品质部日常管理制度
品质部管理规章制度(精选8篇)
品质部管理规章制度（精选8篇）品质流程管理制度篇一1、目的未经检验或检验不合格的原辅材料及包装材料不投入使用，确保不合格的半成品不流入下道工序，防止不合格产品出厂。
2、适用范围确保适用于进货检验（或验证）、过程检验和出厂检验。
3、职责3.1技术部负责进货检验或验证、过程检验，成品出厂检验。
4、检验人员检验人员应具有高中（或中专）以上文化程度，了解产品特性，熟悉标准、规程等检验依据，掌握检验技术和相关知识，经培训考核合格，持证上岗。
5、检验规程技术部组织制定进货检验规程、过程检验规程和成品检验规程，经总经理批准后发放给生产部和检验人员。
6、进货检验或验证6.1采购的原辅料及包装材料进厂后，仓库管理员作好待检标识，填写申检单交检验人员。
6.2检验人员按进货检验规程进行抽样、检验或验证，填写进货检验或验证记录，出具进货检验或验证报告。
6.3检验或验证合格的物资，由市场部仓库管理员办理入库手续；检验或验证不合格的物资，在不影响产品生产质量的前提下，经总经理批准后，作降价处理，若协商不成的，由市场部办理退货或索赔手续。
6.4市场部仓库管理员根据检验或验证结果对辅料、包装材料作好检验状态标识。
6.5当生产急需来不及检验时，由使用部门填写“紧急放行申请单”，经总经理批准后，准予紧急放行。
紧急放行时必须留下样品进行检验，并对已放行的物资做好标识和记录，一旦发现问题，由生产部门负责及时追回或更换。
6.6对随货提供检验报告的产品，检验员须查验报告的符合性。
对在供方检验合格的产品，仓库管理员依据技术部检验员出具的合格检验报告直接入库。
6.7进货检验或验证记录由技术部归档保管。
7、过程检验生产过程中的各种半成品，依据过程检验规程进行检验；合格的转入下道工序或入库，不合格的由操作者及时返工或报废。
8、出厂检验产品加工完毕，生产车间或仓库填写申检单交技术部；技术部按产品标准或成品检验规程进行抽样、检验，出具检验报告；合格产品准予入库、出厂，不合格产品进行报废。
品质部管理制度大全
品质部管理制度大全第一部分：总则第一条为加强公司的质量管理工作，提高产品质量，确保市场竞争力，维护公司的声誉和品牌形象，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司的品质部门，负责公司的质量管理、质量保证和质量控制。
第三条公司品质部门的任务是：（一）制定和组织实施公司的质量管理体系和品质管理计划；（二）对生产制造过程进行全程监控，并及时发现、纠正和预防质量问题；（三）组织开展品质培训和质量改进活动，提高全员质量意识；（四）评估和审查供应商的质量水平，建立稳定的供应链体系；（五）协助其他部门开展质量管理工作，提供技术支持和咨询服务。
第四条公司品质部门负责人由公司领导任命，直接向公司高层管理层汇报工作。
第五条公司品质部门遵循质量管理的原则和方法，持续改进工作流程和服务质量，确保满足市场需求和客户期望。
第六条各部门和员工应当积极配合品质部门的工作，执行质量管理制度，确保质量目标的实现。
第七条公司品质部门应当定期对本管理制度进行评估和审查，及时更新和完善，确保适应公司业务发展的需要。
第二部分：质量管理体系第八条公司品质部门应当建立完整的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量流程和程序文件等。
第九条公司质量政策是公司的质量理念和追求，是公司高层管理层对质量管理的承诺和支持，应当得到全员的认同和遵守。
第十条公司品质部门应当通过设立质量目标，不断提高产品和服务的质量水平，满足客户需求和要求。
