项目部质量总监岗位说明书
质量总监岗位说明书
品质管理专业
培训经历
接受过品质管理、生产管理、产品知识、TS/16949质量管理体系等方面的培训
经验
5年以上工作经验
知识
通晓相应的质量体系管理知识，掌握有关质量管理各项规章制度，具有质量管理知识
技能技巧
品质控制管理能力技巧、具有实际培训、现场辅导、沟通协调、供方评估、产品审批、随机应变的能力
个人素质
3、现场跟踪、辅导、多发现问题、提出问题、并解决实际问题，对抽查产品结果进行有效的分析，提出改进意见，保质保量。
职责七
职责表述：完成上级交办的其它及临时工作。
权力：
全面产品质量管理程序、制度的拟定权、修订权
品质工作全面策划指导、指挥、监督、控制、检查权
不合格产品的评审权、供方产品评估建议权、质量事故的处理权
质量总监岗位说明书
岗位名称
质量总监
岗位编号
所在部门
总经理办公室
岗位定员
1人
直接上级
总经理
工资等级
总监级
直接下级
质量经理
薪酬类型
月薪
所辖人员
无
岗位分析日期
2014年10月24日
本职：
全面负责公司的质量控制管理工作。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责品质管理工作年度计划的制度。
工作
任务
1、加强品控力度对供方、委外产品不合格品的控制。
品质意识强，有效强的领导、组织、协调、判断能力；处事态度严谨；责任心强
其它：
使用工具/设备
计算机、电话
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
各类产品质量标准、检测报告、顾客投诉、不合格产品处理报告、评估报告、各类记录
质量总监岗位说明书2篇.docx
质量总监岗位说明书（1）一、岗位概述质量总监是负贲公司全面质量管理工作的高级管理人员，负责制定和实施公司的质量战略、政策和流程，以确保公司产品和服务的侦量达到或超越客户的期望，同时满足国家和行业的相美法规和标准要求。
质量总监直接向公司总经理或首席执行官报告，并领导质量管理部门的工作。
二、岗位职责1 .制定公司质量战略和计划分析公司内外部环境，制定符合公司发展的长期和短期质量战略。
制定年度质量工作计划，明确工作目标和关键绩效指标（KPIs）。
监控和评估质量计划的执行情况，确保各项质量目标得以实现。
2 .质量管理体系建设和维护建立和完善公司质量管理体系，确保其符合ISO 9001等国际标准。
推动质量管理体系在公司各部门的贯彻执行，提高全员质量意识。
定期组织质量管理体系内部审核和管理评审，确保体系的有效性和适应性。
3 .控制和改进制定和实施质量控制计划，确保生产和服务过程符合质量要求。
组织开展质量检查、验收和评估工作，对不合格品进行控制和处理。
推动质量改进活动，如六西格玛、精益生产等，提高产品和服务的质量水平。
分析和处理客户投诉，持续改进产品和服务质量。
4 .供应商质量管理制定供应商质量管理政策和流程，确保供应商提供的产品和服务符合质量要求。
对供应商进行定期评估和监督，确保供应商质量管理的有效性。
与供应商建立长期合作关系，共同提高产品和服务质量。
5 .质量培训和文化建设组织开展质量培训活动，提高员工的质量意识和技能水平。
宣传和推广质量文化，营造全员参与质量管理的良好氛围。
鼓励员工提出质量改进建议，激发员工的创造力和创新精神。
6 .质量风险管理和合规性识别、评估和控制质量风险，确保公司业务的顺利进行。
跟踪国家和行业的相关法规和标准变化，确保公司质量管理工作的合规性。
与相关部门合作，确保公司产品和服务符合国内外市场的准入要求。
7 .跨部门协作和沟通与研发、生产、销售等部门保持密切沟通，共同解决质量问题。
推动跨部门的质量协作和流程优化，提高公司整体运营效率。
岗位说明书-质量总监
职位说明书
