市场调研流程与方法
市场调研流程及方法
市场调研流程及方法市场调研是指企业运用一定的方法和手段，对市场、竞争对手、消费者以及相关行业进行详细和全面的调查和研究的过程。
1.研究目标和问题确定：首先要明确调研的目标和问题，确定要调研的产品或服务、目标市场以及所需了解的信息。
2.数据搜集：通过查阅各类资料、统计数据、报告和案例，了解市场和相关行业的现状、发展趋势、供需关系等。
3.研究设计：根据调研目标和问题，设计调研方法和问卷，确定受访者的范围和数量，以及调研时间和地点。
5.数据整理和分析：对采集到的数据进行整理和分类，通过统计分析和数据挖掘等方法，得到有关市场、消费者和竞争对手的信息和结论。
6.结果报告和建议：根据分析结果，撰写调研报告，包括调研目的和方法、数据分析、结论和建议等，为企业决策提供参考依据。
在进行市场调研时，常用的方法有：1.问卷调查：通过编制问卷，面对面或者在线的方式进行调查，了解消费者的需求、购买行为和意见等。
2.个别深入访谈：选择目标消费者或者关键意见领袖进行深入访谈，了解他们的态度、行为和需求。
3.焦点小组讨论：邀请一组消费者或者专家进行小组讨论，了解他们对一些产品或者服务的看法和建议。
4.实地调研：到消费者的生活或者工作场所进行观察和采访，了解他们的真实行为和需求。
5.竞争对手分析：通过调查和研究竞争对手，了解他们的市场份额、产品优势、营销策略等，以及与自己的差距和竞争优势。
6.数据分析：通过统计分析和数据挖掘的方法，对调研数据进行分析，了解市场规模、需求趋势、消费者细分等。
7.网络调研：利用互联网的渠道，例如在线调查、社交媒体分析等，进行大规模的调研和数据收集。
需要注意的是，在进行市场调研时要做到客观、全面和准确，避免偏见和误导，确保调研数据的可信度和实用性。
同时，也要关注数据保密和个人隐私的问题，遵循相关法律法规和伦理原则。
市场调研流程与操作技巧
市场调研流程与操作技巧市场调研是一种重要的市场分析方法，通过对目标市场的调查和研究，可以获取市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，为企业的市场定位、产品开发和营销策略提供依据。
下面将从市场调研流程和操作技巧两个方面进行详细介绍。
一、市场调研流程1.确定调研目标：明确调研的目的，例如了解市场需求、了解竞争对手情况等。
2.制定调研计划：确定调研的时间、地点、调研方法、调研对象等。
3.收集第一手资料：通过各种渠道收集市场的第一手资料，如网络调研、问卷调查、实地访谈等。
4.整理和分析数据：对收集到的调研数据进行整理和分析，筛选出有效的信息，为后续决策提供依据。
5.形成调研报告：根据分析结果，撰写调研报告，报告中要突出问题、分析原因，并提出相应的解决方案。
6.实施解决方案：根据调研报告提出的解决方案，制定相应的战略和策略，实施营销计划。
7.跟踪和评估：实施后跟踪和评估效果，不断改进和完善。
二、市场调研操作技巧1.设计合理的调研问卷：在设计调研问卷时，要确保问题简明清晰，避免冗余和重复，以提高问卷的有效性和回收率。
2.合理选择调研对象：根据调研目标，选择合适的调研对象，如潜在顾客、现有顾客等，以获取准确的信息。
4.合理收集和整理数据：在收集和整理调研数据时，要注意及时、准确和全面，确保数据的可信度和有效性。
5.有效分析数据：在分析调研数据时，要运用合适的统计方法和数据分析工具，将数据转化为有用的信息，并进行深入的解读和分析。
6.制定有效的解决方案：在根据调研结果制定解决方案时，要充分考虑市场需求、竞争对手情况等因素，确保解决方案的可行性和有效性。
7.不断跟踪和评估：实施解决方案后，要及时跟踪和评估效果，并根据评估结果进行调整和改进，以提高营销效果和市场竞争力。
总之，市场调研是企业制定营销策略和决策的重要依据，通过合理的流程和操作技巧，可以有效获取市场信息，提高企业竞争力。
企业应在实施市场调研时，充分考虑市场的特点和需求，并根据不同的目标和情况，灵活选择合适的调研方法和技巧，以获取准确、全面的市场情报。
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤（通用3篇）市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程：调研计划撰写，调研问卷设计，调研问卷实施，调研问卷收集、整理，数据分析，调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动；许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者；一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已；有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段；软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
