题的能力。
2. 案例教学法：利用真实的案例或情景，讲解相关的理论知识和实践技巧。
通过实际案例的讲解，学员可以更好地理解并将所学知识应用到实际工作中。
3. 分组合作学习：将学员分成小组，进行合作学习。
通过小组合作，学员可以相互交流和讨论，共同解决问题。
这种教学方法可以促进学员之间的合作精神和团队意识。
四、表达技巧作为一名培训行业讲师，良好的表达技巧是必不可少的。
以下是几种有效的表达技巧：1. 清晰明了：讲师应该用简洁清晰的语言表达自己的意思，避免使用专业术语或难以理解的词汇。
讲师还可以通过图表、示意图等可视化工具来帮助学员更好地理解。
2. 肢体语言：讲师的肢体语言和面部表情可以传递出积极的信息和情感。
讲师应该保持自信的姿态，以及积极、友好的面部表情，给学员以信任和愉快的学习氛围。
培训讲师手册
培训讲师手册
一、准备工作
1.准备培训ppt，请使用《培训教材模板》，注意每页文字不超过8行
2.准备示例代码，请尽量使用新编写的代码，只可少量引用项目中的已有代码
3.准备思考题和课后练习题，尽量通过简单的练习达到掌握的目的
4.准备参考资料，供感兴趣的学员进一步深入自学
5.准备培训演示环境，包括演示所需的软件、硬件环境，确保笔记本可用、服务器正
常、网络畅通、投影工作正常、安装并调试屏幕录像软件
6.将相关培训资料和教材上传服务器，并通知培训经理放入员工培训目录
二、课堂讲解
1.为保证源代码清楚，设置屏幕分辨率为800×600
2.为防止投影抖动，设置屏幕刷新频率为最大
3.为减少录像的大小，设置颜色为16位色
4.声音洪亮，语速不要过快
5.每小节停下来一次，问问大家有无听懂，有无问题
6.注意增加互动教学内容
7.注意增加程序运行效果演示和示例源代码讲解
8.根据大家的掌握情况，灵活调整讲课的深度
三、课后工作
1.对必须掌握的学员，布置思考题和课后练习题，并进行考核打分
2.将培训录像上传服务器，并通知培训经理放入员工培训目录。
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培训讲师手册
1培训讲师的定位
1.1公司知识的管理者和传播者
1.2分公司员工的职业导师和心理咨询师
1.3客户的信息化顾问
2培训讲师素质要求
2.1具有全局观、有一定的管理理论基础和实际管理能力
2.2对公司经营业务能真切理解
2.3具有丰富的想象力与创造性思维
2.4在推动变革的过程中具备重大影响力
2.5具有提供出色咨询建议的能力
2.6具有出色的组织、沟通和协调能力，是一个有效的教练或协调者
2.7具有专业培训技巧
2.8具有学习能力和知识的整合能力
2.9对培训充满热诚和激情
3专职培训讲师的工作内容
3.1培训需求调查：培训讲师要积极沟通并了解公司各部门同事工作必须和个人成长
上所需求的培训内容，并和其主管确认培训需求的真实性和必要性。
根据该需求
的普遍性以《课程开发建议书》或《培训需求汇总表》的形式报总部培训部；
3.2组织培训：根据培训计划，按公司培训制度中的培训流程有序地组织公司内部对
员工和客户的培训项目。
培训前要和讲师做充分的沟通，明确培训目的、培训方
式和讲师对设备、环境、学员等的具体要求；培训结束后，填写《培训效果评估
统计分析表》，将培训的最终结果及时反馈培训讲师本人和课程开发责任人；
3.3执行培训：培训前认真备课，除了看讲义和培训指引外，要与培训对象充分沟通，
了解他们的背景和需要，明确授课的重点和方式。
正式授课前要在培训部内部试
讲，以解决培训中的技巧问题。
授课后，要及时了解授课的效果和学员们的意见、
建议等，并通过参训对象主管了解培训的内容在实际工作中的转化、传播等情况。
和参训对象本人及其直接主管共同填写《员工培训行为跟踪卡》并及时策划具体
措施以改进培训的内化效果。
同时发掘进一步的培训需求，填写《课程开发建议
书》或《课件修订建议书》报总部培训部；
3.4考核和试题讲解：所有培训的考核原则上都应该由培训部主持。
建议该内容由助
教或新培训讲师（包括兼职讲师）执行，一方面助教或新培训讲师应尽可能多地
参加培训，通过对试题的讲解，更快和有效地了解公司业务和文化；另外，试题
讲解一般较容易得到参训人员的重视，课堂气氛也较容易把握，有利于助教或新
培训讲师树立信心和形象；
3.5培训课程开发：培训课程的开发由总部统一管理，全公司的管理者、专业人员、
红带级讲师、黑带级讲师和黑带大师级讲师都有责任根据总部的《课程开发流程》
开发已经列入计划的培训课程。
培训课程开发后，由总部统一安排验收、入库；
3.6策划、组织公司的内部活动：开展公司内部活动主要目的在于宏扬公司的企业文
化，提升公司内部人员的知识结构，增强整个团队的凝聚力。
根据总部、大区的
要求及分公司自身的需要与行政、人事等部门协调组织相关的活动。
