市120急救指挥中心年度总结报告
2024年120急救中心年终总结范本(二篇)
2024年120急救中心年终总结范本____年急救中心年终总结一、引言____年是急救中心发展的重要一年，通过全体员工的努力和团队的协作，我们取得了一系列重要的成就。
本年度总结将回顾____年的工作成果，总结经验教训，为明年的工作提供参考。
二、工作完成情况1. 急救技术创新在过去的一年中，我们持续推进急救技术的创新和提升。
通过与医学院合作，我们成功研发出了一种新型的急救装备，大大提升了急救的效率和成功率。
并且，我们还积极开展了急救培训，提高了员工的急救技能水平。
2. 急救中心网络建设本年度，我们全面推进急救中心网络建设。
借助互联网和先进的信息技术，我们成功建立了一套全面、高效的急救中心网络系统。
这个系统实现了各个急救中心之间的信息共享和快速响应，大大提升了急救服务的质量和效率。
3. 急救中心文化建设在过去的一年中，我们重视急救中心文化的建设。
举办了多次培训活动，以提高员工的急救素养和职业素质。
此外，我们还组织了一系列团队建设活动，增强了员工之间的凝聚力和合作意识。
4. 急救中心与社区合作今年，我们加强了与社区的合作，与社区建立起了密切的联系。
通过与社区开展合作项目，我们提高了急救服务对社区居民的覆盖率，为居民提供了便捷有效的急救服务。
三、工作亮点1. 成功拯救生命在过去的一年中，我们共成功救助了8000多名患者，其中包括多起心脏骤停、溺水、意外事故等急救案例。
我们的员工通过快速响应和专业救援，成功拯救了许多生命，赢得了社会的赞誉。
2. 急救技术创新获得认可通过本年度的研发工作，我们成功研发了一种新型的急救装备，并取得了国家专利。
这一成果不仅提升了我们的急救水平，也为急救领域的发展做出了贡献。
3. 急救中心网络系统的运行稳定经过一年的建设和测试，我们的急救中心网络系统已经正式投入运行，并且运行稳定。
这个系统为急救服务提供了全面的支持，大大提高了我们的工作效率和响应速度。
4. 良好的员工团队和文化建设在过去一年中，我们加强了团队建设和员工文化的培养，员工之间的凝聚力明显增强。
120急救站工作总结5篇
120急救站工作总结5篇篇1一、引言本年度，我们的120急救站本着服务人民、挽救生命的宗旨，始终承担着医疗急救的艰巨任务。
本报告将围绕本年度急救工作的总体情况、重要成果、存在的问题以及未来工作计划等方面进行详细介绍。
二、总体情况在过去的一年里，我站急救团队共计响应急救事件XX起，有效处理率高达XX%。
全体医护人员齐心协力，以高效的工作流程和精湛的医疗技术，赢得了社会的广泛赞誉和患者的高度信任。
目前，急救站人员配备日趋完善，现有医疗人员XX人，调度人员XX人，后勤支持人员XX人。
站点设备更新与升级工作也在稳步推进中。
三、重要成果1. 急救响应速度显著提升：通过优化调度流程和加强人员培训，我们成功将平均响应时间缩短至XX分钟以内，极大提升了抢救成功率。
2. 成功应对突发事件：在面对突发公共卫生事件或车祸等紧急情况时，我站迅速启动应急预案，成功挽救了数百名患者的生命。
3. 拓展急救服务领域：今年我们扩展了院前急救服务范围，增设了远程医疗咨询热线，为患者提供更为便捷的服务。
4. 加强急救知识普及：通过举办急救知识讲座、参与社区活动等形式，普及急救知识，提高了公众的急救意识和自救互救能力。
5. 提升医疗技术水平：通过定期培训和学术交流活动，强化了医护人员的专业技能和应急处置能力。
四、存在的问题虽然取得了一定成绩，但我们仍然面临以下问题：1. 站点分布不均：部分地区站点数量不足，偏远地区急救响应仍存在一定延迟。
2. 人员短缺：尽管人员配备日趋完善，但仍有部分专业岗位人手不足。
3. 设备更新压力：随着医疗技术的不断进步和更新换代，设备更新与升级的资金压力加大。
4. 公众急救知识普及不足：尽管我们积极开展普及活动，但公众对急救知识的了解仍然有限。
五、未来工作计划针对以上问题，我们制定了以下工作计划：1. 合理规划站点布局：根据地区人口分布和急救需求，优化站点布局，提高偏远地区的急救响应速度。
2. 加强人才队伍建设：加大人才培养和引进力度，提高急救队伍的专业水平和服务质量。
2024年120急救中心年终总结范文
2024年120急救中心年终总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：时间如白驹过隙，转瞬间，我们迎来了2024年的年终总结。
在过去的一年里，我们120急救中心团结协作、勇往直前，为广大市民提供了高效、优质的急救服务，为维护人民群众的生命安全和身体健康做出了积极贡献。
在此，我代表整个中心向大家致以最诚挚的感谢和最美好的祝福！一、工作概况2024年是我中心发展的关键之年。