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其次，国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一、近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
市场调研的步骤与流程详解
市场调研的步骤与流程详解市场调研是企业在制定营销策略、产品设计和市场定位时非常重要的一步。
通过市场调研，企业可以了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，从而更好地满足市场需求和优化自身竞争力。
本文将详细介绍市场调研的步骤与流程。
一、确定调研目标在进行市场调研前，首先需要明确调研目标。
调研目标可以包括以下几个方面：了解市场需求是否存在、探究竞争对手战略、推测市场份额、发现市场新机会等。
明确调研目标有助于指导后续的调研工作，确保数据的准确性和可解释性。
二、制定调研计划制定调研计划是市场调研的重要一步。
调研计划应包含以下内容：调研的时间周期、调研的范围、调研的方法和调研的样本选择。
在确定调研的时间周期时，需要考虑到资源和时间的可行性。
调研的范围应较为全面地覆盖目标市场的各个方面。
调研的方法可以包括问卷调查、访谈、观察等。
样本选择时要保证样本的代表性和可信度。
三、收集第一手资料市场调研的第一手资料指的是直接从市场中获取的数据和信息。
收集第一手资料可以通过以下几种途径：实地考察、面对面访谈、电话访谈、网络调查等。
通过这些方式，可以了解到消费者的真实需求、市场现状以及竞争对手的情况。
四、整理和分析数据在收集第一手资料后，需要对数据进行整理和分析。
数据整理包括对数据进行分类、筛选和存档，保证数据的可追溯性和组织性。
数据分析可以采用统计学的方法，如描述性统计、相关性分析、因子分析等。
通过数据分析，可以提取出有用的信息，进一步帮助企业做出决策。
五、撰写调研报告调研报告是最终表达调研成果的形式。
撰写调研报告时，需要将调研目的、背景、方法、数据、分析结果等有机地结合在一起，清晰准确地表达出来。
调研报告应具备逻辑性、可读性和可操作性，帮助企业决策者更好地理解市场状况和制定相应的战略。
六、提出建议和行动计划市场调研的最终目的是为企业提供有针对性的建议和行动计划。
基于调研结果和分析，通过对市场趋势、竞争对手和消费者的洞察，可以为企业提供市场定位、产品设计、市场推广等方面的建议。
市场调研的步骤与方法助你制定准确的营销策略
市场调研的步骤与方法助你制定准确的营销策略市场调研是指通过对目标市场的调查、研究和分析，收集相关数据和信息，以了解市场需求、竞争情况和潜在机会，从而制定准确的营销策略。
在当今竞争激烈的市场环境中，市场调研变得尤为重要。
本文将介绍市场调研的步骤与方法，帮助你制定准确的营销策略。
一、确定研究目标在进行市场调研之前，首先需要明确调研的目标。
研究目标应当明确、具体，并与营销策略的制定紧密相关。
例如，你可以设定研究目标为了解目标市场的消费者需求、分析竞争对手的优势与劣势、评估市场潜力等。
二、制定调研计划制定调研计划是进行市场调研的重要步骤。
在计划中应包括以下内容：1.确定调研的方法：市场调研可以采用定性调研和定量调研相结合的方式。
定性调研通过深入访谈、焦点小组讨论等方式获得详细的消费者意见和看法；定量调研则通过问卷调查、统计分析等手段获取大量的数据。
2.选择调研样本：样本选择应该具有代表性，能够真实反映目标市场的情况。
合理选择样本数量和样本特征，并使用随机抽样的方法，以确保样本的可靠性。
3.选取调研工具：根据研究目标和调研方法，选择适合的调研工具。
例如，如果采用问卷调查的方式，可以选择在线问卷平台或手动发放纸质问卷。
4.制定调研时间表：根据项目的要求和资源的可用性，合理安排调研的时间进度，确保调研按计划进行。
三、数据收集与整理在进行市场调研时，需要收集相关的数据和信息。
收集数据的方法与调研计划中的方法相对应。
