现代投资心理学课件第八章
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《投资心理学》课件
增强投资者的风险意识和风险管理能力
通过深入了解风险感知和处理风险的方式，投资者可以更好地评估和管理投资风险。
02
CATALOGUE
投资者心理与行为分析
投资者心理活动过程
认知过程
投资者在投资决策过程中对投资信息的获取、处 理、分析和解释的心理活动。
情绪过程
投资者在投资过程中产生的情感体验和情绪反应 ，对投资决策和行为的影响。
投资者的情绪管理
总结词
探讨如何有效地管理和调节投资情绪，以提高投资者的决策质量和投资绩效。
详细描述
投资者可以通过认知重构、情绪调节、放松训练和系统思考等方法来管理自己的情绪。同时，建立良好的投资习 惯和心态，保持冷静客观的态度，也是非常重要的。此外，投资者还可以寻求专业心理咨询和辅导的帮助来提高 自己的情绪管理能力。
投资者根据个人经验和市场情况，对不同 的投资方案进行评估，并选择最符合自己 投资目标的方案。
投资者在确定投资方案后，采取相应的行 动，如购买股票、基金等金融产品。
投资决策中的风险认知与心理反应
风险认知
投资者对投资风险的认知程度直接影 响其投资决策。风险认知包括对市场 风险、行业风险、公司风险等方面的 认识。
投资者应了解自己的投资心理和行为习惯，以便更好地控制自己 的情绪和决策。
运用心理学原理
投资者可以运用一些心理学原理，如行为金融学等，来指导自己的 投资决策。
建立适合自己的投资策略
投资者应根据自己的心理特点，建立适合自己的投资策略和风险控 制体系。
THANKS
感谢观看
投资者行为偏差与心理误区
过度自信
投资者对自己的判断和决策过 于自信，可能导致过度交易和
错误的投资决策。
损失厌恶
通过深入了解风险感知和处理风险的方式，投资者可以更好地评估和管理投资风险。
02
CATALOGUE
投资者心理与行为分析
投资者心理活动过程
认知过程
投资者在投资决策过程中对投资信息的获取、处 理、分析和解释的心理活动。
情绪过程
投资者在投资过程中产生的情感体验和情绪反应 ，对投资决策和行为的影响。
投资者的情绪管理
总结词
探讨如何有效地管理和调节投资情绪，以提高投资者的决策质量和投资绩效。
详细描述
投资者可以通过认知重构、情绪调节、放松训练和系统思考等方法来管理自己的情绪。同时，建立良好的投资习 惯和心态，保持冷静客观的态度，也是非常重要的。此外，投资者还可以寻求专业心理咨询和辅导的帮助来提高 自己的情绪管理能力。
投资者根据个人经验和市场情况，对不同 的投资方案进行评估，并选择最符合自己 投资目标的方案。
投资者在确定投资方案后，采取相应的行 动，如购买股票、基金等金融产品。
投资决策中的风险认知与心理反应
风险认知
投资者对投资风险的认知程度直接影 响其投资决策。风险认知包括对市场 风险、行业风险、公司风险等方面的 认识。
投资者应了解自己的投资心理和行为习惯，以便更好地控制自己 的情绪和决策。
运用心理学原理
投资者可以运用一些心理学原理，如行为金融学等，来指导自己的 投资决策。
建立适合自己的投资策略
投资者应根据自己的心理特点，建立适合自己的投资策略和风险控 制体系。
THANKS
感谢观看
投资者行为偏差与心理误区
过度自信
投资者对自己的判断和决策过 于自信，可能导致过度交易和
错误的投资决策。
损失厌恶
投资心理学ppt(2024)
投资心理学ppt
2024/1/30
1
contents
目录
2024/1/30
• 投资心理学概述 • 投资者心理特征分析 • 市场信息对投资者心理影响 • 投资策略与心理调整方法 • 风险评估与心理承受能力提升 • 总结与展望：构建健康投资心态
2
01
投资心理学概述
2024/1/30
3
投资心理学定义与研究对象
