谈医院后勤保障工作的精细化管理
精 细化 管理的 内涵可概括 为四个字 ： 精、 准、 细、
精， 追求最 好。“ 准” 是准确 的信息和决策 ， 准确的数 据和计算 ， 准确的 时 间衔接和 工作 方法。“ 细” 是操作要 细化 ， 管理和服务要细 化， 特别是执 行 要细化 ， 要将所执 行的工作细 化到每 个人、 每 件事和每 一天。。 严” 是严格 控制偏差 ， 严格执 行标准和制度 。 精 细化理 念的管理模式 的本质是现代企业 由粗放 型管理向集约化 管
Ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ医院蕾理
谈 医院后 勤保 障工作 的精细 化 管理
曲波 陕 西 省西 安市 精 神卫 生中心
摘要 ： 推行 精细化 管理是 目前医院后勤工作人 员所 面临的重点 和难题 本文探讨性的提 出了： 改进管理方式； 建立完善制度、 明确职 责； 重视后勤人 员队伍建设和 专业人 员培养； 注重工作过 程、 规 范工 作流程 ； 提升执行力’ 严格考核等落实措施 ， 指出了 推行后勤保障工作 精细化管理 ， 将绩效考核工作落到实处的必要 性和 迫切性 。 关键词 ： 医院 后勤保障 精细化管理
员尤为缺乏 。 在关键岗位拥有自己的骨干专业队伍迫在眉睫。精细化管理
的是通 过追求精益求精 的管理目标 ， 明确职责分工， 优化业务流程 ， 提升企
业整体效 能。
要求人才专业化 ， 人才越专业， 技能水平越高， 管理的精细化程 度和服务于
二、 医 院 后 勤 保 障 工作 实 行 精 细化 管 理 的必 要 性
进了工作， 提升了后勤服务， 同时也在一定程度 上节约了成本 ， 杜绝了浪费 现象和过度维 修现象 。 消耗计量、 成 本核算实行了精细化管 理， 逐步实现
医院后勤管理 的零库存、 低 消耗、 高品质和 高效益 。 细化了工程改造 及零
一
、
精细化管理 的内涵和本质
。 精” 是精益 求
星修缮审批制度 ， 减少了改建 工程的随意性和超前性 ， 并兼 顾到局部工程 在医院整体 布局 中的 协调 性和统一性 。 建 立健 全了采购、 报废、 入库等物 资供应手续和 流程 ， 利于国有资产的管理 、 规范使 用。 完善细 化了招投标 制度， 避免在评标 时出现工程量、 单位、 分项名称不一等而无法进行公 平评 标的现象发 生。 创建了的信息化、 数字化后勤 保障管理平台， 极大地 提高 了工作效率， 真正做 到快捷服务、 满意服务。
医 院后勤服务是 医院的支持 保障系统 ， 服 务涉及面 渗透 到医疗活 动的各 个方面 。 医院后勤 管理 作为医院的保障和 支持 系统 ， 在协助完成 医
疗和教学 科研任务 中， 占有 非常重要的地位 。 医院 后勤管 理水平 的高低 ， 直接影 响医院 的医疗质量和经济效益。 中共 中央 国务院 相继出台了 《 关于深化医药卫 生体制 改革的意见》和
供应 ， 物资采购 以及相关 房屋 的改扩 建和装修工程 。 因其管理内容相对较
种管理方法和管理工程。其内涵就 是在规 范化和的基础上 ， 对其管理流程
进行科学细化和合 理优化的过程 ， 落实管理 责任 ， 将管理责任具 体化、 明
确化。 而加强医院 后勤的精细化管理应从以下几方进行：
１ ． 转 变认 识 、 树 立创 新 意识 ， 改进 管理 模 式 。 对精细化管理真正的
位分工 ， 使 后勤保 障工作与临床一线的需求紧密地配合起 来， 更好地为临
床服务。
５ ． 注重工作过程 ， 规 范工作流程。 将物业、 维保等外包部门纳入后
勤统一实行 归口管理 ， 改变了以往的粗放 式管理模 式。 注 重工作过 程 ， 平
时加强监督检 查， 每月进行考核 ， 考核结果与合同费用挂钩， 不但有力地促
医院 后勤管理指 的是 医院 后勤的一种全面管理， 医院后勤保障工作 主