这些数据可以通过多种渠道获取，包括互联网搜索、采访、问卷调查等。
收集到的数据需要进行整理和分析，以便后续的决策制定。
四、数据分析与解读数据分析是市场调研中至关重要的一步。
通过对收集到的数据进行统计分析、比较分析、交叉分析等方法，可以得出客观有效的结论。
解读调研结果要结合实际情况，深入理解数据背后的潜在含义和趋势。
五、制定营销策略市场调研的最终目的是为制定准确的营销策略提供依据。
根据调研结果和数据分析的结论，制定适应市场需求、有效满足消费者需求的营销策略。
市场调研的步骤与方法
市场调研的步骤与方法市场调研是企业进行市场分析和决策的基础工作，通过收集、整理和分析市场相关资料和信息，了解市场需求、竞争对手、消费者行为等因素，以制定有效的市场营销策略。
本文将介绍市场调研的步骤与方法。
一、确定调研目标在进行市场调研之前，首先需要明确调研目标。
调研目标应明确指导调研过程中的工作方向和内容。
比如，是为了了解市场潜在需求，还是为了评估已有产品的市场反应等。
明确调研目标可以帮助我们确定调研的重点和内容。
二、制定调研计划制定调研计划是市场调研的基本步骤之一。
调研计划包括调研的方法、时间安排、调研对象和范围等。
根据调研目标，选择合适的调研方法，如问卷调查、访谈、实地观察等。
确定调研时间，并根据需要招募或选择调研对象，确保调研范围覆盖到目标市场的各个方面。
三、收集市场信息收集市场信息是市场调研的核心内容之一。
可以通过多种渠道来获取市场信息，如互联网、研究报告、数据统计等。
收集到的信息应具备可靠性和有效性，以确保后续的分析和决策的准确性。
收集的信息可以涵盖市场规模、竞争对手、目标消费者群体等多个方面。
四、数据分析与整理收集到的市场信息需要进行分析和整理，以便更好地理解市场现状和趋势。
数据分析可以使用各种统计方法和工具，如SPSS、Excel等。
通过分析数据，可以找出市场的关键变量和因素，帮助我们了解市场的需求、优势与不足、竞争情况等。
同时，对收集到的信息进行整理，使其更具可读性和可操作性。
五、制定市场营销策略市场调研的最终目的是为了制定合适的市场营销策略。
根据调研结果，我们可以了解到目标市场的需求和消费者行为，以及竞争对手的优势和劣势。
在此基础上，我们可以制定市场定位、产品定价、推广方式等策略，以满足市场需求，提高竞争力。
六、市场调研的追踪与评估市场调研不仅仅是一次性的工作，更是一个动态的过程。
随着市场的变化，我们需要对市场进行持续的追踪和评估。
通过定期调研和分析，了解市场的最新趋势和变化，及时调整和优化市场营销策略，以保持竞争优势。
市场需求调研的方法与流程
市场需求调研的方法与流程市场需求调研是企业制定营销策略和产品研发的基础，它能够帮助企业了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，从而更好地满足客户的需求并提高企业竞争力。
本文将介绍市场需求调研的方法与流程，以供参考。
一、明确调研目标和问题在进行市场需求调研之前，首先要明确调研的目标和问题。
目标可以是了解市场的整体情况、确定产品需求、了解竞争对手情况等。
问题可以是关于市场规模、客户需求、产品特点等的具体问题，以便引导调研的方向和深度。
二、收集次生数据在市场需求调研中，次生数据是最基础和最重要的信息来源之一。
次生数据是指已经存在的、由其他机构或个人收集的关于市场情况的数据，如市场报告、行业数据库、研究报告等。
通过收集次生数据，可以快速了解市场的整体情况、竞争对手的状况以及消费者的行为习惯等。
三、进行定性调研除了次生数据外，定性调研是市场需求调研中的重要环节。
定性调研可以通过访谈、焦点小组讨论或观察等方式进行。
这种调研方法旨在了解消费者对产品的看法、偏好和需求，以及对竞争对手的态度和行为。
通过定性调研可以深入了解消费者背后的动机和需求，为产品设计和定位提供有价值的参考。
四、进行定量调研在定性调研的基础上，还需要进行定量调研，以获得更具体、更全面的市场需求信息。
定量调研可以通过问卷调查、实地观察和市场实验等方式进行。
这种调研方法可以量化市场的需求规模、消费者的购买决策因素以及产品的满意度等。
五、数据分析和综合在完成定性调研和定量调研后，需要对收集的数据进行分析和综合。
数据分析可以采用统计方法、数据挖掘技术和图表分析等手段。
通过对数据的分析，可以找出潜在的市场机会、消费者需求的共性和差异，为产品定位和营销策略提供科学依据。
六、撰写调研报告根据市场需求调研的结果，撰写调研报告。
调研报告应包含调研目标、调研方法、数据分析结果以及结论和建议等内容。
