滴滴打车APP分析报告

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滴滴快的合并案例分析报告

专业硕士研究生案例分析报告报告名称：滴滴快的合并案例分析学院：财政税务学院成员：孙加准、彭丹、陈祎、贺倩文指导教师：鲁元平职称：副教授滴滴快的合并案例分析摘要：作为打车软件市场的两大巨头，滴滴打车与快的打车公司为争夺新兴O2O 市场份额，从2013年开始进行了疯狂地价格补贴战，分别砸进了数亿元的资金。

2015年2月14日情人节这天，两家曾经战斗激烈的公司突然宣布合并，究竟是什么原因促使曾经的竞争对手携手走到一起？它们的结合又可能带来什么挑战与机遇？本案例将从管理、税收与法律角度进行分析并得出发展启示。

关键词：O2O市场；企业合并；机遇挑战目录一、背景资料 (1)二、合并机遇分析 (2)（一）停止恶性竞争 (2)（二）谋求更大的市场，联合针对外来竞争者 (2)（三）便于开展O2O新的业务 (3)三、合并中可能面临的挑战 (4)（一）企业合并可能面临很高的税收负担 (4)（二）企业合并可能面临很高的反垄断审查风险 (6)（三）业务同质化产生的管理方面问题 (9)四、发展启示 (10)（一）税务方面 (10)（二）法律方面 (10)（三）管理方面 (10)一、背景资料前一秒还斗得你死我活，后一秒就开始相亲相爱了，滴滴快的、58赶集、优酷土豆、爱奇艺、PPS皆是如此，但是亲爱的，这并不是爱情。

商业社会，惟有资本最大。

在“衣食父母”资本方的眼里，为了两个家族的利益，联姻是最好的方式。

滴滴和快的终于在一起了。

不管是不是郎有情妾无意，在2月14日这样一个颇有情调的浪漫西方情人节当天，滴滴、快的这两家曾经水火不相容的打车软件冤家喜结良缘，联合发布声明宣布实现战略合并。

对于享受了一年多打车补贴，手机每天蹦出滴滴或是快的送你打车券的用户，你是否会产生关注：我的那些红包打车券怎么办？两家合并了，没竞争了，以后不发券了怎么办？以后打车会更难还是更容易呢？既然和我们的出行和小利益息息相关，那我们就进一步来关注这一次看上去很浪漫的并购案吧。

滴滴打车软件STP战略分析.doc

滴滴打车软件STP战略分析.doc滴滴打车软件STP战略分析一、滴滴打车软件简介滴滴打车是一款免费打车软件，入选“App Store2013年度精选”，荣登日常助手类应用榜单冠军。

正是北京中关村小桔科技开发了这种实现叫车，外加附带付款的app软件——滴滴打车。

滴滴打车原理非常简单，乘客启动滴滴打车软件客户端，点击“现在用车”，按住说话，发送一段语音说明现在所在具体的位置和要去的地方，松开叫车按钮，叫车信息会以该乘客为原点，在90s内自动推送给直径3公里以内的出租车司机，司机可以在滴滴打车司机端一键抢应，并和乘客保持联系。

二、滴滴打车的STP战略分析1、市场细分市场细分的标准有地理因素、人口因素、心理因素、和行为因素。

滴滴打车主要是依据地理因素和心理因素进行市场细分的，下面我们就这两个因素进行具体分析：出租车拒载已经成为大城市的普遍现象，滴滴打车的最大价值是匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。

很多情况下，司机不能正确把握乘客信息，常出现所到之处乘客稀少或出租车扎堆的现象，这就造成了极大的不便，甚至还会加剧交通堵塞。

而滴滴打车的应运而生解决了这一困扰，实时信息使乘客与司机沟通，拒载和跑空趟有效减少。

天气炎热寒冷，外面刮风下雨，时间的紧迫，人群密集...等等因素下谁愿意在马路边上漫无目标地等待出租车？以前有过电话叫车的说法，但是中国人骨子里对电话预定、电话提问、电话干嘛干嘛有种抗拒心理，觉得不靠谱。