临床工作的７ ｋ ？就越高。 因此 ， 要真正实现后勤管理的精细化， 就必 须重
视后勤人 员队伍的建设和专业人员的培养， 通 过后勤人员的专业化培训， 实现后勤工作管理流程的专业化、 精细化 、 标准化。
要包括 医疗、 教学、 科研的水、 电、 气保障， 设备维修保养 ， 职 工及病 员膳 食
化、 粗放式管理模式和观念。
２ ． 建立 完善 制度 ， 明 确职 责。 制定 明确 的各岗位的工作职责和 岗位
职责， 建立规范化的后勤保障组织机 构。 让每一位 后勤 管理者和工作人员
熟悉自己的工作职责 和工作要求 ， 让 全院员工了解后勤保障 工作范 围和 岗
《 医药卫 生体制改革近期重点实施方案》拉开了我国新医改的序幕。 此次 医 改力度 之大 、 投入之 巨， 为新中国成立 以来之最 ； 改革涉及医疗保障 制 度建设 、 药品供应保障 、 医药价格形成机 制、 基层医疗卫生机构建设、 公立 医疗机构改革 、 医疗卫生投入机制、 医务人员队伍建设、 医药卫生管理体制 等关键 环节和重要领 域。 这将 使医院后勤服务面临更为 沉重的压 力， 并 对 医院现有 的后勤管理 模式提出严峻的挑战。 随着医改工作的不断推进与发 展， 医院 后勤保 障工作的精细化管理 已被提上 日 程。
含义要理解 ， 精细化管理 是建 立在常规管理的基础上 ， 将常规 管理引向纵 深的基本思想和 管理模式 。 它与过去 的日 常 管理是有区别的 ， 只有认识到
位、思想重视 ， 改 变以往 工作 作风和思维 观念 ， 才能有精益 求精、严谨务
实的工作作风和 认真负 责的工作态度 。 才能改变以往随意的经验 型、 随意
理转 变、 由传统经验管 理向现代科学化管 理转变过程 中的 产物 。 其主要 目
４ ． 重视 后 勤人 员 队伍 的建 设和 专业 人 员 的培 养 。 尽管 目 前社会上各
单位 的后勤保障工作不断的社会化， 我们仍感 到技术 工人和具 有专业知识 的管理骨干缺 乏， 特别是一 些专业性 强的工程建设方面及电、 气方面 的人
医院后勤精细化管理方案
医院后勤精细化管理方案1. 简介医院作为一个大型复杂的组织机构，后勤管理扮演着至关重要的角色。
医院后勤精细化管理方案旨在通过优化后勤管理流程，提升医院后勤服务质量和效率，进而改善医疗服务质量和患者满意度。
2. 目标医院后勤精细化管理方案的目标如下：•提高医院后勤服务质量和效率；•降低医院运营成本；•优化资源配置，提升员工绩效；•改善医疗服务质量和患者满意度。
3. 方案内容3.1 后勤管理流程优化为了提高后勤服务质量和效率，可以从以下几个方面进行优化：•物资采购管理：建立完善的物资采购管理流程，包括需求审批、供应商评估、合同管理等环节，减少漏审、漏采等问题的发生；•库存管理：建立科学的库存管理制度，采用定期盘点、先进先出等方法，避免物资过期、报废等浪费情况发生；•设备维护：建立设备维护计划，定期检查设备状况，及时进行维修和更换，减少因设备故障导致的服务中断；•清洁卫生管理：建立规范的清洁卫生管理制度，加强对病区、手术室、公共区域等的清洁消毒，提高环境质量；•餐饮服务管理：优化餐饮服务供应链，确保食品安全，提供营养均衡的饮食。
3.2 人员管理优化后勤管理方案也需要关注人员管理，以提升员工绩效和服务质量：•招募与培训：制定科学的招募与培训计划，确保招募合适的后勤人员，并为其提供必要的培训和技能提升机会；•绩效考核：建立绩效考核制度，按照岗位要求和个人表现进行评估，对优秀人员给予激励，对绩效不佳者提供培训和改进机会；•员工激励：制定激励机制，包括薪资福利、晋升机会、员工关怀等，提高员工对工作的积极性和归属感。
3.3 技术支持应用引入现代化的技术支持，可以进一步提高后勤管理的效率和质量：•信息化管理系统：建立后勤管理信息化系统，实现对物资、设备、库存等实时监控和管理，提高信息共享和处理效率；•自动化设备：逐步引入自动化设备和系统，如自动清洗消毒设备、自动库存管理系统等，减少人工操作误差和工作强度；•无线通讯技术：利用无线通讯技术，改善内部协同配合和工作流程，加快信息传递和任务响应时间。