在上级领导的正确引领下，我们坚持以人民健康为中心，贯彻落实党的十九大精神，牢固树立“一切为了人民、一切依靠人民”的服务理念，坚持问题导向，积极推进急救服务创新，着力提升急救能力。
1. 急救能力提升：我们重点加强了医疗设备更新、医护人员培训和团队建设，以提升我们的急救能力。
通过引进先进的急救设备，增加了医疗救援的可靠性和精准度。
同时，我们组织了大量的培训和演练活动，为医护人员提供了更多的机会和平台进行实战训练，提高了快速反应和救治技能。
2. 服务质量提升：我们始终将服务质量放在第一位，不断提升服务水平和满意度。
在急救工作中，我们加强了信息共享与沟通协调，建立了与其他医疗机构和卫生行政部门的紧密合作关系，形成了急救联动机制，确保病人能够迅速、顺利地接受到最合适的救治。
同时，我们还加强了对急救科医护人员的培训与考核，确保他们具备扎实的理论知识和丰富的实践经验。
3. 突发事件应对：在过去一年里，我们面对了许多突发事件和重大疫情，通过科学应对、迅速反应的措施，有效遏制了疫情的扩散，并取得了一系列的应急救灾工作成果。
我们建立了健全的应急救援机制，组织了大规模的培训演练，增强了对突发事件和疫情应对的能力和水平。
二、工作亮点在过去一年的工作中，我们120急救中心取得了一系列显著的成绩，取得了一些令人瞩目的亮点。
1. 急救效率提升：我们紧密围绕“救人一秒钟，迎来一次生命”的目标，通过科学的调度和合理的资源配置，不断提高急救效率。
我们建立了全天候的急救热线和监控系统，实现了救援资源的精确调度和最优利用，大大缩短了救援时间，提高了救治效果。
120急救站工作总结5篇
120急救站工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们120急救站全体工作人员，认真贯彻落实上级指示精神，不断学习总结经验，坚持“以患者为中心”的服务理念，通过持续改进和优化急救流程，提升了急救效率和服务质量。
现将本年度的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
二、主要工作及成效1. 急救服务能力提升我们加强了急救人员的业务培训，提高了急救人员的专业技能水平。
同时，我们优化了急救流程，减少了急救响应时间，提高了急救效率。
此外，我们还加强了与医院的合作，确保了患者能够及时得到妥善治疗。
2. 急救网络建设完善我们不断完善急救网络布局，扩展了急救服务覆盖范围。
在城乡结合部等偏远地区新设立了多个急救站点，方便了更多患者获得及时有效的急救服务。
同时，我们还建立了急救网络信息平台，实现了急救资源的优化配置和调度。
3. 急救宣传教育普及我们积极开展急救知识宣传教育活动，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，普及了急救知识，提高了公众的急救意识。
此外，我们还组织了多次急救技能培训活动，提升了公众的急救技能水平。
4. 急救工作创新发展我们在急救工作中不断探索创新，引入了智能化急救设备和技术手段。
例如，我们采用了先进的无人机急救系统，提高了空中救援效率；同时，我们还运用大数据分析技术对急救数据进行深度挖掘和分析，为优化急救服务提供了科学依据。
三、存在问题及原因分析虽然我们在急救工作中取得了一定成效，但仍存在一些问题需要解决。
主要表现在以下几个方面：一是急救人员队伍素质有待提高，部分人员缺乏实际工作经验和专业技能；二是急救设备设施有待更新和完善，部分设备存在老化、落后现象；三是急救服务流程有待进一步优化，仍存在响应速度慢、协调不畅等问题。
这些问题的存在严重影响了急救工作的质量和效率。
四、未来工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下工作计划和措施：一是加强急救人员队伍建设和培训力度，提高人员的素质和能力；二是积极争取政府支持和资金投入，更新和完善急救设备设施；三是进一步优化急救服务流程，提高响应速度和协调效率。
2024年120急救中心年终总结范文(3篇)
2024年120急救中心年终总结范文一、总体情况回顾2024年，我们120急救中心经过一年的努力和拼搏，取得了一系列的成绩。
在领导班子的正确领导下，全体员工团结协作，积极履行职责，为广大市民提供了高效、优质的医疗救援服务。
以下是对2024年工作情况的总结回顾。
1.任务完成情况2024年，我中心共出动急救车次数达到了30000次，其中危重病患车次占比达到10%；急救行动成功抢救患者的数量达到了20000人次，成功率达到70%以上。
这一系列的数据反应了我们中心在医疗救援工作上的成绩，也彰显了我们的实力和责任心。
2.疾病救治能力提升2024年，我中心投入大量的精力和资源来提升医疗救援能力。
我们增加了急救车辆的数量，引入了更先进的医疗设备，提升了医护人员的培训水平。