诸多的心理原因都催生着新一代打车“神器”滴滴打车。

2、目标市场在进行了市场细分后，滴滴打车结合自身的资源，选择了集中性营销战略和市场专业化的覆盖模式。

随着打车软件市场的纵深发展，商业模式也有渐渐浮出水面的迹象，打车软件的市场竞争正在向生态圈演化。

无论滴滴打车怎样建立自己的生态圈，盈利都是最终目的，个人认为就打车软件而言，滴滴软件的盈利模式仍然会是——增值服务收费+广告模式，因为对于单纯的打车业务来说完全没有盈利点，除了传统的广告外，只能只能通过增值服务来实现盈利。

打车软件的市场分析报告

打车软件的市场分析报告1. 引言随着智能手机的普及，打车软件已成为大众出行的重要方式之一。

本文将对打车软件市场进行分析，包括市场规模、竞争格局、用户需求和发展趋势等方面。

2. 市场规模打车软件市场规模庞大，不断增长。

根据最新数据显示，全球打车软件使用率已达到X%，市场规模超过X亿美元。

预计未来几年，市场规模将继续保持高速增长。

3. 竞争格局目前，全球打车软件市场竞争激烈，主要有Uber、滴滴出行、Grab、Lyft等知名品牌。

这些公司通过提供便捷、快速、安全的出行体验，吸引了大量用户和投资。

同时，传统出租车行业也在逐渐转型，推出自己的打车软件，与新兴企业展开竞争。

4. 用户需求用户对打车软件的需求主要包括以下几个方面：4.1 便捷性用户希望能够随时随地叫到车辆，并且无需等待过长时间。

打车软件的便捷性是吸引用户的重要因素。

4.2 安全性用户对自己的出行安全十分关注，希望打车软件能够提供安全可靠的司机和车辆信息。

同时，打车软件应该有严格的背景审核制度，保证用户的出行安全。

4.3 价格合理用户在选择打车软件时，除了考虑便捷性和安全性外，还会对价格敏感。

价格应该合理，用户可以通过打车软件获取最具性价比的出行方案。

5. 发展趋势5.1 智能化随着人工智能技术的发展，打车软件正朝着智能化方向发展。

智能化的打车软件能够通过用户的历史出行记录和个人喜好，提供更加个性化的出行服务。

5.2 出行生态链拓展打车软件开始向出行生态链的其他领域延伸，如共享单车、电动汽车等。

这样的拓展能够为用户提供更多元化的出行选择。

5.3 地理拓展打车软件公司正不断拓展国际市场，进军更多国家和地区。

这样的发展有助于打车软件实现规模化经营，获得更大的市场份额。

6. 结论打车软件市场具有巨大的潜力和发展空间。

随着用户对便捷、安全、价格合理的需求不断增加，打车软件企业需要不断创新，提升用户体验，以保持竞争力。

同时，抓住智能化、出行生态链拓展和地理拓展这些发展趋势，将有助于打车软件企业获得更大的市场份额，并实现可持续发展。

滴滴打车平台分析PPT课件

单了，等把客人放下后，才能重新抢单，中途不受不断接入的语音干扰。
加大宣传力度，普及使用。制定监管规则。
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总结
滴滴打车这一打车平台应注重用户体验，增强用户粘性，提升用户的品牌满意度和认可度，拓展市场，降低推广成本，开发和维护成本。通过大数据的支撑计算司机的个人特征，还要结合其决策体系，如喜好，是对小费敏感，长短途敏感，时间敏感，还是对方向敏感等静态特征和司机和订单之间的位置关系、时间关系等动态特征进行综合分析。除此以外，还有补贴，给乘客什么样的补贴，给司机什么样的补贴，谁更敏感，多少金额影响更积极，最大化提升用户的质量和活跃度。
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商业模式
6 关键业务
滴滴出行可以让司机师傅用手机等待乘客“送上门来”，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间可以匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。
所以滴滴打车客户分为在乘客端和司机端对这几类业务有使用需求的用户。滴滴打车广义上的目标客户就是借助手机打车的使用者。
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商业模式
2 客户关系
“滴滴出行”的客户关系简单来说就是司机师傅与乘客，平台先砸钱来培养市场客户，用安装量和使用率来获得下一期风投，在起步阶段，给司机端用户给现金补贴来扩充滴滴专车司机市场，再则是对乘客用户用微信支付给予优惠，吸引大量用户来乘坐和使用滴滴出行软件。
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商业模式
5 重要伙伴
腾讯集团投资滴滴打车1500万美金

