自考企业形象与策划绝版总结
2024年企业形象策划总结参考(2篇)
2024年企业形象策划总结参考一、前言企业形象是企业在市场中的独特形象，它直接关系到企业的竞争力和市场地位。
随着时代的发展，企业形象策划愈发重要，对于企业来说，一个好的形象策划能够帮助企业建立良好的企业形象，树立积极向上、专业可靠的品牌形象，提升企业影响力和市场竞争力。
在____年，我们公司的企业形象策划得到了进一步发展和完善，提升了企业的品牌形象，取得了良好的业绩和市场反响。
在这篇总结中，我将结合我们公司____年的形象策划活动，总结形象策划的重要性、策划思路和实施效果，并对未来的企业形象策划提出一些建议。
二、形象策划的重要性1. 提升企业知名度形象策划能够通过有效的宣传、广告和推广活动，使企业赢得更多的关注和认可，并提高企业的知名度。
在____年的形象策划中，我们加大了对品牌形象的宣传力度，通过各种媒体渠道、互联网平台和社交媒体等，广泛传播企业的品牌形象，取得了良好的效果。
2. 塑造企业形象通过形象策划，能够精确定位企业的品牌形象，形成独特而可信赖的形象特点，提高企业在市场中的形象认知度。
通过对产品品质、服务标准、企业文化等方面的塑造，帮助企业树立积极向上、专业可靠的形象。
3. 增强客户黏性形象策划能够提供给客户一个全面、真实、积极、专业的企业形象，让客户能够更好地理解和信任企业，从而增加客户对企业的忠诚度。
在____年的形象策划中，我们通过建立健全的客户服务体系，提供优质的产品和服务，不断提升客户的满意度和黏性。
三、形象策划的思路1. 定位企业形象形象策划的第一步是明确企业的定位，根据企业的定位来制定形象策划的目标和方法。
在____年的形象策划中，我们通过市场调研和竞争对手分析，确定了企业的定位，并制定了相应的策略和措施。
2. 设计企业标识企业标识是企业形象策划的核心，它是企业形象的重要表现形式。
在____年的形象策划中，我们重新设计了企业的标识，通过精心设计的Logo、企业字体和色彩，形成了独特的品牌形象，提升了企业的品牌价值和品牌认知度。
企业形象塑造工作总结汇报
企业形象塑造工作总结汇报
尊敬的各位领导、同事们：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们企业形象塑造工作的总结。
在过去的一段时间里，我们团队努力工作，不断提升企业形象，取
得了一定的成绩。
现在，请允许我向大家分享我们的工作成果和经验。
首先，我们意识到企业形象对于企业发展的重要性，因此我们
制定了一系列的工作计划和目标。
我们从市场调研、品牌定位、宣
传推广等方面入手，全面提升企业形象。
我们利用各种渠道，包括
线上线下媒体、社交平台、公关活动等，积极传播企业形象，树立
了良好的企业品牌形象。
其次，我们注重企业形象的维护和管理。
我们建立了专门的品
牌管理团队，负责监控企业形象在各个渠道上的表现，及时发现并
解决可能存在的问题。
我们还加强了内部员工的培训和教育，让每
一位员工都成为企业形象的守护者，保障企业形象的一致性和稳定性。
最后，我们不断进行形象宣传和推广活动，提升企业在公众心目中的地位。
我们举办了一系列的公益活动、赞助活动，提升了企业的社会责任形象。
我们还加强了与合作伙伴的合作，扩大了企业的影响力和知名度。
通过我们团队的不懈努力，企业形象得到了明显的提升，取得了一定的成绩。
但是我们也清楚地意识到，企业形象的塑造和管理是一个长期的工作，需要我们不断地努力和改进。
我们将继续加强企业形象的建设和管理，为企业的发展打下坚实的基础。
最后，我要感谢所有团队成员的辛勤付出和努力工作，也感谢各位领导和同事们的支持和配合。
我们将继续努力，为企业形象的塑造和发展贡献我们的力量。
谢谢大家！。
2024年企业形象策划总结范本(二篇)
2024年企业形象策划总结范本一、前言企业形象是企业的重要资产之一，对企业的影响至关重要。
随着时代的发展和竞争的加剧，企业形象策划变得愈发重要。
本文将总结____年我司的企业形象策划工作经验，以期为未来的企业形象策划提供参考。
二、背景分析____年，我司是一家创新科技企业，在行业内享有较高的知名度和声誉。
然而，随着市场的竞争加剧和行业的不断变革，我们面临着诸多挑战。
为此，我们进行了____年的企业形象策划工作，以提升我司的品牌价值和市场竞争力。
