共情

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共情的四个特征

共情的四个特征

共情的四个特征共情的四个特征是情感共鸣、理解他人、为他人着想和诚实表达。

下面分别进行阐述:首先,情感共鸣是指与他人建立情感联系,体验他人的情感和感受。

通过共情,我们能够理解他人的情感状态,与他们建立良好的情感关系。

在情感共鸣中,我们需要倾听他人的感受与经历,分享我们的体验,并将我们的情感与他们之间联系起来。

情感共鸣能够帮助我们更好地倾听他人的心声,增进彼此之间的理解与信任。

其次,理解他人是有效共情的第二个特征。

共情需要我们站在他人的角度去看待事物,理解他们的情感和思维。

在理解他人时,我们需要运用同理心,理性地分析与他人相关的事物,并试着从他人的角度去理解他们的想法与感受。

理解他人需要我们的耐心与敏感度,我们需要仔细观察他们的言行举止,并试着从中阅读出他们的内心体验。

第三个特征是为他人着想。

共情需要我们基于他人的需要和利益来行动,为他人考虑,减轻他们的负担,促进他们的成长等。

为他人着想要求我们能够在他们需要的时候提供帮助,不要抱着己见,而是尝试于他们合作,共同寻求解决方案。

我们还需要注重细节,关心他们的生活和工作,使他们感受到我们的关怀,并且更容易与我们建立起积极的情感关系。

最后一个特征是诚实表达。

共情需要我们坦诚地表达自己的想法与情感,主动沟通,与他人建立真诚的关系。

诚实表达的关键就在于保持真实性,不隐瞒自己的想法,同时又要避免伤害他人的感情。

我们需要运用尊重的语言和态度,同时也为他们留有空间和时间,以便自由地表达他们自己的想法和感受,让我们的共情变得愉悦而富有成效。

总之,共情的四个特征相辅相成,可以使我们更好的理解和与他人沟通。

情感共鸣让我们建立情感联系,理解他人让我们从他人的角度去看待事物,为他人着想让我们更好地协助他们,诚实表达让我们建立真诚的关系。

借助这些配合的特征,我们可以更好地利用互相理解和支持的乐趣来激励彼此向前更好and 生活更美好。

共情的名词解释

共情的名词解释

共情的名词解释
共情是指理解他人的感受、情绪和经历,并能在情感上与他们产生联系和共鸣的一种心理过程。

共情是一种情感和认知的能力,它涉及到对他人内心世界的感知和理解。

在共情过程中,人们会尝试从他人的角度来感受和理解他们所经历的事情,将自己置身于对方的处境中。

这种情感上的连结使得人们能够与他人建立更深的情感联系,并增进彼此的理解和沟通。

共情有助于促进社交互动和人际关系的发展。

通过共情,人们能够更好地理解他人的需求、情绪和意图,进而作出适当的反应和回应。

共情也有助于建立信任和亲密关系,增强团队合作和协作能力。

共情不仅局限于人与人之间的关系,还可以扩展到与动物、自然环境等其他存在的连接上。

它是一种倾听和关注他人的能力,通过体验和分享他人的感受,来加深彼此之间的联系和理解。

共情概念的演变

共情概念的演变

共情概念的演变一、本文概述共情,作为一种人际间的心理现象和社会互动的基础,一直以来都备受心理学家、哲学家和社会学家的关注。

随着时间的推移,共情的概念经历了从简单到复杂、从单一到多元的演变过程。

本文旨在探讨共情概念的演变历程,通过对共情在不同历史时期和文化背景下的定义、理论和应用进行深入分析,揭示共情概念的多维度、动态性和文化特异性。

文章将从共情的历史背景、理论框架、应用领域以及未来发展趋势等方面展开论述,以期为读者提供一个全面而深入的理解共情概念的视角。

通过本文的阐述,我们期望能够增进对共情重要性的认识,推动共情理论的发展,并为社会实践中的共情应用提供理论支持。

二、共情概念的历史演变共情概念的历史演变可以追溯到古希腊时期,当时哲学家们开始探讨人类情感的本质及其在社会交往中的作用。

然而,真正对共情进行系统研究并赋予其现代意义的是19世纪末和20世纪初的心理学家。

最初,共情被视为一种个体对他人情感状态的主观体验,即个体能够设身处地地感受到他人的情感。

这种理解被称为情感共情或情绪共情。

例如,德国心理学家铁钦纳(Titchener)在1909年首次提出了“共情”(empathy)这一概念,并将其定义为“一个客体的情感状态引发观察者的相同情感状态”。