第十一条公司品质部门应当建立质量流程和程序文件，包括质量管理流程、产品设计流程、生产制造流程、检测检验流程等，确保各个环节的质量要求得到满足。
第十二条公司品质部门应当建立全面的质量管理档案和记录，保留质量监控、审查和核查的相关资料，以备查证和溯源。
第三部分：质量保证和控制第十三条公司品质部门应当建立完善的质量保证和控制体系，包括质量策划、质量评估、质量控制和质量改进等环节。
第十四条公司品质部门应当进行全程的质量策划和评估，包括产品设计、采购、生产制造和售后服务等各个环节，确保质量目标能够能够得到实现。
品质部日常管理制度
品质部日常管理制度制定此管理制度，本着能使大家团结一致、互相提醒、互相监督、杜绝事故，培养良好个人行为习惯，提高品质部整体形象，共同做好本部门工作。
一、早会制度1、班组原则要求每天开早会，但每周不少于2次；1.1班长在开会前先列出会议论点；1.2早会主题以工作安排、质量问题、日常纪律、各类通知、会议纪要、工艺文件及标准学习等为主；1.33班长在早会时，检查前一天工作进度，并列出今天工作安排及要求；1.4早会时间一般不超过15分钟，特殊情况除外。
二、例会制度1、品质部的例会由部长主持，每星期举行一次，例会时间皆安排在周四18:15-20:30,无特殊情况皆按计划进行；2、例会要留下会议记要，经部长审阅后第二个工作日应发到各班组；3、各与会人应做好会前发言准备，列出观点；4、每一个讨论项目要求有讨论结果，每项任务都要有责任人和完成时间。
三、会议要求1、每周例会要求参加人员为办公室及班长以上人员（月未最后一周例会小组长以上人员参加）；2、禁止在正规会议上抽烟；3、手机为振动状态，接电话时不要高声，不要频繁外出，禁止打断会议人员发言；4、开会前要有会前准备，了解会议内容，拟制讨论观点及收集相关资料，；5、与外部门开会前，本部门要求统一意见及观点，安排发言顺序及内容，陈述时观点不重复，提出问题要有初步解决方案；6、涉及本部门利益或别人误解时，应要解释问题所在，阐述部门立场，维护部门形家；7、会后，参加人员要及时传达会议精神与内容；8、技术中心例会品质部组长以上和办公室人员必须参加。
四、外出办事制度1、检验员确因有事需外出不超过30分钟的须向组长口头请假，并在“外出登记表”登记外出和归来时间，月底交综合管理组汇总；2、班长或负责人确因有事需外出不超过30分钟的须向负责人或部长口头请假，并在。
物业公司品质部管理制度
物业公司品质部管理制度一、品质部的职责与权限品质部是物业公司质量管理的核心部门，负责确保公司提供的物业服务达到既定的标准和要求，提升业主满意度，维护公司的良好形象。
（一）品质监督1、定期对各项目的物业服务进行检查和评估，包括但不限于环境卫生、安全管理、设施设备维护、客户服务等方面。
2、对物业服务中的关键环节和重点区域进行重点监控，确保服务质量的稳定性和可靠性。
（二）品质改进1、根据检查和评估结果，分析服务质量存在的问题和不足，提出改进措施和建议。
2、跟踪改进措施的实施情况，评估改进效果，确保服务质量得到持续提升。
（三）标准制定1、参与制定和完善公司的物业服务标准和规范，确保服务标准的科学性、合理性和可操作性。
2、根据行业发展和业主需求的变化，及时修订和更新服务标准，保持公司服务的竞争力。
（四）培训与指导1、组织开展物业服务相关的培训和指导工作，提高员工的服务意识和服务技能。
2、为各项目提供服务质量方面的技术支持和咨询，协助解决服务中的疑难问题。
（五）投诉处理1、受理业主对物业服务质量的投诉，及时进行调查和处理，反馈处理结果，确保业主的合理诉求得到满足。
2、分析投诉原因，总结经验教训，提出预防措施，避免同类问题的再次发生。
二、品质检查的流程与标准（一）品质检查的计划制定1、品质部根据公司的年度工作计划和服务质量目标，制定品质检查的年度计划和月度计划。