三、目标设定1. 提升品牌知名度：通过有效的宣传推广和品牌塑造，提高我司在行业内的知名度。
2. 增强品牌价值：打造独特的企业文化和品牌形象，提升我司的品牌价值和影响力。
3. 建立良好的企业形象：通过优质的产品和服务，树立良好的企业形象，赢得客户的信任和认可。
4. 提高市场占有率：通过不断创新和优化产品，提高市场占有率，实现持续发展。
四、策略与措施1. 品牌定位策略：明确我司的品牌定位，以技术创新和品质卓越为核心竞争力，注重满足客户需求和提供卓越的用户体验。
2. 宣传推广策略：运用多种渠道进行宣传推广，包括媒体广告、社交媒体、行业展会等，提升品牌知名度和形象认知度。
3. 产品创新策略：不断推出创新产品，提供更加智能、便捷和可靠的解决方案，满足客户不断变化的需求。
4. 企业文化建设策略：建立积极向上、团队合作、创新进取的企业文化，吸引和激励优秀人才，为公司发展提供强有力的支持。
5. 社会责任担当策略：积极履行企业社会责任，参与公益慈善事业，提升企业形象和社会认可度。
6. 客户关怀策略：建立和完善客户服务体系，为客户提供全方位、个性化的服务，增强客户忠诚度和口碑传播。
五、实施效果评估1. 品牌知名度：通过市场调研和品牌评估，评估我司的品牌知名度提升情况。
定期对品牌知名度进行跟踪和评估，为品牌建设提供参考和改进方向。
2. 市场占有率：通过市场份额和销售额的统计数据，评估我司的市场占有率提升情况。
2024年企业形象策划总结样本(三篇)
2024年企业形象策划总结样本一、引言企业形象是指企业在社会中所呈现出来的形象和印象，是企业与公众进行交流和互动的重要纽带。
在竞争激烈的商业环境中，企业形象的塑造和管理对企业的长期发展至关重要。
本文将对____年企业形象策划进行总结，并提出相应的建议和措施。
二、总结分析1.企业形象定位与品牌建设在____年的企业形象策划中，我们始终坚持以市场为导向，以客户为中心的原则，注重品牌建设和形象定位。
通过深入市场调研和分析，我们准确把握了目标客户的需求和喜好，精心打磨企业品牌，让其与目标客户紧密相连。
2.企业文化建设企业文化是企业的灵魂，是企业形象塑造的基础。
在____年，我们注重企业文化的建设，通过形象塑造、员工培训和内部沟通等方式，不断强化员工对企业文化的认同感和归属感，使其成为企业形象的忠实宣传者和传播者。
3.品质第一、信誉至上在____年的企业形象策划中，我们坚持以品质第一、信誉至上为宗旨。
我们严格控制产品和服务的质量，竭力满足客户的需求，提供优质的产品和卓越的服务。
通过这种努力，我们赢得了客户的信赖和好评，企业形象得到了进一步的提升。
4.社会责任担当企业形象不仅仅是指企业的外在形象，也包括企业的社会责任担当。
在____年，我们积极履行企业的社会责任，关注环境保护、公益事业等社会热点，通过参与和支持相关活动，为社会做出积极的贡献。
这种社会责任的担当，增强了企业的社会形象。
三、建议与措施1.加强品牌管理要进一步巩固和提升企业的品牌形象，我们应加强品牌管理，完善品牌推广和传播策略。
通过品牌定位、命名、标志设计等方式，打造独特的品牌形象，提高品牌的竞争力和美誉度。
此外，我们还应加强品牌宣传，利用各种媒体和渠道传播企业文化和价值观，增强品牌认知度和影响力。
2.持续提升产品品质和服务水平在市场竞争激烈的环境中，优质的产品和卓越的服务是企业立足之本。
我们应持续提升产品品质和服务水平，不断提高客户满意度和忠诚度。
2024年企业形象策划总结范本(3篇)
2024年企业形象策划总结范本一、背景介绍随着经济的不断发展和竞争的加剧，企业形象对于企业的发展和竞争力已经变得越来越重要。
一个良好的企业形象可以增强企业的知名度和美誉度，吸引更多的客户和合作伙伴。
因此，企业形象策划成为每个企业必须重视的重要工作。
二、目标设定在2024年的企业形象策划中，我们的目标是进一步提升企业的形象和品牌价值，打造一个具有强大竞争力和可持续发展的企业。
三、策略与措施1.定位和定名针对企业自身的特点和定位，我们将对企业进行重新定位和定名，以更好地传达企业的核心理念和价值观。
定名将更具有创意和个性化，并与目标受众的需求相对应。
2.品牌视觉形象升级通过重新设计和优化企业的品牌标识、字体、色彩和形象等视觉元素，使其更加现代、简洁、有力和易于辨识。
同时，在各类企业宣传物料和渠道上进行统一和一致。