运用现代投资组合理论，构建有效前沿以实现风险与收益的平衡。
2024/1/30
23
应对市场波动和不确定性策略
保持冷静和理性
在市场波动时保持冷静，不被情绪左右，避免盲目跟风或冲动交易。
2024/1/30
坚持理性分析和判断，遵循投资策略和纪律，不轻易改变投资计划。
24
06
总结与展望：构建健康 投资心态
10
03
市场信息对投资者心理 影响
2024/1/30
11
市场信息传播途径及效果评估
大众传媒
包括电视、广播、报纸、杂志 等，传递市场信息，影响投资
者对市场趋势的判断。
2024/1/30
社交媒体
微博、微信、抖音等社交媒体 平台成为信息传播重要途径， 投资者容易受到群体情绪的影 响。
投资顾问和专家观点
投资心理学有助于投资者 识别和控制投资过程中的 风险因素，降低投资损失 。
促进金融市场稳定
研究投资心理学对于防范 和化解金融市场风险、维 护金融市场稳定具有重要 意义。
6
02
投资者心理特征分析
2024/1/30
7
投资者认知偏差与决策失误
代表性启发
投资者往往过度关注近期 或显著的事件，而忽视长 期趋势和基本面因素，导 致决策失误。
2024/1/30
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contents
目录
2024/1/30
• 投资心理学概述 • 投资者心理特征分析 • 市场信息对投资者心理影响 • 投资策略与心理调整方法 • 风险评估与心理承受能力提升 • 总结与展望：构建健康投资心态
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01
投资心理学概述
2024/1/30
3
投资心理学定义与研究对象
运用现代投资组合理论，构建有效前沿以实现风险与收益的平衡。
2024/1/30
23
应对市场波动和不确定性策略
保持冷静和理性
在市场波动时保持冷静，不被情绪左右，避免盲目跟风或冲动交易。
2024/1/30
坚持理性分析和判断，遵循投资策略和纪律，不轻易改变投资计划。
24
06
总结与展望：构建健康 投资心态
10
03
市场信息对投资者心理 影响
2024/1/30
11
市场信息传播途径及效果评估
大众传媒
包括电视、广播、报纸、杂志 等，传递市场信息，影响投资
者对市场趋势的判断。
2024/1/30
社交媒体
微博、微信、抖音等社交媒体 平台成为信息传播重要途径， 投资者容易受到群体情绪的影 响。
投资顾问和专家观点
投资心理学有助于投资者 识别和控制投资过程中的 风险因素，降低投资损失 。
促进金融市场稳定
研究投资心理学对于防范 和化解金融市场风险、维 护金融市场稳定具有重要 意义。
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02
投资者心理特征分析
2024/1/30
7
投资者认知偏差与决策失误
代表性启发
投资者往往过度关注近期 或显著的事件，而忽视长 期趋势和基本面因素，导 致决策失误。
最新《现代投资心理学》课件(第六、七、十章)PPT课件
2002年诺贝尔经济学奖得主Kahneman 和Tversky在1982年，针对上述现象提出了 后悔研究中著名的作为（Action）效应，认 为那位转移股票（做）的人，要比那位没有 抛出股票（不做）的人更后悔。但也有研究 者发现日常生活中人们最后悔的往往是“没 有做什么”，即不作为(Inaction)效应。一般 的，在短期，后悔主要和采取行动相联系； 而在长期，人们最后悔的是没有做的事情 。
影响后悔的因素主要有：
1．个体需对行动的最终结果承担责任情形下引起的 后悔比无需承担责任情形下的后悔要强烈一些。
2．如果决策伴随着相当大的约束，失调就大，后悔 就明显。
3．胁迫情形下采取行动所引起的后悔比非胁迫情形 下的后悔要轻微。