报告的撰写要简洁明了，重点突出，结论和建议要具有可操作性和实施性。
开展市场调研的流程和数据分析
开展市场调研的流程和数据分析简介市场调研是指通过收集、整理和分析相关数据，以了解市场需求、竞争状况和潜在机会的过程。
在市场竞争激烈的现代经济中，对市场进行准确评估和深入分析是企业制定战略决策的关键。
本文将介绍开展市场调研的流程和数据分析方法。
第一部分：市场调研流程1. 确定调研目标在开展市场调研之前，需要明确调研的目标。
例如，了解潜在客户的需求、评估竞争对手的市场地位、发现新的市场机会等。
明确调研目标对于指导后续的调研步骤和数据收集非常重要。
2. 制定调研计划制定调研计划是为了规划调研步骤和资源配置。
调研计划应包括调研的时间安排、调研方法和工具、调研人员的分工等。
根据调研目标，选择合适的调研方法，如问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等。
3. 数据收集数据收集是市场调研的核心环节。
根据调研计划，可以采用多种方式收集数据。
常见的数据收集方法包括：•问卷调查：通过设计问卷，向目标市场的受众群体收集信息。
可以选择纸质问卷或在线问卷的方式进行。
•访谈调研：与目标受众进行面对面的深度访谈，探索其需求、偏好和行为习惯。
•数据库分析：利用已有的市场数据或第三方数据进行分析，获取市场趋势、竞争对手情报等。
4. 数据整理与清洗在数据收集之后，需要对数据进行整理与清洗。
这包括去除重复数据、缺失数据填充、数据标准化等。
通过数据整理与清洗，可以确保后续的数据分析具有准确性和可信度。
5. 数据分析数据分析是市场调研的关键环节。
在数据分析过程中，可以采用多种分析方法，如统计分析、文本挖掘、数据可视化等。
数据分析的目的是从收集到的数据中提取有价值的信息，并解释其背后的市场趋势和规律。
6. 结果呈现与报告根据数据分析的结果，制作调研报告，并将结果呈现给决策者。
调研报告应包括调研方法、数据分析结果、竞争对手分析、市场机会分析等内容。
通过清晰地呈现调研结果，帮助决策者做出准确的战略决策。
第二部分：数据分析方法1. 统计分析统计分析是市场调研中常用的数据分析方法之一。
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一、市场调研简介市场调研的定义：一种借助信息把消费者、顾客及公共部门和市场联系起来的特定活动--这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
二、市场调研流程的11个步骤:1. 确定市场调研的必要性2. 定义问题3. 确立调研目标4. 确定调研设计方案5. 确定信息的类型和来源6. 确定收集资料7. 问卷设计8. 确定抽样方案及样本容量9. 收集资料10. 资料分析11. 撰写最终调研报告并演示三、市调数据收集方法:⒈家访访问者在被访问者家中进行访问。
事先通过电话进行预约⒉购物中心拦截访问在购物中心的购物者被访问者拦住并邀请参加调查。
访问通常在大厅或公司大厅内的仪器设备上进行⒊办公室访问访问者与企业业务主管或经理预约，在被访问者工作地进行访问⒋传统意义上的电话访问访问者在他们家外的地方通过电话与家庭主妇或商业代表进行访问⒌集中电话访问访问者在一个数据收集公司办公室里的一家小房间或一个工作区域，对每一位被访问者进行访问。
通常监督人员将旁听访问者的操作情况以检查他们是否正确的操作⒍计算机辅助电话访问结合地区中心电话访问形式，所有的问题被输入电脑并显示在屏幕上，然后由访问者通过电话读给被访问者听。
访问者直接将反馈的答案输入计算机的程序中去⒎全电脑化访问编制对问题进行操作管理的计算机程序。
被调查者通过使用键盘、触摸计算机屏幕或使用一些其他方法，将他们自己的答案输入电脑⒏小组自我管理调查被访问者被集中起来组成一个小组。
每一位被访问者独立完成自己的调查问卷，这种将被访问者集中起来组成小组，在各自独立进行的方式能帮助访问者节约人力、物力⒐留填问卷调查访问者将调查问卷留给被访问者去完成。
过一段时间，操作人员将返回获取完成的调查问卷或者问卷被寄回访问者处⒑邮寄调查访问者将调查问卷寄给预先已联系好的被访问者，由被访问者在完成问卷以后再寄回访问者处。
四、市场调研在房地产领域的应用在信息技术时代，信息变得如此重要，已和资金、材料、设备和人力等并列为管理的五大资源。
随着房地产市场由卖方市场向买方市场的转变，房地产市场竞争由价格向非价格竞争发展，使得对房地产市场营销信息的需要比过去任何时候都更为强烈。