3.线上线下整合推广通过整合线上线下的宣传渠道和媒体资源，提升企业形象的曝光率和传播效果。
打造有特色和创新的线上推广活动，结合线下实体活动，加强与目标受众的互动和合作。
4.建立企业社会责任形象积极开展企业社会责任活动，以提升企业在社会上的形象和声誉。
参与公益事业、环保活动和慈善捐赠等，展示企业的社会责任感和关怀。
5.加强与员工沟通和培训加强与员工的沟通和培训，培养员工对企业形象的认同感和归属感。
每个员工都是企业形象的代言人，通过帮助员工了解企业的价值观和品牌理念，提升他们的工作效率和专业素养。
四、实施与执行根据上述策略和措施，制定详细的实施计划和时间表。
确定各项工作的责任人和执行人，确保工作的顺利进行和有效落地。
定期进行跟踪和评估，及时调整和优化策略。
五、成果与效益通过上述的策略和措施，我们相信在2024年的企业形象策划中，我们可以取得以下成果与效益：1.企业形象得到明显提升，品牌价值得到认可和肯定。
2.增加企业的知名度和美誉度，吸引更多的客户和合作伙伴。
3.提高企业的竞争力，稳定和扩大市场份额。
《企业形象与策划》考试各类题总结第七章
《企业形象与策划》考试各类题总结第七章第九章VIS策划62.如果说，MIS是CIS之“心”、之“脑”，BIS是CIS之“手”、之“身”的话，VIS则是CIS之“脸”、之“形”。
63.以视觉化的设计要素为传播客体，所建立的一套完整的独特的符码系统。
64.企业名称即企业的名字，是用文字表示的识别要素，是一个企业的第一人称。
任何一个企业从产生之日起，就象人一生下来一样，必需首先有一个名字，以区别其他企业。
65.企业标记是指代表企业特征、个性和形象的特定造型、图案、符号、色彩或其他设计，是企业的代表和象征，借此人们可识别、区别企业。
在企业识别系统的视觉设计要素中，应用最广泛，出现频率最高者，首推企业标记。
66.企业标准色：是指企业指定某一特定的色彩或一组色彩系统，运用在企业的视觉传达设计的媒体上，通过色彩的视觉刺激和心理反应，以表示企业经营理念、组织结构和经营内容等物质。
67.标语和标语：是通过对企业经营理念进行凝练和抽象，用简短的语句来表白企业的经营目标、经营战略、营销策略及文化理念的辅助识别要素。
68.企业设计完基本要素，并不表白企业视觉识别工作的结束。
这些基本要素设计出后，需对其进行应用。
69、企业在对员工进行考评时，应该掌握什么原则？(1)事前性；(2)参与性；(3)公正性；(4)规范性；(5)奖惩性；(6)同一性；(7)细微性；(8)可靠性；(9)实用性；70、简述企业在设计企业标记时应注意的问题以及应遵循的原则。
(1)应注意的问题：①识别性；②造型延展性；③系统性。
(2)设计原则：①以MI为核心的原则；②人性化设计原则；③习惯性原则。
企业形象与策划实训总结
企业形象与策划实训总结上了两周的实训课，我觉得很充实，很有意思，从中我也学到了许多以前没有说过的知识，真的很有意义。
在本次实训，自己动手的方面增多，比如实地做调查，写调查报告，策划为企业做CIS导入系统。
我们不仅学习了企业形象的概念，如何为企业设计形象，我们还找了一个实体店，为其做市场调查，写调查报告，还为其策划了店铺形象改进，在这个过程中我们并不是一帆风顺的，但是我们确是开心的。
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。
企业形象策划（Corporate Identity）（简称CI）的历史最早可追溯至20世纪初，1908年，德国著名建筑设计师彼得·贝伦斯（Peter Behrens）为德国的AEG公司设计了简明的字母化的标志，并将其应用到公司的系列性产品以及便条纸、信封、建筑、店面之中，贝伦斯AEG的这些设计实践被公认为是企业形象策划的雏形。
自CI产生以来，欧美和日本的知名企业导入的成功使其以破竹之势在业中建立声誉。
企业形象策划战略并非包治百病的灵丹妙药，但其合理和科学的内涵是企业走向成功的关键。
企业形象策划也可以称为企业形象管理（Corporate Image Management ），即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。
有目的、有计划地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、品牌标志、广告等，深圳企业形象策划公司将企业的内部文化和外部表现结合起来，内外兼修，构成形象的合力，从而冲击市场，赢得消费者的信任与支持。