随着研究的深入,心理学家们逐渐认识到共情不仅仅是情感上的共鸣,还包括认知上的理解和判断。

因此,共情的概念扩展到了认知共情或理解共情,即个体能够理解和推断他人的情感状态及其背后的原因。

例如,美国心理学家罗杰斯(Carl Rogers)在20世纪50年代提出了“共情理解”(empathetic understanding)的概念,强调共情是一种通过理解和接纳他人情感状态来建立良好人际关系的过程。

在20世纪后期,共情的研究进一步拓展到了神经科学领域。

通过神经成像技术,研究者们发现共情涉及多个脑区的交互作用,包括情感处理区、认知控制区和社交认知区等。

这些研究不仅为共情的概念提供了神经科学基础,也进一步揭示了共情在人际交往和社会认知中的重要作用。

共情课件ppt

共情课件ppt
通过共情,个体能够更好地理解自己的情绪和需 求,有助于提升自我认知和自我发展。
增强自我调节能力
共情能够帮助个体更好地调节自己的情绪和行为 ,有助于保持情绪稳定和积极心态。
3
提高情商
共情是情商的重要组成部分,通过培养和提高共 情能力,能够提升个体的情商水平,促进个人全 面发展。
05
共情的挑战与克服方法
挑战
过度投入可能导致个体忽视自己的情感需求和边界,增加心理压力 和焦虑。
克服方法
学会平衡关注他人与关注自我,建立健康的自我边界,培养自我照 料和自我满足的能力。
误解和冲突的挑战与克服方法
总结词
误解和冲突是共情进程中常见的挑战,可能导致个体对他 人意图和感受的误解,引发人际矛盾和冲突。
挑战
误解和冲突可能影响人际关系的和谐与稳定,增加沟通成 本和心理负担。
学习者在倾听进程中,应学会给予反 馈和确认,以表明自己的理解和关心 。
耐心和专心力的培养
通过倾听他人的表达,学习者可以培 养耐心和专心力,更好地理解对方的 意图和情感。
视察能力的培养
视察能力的提升
通过共情课件中的案例和情境,学习者可以学会视察他人的非言 语行为和微表情,从而更好地理解他人的情感和需求。
共情疲劳的挑战与克服方法
总结词
共情疲劳是指个体在长期、高强度的共情体验中 产生的心理疲劳状态。
挑战
共情疲劳可能导致个体对他人需求和感受的敏锐 度下落,影响人际关系的深度和质量。
克服方法
定期休息和放松,减少长时间、高强度的共情体 验,培养自我关怀和自我调节能力。
过度投入的挑战与克服方法
总结词
过度投入是指个体在共情进程中过于关注他人的情感和需求,忽 视自我保护和满足。