医院后勤精细化管理制度
一、总则为提高医院后勤管理水平，确保医疗服务的质量和效率，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、精细化管理的目标1. 优化后勤资源配置，提高资源利用率；2. 规范后勤服务流程，提高服务质量和效率；3. 强化后勤安全管理，确保医院安全生产；4. 降低后勤运营成本，提高经济效益；5. 提升员工综合素质，增强团队凝聚力。
三、组织机构与职责1. 医院后勤管理部门负责全院后勤精细化管理的组织、协调、监督和考核工作；2. 各科室、部门负责本部门后勤工作的具体实施和执行；3. 建立后勤精细化管理工作小组，负责制定、实施和监督各项精细化管理制度。
四、精细化管理制度1. 物资管理（1）建立物资采购、验收、储存、发放、报废等全过程管理制度；（2）实行物资采购招标制度，确保物资质量；（3）加强库存管理，定期盘点，防止物资浪费；（4）建立物资信息管理系统，实现物资信息的实时查询和统计。
2. 设备管理（1）建立健全设备采购、安装、调试、维护、保养、报废等全过程管理制度；（2）定期对设备进行检查、维修，确保设备正常运行；（3）建立设备使用档案，记录设备使用情况；（4）加强对设备操作人员的培训，提高设备使用效率。
3. 能源管理（1）实行能源消耗定额制度，降低能源消耗；（2）加强能源设备维护，提高能源设备运行效率；（3）推广节能技术，提高能源利用效率；（4）加强能源消耗监测，对能源消耗异常情况进行调查处理。
4. 安全管理（1）建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全生产责任；（2）加强安全教育培训，提高员工安全意识；（3）定期开展安全检查，消除安全隐患；（4）严格执行事故报告制度，对事故原因进行调查处理。
5. 人员管理（1）加强员工招聘、培训、考核和晋升管理，提高员工综合素质；（2）建立健全员工激励机制，激发员工工作积极性；（3）加强员工职业道德教育，树立良好的职业道德形象；（4）关注员工身心健康，提供良好的工作环境。
关于医院后勤保障工作精细化管理探究
关于医院后勤保障工作精细化管理探究随着现代医院业的不断发展和壮大，医院后勤保障工作也愈加重要。
医院后勤保障工作不仅关系到医院的正常经营和医疗服务质量，还直接关系到患者和医务人员的生命安全和身体健康。
在这个背景下，医院后勤保障工作的精细化管理成为了医院管理者必须关注和探究的问题之一。
1.提高医院服务质量。
精细化管理可以全面优化医院后勤保障工作流程，减少人为因素的干扰，从而提高服务质量。
比如可以采用智能化后勤设备、自动化后勤流程等，实现全面的信息化、精准的服务、高效的协同，从而让医院后勤保障工作更加专业化、高效化、智能化。
2.提升医院经济效益。
通过精细化管理，医院可以最大限度的节约资源，减少浪费。
例如合理安排后勤人员的工作时间，有效管理后勤设备的使用，统一后勤物资采购等，都可以降低后勤成本，提升医院经济效益。
3.增强医护人员满意度。
医院的医护人员是医院最重要的资源之一。
通过精细化管理可以更好的满足医护人员的物质和精神需求，激发其工作热情和创造力。
设立员工活动中心，优化员工福利待遇，强化员工培训和技能提高等，都可以提高医护人员的工作满意度，从而优化医院管理。
1.建立绩效考核机制。
医院后勤保障工作的质量和效率直接影响医院的服务质量和效率，因此必须建立绩效考核机制，根据各个环节的绩效指标，评估后勤保障工作的质量。
同样，对于表现优秀的后勤人员，应给予相应的待遇和奖励，激励其积极性。
2.优化后勤设备管理。
医院后勤保障工作离不开现代化的设备，必须要强化设备的日常维护工作，确保设备正常运转。