现在大家都知道，在市场经济中，无论是小企业还是大企业都需要塑造良好的企业形象，良好的企业形象对企业的发展有相当重要的作用。
企业形象有助于赢得顾客的信任和市场开拓；有助于增强企业的凝聚力和吸引力；有助于提高企业的核心竞争能力；有助于打造名牌产品；提高管理水平，所以我们应该大力推行企业形象战略。
企业形象工作总结汇报
企业形象工作总结汇报
尊敬的领导、各位同事：
经过一年的努力和付出，我很荣幸地向大家汇报我们企业形象工作的总结。
在过去的一年里，我们团队在企业形象塑造方面取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战和困难。
在此，我将对我们的工作进行总结和汇报。
首先，我们在企业形象宣传方面取得了一些进展。
我们通过各种渠道和媒体，积极宣传公司的文化、理念和业务成就，提升了公司在公众心目中的形象。
同时，我们也加强了对员工形象的管理和培训，使员工成为公司形象的最佳代言人。
其次，我们在企业形象设计方面也做了一些工作。
我们重新设计了公司的logo和VI系统，使其更加符合时代潮流和公司的发展定位。
我们还对公司形象进行了统一规划和管理，确保了在各个方面的一致性和统一性。
然而，我们也面临了一些挑战和问题。
在企业形象维护方面，我们发现了一些员工在外部场合的不当言行，给公司形象带来了一
定的负面影响。
在此，我们将加强对员工形象的管理和培训，确保员工在任何场合都能够成为公司形象的最佳代言人。
总的来说，我们在企业形象工作方面取得了一些成绩，也面临了一些挑战。
在未来的工作中，我们将继续努力，加强对企业形象工作的管理和执行，确保公司形象在市场中的良好形象和声誉。
希望各位领导和同事能够继续支持和关注我们的工作，共同为公司形象的提升而努力奋斗！
谢谢大家！。
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第一章企业形象概述1.形象：按《现代汉语词典》的解释是"能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态"。
2.企业理念：指企业的指导思想或经营哲学，是企业倡导并形成特有的经营宗旨、经营方针、企业价值观和企业精神的总称，是企业形象的核心内容。
它规范制约着企业及其员工的日常行为，对企业的生产经营发展起着导向和指导作用。
3.企业制度：是建立在企业理念基础上的，企业的管理者和一般员工都应遵守的各项规定、准则及行为规范，是企业理念得以贯穿的必要手段，是所有员工的行为规范化、制度化和系统化的保证，也是企业得以顺利而有效运营的基础。
4.企业信誉的建立还依赖于企业要善于履行其社会责任及义务。
信誉本身虽然是看不见，摸不着的，但是它却构成了企业无形形象的主体。
5.企业形象既是客观的，又是真实的。
企业形象的真实性体现在企业的现象真实和本质真实这两方面。
6. 公众印象是对企业形象传播的各类信息形成的印象，是企业实态和特征在公众头脑中的反映，是一种心理活动。
7.企业形象一旦形成，一般不会轻易改变。
8.企业有可能通过自身的努力，改变公众对企业过去的旧印象和评价。
9.独特性又称企业形象的差异性。
10.独特性要求企业生产出具有独特性的产品和提供与众不同的服务项目及服务质量。
11.企业形象有一个形成的过程，这一过程不仅是企业进行形象设计、传播的过程，也是公众对企业进行认知、认可的过程。
12.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程，也是企业通过各种传播媒介与社会公众相互沟通、相互影响的过程。
13.企业实态和特征是企业形象的基础，而传播媒介则是传播企业信息、塑造企业形象的桥梁，社会公众则是企业形象的评价者，其印象、态度和舆论在企业形象形成过程中起着决定性的作用。
14.企业的知名度与美誉度是分别从量的方面和质的方面，评价企业形象的两个常见的也是最为基本的客观指标，是两个既有联系又有区别的概念。
15.企业识别系统的构成和可达到的目的？企业识别系统是为树立企业形象服务的，是企业形象塑造的有效工具和手段。
它主要由企业理念识别系统(MIS)、企业行为识别系统(BIS)和企业视觉识别系统(VIS)三部分内容构成。
