【免费下载】护理礼仪与人际沟通试题
大学《护理礼仪与人际沟通》专业考试

大学《护理礼仪与人际沟通》专业考试1.( )是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
[单选题] *A.礼貌B.礼节C.礼仪(正确答案)D.仪式2.在常见手势语中,最普遍的表示友好礼节的手势是( )。
[单选题] *A.握手(正确答案)B.挥手C.“V”字型手势D.“0K”手势3.燕帽的佩戴应距离发际( )厘米。
[单选题] *A.1-2厘米B.2-3厘米C.3-4厘米D.4-5厘米(正确答案)4.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系?( ) [单选题] *A.与健康相关的话题B.病人感兴趣的话题(正确答案)C.轻松愉快的话题D.经济生活话题5.电话铃响后,最多不超过( )声就应该接听。
[单选题] *A.两声B.三声(正确答案)C.四声D.五声6.与视力不好的病人沟通时,哪项不正确?( ) [单选题] *A.告诉病人你来了或你离开了病房B.催病人快点回答问题(正确答案)C.鼓励病人表达自己的感受D.选择合适的沟通环境与时间7.护士在下蹲过程中( )不妥。
[单选题] *A.突然下蹲(正确答案)B.不要离人过近时下蹲C.下蹲时与他人侧身相向D.注意遮掩自己身体8.接电话时第一句话应说( )。
[单选题] *A.喂,你找谁?B.您好!请问您找哪一位?(正确答案)C.谁呀?D.干嘛?9.与人握手时,以下哪种做法是正确的?( ) [单选题] *A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重(正确答案)B.目光应转向他处,以表示对对方的尊C.目光转向旁边的人,以表示欢迎D.目光看哪里都行,只要热情就好10.下列递交名片不正确的一项是( )。
[单选题] *A.用双手递送,将名片正面朝向对方送上B.由尊而卑的顺序依次递送(正确答案)C.由近而远的顺序依次递送D.递送名片时双目注视对方11.按照电话礼仪的惯例,一般要由( )先挂电话,以示尊重。
[单选题] *A.打电话者(正确答案)B.接电话者C.下属D.男士12.礼仪的首要原则是( )。
《护理礼仪与人际沟通》.doc

广西医科大学高职( 2+3)《护理礼仪与人际沟通》考试题( B 卷)(适用于 15 级大护班)班级姓名学号分数一、名词解释(每题 3 分,共 9 分)1、护理礼仪2、人际关系3、护患关系结束最好。
A、西周 B 、东周 C、夏商 D 、春秋 E 、战国16、端治疗盘时候,治疗盘距离胸骨柄前方的最二、选择题(每题 2 分,共 60 分,请将答案佳距离是在答题卡上填涂)A、紧贴胸部 B 、 2cm C 、5cm1、人际关系的影响因素中相对稳定的因素是B、 D、 8cm E 、10cmA、第一印象 B 、身体因素 C、认知水平17、仪容礼仪关注的重点是D、个性品质 E 、社交技巧A、仪容自然美 B 、仪容的修饰美 C 仪容外2. 仪容美的最高境界是在美 D、仪容的内在美E、仪容的整体美A、仪容自然美 B 、仪容的修饰美18、正装的色彩,最佳选择是C 仪容外在美D 仪容的内在美E 仪容的整体美A、单色、深色 B 、双色、深色 C 、三色、深3、有助于增进头发健康的措施是色 D 、单色、浅色 E 、双色、浅色A 长时间暴晒B 手指按摩头发C 少食含碘食品19、不属于护理人际关系的是D 多食油腻食物E 少食芝麻、核桃A、护士与服务对象的关系4、护理人际关系特征不包括B、护士与医生的关系 C 、护士与护士的关系A、专业性 B 、时限性 C 、复杂性D护士与辅助科室人员的关系 E 护士与家人的关系D、社会性 E 、单一性20、男士穿单排三个纽扣的西装,扣子应系5、递送物品时做法错误的是A、上面一粒 B 、下面一粒 C 、上面两粒A 右手递送B 、双手递送 C、使尖、刃朝向自己D、全部敞开 E 、下面两粒D、文字物品正面朝自己 E 、手不搭在杯、盘边21、“ V”形手势通常代表()6、护理人际关系的特征中最突出的是A、很好B、胜利C、了不起D、赞同E、有意思A、专业性 B 、时限性 C 、复杂性22、轩轩,男, 4 岁,肺炎,护士在静脉输液时D、公共性 E 、单一性两次穿刺都没有成功,引起患儿家长不满。
