电子商务系统设计开发过程
电子商务网站设计与开发

电子商务网站设计与开发随着互联网的发展,电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。
电子商务网站的设计与开发是电子商务的基础,它直接关系到电子商务网站能否吸引用户、提供良好的用户体验以及实现商业目标。
本文将从需求分析、页面设计、平台选择、技术开发以及网站上线和运维等方面,介绍电子商务网站设计与开发的过程和要点。
一、需求分析电子商务网站设计与开发的第一步是进行需求分析,明确网站的目标和功能需求。
根据不同的商业模式和产品类型,需求分析的重点可能有所差异,但一般涵盖以下几个方面:1. 用户需求分析:了解目标用户的特点、消费习惯和行为模式,通过用户洞察来解决用户痛点,提供个性化的用户体验。
2. 产品定位和功能需求:确定网站的定位和核心功能,包括产品展示、购买支付、订单管理、售后服务等。
3. 竞争对手分析:研究竞争对手的网站设计和功能,在此基础上进行差异化设计,提供独特的竞争优势。
4. 数据分析和决策支持:制定数据分析方案,搜集和分析用户行为数据,为网站改进和决策提供依据。
二、页面设计页面设计是电子商务网站设计与开发的关键环节,良好的页面设计能提高用户的使用体验,增加用户的留存率和转化率。
以下是常见的页面设计原则:1. 简洁明了:页面布局简洁明了,内容清晰易懂,避免信息过载和功能混乱。
2. 用户友好:页面设计要符合用户的使用习惯,提供良好的导航和搜索功能。
3. 高效加载:优化网页加载速度,缩短用户等待时间,提高用户体验。
4. 响应式设计:确保网站在不同设备和屏幕上都能良好地显示和使用。
三、平台选择选择合适的开发平台是电子商务网站设计与开发的重要环节。
根据需求分析的结果和商业模式的特点,决定使用哪种平台进行开发。
1. 自主开发:如果企业有足够的开发资源和技术实力,可以选择自主开发电子商务网站。
这样可以更好地满足独特的需求,但开发周期和成本相对较高。
2. 开源平台:选择开源平台进行开发,如Magento、OpenCart等。
电子商务平台的设计与实现

电子商务平台的设计与实现随着互联网的发展,电子商务平台已成为商业活动不可或缺的一部分。
本文将探讨电子商务平台的设计与实现,以期为潜在的平台开发者提供一些指导。
一、平台策划与目标确定在设计电子商务平台之前,首先需要进行平台策划,并确定明确的目标。
平台策划包括市场调研、目标用户分析以及竞争对手的研究。
通过对市场的了解,可以确定平台的定位和特色,进一步决定平台的目标用户和服务内容。
二、需求分析与功能设计在平台策划确定后,需要进行需求分析,确定平台的功能设计。
这一步骤是基于用户需求和市场情况进行的,要对平台所提供的功能进行详细规划。
比如,用户注册、商品展示、购物车管理、支付系统等功能都需要纳入考虑。
同时,根据目标用户的特点,还需要有针对性地设计更多的功能来提升用户体验。
三、系统架构与数据库设计电子商务平台的系统架构是保证平台运行稳定性和扩展性的基础。
在设计系统架构时,需要考虑到不同模块的独立性与互联性,保证各个模块的协同工作。
另外,数据库设计也尤为重要,需要合理地设计数据库表结构,并考虑到数据的存储与读取效率。
四、界面设计与用户体验好的界面设计和用户体验是电子商务平台的关键因素之一。
用户界面应该简洁直观、易于操作,同时要符合平台整体的视觉风格。
在设计界面时,可以参考其他成功的电子商务平台,借鉴其设计理念和经验,但同时也要有自己的创新,以凸显平台的个性。
五、安全性与支付系统电子商务平台的安全性和支付系统必须得到保障。
在用户注册和登录过程中,采用强密码机制和人机验证等技术手段可以增加平台的安全性。
支付系统方面,可以选择与第三方支付机构合作,确保交易安全可靠,保护用户的个人信息。
六、运营与推广电子商务平台的设计和实现只是第一步,平台的运营与推广同样重要。
平台上线后,需要制定详细的运营策略,包括商品推广、优惠活动、客户服务等方面。