滴滴打车的发展研究分析（精选五篇）

滴滴打车的发展研究分析（精选五篇）第一篇：滴滴打车的发展研究分析“滴滴打车”的发展策略分析【摘要】随着国内电子商务的快速发展，一大批的手机APP软件都开始进入我们的视野，这些软件的功能越来越强大，涉及了金融、生活、学习、工作、交通、旅游等各个方面。

但是与此同时越来越多的手机垃圾软件也应运而生，由于市场的监管的考验以及盈利模式的模糊,以及手机支付的推广，越来越多的手机APP陷入了困境，整个手机软件行业正在酝酿着一次十分彻底的变革。

本文通过对于新时代的手机APP软件“滴滴打车”的研究，分析如今手机打车软件的发展优势和给市场带来的便利和问题，提出打车软件已有固疾的解决策略，为当今的APP软件的应用指导方向，为了手机软件的生活普及化，多样化奠定坚实的基础。

【关键字】APP；手机软件；嘀嘀打车；盈利模式；发展优势；手机支付引言随着手机的使用越来越多，智能机在总手机使用率逐渐提升，手机软件的应用市场也在受到人们的重视。

可以想象，当今21世纪，几乎10个人里面有6个人都有手机，那么这个市场将会成为相较于任何一个大洲都充满商机。

手机APP的出现给人们的生活带来了与众不同的享受，在当今的高速的经济社会中，手机软件的高效给我们带来了越来越多的便利，由于手机支付的出现，更是掀起了更大的浪潮，让我们可以进行高速消费，但是低俗软件也伴随着这个潮流的充斥这个大市场，一些以骗钱为目的的软件给财产安全带来了巨大的威胁。

因此，手机APP软件需要改善运营模式，改变发展策略，更加安全的为人们的生活带来便利，提高潜在价值和可持续发展能力。

一、概述（一）、App定义App 是指应用的意思，是Application的简称，一开始主要是指苹果操作系统的手机应用软件的统称，而现在广义上代指智能手机软件的约定俗成的一个代名词，是第三方智能手机的应用程序，用于实现手机的各项娱乐，通讯，学习等各项功能的应用程序。

app格式主要可以分为Android系统app，苹果系统app，诺基亚系统app以及window手机操作系统。

滴滴打车行业报告

滴滴打车行业报告近年来，随着移动互联网的快速发展，滴滴打车行业也迅速崛起。

作为中国最大的网约车平台，滴滴打车在出行领域发挥着重要作用。

本报告将对滴滴打车行业进行深入分析，从市场规模、发展趋势、竞争格局、用户需求等多个方面进行全面解读。

一、市场规模。

据统计数据显示，2019年中国网约车市场规模达到了近2000亿元，其中滴滴打车占据了绝大部分市场份额。

随着城市化进程的加快和出行需求的增加，网约车市场规模还将继续扩大。

滴滴打车将在这一巨大市场中发挥重要作用。

二、发展趋势。

随着科技的不断进步，滴滴打车行业也在不断发展。

智能化、个性化、多元化成为了滴滴打车行业发展的趋势。

滴滴打车不仅提供了普通的打车服务，还推出了拼车、顺风车等多种出行选择，以满足不同用户的需求。

同时，滴滴打车还在不断加大对技术的投入，提升用户体验，提高出行效率。

三、竞争格局。

在网约车行业中，滴滴打车面临着来自多个竞争对手的竞争。

包括美团打车、首汽约车等。

这些竞争对手也在不断发展壮大，加大对滴滴打车的竞争压力。

因此，滴滴打车需要不断提升自身实力，加大对技术的投入，提高服务质量，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。