说明：职位类别分为管理/职能（办公室、财务、人事、行政、文员、助理等岗位）、研发/技术（产品研发、产品设计、工艺工装、电气、试验检测等技术岗位）、生产管理（定单、计划、生管、采购、集成、物流、质量、安保等岗位）、生产操作（车间生产作业岗位）；职位等级为职位价值评估结果确定的职级，分为1-8级。
三、工作任务
说明：职责描述中的动词应该使用规范而准确，如：管理/建立/建议/实施/分析/洽谈/批准/推动/指派/签发/帮助/保持/审核/计划/授权/激励/提供/支持/组织/控制/参与/连络/履行/委任/保证/决定/监督/推荐/指导/遵循
说明：能力、技能、个性要求项目可根据实际情况增删，要求程度分为不做要求、一般、较强、极强四等。
五、体能需求及工作环境
间接主管：直属主管：任职者（代表）：。
关于质量总监的工作职责模版（3篇）
关于质量总监的工作职责模版一、岗位职责1. 制定和完善质量管理制度和流程，确保质量管理体系的有效实施；2. 负责制定和实施公司质量目标和计划，并监督其执行情况；3. 负责组织和开展各类质量管理体系的培训，提高员工的质量管理水平；4. 负责建立和优化供应商的质量管理体系，确保供应商的质量符合公司要求；5. 负责制定和监督质量控制计划，并对关键环节进行质量把关；6. 负责处理和解决重大质量问题，并提出相应的纠正和预防措施；7. 协调各部门之间的沟通与协作，解决质量相关的问题；8. 负责质量数据的收集、分析和报告，及时向高层汇报质量状况；9. 参与产品设计和开发过程，提出质量改善建议并确保实施；10. 审核和认证公司的质量管理体系，确保符合相关标准和法规要求；11. 负责组织和进行内部和外部的质量审核，确保体系的有效运行；12. 定期评估和监督各部门的质量管理工作，并提出改进建议；13. 参与与客户的沟通和协商，解决质量问题和改进客户满意度；14. 评估和监督供应商的质量绩效，提供供应商评估报告；15. 负责质量问题的整理和分析，制定质量分析报告；16. 负责组织和开展质量培训和质量激励活动，提高员工的质量意识和责任心；17. 监督和推动质量改进项目的实施，确保改进措施的有效性；18. 负责跟踪和解决客户投诉和质量纠纷，维护公司声誉和品牌形象；19. 衡量和评估质量绩效指标，提出改进建议。
二、任职资格1. 大学本科及以上学历，质量管理、工程等相关专业背景优先；2. 具备5年及以上质量管理工作经验，有相关领域的经验者优先；3. 熟悉ISO9001、ISO14001、ISO45001等质量管理体系及相关标准；4. 具备良好的质量管理理论知识和实际操作能力；5. 具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够有效协调各部门间的工作；6. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够快速准确地处理突发事件；7. 具备良好的组织和管理能力，能够有效地组织和推动质量改进项目；8. 具备较强的责任心和自我驱动力，能够承担一定的工作压力；9. 具备良好的学习能力和适应能力，能够不断学习和更新质量管理知识。
项目质量控制主管职位说明书
项目质量控制主管职位说明书
职位名称：项目质量控制主管
所属部门：质量控制部
直接上级：质量控制部经理
直接下级：制保障工程师
平行关系：
职位数量：1
职位目的：负责监控公司项目质量
一．工作职责：
1．业务管理
➢控制公司各个项目的质量：对公司各个项目的质量进行总体评估与评价；
➢指导项目质保专员对项目质量的控制工作；
➢对完成的产品质量进行审计；
➢依据项目质量控制情况，提出质量控制标准修改建议；
➢跟踪项目进展；
➢协助公司完成质量认证工作
2．人力资源管理
➢对下属工作的指导，对下属能力的培养
二．工作权限
1．人事权限
➢有对直接下级岗位调配权；
➢对下属的考核权：与部门经理共同考核，其中，主管考核的权重较大三．任职资格
1．教育背景