同时,可以利用社交媒体、搜索引擎等进行推广,吸引更多的用户。
总结:通过对电子商务平台的策划、需求分析、功能设计、系统架构、界面设计、安全性、支付系统以及运营推广等方面的设计与实现,可以打造出一个稳定、高效、用户友好的电子商务平台。
电子商务系统开发方案

电子商务系统开发方案电子商务系统开发方案1. 引言随着互联网的快速发展,电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
为了满足不断增长的电子商务市场需求,开发一个高效、安全和可靠的电子商务系统是至关重要的。
本文将介绍一个电子商务系统的开发方案,覆盖系统需求分析、系统设计、开发流程以及预计的系统功能和特性。
2. 系统需求分析根据市场调研和用户需求分析,我们确定了以下主要功能和特性:2.1 用户管理- 注册和登录功能,包括用户密码重置和身份验证。
- 用户信息管理,允许用户添加、修改和删除个人信息。
- 用户权限和角色管理,例如管理员、买家和卖家等。
2.2 产品管理- 产品发布和展示,包括产品信息、价格和库存等。
- 分类和标签,便于用户搜索和筛选产品。
- 产品评价和推荐功能,让用户分享购买体验。
2.3 购物车和结算- 购物车功能,允许用户将感兴趣的产品添加到购物车中。
- 支持多种支付方式,例如信用卡、支付宝和微信支付等。
- 订单管理和结算功能,包括生成订单、支付和配送等。
2.4 物流和配送管理- 订单配送信息管理,包括地址、快递公司和跟踪号等。
- 运输费用计算和自动更新。
- 退货和售后服务管理。
2.5 数据统计和分析- 用户行为统计和分析,例如页面访问量和转化率等。
- 产品销售分析和报告,帮助企业制定营销策略。
- 用户反馈和客服管理。
3. 系统设计基于以上需求分析,我们将采用以下系统设计方案:3.1 架构设计系统采用分布式架构,包括前端展示层、后端服务层和数据库层。
前端展示层使用现代化的Web技术进行开发,后端服务层使用Java进行编写,数据库层采用关系型数据库。
3.2 技术选型- 前端技术:HTML,CSS,JavaScript,Vue.js等。
- 后端技术:Java,Spring框架,Spring Boot,Spring MVC等。
- 数据库:MySQL,用于存储用户数据、产品信息和订单数据等。
- 物流管理:集成第三方物流接口,如快递100等。
电子商务网站的设计与开发

电子商务网站的设计与开发随着互联网的普及和发展,电子商务成为了当今社会的重要组成部分。
电子商务网站的设计与开发是一个复杂而关键的过程,涉及到多个方面的技术和策略。
本文将重点讨论电子商务网站的设计与开发,以助您了解该过程的基本要素和步骤。
一、需求分析在设计和开发一款电子商务网站之前,首先要进行需求分析。
这意味着要明确网站的目标、目标受众和功能需求。
定义清晰的目标和目标受众有助于确定网站的设计风格和用户体验。
功能需求包括但不限于商品展示、购物车、支付系统、订单管理等等。
通过详细的需求分析,可以为后续的设计和开发工作提供指导。
二、网站设计网站设计是电子商务网站开发中至关重要的环节之一。
一个好的设计能够吸引用户并提高用户体验。
以下是设计过程中应考虑的关键因素:1. 品牌一致性:网站设计应与品牌形象保持一致,包括颜色、字体和标志等方面。
这有助于增强品牌认知度并建立信任。
2. 界面简洁清晰:优秀的电子商务网站设计应该使用户能够方便地找到所需信息,而不必翻阅过多页面。
简洁的界面设计和明确的导航能够提高用户的购物体验。
3. 响应式设计:随着移动设备的普及,响应式设计变得越来越重要。
电子商务网站应根据不同设备的屏幕尺寸进行自适应布局,确保在各种设备上都能提供良好的用户体验。
4. 图片和视频:高质量的图片和视频能够吸引用户的眼球,并提升产品的吸引力。
通过展示产品的真实图片和演示视频,可以增加用户对产品的信任和购买意愿。
三、网站开发网站开发是将设计转化为实际网站的过程。