四、用户需求。

用户需求是滴滴打车行业发展的重要动力。

随着用户对出行的需求不断增加，滴滴打车也在不断满足用户的需求。

比如，推出了多种出行选择，提高了出行的灵活性。

此外，滴滴打车还加大了对用户体验的重视，提高了服务的质量，得到了用户的认可。

总结来看，滴滴打车行业在市场规模、发展趋势、竞争格局、用户需求等多个方面都呈现出了良好的发展态势。

随着科技的不断进步和用户需求的不断增加，滴滴打车行业还将迎来更加美好的发展前景。

希望滴滴打车在未来能够不断创新，提高服务质量，为用户提供更好的出行体验。

滴滴打车出行调查报告

滴滴打车出行调查报告
滴滴打车出行调查报告
一、打车软件市场竞争格局
1.3超四成司机认为用打车软件抢单容易
调查显示，在近一个月，50%以上乘客软件打车占总打车量的比重在40%以上，其中，27.9%乘客软件打车占总打车量的比重在50%以上。

软件打车已成为乘客主要出行方式，乘客初步形成了软件打车的消费习惯。

2.2乘客软件打车成功率相对较高
随着前段时间打车软件风靡一时，很多诸如出租车没有按约定时间前来、支付不成功的报道也大量涌现。

但据调查显示，一线城市的乘客使用打车软件的下单成功率为83.7%;二三线城市虽然稍低一些，但是也在70%以上。

这说明，乘客使用软件打车的成功率相对较高，下单问题并没有报道所说的那么严重。

另外，乘客下单不成功的主要情况为出租车没有按约定时间前来。

关于这一点，外在影响因素较多，需要相关部门和企业等各方面共同协调努力解决。

2.3移动支付为主要付款方式
根据《20xx年通信运营业统计公报》数据显示，20xx年我国3G用户总规模突破4亿人，在移动用户中的渗透率达到32.7%，手机网民规模达到5亿人，手机支付用户在手机网民中占比由20xx年13.2%上升至25.1%。

可见，3G*已进入普及阶段，手机支付用户呈
高速增长态势，为打车软件应用和移动支付提供了较好的客户基础。

调查显示，在打车族中，3G手机用户占比达89.1%，其中，51.7%的3G手机用户选择了移动*。

在而支付方式方面，85.6%的乘客采用手机移动支付。

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精品资料可编辑修改滴滴打车APP分析报告目录 1．行业背景分析 ............................................................ 2 1.1 移动出行市场体量巨大 .................................................................. 2

1.2 移动出行市场发展空间广阔 ........................................................... 2

1.3 移动出行市场备受青睐 .................................................................. 2

1.4 合并后滴滴打车稳居移动出行市场领头羊 ...................................... 2

2. 产品概况 ................................................................... 2 3. 产品分析定位和功能 ................................................... 2 3.1产品定位 ....................................................................................... 2

3.2用户群体 ....................................................................................... 2

3.3地域分布 ....................................................................................... 3

3.4用户评价 ....................................................................................... 3

3.5产品功能 ....................................................................................... 5

3.6用户需求用户痛点改进建议 ............................................................ 6

3.7交互体验 ....................................................................................... 6

4. 运营和商业化 .......................................................... 10 4.1用户运营 ..................................................................................... 10

4.2盈利模式 ..................................................................................... 11

5. 竞品分析 ................................................................. 11 6. SWOT分析 ............................................................. 11 7. 总结 ....................................................................... 12 精品资料可编辑修改 1．行业背景分析 1.1 移动出行市场体量巨大衣食住行，出行在生活中是常见的要事。一直以来，政府主导的出租车及巴士地铁等公共交通成为人们短途出行的主要交通工具，2014年仅出租车市场就创造了约4000亿的市场规模，但是依然有40%的打车需求无法得到满足。

1.2 移动出行市场发展空间广阔一方面移动互联网技术的发展带来了充足的用户基础，使得移动出行变为可能；另一方面大城市“打车难”，尤其是出行高峰期打车难，已成为影响公众生活的重要问题，而利用互联网技术，提升了出租车的载客效能，同时还大量引进专车与私家车补充出行市场，满足广大司乘用户的利益需求，形成了良好的闭环，促进了市场的更好的发展。

1.3 移动出行市场备受青睐移动出行因为在生活中的应用场景十分丰富，同时又能很好的解决人们的出行痛点，再加上国际市场上的成功先例，备受国内资本市场青睐，已经成为新的风口。

