公司培训体系设计方案
公司培训体系的建设方案
公司培训体系的建设方案一、引言每个企业都需要一个完善的培训体系来提高员工的技能水平、增强团队协作能力以及推动企业持续发展。
本文将提出一个公司培训体系的建设方案，旨在为企业搭建一个全面、有效的培训平台。
二、目标设定1.提高员工技能水平：通过培训，加强员工的专业知识和技能，提高工作效率和质量。
2.增强团队协作能力：通过培训，培养员工的团队合作意识和技巧，促进团队协作和沟通。
3.推动企业发展：通过培训，提升企业的核心竞争力，为企业发展提供强有力的支持。
三、培训内容设计1.基础知识培训：为新员工提供专业基础知识培训，包括公司文化、岗位职责、工作流程等。
2.专业技能培训：根据岗位要求，针对特定的技能进行培训，如销售技巧、沟通技巧、团队管理等。
3.提升领导力：培养管理人员的领导力和管理能力，包括领导力培训、决策能力培训等。
4.软实力培训：培养员工的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
5.客户服务培训：提供专业的客户服务培训，提高客户满意度和忠诚度。
四、培训方式选择1.内部培训：由公司内部的专业人员担任培训师，进行面对面的培训。
2.外部培训：邀请专业的培训机构或顾问公司进行培训，根据需求定制培训方案。
3.在线培训：利用互联网和电子学习平台，提供在线课程和学习资源，员工可以随时随地进行学习。
五、培训评估和反馈机制1.培训需求调研：定期进行员工培训需求调研，了解员工的培训需求和意愿，以便为员工提供有针对性的培训。
2.培训效果评估：通过定期的培训效果评估，了解培训的成效和员工的学习情况，及时调整培训方案。
3.培训反馈机制：建立员工对培训活动的反馈渠道，鼓励员工提出建议和意见，以进一步改进培训质量。
六、丰富培训形式1.系统培训：建立起一套完整的培训体系，包括基础培训、技能培训、管理培训等，员工可以根据自己的需求和目标进行选修。
2.导师制度：为新员工分配导师，提供个别指导和辅导，帮助他们更好地适应工作环境和岗位要求。
完整的公司培训体系的建设方案(拿来就用)ppt
资源整合
整合内外部资源，包括 讲师、场地、设备等，
确保培训顺利进行。
制定计划
制定详细的培训计划， 包括时间、地点、参与
人员、培训内容等。
宣传推广
通过内部通讯、海报等 方式宣传培训活动，提
高员工参与度。
培训中管理
现场组织
确保场地布置合理，设备正常 运行，为学员提供良好的学习
环境。
过程监控
对培训过程进行实时监控，确 保讲师和学员按照计划进行。
360度评估
让员工自评、上级评价、同事评价等 多角度评估员工的培训效果。
评估过程实施
确定评估目标
设计评估方案
明确评估的目的和重点，为评估过程指明 方向。
根据评估目标，制定详细的评估计划和流 程。
实施评估
数据整理与分析
按照评估方案，有序开展各项评估工作。
对收集到的数据进行整理、统计和分析， 提取有价值的信息。
激励措施
制定激励措施，鼓励员工将所学知识运用到 工作中，提高工作效率。
04
培训效果评估与反 馈
评估方法选择
问卷调查
通过设计问卷，收集受训员工对培训 内容、方式、效果等方面的反馈。
考试测评
针对培训内容进行考试，评估员工对 知识的掌握程度。
观察法
对员工的实际工作表现进行观察，了 解培训后员工技能的提升情况。
鼓励员工对培训体系提出意见和 建议，及时收集反馈信息，持续
改进培训体系。
定期评估与调整
定期对培训体系进行评估和调整 ，确保培训体系与公司发展同步
，提高培训效果。
引入外部资源
积极引入外部优质培训资源，如 培训机构、专家学者等，提升公
司整体培训水平。
公司培训体系搭建方案
公司培训体系搭建方案一、背景分析二、目标设定1.培养员工的综合素质：包括沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。
2.提升员工的专业技能：根据员工的职务和岗位需求，进行专业技能培训，提高工作效率和质量。
3.培养和选拔优秀人才：通过培训的评估和选拔机制，发现和培养潜力员工，提供晋升机会。
三、培训内容1.公司整体策略培训：培训员工了解公司的发展战略、企业文化、价值观等，增强员工对公司的归属感和认同感。