一方面可以定期对后勤设备进行维护、保养和更新，避免设备的长期使用出现故障，另一方面可以对后勤设备进行科学合理的利用，提高设备使用效率。
3.建立常态监管机制。
为了落实医院后勤保障工作的精细化管理，必须建立有效的常态监管机制，通过日常巡检、定期检查等方式，发现和解决问题，保证后勤保障工作的质量和效率。
同时，监管机制还要囊括各方面的要素，比如监管对象、验收标准、监管周期、责任书等，确保监管落实到位。
医院后勤精细化管理的实施方案
医院后勤精细化管理的实施方案一、实施背景和目标随着医院规模和业务的不断扩大，后勤工作变得越来越繁琐和重要。
传统的后勤管理方式已经不能满足医院的需求，需要引入更加精细化和科学化的管理方法。
因此，为了提高医院后勤工作的效率和质量，我们制定了以下的实施方案：目标：1.提高后勤工作效率，优化资源配置；2.提高服务质量，满足患者和员工的需求；3.降低运营成本，提高经济效益。
二、实施步骤和措施1.建立后勤工作指导委员会：设立后勤工作指导委员会，由医院领导、各部门负责人等组成，负责制定后勤管理的总体方针和政策，协调各部门的工作。
2.制定后勤管理标准和流程：通过梳理后勤工作流程，制定标准化的操作规程和管理流程，确保各项工作有条不紊地进行，减少流程中的浪费和错误。
3.人员培训和配备：加强后勤人员的培训和教育，提高其工作技能和服务意识。
同时，根据工作需要，合理安排后勤人员的配备和排班，确保每个岗位都有足够的人力资源。
4.优化资源配置：通过使用信息化系统和先进的设备，对各种资源进行统筹和优化配置。
例如，通过合理的设备布局和库存管理，减少仓储空间和物资浪费。
同时，提高设备的利用率，降低维护成本。
5.客户定制化服务：区分不同的服务对象，根据其需求进行定制化服务。
例如，老年患者可以享受优先就诊和专门的病房，在医院安排专人协助其就医流程等。
员工可以享受免费的健康体检和专项福利等。
6.建立绩效考核机制：根据后勤工作的指标和目标，制定相应的绩效考核机制，对后勤人员进行考核和激励。
同时，建立正向反馈机制，及时发现和纠正问题，促进工作的改进和创新。
三、预期效果和风险预期效果：1.各项后勤工作流程更加规范和高效，提高办事效率；2.各项后勤服务更加贴心和周到，提高满意度；3.资源利用更加合理和节约，降低成本；4.后勤人员的工作意识和技能得到提升，积极性和创造力增强。
风险：1.初期推行的阻力：由于医院内部惯性思维的影响，可能会有一些人对新的管理方式持怀疑态度，导致推行初期遇到一定的阻力。
医院后勤保障的精细化管理范文
医院后勤保障的精细化管理范文随着医疗行业竞争的加剧，医院之间的竞争已经从临床转向了后勤。
后勤保障的精细化管理成为了医院提高服务质量、节约成本、提高患者满意度的重要手段。
本文将从医院后勤保障的精细化管理的重要性、内容、方法等方面进行探讨。
一、医院后勤保障的精细化管理的重要性医院后勤保障是医院运行的重要支撑，涉及水、电、气、物资、设备、环境等多个方面。
后勤保障的精细化管理可以提高医院运行效率，降低运营成本，保障医院安全，提升患者满意度。
具体表现在以下几个方面：1.提高医院运行效率：精细化管理可以确保医院各项设施设备正常运行，减少故障率，提高运行效率。
2.降低运营成本：通过精细化管理，可以降低能源消耗、减少浪费，从而降低医院的运营成本。
3.保障医院安全：精细化管理可以及时发现并处理安全隐患，保障医院的安全运行。
4.提升患者满意度：后勤保障的精细化管理可以提高患者就医环境的舒适度，从而提升患者的满意度。
二、医院后勤保障的精细化管理内容医院后勤保障的精细化管理主要包括以下几个方面：1.设施设备管理：包括设备采购、安装、维护、更新等环节，确保设备正常运行。
2.能源管理：包括水、电、气等能源的消耗监控、节能措施的实施等，降低能源消耗。
3.物资管理：包括物资采购、储存、配送、使用等环节，确保物资的及时供应。
4.环境管理：包括医院环境卫生、噪音控制、绿化等，提高患者就医环境的舒适度。