2、检查计划应明确检查的项目、时间、频率、检查人员等内容。
（二）品质检查的实施1、检查人员按照检查计划和相关标准，采用现场观察、查阅记录、询问相关人员等方式进行检查。
2、检查过程中应认真填写检查记录，详细记录检查中发现的问题和情况。
（三）品质检查的结果评估1、检查结束后，检查人员对检查结果进行评估和分析，确定问题的性质和严重程度。
2、根据评估结果，对各项目的服务质量进行评分和排名。
（四）品质检查的报告编制1、品质部根据检查结果和评估分析，编制品质检查报告。
品质部管理制度模板
品质部管理制度模板第一章：总则1.1 为了加强品质管理，提高产品品质，满足客户需求，特制定本制度。
1.2 本制度适用于品质部的管理及公司产品的品质控制。
1.3 品质部应严格执行本制度，确保产品质量符合国家法律法规、标准和公司要求。
第二章：品质部组织结构与职责2.1 品质部是公司品质管理的主体，负责公司产品质量的监督、检验、控制和改进。
2.2 品质部设立品质部经理、品质工程师、检验员等岗位，各岗位职责如下：2.2.1 品质部经理：负责组织制定和修订品质管理制度，监督品质管理工作的实施，对产品质量负责。
2.2.2 品质工程师：负责产品研发阶段的品质策划，制定产品检验标准，处理品质异常，改进产品品质。
2.2.3 检验员：负责产品的检验工作，确保产品符合质量要求。
第三章：品质控制流程3.1 原材料采购3.1.1 品质部应协助采购部门选择合格的供应商，并对供应商进行评估和监控。
3.1.2 采购的原材料应符合国家法律法规、标准和公司要求。
3.1.3 原材料到货后，品质部应按照规定的检验标准进行检验，不合格的原材料不得投入使用。
3.2 生产过程控制3.2.1 生产过程中，品质部应进行现场监控，确保生产过程符合相关规定。
3.2.2 生产过程中的半成品、成品应按照规定的检验标准进行检验，不合格的产品不得流入下道工序或销售。
3.3 成品检验3.3.1 成品出厂前，品质部应按照规定的检验标准进行检验，不合格的产品不得出厂。
3.3.2 成品检验应包括外观、性能、安全性等方面的检查。
3.4 品质改进3.4.1 对出现的品质问题，品质部应组织调查分析，找出原因，制定改进措施。
3.4.2 品质部应跟踪改进措施的实施情况，确保问题得到有效解决。
第四章：品质管理文档4.1 品质部应建立完整的品质管理文档，包括品质计划、检验标准、检验记录、异常处理记录等。
4.2 品质文档应保持更新，以便及时反映品质管理工作的实际情况。
第五章：品质培训与宣传5.1 品质部应定期组织品质培训，提高员工的品质意识和技能。
物业公司品质部管理制度
物业公司品质部管理制度一、品质部的职责与权限品质部是物业公司中负责监督、评估和提升服务品质的重要部门。
其主要职责包括：1、制定和完善物业服务品质标准及相关规章制度，确保服务的规范化和标准化。
2、对物业公司各部门、各项目的服务工作进行日常监督和检查，发现问题及时提出整改意见。
3、收集业主的意见和建议，分析服务中的不足之处，为改进服务提供依据。
4、组织开展内部培训和考核，提高员工的服务意识和专业技能。
5、参与物业公司新项目的策划和接管验收工作，提出品质方面的建议和意见。
6、定期对物业服务品质进行评估和总结，向公司管理层汇报品质管理工作的进展情况。
品质部拥有以下权限：1、有权要求各部门、各项目提供与品质管理相关的文件、资料和数据。
2、有权对不符合品质标准的服务行为进行纠正和处罚。
3、有权对表现优秀的部门和个人提出表彰和奖励建议。
二、品质检查工作流程1、制定检查计划品质部根据公司的服务范围和工作重点，制定年度、季度和月度的品质检查计划。
检查计划应明确检查的项目、时间、频率和人员安排等。