2.职业道德和行为培训：培训员工遵守职业纪律、工作行为规范，增强员工的职场礼仪和职业道德修养。
3.岗位技能培训：根据员工的职务和岗位需求，开展相应的专业技能培训，提高员工的专业能力。
4.领导力和管理培训：培训员工的领导力和管理能力，包括团队建设、决策能力、沟通能力等方面的培训。
5.创新思维和问题解决能力培训：提高员工的创新思维和问题解决能力，培养员工的创新精神和创业意识。
四、培训方式1.班内培训:在公司内部设立培训班，邀请内部专家或外部专业机构进行培训。
培训内容根据员工的需求和实际情况确定。
2.外出培训：邀请外部专家到公司进行培训，或安排员工参加外部机构的培训班。
外出培训可以为员工提供更广阔的视野和学习机会。
3.在线培训：通过网络平台进行在线培训，提供各类课程和学习资源。
在线培训的优势在于随时随地都可以进行学习，方便快捷。
4.岗位实践：在实际工作过程中，通过岗位轮换、项目组织等方式，提供实践机会和学习环境，培养员工的实际操作能力。
五、培训评估机制1.培训前评估：对员工进行培训前的能力评估，确定培训的重点和内容。
通过个人能力测试、面试等方式，了解员工的实际水平和需求。
2.培训中评估：在培训过程中进行评估，包括笔试、实践操作、小组讨论等方式。
评估结果可以为培训改进提供参考，并对员工进行激励和奖励。
3.培训后评估：对员工进行培训后的能力评估，了解培训效果和员工的反馈意见。
通过问卷调查、面谈等方式，收集员工的意见和建议，为后续培训提供改进方向。
公司培训体系建设方案
公司培训体系建设方案一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈，公司对员工的要求也越来越高。
因此，建立健全的公司培训体系显得尤为重要。
培训体系的建设不仅可以提升员工的综合素质，还可以满足公司发展的需要，增强竞争力。
二、培训需求分析。
1. 员工技能培训，不同岗位的员工需要不同的技能，通过培训提升员工的专业技能水平，提高工作效率。
2. 员工素质培训，培养员工的团队合作意识、沟通能力、解决问题的能力，提高员工的综合素质。
3. 新员工入职培训，为新员工提供全面系统的入职培训，帮助他们尽快适应公司的工作环境和岗位要求。
三、培训体系建设方案。
1. 制定培训规划，根据公司发展战略和员工需求，制定全年培训计划，明确培训目标和内容。
2. 建立培训课程体系，结合公司业务特点，设计多样化的培训课程，包括技能培训、岗位培训、管理培训等，满足不同员工的培训需求。
3. 拓展培训方式，除了传统的面对面培训外，引入在线培训、实操培训等多种形式，提高培训的灵活性和效果。
4. 建立培训考核机制，制定培训考核标准，对员工的培训效果进行评估，激励员工参与培训并取得实际成效。
5. 完善培训资源支持，建立完善的培训资源库，包括培训资料、培训讲师、培训场地等，确保培训的顺利进行。
四、实施方案。
1. 宣传推广，通过公司内部宣传、员工会议等方式，向员工介绍新的培训体系，引导员工积极参与培训。
2. 培训落地，按照培训计划，组织实施各类培训课程，确保培训的全面覆盖。
3. 培训效果评估，定期对员工进行培训效果评估，及时调整培训计划，提高培训的针对性和实效性。
五、风险及对策。
1. 培训资源不足，加强培训资源的整合和共享，优化资源配置，确保培训需求得到满足。
2. 员工培训积极性不高，加强对培训的宣传和推广，激励员工参与培训，树立正确的培训观念。
六、总结。
公司培训体系的建设是一个系统工程，需要全员参与，持续改进。
通过建立健全的培训体系，可以提升员工的综合素质，增强公司的竞争力，实现公司和员工的共同发展。
公司员工培训体系建设方案设计
公司员工培训体系建设方案设计一、引言随着企业的发展和竞争的加剧，员工的能力提升成为企业提高竞争力的关键。
为了解决员工培训的系统性、科学性和有效性问题，本文提出了公司员工培训体系建设方案。
二、目标和原则1.目标：提高员工的专业能力和综合素质，增强员工的竞争力。
2.原则：科学性、系统性、实效性、多元化。
三、培训需求调研1.需求调研方法包括员工问卷调查、面试以及与各部门负责人的深入交流。
2.调研内容包括岗位职责、技能要求、发展需求等。
3.结果分析：根据需求调研结果，确定员工的培训需求和优先级。
四、培训内容设计1.岗位技能培训：根据员工岗位的要求，设计相应的技能培训，包括业务知识培训和操作技能培训。