5.安全管理：包括消防安全、食品安全、交通安全等，确保医院的安全运行。
三、医院后勤保障的精细化管理方法1.制定科学的规章制度：明确后勤保障的各项规章制度，确保各项工作的有序进行。
2.建立完善的信息系统：通过信息化手段，实时监控后勤保障的各项数据，提高管理效率。
3.实施定期的检查和评估：对后勤保障的各项工作进行定期的检查和评估，及时发现问题并改进。
4.加强人员培训：提高后勤保障人员的专业素质，提升服务质量。
5.推广绿色环保理念：在后勤保障的各项工作中，积极推广绿色环保理念，降低对环境的影响。
医院后勤精细化管理的实施方案
医院后勤精细化管理的实施方案(试行)为进一步提升后勤工作精细化管理水平,更好改善集团各成员单位整体环境和提高医务工作人员安全意识、责任意识和节能意识,创建资源节约型医院,现就做好全面开展后勤精细化管理工作制定如下方案。
一、组织领导为确保《后勤精细化管理实施方案》的有效开展,特成立领导小组,负责安排部署和指导活动开展。
组长:副组长:成员:领导小组下设综合办公室,任办公室主任,主要负责活动的统筹、协调,具体组织、实施和督查。
二、指导思想树立"以人为本、服务为先"的工作理念,坚持以安全为主线,以节约为重点,以降低能耗为核心,以7S管理为抓手,结合各成员单位后勤工作实际,解决后勤工作方面存在的突出问题,降低医院运行管理成本,为患者提供安全、整洁、规范的就医环境。
三、工作目标通过后勤服务工作精细化管理,各成员单位院区环境明显提升,消除安全隐患,能源消耗合理控制,7S管理标准基本形成。
(各成员单位以5S为基础逐步开展此项工作)四、工作内容针对集团各成员单位存在的主要问题,做好以下工作:(一)安全用电。
主要解决线路老化外漏、破损;供电系统连接虚接、漏电,办公区域和病房内私拉乱接、使用大功率电器;强电与弱电线路、空调线与照明线路混交;强电插座、线头与易燃物品一起存放;配电箱安装、配置不规范;箱内线路混接,配置线路功率与使用功率不符,造成线路起热、打火等用电不安全问题。
(二)节约用水。
主要解决管道、水龙头、开关老化,布局不合理;存在跑冒滴漏;无管理制度、无巡检人员,损坏物品不能及时更换等问题。
(三)氧气设备。
主要解决管理不规范、氧气瓶乱摆乱放、医护人员没有安全用氧的意识等问题。
(四)厕所改造。
主要解决厕所设备陈旧老化、异味重、管道堵漏、墙面渗水、污水外溢等问题;消除医院卫生间脏、乱、差、等现象。
(五)医院环境。
主要解决机动车辆与电动车辆乱停乱放、没有分离存放;电动车辆放在值班室和诊室违规充电、存放问题。
浅析医院后勤物资的精细化管理
被服类
◆ 应急物资储备、保障协议
五金杂品类
◆不断完善后勤物资信息化系统建设
• 方便了采购部门的日常操作、科室的申领、成本核算 • 对系统及时进行更新，统一物资的名称，方便科室查询和 申领
• 与医院其他系统（如财务系统等）进行对接，实时进行信 息交换，做到真正的信息化成本核算
• 实现领用信息的可视化管理
精细化管理 是一种文化
是一种意识，一种观念，是一种认真负责的态度，一 种精益求精的文化。
精细化管理 是一种理念
是一种管理理念和管理技术，是以最经济的管理方式 获取最大的效益，达到可持续发展为目的的管理方式。 它通过规则的系统化和细化、运用程序化、标准化、 数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高 效、协同和持续运行。
工作服
卫生被服
值班被服
一次性用品
医院后勤物资
生活用品
办公用品
五金杂品
印刷品
精细化管理定义
精细化管理是建立在常规管理的基础上并将其引
向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限 度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主 要目标的管理方式。
