滴滴打车利弊分析PPT课件
合集下载
滴滴打车利弊分析PPT课件
• 在纽约，私家车想要从事载客服务，同样需要向纽约交通部 门申请执照。按照要求，执照的申请者必须年满19周岁，且从最 新一次违章记录之后的15个月内，驾照扣分不得超过5分。
• 在申请时，需要向交通部门提供自己的驾照以及各项相关文 件，包括驾驶技能证书等，同时还需完成药物测试，并前往相关 部门录入指纹，申请者还需要接受一系列的培训课程，包括如何 向残疾人提供服务、判断是否存在人口贩卖等内容，并完成一项 共计24小时的课程。在申请者提交完表格后，交通部门将会对申 请者的背景情况进行评估，包括其违章驾驶状况以及是否存在违 法行为等。同时，司机还必须持有购买的合格保险以及有效登记 的当地车辆。
• 截至2014年3月底，滴滴打车在全国已经突破1亿用户， 日均订单量也突破了521.83万，覆盖了包括北、上、广、 深等超过178家一二线城市，使用滴滴打车的司机也超过 4
• 好处:方便快捷，惠及司机和乘客
• 坏处：滴滴打车产品基础设施不足
•
滴滴打车没有安全保障问题
•
扰乱市场秩序
•
影响人们的道德
• 其次，新政策明确了网约车不得以低于成本价来扰乱市场网约车 之所以能够战胜传统出租车，是因为有着非常优惠的价格，而优 惠的价格背后又是类似滴滴、Uber中国这样的运营公司在不断烧 钱苦苦支撑的。未来新政策规定了不能再肆意降价扰乱市场了，13
• 新政策实施后，政府将会把出租车与网约车分隔开来，以后在飞 机场、火车站等人群密集的场所或许再也约不到网约车了。今年 8月1日，交通部官方网站公布了《网络预约出租汽车运营服务规 范(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)。《意见稿》规定了网约 车不应巡游揽客，不应在机场、火车站等实行排队候客的场所接 单揽客。传统出租车将在人群密集场所实施统一调度，加快人群 和交通的疏散。
• 在申请时，需要向交通部门提供自己的驾照以及各项相关文 件，包括驾驶技能证书等，同时还需完成药物测试，并前往相关 部门录入指纹，申请者还需要接受一系列的培训课程，包括如何 向残疾人提供服务、判断是否存在人口贩卖等内容，并完成一项 共计24小时的课程。在申请者提交完表格后，交通部门将会对申 请者的背景情况进行评估，包括其违章驾驶状况以及是否存在违 法行为等。同时，司机还必须持有购买的合格保险以及有效登记 的当地车辆。
• 截至2014年3月底，滴滴打车在全国已经突破1亿用户， 日均订单量也突破了521.83万，覆盖了包括北、上、广、 深等超过178家一二线城市，使用滴滴打车的司机也超过 4
• 好处:方便快捷，惠及司机和乘客
• 坏处：滴滴打车产品基础设施不足
•
滴滴打车没有安全保障问题
•
扰乱市场秩序
•
影响人们的道德
• 其次，新政策明确了网约车不得以低于成本价来扰乱市场网约车 之所以能够战胜传统出租车，是因为有着非常优惠的价格，而优 惠的价格背后又是类似滴滴、Uber中国这样的运营公司在不断烧 钱苦苦支撑的。未来新政策规定了不能再肆意降价扰乱市场了，13
• 新政策实施后，政府将会把出租车与网约车分隔开来，以后在飞 机场、火车站等人群密集的场所或许再也约不到网约车了。今年 8月1日，交通部官方网站公布了《网络预约出租汽车运营服务规 范(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)。《意见稿》规定了网约 车不应巡游揽客，不应在机场、火车站等实行排队候客的场所接 单揽客。传统出租车将在人群密集场所实施统一调度，加快人群 和交通的疏散。
滴滴打车平台分析PPT课件
11
商业模式
5 重要伙伴
腾讯集团投资滴滴打车1500万美金
与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营 销活动；中信产业基金投资6000万美金、腾讯集团投资 3000万美金。
滴滴打车和快的打车战略合并
滴滴打车与赶集网达成战略合作，双方将联手在生活服务 领域开启整合创新营销合作。
14
商业模式
7 核心资源
滴滴打车正在滴米系统、用户画像系统、精准营销、 智能匹配、需求预测系统和运能预测系统等方面构建自己 的技术核心竞争力。满足乘客和司机的需求，保证他们的 体验。乘客打车产生订单，滴滴将订单发送给合适的司机。 推荐算法要准确，匹配效率要高，计算要快，推送要及时， 提升用户的质量和活跃度。
12
商业模式
6 关键业务