2、实施检查（1）品质检查人员按照检查计划，采用现场观察、查阅记录、询问相关人员等方式对各部门、各项目进行检查。
（2）检查内容包括但不限于服务态度、工作流程执行情况、设施设备维护状况、环境卫生等方面。
3、记录问题在检查过程中，品质检查人员应将发现的问题详细记录下来，包括问题的描述、发生的地点、责任人等信息。
4、提出整改意见针对发现的问题，品质检查人员应及时与相关部门和人员沟通，分析问题产生的原因，提出具体的整改意见和建议，并明确整改期限。
5、跟踪整改品质部应定期对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。
对于未按时完成整改或整改效果不理想的，应再次提出整改要求，并加大监督力度。
三、品质培训与考核1、品质培训（1）品质部根据公司的发展战略和员工的实际需求，制定品质培训计划。
（2）培训内容包括品质管理知识、服务标准、工作流程、沟通技巧等方面。
品质部管理制度正规范本(通用版)
品质部管理制度1. 引言品质部作为公司产品品质管理的重要组成部分，负责监控和控制产品的质量，确保产品的符合标准和客户需求。
为了提高品质部的管理效率和运作质量，制定本管理制度，并将其作为品质部日常工作的指导原则。
2. 组织结构2.1 品质部职责品质部的职责包括：•制定公司品质管理制度和流程规范；•协助制定产品质量标准和检测方法；•监控产品生产全过程，确保产品质量符合标准；•处理客户投诉和质量问题，并提供解决方案；•与供应商密切合作，确保原材料和零部件的质量；•开展内部培训和质量意识提高活动。
2.2 组织架构品质部的组织架构如下：品质部经理品质部副经理品质工程师品质检验员3. 品质管理流程为了保证产品质量的稳定性和一致性，品质部制定了品质管理流程：3.1 产品质量标准制定流程1.品质部收集并分析市场和客户需求；2.品质部制定产品质量标准，并与相关部门沟通确认；3.品质部将产品质量标准文档提交高层管理审核；4.审核通过后，品质部将产品质量标准文档发布并通知相关部门。
3.2 供应商质量评估流程1.品质部根据供应商的业务性质和重要性制定供应商质量评估计划；2.品质部与相关部门协调，收集供应商的质量数据和证明材料；3.品质部进行供应商现场质量评估，并填写评估报告；4.品质部将评估报告提交高层管理审核，并根据审核结果进行供应商的分类管理。
3.3 产品质量控制流程1.品质部制定产品质量控制计划，并通知相关部门；2.品质部对生产过程进行监控和抽样检验，确保产品质量符合标准；3.品质部将抽样检验结果记录并整理，形成质量报告；4.品质部与生产部门进行沟通，解决生产过程中的质量问题，并提出改善建议。
3.4 客户投诉处理流程1.品质部接收客户投诉并记录相关信息；2.品质部进行调查和分析，确定投诉的真实性和原因；3.品质部与相关部门合作，制定解决方案并与客户沟通；4.品质部对解决方案的实施进行跟踪和评估。
4. 培训与提高为了不断提高品质部的管理水平和员工的专业能力，品质部制定培训与提高计划：•定期组织品质部内部培训，包括产品知识、质量管理概念和技能等方面；•鼓励品质部员工参加外部培训和专业认证，提升专业能力；•鼓励品质部员工参与相关行业的知识交流和活动，拓展视野。
品质部管理制度三篇
品质部管理制度三篇篇一：品质部管理制度一、目的明确品质部人员职责、权限，规范产品品质控制流程，特制定本制度。
1.1适用范围适用于品质部的管理、公司产品的品质控制。
1.2主要职责1.2.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。
1.2.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。