通过这一系列的措施，我们在疾病救治上取得了显著的突破，为广大市民提供了更好的医疗救援服务。
3.协调联动效果提高2024年，我们与其他医疗机构和相关部门的联动合作更加紧密。
我们与医院、消防部门、交通管理部门等建立了良好的合作机制，实现了信息共享和资源共享。
通过有效的协作，我们在急救服务的效率和质量上取得了明显提高。
二、存在的问题与不足在2024年的工作过程中，我们也面临着一些问题和不足，需要在未来的工作中加以改进。
1.队伍建设需进一步加强我中心的医护人员队伍庞大，但仍存在队伍结构不合理和人员素质参差不齐的问题。
一些年轻医护人员需要进一步提高自身综合素质，提高服务意识和技能水平。
同时，我们也需要更好地关心和照顾医护人员的身心健康，为他们提供更好的发展机会和工作环境。
2.急救车辆保障需加强2024年，我们投入了大量的资源来增加急救车辆的数量，但仍面临供应不足的问题。
在部分高峰时段和重大事件发生时，急救车辆不够使用，给救援工作带来了不便。
因此，我们需要进一步加强与相关部门的合作，保障急救车辆的数量和配备。
3.信息化建设亟待加强面对信息化时代的到来，我们需要进一步加强信息化建设，推动急救服务的现代化。
120急救指挥中心年终总结范文（通用5篇）
120急救指挥中心年终总结120急救指挥中心年终总结范文（通用5篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。
那么如何做出一份高质量的年终总结呢？下面是小编为大家整理的120急救指挥中心年终总结范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
120急救指挥中心年终总结1一年来，在院领导的正确领导下，在x主任和护士长的精心培养下，在院科同仁的密切配合下，在小组成员的大力支持下，我始终牢记神圣职责、忠诚伟大事业，真情护理、率先垂范、善于沟通、勤学善用，严格遵守医院及科室的各项规章制度，从未迟到早退和病假，较好地履行了岗位职责。
及时跟进学习党的创新理论，立足岗位实际，充分发挥党员先锋模范作用。
作为军嫂，勇挑工作、家庭两副重担，还让丈夫一门心思保家卫国，虽然生活艰辛，但更感荣耀，个人被医院党委表彰为20xx年度优秀共产党员。
一、真情护理，耐心肯干“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这句话一直激励着我。
我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点，以危重症患者为中心，视患者为亲人，始终微笑服务，恪守“病人无错”原则，常常换位思考，踏踏实实做好自己的护理工作，尽力让患者安心、家属放心，多次获得病人及家属表扬。
一是细心完成生活护理，在严格执行医嘱的情况基础上，积极做好病人卫生护理和褥疮护理，帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能，耐心协助病人进食，及时处理返流，时刻保持鼻饲通畅，热心开展情志护理和健康教育，向新入病人及家属做好入院宣教；一丝不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。
二是悉心关注管理病情，密切观察病人人工气道、血压等各项体征，遇有情况，及时向医生反映；正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器，及时处理病情。
三是经常巡视病房，了解患者情况，及时书写护理文书，突遇抢救时，仍坚持在两小时内补记完成。
120急救指挥中心年底总结四篇
120急救指挥中心年终总结（一）XXXX年，在上级部门的正确领导和各入网医院的大力支持下，我中心认真贯彻全市卫生计生工作会议和《全市卫生计生工作要点》的部署，砥砺奋进、开拓创新，各项工作都取得了新的可喜进展，全年共计接处警XX万个，调度派车XX万辆，救治急危重伤病员XX 万人，快捷高效处置一次三人以上突发事件XX起，有力地保障了人民群众身体健康和生命安全。
一、XXXX年主要工作成绩一是继续抓好调度质控，确保调度工作平稳有序。
120是人民群众的生命线，做好120调度接警工作、确保生命线的畅通高效，始终是我中心工作的重中之重。
我们继续严格执行录音及时回放、交接班、班前会、班后会、电话回访、周例会、月考核等工作制度，进一步强化了调度工作流程管理，并采取随机抽查、各班互查、录音评价等多个质控手段确保各项流程制度落在实处，有效杜绝了调度差错发生，群众回访满意率99%以上。
我们还按照上级部门部署，安全、顺利地完成了全市120指挥系统专网的切换任务，网络带宽由2M升级为10M，急救指令传输更加快捷。
二是强化督查，规范全市急诊急救工作。