以下是网站开发的主要步骤:1. 前端开发:前端开发主要涉及将设计图转化为网站的可视部分。
这包括HTML、CSS和JavaScript等技术的使用,以实现网站的布局和交互效果。
2. 后端开发:后端开发涉及网站的逻辑和功能实现。
这需要使用后端语言和数据库来处理用户的请求、管理商品和订单等。
3. 数据管理:一个电子商务网站涉及大量的数据管理工作,包括商品信息、用户信息和订单信息等。
电子商务网站开发流程

电子商务网站开发流程目录Ⅰ•客户沟通流程1.1.用户层面1。
1。
1。
简单了解客户需求1.1。
2. 分析客户需求1.1.3. 转化为需求分析1。
1。
4。
安排设计与开发1.1。
5。
报价,签订合同1.1。
6。
内容准备1.1.7. 确认功能1.1。
8。
确认配合情况1.2.内部层面1.2。
1. 立项,确定项目负责人1。
2。
2。
确认要求遵守的规划:设计规划、开发规划1。
2.3. 根据问卷转化成用户的需求分析(会议)1.2。
4。
项目人员制订内容规划,开发人员制订开发规划Ⅱ•网站优化原则2.1. 前言2。
2. 网站导航优化2。
2。
1. 主导航醒目清晰2。
2。
2. 导航说明文字而不要使用图片2.2.3。
“面包屑型(Breadcrumbs)”路径2.2.4. 使用网站地图2。
3。
目录优化2.3。
1。
目录层次2.3.2. 目录和文件命名2。
4. 文件优化2。
4。
1. 图片2.4.2. flash2.5。
页面优化2.5.1。
首页突出重要内容2。
5.2。
标题与meta的体现2.5.3。
标题(Title)2。
5。
4. 关键词(Keywords)2。
5.5。
描述(Description)2。
5.6. 页面规则――从上到下,从左到右2.5.7。
动态网页优化2。
5。
8. 框架结构2.6。
格式优化2.6。
1。
CSS样式及脚本2。
6.1。
1。
CSS样式2.6。
1.2. Html 文件的通用模板:开发署名2.6.1。
3。
样式表定义2.6.1.4。
与XML标准兼容:2。
6.1。
5。
字号一致2.6.1.6。
首行缩进2。
6。
1.7. 分段干预2.6.1。
8。
语种切换2。
6.1。
9。
空格或空白2。
6.2. 表格使用2。
6。
3. 网页减肥2.6。
4。
JavaScript2。
6.5。
内部链接及导出链接Ⅲ•网站内容模块分类3。
1。
前后台分工3。
1。
1。
前台界面3.1。
2。
用户的后台管理3。
1.3. 内容准备的先后顺序3。
2. 主体(产品、内容)3.2。
电商开发流程

电商开发流程电子商务(E-commerce)是指利用互联网、移动通信等信息技术手段进行商务活动的方式。
随着互联网的普及和移动支付的发展,电商行业蓬勃发展,成为了各行各业的重要组成部分。
而电商开发流程则是电商行业中至关重要的一环,下面将介绍电商开发的一般流程。
1.需求分析。
在进行电商开发之前,首先需要进行需求分析。
这一步骤非常重要,因为只有明确了客户的需求,才能够有针对性地进行开发。
在需求分析阶段,开发团队需要与客户充分沟通,了解客户的业务模式、目标用户群体、产品特点等方面的需求,以便为后续的开发工作提供指导。
2.产品设计。
在需求分析的基础上,开发团队开始进行产品设计。
产品设计包括网站或移动应用的整体架构设计、页面设计、交互设计等方面。
设计团队需要根据需求分析的结果,结合用户体验和市场趋势,设计出符合客户需求并具有吸引力的产品。
3.技术选型。
在产品设计确定之后,开发团队需要进行技术选型。
技术选型是指根据产品需求和开发团队的实际情况,选择合适的开发技术和开发工具。
例如,选择适合的编程语言、数据库、服务器等,以及确定开发框架和开发工具。
4.开发实现。
在技术选型完成之后,开发团队开始进行开发实现工作。
开发实现包括前端开发和后端开发两个方面。
前端开发主要负责网站或移动应用的界面设计和交互功能实现,后端开发主要负责服务器端的逻辑实现和数据库设计。
开发团队需要按照产品设计的要求,高效地进行开发工作。