《护理礼仪与人际沟通》考试题

《护理礼仪与人际沟通》考试题一、填空题1、礼仪的原则主要包括遵守原则、()原则、()原则、真诚原则、宽容原则、()原则、适度原则和从俗原则。
[单选题] *正确答案:第1空:平等(正确答案)第2空:尊重 [填空题]_________________________________第3空:自律 [填空题]_________________________________2、护理礼仪的特征是综合性、()性、可行性和()性。
[单选题] *正确答案:第1空:规范(正确答案)第2空:适应 [填空题]_________________________________3、护士工作妆化妆技巧分为()化妆和()化妆法。
[填空题]_________________________________第1空:整体 [填空题]_________________________________第2空:快速 [填空题]_________________________________4、护理人员在语言沟通时,应当遵循()性原则、()性原则、()性原则、情感性原则和幽默性原则,才能更加有效地提高沟通效果。
[单选题] *正确答案:第1空:道德(正确答案)第2空:通俗 [填空题]_________________________________第3空:科学 [填空题]_________________________________5、医护关系的基本模式是()模式和()模式。
[单选题] *正确答案:(正确答案)第1空:主导--从属型的模式 [填空题]_________________________________第2空:独立--协作型的模式 [填空题]_________________________________6、非语言沟通在人际沟通中具有十分重要的特殊地位,它具有()性、广泛性、()性和()性四个特点。
[单选题] *正确答案:第1空:真实(正确答案)第2空:差异 [填空题]_________________________________第3空:伴随 [填空题]_________________________________二、单选题1、我国在古代向来以讲“礼”重“仪”闻名于世,被誉为()。
护理礼仪与人际沟通练习题(附答案)

护理礼仪与人际沟通练习题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.下列哪种属于类语言A、语调B、语速C、语音D、手势E、咳嗽正确答案:E2.某护士,已经临近退休,回想从业这 30 多年,在护理工作中每一项检查、操作都严肃认真,一丝不苟,任何情况下都不弄虚作假,反映的是人际规范中的A、尊重人格B、不谋私利C、坦诚互信D、诚实谦让E、实事求是正确答案:E3.在护患交谈中,移情是指护士A、怜悯患者B、表达自我感情C、同情患者D、鼓励患者E、理解患者的感情正确答案:E4.李先生,公司高层,因近日咳嗽、常感疲乏入院。
王护士接待并与之交谈,嘱咐入院须知、进行查体评估并做卫生宣教,交谈中李先生不时看看手表并不断更换坐姿。
王护士见状,言简意赅,尽快结束交谈。
请问,在交谈中王护士是怎样把握结束交谈时机的A、突然中断交谈B、留意对方的暗示C、恰到好处的把握时间D、不厌其烦吧该说的都说完E、随时终止正确答案:C5.男性,68 岁,脑出血急诊入院,医嘱一级护理,给予心电监护。
接诊护士在给患者女儿作入院介绍时,遇到了家属的强烈拒绝。
最可能的原因是A、病房环境较嘈杂B、正在对患者进行抢救C、护士介绍不到位D、护士着装不整齐E、护士表情不自然正确答案:B6.小李最近参加了医务礼仪培训,满怀信心地站到了导诊的岗位上。
她保持了“规范的微笑”。
这时一位老人表情痛苦地朝导诊台走来,焦急地询问小李他心口疼,该去哪里看病。
小李微笑着给老人解答。
老人一下子生气了,说小李站在那里笑他,当即向医院投诉了小李。
结合本案例,下面哪一项是正确的A、微笑要做到一视同仁B、微笑要与场合环境相结合C、微笑要与举止相结合D、微笑要自然真诚E、微笑要与表情相结合正确答案:B7.燕帽应距发际线( )A、4~5cmB、2~5cmC、2~4cmD、2~3cm正确答案:A8.下列有关护患关系中常见问题的说法,错误的是哪一项。