市场调查是企业营销活动中必不可少的重要组成部分。
实践证明，在十分复杂、激烈竞争的经营环境中，只有通过认真细致、有效的市场调查，才能制定出切实可行的营销战略，使企业立于不败之地。
第1节房地产市场调查的内容房地产市场调查，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测验。
由于土地和房屋位置的固定性（不动产），房地产市场调查也烙有很深的地域特征。
我们对房地产市场的切入，也习惯依据地域形态，由单个楼盘到区域市场。
再由区域市场到宏观环境，然后再从宏观环境回复到单个楼盘、区域市场。
不断的循环往复，融会贯通，才可真正把握市场的脉搏。
市场调查有广义和狭义之分。
狭义的市场调查是以科学方法收集消费者购买和使用商品的动机、事实、意见等有关资料，并予以研究。
例如进行住房市场购买力的调查，只有通过一定数量的各种年龄结构的人员进行抽样调查，才能分析消费者房地产购买力的情况。
广义的市场调查则是针对商品或劳务，即对商品或劳力从生产者到达消费者这一过程中全部商业活动的资料、情报和数据作系统的收集、记录、整理和分析，以了解商品的现实市场和潜在市场。
因此，广义的市场调查不仅是单纯研究购买者的心理或行为，而是对营销活动中所有阶段加以研究。
1、房地产市场调查的重要性我们知道，企业的生存环境是不断变化的，环境的变化既给企业带来发展的机遇，也带来生存的威胁。
通过市场调查，企业能不断发现新的市场机会，规避市场的风险。
在美国，企业界人士就把"非创新，即死亡"当作自己的座右铭，以激励自己不断进取。
根据马斯洛的"需要层次论"的理论，人们的需求也是不断改变的，刚开始人们对住房的要求，能保证遮风、挡雨、睡觉、休息就心满足了，然而随着生活水平的提高，经济条件的改善，人们对住房又提出了一些功能要求：厨房、卫生设备俱全，房间布局合理，朝向位置较好等等。
随着科技的发展、新材料的诞生，人口、家庭结构及人们的活动范围也都发生了变化。
今天人们不仅追求住房功能的完善、舒适，而且还着重考虑空间体系的利用，家庭住房的多功能性，室内家具、装修的和谐一体化等。
最近我国住宅设计和建造的一项重大改革-----新的支撑体模式出现，便是在消费者出现新的要求情况下产生的，并在江苏无锡市完成试点工程，且通过了有关部门鉴定。
所以企业必须通过市场调查，了解消费者对住房的需求，以及对现有住房的意见，以引找住房开发的最佳市场切入点，从而不断开拓市场，提高企业在市场上的占有率。
___现代营销理论认为，企业在制定生产任何产品的产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略时，必须在认真搞好市场调查的基础上进行。
只有通过市场调查，才能了解消费者需要什么样的住房，需要多少住房，进而组织生产经营。
建造好的房屋由于符合消费者的需求，销路畅通，也就可能达到企业预先制定的效益目标。
2、房地产市场调查的主要内容房地产市场调查的内容主要包括以下几个方面:a. 房地产市场环境调查1．政治法律环境调查 :（1）国家、省、城市有关房地产开发经营的方针政策。
如房改政策、开发区政策、房地产价格政策、房地产税收政策、房地产金融政策、土地制度和土地政策、人口政策和产业发展政策、税收政策等。
（2）有关房地产开发经营的法律规定。
如《房地产开发经营管理条例》、《中华人民共和国房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》。
（3）有关国民经济社会发展计划、发展规划、土地利用总体规划、城市建设规划和区域规划、城市发展战略等。
2．经济环境调查:（1）国家、地区或城市的经济特性，（2）包括经济发展规模、趋势、速度和效益。
（3）项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况、地区内的重点开发区域、同类竞争物业的供给情况。
（4）一般利率水平，获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率。
（5）国民经济产业结构和主导产业。
（6）居民收入水平、消费结构和消费水平。
（7）项目所在地区的对外开放程度和国际经济合作的情况，对外贸易和外商投资的发展情况。
（8）与特定房地产开发类型和开发地点相关因素的调查。
（9）财政收支。
对于不同的物业类型，所需调查的经济环境内容有很大的不同，须结合具体项目情况展开有针对性的调查。
这部分可以参考"房地产市场调查"一章。
3．社区环境调查:社区环境直接影响着房地产产品的价格，这是房地产商品特有的属性。