通过视频监控、GPS定位、拨打回访电话等形式，做到对院前急救工作各个环节进行全程监控，及时发现问题并通过电话、周反馈等形式反馈到相关急救站，督促其及时整改，有效防止了类似问题重复出现。
继续坚持季度实地检查制度，每季度组织专家对全市各急救站进行全面随机实地检查，重点检查出诊人员业务水平和规范执行情况。
为确保摸清真实情况、发现存在问题，检查采取事先不打招呼、以模拟报警派车的形式进行，对个别业务考核不强的人员督促所在医院强化培训，确保全市急救质量始终处在较高水平。
另外，我们还组织召开了急诊急救质控会议，制定了年度质控工作计划和措施，对急诊急救质控成员进行调整充实，进一步细化了质控考核标准，确保院前院内急救的有效衔接。
三是做好应急保障工作。
进一步健全完善突发事件调度派车预案，保证突发事件参与处置的救护车数量充足、救援及时、高效。
2024年急救站年终工作总结（四篇）
急救站年终工作总结作为医院医疗服务的前沿阵地，我站肩负着院前急救、转运的重要任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通。
在院领导的正确领导和亲切关怀下，进一步深化“以病人为中心”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。
全年累计接诊、院前急救、转院____人次，与往年同期对照均有明显增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了院前急救的处置能力和医院的社会形象。
一、急救工作进一步得到重视与加强。
在规范管理的基础上，我站更加完善了急救分站《工作制度》、《值班人员职责》等制度建设。
注重急救知识的更新与操做技术的培训；全年“120”出车抢救成功率____%，全年无一例“120”急救投拆____，成功地为广大人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
二、加强思想政治教育，营造团结和谐的工作氛围。
____年度，急救分站全体职工认真学习各种相关法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，力争文明行车，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。
工作中互相支持，互相理解，分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了各项工作。
三、加强业务技术培训，提高应急抢救水平。
以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操纵规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
服从指挥，做到随时出诊、迅速出车、及时到达急救现场。
始终做到急救药品，物品完好率____%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区人民的生命安全。
四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象。
急救分站是我院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量反映出和直接影响我院的医疗水平和社会形象。
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120急救指挥中心年终总结
XXXX年，我单位在上级部门领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要做了以下几个方面
的工作：
一、多措并举、严格管理，狠抓调度质量控制。
调度接警是急救工作的首个环节，是否准确及时合理地接好每
一个报警，直接影响整个急救工作质量。
我们始终将调度质量控制
作为工作的重中之重，多措并举，狠抓不放。
一是关口前移、重心
下移，举全中心之力做好调度质控。
今年以来，中心根据新情况新
问题，多次召开专题会议研究对策，进一步健全完善规章制度，从
严管理，并实行中心领导定期巡视、中层干部在调度室轮岗带班，
对调度质量层层把关，第一时间发现调度安全隐患并及时采取措施
解决。
二是理顺职责，层层管理。
结合实际，重新对调度员、组长、班长、科室负责人等职责进行理顺，落实工作责任，并加大了对制
度执行情况的检查力度，有效防范可能出现的质控漏洞。
三是实行
科学合理的绩效考核。
结合调度接警的各个环节，对调度考核项目
进行更新优化，并与绩效挂钩,起到良好导向作用。
另外还完成了120指挥系统软件的升级改造，使调度指挥工作更加科学、高效，
群众对调度工作电话回访满意率始终在99%以上。