表达共情的七个关键步骤

表达共情的七个关键步骤

表达共情的七个关键步骤以表达共情的七个关键步骤为标题,写一篇文章。

共情,又被称为情感共鸣,是指通过感受和理解他人情绪和经历来与他人建立起连接和关系的能力。

共情是人类的一种基本情感能力,能够增进人际交往、理解和支持他人。

下面将介绍共情的七个关键步骤,帮助我们更好地表达共情。

第一步:倾听共情的第一步是倾听。

当他人向我们诉说自己的问题、经历或情感时,我们应该用心聆听,给予对方充分的关注和尊重。

倾听不仅包括听对方说话,还要通过肢体语言和眼神交流来传达我们的关注和理解。

第二步:观察观察是理解他人情感的重要步骤。

我们可以通过对对方的表情、姿态和语气的观察来了解他们的情绪状态。

观察不仅包括对方的外在表现,还要通过细致的观察来感知他们可能隐藏的情感。

第三步:感同身受共情的关键是能够感同身受。

当我们听到他人的困扰和痛苦时,我们应该设身处地地想象自己处于同样的情境中,体验他们可能感受到的情绪和压力。

这样可以帮助我们更好地理解对方,从而更好地表达共情。

第四步:确认确认是共情的重要环节。

当我们理解了他人的情感后,我们应该用自己的话语来确认对方的感受。

通过确认,我们向对方传递了“我了解你的感受”的信息,让对方感到被理解和支持。

第五步:表达表达是共情沟通的关键步骤。

在表达共情时,我们可以使用类似于“我理解你的感受”、“我知道你为什么会这样感受”等的话语来传达我们的共情。

同时,我们也可以分享自己类似的经历或情感,以加深与对方的共鸣。

第六步:支持共情不仅是理解他人的情感,还要给予对方支持。

当我们表达共情时,我们可以通过鼓励、安慰和提供建议等方式来支持对方。

支持的方式应该基于对对方的了解和尊重,帮助对方找到解决问题的途径。

第七步:维持联系共情不仅是一次性的行为,更是一种持续的关系建立。

在共情之后,我们应该保持与对方的联系,关心他们的进展和需求,并在需要时给予帮助和支持。

通过维持联系,我们可以建立起更深层次的亲密关系。

总结起来,共情是一种基本的人际交往能力,通过倾听、观察、感同身受、确认、表达、支持和维持联系等七个关键步骤,我们可以更好地理解和支持他人。

共情的技巧

共情的技巧

共情的技巧共情是指能够理解和感受他人内心情感的能力。

在人际交往中,共情是一项非常重要的技巧。

它可以帮助我们与他人更好地连接和沟通,建立起更深入的亲密关系。

本文将介绍一些共情的技巧,帮助读者更好地掌握这种能力。

要注意倾听。

共情的第一步是倾听对方的故事或感受。

当别人向我们倾诉时,我们应该给予足够的关注和尊重,全神贯注地倾听他们说的每一句话。

不要中途打断或插话,让对方感受到你的关心和理解。

要表达理解。

当对方说完后,我们可以用一些肯定性的话语来表达对他们的理解和共鸣。

比如,可以说“我完全理解你的感受”,“我能够想象你当时的心情”,或者“我很欣赏你的勇气和坚持”。

这些话语可以让对方感到被接纳和认同,从而更加愿意与你分享内心的感受。

第三,要通过非语言方式来表达共情。

除了言语以外,我们还可以通过非语言方式来表达共情。

比如,我们可以用肢体语言,如微笑、点头、眼神接触等来传递我们的理解和共鸣。

这些非语言信号可以增强我们与对方的情感连接,让对方感受到我们的关心和支持。

第四,要提出深入的问题。

在与他人交谈时,我们可以提出一些深入的问题来帮助对方更好地表达他们的感受。

这些问题可以是关于他们内心世界的,也可以是关于他们的期望和需求的。

通过提出这些问题,我们可以更好地了解对方的真实想法和感受,从而更好地共情。

第五,要避免评判和批评。

共情是建立在理解和接纳的基础上的,所以我们要避免对对方的感受进行评判和批评。

即使我们不同意对方的观点或做法,也要尊重他们的感受,并试着从他们的角度去理解。

这样可以避免冲突和争吵,并保持良好的人际关系。

第六,要给予支持和鼓励。

共情不仅仅是理解,还包括给予对方支持和鼓励。

当对方遇到困难或挫折时,我们可以给予他们积极的支持和鼓励,让他们感到有人在背后支持着他们。

这样可以增强他们的自信和勇气,帮助他们克服困难,走向成功。

第七,要建立信任和亲密关系。

共情是建立在信任和亲密关系上的,所以我们要努力与他人建立起信任和亲密关系。

共情是什么

共情是什么

共情(empathy),也称为神入、同理心,共情又译作同感、同理心、投情等。

由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念,却越来越出现在现代精神分析学者的著作中。

不管是人性观还是心理失调的理论及治疗方法似乎都极为对立的两个理论流派,却在对共情的理解和应用上,逐步趋于一致。

共情似乎为现代精神分析与人本主义的融合搭起了一所桥梁。

目录1概念2分类3重要性4障碍5注意问题6方法7共情限度8评价1概念编辑此词有多种中文译法,比如共情、投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等等。

