物业保洁中心经理助理岗位职责范本标准
物业经理助理岗位职责样本(2篇)
物业经理助理岗位职责样本一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、督促各物业公司工作实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
职责二：物业经理助理1.协调经理完成管理处的各项工作。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理不在时，代替经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
物业经理助理岗位职责样本（2）物业经理助理是负责协助物业经理管理和运营物业的职位，其工作职责一般包括以下几个方面：1. 物业管理：物业经理助理要负责协助物业经理管理物业，包括维护物业设施、保持物业的良好状态等。
他们需要与维修人员和供应商合作，确保设备和设施的正常运行。
同时，他们还要负责监督物业维修和维护的进度和质量，以确保物业能够长期有效地运营。
2. 客户服务：物业经理助理是物业与业主之间的联系人。
他们要及时回答业主的咨询和投诉，并向业主提供必要的协助和支持。
物业经理助理还需要协助物业经理与业主沟通，了解业主的需求和意见，以便做出适当的调整和改进。
3. 合同管理：物业经理助理需要负责协助物业经理处理物业租赁相关的事务。
他们要跟进租赁合同的签订和续约，确保合同的执行和履约。
同时，他们还需要处理租户的入驻和搬迁手续，确保租户的正常经营与居住。
4. 财务管理：物业经理助理需要协助物业经理进行物业财务管理。
物业保洁中心经理助理岗位职责标准
物业保洁中心经理助理岗位职责标准（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业经理助理岗位说明书
物业经理助理岗位说明书【篇一】一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
【篇二】一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、督促各物业公司工作计划实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
【篇三】1、受业主、租户的咨询，并耐心解答;2、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物业经理;3、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为;4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条;5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作;7、负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料;8、定期与业主、租户联系，保持良好关系;9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理;11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;13、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管;第一时间将收到之现金转交出纳;14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;【篇四】1、负责住户二次装修的管理2、整理本部门的员工记录，编制本部门各类报告及会议纪要;3、负责管理所有物业客户的资料及本部门其它文件档案;4、负责本部门物料工具、仓库的日常管理及收发;5、协助本部门经理处理当值表，并及时向行政人事部门报告本部门员工的考勤记录;6、熟悉使用本部门的各种表格;7、负责编制其所管理范围内员工轮值表及工作程序，并报物业部经理审批;8、定时巡查物业内公共区域及公共设施，如有任何损耗，立即与其它部门联系以补不足;9、负责管理客户档案资料等;10、当值期间在物业部经理的直接指导下，负责接待各类投诉，处理客户关系，解答客户疑问，帮助客户解决困难;11、第一时间处理客户投诉，做好解释工作，处理及跟进，并解决各种纠纷。
物业部经理助理岗位职责3篇
物业部经理助理岗位职责3篇【第2篇】物业部经理助理岗位职责范本物业部经理助理岗位职责一、帮助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、催促各物业公司工作方案实施。
三、了解把握各项目区域物业管理相关状况,为物业部经理工作决策提供依据。
四、参加新开发项目的前期物业管理的投标书、托付合同的编制定工作。
五、参加制定、修订物业各项管理制度。
六、参加新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策,把握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的暂时性工作任务。