1.4 合并后滴滴打车稳居移动出行市场领头羊据易观智库数据，截止2014年12月，中国打车APP累计账户规模达1.72亿。其中，快的打车、滴滴打车分别以56.5%、43.3%的比例占据中国打车APP市场累计账户份额领先位置；《中国专车服务市场季度监测报告2015年第1季度》数据显示，2015年第1季度滴滴专车（含一号专车）以80.9%的比例占据中国专车服务活跃用户覆盖率的第一名。

2. 产品概况

滴滴打车于2012年9月上线，是中国领先的打车软件，滴滴打车改变了传统打车方式，为出行用户搭建了多种用车选择平台，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。滴滴快车目前已覆盖300余座城市，用户超过1亿，司机数超过100万，日均单达到521.83万单，成为移动互联网最大日均订单交易平台；滴滴打车一直倍受资本市场的关注与青睐，与快的合并后几乎形成垄断态势，目前已经完成E轮融资。

3. 产品分析定位和功能

3.1产品定位中国最大的移动出行平台 3.2用户群体

城市有打车需求的智能手机用户和有载客赚钱意愿的司机精品资料

可编辑修改 3.3地域分布

根据百度指数对2015年1月1日到2015年6月26日关键词统计，滴滴打车主要集中在北上广深等经济发达白领聚集的地区。

3.4用户评价滴滴打车（版本号3.9.3） 3.4.1用户好评 1. 方便、快捷 2. 简洁、纯粹 3. 人性化、功能全 4. 便宜

3.4.2用户差评 1. 语音验证被拦截 2. 补贴不好拿

应用市场豌豆荚 360手机助手应用宝百度手机助手下载量 818万 5142万 4753万 3482万评分 93 8.6 3.8 88 精品资料

可编辑修改 3. 优惠券较少 4. 顺风车券用不了 5. 定位无法关闭 6. 高峰期拥堵地带司机不接单 7. 绕远宰客 8. 投诉无反馈 9. 只能微信支付 3.4.3用户期望 1. 给更多优惠 2. 增加资源 3. 定位更精准 4. 使用更流畅 5. 软件更小，少占内存数据来源：表中应用商店、酷传应用监控数据统计时间：2015/6/26 3.5产品功能精品资料

可编辑修改精品资料

可编辑修改 3.6用户需求用户痛点改进建议 1. 高峰期拥堵地带司机拒单建议：隐藏订单目的地，待接单后再显示 2. 司机服务水平参差不齐建议：建立有效的评价奖惩机制，在司机抢单后将司机的综合评分和评论提供给下单用户以供挑选

3. 输入目的地时较为麻烦建议:提高语音输入的准确度；在常用地址栏目中可新增自定义常用地址，满足更多常用地点需求

4. 右上角的消息提醒误触弹出容易影响使用建议：可以将消息提醒并入到左边菜单栏 5. 部分司机对路线不熟，容易耽误时间建议：对司机进行路线培训；提供更为精准的导航服务 6. 地图下方的操作栏区域太小，不便于操作建议：重新设定操作版面 7. 司机绕远宰客建议：增加【最优线路】，系统设定好最优线路后在乘客手机显示，既定线路更改需要乘客同意 3.7交互体验 1. 抽屉式导航栏，不占用主页面空间，只有点击左上角头像才能进入导航栏，避免了主页面的误操作，而退出导航栏则可以通过滑动和点击头像以及其他外部区域实现精品资料

可编辑修改 2. 主页面中的消息推送并不是高频需求，可以并入到导航栏中的【消息中心】精品资料

可编辑修改 3. 主Tab设置不能始终居中，看着不协调 4. 主Tab设置中，仅有出租车项目保留了语音输入目的地功能，第一，看着不协调；第二，该功能实用性较高，可以优化语音识别传输技术，或者改为语音输入文字显示精品资料

可编辑修改 5. 【积分商城】中【积分】与【兑换记录】这两项与用户关联较大的信息没有单独列出，难以被发现。

6.【积分商城】中右上角按钮只用作了微信分享，建议可以增加更多的项目，比如【我喜欢的】来增加互动，同时分享的范围可以不只是局限于微信及朋友圈