()A、护患之间出现责任冲突时,需要通过护理人员发挥主导性角色功能,通过沟通使双方取得一致B、护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为C、医护人员之间习惯于用专业术语进行交流,这样护患之间也容易造成误解D、护患之间涉及权益纠纷时,护士应倾向于医护人员的利益E、护士与患者在诊疗护理过程中的角色模糊或定位不当会造成护患之间出现冲突正确答案:D9.初产妇,正常阴道分娩,第二产程时宫缩频繁,疼痛难忍,痛苦呻吟,此时护士最恰当的沟通方式是A、劝其忍耐B、默默陪伴C、抚摸腹部D、握紧产妇的手E、投以关怀的目光正确答案:D10.患者张大爷因病行动不便,在医院做康复治疗,康复护士对他说:“张大爷,请您记住,尽量做大幅度的运动;我来给您做按摩,平时您要多主动做运动。
护理礼仪与人际沟通考试答案

一单选题(题数:60, 共100.0分)1护士语言得体文明能优化护患关系,你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明?Cl.6分)1.6分A、用床号称呼患者B、护理时使用商量的口吻C、对不配合的患者耐心引导D、所有患者一视同仁正确答案:A我的答案:A2佩戴燕帽的正确做法是Cl.6分)1.6分A、用白色发卡于帽前固定B、长发可梳成马尾于脑后C、帽檐距前额发际4-5cmD、前额可留长刘海遮挡眉眼正确答案:C我的答案:C3陪同病人进入无人管理的电梯时,护士应该(1.6分)1.6分A、请病人先进入电梯B、自己先进入并操控电梯C、请病人家属先进入电梯D、谁方便谁先进入电梯正确答案:B我的答案:B4礼仪的首要原则是:(1.6分)0.0分A、尊重原则B、平等原则C、宽容原则D、诚信原则正确答案:A我的答案:C5在与病人交流时,及时反馈是一种交流技巧,下面对于及时反馈理解错误的是:(1.6分)1.6分A、及时提出一些相关问题B、对于有疑问的问题应当及时沟通C、不断的提出问题D、提出一些适当有益的问题正确答案:C我的答案:C6下面对于倾听他人谈话时的表现的叙述中,你认为不正确的是:Cl.6分)1.6分A、采取一个放松、舒适的姿势坐着B、表情专注并且很严肃C、倾听中不做小动作D、倾听中不东张西望正确答案:B我的答案:B7护士在与各种辅助科室打交道时,应采取的态度是:Cl.6分)1.6分A、支配对方B、请求对方C、责难对方D、与对方合作正确答案:D我的答案:D8下列关于着装的适度性原则的描述中,叙述不正确的是:(1.6分)1.6分一般服装的颜色搭配不超过四种颜色B、适当的款式应注重与周围环境的搭配C、装饰要有分寸,简繁得当D、首饰的佩戴以少为佳正确答案:A我的答案:A9适时地保持沉默也是一种促进沟通的方武,这是因为:(1.6分)1.6分A、给人思考和调整的机会B、能沉默时就沉默是明智之举C、患者更喜欢不多管闲事的护士D、沉默也是一种应答方式正确答案:A我的答案:A10下面哪种类型的交谈是护士向患者提供信息为主:(1.6分)0.0分A、入院交谈B、患者评估交谈C、健康教育D、治疗性交谈正确答案:C我的答案:D11在中国漫长的封建历史时期,“三纲"“五常”一直被人们奉为日常行为的礼仪准则,它是由下列()提出的。
护理礼仪与人际沟通测试题1

护理礼仪与人际沟通测试题1一、单项选择题:(每题1分,共30分)1.下列哪一项属于提高护理人员礼仪修养的方法()A. 谦虚,时刻把自己摆在低调位置B. 加强自我监督,注意自己的言行符合礼仪规范C. 尊重不同层次,类别的人D. 坚定个人意志,提高自己的能力2.下列属于影响人际沟通的环境因素的是()A. 病人的年龄和身体状况B. 跟病人沟通时,病人的情绪C. 病人的籍贯和信仰D. 跟病人沟通时的距离E. 互利原则3. 下列属于人际关系的起步及准备阶段的是()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段4. 站姿应自然、得体、优雅,否则有失庄重的仪表,应避免()A. 挺胸、收腹,目视前方B. 双手自然垂放,或插在口袋中C. 双手叠放或相握于腹部D. 双脚与双腿并拢或呈现"V"、"T"字形5. 关于礼仪的起源的说法,错误的是()A. 礼仪的起源可以追溯到原始社会;B. 礼仪的起源,从形式上看,产生于原始宗教的祭祀活动;C. 中国作为礼仪之邦,礼仪的产生,可分为六个阶段;D. 从理论上说,礼仪的产生,是人类为了协调主客观矛盾的需要。