【第3篇】物业部经理助理岗位职责一、岗位职责:1、在部门经理的领导下,全面负责项目环卫、平安、工程管理工作;2、制定和执行好部门的各项操作流程和各类规则制度,协作其他部门开展工作;3、负责日常现场秩序及消防平安管理,消退平安隐患;4、负责日常能耗管理,做好节能降耗工作;5、编制和组织实施设备设施修理方案和备品备件的购置方案;6、建立物业相关台帐,定期核对检查,做到帐物相符,防止公司资产流失;7、外包合同管理,维护好外联单位关系;8、加强监督检查,建立监管考核方法和奖惩机制,常常对员工的工作态度、劳动纪律和服务质量举行考核评估,实施奖惩;9、加强信息管理。
主动向公司汇报敏感、异样状况,重大、紧张的问题立刻向项目总报告,并拿出处理措施。
二、任职要求1、中等专科以上学历,有五年以上商场相关工程管理、物业管理阅历;2、持高压电工、消防操作员证优先考虑;3、能娴熟通过offce、auto cad等软件,能娴熟使用办公软件;4、良好的表述能力、交流能力、协调能力、组织能力、合作精神等。
三、公司福利1、季度奖金,年底双薪绩效;2、每周1.5天公休,每半年享受15-20天带薪回国休假;3、公司提供优良住宿条件及丰盛中餐;4、按级别享受相应通讯话费补贴;5、公司购买境外人员意外损害险。
物业经理助理岗位职责范文（3篇）
物业经理助理岗位职责范文物业经理助理是支持和协助物业经理履行日常管理职责的职位。
下面是一个关于物业经理助理岗位职责的范文，具体如下：岗位职责：1. 执行物业运营计划：协助物业经理制定、执行和监督物业运营计划，确保物业设施和服务的有效管理。
与物业经理共同参与物业预算编制、费用控制、投资规划等工作。
2. 维护物业设施：协助物业经理监督物业设施的维护和保养工作，定期巡查和检测设备和设施的状况，并及时解决设备故障和维修问题。
3. 管理物业团队：协助物业经理管理物业团队的日常运营，确保员工遵守公司规章制度，并提供必要的培训和指导。
协调和安排员工的工作任务，确保工作效率和团队合作。
4. 处理客户投诉和问题：及时响应和处理物业客户的投诉和问题，确保客户满意度。
提供必要的解决方案和建议，与客户保持良好的沟通和关系。
5. 监督物业安全和环境监测：协助物业经理监督物业的安全和环境管理工作，包括安全检查、环境监测、防火防灾等。
确保物业符合相关法规和标准。
6. 协调承包商和供应商：与承包商和供应商进行有效的沟通和合作，确保他们按时履行合同和提供所需的服务和材料。
监督和评估承包商和供应商的绩效。
7. 进行市场研究和竞争分析：收集和分析物业市场信息，了解竞争对手的情况和市场趋势。
提供必要的市场报告和建议，帮助物业经理制定市场策略和决策。
8. 协助项目管理工作：协助物业经理进行物业项目的计划、组织和监督工作，确保项目按时完成和交付。
与项目团队进行有效的沟通和协作。
9. 撰写报告和文件：协助物业经理编写和整理物业运营和管理的报告、文件和文件。
确保准确和及时。
10. 其他工作：根据上级要求完成其他相关工作。
任职要求：1. 学历要求：本科及以上学历，物业管理、房地产管理或相关专业。
2. 工作经验：具有2年以上物业管理或相关工作经验。
3. 技能要求：熟悉物业管理的相关知识和操作流程，具备良好的协调和沟通能力。
熟练使用办公软件和物业管理系统。
物业助理经理岗位职责范文(4篇)
物业助理经理岗位职责范文物业助理经理是物业管理部门中的一员，主要负责协助物业经理完成各项管理工作。
其具体职责包括：1. 协助物业经理制定和执行物业管理规章制度，并负责监督执行情况。
2. 负责协调物业维修、保养、清洁、绿化等日常管理工作，确保物业设施的正常运行和完好状态。
3. 负责协调物业客户服务工作，及时处理业主的投诉和意见，维护良好的业主关系。
4. 负责物业的收费管理，保证收费工作的准确性和及时性，催缴物业费用。
5. 负责物业人员的管理和培训工作，组织开展员工技能培训和安全教育培训。
6. 负责物业安全管理工作，制定并推行安全规范和防火、防盗等应急预案。
7. 协助物业经理编制年度预算和月度费用核算，协助完成物业费用支出和资产管理。
8. 参与物业建设、装修和改造工程的筹备和实施，负责物业工程的验收和维护。
9. 积极开展物业市场开拓工作，与物业承租人和业主保持良好的沟通与合作关系。
10. 负责物业考核评估工作，收集、整理和分析相关数据，为提升物业管理水平提供建议。
11. 履行上级领导交办的其他工作任务。
以上是物业助理经理的常见职责，具体工作内容还会根据物业公司的具体情况和要求而有所差异。
物业助理经理岗位职责范文（2）物业助理经理的职责范本包含以下几个方面，详细描述如下：一、日常管理1. 负责物业经营计划的制定和实施，确保物业运营的顺利进行。
2. 监督日常运营工作，包括物业设施的维护和保养、安保措施的执行、环境卫生的管理等。
3. 负责物业费用的管理，包括收费工作的组织和监督，费用的核对和结算等。
4. 组织并参与物业项目的会议和培训，定期向上级汇报工作进展和问题解决情况。
二、客户服务1. 负责物业客户的管理和服务，包括业主的需求分析、问题解决和投诉处理等。
2. 协助制定物业服务标准和流程，保持高水平的客户满意度。
3. 组织并参与客户活动，提升客户对物业的认可度和忠诚度。
三、合同管理1. 负责物业合同的管理，包括合同的起草、变更和终止等。
物业经理助理岗位职责范本（3篇）
物业经理助理岗位职责范本物业经理助理是承担物业管理工作的重要岗位，他负责协助物业经理进行物业运营和管理工作。
以下是物业经理助理的岗位职责范文。