人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质。

按照罗杰斯的观点,共情是指体验别人内心世界的能力。

它包括三方面的含义:①、咨询师借助求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感、思维;②、咨询师借助于知识和经验,把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系,更好地理解问题的实质;③、咨询师运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈。

补充一点,共情需要理性,而不能代替当事人做感性判断。

举例来说,不能出于对于理解犯罪人的用意,而产生边际情绪,那是十分不理智的。

“共情”不代表乱用同情心,那只是为了帮助他人导入积极、乐观、向上的情绪,进而获得高PCA。

2分类编辑关于共情(EMPATHY),指的是一种能深入他人主观世界,了解其感受的能力。

罗共情杰斯认为良好的咨询与治疗关系本身就具有治疗的功能,而共情是建立良好咨询关系的三个充分必要条件之一。

在与他人交流时,能进入到对方的精神境界,感受到对方的内心世界,能将心比心地对方,体验对方的感受,并对对方的感情作出恰当的反应。

共情通常是在人与人交往中发生的一种积极的感觉能力。

共情又分为广义的共情和狭义的共情,广义的共情是指所有人际场合中产生的设身处地为他人着想的能力,如公共场合是指从临床心理学中发展一种特殊的理解能力,广义的是以狭义的为基础的,因此,此外重点介绍的是狭义的共情能力。

即指在人与人交流中表现出的对他人设身处地理解的能力。

共情的四个必要条件

共情的四个必要条件

共情的四个必要条件共情是指理解和感受他人的情感和立场,是人类社会交往中相互理解和沟通的重要方式。

在个人、组织与社会层面上,共情能够缓解冲突,改善关系,提升工作效率和生活质量。

共情不仅仅是一种特质或心理状态,它也是可以被培养和加强的能力。

在实践共情时,人们需要具备一定的知识和技能,有几个必要条件需要被满足:1. 接纳与尊重他人共情需要基于对他人的尊重和接纳。

每个人都有自己的历史、背景、情感和观念,我们要在交往中尊重对方的独特性。

接纳他人并不代表赞同对方的想法或行为,而是从一种平等而非判定性的角度出发去尝试理解和欣赏他人。

在交往中,我们应该学会主动倾听和关注他人所说的话,避免批评、判断或贬低对方。

2. 建立情感共鸣情感共鸣是共情的核心之一,它能够帮助我们感受他人的情感和态度。

情感共鸣的过程可以通过关注和解释身体语言、语调、面部表情、动作等方式来实现。

在建立情感共鸣时,我们需要关注他人的情感需求、变化和影响因素。

我们必须与对方共情并建立联系,才能在交往过程中创造出相互理解和认同的环境。

3. 独立与自我保护共情时并不代表自我牺牲或放弃自己的个性和价值观。

虽然我们需要尊重他人的想法和选择,但是我们也必须坚持自己的独立和自我保护。

这种独立性指的是对自己的思考和判断,是对自己在交往中的意见和观点的诚实表达。

我们应该学会在交往中辨别他人的目的和意图,保护自己的利益和权益。

4. 有效沟通和问题解决有效沟通和问题解决是共情的重要目标之一。

有效沟通指的是双方能够理解和尊重彼此,能够在共同的语言和信任基础上实现互动和交流。

有效沟通可以在人际交往中减少冲突和误解,增加信任和合作。

问题解决的过程需要双方共同发现问题所在、了解和分析问题的本质和影响,建立解决方案并实施,以便实现共同的目标。

共情需要接纳并尊重他人,建立情感共鸣,保持自我独立和自我保护,以及实现有效沟通和问题解决。

这些必要条件能够帮助我们从一种更广阔和公正的视角出发去理解他人,不断加强和提升共情能力,并帮助我们更好地实现我们的人际交往和工作目标。

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一、共情(一)共情的概念及其意义共情(empathy)一词,中文有多种译法,如“神入”、“同感”、“共感”、“投情”、“同理心”、“感情移入”等。