➢大学本科以上学历或相关学历/技能
2．工作经验
➢三年以上软件测试或质量相关领域工作经验
3．必要的技能
➢熟悉的软件工程知识，了解ISO9000和CMM 相关知识；
➢有软件配置管理和软件过程管理的经验和知识；
➢熟悉需求工程相关方法和知识；
➢熟悉掌握软件测试知识；
➢熟悉掌握主流操作系统Windows系列或Unix操作系统和SQL、Oracle 数据库平台的知识；
➢熟悉掌握网络知识；
➢熟悉VC、VB、HTML、JAVA技术之一；
➢敬业、有责任感,具有良好的团队合作意识。
4．素质要求
➢高尚的道德品质；项目管理能力
➢出色的沟通能力，协调管理团队团结奋斗
➢出色的管理人员培训能力，使下属不断成长。
质量总监岗位职责说明
质量总监岗位职责说明确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。
岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。
下面小编给大家带来关于质量总监岗位职责。
质量总监岗位职责11、建立健全质量管理体系并监督体系的运行，贯彻集团质量方针、质量目标;2、负责公司产品的品质管理工作;3、控制品质异常，加强品质分析，提高全员品质水准;4、推进质量管理体系认证;5、推广先进的质量管理手法;6、负责部门建设与管理，保障公司产品品质标准化的实现。
7、完成其他上级领导交代的任务及工作。
质量总监岗位职责2(1) 建立临平工厂的GMP质量管理体系;(2) 按照GMP要求，参与新建车间建设，进行质量风险评估分析，进行有效的风险管理，制订相关文件;(3) 负责生产质量GMP文件管理工作，组织制订或审核各项GMP 管理文件、制度、标准和操作规程，并确保GMP的有效执行;(4) 负责审核所有与质量有关的文件，确保相关物料和产品符合注册要求和质量标准;(5) 负责确保完成新建药厂各种必要的确认或验证工作，审核和批准确认或验证方案和报告;(6) 负责新上线产品的有关质量方面资料的审核及接收，保证研发提供资料的GMP合规性及可执行性;(7) 组织GMP的申报、认证及规范的实施工作;(8) 负责对原辅料及包材等生产相关物料的供应商质量体系进行评估、审计和批准;(9) 负责国外客户及国外审计(如：WHO、FAD、欧盟等)的陪同及翻译;(10) 作为公司的质量授权人。
质量总监岗位职责31.负责建立公司质量体系及管理制度，制定检验标准;2.负责原材料、半成品、成品检验等环节全面质量监督管理，对违反有关质量管理制度的行为按规定处罚;3.负责客户投诉单的受理、判责，追根溯源，找出根本原因、制定防再发措施，降低客户投诉率，提高客户满意度;4.负责公司ISO9001质量管理体系的导入，协助总经理进行内审与管评，对各部门体系工作进行督促和指导，确保公司ISO9001所管理体系能正常运行;5.负责质量部团队建设，人员培养、激励、考核等。
岗位说明书-质量总监
文件编号：xxx-xx-xx-xxx
版 本 号：X/X
岗位名称
质量总监
岗位编号
空着
所在部门
质量部
编写
直接上级
CEO
审核
空着
直接下级
质量班长、体系专员、实验室主管
批准
空着
本岗位关键职责描述：
负责公司体系搭建及流程管理、负责提升公司的产品质量水平、负责公司产品质量全流程质量管理、负责公司产品的售后管理工作、负责公司产品的合法合规、负责实验室管理、负责部门人员管理、负责公司内部质量奖罚工作等
频次：不定时
职
责
五
职责表述：
产品安全及合法合规
工作
任务
虫害管理
频次：1次/月
食品安全合规性管理
频次：不定时
药品关联审评对接
频次：不定时
变更管理
频次：1次/月
频次：
职
责
六
职责表述：
实验室管理
工作
任务
实验室人员管理
频次：日常
实验室设备管理
频次：1次/月
实验室计量管理
频次：1次/年
实验室外检安排