滴滴出行可以让司机师傅用手机等待乘客“送上门 来”，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，建立培 养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式，画 出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优 化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师 傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通 成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间可以 匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。
商业模式内容
客户细分 客户关系 渠道通路
商业模式
价值主张 重要伙伴 关键业务
核 收成 心 入本 资 来结 源 源构
7
商业模式
1 客户细分
滴滴出行，中国知名的一款免费打车平台，目前，滴 滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。 因此滴滴出行的目标客户分别就是这些业务的使用者，出 租车业务又可以分为乘客端和司机端。
商业模式
5 重要伙伴
腾讯集团投资滴滴打车1500万美金
与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营 销活动；中信产业基金投资6000万美金、腾讯集团投资 3000万美金。
滴滴打车和快的打车战略合并
滴滴打车与赶集网达成战略合作，双方将联手在生活服务 领域开启整合创新营销合作。
14
商业模式
7 核心资源
滴滴打车正在滴米系统、用户画像系统、精准营销、 智能匹配、需求预测系统和运能预测系统等方面构建自己 的技术核心竞争力。满足乘客和司机的需求，保证他们的 体验。乘客打车产生订单，滴滴将订单发送给合适的司机。 推荐算法要准确，匹配效率要高，计算要快，推送要及时， 提升用户的质量和活跃度。
12
商业模式
6 关键业务
滴滴出行可以让司机师傅用手机等待乘客“送上门 来”，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，建立培 养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式，画 出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优 化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师 傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通 成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间可以 匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。
商业模式内容
客户细分 客户关系 渠道通路
商业模式
价值主张 重要伙伴 关键业务
核 收成 心 入本 资 来结 源 源构
7
商业模式
1 客户细分
滴滴出行，中国知名的一款免费打车平台，目前，滴 滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。 因此滴滴出行的目标客户分别就是这些业务的使用者，出 租车业务又可以分为乘客端和司机端。
滴滴打车利弊分析
伐，以应对市场竞争。
传统出租车行业服务质量提升
03
面对滴滴打车的竞争压力，传统出租车行业需要提高
服务质量，以满足乘客的需求。
06
结论与建议
强化安全管理措施
严格审核司机和车辆资质
滴滴平台应加强对司机和车辆的审核，确保 司机具备合法驾驶资格和车辆安全性能良好 。
建立紧急情况处理机制
滴滴平台应建立完善的紧急情况处理机制，包括对 乘客和司机的安全保障措施，以及应对突发事件的 快速响应机制。
03
公共交通资源的挤 占
滴滴打车对公共交通资源的挤占， 可能导致公共交通服务质量的下 降，进一步加剧交通拥堵。
增加交通事故风险
驾驶员资质参差不
齐
滴滴打车平台上的驾驶员资质参 差不齐，部分驾驶员可能存在驾 驶技能不足或安全意识薄弱的问 题，增加了交通事故的风险。
疲劳驾驶问题
由于滴滴打车驾驶员常常需要长 时间工作，疲劳驾驶问题较为突 出，这也增加了交通事故的风险。