2.职业素养培训：包括沟通技巧、团队合作、时间管理、领导力等方面的培训，提升员工综合素质。
3.管理能力培训：针对中高层管理人员，开展领导力培训、团队建设培训等，提升管理能力和领导水平。
4.软技能培训：包括演讲技巧、表达能力、谈判技巧等方面的培训，提高员工的沟通和表达能力。
五、培训形式设计1.内部培训：由公司内部的专业人员组织培训，包括讲座、研讨会、案例讨论等形式。
2.外部培训：通过邀请外部专家、参加行业交流会议等方式开展培训。
3.在线培训：借助互联网技术，开设网络培训课程，提供在线学习平台。
4.考核评估：通过课后测试、实际操作、绩效评估等方式进行培训效果评估，将评估结果纳入员工绩效考核。
六、培训管理与评估1.培训计划管理：制定年度和季度的培训计划，确定培训内容、时间和人员配备。
2.培训资源管理：建立培训师资库、培训场地预定等资源管理机制，确保培训资源的合理利用。
3.培训成本管理：对培训费用进行计划、控制和分析，确保培训成本的合理性。
4.培训效果评估：组织培训后的效果评估，包括培训满意度调查、学习成果评估等，及时调整培训方案和方法。
七、实施和改进1.实施阶段：按照培训计划执行培训方案，协调各部门共同推进培训工作。
公司培训体系建设方案
公司培训体系建设方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业在人才培养和发展方面面临着巨大的挑战。
而一个完善的培训体系能够帮助企业提升员工的能力和素质，增强企业的竞争优势。
因此，建立一个科学、系统和有效的公司培训体系成为提升企业发展的关键。
二、目标和意义1. 目标：建立和完善公司培训体系，提升员工的专业技能、职业素养和团队合作能力。
2. 意义：有效的培训体系可以提高员工的工作效率和质量，增强员工对企业的归属感和忠诚度，为企业创造更大的价值。
三、培训内容和方式1. 培训内容1.1 岗位技能培训：根据不同岗位的要求，设计岗位技能培训计划，包括员工所需具备的专业知识、技能和工作方法等。
1.2 职业素养培训：注重培养员工的职业道德、沟通能力、自我管理能力等方面的能力和素质。
1.3 领导力培训：培养员工的领导力和团队管理能力，包括决策能力、沟通能力、协调能力等。
1.4 创新思维培训：培养员工的创新意识和创新能力，促进企业的创新和发展。
2. 培训方式2.1 内部培训：由内部员工或专业培训师进行培训，包括讲座、研讨会、案例分析等形式。
2.2 外部培训：聘请专业培训机构进行培训，借鉴外部优秀的培训资源，提高培训的质量和效果。
2.3 在线培训：利用互联网和在线学习平台，提供便捷和灵活的培训方式，满足员工的学习需求。
2.4 实践培训：通过实际操作和实践任务，锻炼员工的实际应用能力，提高培训的实效性。
四、培训管理和评估1. 培训管理1.1 培训计划：根据企业战略目标和员工的发展需求，制定全年培训计划，明确培训内容、方式、时间等。
1.2 培训预算：根据培训计划，合理安排培训预算，确保培训工作的顺利进行。
1.3 培训资源：统筹利用内部和外部培训资源，确保培训内容和资源的质量和效果。
1.4 培训记录：建立健全的培训档案，详细记录员工的培训情况和成果，为员工的发展和晋升提供依据。
2. 培训评估2.1 反馈机制：建立员工对培训的反馈机制，及时了解培训的效果和改进的方向。
全面系统的公司培训体系建设方案
全面系统的公司培训体系建设方案公司培训体系是为了提升员工的技能、知识和能力，以适应公司发展的需要。
一个全面系统的公司培训体系可以确保培训的顺利进行，并对公司的整体发展起到积极的推动作用。
以下是一个全面系统的公司培训体系建设方案：1.培训需求分析：了解公司目前的发展情况和人力资源现状，明确培训的重点和方向。
可以通过员工问卷调查、业务需求分析等方法进行。
2.建立培训目标：根据培训需求分析的结果，为每个培训项目制定明确的目标和期望效果。
例如，提高员工销售技巧、提升团队协作能力等。
3.制定培训计划：根据培训目标，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。
可以结合公司的发展规划，将培训计划与员工的职业发展路径相结合。