一、负责物业管理工作1. 协助物业经理进行物业管理工作，包括物业运营、维护、安全等工作。
2. 负责物业设施设备的日常维护保养，及时发现并报修设备故障。
3. 与保安、保洁、维修等各方面人员积极配合，确保物业管理工作的顺利进行。
4. 协助物业经理进行物业合同的管理和执行，确保物业合同的履行。
5. 协助物业长远规划和发展，提出改善物业管理工作的建议和措施。
二、负责物业租赁管理1. 负责物业出租和租赁合同的管理工作，包括租房资格审核、合同签订、租金催缴等。
2. 收集租户的意见和需求，及时反馈给物业经理，并提出相应的解决方案。
3. 处理租户之间的纠纷，调解矛盾，保持良好的与租户的沟通和关系。
4. 定期巡视租赁房屋的使用情况，发现问题及时协调保修和整改。
三、负责物业费用管理1. 组织物业费用的收取和管理工作，确保物业费用的及时缴纳和正确使用。
2. 编制物业费用预算，协助物业经理进行费用控制和监督。
3. 定期对物业费用进行核对和分析，确保费用的合理性和透明度。
4. 协助物业经理与业主委员会进行费用的相关协商和决策。
四、负责物业管理信息系统的维护1. 负责物业管理信息系统的日常维护和更新工作，确保系统的正常运转。
2. 收集和整理物业管理相关的信息资料，建立和完善物业档案资料库。
3. 统计和分析物业管理数据，为物业经理提供决策支持和参考依据。
4. 协助物业经理进行物业信息的报表编制和汇总。
五、协助处理投诉和紧急事件1. 接收和记录业主、租户、员工等的投诉和反馈事项，及时回复和处理。
2. 配合相关部门对紧急事件进行应急处理和后续跟进工作。
3. 定期对物业安全设施进行检查和巡视，发现问题及时处理。
六、协助组织物业管理活动1. 协助组织物业业主大会、居民活动、节日庆祝等相关活动。
物业经理助理岗位职责范本.doc
物业经理助理岗位职责范本物业经理助理岗位职责范本篇11、协助副主任工作，负责所辖部门分管专项工作；2、掌握工作辖区整体情况，协助拟定小区物业管理方案，在执行中提出改进意见并上报领导；3、负责客户接待、协助编写社区文化活动计划、回访计划（含客户维修回访）、消杀计划并遵照执行；4、负责楼宇管理、装修管理及处理园区各项日常投诉、租金管理费的催缴工作等等。
5、完成上级领导交办的39;其它任务。
物业经理助理岗位职责范本篇2（一）直属上级别：总经理（二）直接下级：各专业组主管（三）岗位职责：1在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；2负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；3负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；4组织制定各岗位规范和操作规程；5坚持每天深入现场检查、现场指导工作：（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正；（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象；（4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度；（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决；6节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；7抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；10负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。
（四）知识技能要求1专业知识具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。
2政策法规知识熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。
3财务知识熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。
4职称具有工程师或高级工程师职称。
5技能要求（1）决策能力：对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定（2）业务能力：处理工程技术问题的.能力；对下属培训指导的能力；审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力；（3）组织协调能力：具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力；（4）语言文字能力：具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。
物业经理助理岗位职责模版(3篇)
物业经理助理岗位职责模版物业经理助理是物业管理部门的重要岗位之一，主要负责协助物业经理进行部门日常管理、客户服务、项目协调等方面的工作。
以下是物业经理助理岗位职责模板，供参考：一、日常管理职责：1.协助物业经理制定物业管理部门的工作计划和目标，并组织实施；2.负责物业管理人员的考勤管理和工作分配，确保部门工作的有序进行；3.拟定物业管理的规章制度和流程，并组织实施，做好各项统计工作；4.协助物业经理进行日常例会和部门工作会议的组织，做好会议记录和工作总结；5.负责物业管理部门的文件、资料的管理和归档，确保部门工作的有序进行。