6. 下列属于不正当称谓的是()A. 病人王XX是一个大学的教授,因此护理人员都称呼他为“王教授”B. 赵XX是一个资深工程师,因此大家都习惯称呼他为“赵工”C. 李XX腿有点瘸,因此很多人都管他叫“李瘸子”D. 病人郝XX今年已经65了,因此大家都称呼他为郝大爷。
7. 下列属于不恰当的沟通方式的是()A. 通过广播通知全体人员下午2点到会议室开会;B. 护士B由于值班,没有参加科室的会议。
会议后,护士A转告说,护士长要求护士B 尽快完成工作,护士B听的莫名其妙;C. 由于病人的病情比较严重,所以,王医生把病人家属请到办公室,跟病人家属详细讲解了病人的情况,和可行的治疗方案;D. 病人手术失败,心情非常差,经常对护士发脾气吼叫,护士小张没有跟病人争吵,而是不断地安慰病人,同时也跟病人解释了现在的情况,并跟医生商量后,告之病人一些解决方案.8. 下列有关护患关系的内容中,构成了良好护患关系的基础的是()A. 护理人员与病人及其家属之间的良好沟通B. 护理人员遵循医务人员的道德准则。
护理礼仪与人际沟通模拟试题含参考答案

护理礼仪与人际沟通模拟试题含参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.错误的倾听方式是A、听出“弦外之音”B、目光交流C、身体微微前倾D、不要随意打断病人E、回话时间一定要多正确答案:E2.人们在人际交往中自觉遵守礼仪规范,这样容易沟通感情,交际往来也容易成功。
体现了礼仪的哪项功能A、维护功能B、促进功能C、协调功能D、教育功能E、沟通功能正确答案:E3.患者,男,48 岁。
主诉腹痛、腹泻 2 天,以急性胃肠炎收入院,护士遵医嘱为其进行静脉输液。
患者紧张地对护士说:“护士,轻点儿,我怕疼!”“好的,会有一点儿疼,但我会尽量轻一点儿的......”护士说话声调柔和,目光亲切,讲话时面带微笑。
此时,护士与患者进行沟通的首要原则是A、治疗性B、艺术性C、尊重性D、保密性E、规范性正确答案:C4.患者,男性,30 岁。
因呕吐、腹泻急诊入院进行静脉输液。
护士不宜采用的用语是A、“输液的滴速已经调节好了,请你不要随意调节”B、“现在给您输液,请问您叫什么名字”C、“您快点儿去卫生间,回来就要输液了”D、“等会儿扎针时,有什么不舒服您可以和我说”E、“今天您呕吐腹泻多次,过会儿给你输液”正确答案:C5.田先生,38 岁,企业管理者,持续高热 2 天,实习护士小王为病人做健康宣教时,有利于人际沟通交流的做法是A、保持人际距离在 0.5m 以内B、并排坐位C、面对面站位,身体略前倾D、面对面坐位E、身体直立端正正确答案:E6.关于男护士发部修饰的要求内容描述不正确的是( )A、前发不触及眉头B、不宜留鬓角C、长发必须将头发梳辫挽髻D、侧发不触及耳朵正确答案:C7.下列哪项不属于站姿禁忌( )A、全身不够端正B、双腿叉开过大C、表现自由散漫D、头正颈直正确答案:D8.护生们正在练习“护士体态礼仪”。
男护士的站姿,正确的是A、双脚呈“T”字B、双手交叉于胸前C、双手插袋D、双脚分开与肩同宽E、双脚呈“V”字正确答案:D9.护理人际关系特征不包括A、公共性B、复杂性C、专业性D、单一性E、时限性正确答案:D10.人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的是A、礼B、礼节C、礼貌D、礼俗E、礼仪正确答案:E11.护士第一次与刚入院的病人进行交谈所采取的合适距离为A、亲密距离B、个人距离C、社交距离D、公众距离E、私人距离正确答案:B12.护患关系应为A、治疗关系B、教育与被教育关系C、朋友关系D、领导与被领导关系E、指导与服从关系正确答案:A13.个人距离是护患沟通的最理想距离,是指护患沟通时双方相距大约A、3mB、40cmC、30cmD、1mE、15cm正确答案:D14.女子就坐时应做椅子的( )A、1/3 或 1/2B、1/2 或 2/3C、1/2 或坐满D、2/3 或坐满正确答案:B15.古代中国是重礼的国家,素有美称A、东方神州B、礼仪之邦C、鱼米之乡D、天府之乡E、文明古国正确答案:B16.良好的语言能给患者带来精神上的安慰,体现了语言的A、情感性B、规范性C、保密性D、广泛性E、通俗性正确答案:A17.护士晨间查房,走进病房后使用的最佳的目光投射的方式是A、环视B、直视C、仰视D、虚视E、扫视正确答案:A18.某患者,男,65 岁,肝移植术后恢复期,意识清醒,病情稳定。