4.培训资源准备：根据培训计划确定所需的培训资源，包括培训师资、培训设施、培训资料等。
可以选择与公司业务相符的外部培训机构进行合作，也可以培养公司内部的培训师资。
5.培训实施：根据培训计划和资源，进行培训实施。
可以采用多种培训方式，包括面对面培训、在线培训、集中培训等。
根据培训项目的不同，灵活选择合适的培训方式。
6.培训评估：在培训结束后，进行培训效果评估，以检验培训是否达到了预期的目标。
可以采用问卷调查、考试测评、实际操作评估等多种评估方式。
7.培训反馈和改进：根据培训评估的结果，及时反馈给培训师和培训组织者，以便于总结经验并改进培训计划。
可以组织培训师和参训人员进行经验分享，促进培训的不断优化。
8.培训跟踪和补充培训：定期跟踪培训的实施效果，以确保培训的可持续性和长期效果。
同时，根据公司的发展需要和员工的个人发展要求，进行补充培训，以保持员工的专业竞争力。
9.培训文化营造：通过各种方式，营造积极的学习氛围和培训文化。
可以组织员工参加学习交流活动，举办行业论坛和讲座等，激发员工的学习热情和主动性。
10.绩效评价和激励机制：建立与培训成果挂钩的绩效评价和激励机制，激励员工通过培训提升自身能力。
上市公司员工培训体系设计方案
对员工在培训后的工作表现进行跟踪，了解培训 成果在实际工作中的应用情况，并据此对培训体 系进行持续改进和优化。
05
培训成果转化与应用
培训成果展示与交流
01 02
培训成果展示
组织培训结业仪式，邀请公司高层领导、部门负责人及培训讲师参加， 为培训合格的员工颁发结业证书，并鼓励员工通过PPT、视频、报告等 形式展示个人在培训期间的学习成果。
岗位技能要求
岗位职责分析
通过对岗位职责进行深入分析， 明确各岗位所需的专业技能、知 识和能力要求，为制定岗位培训 计划提供基础。
岗位胜任力模型
建立各岗位的胜任力模型，明确 员工在不同职业发展阶段所需具 备的能力素质，为制定长期培训 计划提供参考。
公司发展战略需求
公司战略目标解读
深入解读公司的战略目标和发展规划，了解公司对员工队 伍的整体要求和期望，为制定符合公司发展战略的培训计 划提供指导。
行业前沿动态与趋势分析
让员工了解行业最新动态，把握市场 趋势。
业务流程与操作规范
确保员工熟练掌握业务流程，遵循操 作规范。
工具与软件应用培训
提高员工对常用工具和软件的熟练程 度，提升工作效率。
管理能力培训课程
领导力与团队管理
项目管理与执行力提升
培养管理者的领导力，提高团队管理能力 。
强化项目管理能力，确保项目高效执行。
上市公司员工培训体系 设计方案
2024-01-23
目 录
• 培训背景与目的 • 培训需求分析 • 培训课程设计 • 培训实施与管理 • 培训成果转化与应用 • 培训预算与费用管理
01
培训背景与目的
上市公司员工培训现状
培训内容与需求不匹配
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Qing 培训体系设计方案一、培训组织机构：培训办公室设集团培训专职管理人员；公司人事规划部设公司专职培训专员；公司各部门也应设有兼职培训工作负责人。
1.集团人事部：集团人事部是集团培训工作的最高管理机构，主要职责如下：（1）对整个集团的培训工作进行总体的监督与管理工作；（2）负责制定和下发集团培训管理的相关制度，并监督实施；（3）负责依据企业发展战略，制定集团培训工作年度发展规划，指导培训工作的发展方向；（4）负责各项培训费用的审核和审批工作；（5）审批各培训负责部门上报的各类文件和计划；（6）负责于每月底组织召开“培训工作会议”，会议主要议题为：总结当月培训工作情况，汇总当月培训需求信息，布置下月培训工作等。
各公司培训专员和全体企业内部讲师参加。
2.培训办公室：（1）负责按集团人事部的要求起草各类培训制度、文件并报集团人事部审批；（2）负责汇总、制定集团整体年度培训计划，并报集团人事部审批后实施；（3）负责集团统一招聘的新员工（工人除外）入职培训的组织实施；（4）负责对各类培训的实施情况进行检查监督,包括培训计划是否实施，培训质量是否合格（培训是否有效）等；（5）负责对讲师的培训工作进行监督、考核和管理，并适时安排针对内部讲师的培训课程，以提高其业务水平；（6）负责开发外部培训资源，经集团人事部审批聘请优秀外部讲师来集团授课，负责外部讲师授课期间的接待、协调和管理工作；（7）负责组织实施全集团性的或公共性的培训以及管理人员培训；（8）负责汇总、制定集团培训费用预算和年终培训费用总结并上报审批；（9）负责集团培训专用的资料、仪器、设备的保管、维护和管理。