频次：不定时
工作时间
正常工作时间；
备注：
4.对于质量控制计划安排的审查权；
5.对所属下级人员任免、调配、奖惩的决定权；
6.对质量工作的监督、检查、考核评价权。
7.对所有涉及质量奖罚的判定权。
工作关系：
内部协调关系
公司内部各部门
外部协调关系
客户、供应商、外协
任职资格：
学历要求
本科及以上
专业要求
包装、质量管理或相关专业
执业资格要求
质量控制总监工作说明书
质量控制总监工作说明书一、职位概述质量控制总监是负责组织和管理公司的质量控制工作的高级管理人员。
他/她的职责是保证公司产品和服务的质量达到或超过客户的期望，确保生产过程中的质量控制措施有效实施，并及时发现和解决质量问题。
二、职责与义务1. 建立和完善质量管理体系：负责制定公司的质量管理政策、目标和相关标准，并组织实施。
质量控制总监应积极推动质量管理体系的不断改进，以确保公司始终具备竞争力。
2. 拟定和执行质量控制方案：根据公司的质量目标，制定质量控制方案。
确保质量控制活动与产品生命周期的各个阶段无缝衔接，以实现全面质量管理。
3. 领导和指导团队成员：负责带领和管理质量控制团队，制定团队的工作计划和目标，并提供必要的指导和培训。
确保团队成员具备必要的知识和技能来履行他们的职责。
4. 提供质量管理报告：定期向公司高层汇报质量管理情况，包括质量指标、改进计划和成果等。
与公司高层合作，共同制定并实施质量管理策略。
5. 管理供应链的质量：与供应商建立并维护良好的合作关系，确保从供应商获取的原材料和服务符合质量要求。
通过监督和审核供应商的质量体系，确保供应链的质量稳定可靠。
6. 处理质量问题：及时发现和解决质量问题，制定纠正措施并跟踪执行情况。
确保质量问题的处理过程符合公司的质量标准和法律法规的要求。
7. 参与新产品开发过程：协助研发团队评估新产品的质量风险，提供质量控制方案和建议，确保新产品能够按时、按质上市。
8. 关注行业动态：通过参加行业研讨会、展览和培训课程，了解最新的质量管理理念、方法和技术，为公司质量管理工作提供更新的思路和方案。
三、资格要求1. 教育背景：本科以上学历，质量管理、工业工程等相关专业。
2. 工作经验：拥有多年相关领域的工作经验，包括质量管理、质量控制、供应链管理等。
3. 技能要求：熟悉质量管理体系和方法（如ISO9000、Six Sigma 等），具备优秀的团队领导能力和问题解决能力。
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3、组织项目质量会议，监督质量样板方案编制交底，组织对样板进行验收，监督质量样板实施，推动实体按照样板标准执行；
4、组织编制实测实量方案，开展实测实量；发起或审核项目质量整改、奖罚；组织开展质量三检活动。
4
质量教育培训与品牌宣传
1、调查分析项目质量管理培训需求，制定项目质量培训计划并组织实施；
2、开展质量意识培训活动，组织观摩、质量制度文件宣贯，质量文化培养活动。
1、质量培训计划；
2、质量培训台账及相关教育培训痕迹；
3、质量月活动组织痕迹。
5
质量质量投诉和质量事故管理
1、建立质量问题（事故）台账，开展质量问题调查，及时上报质量问题及质量投诉；
14.牵头一般质量问题调查处理，参与项目经理对重大质量问题进行调查处理，参与质量事故调查处理；★
★
6
质量信息和质量档案管理
15.负责项目质量信息管理，及时填报信息平台和有关资料，负责项目质量app应用管理，向相关单位沟通质量相关信息，推进质量管理信息化；
16.组织编制、建立项目质量管理相关资料和档案，建立质量信息台账，记录项目质量日志；★
7
质量创优和QC小组活动管理
1、制定创优计划并进行责任分解；
2、过程按计划推动创优实现；
3、组织项目开展QC小组活动，；
4、参加项目各类内外部质量活动及会议，提出质量改善意见