5.测试上线。
开发工作完成后,需要进行测试和上线工作。
测试工作包括功能测试、性能测试、兼容性测试等方面,以确保产品的质量和稳定性。
测试通过后,产品可以正式上线,对外提供服务。
6.运营维护。
产品上线后,并不意味着开发工作的结束,而是需要进行运营和维护工作。
运营工作包括推广、营销、用户服务等方面,以吸引用户并提升产品价值。
维护工作包括bug修复、功能优化、安全防护等方面,以保证产品的稳定运行。
7.持续优化。
除了运营维护工作外,还需要进行持续优化工作。
电子商务网站建设流程

电子商务网站建设流程电子商务网站建设是一个复杂的过程,涉及多个步骤和阶段。
以下是电子商务网站建设的基本流程:1. 市场调研与需求分析在开始建设电子商务网站之前,首先要进行市场调研,了解目标客户群体的需求、偏好以及竞争对手的情况。
需求分析是确定网站功能、设计和用户体验的基础。
2. 确定商业模式根据市场调研的结果,确定电子商务网站的商业模式,包括盈利方式、供应链管理、支付方式等。
3. 规划网站架构设计网站的架构,包括网站导航、页面布局、内容分类等,确保用户能够轻松地找到他们需要的信息。
4. 界面设计界面设计是电子商务网站吸引用户的关键。
设计师需要根据目标用户群体的审美和使用习惯,设计出既美观又实用的界面。
5. 功能开发根据规划的网站架构和界面设计,开发团队开始编写代码,实现网站的各项功能,如商品展示、购物车、订单处理、用户账户管理等。
6. 数据库设计与开发电子商务网站需要存储大量的商品信息、用户信息和交易数据,因此数据库的设计和开发至关重要。
7. 网站测试在网站开发完成后,需要进行全面的测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等,确保网站在上线前没有缺陷。
8. 网站部署测试无误后,将网站部署到服务器上,进行上线前的最后准备。
9. 网站上线与推广网站正式上线后,需要通过各种渠道进行推广,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销等,吸引用户访问和购买。
10. 网站维护与优化电子商务网站上线后,还需要定期进行维护和优化,包括更新内容、修复漏洞、改进用户体验等,以保持网站的竞争力。
11. 数据分析与市场反馈通过收集和分析网站的数据,了解用户行为和市场反馈,不断调整和优化网站,以满足用户需求和市场变化。
电子商务网站建设是一个持续的过程,需要不断地进行市场调研、用户反馈和数据分析,以确保网站能够持续吸引和保留用户。
电子商务网站的设计与开发

电子商务网站的设计与开发在当今数字化的时代,电子商务网站已经成为企业拓展业务、增加销售额和提升品牌影响力的重要渠道。
一个设计良好、功能齐全的电子商务网站不仅能够吸引用户的注意力,还能提供便捷的购物体验,从而促进交易的完成。
本文将详细探讨电子商务网站的设计与开发过程,包括需求分析、界面设计、功能实现、数据库管理、安全保障等方面。
一、需求分析需求分析是电子商务网站设计与开发的基础。
在这个阶段,需要明确网站的目标用户群体、业务模式、商品或服务种类、支付方式、物流配送等方面的需求。
通过与企业管理层、市场部门、客户服务团队等进行沟通和调研,收集相关信息,为后续的设计和开发工作提供指导。
例如,如果目标用户群体主要是年轻人,那么网站的界面设计应该更加时尚、个性化;如果企业主要销售高端商品,那么网站需要突出品质和品牌形象;如果企业提供多种支付方式和物流配送选项,那么网站需要在结算页面清晰展示这些信息,方便用户选择。
二、界面设计界面设计是电子商务网站给用户留下第一印象的关键。
一个简洁、美观、易用的界面能够吸引用户的注意力,提高用户的留存率和转化率。
在界面设计时,需要考虑以下几个方面:1、布局合理的布局能够让用户快速找到所需的信息。
通常,电子商务网站的首页会包括导航栏、轮播图、热门商品推荐、促销活动、用户登录/注册等模块。
商品详情页则需要展示商品的图片、描述、规格、价格、用户评价等信息。