按照罗杰斯的观点,共情是体验别人内心世界,就好像那是自己的内心世界一样的能力。

许多咨询心理学家都阐述了各自对共情的见解,综合他们的观点,可以将共情的含义理解为:(1)咨询者从来访者内心的参照体系出发,设身处地地体验来访者的精神世界;(2)运用咨询技巧把自己对来访者内心体验的理解准确地传达给对方;(3)引导来访者对其感受做进一步思考。

近年来,研究者越来越重视文化因素与共情的关系。

艾维等人区分了个体与多元文化的共情。

他们已注意到,传统的个体共情强调咨询者和来访者之间双向的作用,而文化共情则涉及四个参与者:咨询者和他的文化背景以及来访者和他的文化背景。

通过文化共情,咨询者不仅对来访者的言语和非言语信息做出反应,还要对其文化历史背景做出反应。

误解或共情的破坏通常不只是沟通不良所致,不同文化信仰、不同价值观和不同语言都会造成个人风格以及对细微末节理解上的差异,这些差异也是彼此误解的原因[7]。

共情已经受到研究者和咨询家的极大关注,一般被认为是心理咨询中影响咨询关系建立和发展的首要因素,是心理咨询的基本特质。

共情在咨询中的重要意义主要在于:(1)由于共情,咨询者能设身处地地理解来访者,从而能更准确地掌握有关信息。

(2)由于共情,来访者会感到自己被悦纳、被理解,从而会感到愉快、满足,这对咨询关系会有积极的影响。

(3)由于共情,促进了来访者的自我表达、自我探索,从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。

(4)对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者,共情更有明显的帮助、治疗效果。

即使就一般而言,共情也被认为是一种治疗因素。

不过近年来已有一些研究者和咨询家开始质疑有关共情“普遍有效”的神话,他们试图弄清咨询者什么时候进行共情才能对特定的来访者、特定的问题和咨询过程中特定的阶段最有帮助。

如A. Goldstein观察到“在咨询和治疗过程中,共情在某些阶段、对某些来访者和针对某些问题是有作用。

然而在其他时候,共情很可能干扰治疗结果”[8]。

这一研究结果提示咨询者和治疗家们应该进一步深入研究共情对咨询关系及咨询效果的影响。

(二)提高共情水平的方法1.共情水平或层次伊根(G. Egan)把共情分为两种类型。

一种是“初级共情”(primary empathy),其含义接近于罗杰斯提出的共情定义,它往往与咨询技巧中参与技巧有关;第二种是所谓“高级的准确的共情”(advanced accurate empathy),这对咨询者有更高的要求,需要运用咨询技巧中的影响技巧来直接影响来访者。

卡可夫(R. Carkhuff)将共情划分为五个不同的水平:从对咨询关系只起破坏作用的共情水平到咨询者具有相当准确的理解的共情水平。

艾维(A. E. Ivey)等人则进一步将共情细分为七种不同水平:从对会谈起着明显的破坏作用到共情的最高水平——咨询者在任何方面都能与来访者进行直接的、成熟的交流。

