停车场 收费岗位技能培训

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停车收费培训计划

停车收费培训计划

停车收费培训计划一、培训背景随着城市发展和人口增加,汽车数量逐渐增多,停车需求也日益突出。

停车收费管理作为城市交通管理的重要组成部分,不仅能够有效规范停车秩序,还可以为城市提供收入。

因此,对停车收费管理人员进行专业化培训已经成为当务之急。

二、培训目标1. 了解停车管理政策和法规,掌握停车收费收费标准和收费规定;2. 熟悉停车收费设备的使用方法,并具备基本的维护和保养能力;3. 熟练掌握停车场管理的各项操作流程,提高工作效率;4. 培养团队合作精神,增强服务意识和责任感;5. 提高自身的沟通能力和危机处理能力,确保服务质量。

三、培训内容1. 停车管理政策和法规(1)相关法律法规及政策文件的学习和解读;(2)停车管理的基本原则和规定;(3)城市停车政策和相关管理措施。

2. 停车收费标准和收费规定(1)停车收费标准的确定和调整;(2)停车收费规定的执行和监督;(3)不同类型停车场的收费管理方法。

3. 停车收费设备的使用方法(1)自动收费机的使用和维护;(2)停车收费系统的操作和保养;(3)故障排除和常见问题处理。

4. 停车场管理的操作流程(1)停车场车辆引导和停车指引;(2)泊车服务流程和管理要点;(3)车辆进出管理和收费流程。

5. 团队合作与服务意识(1)个人与团队的关系与合作;(2)服务意识的培养和团队精神的提高;(3)责任心和综合素质的提升。

6. 沟通能力和危机处理能力(1)沟通技巧和有效表达;(2)客户投诉处理和问题解决;(3)危机事件处理和紧急应对。

四、培训方案1. 培训形式采用线上线下相结合的培训形式,结合课堂授课、案例分析、角色扮演等方式,提供全方位的培训服务。

2. 培训时间培训时间为3天,每天8小时,累计24小时。

3. 培训地点培训地点设在公司内部或者专门的培训基地。

4. 培训人员培训导师由公司内部资深停车管理专家和外部专业培训机构共同组成。

5. 培训流程(1)第一天:停车管理政策和法规的学习及自动收费机的实操;(2)第二天:停车收费标准和收费规定的讲解及停车场管理的操作流程;(3)第三天:团队合作与服务意识的培养、沟通能力和危机处理能力的提升。

收费员培训教育计划

收费员培训教育计划

收费员培训教育计划一、培训背景随着社会经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,车辆保有量也逐年增加,因此停车场的管理和收费工作变得越发重要。

为了提高收费员的专业素质和服务水平,确保停车场的正常运营和车辆管理工作的顺利进行,我们制定了这份收费员培训教育计划。

通过培训,收费员可以更好地掌握相关的岗位技能和知识,提高服务意识,增强岗位责任感,不断提高服务品质,满足客户的需求。

二、培训目标1. 了解停车场的相关管理规定和操作流程,掌握停车收费的相关知识;2. 掌握车辆识别和操作技能,提高车辆管理效率;3. 增强服务意识,提升客户满意度;4. 培养良好的沟通能力和团队合作精神;5. 强化责任心和纪律意识,确保停车场的正常运营。

三、培训内容1. 停车场管理规定和相关知识(1)了解停车场的管理规定和操作流程;(2)掌握停车场车辆管理的基本知识和技能;(3)学习停车费用收费标准和操作流程。

2. 车辆识别和操作技能(1)掌握车辆识别的方法和技巧;(2)了解车辆管理系统的操作流程和使用方法;(3)学习车辆检查和处理异常情况的方法。

3. 服务意识和客户满意度(1)培养良好的服务态度和礼仪;(2)提高服务意识,关心客户需求,主动提供帮助;(3)学习处理客户投诉和纠纷的方法。

4. 沟通能力和团队合作(1)强调团队合作,学习团队沟通和协作技巧;(2)提高沟通能力,学习有效的沟通技巧;(3)加强团队合作意识,共同协作完成工作任务。

5. 责任心和纪律意识(1)加强责任心和纪律意识,严格执行工作纪律;(2)强调岗位责任,做到尽职尽责,确保停车场正常运营;(3)学习处置紧急情况和突发事件的方法。