2、色彩色彩搭配要符合网站的主题和品牌形象。
一般来说,明亮、鲜艳的色彩能够吸引用户的注意力,但也要注意避免颜色过于刺眼或冲突。
3、字体字体的选择要易于阅读,大小和颜色要适中。
同时,要保持字体风格的一致性,避免使用过多的字体类型。
4、图片和视频高质量的图片和视频能够更好地展示商品的特点和优势,增强用户的购买欲望。
但要注意图片和视频的加载速度,避免影响用户体验。
三、功能实现电子商务网站的功能实现是保证网站正常运行和满足用户需求的核心。
以下是一些常见的功能模块:1、用户管理包括用户注册、登录、个人信息管理、订单查询等功能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
骆正华
1
《数据库及其应用》课程讲解
第2章 电子商务系统及其设计开发过程
《数据库及其应用》课程讲解
本章内容
电子商务系统生命周期
电子商务系统的建造过程
电子商务系统的开发方式3Biblioteka 《数据库及其应用》课程讲解
信息系统的生命周期
信息系统规划 管理信息系统战略规划 管理信息系统项目规划 系统分析 回答新系统“做什么”这个关键性的问题。 系统设计 系统设计要解决“如何做”的问题。 计算机系统配置的设计和集成 应用构架的设计 数据库的设计和集成 用户界面设计 系统界面设计 系统控制设计和集成 设计细节的原型 它则侧重于明确系统的功能和逻辑结构,确定系统实现的方式和方法。
17
《数据库及其应用》课程讲解
13
《数据库及其应用》课程讲解
电子商务系统的开发方式
自主开发 外包 部分外包
14
《数据库及其应用》课程讲解
自主开发
特点 电子商务系统由企业内部自有的信息主管部门或者技术人员为主建 造。 优点 容易把握系统的重点 保证企业在竞争中保持一种差异化的竞争优势 企业拥有全部知识产权,易于升级和管理 3.自主开发的缺点 要求企业拥有实力较强的开发队伍,对企业人员的素质要求较高。 建造成本与外包方式相比,可能会高一些。 适用对用 企业拥有实力较强的开发队伍
8
《数据库及其应用》课程讲解
电子商务系统规划阶段
规划的定义 制定比较全面的长远的发展计划。 电子商务系统规划的目标 制定出电子商务系统的长期发展方案 决定电子商务系统在整个建设过程中的发展方向、规模和发展进程。 它对于企业开展电子商务具有决定性的作用。 它的总体内容是为企业未来的商务发展规划蓝图,为企业的电子商 务系统奠定基础。, 电子商务系统规划的主要任务 对商务系统的商业前景进行分析,正确的对电子商务系统的目标进 行定位。 确定企业未来电子商务的运作模式,在这种模式下的主要盈利方法, 获利目标等。 制定电子商务系统的发展战略。
12
《数据库及其应用》课程讲解
电子商务系统系统运行维护阶段
运行的含义 电子商务系统投入运行 企业商务活动在一种新的模式下运转 电子商务系统的正常投产 相应的维护、管理以及企业基于这样一个系统的市场、销售、 客户服务等基本商务环节的运作与组织。 电子商务系统的运行阶段需要注意以下问题: 运行包括系统运行和商务运行两个部分。 电了商务系统的运行必须有相关的运行队伍及维护队伍,而 且需要制定相关的管理制度和条例。 这一阶段一定要防止只考虑信息系统实施,不考虑配套环境 的倾向。
4
《数据库及其应用》课程讲解
信息系统的生命周期
实施 将纸面上的新系统方案转换成可执行的应用软件系统。 主要任务是
• • • • • • 物理设施的实现 程序设计和调试 整理基础数据 培训操作人员 系统切换和试运行 文档资料的准备
运行和维护阶段 运行管理包括系统运行规章制度的建立、系统文档资料的管理、 系统安全管理等方面。 系统维护可以分成纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防 性维护。
7
《数据库及其应用》课程讲解
电子商务系统规划阶段