3.各公司人事规划部：（1）负责督促公司各部门年度培训计划的实施，并对培训实施情况进行记录与评估，每月底将当月各类培训的《培训记录表》和《培训有效性评价表》汇总报集团人事部备案；（2）制定公司年度培训计划并于每年11月末上报集团人事部，包括课程时间、地点、授课讲师、参加人员、课时、考核方式、费用预算等内容；（3）负责零星招聘或各公司自主招聘新员工的入职培训工作；（4）负责公司培训需求调研工作，根据结果适当安排培训，并于每月底将调研结果报集团人事部备案；（5）负责本公司年度培训费用预算及总结工作，并同培训计划一起上报集团人事部；（6）每月中旬组织公司各部门培训负责人及公司内的讲师召开“培训工作会议”，总结上月公司培训工作的执行情况，收集汇总培训信息，确定下一步培训工作安排；（7）培训后需要考核的，由人事规划部负责组织安排考核工作，包括笔试考核或培训心得的收集、汇总和分析工作。
4.公司各部门：公司各部门是公司基础技术业务培训的主要组织操作部门，应严格按照所报培训计划实施培训，配合人事规划部做好培训需求调研工作和培训效果评估工作，并积极组织本部门人员参加培训课程和培训考核。
5.培训讲师：培训讲师分为内部兼职培训讲师、内部专职培训讲师和外部讲师三种。
本集团的主要培训讲师力量为内部讲师。
内部兼职讲师除负责本职工作外兼职负责培训工作。
日常工作的管理和考核仍在原部门，培训工作的管理和考核归集团人事部培训办公室负责。
其职责包括：收集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训效果评估。
内部专职讲师由内部兼职讲师转岗而来，专门负责培训工作，其日常管理和考核由集团人事部培训办公室负责，但为了避免“闭门造车”、脱离实际工作，其日常工作地点仍在原部门，以使之能结合实际开展各类培训工作。
其职责包括：收集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训效果评估，并在集团人事部组织下参与培训大纲的制定和编写培训教材等工作。
外部讲师主要是本企业之外的在高新技术领域或本集团人员不擅长但又必须掌握的知识领域的优秀讲师。
培训讲师的管理具体见《某集团内部讲师管理制度》。
二、培训的分类结合某集团的实际状况，将培训划分为以下几类：（一）新员工培训：新入职员工培训分为一般新员工和应届毕业大学生两种，其中一般新员工分为工人培训、普通职员培训、技术职员培训三种。
凡统一招聘的新员工（工人除外）由集团人事部负责安排培训，零星招聘或各公司自行招聘的员工，由各公司人事规划部负责培训。
（二）在职培训本集团在职培训指的是员工不用长时间离开岗位而进行的培训，它是入职培训之后的再培训，是员工在本集团职业生涯中的主要培训方式。
在职培训暂定分为三种，即职业技能培训、专业技术培训、国际业务培训。
1.职业技能培训：职业技能培训是指对员工完成本职工作所需基本技能的一种培训，例如：根据不同岗位所需职业技能，分析员工在技能上是否符合企业的要求，确定培训需求，组织安排各类培训。
各公司各部门应把基本岗位技能的培训列入每年的培训计划当中，遇临时性的培训需求可安排计划外培训，如为普遍性的职业技能培训需求，则由集团安排培训。
2.专业技术培训：专业技术培训是对技术岗位员工完成本职工作所需掌握的技术进行的培训。
主要分为基础技术培训和高新技术培训。
（1）基础技术培训应列入年度培训计划的日常培训中，遇特殊情况可安排计划外培训；（2）高新技术培训一般为定期培训，由相关负责部门进行研究，及时获取最新技术信息，并及时与员工共享。
3.国际业务培训：为适应集团国际化发展战略，在职培训中列出国际业务培训一项，该培训主要由国际一公司负责，授课工作由来自于国际公司的讲师负责。
国际业务培训主要分为：国际基础业务培训、国际市场动态研究与培训、外语培训。
（1）国际基础业务培训：基本的国际基础业务流程培训；（2）国际市场动态研究与培训：结合国际市场的最新动态，收集信息与员工分享；（3）外语培训：分为零基础英语培训、技术英语培训、英语口语加强培训和小语种培训，为集团国际业务的开展培养外语人才。