5、组织申报相关质量创优奖项，组织申报资料、检查接待、问题整改等，与相关单位保持良好沟通。
1、质量管理小组活动记录、QC成果；
2、项目各岗位质量责任履职考核记录
第三部分岗位主要知识和技能要求
岗位名称
项目部质量总监
序号
专业知识和技能
1
掌握项目应用的国家及地方各类施工规范、验收规范及相关图集文件，熟悉主要试验检验、测量管理规范文件，熟悉相关测量仪器使用及数据分析；熟悉项目属地对质量管理的相关要求；熟悉验收组织程序与验收内容；
2
序号
类别
主要工作
主要成果和记录
1
质量监督体系建设
1、协助项目经理制定、实施项目质量保证体系文件；
2、提出项目质量管理人员需求及质量人员职责分工；
3、梳理并明确项目部各岗位人员质量责任，过程对项目各岗位人员质量职责履职进行监督指导；
1、项目质量保证体系架构图及质量管理流程、制度文件
2、质量管理人员需求及质量监管人员职责分工
2、建立质量成本损失台账并定期更新，分析质量成本损失情况；
3、了解质量投诉内容，分析投诉原因，制定改进措施并组织落实；质量整改资料交圈
4、与业主监理及监督单位相关人员保持良好沟通并维护渠道资源。
1、质量成本损失台账；
2、质量问题调查分析处理报告；
3、质量整改、回复单；
4、质量投诉分析报告。
6
质量信息和质量档案管理
9.监督现场试验和检验管理，如监督试验室，计量、试验、测量器具配备，现场建立试验检验、测量计量工作情况等，提出整改要求和改善意见；★
10.监督检查项目质量体系运行和工程质量情况，按规定使用智慧建造APP进行质量管理，及时发出整改和改善通知，发现质量隐患或质量不合格时有权下达停工整改决定,并与项目直接领导沟通，推进质量持续改进；★
熟悉项目业主合同、分包分供合同，掌握各类合同对材料设备及工程的质量要求；熟悉项目各专业、各工序设计文件，具备识图技能。
3
熟悉公司科技质量管理体系文件，熟悉公司质量管理制度流程；了解技术方案、设计文件、物资材料、分包分供管理等相关流程。
4
掌握项目特点，具备识别项目质量风险能力，熟悉项目施工的各工序质量控制要点，掌握项目相关质量通病防治方法，了解质量缺陷整改或处理方法，交付验收缺陷处理措施。
9、监督分包分供质量合同履行情况，监督分包分供质量管理体系运行情况，监督分包分供资质和人员资格的审核管理，对分包进行月度质量考核评价；
10、定期对材料设备供应商质量管理体系进行情况检查监督。
11、监督现场试验室建设管理工作；监督测量放线的管理程序及结果校核；监督试验检验、计量测量工作的合规性，提出整改要求。
11、分包分供质量管理协议；
12、在分包进度款审批表上签署意见；
13、分包单位质量考核评价；
14、试验检验方案、试验室建设管理方案；试验室各类岗位职责；
15、仪器设备台账及标定记录；养护室温湿度巡查记录；试块台账及养护记录；
16、混凝土（含其他）供应商抽查记录、混凝土塌落度检查记录
17、各类测量放线记录、沉降观测记录
4）验收质量样板并监督实施；
5）组织开展实测实量工作；
6）发起或审核质量奖罚；
7.参与分包、分供单位选择，审核质量条款相关约定，监督材料设备采购、进场验收、保管等全过程质量控制；过程监督分包分供质量质量合同履行情况，分包分供质量管理体系运行情况；监督分包、分供方资质和人员资格的审核管理★
8.参与图纸会审、设计变更审核；参与审核技术方案的合规性、可实施性及质量保证措施，过程监督质量技术保证的落实情况；★
组织结构
上级
项目经理（执行经理）、公司科技质量部、项目总工程师
下级
项目质量部，质量员、责任工程师、试验员、测量员
沟通关系
内部
项目班子、项目部门、公司部门、公司领导班子等人员
外部
政府监督部门、协会、监理、业主、分包及相关单位人员
岗位职责
序号
职责类别
职责说明
负责程度
全责
部分
配合
1
质量监督体系建设
1.负责项目的工程质量监督检查工作，负责质量监督体系（人员、职责、质量制度、程序）的有效运行；★