尽管滴滴打车采取了一些措施来保护用户隐私，但仍 存在一些潜在的风险和漏洞，需要进一步加强用户隐 私保护的措施和监管。
04 滴滴打车对社会的积极影响
促进就业机会
滴滴打车平台为司机提供了灵活就业的机会，尤其在 传统就业市场不景气的情况下，滴滴司机可以自主选 择工作时间和路线，增加收入来源。
滴滴打车的发展带动了相关产业的发展，如汽车维修、 车载电子产品等，为社会创造了更多的就业机会。
研究目的与意义
研究滴滴打车的利弊，有助于更好地了解这种出行方式的优点和不足，为政策制定者和消费者提供参 考。
通过分析滴滴打车的利弊，可以促进共享经济的发展，提高出行效率，同时也有助于解决城市交通拥 堵和环境污染问题。
传统出租车行业服务质量提升
03
面对滴滴打车的竞争压力，传统出租车行业需要提高
服务质量，以满足乘客的需求。
06
结论与建议
强化安全管理措施
严格审核司机和车辆资质
滴滴平台应加强对司机和车辆的审核，确保 司机具备合法驾驶资格和车辆安全性能良好 。
建立紧急情况处理机制
滴滴平台应建立完善的紧急情况处理机制，包括对 乘客和司机的安全保障措施，以及应对突发事件的 快速响应机制。
03
公共交通资源的挤 占
滴滴打车对公共交通资源的挤占， 可能导致公共交通服务质量的下 降，进一步加剧交通拥堵。
增加交通事故风险
驾驶员资质参差不
齐
滴滴打车平台上的驾驶员资质参 差不齐，部分驾驶员可能存在驾 驶技能不足或安全意识薄弱的问 题，增加了交通事故的风险。
疲劳驾驶问题
由于滴滴打车驾驶员常常需要长 时间工作，疲劳驾驶问题较为突 出，这也增加了交通事故的风险。
尽管滴滴打车采取了一些措施来保护用户隐私，但仍 存在一些潜在的风险和漏洞，需要进一步加强用户隐 私保护的措施和监管。
04 滴滴打车对社会的积极影响
促进就业机会
滴滴打车平台为司机提供了灵活就业的机会，尤其在 传统就业市场不景气的情况下，滴滴司机可以自主选 择工作时间和路线，增加收入来源。
滴滴打车的发展带动了相关产业的发展，如汽车维修、 车载电子产品等，为社会创造了更多的就业机会。
研究目的与意义
研究滴滴打车的利弊，有助于更好地了解这种出行方式的优点和不足，为政策制定者和消费者提供参 考。
通过分析滴滴打车的利弊，可以促进共享经济的发展，提高出行效率，同时也有助于解决城市交通拥 堵和环境污染问题。
滴滴打车PPT模板
2020/3/2
嘀嘀打车零收入
说起收入，程维不愿意多提。 到目前为止，嘀嘀打车既不向用户收费， 也不向出租车司机收费。所以基本上， 收入还是“0”。程维认为，目前最重要的 事情是培养用户预约叫车的习惯，让用 户形成打出15分钟的提前量，形成用App 预约叫车。 不过竞争对手也纷至沓来，苹果App Store中的同类App共有12个。
后期盈利模式
1.传统的界面广告 2.信息挖掘 3.向出租车公司收费 4.精准营销 5.抢占移动支付市场 6.互联网金融
2020/3/2
1.传统的界面广告
（1）在APP的主页界面上插入广告,和其 他ＡＰＰ的一样，单纯的收取广告费 （2）在页面上设置链接，如果点进去完 成交易收取每笔的交易提成
2020/3/2
创始人
。
2020/3/2
2020/3/2
“嘀嘀打车” 原理
•这款App的原理非常简单，与 电话叫车服务类似。 •即乘客在手机中点击“我要用 车”，并发送一段语音说明具 体的位置和要去的地方。用车 信息会被传送给离乘客附近的 出租车司机中，司机可以在手 机中一键抢应，并和乘客联系。
• 首先打开手机中的微信，然后进入，选择 “我的银行卡”之后在界面中即可找到“嘀 嘀打车”服务，点击进入即可，如图所示。
2.信息挖掘
（1）收集用户的地理定位信息。 （2）补上即时定位信息这个短板之后，这两
家对用户信息掌握的程度又上了一个巨大的 台阶。
2020/3/2
3.向出租车公司收费
当消费者形成习惯,有庞大的用户基础之 后,向出租车够公司收费.类比于淘宝
2020/3/2
4.精准营销
现在的腾讯只有少量用户的即时定位信息（ 因为腾讯地图的使用者较少），而此时嘀嘀打车 的介入恰好帮腾讯补上了用户模型里的缺失的最 后一环，再加上腾讯已有的每个用户的详尽准确 的关系网（包括微信和QQ），就能实现对用户 的精准营销。
滴滴公司pest分析 PPT
入。
但是，现在滴滴的安全体系仍存在不够完善的地方。近期的发生的 多起事故都暴露出了存在的问题。针对这些问题我们提出了一些相 关的对策和建议。比如在行程中或者在进入一些存在风险的道路前， APP会提前提醒乘客，需要乘客输入自己设置的密码进行验证。鉴 于现在的一键报警功能操作太过繁琐，乘客在紧急状况下很难使用， 可以简化该功能
PART 05
环境因素