四、培训方法1. 理论培训(1)通过讲座、演讲、研讨等形式,讲解停车场管理规定和相关知识;(2)结合实际案例,分析并讨论停车场管理中遇到的问题和解决方法;(3)组织学习活动,强调理论与实践相结合。

2. 实操培训(1)组织实地考察和实际操作,让收费员亲自体验和操作;(2)通过模拟案例和角色扮演等形式,锻炼收费员的应对能力和操作技能;(3)安排导师指导和辅导,及时纠正收费员的操作不足和错误。

收费员岗位安全培训教材

收费员岗位安全培训教材

收费员岗位安全培训教材第一章介绍作为收费员,你的岗位职责是负责收取停车费用,并确保停车场的安全和秩序。

为了更好地履行这一职责,你需要接受相关的安全培训。

本教材将为你提供必要的培训内容,帮助你成为一名优秀的收费员。

第二章岗位职责2.1 收费工作流程作为收费员,你需要掌握停车场的收费流程。

首先,当车辆进入停车场时,你应礼貌地向车主索取停车费,并发放停车券。

接着,你需要记录车辆的进入时间、车牌号等信息,并向车主说明停车场的规定和安全注意事项。

最后,当车主准备离开停车场时,你需要根据停车时长收取相应费用,并返还停车券。

2.2 安全检查作为收费员,你需要定期进行安全检查,确保停车场的设施和设备处于良好状态。

你应检查灯光系统、监控设备、出入口设施等,并及时报告任何损坏或故障。

2.3 突发事件应对在紧急情况下,如火灾、车祸等,你需要冷静应对,并迅速采取必要的措施。

首先,确保自己的安全,然后通知相关部门并向车主提供必要的帮助。

在处理突发事件时,保持沟通和协作也非常重要。

第三章交流技巧3.1 礼貌待客作为收费员,你是停车场的形象代表。

你需要用礼貌、友善的态度对待每一位车主,回答他们的问题,并提供需要的帮助。

记住,微笑和礼貌的语言是有效交流的关键。

3.2 紧急情况下的沟通在紧急情况下,与相关人员及时沟通是至关重要的。

你应学会使用对讲机或电话与管理人员、安保人员等保持联系,并向他们提供准确的信息。

在紧急情况下保持沟通的畅通,可以更好地保护自己和他人的安全。

第四章安全防范4.1 盗窃与抢劫预防停车场常常是犯罪分子的目标之一,所以你需要注意防范盗窃和抢劫。

在收费亭内,要保持门窗的关闭,并确保室内的监控设备正常运行。

此外,如果发现可疑人员或行为,应立即向相关部门报告。

4.2 消防安全了解每个灭火器的位置和使用方法,并确保它们处于可用状态。

定期检查灭火器,并参加相应的消防培训,以保证自身和他人的生命财产安全。

4.3 应急疏散熟悉停车场的紧急疏散路线和出口位置,并在必要时引导车主顺利撤离。

停车收费管理员培训计划

停车收费管理员培训计划

停车收费管理员培训计划一、培训目标本次培训的目标是为停车收费管理员提供专业的知识和技能培训,使他们能够熟练操作停车收费系统、处理停车收费过程中出现的各种问题,并能够热情友好地为车主提供服务,提高车主的满意度。

二、培训内容1. 停车收费系统操作(1)停车收费系统的结构和原理(2)停车收费系统的各种功能和操作方法(3)停车收费系统的故障排除和维护2. 停车收费业务知识(1)停车收费的规定和标准(2)各种停车收费方式和计费规则(3)停车免费政策和特殊情况处理3. 服务技能培训(1)热情友好的服务态度(2)准确高效的收费操作(3)处理车主意见和投诉的方法4. 安全知识培训(1)停车场的安全规定(2)紧急情况处理的方法(3)自我保护意识和技能培训三、培训时间和地点本次培训将于下个月在公司会议室举行,培训时间为每周一至周五的下午2点至5点,为期两周。

四、培训方法培训采用理论教学、案例分析和角色扮演相结合的方式进行,通过理论知识的讲解和实际操作的演练,使学员能够更好地掌握知识和技能。

五、培训师资本次培训将邀请公司内部的停车收费系统专家、业务部门负责人以及专业学者共同来授课,既可以保证培训内容的专业性和丰富性,又可以让学员从多个角度了解知识和技能。