《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题及答案

《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1.以下哪项不是护理礼仪的基本原则?A. 尊重患者B. 以患者为中心C. 简化操作D. 保持微笑答案:C2.在护理工作中,以下哪种行为不符合礼仪要求?A. 主动与患者打招呼B. 不耐烦地回答患者问题C. 穿着得体D. 保持良好的姿态答案:B3.以下哪种沟通方式不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 表达C. 指责D. 确认答案:C4.在与患者沟通时,以下哪种说法是正确的?A. 使用专业术语B. 保持眼神交流C. 打断患者说话D. 不关注患者情感答案:B5.以下哪种情况不需要进行隐私保护?A. 患者病情讨论B. 患者家属询问患者病情C. 护士交接班D. 患者病历存放答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1.护理礼仪的核心是______。
答案:尊重2.有效沟通的三个基本要素是______、______、______。
答案:信息源、信息传递、信息接收3.护理礼仪的基本原则包括______、______、______。
答案:尊重患者、以患者为中心、保持微笑4.以下属于护理礼仪禁忌的是______、______、______。
答案:大声喧哗、随意翻看患者病历、不注重个人形象5.以下属于有效沟通技巧的是______、______、______。
答案:倾听、表达、确认三、判断题(每题2分,共20分)1.护理礼仪是护理工作的一部分,对提高护理质量有重要作用。
()答案:正确2.护理礼仪只包括言行举止,不包括心态。
()答案:错误3.在与患者沟通时,护士可以使用专业术语,以便更准确地传达信息。
()答案:错误4.在进行护理操作时,护士应注重个人形象,以提升护理质量。
()答案:正确5.患者隐私保护是护理礼仪的一部分,护士应严格遵守相关规定。
()答案:正确四、简答题(每题10分,共30分)1.简述护理礼仪的基本原则。
答案:(1)尊重患者;(2)以患者为中心;(3)保持微笑。
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2012~2013年中专护理专业第一学期期末考试试题
护理礼仪与人际沟通
班级:学号:姓名:分数:一、名词解释(共15分,每题5分)
1人际沟通
2交谈
3礼仪
二、A1型选择题(共30分,每题2分)
1影响人际沟通的隐秘性因素是指()
A沟通场所阴暗B沟通者双方距离较远
C沟通者一方情绪悲哀D沟通过程中有其他人员在场
2非语言沟通的特点是()
A持续性B局限性C专业性D多变性
3护患关系的特征不包含()
A职业关系B领导关系C群群关系D信任关系E治疗关系
4一般情况下,护患关系发生障碍时,主要责任人是()
A医生B护士C患者D患者家属E护士和患者
5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为()
A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型
E主动-被动型
6护患关系沟通的基本原则是()
A广泛性B灵活性C规范性D强制性E指导性
7语言沟通的主要媒介是()
A表情B眼神C文字D手势E姿势
8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式()
A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同
9戴燕尾帽时,燕帽轻巧扣在头顶,前后适宜,距前发际为()
A 2~5cm
B 3~5cm
C 3~4cm
D 4~5cm
E 2~3cm
10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是()