二、品质部职责（一）建立品质控制体系，制定品质管理制度；（二）制定工作流程、工作标准和考核办法；（三）编制公司各类产品和物料的质量标准；（四）来料、制造、成品品质检验规范的制订与执行；（五）来料、制造过程品质的巡回检验和出货检验；（六）不合格品处置及预防措施的订立与执行；（七）品质成本的分析与品质控制事项的制定；（八）评定产品质量水平，报告存在的质量缺陷；（九）计量具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制；（十）对供应商的评定，品质能力的辅导、控制，保证物料的质量；（十一）受理客户产品质量抱怨和投诉，原因分析及制定改善措施；（十二）品质培训计划的制定及执行；（十三）对质量管理类文件进行维护和控制。
2.1品质部经理岗位职责2.1.1岗位名称：品质部经理2.1.2直接上级：质量中心副总经理2.1.3直接下级：品质保证工程师、品质控制工程师、文员2.1.4工作职责：（一）建立、健全公司品质管理控制体系；制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标准和考核办法；管理品质部的正常运作；对品质系统的正常运作负责；对公司内部的品质事故负责。
（二）品质管理体系的设计，程序的拟定。
（三）成品、物料检验计划的制订，品质成本的控制并监督完成。
（四）按照生产出货要求制订检验计划，生产急件优先检验安排。
（五）物料、制造过程、出货品质的质量控制，检查现场检验状态标识和追溯。
（六）让步接收批准与否决；不合格处置及评价；成品品质鉴定与判定意见的签署；处理存在或是潜在的质量问题，及时纠正并采取预防措施。
（七）控制检验中发现的不合格现象不再重复发生，进行质量问题的分析、改进、跟踪。
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品质部日常管理制度
制定此管理制度，本着能使大家团结一致、互相提醒、互相监督、杜绝事故，培养良好个人行为习惯，提高品质部整体形象，共同做好本部门工作。
一、早会制度
1、班组原则要求每天开早会，但每周不少于2次；
1.1班长在开会前先列出会议论点；
1.2早会主题以工作安排、质量问题、日常纪律、各类通知、会议纪要、工艺文件及
标准学习等为主；
1.3班长在早会时，检查前一天工作进度，并列出今天工作安排及要求；
1.4早会时间一般不超过15分钟，特殊情况除外。
二、例会制度
1、品质部的例会由部长主持，每星期举行一次，例会时间皆安排在周四18:15-20:30，
无特殊情况皆按计划进行；
2、例会要留下会议记要，经部长审阅后第二个工作日应发到各班组；
3、各与会人应做好会前发言准备，列出观点；
4、每一个讨论项目要求有讨论结果，每项任务都要有责任人和完成时间。
三、会议要求
1、每周例会要求参加人员为办公室及班长以上人员（月未最后一周例会小组长以上
人员参加）；
2、禁止在正规会议上抽烟；
3、手机为振动状态，接电话时不要高声，不要频繁外出，禁止打断会议人员发言；
4、开会前要有会前准备，了解会议内容，拟制讨论观点及收集相关资料；
5、与外部门开会前，本部门要求统一意见及观点，安排发言顺序及内容，陈述时观
点不重复，提出问题要有初步解决方案；
6、涉及本部门利益或别人误解时，应要解释问题所在，阐述部门立场，维护部门形象；
7、会后，参加人员要及时传达会议精神与内容；
8、技术中心例会品质部组长以上和办公室人员必须参加。
四、外出办事制度
1、检验员确因有事需外出不超过30分钟的须向组长口头请假，并在“外出登记表”
登记外出和归来时间，月底交综合管理组汇总；
2、班长或负责人确因有事需外出不超过30分钟的须向负责人或部长口头请假，并在。