（三）管理培训：管理培训是针对企业管理人员而进行的培训项目，主要培训内容为各类管理技能和方式方法等。
1.管理培训的研究和授课工作：此项工作由2008年开始，由转岗而来的专职讲师组成管理培训研究小组（该小组受集团人事部管理，）专门负责此项工作。
2.管理培训分对象不同而内容不同，设立基础管理培训班、中级管理培训班和高级管理培训班，每班定期组织培训，初步定于每年12月份。
每期班结束后需要进行考核，考核成绩作为管理干部年终考核中的一个项目。
3.管理培训的方式（1）高层管理人员的培训方式：高级研修班、研讨会、报告会、自学、企业间高层交流、热点案例讨论等形式；也可以有计划的选送出国考察、业务进修等。
（2）中层管理人员的培训方式：工作轮换、多层参与管理、在职辅导或各种研修班及案例讨论会。
（3）基层管理人员的培训方式：适合本级别的各类管理培训课程教学、参加讲座、参观行业展览等形式。
（四）自我学习在不影响本职工作的前提下，企业对于员工自费进修、学习、深造和各类认证考试应予以鼓励态度。
具体措施研究后制定。
三、培训需求调研流程四、培训课程体系（一）课程体系图：（二）培训课程体系的建立1.入职培训课程：根据企业发展的实际情况，暂时由集团人事部规定课程内容，并组织开发入职培训课程，随着培训工作的不断发展和新情况的产生，对新员工入职培训课程的内容进行及时的调整和增加，使入职培训课程逐渐成熟和完整；2.固定培训课程：根据培训需求调研的结果，分析岗位应具有的技能等，并结合其开发培训课程，由公司人事规划部负责培训需求的调研工作，并组织内部讲师开发课程，编写教材。
如为全集团普遍性需求可由集团人事部进行组织；3.动态培训课程：根据日常培训需求调研的分析结果中的发展性、变化性和临时性的内容，开发培训课程。
此项工作由公司人事规划部负责进行培训需求调研，并以其中动态的分析结果为基础，组织内部讲师即时的开发培训课程，并安排授课。
如为全集团普遍性需求可由集团人事部进行组织；动态培训课程一般为计划外培训，但如果该课程内容符合企业长远发展战略和日常对员工的要求，则可列入培训计划，设为固定培训课程。
（三）培训课程开发流程五、培训效果评估体系培训效果评估是培训流程中的最后一个环节，评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师的调整等方面。
（一）反应层评估：于培训结束后向培训学员发放调查问卷（如一次培训人员比较多可以给部分学员发放），内容包括：培训内容是否合理、培训时间安排是否得当、培训是否给自己一些启示、是否学到了新的知识以及对培训讲师进行评价等。
此项工作由培训组织部门负责，并及时对反馈信息进行汇总和分析，及时对培训工作进行有效调整。
（二）学习层评估：于培训结束后对学员进行考试或要求学员上交培训心得，这一评估方式主要为了检查学员通过培训是否掌握了应会的知识和技能或态度是否有改观，对于没有掌握或无改观者应再进行培训。
次项工作由各公司各部门和各公司人事规划部共同负责，培训讲师需负责培训考核的考评和阅卷工作。
考核结果应汇总记录存档，并于每月底将汇总结果报集团人事部备案。
（三）行为层评估：这一评估主要是为了检查通过培训员工是否有行为的改变或是否提高了工作绩效。
应于培训结束后开始的三个月内对其进行总体评估，并做出具体分析（共性分析），及时总结培训的有效性，并结合结果做出相应调整。
次项工作由各公司各部门和各公司人事规划部共同负责，培训讲师需参与。
评估结果人事规划部应存档，并于每月底将结果报集团人事部备案。
（四）结果层评估：这一评估主要关心的是培训是否为企业的经营发展产生积极影响。
这是一个难点，因为影响企业经营发展的因素很多，培训只是其中一项。
进行这一评估时应注意摘除其它因素影响，集中精力对培训的影响进行评估。
如：对员工进行了激励培训后，员工积极性提高了，生产效率也提高了，单位时间内为企业创造的价值也提高了，这就是培训对企业经营发展的积极影响。
再比如：通过外语培训，使公司内的外语人才增多，企业国际业务的开展更加便利，这也是培训工作对企业经营发展的积极影响。
此项工作由各公司人事规划部负责进行，将评估分析结果记录存档，并于每年6月和12月上报集团人事部备案。