环境因素(Environmental)：一个组织的活动、 产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
优势
智能手机的普及，市
01
场潜力大
02 人们支付方式的转变， 利润丰厚
经营模式多元化，
03
未来发展潜力大
中国本土软件，接地 04 气，了解中国本土市
场环境，了解法规政 策。
劣势
滴滴公司PESTEL分析
CONTENTS
目 录
1 政治因素 2 经济因素 3 社会因素 4 技术因素 5 环境因素 6 法律因素
PART 01
政治因素
政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有 实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法
律及法规等因素。
总体而言，滴滴在中国的政治环境应该说是如履薄冰，国 家对滴滴这种共享经济下的新兴打车模式是认同中又不缺 谨慎。缓步中会逐渐加强对滴滴等打车平台的监管，允许 其在一个更加合理规范健全的法律法规中发展。因而以后 滴滴的路应是稳中有进，扎扎实实的完善平台运营体系， 才能在中国的政治环境下获得基业长青。
滴滴的合法性问题
网约车准入门槛变高
迅速扩张与之而 来的监管加剧
PART 02
经济因素
经济因素(Economic)：是指组织外部的经 济结构、产业布局、资源状况、经济发展 水平以及未来的经济走势等。
但是，现在滴滴的安全体系仍存在不够完善的地方。近期的发生的 多起事故都暴露出了存在的问题。针对这些问题我们提出了一些相 关的对策和建议。比如在行程中或者在进入一些存在风险的道路前， APP会提前提醒乘客，需要乘客输入自己设置的密码进行验证。鉴 于现在的一键报警功能操作太过繁琐，乘客在紧急状况下很难使用， 可以简化该功能
PART 05
环境因素
环境因素(Environmental)：一个组织的活动、 产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
优势
智能手机的普及，市
01
场潜力大
02 人们支付方式的转变， 利润丰厚
经营模式多元化，
03
未来发展潜力大
中国本土软件，接地 04 气，了解中国本土市
场环境，了解法规政 策。
劣势
滴滴公司PESTEL分析
CONTENTS
目 录
1 政治因素 2 经济因素 3 社会因素 4 技术因素 5 环境因素 6 法律因素
PART 01
政治因素
政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有 实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法
律及法规等因素。
总体而言，滴滴在中国的政治环境应该说是如履薄冰，国 家对滴滴这种共享经济下的新兴打车模式是认同中又不缺 谨慎。缓步中会逐渐加强对滴滴等打车平台的监管，允许 其在一个更加合理规范健全的法律法规中发展。因而以后 滴滴的路应是稳中有进，扎扎实实的完善平台运营体系， 才能在中国的政治环境下获得基业长青。
滴滴的合法性问题
网约车准入门槛变高
迅速扩张与之而 来的监管加剧
PART 02
经济因素
经济因素(Economic)：是指组织外部的经 济结构、产业布局、资源状况、经济发展 水平以及未来的经济走势等。
解读中国网约车政策ppt课件
网约车平台对驾驶员进行严格筛选和培训，提供 高品质、标准化的出行服务，提升乘客的出行体 验。
促进就业和创新创业发展
创造就业机会
网约车行业为驾驶员提供了新的就业渠道，尤其是为下岗 职工、退役军人等群体提供了更多就业机会。
01
推动创新创业
网约车平台的出现，推动了共享经济、 智能交通等领域的发展，为创新创业提 供了新的思路和方向。
大数据优化运营管理
利用大数据技术，对网约车运营进行精细化管理，提高车辆调度、 乘客匹配等方面的效率。
人工智能提升服务质量
通过人工智能技术，实现智能客服、智能推荐等功能，提升乘客出 行体验。
绿色环保理念融入政策制定
新能源汽车推广应用
鼓励网约车使用新能源汽车，减少环境污染， 推动绿色出行。
环保政策引导行业发展Байду номын сангаас
二三线城市政策调整方向
放宽户籍和车牌限制
为吸引更多驾驶员和车辆加入网 约车市场，二三线城市逐步放宽 对户籍和车牌的限制。
提高车辆和驾驶员标准
为提高网约车服务质量，二三线 城市逐步提高对车辆和驾驶员的 准入标准，如车辆年限、驾驶员 驾龄等。
加强监管和执法力度
为规范网约车市场秩序，二三线 城市加强对网约车平台的监管和 对非法营运的打击力度。