卡可夫(R. Carkhuff)和皮尔斯(Pierce)还建构了一个区分调查表,用来确定咨询者共情反应的五个等级。

其中水平3是可接受的最低水平反应,相当于Egan的初级共情的概念;水平4相当于附加共情或高级共情;水平5代表着促进性的行动[9]。

具体如下:水平1——没有理解,没有指导。

咨询者的反应仅是一个问题或否认、安慰及建议。

水平2——没有理解,有些指导。

咨询者的反应是只注重信息内容,而忽略了情感。

水平3——理解存在,没有指导。

咨询者对内容,同时也对意义或情感都做出了反应。

水平4——既有理解,又有指导。

咨询者对求助者做出了情感反应,并指出对方的不足。

水平5——理解、指导和行动都有。

咨询者对水平4的内容均做出了反应,并提供了行动措施。

下面的几个例子显示了使用Carkhuff和Pierce的区分调查表,是如何区分言语共情反应水平的。

例1:来访者:我已尝试同我父亲和谐相处,但的确行不通。

他对我太严厉了。

水平1的咨询者:我相信将来总会行得通的。

[安慰和否认]或者:你应该努力去理解他的观点。

[建议]或者:为什么你们两个不能相处?[问题](水平1的反应包括问题、安慰、否认或建议。

)水平2的咨询者:你与父亲的关系正处于困难时期。

(水平2的反应只针对来访者信息中的内容或认知成分,而忽视了其中的情感成分。

)水平3的咨询者:你尝试与父亲相处,但又不成功,因而感到沮丧。

(水平3的反应中包含有理解,但没有指导。

它是针对来访者明确信息中的情感和意义做出的反应。

)水平4的咨询者:你似乎无法接近父亲,所以感到沮丧。

你想让他对你宽容些。

(水平4的反应既有理解,也有指导。

不仅辨明了求助者的情感,也指出了信息中所隐含的来访者的不足之处。

“你无法接近”隐含着来访者应负的没有接近父亲的责任。

)水平5的咨询者:你似乎不能接近父亲,所以感到沮丧。

你需要他对你宽容些。

你可以采取这样一个步骤,即向父亲表达出你的这种情感。

(水平5的反应包含了水平4的所有反应,另外至少还包括了来访者能够采取的措施,以克服自己的不足,并达到所希望的目的。

如“向父亲表达出你的这种情感”。

)例2:来访者:我一直想做一名医生,但我已经对此失去信心了。

咨询者:噢,我相信如果你真想做,就能做到。

(这个反应相当于水平1,因为反应中没有理解,没有指导。

)例3:来访者:我已度过如此倒霉的一个学期。

我不知道自己做了些什么,也不知道该怎么办。

咨询者:你对于这个学期的状态感到很烦恼,同时因此而困惑。

(这个反应相当于水平3,因为反应中有理解,但没有指导。

)例4:来访者:我的老师总是找我做事。

咨询者:你为什么猜测她总是找你?(这个反应相当于水平1,因为反应中没有理解,没有指导。

)例5:来访者:我厌倦了工作,它总是重复老一套。

但别的又有什么可做的呢?咨询者:因为日常工作,你感觉不满意。

你不能从中发现使你感到高兴的事情,你想找些更有吸引力的工作。

一个办法就是列出你自己的哪些需要可以通过工作得到满足。

(这个反应相当于水平5,因为反应中包括理解、指导和行动措施。

)例6:来访者:我不明白这个意外为什么会发生在我身上。

我生活得不错,可现在却变成这样。

咨询者:因为你无法解释为什么这会突然发生在你身上,所以感到愤恨。

你想至少找到一些看起来更为公平的理由。

(这个反应相当于水平4,因为反应中有理解、指导。

)例7:来访者:我父母正在闹离婚,我不希望这样。

咨询者:你因为父母闹离婚而感到难过。

(这个反应相当于水平3,因为反应中有理解,但没有指导。

)例8:来访者:我退休后,一直感到很难适应。

日子仿佛很空虚。

咨询者:因为空闲的时间太多,所以感到自己没用了。

你想找些有意义的事情做,一个措施就是继续利用工作兴趣,做一些力所能及的工作。

(这个反应相当于水平5,因为反应中理解、指导和行动措施都有。

)2.提高共情水平的方法马建青(1992)提出了正确使用共情的几个要点[10]:(1)咨询者应走出自己的参照框架而进入来访者的参照框架,把自己放在来访者的位置和处境上来尝试感受对方的喜怒哀乐。