精细化管理基本特征
精细化管理 最基本特征 是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质 量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细 节上精益求精、力争最佳。
精细化管理达到持续运精细化管理目标精细化管理目标高效益零库存高效率最大限度降低运营成本提高工作效率为医院节流低消耗高效率高效益零库存采购缺乏计划性流程不规范后勤人员素质偏低后勤物资管理信息化程度低后勤服务受到忽视粗放型观念根深蒂固传统后勤物资管理存在的问题粗放型观念根深蒂固高效率人员懒散主动性差粗放型观念根深蒂固高效率库房占用面积大物品堆积无序乱采购缺乏计划性流程丌规范额外采购零星采购较多加重工作人员负担采购无预算管理缺乏计划性导致库存较多增加了库存成本采购无预算管理缺乏计划性导致库存较多增加了库存成本采购流程繁琐不规范导致工作人员效率降低增加了医院开支额外采购零星采购较多加重工作人员负担后勤物资管理信息化程度低采购和库存管理没有闭合的流程控制机制信息系统不完整无法对科室进行成本的精细核算缺乏信息系统分析我院后勤物资精细化管理的实践探索重视后勤物资的精细化管理后勤与供应商后勤与供应商后勤与科室后勤与物业加强科室成本核算节约开支后勤要不各科室做好密切的沟通根据物资的实际使用情况来制定科学合理的消耗定额指标完善后勤物资管理制度手册制度上墙天下大事必作于细严栺控制物资的采购成本整体采购
医院后勤保障的精细化管理范文
医院后勤保障的精细化管理范文一、精细化管理的缘由精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
其概念源于上世纪50年代的倭国大规模的工业化生产;到上世纪60年代，倭国丰田公司开始实行精细化管理并逐步成为完整的企业生产经营管理模式;到上世纪90年代，精细化管理进一步发展并渗透到不同的社会管理层面，一些企业和行政机关开始借鉴精细化的管理理念实施事务、政务管理。
精细化理念的管理模式实际是现代企业由粗放型管理向集约化管理转变、由传统经验管理向现代科学化管理转变过程中的产物，其主要目的是通过追求精益求精的管理目标，明确职责分工，优化业务流程，提升企业整体效能。
二、精细化管理的内涵和本质精细化管理的内涵大致可概括为四个字：精、准、细、严。
“精”是精益求精，追求最好;“准”是准确的信息和决策，准确的数据和计算，准确的时间衔接和工作方法;“细”是操作要细化，管理和服务要细化，特别是执行要细化，要将所执行的工作细化到每个人、每件事和每一天;“严”是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
精细化管理的本质需从以下三个方面理解和把握：第一，作为一种工作意识，表现在日常工作中，就是做事精益求精、一丝不苟、严谨细致、追求完美;第二，作为一种工作方法，体现在具体工作中，就是一种科学、规范解决问题的方法，如系统思考、目标管理、精细作业等;第三，作为一种工作习惯，通过“有意识”地引导并强力推行，使精细化逐步成为大家“潜意识”的行为，彻底改变过去粗放式管理的习惯。
精细化管理强调将工作做好做细，引用到医院，就是管好每个环节，如就诊流程是否合理，各类工作人员的接待方式、服务态度、技术水平是否达到就诊者的期望值，后勤保障是否到位，等等。
这些都需要医院的管理者每天认真地考虑和分析，找出偏差并加以改进，从而使患者得到更快、更有效的治疗和服务。
三、精细化管理的四大意识(一)规则意识这是精细化管理理论的基础。
浅谈医院后勤精细化管理
浅谈医院后勤精细化管理第一篇：浅谈医院后勤精细化管理浅谈医院后勤精细化管理徐州市传染病医院陈敏安摘要：随着社会主义市场经济的飞速发展，医疗机构之间的竞争日趋激烈，人们对医疗服务的要求也在不断提高，在这种形势下，医院要不断提高自身的核心竞争力，为医院可持续发展提供基础和保障，医院后勤工作也是推进医院可持续发展的重要因素。