六、培训评价培训结束后将进行学员满意度调查,收集学员对于培训内容、培训方法以及培训师资的评价意见,以及对培训效果的反馈意见。

同时,将对学员进行实际操作考核,检验学员是否掌握了停车收费系统的操作和处理车主问题的能力。

七、培训保障为保障培训的顺利进行,公司将提供培训所需的场地、设备和材料,同时将协调各部门为培训制定后勤支持方案,保证培训的高效顺利进行。

八、培训效果跟踪培训结束后,公司将定期对停车收费管理员进行培训效果的跟踪,了解培训后是否有学员的工作表现得到了提升,以及是否需要继续进行辅导和培训。

以上就是本次停车收费管理员培训计划的详细内容,希望通过此次培训,能够提高停车收费管理员的专业水平,提高服务质量,为公司的发展贡献一份力量。

停车收费员培训计划

停车收费员培训计划

停车收费员培训计划一、培训目标通过本次培训,使停车收费员掌握相关的知识和技能,提高服务质量,加强规范管理,确保停车场秩序良好,提高停车场运营效率。

二、培训对象停车收费员及相关管理人员。

三、培训内容1. 停车收费基础知识- 停车场管理规定及流程- 收费标准与计费方式- 停车场地图及指示牌的理解- 停车场常见问题的解决方法2. 客户服务技能- 服务意识培训- 如何与客户有效沟通- 客户投诉处理流程- 解决停车过程中遇到的问题3. 安全意识和急救知识- 灭火器的使用方法- 紧急求助电话的正确使用- 突发情况下的应急处理- 人员伤亡事故处理流程4. 收费系统操作培训- 收费系统的基本操作- 收费机的维护与保养- 不同支付方式的处理- 账单管理和日结汇总流程5. 停车场秩序维护- 停车场车辆引导及规划- 管理车辆停放位置- 立交桥或地下停车场管理- 保持停车场环境清洁四、培训方式1. 理论教学通过课堂讲解、案例分析、视频资料等形式,传授相关知识和技能。

2. 实践演练在实际停车场环境中进行实际操作演练,加深对理论知识的理解和掌握。

3. 专家指导邀请停车管理行业专家进行专题讲座,分享行业经验和新技术。

五、培训期限根据实际情况,培训时间为2周,每周安排5天的培训课程。

六、培训评估1. 考核评价对培训内容进行考核,合格方可获得培训结业证书。

2. 培训效果评估通过实际操作、客户反馈等方式,对培训效果进行评估,及时调整改进培训内容和方式。

七、培训后续1. 定期复习定期安排复习课程,巩固和强化培训内容。

2. 继续学习鼓励停车收费员主动学习相关行业知识和技能,不断提高自身素质。

3. 培训反馈建立培训反馈机制,及时收集意见和建议,不断改进培训内容和方式。

八、总结通过本次培训,停车收费员能够掌握相关的知识和技能,提高服务质量,加强规范管理,确保停车场秩序良好,提高停车场运营效率,为公司的发展注入新的动力。

以上是停车收费员培训计划的全部内容,希望对您有所帮助。

收费站收费员操作培训计划

收费站收费员操作培训计划

收费站收费员操作培训计划1. 前言收费员是收费站的重要组成部分,他们负责收取车辆通行费,并维护收费站的正常运行。

因此,进行收费员操作培训对于确保收费站的正常运作和服务质量至关重要。

本文将就收费员操作培训进行详细的计划安排。

2. 培训目标本次培训的目标是:提高收费员的操作水平和服务质量,使其能够熟练操作收费设备,处理各类交通事故,提供优质的服务,确保收费站的安全和通畅。

3. 人员培训收费员操作培训需要涵盖各个层面的内容,因此我们将对以下人员进行培训:1)新员工:新加入的收费员需要进行全面的培训,包括收费设备的操作、交通事故的处理、服务技能等方面的培训。