4．想象采取合适行动后的舒适是引发后悔的因素。 5．后悔还与选择集中包括太多的选择有关。如果一
1.现实中，人们在某些情况下可以得到一些 关于被放弃的备选方案的信息。 举例
2.这样的反馈结果对于其他一些重要的决策 可能是不存在的。 举例
1.举例
﹡在赌马中，决策者可以了解自己选 择的赛马的成绩，也可以了解其他赛 马的成绩；
﹡在股票投资中，投资者既可以了解 自己所选择的股票的最终价格，也可 以了解自己所放弃的股票的价格。
上式（2）中RI表示后悔的程度，也就是把选 择的具体方案与其他备选方案进行比较后产生的 后悔的强度，RP表示后悔发生的概率。
（二）后悔对于个体行为决策的影响分析
在后悔理论中，反馈是一个非常重要 的环节，因为后悔与愉悦的情绪都是通过 将决策的结果与其他备选项的结果进行比 较后得到的结果。后悔理论的一个重要假 设是无论是被选择的方案还是被放弃的方 案，它们的结果都是已知的。如果没有被 选择的方案没有明确的反馈，那么决策者 是不能将两者的结果进行比较的。在这样 的情况下，决策者就不会在决策后产生后 悔的情绪。
第8章 期货投资的心理与行为 《投资心理学》PPT课件
以每蒲式耳1.60美元的价格卖出玉 以每蒲式耳1.85美元的价格买进玉米合约
米
对冲初始空头期货头寸
现货售价 加 期货盈利
净售价
每蒲式耳盈利0.25美元
每蒲式耳1.60美元 +每蒲式耳0.25美元
每蒲式耳1.85美元
8.2 期货投资行为的基本做法
如果到了收割的时候玉米价格不是下跌，而是上扬到每蒲式耳2.35美元，又会 发生怎样的情形呢？请见表8-4。
8.1 什么是期货投资
8.1.2 期货交易的程序 期货交易是在期货交易所里进行的。其交易程序与股票投资交易程序类似，分
为开户、交纳保证金、落单、交割、结算等手续，其流程如图8-1所示。
图8-1 期货交易程序
8.1 什么是期货投资
8.1.3 期货交易与现货、远期交易的区别
期货交易与现货、远期交易的区别见表8-1。
8.1 什么是期货投资
当今的期货市场和期货交易准则，是商品交易历经数百年之后逐步发展和完善 起来的，其产生源于商品社会中规避价格变动风险的客观需要。在商品经济社会中， 商品价格包括股票、债券等有价证券的价格总是随着经济和科技发展、供需关系和 经济政策等因素的不断变化而涨跌起伏。这样，商品市场上的买卖双方均面临因商 品价格不利变动而带来损失的风险。
期货交易并非是任何人都可以从事并获取最大利润的行业。在所有的期货投机者当中，做得成功 的仅仅只有25%左右。一个人若要参与期货交易，最先决的条件就是要有足够的资金以应付可能遭遇到 的损失。其次，他还必须控制自己的贪婪心理。最后一个条件是要勤奋敬业，要投入大量的时间和精力 分析所交易的品种，研究经济大势，全力以赴应对瞬息万变的市场。
过一段时间对冲 或交货付款
在约定时间内或 以前行使或放弃
投资心理学课件
锚定现象有助于解释金融市场的的问题，如美 国投资者在20世纪80年代普遍认为日本股票 的市盈率太高，这是因为他们以美国股市的市 盈率为参照系数。而到了90年代中期，不再认 为东京股市市盈率过高，尽管其市盈率还是比 美国的要高得多。因为此时80年代末东京较高 的市盈率已成为其比较参照的参考系数。
一条巷子里有两家卖粥的小店。左边一个，右 边一个，两家店的生意都很好，每天都是顾客 盈门。可是，晚上盘点的时候，左边这个店总 是比右边那个店每天多赚两三百块钱，而且每 天都是这样，让人心生不解。
细心的人终于发现了其中的秘密
如果你走进右边那个粥店，服务员微笑着把你迎进去，给你盛好 一碗粥，热情地问你：“您好！加不加鸡蛋？”一般情况下，喜 欢吃鸡蛋的人，就会说加一个吧！于是服务员就会拿来一个鸡蛋； 不喜欢吃鸡蛋的人，就会说不加，喝完粥结了帐就走了。可是， 如果你走进左边那个粥店，服务员同样也是微笑着把你迎进去， 给你盛好一碗粥，然后热情地问你：“您好！加一个鸡蛋还是加 两个鸡蛋？”一般情况下，喜欢吃鸡蛋的人，就会说加两个；不 喜欢吃鸡蛋的人，就会说加一个。就这样，一天下来，左边的这 个粥店比右边的那个粥店每天要多卖出很多个鸡蛋，这就是它每 天多出多出两三百块的原因。