这种感受越准确、越深入,共情的层次就越高。

(2)如果咨询者不太肯定自己的理解是否正确、是否达到了共情时,可使用尝试性、探索性的口气来表达,请来访者检验并作出修正。

(3)共情的表达要适当,要因人、因事(来访者的问题)、因时、因地而宜,尤其不能忽略来访者的社会文化背景,否则就会适得其反。

一般说来,问题比较严重(尤其是情绪反应强烈)、表达比较混乱、寻求理解愿望强烈的来访者对共情的要求较多。

(4)共情的表达除了语言之外,还有非言语行为,如目光、表情、身体姿势、动作变化等。

有时,运用非言语行为表达共情更为简便、有效,咨询中应重视二者的有机结合。

(5)角色把握在共情时显得特别有意义,咨询者要做到进得去,出得来,出入自如,恰到好处,才能达到最佳境界。

所谓“进得去”,是指咨询者确实能够设身处地地体验来访者的内心世界;所谓“出得来”是指咨询者在共情的同时没有忘记自己的身份,丧失客观、中立的立场;所谓“出入自如、恰到好处”是指咨询者做到了客观性与主观性的和谐统一。

有些咨询初学者确实做到了设身处地,不仅如此,还与来访者同喜同悲,完全受来访者情绪的左右,忘记了自己的真正角色,这样就可能失去咨询的客观性。

穆哥特伊德(S. Murgatroyd)曾列举了如下几条提高共情水平的具体方法[11],操作性很强,值得认真学习。

(1)与其他人,如工作或生活的朋友、亲戚、家人一起练习对对方谈话内容的反应,试着把他们所说的话的意思讲明白,检查一下你是否理解了其中含义。

(2)试着去想象在各种各样的情景下,你所要帮助的那些人们对你讲述他们的事情,要想象得就像你做了电视录像一样。

试着把他们的经历用准确的图像在你的脑海中显示出来。

(3)如果你不能运用视觉的思维,那么就在想象中运用你正在读的一本小说中的某些关键词来代替——用你所能想得到的所有词汇来描述这个人和他对你讲述的各种情景。

(4)努力使你自己有关情绪方面的词汇变得更为丰富,应用字典、小说、电影或其他材料,以便你能说出任意一种感情像什么一样。

S.Cormier和B. Cormier提出了运用言语传递共情的几种具体手段[12]:(1)表示内心的理解。

不仅要表示咨询者能够准确地理解来访者的问题,而且还要表示你愿意站在来访者的角度去理解他的问题。

理解的愿望不仅包括对来访者个体的理解,还应包括对他的世界观、环境、社会政治情况和文化背景的理解。

如,咨询者尽力去理解来访者的生活背景,去澄清、探询来访者的经历和各种情感。

(2)讨论来访者认为重要的事情。

通过询问和陈述,向来访者表达你很清楚对来访者而言最重要的事情是什么。

你的反应要与来访者的最基本问题建立起联系。

这一反应要简洁,直指来访者的思想和情感,并关联到来访者的问题与烦恼。

(3)运用语言反映出来访者的情感。

这个方法有时被称做可交换或基本共情。

(4)使用言语连接或补充来访者表达不明确的信息。

共情也包括理解来访者内心深处的想法和观点,特别是当这些想法没有被说出来或表达得不明确的时候。

按照Rogers的观点,“治疗者是如此地深入到别人的最隐秘的世界,以至于他不仅能够认清来访者意识到的信息,甚至还能认出那些在意识层面之下的信息”。

为了扩展来访者的参照系统以及引申问题的含义,咨询者要通过表明理解了来访者所做的暗示或推断来连接或补充来访者的信息。

这种方法有时被称做附加共情或高级共情。

其中要运用外推式逻辑推理,以帮助咨询者辨认出线索,形成想法,并综合相关的信息。

3.常见的共情障碍(1)以自己为参考标准,难以做到设身处地。

如:“如果我要是遇到这种事情,不会像你这样悲观”等。

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