2)在职员工:在职员工需要进行定期的培训,以更新他们的知识和技能,同时也可以加强员工之间的交流和合作。

3)管理人员:管理人员需要进行领导力和管理技能的培训,以更好地指导和管理收费员的工作。

4. 培训内容接下来我们将对收费员操作培训的具体内容进行详细的安排。

1)收费设备的操作:收费员需要熟练操作收费设备,包括自动收费机、手动收费工具等,并且要能够应对各种异常情况,并且了解如何使用紧急设备。

2)交通事故的处理:收费员需要了解如何处理各种交通事故,包括车辆故障、车祸等,必须能够冷静应对,并且能够有效地与相关部门进行协调。

3)服务技能:收费员需要具备良好的服务意识和服务技能,包括礼仪、沟通能力、解决问题能力等。

4)安全知识:收费员需要了解各项安全规章制度,并且要熟悉如何使用安全设备,以确保自己和他人的安全。

5. 培训方法培训方法要多样化,既要有理论知识的讲解,也要有实际操作和案例分析的训练。

具体包括以下几种方法:1)课堂培训:主要以讲解理论知识和操作技能为主,确保员工掌握必备知识。

2)实操训练:通过模拟场景和实际操作进行训练,帮助员工更好地掌握操作技能和应对突发事件的能力。

3)现场观摩:可以组织员工到其他收费站进行观摩学习,以便加深对实际工作的理解和体验。

4)群体讨论:可以通过小组讨论的形式,让员工就特定问题进行交流和思考,以促进思维的碰撞和交流。

2024年收费员业务的培训总结

2024年收费员业务的培训总结为了适应技术发展和社会需求的变化,2024年的收费员业务培训注重提升收费员综合素质、技能和服务水平,在培训中主要包括以下几个方面:一、基础知识培训1. 法律法规知识:收费员需要了解道路交通法规、收费管理部门的相关政策法规等,以保证收费操作的合法性和规范性。

2. 收费系统操作:掌握收费系统的功能、界面和操作流程,熟练运用收费系统完成各项收费操作。

3. 车辆识别技术:了解车辆识别系统的原理和技术,学习车牌识别、电子标签识别等技术的操作与维护方法。

二、收费技巧培训1. 增强服务意识:培养收费员良好的服务态度,注重为车主提供高质量的服务,包括礼貌待人、解答疑问、处理投诉等方面。

2. 排队疏导能力:学习如何有效地疏导车辆排队,提高车辆通过收费点的效率,减少拥堵和等待的时间。

3. 货币处理能力:培养收费员对各种货币的辨别能力,熟练操作和处理各种货币支付方式,包括现金支付、刷卡支付、移动支付等。

三、安全管理培训1. 防范安全风险:学习如何防范各种安全风险,包括防止恶意破坏、防范抢劫等,提高安全意识和应对能力。

2. 紧急援助与应急处理:学习如何应对突发情况,掌握相应的紧急援助措施和应急处理方法,确保安全和秩序。

四、服务质量培训1. 行业知识更新:了解行业的最新动态和发展趋势,持续学习行业知识,为车主提供准确和专业的信息。

2. 投诉处理技巧:学习如何妥善处理投诉和纠纷,增强沟通能力和解决问题的能力,有效维护公司形象和车主权益。

3. 服务创新与提升:鼓励收费员主动思考如何改进服务,提出创新意见和建议,以提升服务质量和用户满意度。

总结来说,2024年的收费员业务培训主要注重基础知识、收费技巧、安全管理和服务质量等方面的提高,旨在培养一支技术娴熟、服务专业、责任心强的收费员队伍,以适应社会发展和用户需求的变化。

只有通过不断的学习和提升,收费员才能更好地履行职责,为车主提供优质的服务。

收费员培训的核心技能有哪些?