二、强化督查、严格管理，规范院前急救工作
规范的院前急救秩序离不开细致而及时的监督管理，我们本着
“始终如一”的理念，采取了多种手段对院前急救工作各个环节进
行监控。
一是加强日常检查。
严格执行晨交班、电话回访等制度，
还借助视频监控、GPS定位等先进手段，及时发现问题并每周书面
反馈相关急救站。
二是每季度实地检查。
每季度采取不下通知、不
打招呼的形式，集中对各急救站急救工作的各个环节进行一次全面
检查，确保摸清各急救站真实情况，对发现的个别达不到要求的急
救站采取停止调度、相关人员培训后到我中心考试合格后方恢复出诊，确保院前急救工作始终规范、有序开展。
另外，我们继续开展
优秀急救站创建活动，对XX等县市区提出的新设急救站进行了实
地指导；加强了急诊急救质控工作，研究制定了《院内检查标准》
及院前急救病历格式，将院内急诊和院前急救有机结合，促进全市
急诊急救工作的同步发展。
三、规范培训、练兵比武，促院前急救工作质量快速提升
一是加强学习，提高中心自身水平。
我中心以创建学习型单位
为目标，3月在全中心开展了“急救业务培训月”活动，促进了干
部职工业务的提升。
还先后派出多名骨干外出参加“国际创伤生命
支持导师资质培训班”等多个高水平急救培训班。
目前，中心已拥
有国际创伤生命支持导师XX人、美国心脏协会初高级生命支持证
书XX人、全国中学生参与式急救技能导师XX人，为开展急救培训
工作奠定师资基础。
二是切实办好全市规范化急救技能培训班。
我
中心以申报成功的省级和市级继续医学教育项目为依托，及早准备、精心筹划，先后成功举办了院前急救初级班和高级班，为各入网医
院培训了XX名骨干师资。
培训班新增与国际接轨的FAST超声、骨
髓腔输液、胸腔穿刺、气管插管、环甲膜穿刺等实操内容，学员评
价极高。
各医院以参训人员为师资对本院急救人员进行了全员再培训，促进了全市整体急救水平的提高，抢救成功率大幅提升。
1—
11月，全市各入网医院共抢救心跳呼吸骤停患者成功复跳XX例
（而同期上海数据为XX例），急救成功率国内领先。
三是成功组织
全市急救大练兵、大比武活动。
自7月以来，上级部门决定在全市
卫生系统共同开展急救大练兵大比武活动。
我中心根据四部门印发
的活动通知部署，及早行动、精心筹划，第一时间研究出台了练兵
比武活动理论题库和部分操作项目标准和评分细则，供各县市区各
参赛单位学习参考，并多次赴各县市区督导和指导，有力保证了县
市区比赛阶段的活动效果。
在广泛借鉴全国大赛及兄弟地市比赛的
成功经验基础上，精心设计了全市决赛的组织实施方案，确保了全
市决赛的客观、公平、公正举办，得到了现场观摩领导的一致好评。
比赛的成功举办，掀起了全市医疗卫生工作者学知识、练技能的热潮，促进全市急救医疗质量的全面提升。
四、健全制度、加强演练，提高应对突发事件应急救援能力
继续严格执行重大事件上报制度，对一次XX人以上伤员事件
按突发事件要求及时上报，重点加强了中毒、群体事件等报告要求，确保了信息畅通。
根据全市危化品防控会议精神，结合我市实际，
起草制定全市危化品医疗救援体系建设实施方案，为上级决策提供
参考。
组织有关医院急救人员和救护车，积极参加了渤海之盾—全
市防空袭演练，锻炼了队伍，展示了医疗急救人员良好风貌，受到
上级领导的肯定。
继续执行救护车循环递补制度，圆满完成十艺节、葡萄酒博览会等重大活动的医疗保障任务，还做好了春节、元宵、
清明、五一、端午、十一等重大节假日的应急医疗保障工作。
五、积极开展普及培训，努力实现第一目击者急救
采取“请进来、走出去”相结合的方式，通过举办市民开放日
等活动，让市民了解、支持急救工作，学习急救知识；多次到广场
社区、乡下农村通过发放宣传折页、模型操作展示等向市民传授心
肺复苏、气管异物等常用急救技术，提高市民的自救互救能力。
积
极参加市政协与卫生局联合举办的送医下乡活动；雅安地震后，为
准备赴川的消防预备队员进行应急救援培训；还应邀为海上搜救应
急队员、大学生应急志愿者进行急救知识培训，得到广泛好评。
中
心还利用广播电视、平面媒体、网络等多种媒介，大力宣传急救工作，普及急救知识，收到良好效果。
在总结成绩的同时，我们也清醒认识到，与先进城市相比，我
市急救网络还不健全、急救工作发展还不平衡，应急救援指挥车辆、物资装备还不适应工作需要，急救普及培训工作力度有待加强。
XXXX年，我们将进一步严格管理，在确保调度质量和院前急救网络平稳运行的基础上，举办好全市院前急救技能规范化培训班，持续
推动全市急救人员整体水平的提高；组织一次全市大型突发事件应
急医疗救援演练，进一步提升我市应对突发事件的应急医疗救援能力；加大急救普及宣传和培训力度，让更多市民学习和掌握急救技
能；继续加大新急救站培育发展力度，缩短急救半径，把全市急救工作提高到一个新水平，为全市人民健康安全和经济社会稳定发展作出更大贡献。