后勤精细化管理就是在常规管理的基础上，以最大限度地减少管理资源和降低管理成本为主要目标，有效提高经济效益和社会效益的一种科学的管理方法和理念，它着重强调工作的制度化、格式化、程式化,从而实现管理效益最大化的一种科学的方法和理念，旨在大力提高医患对后勤服务的满意度。
实践证明，精细化后勤管理工作的开展在建设和谐医院的过程中发挥着越来越大的作用。
因此，树立先进的精细化管理理念，突出服务功能，势必成为医院后勤管理发展的主旋律。
医院推行精细化管理是将后勤服务工作做得更实在、更全面、更优质的需要，是后勤增强务实性，提高管理水平的需要；是适应医院后勤改革发展的迫切要求；也是建立节约型后勤同时不断满足医患要求，树立后勤良好形象的需要。
加强医院后勤的精细化管理，我认为，应从制度、人员与执行等几大方面入手：一、完善规章制度、明确岗位职责后勤管理是对保证医疗一线的后勤支持系统的综合管理,其对象包括物资、后勤设备、基本建设和后勤服务自身,要根据各班组的工作特点,建立健全相应的工作制度和岗位职责,才能科学管理。
因此修订完善的后勤各项工作与考核制度,奖勤罚懒,才能不断提高管理水平,做到落实医院后勤工作过程中有据可依,有理可循,明确各自的岗位职责,树立一切从医疗工作需要出发,主动服务于临床一线,服务于病患者的意识和观念,增加自身的工作责任感和使命感。
完善后勤部门各种规章制度及岗位职责，在每一个细节上锻造职工服务技能，使之焕然一新。
二、坚持与时俱进，实行精细化可持续管理随着医院现代化建设的日益发展，后勤服务的管理要求也不断提高，精细化管理不仅是针对后勤部分工作流程，而是突破旧有的管理模式，突出精细化、整体化观念，坚持“诚、勤、严、精”的工作作风，在工作中实施规范管理，在服务中实现全面、可持续改进后勤服务质量，建立高效、细致、有序的运行体系。
医院后勤保障工作中精细化管理模式运用论文
医院后勤保障工作中精细化管理模式的运用分析【摘要】后勤保障作为医院管理工作的重要组成部分，是医院开展一切工作的基础，协助完成医院具体的医疗、教学及科研等任务，其重要性不容忽视。
在市场经济背景下，医院后勤保障工作已成为影响医院发展质量水平、经济效益水平的关键要素，实现医院后勤保障工作的精细化管理模式，具有重要意义。
【关键词】医院；后勤保障；精细化管理文章编号：1004-7484（2013）-01-0412-02在我国医疗体制改革的大背景下，医院已逐渐树立“一切以患者为中心”的发展观念，患者有了更多选择机会，因此对医院的医疗质量、服务水平、卫生环境等提出更高要求。
实际上，医院也是一个社会体系，涉及到医疗、教学、科研等诸多环节，若想在激烈的市场竞争中占有一席之地，必须不断更新医疗技术水平，采用先进、有效的医疗设备，提高全体医护人员的综合素质。
而这一切工作的开展都离不开后勤保障作用。
一方面，有效保障医院一线工作的开展，另一方面直接面向患者提供高质量的服务，与医疗活动相辅相成。
因此，医院必须强化后勤保障工作的重要作用，不断推进医疗改革的纵深向发展，通过运用精细化管理手段，实现后勤工作的改革与完善，具体分析如下：1树立精细化管理观念在市场经济发展的过程中，精细化管理发挥了不可估量的作用。
当前，精细化管理模式已经在企业、事业单位成功运用，而对于医院后勤工作来说，引入精细化管理模式，同样具有重要的指导意义。
作为新时期的医院管理人员，必须意识到精细化管理的重要性，将其视为医院发展的“法宝”。
通过精细化管理方法与手段，推动医院各项工作的有序进行，合理控制医院的成本、降低能耗。
因此，精细化管理可以涉及到诸多方面，需要循序渐进地开展，作为医院长期发展的战略手段，发挥重要作用[1]。
2规则制度的精细化管理医院后勤管理是对医院各项工作开展的支持体系，是一项综合性管理工程，具有点多、面大、专业技术高等特征，对其服务性和安全性提出较高要求。