七.框定偏差
由于人们的认知能力有限，人们在决策过程中 可能受到来自于各个方面的影响。当人们用特 定的框定来看问题时，他们的判断与决定将在 很大程度上取决于问题所表现出来的特定的框 定，即所谓的框定依赖，由框定依赖导致的认 知与判断的偏差称为框定偏差。
例2
某个家庭有棒球比赛的门票，他们已经期待这场比赛 很久了，这些门票值40美元。比赛当天，下起了暴风 雪，虽然他们仍然能够前去观看比赛，但是暴风雪所 带来的麻烦会减少他们观看比赛的乐趣。 如果这个家庭是自己买的票或者是别人免费赠送的票， 那么，哪种情况下他们更可能去观看比赛呢？ 如果票是一年前购买的或者是前一天购买的，哪种情 况更可能去观看比赛呢？
第八章投资心理分析
* * STAT 《统计学》第七章假设检验 * INVEST 《投资理财》* * STAT 《统计学》第七章假设检验 * INVEST 《投资理财》第八章投资心理分析第一节过分自信对投资决策的影响一、自信在投资决策中的影响投资者的过分自信表现为在证券市场频繁交易，当投资者过分自信就会使自己非常确信自己的观点，从而增加了自身交易频率，投资者自信的观点来自于自己对所获得的信息准确性的确信程度，以及自己分析信息的能力。
通常投资者会高估自己所获得信息的准确性，而且对信息的分析判断也会存在偏见。
过分自信的投资者会更加强烈地相信他们自己对一种股票的价值的判断，而不太在乎别人的想法。
心理学家的研究发展，在较男性化的任务范畴（比如财务管理）方面，男性比女性会有更高程度的过分自信。
在做投资决策时，男性会比女性表现得更加过分自信一些。
因此，男性投资者要比女性投资者交易得更频繁一些。
二、过分自信所带来的风险过分自信还会影响投资者的冒险行为。
理性的投资者会在最大化收益的同时最小化所承担的风险。
而过分自信的投资者会错误判断他们所承担的风险的水平。
一般来说，如果一个投资者深信自己所挑选的股票会有很高的回报率，哪里还会意识到所面临的风险。
过分自信的投资者的投资组合会有较高的风险，这是由于：一是他们倾向于买入高风险的股票，高风险的股票主要是那些小公司和新上市公司的股票；二是因为这些投资者没有充分地进行分散化投资。
知识幻觉是过分自信产生的原因。
知识幻觉是指人们通常会相信，随着信息量的增加他们预测的准确度也会增加，也就是说，更多的信息增加了他们对某种事物的知识从而会改进他们的决策。
三、控制幻觉，避免投资误区从心理上避免投资误区，控制幻觉是另一个非常重要的心理因素。
人们经常会<a name=baidusnap0></a>想念</B>自身对某件无法控制的事情有影响力，造成这种幻觉的主要因素包括以下几个方面，1.选择性与信息做出主动的选择会使人们认为自己有控制力。
投资心理学第八章
• 股价盘整期从众的产生 理性的无知或集体的非理性行为。
三、群体投资的操纵行为
• 信息不对称下知情交易中的市场操纵 • 信息不对称下市场操纵中的知情交易 • 投资群体操纵市场的基本类型
《中华人民共和国证券法》第七十七条对操纵市场做了归 纳：“禁止任何人以下列手段获取不正当利益或者转嫁风 险：通过单独或者合谋，集中资金优势、持股优势或者利 用信息优势联合或者连续买卖，操纵证券交易价格；与他 人串通，以事先约定的时间、价格和方式相互进行证券交 易或者相互买卖并不持有的证券，影响证券交易价格或者 证券交易量；以自己为交易对象，进行不转移所有权的自 买自卖，影响证券交易价格或证券交易量；以其他方法操 纵证券交易价格。”
第八章 群体投资行为
第八章 群体投资行为