解读中国网约车政策ppt课 件
目录
• 网约车政策背景与意义 • 网约车政策核心内容解读 • 各地网约车政策实施情况对比分析 • 网约车政策影响评估及挑战应对 • 未来网约车政策发展趋势预测 • 总结反思与启示意义
01
网约车政策背景与意义
共享经济时代下的交通变革
共享经济模式兴起
随着互联网技术的发展，共享经济模 式逐渐渗透到各个领域，包括交通出 行领域。
促进就业和创新创业发展
创造就业机会
网约车行业为驾驶员提供了新的就业渠道，尤其是为下岗 职工、退役军人等群体提供了更多就业机会。
01
推动创新创业
网约车平台的出现，推动了共享经济、 智能交通等领域的发展，为创新创业提 供了新的思路和方向。
大数据优化运营管理
利用大数据技术，对网约车运营进行精细化管理，提高车辆调度、 乘客匹配等方面的效率。
人工智能提升服务质量
通过人工智能技术，实现智能客服、智能推荐等功能，提升乘客出 行体验。
绿色环保理念融入政策制定
新能源汽车推广应用
鼓励网约车使用新能源汽车，减少环境污染， 推动绿色出行。
环保政策引导行业发展Байду номын сангаас
二三线城市政策调整方向
放宽户籍和车牌限制
为吸引更多驾驶员和车辆加入网 约车市场，二三线城市逐步放宽 对户籍和车牌的限制。
提高车辆和驾驶员标准
为提高网约车服务质量，二三线 城市逐步提高对车辆和驾驶员的 准入标准，如车辆年限、驾驶员 驾龄等。
加强监管和执法力度
为规范网约车市场秩序，二三线 城市加强对网约车平台的监管和 对非法营运的打击力度。
解读中国网约车政策ppt课 件
目录
• 网约车政策背景与意义 • 网约车政策核心内容解读 • 各地网约车政策实施情况对比分析 • 网约车政策影响评估及挑战应对 • 未来网约车政策发展趋势预测 • 总结反思与启示意义
01
网约车政策背景与意义
共享经济时代下的交通变革
共享经济模式兴起
随着互联网技术的发展，共享经济模 式逐渐渗透到各个领域，包括交通出 行领域。
浅议滴滴打车应用中存在的问题与对策讲解-共8页
浅议滴滴打车应用中存在的问题与对策2019年以来，滴滴打车在中国大地越加火暴，许多国民和企业都纷纷加入这一队伍。
但是，滴滴打车在国内是新生事物，滴滴打车软件在使用中存在诸多问题。
这些问题不加以解决，势必影响滴滴打车推广与应用。
笔者试想从分析滴滴打车相关软件应用中的利弊入手，针对运营中存在的问题，提出一些车资源有效整合利用的浅显对策，以供软件开发者和应用者参考，共同推进滴滴打车蓬勃发展。
一、滴滴打车登上历史舞台是市场经济的客观要求滴滴打车是“互联网+”和“大众创业、万众创新”战略背景下的产物，与国家战略思想相吻合，符合市场经济规律的要求。
㈠滴滴打车将打破出租垄断，使出租行业置于市场化管理。
长期处于垄断经营的出租行业，暴露出诸多“不合理”。
例如：出租司机越线行驶、超速行驶、争道抢行等交通违法和交通肇事频发问题；拒载和变相拒载、出言不逊等服务质量低下问题；车辆乱停乱放，缺乏有效监管问题。
滴滴打车必然“触击”到出租垄断的痛处，“车霸”时代导致的诸多“不合理”将迎刃而解，使国民“公平”参与出租行业经营成为现实。
把出租行业置于市场化管理，这是市场经济规律的客观要求。
㈡滴滴打车将整合利用车资源，有效抑制尾汽排放总量的增速。
一方面市民打车需求旺盛，城市交通运力不足，许多城市成立多家出租公司和公交公司，依托增加出租车和公交车总量来解决人们出行问题，必须增加尾气排放量。
另一方面，私家车不断居增，外出办事和上下班空车出行，资源得不到利用，还不但增加尾气排放。
滴滴打车整合利用私家车资源，必然有效增加城市运力，抑制车辆尾汽排放总量的增速。
㈢滴滴打车将发挥顺风车和拼车优势，极大地方便市民出行。
空车出行造成极大地资源浪费。
滴滴打车将发挥顺风车和拼车优势得以发挥，一方面私家车在有效监管的前提下积极参入，增加城市运力；另一方面，出租公司与滴滴打车开发公司合作，有效降低出租车空载率，提升的士司机的收入。
这都将极大地方便市民出行。
二、滴滴打车运营中存在诸多亟待解决的问题㈠滴滴打车不尽完美滴滴打车在国内是新生事物，推广运用中存在诸多问题是正常的，也是可以理解的。
滴滴出行的商业模式分析课件PPT
这是其一项重要成本。
市场营销
为了扩大用户规模和提升品牌知名 度，滴滴出行需要进行市场营销，
这也是其一项重要成本。
运营成本
包括员工工资、服务器和维护费用 等，这些是滴滴出行运营所必需的 成本。
法律和合规成本
由于网约车行业的监管日益严格， 滴滴出行需要投入更多的资金和精 力来满足相关法律和合规要求。
滴滴出行的盈利模式