二、客户服务职责：1.负责物业管理的客户服务工作，包括接待来访客户、处理客户的咨询和投诉等；2.定期与客户进行沟通，了解客户需求和意见，并及时反馈给物业经理，制定相关改进措施；3.协助物业经理制定和加强物业管理的服务标准，提高客户满意度；4.协助解决客户与物业管理部门的矛盾和纠纷，保持良好的客户关系；5.组织和参与策划各类客户活动，提升客户的归属感和满意度。
三、项目协调职责：1.协助物业经理进行项目招标、合同审核和签订等工作；2.负责项目计划的制定和实施，组织协调相关部门和人员，确保项目的顺利进行；3.协助物业经理进行项目的进度控制和成本控制，确保项目按时完成且符合质量要求；4.与供应商、承包商等外部合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，协调解决项目中的问题和风险；5.协助物业经理进行项目评估和绩效考核，提出改进意见和建议。
四、安全管理职责：1.协助物业经理建立和完善物业管理的安全制度和应急预案，并组织实施；2.负责安全设施和设备的维护和管理，确保其正常运行；3.协助开展安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力；4.定期进行安全巡检和隐患排查，及时整改，确保物业的安全；5.协助处理突发事件和紧急情况，保障物业的安全和正常运行。
五、财务管理职责：1.协助物业经理编制部门的财务预算和报表，进行财务分析和控制；2.监督物业费的收取和使用情况，确保财务的合规性和稳定性；3.协助物业经理进行费用的审核和支付，确保费用的合理性和公正性；4.协助处理物业费的纠纷和争议，维护客户与物业管理部门的良好关系；5.协助物业经理进行成本控制和收益提升，提出相关改进措施和建议。
物业助理经理岗位职责（2篇）
物业助理经理岗位职责1、负责巡查小区各项公共设施的情况、作记录及处理;2、负责巡查及监督小区的卫生、绿化、消杀情况、作记录及处理;3、检查监督空置单元、各空置楼层、装修单元情况、并记录、处理不合格状况;4、办理住宅单元收楼、单元装修申请手续;5、在上级领导下进行客户意见调查及反馈;6、在上级领导下开展各项社区文化活动;7、做好催款及统计工作;8、处理业主/住户反映的各项问题，并及时反馈;9、做好商户、小区业主/住户的日常沟通;10、负责各项回访工作;11、完成上级交办的各项工作任务;物业助理经理岗位职责（2）物业助理经理的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 组织和协调物业日常运营工作：负责物业日常运营工作的组织和协调，包括维修、保洁、安全等各项服务的安排和监督，确保物业运营顺利进行。
2. 制定物业管理制度和流程：根据公司和物业管理的要求，制定物业管理制度和流程，确保物业管理工作的规范和高效。
3. 协调物业与租户关系：负责处理物业与租户之间的关系问题，包括租金收取、合同协商、投诉处理等，保持良好的租户关系，确保租户满意度。
4. 管理物业管理团队：负责管理物业管理团队，包括招聘、培训和绩效管理等，确保团队成员的工作能力和素质达到要求。
5. 编制和控制物业管理预算：负责编制和控制物业管理预算，合理配置物业管理资源，确保物业管理工作的经济效益。
6. 参与物业项目的规划和实施：参与物业项目的规划和实施，包括新项目的选址、设计和施工监督等，确保项目按照要求顺利完成。
7. 督促物业合规运营：负责监督物业的合规运营，包括法律法规的遵守、安全生产的落实等，确保物业运营安全、稳定。
8. 协调物业维修和装修工作：负责协调物业的维修和装修工作，包括设备维修、房屋装修改造等，确保物业的正常使用和维护。
总的来说，物业助理经理是负责物业管理工作的组织协调和管理的岗位，需要具备良好的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力，以确保物业管理工作的顺利进行。
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编号：FS-QG-60337物业保洁中心经理助理岗位职责标
准
Job Duty Standards for Manager Assistants in Property Cleaning
Centers
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
物业保洁中心经理助理岗位职责
1.报告上级
保洁服务中心经理
2.督导下级
项目主管、文员
3.联系部门
行政人事部、安保部、物业管理部、财务部、质量管理部(对外联系，根据实际情况定)
4.对保洁服务中心经理负责。
5.协助经理做好日常工作检查，严格按照规定检查工作质量标准，了解并纠正不合格工作情况。
6.协助经理制订部门工作计划。
7.协助经理对疑难工作问题进行协调、跟进。
8.协助经理进行工作人员安排及调度。
9.协助经理定期对本部门的计划落实、工作安排实施情况进行检查。
10.负责与分包方进行联系，并对分包项目进行监督、检查。
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