优良的社区环境，对发挥房地产商品的效能，提高其使用价值和经济效益具有重要作用。
社区环境调查内容包括：社区繁荣程度、购物条件、文化氛围、居民素质、交通和教育的便利、安全保障程度、卫生、空气和水源质量及景观等方面。
（1）房地产市场需求和消费行为调查I．消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势。
II．房地产市场需求影响因素调查。
如国家关于国民经济结构和房地产产业结构的调整和变化；消费者的构成、分布及消费需求的层次状况；消费者现实需求和潜在需求的情况；消费者的收入变化及其购买能力与投向。
III．需求动机调查。
如消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等。
IV．购买行为调查。
如不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。
（2）房地产产品调查1．房地产市场现有产品的数量、质量、结构、性能、市场生命周期。
2．现有房地产租售客户和业主对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对某种房地产产品的接受程度。
3．新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其有房地产产品上应用情况。
4．本企业产品的销售潜力及市场占有率5．建筑设计及施工企业的有关情况。
（3）房地产价格调查1．影响房地产价格变化的因素，特别是政府价格政策对房地产企业定价的影响。
2．房地产市场供求情况的变化经趋势。
3．房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小。
4．开发商各种不同的价格策略和定价方法对房地产租售量的影响。
5．国际、国内相关房地产市场的价格。
6．开发个案所在城市及街区房地产市场价格。
7．价格变动后消费者和开发商的反应。
（4）房地产促销调查1．房地产广告的时空分布及广告效果测定。
2．房地产广告媒体使用情况的调查。
3．房地产广告预算与代理公司调查。
4．人员促销的配备状况。
5．各种公关活动对租售绩效的影响。
6．各种营业推广活动的租售绩效。
（5）房地产营销渠道调查1．房地产营销渠道的选择、控制与调整情况。
2．房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因。
3．租售代理商的数量、素质及其租售代理的情况。
4．房地产租售客户对租售代理商的评价。
（6）房地产市场竞争情况调查市场竞争对于房地产企业制定市场营销策略有着重要的影响。
因此，企业在制定各种重要的市场营销决策之前，必须认真调查和研究竞争对手可能作出的种种反应，并时刻注意竞争者的各种动向。
房地产市场竞争情况的调查内容主要包括：1．竞争者及潜在竞争者（以下统称竞争者）的实力和经营管理优劣势调查。
2．对竞争者的商品房设计、室内布置、建材及附属设备选择、服务优缺点的调查与分析。
3．对竞争者商品房价格的调查和定价情况的研究。
4．对竞争者广告的监视和广告费用、广告策略的研究。
5．对兑争情况销售渠道使用情况的调查和分析。
6．对未来竞争情况的分析与估计等。
7．整个城市，尤其是同（类）街区同类型产品的供给量和在市场上的销售量，本企业和竞争者的市场占有率。
8．竞争性新产品的投入时机和租售绩效及其发展动向。
五、营销调研的程序确定问题及调研目的→收集信息资料→初步调查→调查设计→选样→现场调查→资料分析→撰写和提交调查报告确定问题及调研目的根据调查目的的不同，可以采用探测性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查来确定。
收集信息资料资料可以分为两类：初级资料或原始资料。
指专为某项计划而收集或实验而得的资料；次级资料或二手资料，指原始资料经过整理后所形成的可为他人利用的资料。
如有适当的二手资料并加以利用，可以节省大量人力、财力。
一手资料的来源1、访谈法。
直接与政府人士、房地产代理商、发展商、金融部门、行业协会、社会有关机构以及市场中的活跃人士2、问卷法。
首先要把咨询了解的问题编制问卷、填写。
下询调查要注意对象的选择性，要合理选择各阶层不同年龄、文化、收入层次、被访人员，使调查具有代表性。
这种方法也可以街头随机访询或在展销会上作问卷调查。
3、观察和实证法。
这是不少发展商、代理商作市场调查常用的办法。