03
滴滴出行的竞争环境
竞争对手分析
美团打车
美团打车是美团点 评旗下的出行平台 ，提供在线叫车服 务。
高德地图
高德地图依托其导 航定位和地图数据 优势，提供出行服 务。
曹操出行
曹操出行是吉利集 团旗下的出行平台 ，提供高品质的专 车服务。
首汽约车
首汽约车是一家提 供高端出行服务的 平台。
快的打车
快的打车是一家提 供在线叫车服务的 平台。
广告收入
滴滴出行平台上的广告投放 ，如品牌广告、优惠券等， 也是其收入来源之一。
金融服务
滴滴出行通过提供金融服务 ，如滴滴支付、滴滴理财等 ，获取收入。
增值服务
滴滴出行还提供一些增值服 务，如专车、豪华车服务等 ，用户需要支付更高的费用 ，这也是其收入来源之一。
滴滴出行的成本结构
技术研发
为了提供更好的用户体验和服务，滴 滴出行不断投入资金进行技术研发，
2014年
推出拼车和顺风车服务，扩大 市场份额。
2016年
滴滴出行完成对优步中国的收 购，进一步巩固市场地位。
滴滴出行的产品特点
01
02
03
多样化服务
滴滴出行提供包括出租车 、专车、拼车、顺风车等 多种叫车服务，满足不同 用户的需求。
高效匹配
市场营销
为了扩大用户规模和提升品牌知名 度，滴滴出行需要进行市场营销，
这也是其一项重要成本。
运营成本
包括员工工资、服务器和维护费用 等，这些是滴滴出行运营所必需的 成本。
法律和合规成本
由于网约车行业的监管日益严格， 滴滴出行需要投入更多的资金和精 力来满足相关法律和合规要求。
滴滴出行的盈利模式
03
滴滴出行的竞争环境
竞争对手分析
美团打车
美团打车是美团点 评旗下的出行平台 ，提供在线叫车服 务。
高德地图
高德地图依托其导 航定位和地图数据 优势，提供出行服 务。
曹操出行
曹操出行是吉利集 团旗下的出行平台 ，提供高品质的专 车服务。
首汽约车
首汽约车是一家提 供高端出行服务的 平台。
快的打车
快的打车是一家提 供在线叫车服务的 平台。
广告收入
滴滴出行平台上的广告投放 ，如品牌广告、优惠券等， 也是其收入来源之一。
金融服务
滴滴出行通过提供金融服务 ，如滴滴支付、滴滴理财等 ，获取收入。
增值服务
滴滴出行还提供一些增值服 务，如专车、豪华车服务等 ，用户需要支付更高的费用 ，这也是其收入来源之一。
滴滴出行的成本结构
技术研发
为了提供更好的用户体验和服务，滴 滴出行不断投入资金进行技术研发，
2014年
推出拼车和顺风车服务，扩大 市场份额。
2016年
滴滴出行完成对优步中国的收 购，进一步巩固市场地位。
滴滴出行的产品特点
01
02
03
多样化服务
滴滴出行提供包括出租车 、专车、拼车、顺风车等 多种叫车服务，满足不同 用户的需求。
高效匹配
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 什么是滴滴打车 • 为什么要给网约车限制 • 新政都有哪些内容 • 实施新政将会带来什么变化
• 2012年6月6日 桔科技成立，经过3个月的准备与司机端的推广， 在2012年9月9日正式上线。
• 2016年1月11日，滴滴出行首次对外公布了2015年全年订单数。 在过去一年里，滴滴出行全平台（出租车、专车、快车、顺风车、 代驾、巴士、试驾、企业版）订单总量达到14.3亿，注册用户突 破2.5亿。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
• 申请者还需缴纳大约300英镑的申请费用，包括一些表格的工 本费以及各项测试的费用等。交通局还规定，获得执照的司机， 必须佩戴相应的徽章，且必须无偿搭载残疾人。
• 为了保证出租车市场的有序运作，在路段管理上，伦敦也有一些 因地制宜的做法，像是公共汽车专用道，黑色出租车可以分享。
• 美国纽约
• 新规定定义为“运输网络公司”
• 2015年9月9日，滴滴打车在上线三周年之际，宣布品牌全面升级， “滴滴打车”更名为“滴滴出行”，同时启用全新Logo一个扭转 的桔色大写字母“D”，同时亦推出新版APP“滴滴出行”。
• “滴滴打车” App改变了传统打车方式，建立培养出大移 动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统 电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了 传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互 联网特点，把线上与线下相融合，从打车初始阶段到下 车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的 o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出 租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿 “接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最 大化节省司乘双方资源与实践。