其中理念识别系统作为企业识别的灵魂，统摄着行为识别系统和视觉识别系统。
运用企业识别系统塑造企业形象可以达到两个目的：第一，由此建立的企业形象是其自身独有的，是可以识别的；第二，企业形象中的各种要素形象是协调统一的，是完整的有机整体。
第二章CIS的内涵及功能16.一个组织只有做到在相关方面具有统一性和独特性，才能易为公众所识别。
17.理念识别的的内容或构成要素有：企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。
18.企业识别，从含义上来理解，就是企业形象识别，或企业形象塑造或建立。
就企业形象和企业识别的关系来看，企业形象是结果，企业识别是途径或手段。
19.理念这个词最早出现于希腊柏拉图著作里，它是指一种观念、思想、意识。
理念的英文含义强调与肉体相对的"心"、"精神"、"意识"的意思，同时也有"意向"、"意见"、"见解"和"理智"、"理念"等含义。
作为企业经营管理的一个术语，主要是指经营思想、经营意识。
20.企业使命是企业行为的原动力，它含有两层意思：功利性和社会性。
任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一；同时它作为社会构成中的细胞，必然对社会承担相应的责任，为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。
21.企业经营哲学就是企业的指导思想，是指导企业上下左右、决策及活动的工具。
企业哲学一旦确定，它将成为所有决策与活动的中心，即一切决策及活动将按其要求做。
经营哲学是理念识别系统中的中心构成要素。
22.企业价值观是指企业及所有员工对其活动意义、作用的认识、判断及由此而决定的行为趋向。
它是从每一个人的认识、看法、判断方面对企业经营哲学和行为准则所进行的补充。
23.导入CIS可以明确企业的主体性，使员工形成统一的理念和价值观。
27.良好的企业形象也有利有吸引更多的代理商和经销商，可以从根本上改变上门推销的状况，使客户找上门来，抢着定货，从而不断扩大产品销售。
24、论述CIS的功能，并且联系实际说明企业为什么要在其经营管理中导入CIS。
(1)内部功能：①凝聚功能：是企业从事一切生产经营活动的保证；a吸引人才，提高生产力；b激励士气，提高工作效率；c目标一致，树立团队精神；②规范功能：CI手册，规范手册，完善企业的内部管理系统，简化作业流程、提高工作效率；③整合功能：建立客观的约束机制，使各个子公司各部管理协调配合，充分利用资源达到1+1>2的效果。
(2)外部功能：①传播功能：a有效的传播；b经济、便捷地传播；②识别功能：独特性、统一性，良好的企业形象，为了消费者的识别(语言、图像、色彩方面)；③感召功能：a容易筹集资金；b能增强投资者的好感和信心，缓解危机；c能扩展企业的供销渠道；d能吸引更多的优秀人才；e会得到社会各阶层人士的支持。
第三章CIS历史沿革与现状25.CIS最早产生于美国随后传播到欧美日各国，经过日本的发展和完善，CIS变得更为系统和完整。
我国于80年代导入CIS。
26.世界各国企业都将CIS作为(树立形象)、(开展竞争)的有效手段。
27.企业识别(CI)理论50年代在欧美萌芽，60年代进一步发展，70年代传入日本及韩国等国，并发展成为一个系统化的工程即CIS。
28.美国CIS模式有何特点？在美国，其民族文化具有移民文化的特征，整个社会崇尚个人主义、自由主义和实用主义。
在这种文化下的CIS具有鲜明的美国特色和美国风格。
(1)美国的CIS主要是对公司形象加以包装的宣传战略。
(2)美国的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上。
(3)美国的CIS具有便于操作的优势。
34.日本人在吸收外国先进经验时，不会全盘接受，只是吸取其合理的部分，并力图在原有的基础有所突破、有所发展，使之符合(国情)。
35、简述日本的CIS特点。
(1)日本的企业形象策划更具有整体性、系统性。
日本导入的CIS不仅重视视觉符号设计，而且更重视理念和行为识别系统的设计，尤其注重企业文化和经营理念的传达和培养。
(2)由于特别注重企业文化和经营理念的培养，因而，日本式的企业形象设计贯穿人性管理的思想，整个企业形象设计规划偏重于以人为本。
这与偏重于理性制度条规的美国型CIS形成的鲜明的对比。