A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠
11护士求职时出现下列哪项心理不需克服?()
A冷静心理B侥幸心理C迎合心理D羞怯心理E自卑心理12以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的()
A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧
C换位思考D以不影响护理为原则
E自觉维护患者权利
13不正确的握手方式有()
A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方
B不用左手握手,握手只用右手
C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套
D可以交叉握手
E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手
14与患者交流使用非语言行为,应不包括()
A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸
15护患关系的实质是()
A满足患者要求B促进患者的配合
C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力
E帮助患者熟悉医院的规章制度
二、A2型选择题(共10分,每题2分)
三、
患者,女性,81岁,退休干部。
冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。
第4天,年轻护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次失败,更换李护士后方成功。
患者非常不满,其女儿向护士长进行抱怨,从此,患者拒绝张护士为其护理。
(1~3题)
1针对此患者的特点,最佳的护患者关系模式为()
A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型
E主动-被动型
2护患关系发生冲突的主要因素是()
A角色压力B责任不明C角色模糊D信任危机E理解差异
3护患关系冲突的主要责任人是()
A患者B张护士C李护士D护士长E患者女儿
4患者:“我每天抽少量烟,已经好多年了。
”
护士:“请您告诉我您每天抽几支烟,抽了多少年?”
请问在上述对话中,护士应用了哪一种沟通技巧()
A重述B总结C澄清D反映E阐释
5患者,男性,36岁。
右腰部撞伤2小时来院诊断为“右肾挫伤”并收住入院。
医嘱采用非手术治疗。
查体:患者右侧腰局部疼痛,肿胀。
入院2小时后排淡红色血尿一次。
该患者询问住院期间的活动要点,护士的回答中,错误的是()
A“您现在需要绝对卧床休息。
”
B“您必须配合我们按时输液,使用止血药。
”
C“我们会给您按时使用抗生素的。
”
D“等您血尿消失后,要尽快下床活动。
”
E“如果病情有变化,我们会为您做好手术准备。
”
四、简答题(共20分)
五、
1人际沟通的功能有哪些?(3分)
2人际关系的类型有哪些?(4分)
3影响人际关系的因素有哪些?(4分)
4患者家属的角色特征有哪些?(5分)
5简述护士在促进医护关系中的作用。
(4分)
五、论述题(共25分)
1患者,王先生,男性,45岁,某公司老板,丧偶独居。
护士来病房为其治疗。
王先生:“护士小姐,您先天条件这么好,年轻貌美,当护士太亏了。
要不我帮你介绍一项更要的工作吧。
”
护士:(埋头操作,不理睬。
)
王先生:“我是说真的,看你身材这么好,我介绍你去做模特吧,当护士可真是太埋没你了。
”
护士:(瞪视王先生一眼,仍然沉默不语,直到操作完成离开病房。
)
护士采取了几种沟通技巧?这几种沟通技巧表达了什么含义?(10分)
2作为一名护生,你如何做好实习前的准备呢?(15分)
2012~2013年中专护理专业第一学期期末考试试题
护理礼仪与人际沟通
班级:学号:姓名:分数:
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要求:1.类型不限
2.字数在1500字以上。