2.协助项目经理建立项目质量管理体系，明确项目各岗位质量职责，监督项目质量管理体系运行情况，监督各岗位质量职责履职情况；★
★
2
质量目标和策划管理
3.参与项目质量目标的制定及质量策划工作，及时编报质量（创优）策划、监督目标分解和项目职责责任分解落实
★
3
质量检查和质量监督
4.组织识别项目质量风险，参与质量通病防治活动；★
11.监督工序实施过程、和竣工验收前的成品保护工作；
★
4
质量教育培训和品牌宣传
12.组织项目质量教育培训及质量交底，宣贯公司质量制度文件，配合项目质量品牌宣传工作
★
5
质量投诉和14.发生在体系运行问题、质量投诉、重大质量隐患或一般级别以上质量事故时，及时向项目经理及班子人员通报有关问题，重大质量问题可越级报告；★
5
掌握项目合同质量目标及公司下达的质量管理目标，熟悉各类质量奖项的评审要求、申报渠道、申报验收时间及条件；
6
掌握材料设备的质量控制要点熟悉相关试验检验方法、计量要求，熟练使用相关仪器设备；了解仪器设备的相关性能及标定期限。
6
具有一定的总结分析、沟通协调及活动组织能力
7
熟练使用常用办公软件
3、质量通病防治方案、成品保护方案；
4、质量会议纪要及签到表；
5、样板方案及样板验收记录；
6、实测实量方案，实测实量记录，实测实量数据分析与应用。
7、质量奖罚制度、整改单、奖罚单及奖罚台账、质量缺陷修补记录；
8、三检记录、验收台账；
9、材料进场报验单、材料设备合格证、质量保证书、试验检验报告等；
10、其他质量管理资料（业主、监理、属地监督机构等要求的相关资料）；
5、参与竣工交付，协助对质量问题进行整改，对竣工交付质量问题进行总结。
6、参与制定材料设备进场验收流程及监督执行情况，参加材料设备的验收；监督材料设备的试验检验工作；
7、组织制定成品保护方案，监督工序实施过程和竣工验收前的成品保护；
8、参与审核分包分供单位的资质、实力是否满足法律法规及项目合同要求；参与分包分供合同质量条款的制定；
项目
第一部分岗位职责一览表
岗位名称
项目部质量总监
岗位目标
实现公司下达的质量目标和指标，提升项目质量管理水平和工程质量，杜绝发生一般及以上质量事件，降低质量损失成本，做好质量团队建设和后备人才培养，实现项目管理目标
岗位责任（职责概述）
协助项目经理、总工程师进行工程质量管理，对项目质量管理体系的运行、制度的执行、维护及工程质量负监督及管理责任，是项目质量监督体系的第一责任人。负责推动项目管理目标制定、质量策划、目标分解、过程质量监督、质量检查和验收、持续改进以及质量信息、质量档案资料管理，推进项目人员质量意识和质量技能提高。
2、各类质量奖项申报办法，奖项申报资料、汇报资料；
3、质量总结（专项总结、半年总结、年度总结等）。
8
质量改进和质量考核评价
1、组织开展质量满意度调查活动，通报满意度调查结果，分析原因，组织制定提升措施
2、协助项目经理对项目管理人员质量职责履行情况进行评估考核，组织对分包分供单位的质量考核评价。
1、质量满意度调查记录
17.及时按照月度、半年、季度、年度进行质量统计和分析（包含质量成本），编报专项质量工艺总结、项目质量管理总结和质量工作工作计划等文件；★
★
7
质量创优和QC小组活动管理
18．推进项目质量创优活动，实现公司质量管理创优目标；★
19.组织开展项目QC小组等质量改善活动，推动QC小组成果获奖
20.与政府、协会等相关单位建立良好关系，建立资源名录，打通项目所在地质量创优沟通渠道，推进质量观摩工地的创建。★
5.组织编制项目质量控制和验收方案，推进项目质量标准化,；★
6.推进项目质量制度的落地实施，重点保证工程质量和危大工程实施的质量保证★
1）推进质量“三检”制度落地；
2）实施质量检查验收制度，组织项目各工序、检验批检查、验收工作，组织或参与项目分部分项工程、单位工程验收；