(3)日本式的CIS注重前置性的企业实际调查研究。
以及企业开发经营与发展等未来趋势的策略制定，因而企业形象策划耗费的时间较长。
36、CIS在中国兴起的原因：(1).适应市场经济发展的需要。
随着竞争的日益加剧，为了在市场竞争中取胜，企业迫切需要提高经营管理水平，开发设计出名牌产品打入市场。
(2).消费者识别的需要。
由于市场管理法规的不健全，市场中存在严重的假冒伪劣现象，为了让消费者能辨明真伪，维护企业及其产品的信誉，企业迫切需要建立自己的识别系统。
(3).居民消费行为的变化。
随着生活水平的提高，居民的消费行为正从"量的消费"逐步过渡到"质的消费"，对企业的广告、包装、形状设计等的审美能力日益增强。
(4).我国面临着加入世贸组织的挑战。
加入世贸组织后，企业将面临经营国际化、世界市场竞争激烈的局面。
(5).我国企业处于经营体制改革的重大历史变革时期。
在这个时期，企业多角化、集团化经营逐渐成为大潮，很多企业正进行股份制改革，用CIS去创建名牌产品、名牌企业，不失为提高企业整体竞争实力的有力武器。
37.树立企业形象既是市场竞争的需要，也是企业发展的需要，更是创造名牌的需要。
38、论述CIS在中国兴起的必要性和必然性，指出日前我国企业在导入CIS过程中存在的问题及中国应采取的应对措施。
(1)必然性：①适应经济发展的需要；②消费者识别的需要；③居民消费行为的变化；④我国面临着加入世贸组织的挑战；⑤我国企业处于经营体制改革的重大历史时期。
(2)问题：①部分拥有专营权的国有企业缺乏CIS意识；②企业不能整体引进CIS，往往顾此失彼；③我国的部分外贸公司没有竞争意识，缺乏优良的企业形象和名牌产品；④我国的部分上市公司不重视形象设计；⑤我国大多流通企业对CIS认识肤浅；⑥我国的旅游业、餐饮连锁业也忽视塑造自己的形象；⑦一些企业在进行企业形象策划时，缺乏个性，缺乏差异性。
(3)措施：①我国的企业形象设计应当以人为本，以人带物；②我国的企业形象设计重在建设企业理念；③CIS实施应重在企业管理。
第四章CIS的理论基础29.企业战略：是指企业以超越对手，发展自己为目的，以争夺顾客、争夺市场为主要内容，所展开的一系列带有全局性、根本性和长远性的谋划。
30.引入CIS本身就是一种战略举动，它的实施对企业具有深远的、全局的、重要的影响。
企业战略管理取得成功的关键是创新。
31.推行CIS实质上是企业从内在理念到外在形象的一场变革。
32.企业文化：作为企业管理的一种新观念，是指企业等经济实体在生产经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。
33、CIS与企业文化的区别和联系(1).CIS与企业文化相比，前者的范围更为广泛，内容更为丰富，后者是前者的核心内容之一，对前者整体效能的发挥有着重要的辅助作用。
(2).企业文化的作用，对企业内部而，是提高企业凝聚力的重要手段，它以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来，又通过企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等，以文字的形式或约定俗成的社会心理形式，对企业成员的思想、行为施以影响、控制。
价值观念为员工提供一致的方向及日常行为的准则。
(3).企业文化对企业外界环境的作用，则是利于塑造企业形象，企业通过其各种渠道输出产品、服务、公关、广告等时，同时也传播着企业文化，在公众心目中形成印象。
（4）企业文化热的兴起，使企业管理学进入一个新的水平，也使CIS理论趋于完善，各种视觉识别不再是无源之水、无本之木，而是根植于企业文化深厚的土壤中，成为企业文化强大驱动力集中的表现。
34.广告先于CIS产生，因而有关广告的基本原理和成功做法构成了CIS的基础。
但同时广告又是CIS中的有机组成部分，因而，企业在导入CIS后，其广告又必然服从于CIS中的统一要求。
35、简述广告与CIS的一致性。
(1)广告所展现的企业形象要同CIS所展现的企业形象相吻合；(2)广告所展现的产品形象要同CIS中所设计的产品形象相吻合，并有利于企业形象树立；(3)广告中的有关标识、文字、色彩等要同CIS手册中的相应设计相吻合；(4)广告的媒介选择有利于CIS的推行和企业形象的实现；(5)广告的总体策划要同CIS的总体策划相交叉。