• 群体投资的羊群行为 • 群体投资的从众行为 • 群体投资的操纵行为
一、群体投资的羊群行为
• 20世纪80年代兴起的行为金融理论从预期理论出发，由一 些观察、实验所发现的人类决策心里偏差来取代标准金融 模型中的理性行为假设，进一步解释了一些标准金融理论 所无法解释的实证发现。关于证券投资群体行为特征就是 其中的代表。
• 从众行为存在两方面的局限。 • 宋官东认为，可以将从众理解为一个具有因果关
系的词组。
（三）从众行为的类型
• 学术研究中通常把从众行为分为非理性从众和理 性从众。
• 理性从众就是主体以概念、判断、推理等思维形 式或者思维活动为主导接受客体行为或态度的影 响而产生的从众心理。
• 非理性指用逻辑概念所不能表达的直观、直觉、 本能的活动。
思考：什么办法让人们ห้องสมุดไป่ตู้受了土豆？
（二）群体投资羊群行为的产生
• 1基于信息的羊群行为 • 2基于声誉的羊群行为 • 3基于报酬评价机制下的羊群行为
三、群体投资的操纵行为
• 信息不对称下知情交易中的市场操纵 • 信息不对称下市场操纵中的知情交易 • 投资群体操纵市场的基本类型
《中华人民共和国证券法》第七十七条对操纵市场做了归 纳：“禁止任何人以下列手段获取不正当利益或者转嫁风 险：通过单独或者合谋，集中资金优势、持股优势或者利 用信息优势联合或者连续买卖，操纵证券交易价格；与他 人串通，以事先约定的时间、价格和方式相互进行证券交 易或者相互买卖并不持有的证券，影响证券交易价格或者 证券交易量；以自己为交易对象，进行不转移所有权的自 买自卖，影响证券交易价格或证券交易量；以其他方法操 纵证券交易价格。”
第八章 群体投资行为
第八章 群体投资行为
• 群体投资的羊群行为 • 群体投资的从众行为 • 群体投资的操纵行为
一、群体投资的羊群行为
• 20世纪80年代兴起的行为金融理论从预期理论出发，由一 些观察、实验所发现的人类决策心里偏差来取代标准金融 模型中的理性行为假设，进一步解释了一些标准金融理论 所无法解释的实证发现。关于证券投资群体行为特征就是 其中的代表。
• 从众行为存在两方面的局限。 • 宋官东认为，可以将从众理解为一个具有因果关
系的词组。
（三）从众行为的类型
• 学术研究中通常把从众行为分为非理性从众和理 性从众。
• 理性从众就是主体以概念、判断、推理等思维形 式或者思维活动为主导接受客体行为或态度的影 响而产生的从众心理。
• 非理性指用逻辑概念所不能表达的直观、直觉、 本能的活动。
思考：什么办法让人们ห้องสมุดไป่ตู้受了土豆？
（二）群体投资羊群行为的产生
• 1基于信息的羊群行为 • 2基于声誉的羊群行为 • 3基于报酬评价机制下的羊群行为
第八章 基金投资的心理与行为 《投资心理学》PPT课件
8.2.2 基金投资的发展现状
• 21世纪初以来，世界基金业规模不断扩张，发展迅速：除2008年受金融危 机影响规模有所收缩外，其余时间基本呈现稳步增长的状态。近年来的发展 状况可以从横向和纵向两个方面来看。
• 首先从纵向上看，全球基金的总资产净值在过去十年得到大幅度增长。截止 到2020年末，全球受监管的开放式基金（worldwide regulated open⁃end funds）的总资产净值规模达到63.1万亿美元，相比十年前翻了两倍有余。 基金数量也在不断增长，截止到2020年，全球受监管的开放式基金总数已经 达到126 457只。具体规模和数量的变化详见图8-2。
（1）股票基金（Stock Funds）
• 顾名思义，股票基金是指投资对象主要为股票的基金。我国证监会对股票基金的定义为80%以上的 基金资产用于投资股票的为股票基金。也正是因为投资对象为股票，这种基金相比于其他类型的基 金具有更高的风险，同时也具有更高的收益。