电子商务系统规划的特点 将着眼点集中在如何为企业设计出一种新型的价值 链,变革企业的商务流程, 将企业与客户、合作伙伴紧密地连接在一起,使企 业与合作伙伴能够共享知识,形成虚拟的共同市场。 它的关键是如何转变与集成商务过程,以更好地为 客户服务,并在这个过程中获取利益。 电子商务系统规划的成果 结合企业未来的电子商务模型、可行性分析和开发 战略给出可行性分析报告。
15
《数据库及其应用》课程讲解
外包
含义 电子商务系统的建造完全交给专业化的技术企业。 优点 企业的风险较低。 项目的进度易于得到控制。 企业可以免去网站建设和网站维护等事情,免去进行电子商务 和网络营销等各种事情。 专家为企业制定合理的电子商务方案,并且进行实际的网络营 销和电子商务操作。 缺点 对需求的了解可能会产生一些遗漏或者偏差。 采用外包方式,常常涉及到产品的版权或者知识产权问题。 企业在系统投产后的培训、维护方面与自主建造相比,往往会 增加一些成本。 适用对用 外包方式对于规模较小或者IT技术实力较弱的企业实现电子商 务而言,是一种比较好的选择。
系统设计的结果是为系统的开发集成奠定基础。
11
《数据库及其应用》课程讲解
电子商务系统实施阶段
主要工作 以需求、系统逻辑结构设计为基础 确定需要哪些产品或者技术来构筑电子商务系统的平台 完成应用软件系统的编码 将电子商务系统的应用软件和各种平台集成在一起。 任务 电子商务应用软件的开发 系统平台的选择与搭建 软硬件系统集成 系统评估及优化
电子商务系统设计阶段
目标 在电子商务系统规划和分析的基础上,确定整个电子商务系统体系 结构中各个组成部分的具体内容。 重点 确定电子商务业务系统的功能 确定平台的基本功能 确定系统平台的构成。 成果 细化电子商务系统体系结构中的各个部分
• 使人们清楚应用逻辑是什么 • 应用开发的基础平台是什么 • 系统之间的接口是什么。
16
《数据库及其应用》课程讲解
部分外包
定义 企业的核心商业模块自主开发,而其他功能模块外包给其他公司。 2.适用对象 规模不大或者IT技术实力不强的企业 实现电子商务又想不泄漏核心竞争力。 3.部分外包的优势 开发速度较自主开发快。 由于核心商业模块自主开发,其需求了解得比较透彻,系统的核心 满足企业的需要,其他的部分都是一些典型的功能和性能要求,专 业化的公司也能较好的把握,一般不会出现较大的变动。 企业的技术力量不是很强,而往往非核心商业模块需要较强的技术。
6
《数据库及其应用》课程讲解
电子商务系统生命周期的特点
包括规划、分析、设计、实施、运行维护这样几个阶段。 系统的规划阶段非常重要 在战略层次考虑到企业的商务模式如何变化。 在新的商务模式下,进行企业成本盈利分析和企业开发电子商务系统的 战略分析。 从传统商务转型为电子商务的目标和电子商务系统特定的建设目标协调 一致。 也可以划分为商务模型的转变、应用系统的构造、系统的运行和资源的利用 这四个阶段, 商务模型的转变大体对应于系统规划与分析两个阶段, 应用系统的构造包括系统的设计与实施。 系统的运行和资源的利用对应用系统的运行和维护。 系统的分析阶段要考虑模式的变革带来的影响,要结合成功电子商务业务模 式的系统和企业的实际需求来做好系统分析。
9
《数据库及其应用》课程讲解
系统分析阶段
系统分析的目标 系统分析的目标是在电子商务系统规划的基础上, 通过调查、分析,通过一系列的工具,构造出新系 统的逻辑模型。 解决系统将要“做什么”的问题。 任务 需求收集 系统功能分析 业务流程重构 建立逻辑模型
10
《数据库及其应用》课程讲解
5
《数据库及其应用》课程讲解
IBM公司电子商务系统的生命周期
企业商务模型的转变阶段 转变企业核心商务逻辑的过程, 将现有的商务模型扩展到网络世界,以创造—个电子商务模型, 应用Internet技术为商务创造最大限度的价值。 应用系统的构造阶段 构造新的应用系统的转变阶段。 转变的核心是商务过程需要新—代的应用系统。 系统运行阶段 可伸缩的、可用的、安全的运行环境。 资源的利用阶段 对知识和信息的利用。 在电子商务环境下,利用数据挖掘技术来实现。