收费员培训的核心技能有哪些?收费员作为一个重要的职业群体,一直都是城市路边停车场、停车场、高速公路收费站等各类停车场所不可或缺的一员。

随着城市的发展和汽车保有量的不断增长,对于收费员的技能和能力也提出了更高的要求。

那么,作为收费员,你需要具备哪些核心技能呢?一、基本知识技能1.熟悉收费点的交通规则及相关法律法规。

在执勤期间,保持对路况交通和停车管理的熟悉,对于车辆的停放位置和车辆的使用情况做到心中有数。

2.能够熟练地运用收费系统。

收费员需要使用计算机完成收费,并发放收费凭证,要求掌握各种收费系统的使用方法,也需要了解收费系统的基本原理以及如何对其进行维护。

3.熟悉财务管理和账目核算等业务,能够对记账、收款、打印票据等工作准确操作。

二、工作技能1.优化管理收费流程,使收费工作更加专业化。

对于车辆的流量进行科学的统计和分析,根据车流量值和时间,采取不同的收费策略,既不浪费出入口的通过能力,也不拖慢车辆的通过速度,提高出入口的效率和空间利用率。

2.熟练掌握收费规则,并了解所属停车场及提供服务的基本情况。

根据不同的情况有不同的收费标准,能够通过敏锐的观察得知这些信息,根据相关规定进行收费。

3.处理好用户反馈和投诉,建立良好的服务信誉。

在工作中,每个收费员应该注重对用户的服务,通过亲切的态度和真诚的微笑,为用户营造一个温馨和谐的环境。

三、安全技能1.在工作现场,应注意安全提示及安全防范意识。

如通道区域地面应平整有序,便于车辆行驶和停放,防止车辆滑动、轮胎打滑等意外发生。

2.操作收费系统时,应注意计算器和电源开关,并严格要求自己的安全操作行为,以防误操作和可能带来的风险。

3.执勤期间应集中精力,不能随意离开工作岗位或放松警惕,对于从事监督和检查的工作人员要保持警惕,实施有效的监管。

四、管理技能1.能够针对不同的用户需求,制定相应的管理措施,在服务质量、工作效率、用户体验等方面持续进行较高标准的管理。

2.加强员工培训,提高收费员的素质和工作能力,增强员工归属感和工作积极性。

停车场收费岗位技能培训

停车场收费岗位技能培训第一篇:停车场收费岗位技能培训停车场收费岗位技能培训一、车辆管理负责人职责1、按照美盛中心停车场管理规定对车辆进行管理。

2、按照停车场管理中心备案规定价格进行收费。

3、熟悉掌握地面、地下车位情况,合理布置安排,优先保证业主和看房客户使用车位。

4、负责监督和落实员工日常工作情况。

5、负责每日工作时间内检查不少于4次。

6、负责处理车辆乱停乱放管理方面的问题和客户投诉。

7、负责对停车场管理人员进行岗位职责培训,提高服务质量。

8、负责对停车场突发事件的应急处理。

9、定时向部门经理汇报工作。

二、车辆管理员的职责1.负责指挥引导停车场车辆行驶和停放进行引导服务。

2.地面停车场实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

3.按规定着装,对出入车辆按规定和程序指挥放行。

4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

5.按规定和标准收费,开具发票,收费票据及时投入财务保险柜。

6.检查停放车辆车窗、车门、车灯关闭情况,温馨提示车主车内勿存放贵重物品7.负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

三车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守公司的管理制度。

2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,聚众聊天,及做其他与工作无关的事。

5.爱护各种器具,不得丢失、损坏。

6.依法办事,坚持原则,是非分明。

四、车辆管理员交接班制度1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

2、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

3、向下一班移交值班记录和停车卡。

4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

第二篇:停车场收费(定稿)保利温泉新城停车场收费系统操作流程一、客服中心发行卡加载各岗位收费标准包月发月卡,有效日期根据缴费月数确定临时车辆发临时卡,每种收费标准发行一种类型的卡,例如临时卡A和临时卡B 4 月结时打印收费数据,整理归档收费数据二、入口刷卡1月卡刷卡即可开闸根据临时车辆类型刷对应类型的卡给车主免费车辆直接开闸三、出口收费1月卡刷卡即可开闸临时卡根据屏幕显示收费数进行实际收费,收费完成请点击开闸放行3 免费车辆直接开闸当停电或者其它原因造成不能读卡算收费数据时,请登记按异常处理,开闸放行四、注意事项入口刷卡时车辆至少有一个车轮压到地感线圈上,否则将不会有请读卡的提示2车辆至少有一个车轮经过道闸下的地感线圈才会自动关闸3月卡刷卡无效或其它不能自动开闸的请确定此卡是否有效期已过,是否挂失,一时解决不了的请登记后按异常处理五、电脑开机与软件运行流程长按UPS的启动键,等声音停止说UPS启动完成按电脑的开机按钮开机,输入用户密码双击桌点上的捷顺一卡通快捷方式点击用户登录,选择登录卡号,输入登录密码选择停车场管理系统点击出入管理当停电后请按正常的关机程序在3分钟内关闭电脑,以防数据丢失第三篇:停车场收费管理办法停车场收费管理办法为加强停车场的日常管理,规范停车场的收费程序和标准,维护酒店利益,结合工作实际,特制定本管理办法。