• 在纽约，私家车想要从事载客服务，同样需要向纽约交通部 门申请执照。按照要求，执照的申请者必须年满19周岁，且从最 新一次违章记录之后的15个月内，驾照扣分不得超过5分。
• 在申请时，需要向交通部门提供自己的驾照以及各项相关文 件，包括驾驶技能证书等，同时还需完成药物测试，并前往相关 部门录入指纹，申请者还需要接受一系列的培训课程，包括如何 向残疾人提供服务、判断是否存在人口贩卖等内容，并完成一项 共计24小时的课程。在申请者提交完表格后，交通部门将会对申 请者的背景情况进行评估，包括其违章驾驶状况以及是否存在违 法行为等。同时，司机还必须持有购买的合格保险以及有效登记 的当地车辆。
• 司机申请执照需经历严格审查
• 伦敦交通局新闻官丹·迈斯凯尔告诉《京华时报》记者，在伦敦， 私家车想要从事载客，司机本人已运营的车辆需要向交通局申请 执照，拥有执照的人和车才可以从事这一行业。
• 此外，对于司机而言，申请者必须年满21周岁，拥有合法驾 照且驾龄在3年以上，同时还必须“拥有在英国生活、工作的合 法身份”；同时，交通局还要求申请者必须品行良好，为证明这 一内容，申请者需要接受犯罪纪录查询，无纪录者方可申请，此 外，申请者还需身体健康，并接受必要的体检。
• 五一本该是个美好的假期，长时间高压工作的我们需要一个 过渡来放松自己，可是就在假期结束的时候，一件令人悲痛又发 指的事情发生了，深圳一名年仅24岁的女教师，在网约车返校的 途中被司机抢劫后，残忍杀害。
• 据悉，女子在上车前为保安全已经将所约车辆车牌号拍下发 送家人，但是无奈狡猾的司机早已将真实车牌号隐藏，换上临时 伪造的车牌号。在接到女子后，将车辆开至偏僻路段，持刀抢劫 财物，随后害怕女子报案，将其杀害。
• 保安全缓解拥堵
• 政府努力维护打车应用与地方出租车公司之间的公平竞争。中国 出租车公司多数为政府所有，必须在很多方面遵守更加严苛的规 定，比如定价、尾气排放和司机保险等。相比之下，滴滴无需为 司机的健康买单，或者对车辆进行年检，这让该公司在乘客补贴 上投入更多。徐晨说，对出租车有严格规定的城市，最有动机推 行更严格的网约车规定
• 截至2014年3月底，滴滴打车在全国已经突破1亿用户， 日均订单量也突破了521.83万，覆盖了包括北、上、广、 深等超过178家一二线城市，使用滴滴打车的司机也超过
• 好处:方便快捷，惠及司机和乘客
• 坏处：滴滴打车产品基础设施不足
•
滴滴打车没有安全保障问题
•
扰乱市场秩序
•
影响人们的道德
• 英国伦敦
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
• 在过去的两年时间里，网约车一直处于法律的盲区，而一些 网约车公司由于追求快速占领市场，对注册司机的要求相比传统 出租车司机要低很多，之前嘀嗒和滴滴注册只需要三证(驾驶证、 行驶证和身份证)即可，以上原因致使网约车有很多不良事件发 生。此前比较受关注的滴滴司机猥亵女乘客事件仅仅是网约车犯 罪的缩影，据公安部门统计，在今年4月的一个月时间里全国就 接到439起网约车暴力事件报警。同时，网约车也发生过多起事 故，自2015年4月至2016年5月，网约车在全国一共造成43起死亡 事故，这其中有59%的网约车在交通事故中负主要责任。
• 2012年6月6日 桔科技成立，经过3个月的准备与司机端的推广， 在2012年9月9日正式上线。
• 2016年1月11日，滴滴出行首次对外公布了2015年全年订单数。 在过去一年里，滴滴出行全平台（出租车、专车、快车、顺风车、 代驾、巴士、试驾、企业版）订单总量达到14.3亿，注册用户突 破2.5亿。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
• 申请者还需缴纳大约300英镑的申请费用，包括一些表格的工 本费以及各项测试的费用等。交通局还规定，获得执照的司机， 必须佩戴相应的徽章，且必须无偿搭载残疾人。
• 为了保证出租车市场的有序运作，在路段管理上，伦敦也有一些 因地制宜的做法，像是公共汽车专用道，黑色出租车可以分享。
• 美国纽约