• 由于股票基金种类繁多，不同的股票基金之间差异很大，因此有必要根据投资目的和策略对股票基 金进行进一步的细分。ICI的分法是将股票基金分为收入（income）和成长（growth）两类。收入 型股票基金（income equity funds）的投资目的是获得稳定可观的股利收入，因此更多投资于收 益稳定的蓝筹股票；成长型股票基金（growth equity funds）的投资目的是资本增值。介于二者 之间的为成长和收入型基金（growth and income funds），其投资目的是兼顾股利收入和长期的 资本增值，因此需要投资于目前运转状况良好，同时具备一定成长性的公司。一般而言，成长型股 票基金的收益和风险会高于收入型股票基金。
2.低买高卖型
• 低买高卖，顾名思义就是低价买入，高价卖出，以赚取价差来获得投资 收益。自然，这种投资策略是理想的投资方式，建立在对市场的良好判 断之上。一般来说，实现低买高卖需要以下几个因素：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5、如果某个城市历年1月份 中午12点的平均温度是10 度。今天是1月10日，今天 的天气特别冷，中午12点 的气温只有0度，那么请你 预测一下1月15日这天中午 12点气温是多少度呢？解 释
6、你是某百货连锁店的销售 预测师，该店共有5家分 店，所有分店的大小和销 售的产品都是一样的。假 设现在是12月。今年的销 售情况如下（百万元）：
第八章 代表性偏差 与投资心理
代表性偏差与投资心理
• 引言 • 代表性偏差的心理与行为分析 • 投资决策中的代表性偏差 • 案例分析与探索实践
——代表性偏差的主要形式及启 示
引言
请在阅读本章内容之前，先考虑一下下面几道测试题： 1、小王今年30岁，是一名职业女性。她在大学里担任过很 多学生会职务，人很聪明，说话很直率，为人仗义，好打 抱不平。 根据这番描述，有人对小王的工作和业余爱好做出了一 些推断，你猜猜哪个推断更可能是对的，请根据可能性的 大小给他们排个序： （1）小王是医生，平时爱玩扑克 （2）小王是建筑师 （3）小王是银行职员 （4）小王是记者 （5）小王是参与女权运动的银行职员 （6）小王是会计，平时喜欢演奏爵士乐 参考解释
• 认知心理学将人们的认知过程视为人脑的信息处 理过程。该过程包括了四个主要环节，即信息获 取、信息加工、信息输出和信息反馈。
工作环境
信息反馈
人的知识结构
信息获取 信息加工 信息输出
行动 后果
（二）理性认知的分类与基本模型
1、实质理性和贝叶斯规则
新古典经济学家把“理性经济人”假设归纳为数学 上的约束条件下寻求极值的问题，借助数学中的导数、 偏导数和拉格朗日乘数等工具，对经济问题进行分析， 使经济学走向形式化与严密化。而经济分析的精密化又 反过来赋予“理性经济人”更明确的含义。具有完全理 性的理性人具有以下特点： （1）他对各种决策的结果具有完全而准确的了解，从 而始终追求最优目标，做出最优决策，因而具有与决策 相关的所有信息。 （2）理性人具有完全意志能力，能够保证其效用函数 具有有序性和单调性。有序性保证理性人在不同行动方 案下得到的效用是可以比较的。单调性则保证理性人能 够在不同的效用之间判断出偏好程度的差异，并对其进 行排列。 （3）理性人具有充分计算能力，即使存在不确定性， 理性人也可以通过概率判断各种可能行动方案的预期效 用，并比较它们之间的大小
代表性启发法包含这样一种观点，即人们在 判断样品的时候，依据标准量与某些特征描述之 间的相似性进行判断。这些描述通常是与某个群 体的传统特征相对应的。
• Kahneman 和 Tversky给出了如下定义：
代表性启发法是一个关于样品与群体、 特征与类别、行为与行为者、结果与模型 之间一致性的估计。这个模型可以指一个 人、一枚硬币或者是世界经济，而相应的 结果是婚姻状况、一系列的正面反面或者 当前的黄金价格。可以通过经验调研的方 法来研究典型法的问题，可以问问人们， 在两列不同的正面反面的组合中，哪一列 结果更加普通，或者在两个职业中，哪一 个职业更适合那个给定的人。