收费站培训计划和培训内容

收费站培训计划和培训内容一、培训目标1. 提高收费站员工的专业技能和服务意识,确保高效、安全、有序的车辆通行。

2. 强化员工的责任意识和安全意识,提升服务质量和工作效率。

3. 加强员工的沟通能力和团队合作意识,促进团队协作,提升整体工作效率。

二、培训对象所有收费站员工,包括收费员、巡检员、维护人员等。

三、培训时间根据收费站员工的实际工作安排,将培训时间安排在休息日或下班时间进行,确保不影响正常工作和车辆通行。

四、培训内容1. 交通法律法规知识1.1 交通标志及其含义1.2 车辆通行规则1.3 交通信号灯的使用1.4 交通违法处理程序2. 安全意识培训2.1 火灾、爆炸和交通事故应急处理2.2 安全工具的使用和维护2.3 安全防护装备的使用3. 服务意识培训3.1 服务流程及标准化操作3.2 车辆通行疏导技巧3.3 应对车辆交通拥堵和事故处理4. 沟通能力培训4.1 如何与司机进行有效沟通4.2 团队协作与合作4.3 沟通技巧和方式5. 心理素质训练5.1 应对复杂的工作环境和高强度的工作压力5.2 基本心理调适方法5.3 心理疏导技巧五、培训方法1. 理论授课通过讲解、讨论和案例分析等方式,让员工了解相关知识和技能。

2. 视频教学播放相关教育视频,生动形象地展示交通规则、安全操作等内容。

3. 角色扮演通过模拟情景,训练员工的应对能力和业务技能。

4. 现场实操组织员工到实际车辆通行场景进行练习,加强实际操作技能。

5. 案例讨论组织员工讨论实际工作中遇到的问题,并找出解决方法。

六、培训评估1. 考试评测培训结束后进行考试,测试员工掌握程度,合格者发放培训证书。

2. 专业辅导对于不合格者,进行专业辅导,帮助其提高工作能力。

3. 满意度调查收集员工和用户满意度反馈,不断改进培训内容和方式。

七、培训师资由专业的交通管理、安全及心理素质等领域的专家和从业人员担任培训讲师,确保培训内容的专业性和实用性。

八、结语通过以上培训计划,相信我们的收费站员工将在专业技能、服务意识和安全意识等方面得到极大提升,为保障车辆通行的高效、安全、有序做出更大的贡献。

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停车场收费岗位技能培训
一、车辆管理负责人职责
1、按照美盛中心停车场管理规定对车辆进行管理。

2、按照停车场管理中心备案规定价格进行收费。

3、熟悉掌握地面、地下车位情况,合理布置安排,优先保证业主和看房客户使用车位。

4、负责监督和落实员工日常工作情况。

5、负责每日工作时间内检查不少于4次。

6、负责处理车辆乱停乱放管理方面的问题和客户投诉。

7、负责对停车场管理人员进行岗位职责培训,提高服务质量。

8、负责对停车场突发事件的应急处理。

9、定时向部门经理汇报工作。

二、车辆管理员的职责
1. 负责指挥引导停车场车辆行驶和停放进行引导服务。

2.地面停车场实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

3.按规定着装,对出入车辆按规定和程序指挥放行。

4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

5.按规定和标准收费,开具发票,收费票据及时投入财务保险柜。

6. 检查停放车辆车窗、车门、车灯关闭情况,温馨提示车主车内勿存放贵重物品
7.负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

三车辆管理员的纪律
1.仪容整洁,遵守公司的管理制度。

2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,聚众聊天,及做其他与工作无关的事。

5.爱护各种器具,不得丢失、损坏。

6.依法办事,坚持原则,是非分明。

四、车辆管理员交接班制度
1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

2、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

3、向下一班移交值班记录和停车卡。

4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

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