在活动开展
前15天向大区和总部培训部提交活动方案与《内部活动费用申请表》以审批。
活动结束后的三个工作日内，活动的组织者应将活动总结报大区和总部培训部；
3.7管理和保存培训档案：在培训部负责人的统一安排下，按公司培训制度中的规定
管理和保存培训的所有课程资料和培训工作表格。
4专职讲师的考核及奖励
4.1专职讲师考核标准
“标准课件开发采纳数”以半年为单位进行考核，作为讲师带位晋升的条件之一。
4.2专职讲师的奖励
4.2.1每月考核排名前5位的讲师，将在公司myce上通报表扬。
4.2.2连续3月进入考核排名前5位的讲师，公司将给予一定的物质奖励或安排外
出接受培训。
4.2.3全年考核积分排前3位的讲师，将在公司年度会议上授予年度优秀讲师称号，
并给予一定物质奖励或安排其在全国范围内进行某优秀课程的巡讲。
5兼职培训讲师的管理
5.1部门级兼职讲师：所有经理以上的管理者自动成为本部门新员工培训的兼职讲师，
每年必须完成最低的课时数。
5.2公司级兼职讲师：所有总监级以上的管理者自动成为公司员工培训的兼职讲师，
除上述人员及专职讲师之外的任何员工均可向总部培训部提出申请，同时提交本
人开发的培训课件，由总部培训部根据课程本身对授课者业务知识和技能的要求
为标准安排试讲，授课和课程内容满意率均达85%以上者，即可聘为《XXX》课程
的公司级兼职讲师。
5.3兼职培训讲师开发的标准课件，严格按照课件试讲、验收的流程进行审核。
课件
一旦被采纳入库，公司将按以下标准授予课件开发奖：
5.3.1非管理层的兼职讲师：200元/课件
5.3.2经理级兼职讲师：150元/课件
5.3.3总监级（含总监）以上的兼职讲师：100元/课件
5.4公司兼职讲师有权接受由大区培训中心组织的TTT培训。
5.5兼职讲师的奖励：
5.5.1总部培训部将根据兼职讲师的授课满意率评出月度优秀兼职讲师前五名，在
公司myce上通报表扬；
5.5.2每季度以大区为单位进行评比，对评比的前3名兼职讲师将给予一定的物质
奖励；
5.5.3公司每年评出年度优秀兼职讲师前3名，在公司年度会议上给予表彰并给予
一定的物质奖励。
兼职讲师的授课情况将作为其晋升、加薪、年终考核及职
称评定的参考依据。
5.6内部兼职讲师每年最低课时和内容安排：
公司可根据需要聘请公司外专业人士担当兼职培训讲师，相应工作报酬另行确定。
6培训讲师职业发展规划
7培训讲师带位评定
7.1必要条件：
7.1.1专职讲师：
备注：满意率是指平均值
备注：1、满意率是指平均值
2、案例：兼职讲师提供案例包括其所在部门日常工作中的案例及企业文化在工
作中的体现等案例。
7.2个人申请
专/兼职讲师根据以上对应的必要条件，填写《培训讲师带位申请书》报分公司
或所在大区培训中心；
7.3部门推荐：
红带级讲师由分公司推荐，黑带级/黑带大师级讲师由大区统一推荐。
7.4评审时间
7.4.1.1黄带级/绿带级讲师，分公司培训经理和行政总监可根据必要条件和
本人申请在每个月月底给予评定；
7.4.1.2红带级/黑带级/黑带大师级讲师分别由大区和总部3月和9月组织评
审委员会进行评审。
7.5红带级/黑带级/黑带大师级讲师的评审方式：总部将根据申请情况选择比赛地点，
按时组织讲课大赛。
原则上红带级讲师的比赛以大区为单位进行，黑带级/黑带
大师级讲师的比赛由总部统一安排。
原则上每次授带位人数不超过下一级别的
10%，例如红带级目前人数为20，此次提升为黑带级人数不超过2人。
7.6红带级/黑带级/黑带大师级讲师的评审委员会组成：由总部培训部和各大区培训
中心相关人员、评审地所在片区高级商务总监、评审所在分公司商务总监和行政
总监、黑带大师级讲师等组成
7.7红带级/黑带级/黑带大师级讲师的评审结果：由评审委员会根据比赛结果决定；
7.8红带级/黑带级/黑带大师级讲师的任命：总部将根据评审委员会的评审结果在下
月的月初给予任命，工资和相关的待遇以及岗位责任也将从该月开始执行。
7.9讲师带位的审核：各带位讲师的评审负责部门每季度末对其授予了带位的讲师进
行资格审核，连续三月未达到带位评定基本标准的讲师，其带位自动降一级。
8培训部人员薪资标准
8.1培训人员的薪资标准将以岗位和带位为基准，由总部人力资源部统一制定；
8.2各分公司培训部人员薪资将由分公司行政总监根据总部的统一规定和所在城市
工资水平决定，报总部人力资源部备案。
如有特殊情况，分公司行政总监需报告
所在大区高级行政总监审批，并报总部人力资源部备案。
8.3大区培训中心人员薪资由大区高级行政总监根据总部统一规定决定，报总部人力
资源部备案。
如有特殊情况，大区高级行政总监需报告公司总经理审批，并报总
部人力资源部备案。
8.4总部人员的薪资由总部人力资源部根据统一规定决定。