二、代表性偏差的理论分析
（一）人的认知过程：信息加工系统 信息加工系统的一般结构，如下图 所示
环境
接收器
加工器
记忆
效应器
图8－1 信息加工系统（Information Processing System，IPS）
• 记忆装置是信息加工系统中的重要组成部分之一，在记忆 装置中，存储着大量的符号结构，它们由各种各样的符号， 按照一定的内在关系联结在一起而组成认知结构，信息加 工就是对符号和符号结构的操作与处理的过程。
• 加工器在信息加工系统中执行操作工作，它按照特定的指 令程序对信息进行控制或处理。一般包括三个方面：一系 列基本的信息加工过程；短时记忆，即对输入和输出的信 息进行加工处理；一套解释程序，即确定信息在信息加工 系统中的先后顺序，以及需要执行加工处理的基本信息。
• 接收器和效应器具有输入和输出的功能。输入是指把信息 输入进信息加工系统的过程，也就是在记忆系统中建立代 表外部事物的内部符号结构。输出则是与输入相反的操作 过程，是指接受指令程序做出反映活动的过程，涉及与客 观事物相互作用的功能，并通过信息加工系统中的输入和 效应器这两个部分来实现的。
第一节 代表性偏差的心理与行为分析
一、代表性启发法的基本内涵 代表性是最常见最广泛的直觉之一，由心理
学家Kahneman 和 Tversky（1982）提出，指 的是人们倾向于根据观察到的某种事物的模式与 其 经验中该种事物的典型模式的相似程度而进行判 断。它反映的是个体与类别之间的关系。如果某 一事物与其类别高度相似，其代表性就高；反之， 代表性就低。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
然听到这个消息，一下子就手足无措了。小张知道，此时 妹妹还不知道验血的结果，他要不要把这个结果告诉妹妹 呢？他又该怎么告诉妹妹呢？小张完全没有了主意。他着 急的问医生，他妹妹真的得白血病的可能性到底是多少？ 如果你是医生，你会怎样告诉小张呢？根据以上信息，你 觉得小张的妹妹真的得白血病的可能性是多少呢？ 解释 4、如果连续5次扔一枚均匀的硬币，你觉得在以下三种结果 中，出现哪种结果的可能性最大?请做出你的选择： （1）正-反-正-反-正 （2）正-正-反-正-正 （3）正-正-反-反-反参考解释
2、阿文先生是中国某大学MBA班上的一名学生。他对中东的 历史很感兴趣，而且很喜欢读经典的埃及小说。他对逻辑 和数学都不感兴趣。你觉得阿文先生在大学时读以下专业 的可能性各是多少？（1）统计学（2）阿拉伯历史（3） 工 程（4）日语 （参考解释）
3、小张有一个25岁的妹妹，平常一直很健康。有一次小张陪 妹妹一起去医院体检。这家医院目前正使用一种新型的验 血检验方法来诊断白血病，对于白血病有90%的概率可以 准确地检验出来。也就是说，如果一个人真的有白血病， 经过这个验血检验，有90%的可能性被检查出来，但还有 10%的可能性这个检验会出现误诊，也就是说没有得白血 病可能会有10%的可能性被检查出有白血病。妹妹做完其 他检查后都没有发现什么问题，但是经过这种验血检查后 却发现她可能患有白血病。小张一听到这个，脑子就一片 空白，他只有这么一个妹妹，从小就特别疼爱她，现在突
你预测认为明年5家店的 销售总额与今年的总额相 同。现在你的任务是预测 明年第四家店和第五家店 的销售额。参考解释
分店 1 2 3
4 5
今年 10 9 11
8 12
明年
？ ？
7、现在再请你猜一下美国每年的自杀/ 谋杀的比例是多少？参考解释
8、请猜猜以下哪三种是在美国导致死 亡的最主要因素：吸烟、肥胖、酗酒、 癌症、心脏病、车祸。参考解释