• 新规定定义为“运输网络公司”
• 2015年9月9日，滴滴打车在上线三周年之际，宣布品牌全面升级， “滴滴打车”更名为“滴滴出行”，同时启用全新Logo一个扭转 的桔色大写字母“D”，同时亦推出新版APP“滴滴出行”。
• “滴滴打车” App改变了传统打车方式，建立培养出大移 动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统 电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了 传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互 联网特点，把线上与线下相融合，从打车初始阶段到下 车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的 o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出 租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿 “接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最 大化节省司乘双方资源与实践。
• 在纽约，私家车想要从事载客服务，同样需要向纽约交通部 门申请执照。按照要求，执照的申请者必须年满19周岁，且从最 新一次违章记录之后的15个月内，驾照扣分不得超过5分。
• 在申请时，需要向交通部门提供自己的驾照以及各项相关文 件，包括驾驶技能证书等，同时还需完成药物测试，并前往相关 部门录入指纹，申请者还需要接受一系列的培训课程，包括如何 向残疾人提供服务、判断是否存在人口贩卖等内容，并完成一项 共计24小时的课程。在申请者提交完表格后，交通部门将会对申 请者的背景情况进行评估，包括其违章驾驶状况以及是否存在违 法行为等。同时，司机还必须持有购买的合格保险以及有效登记 的当地车辆。
• 司机申请执照需经历严格审查
• 伦敦交通局新闻官丹·迈斯凯尔告诉《京华时报》记者，在伦敦， 私家车想要从事载客，司机本人已运营的车辆需要向交通局申请 执照，拥有执照的人和车才可以从事这一行业。
• 此外，对于司机而言，申请者必须年满21周岁，拥有合法驾 照且驾龄在3年以上，同时还必须“拥有在英国生活、工作的合 法身份”；同时，交通局还要求申请者必须品行良好，为证明这 一内容，申请者需要接受犯罪纪录查询，无纪录者方可申请，此 外，申请者还需身体健康，并接受必要的体检。
• 五一本该是个美好的假期，长时间高压工作的我们需要一个 过渡来放松自己，可是就在假期结束的时候，一件令人悲痛又发 指的事情发生了，深圳一名年仅24岁的女教师，在网约车返校的 途中被司机抢劫后，残忍杀害。
• 据悉，女子在上车前为保安全已经将所约车辆车牌号拍下发 送家人，但是无奈狡猾的司机早已将真实车牌号隐藏，换上临时 伪造的车牌号。在接到女子后，将车辆开至偏僻路段，持刀抢劫 财物，随后害怕女子报案，将其杀害。
• 保安全缓解拥堵
• 政府努力维护打车应用与地方出租车公司之间的公平竞争。中国 出租车公司多数为政府所有，必须在很多方面遵守更加严苛的规 定，比如定价、尾气排放和司机保险等。相比之下，滴滴无需为 司机的健康买单，或者对车辆进行年检，这让该公司在乘客补贴 上投入更多。徐晨说，对出租车有严格规定的城市，最有动机推 行更严格的网约车规定
• 截至2014年3月底，滴滴打车在全国已经突破1亿用户， 日均订单量也突破了521.83万，覆盖了包括北、上、广、 深等超过178家一二线城市，使用滴滴打车的司机也超过
• 好处:方便快捷，惠及司机和乘客
• 坏处：滴滴打车产品基础设施不足
•
滴滴打车没有安全保障问题
•
扰乱市场秩序
•
影响人们的道德
• 英国伦敦
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
• 在过去的两年时间里，网约车一直处于法律的盲区，而一些 网约车公司由于追求快速占领市场，对注册司机的要求相比传统 出租车司机要低很多，之前嘀嗒和滴滴注册只需要三证(驾驶证、 行驶证和身份证)即可，以上原因致使网约车有很多不良事件发 生。此前比较受关注的滴滴司机猥亵女乘客事件仅仅是网约车犯 罪的缩影，据公安部门统计，在今年4月的一个月时间里全国就 接到439起网约车暴力事件报警。同时，网约车也发生过多起事 故，自2015年4月至2016年5月，网约车在全国一共造成43起死亡 事故，这其中有59%的网约车在交通事故中负主要责任。