美甲店规章制度

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美甲工作规章制度内容范本

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第一章总则第一条为规范美甲店的管理,提高服务质量,保障员工权益,促进店铺的和谐发展,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工,包括美甲师、前台接待、店长等。

第三条员工应严格遵守本规章制度,自觉维护店内的正常秩序,共同营造良好的工作环境。

第二章上下班制度第四条员工应按照规定时间上下班,不得迟到、早退。

如有特殊情况需请假,应提前向店长请假,并取得批准。

第五条每天上下班时,员工应在签到表上准确签到,不得虚签、代签。

第六条员工应按照店面规定时间上下班,不得擅自离岗。

第三章工作着装与仪容第七条工作期间,员工应穿着整洁的工装,佩戴统一的工作牌,保持个人卫生。

第八条工作期间,员工不得批头散发,不得浓妆艳抹,应化淡妆。

第九条员工应保持良好的仪态,面带微笑,以亲切的语言接待顾客。

第四章工作纪律第十条员工应遵守店内各项规章制度,服从店长和经理的工作安排。

第十一条员工应尊重顾客,虚心听取顾客的意见和建议,并及时反映给店长和经理。

第十二条工作期间,员工不得与顾客发生争吵,保持良好的服务态度。

第十三条员工应努力提升自己的技术,不断学习新的美甲技术。

第十四条员工应相互尊重,相互学习,共同进步。

第五章休假制度第十五条员工每月享有2天休息时间,周六、周日除外。

第十六条临时事假需经经理同意后方可休息。

第十七条员工休假期满后,应提前向店长请假,并按时返岗。

第六章工具与设备管理第十八条员工在使用美甲工具和设备时,应保持其整洁和完好。

第十九条做完顾客护理项目后,应将工具擦干净,金属工具进行消毒。

第二十条美甲台面应保持干净、整洁。

第七章考核与奖惩第二十一条店长负责对员工的工作进行定期考核,考核内容包括服务质量、技术水平、工作态度等。

第二十二条对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工进行处罚。

第八章附则第二十三条本规章制度由店长负责解释。

第二十四条本规章制度自发布之日起施行。

第二十五条本规章制度如有未尽事宜,可由店长根据实际情况进行补充和修改。

美甲店规章管理制度范本

美甲店规章管理制度范本

美甲店规章管理制度范本第一章总则第一条为规范美甲店的经营行为,优化服务质量,保障员工和顾客的权益,特制定本规章管理制度。

第二条本规章管理制度适用于美甲店的所有员工和顾客,必须严格遵守。

第三条美甲店必须依法经营,诚信经营,合规经营,遵守国家法律法规和相关政策规定。

第四条美甲店必须保证服务质量,确保美甲技师有资质证书,定期参加培训,提高服务水平。

第五条美甲店必须建立健全的管理体系,明确岗位职责,明确员工权利和义务,确保管理秩序。

第二章员工管理第六条员工入职必须提供个人资料和身份证明,签订劳动合同,按照规定缴纳社会保险。

第七条员工必须按时上下班,服从管理,服从指挥,不得擅自离岗。

第八条员工必须遵守规章制度,不得违规行为,不得私自接单,不得篡改服务价格。

第九条员工必须保护公司财产,爱护公共设施,勿私自盗取商业机密和竞争对手信息。

第十条员工必须保护客户隐私,保守商业秘密,不得泄露客户信息和公司内部资料。

第十一条员工必须遵守消费者权益保护法,保护客户权益,不得欺诈消费者,不得向客户推销不符合规范的产品。

第十二条员工必须保持良好的工作态度,积极进取,互相学习,互相帮助,形成团队合作精神。

第十三条员工必须服从公司安排的技术培训,提高自身技术水平,提高服务质量。

第十四条员工必须定期参加公司组织的例会,听取领导的工作安排和要求,提出宝贵意见和建议。

第十五条员工必须服从公司的考核评定,按照绩效评估结果确定绩效工资和晋升晋级。

第三章顾客服务第十六条美甲店必须保证服务质量,提供优质的美甲服务,保护顾客权益。

第十七条美甲店必须建立完善的顾客投诉处理机制,认真对待顾客投诉,及时解决问题。

第十八条美甲店必须保护顾客隐私,确保顾客信息安全,不得泄露顾客个人信息。

第十九条美甲店必须尊重顾客需求,提供个性化的服务,充分体现顾客体验。

第二十条美甲店必须设立价格合理,保持价格透明,不得变相涨价,不得夸大宣传。

第二十一条美甲店必须保持店面整洁,环境宜人,保持噪音安静,确保顾客就餐舒适。

美甲开店规章制度范本大全

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美甲开店规章制度范本大全第一章总则第一条为规范美甲店的经营行为,保障顾客的权益,提升服务质量,特制定本规章制度。

第二条美甲店员工必须遵守本规章制度,服从管理,服从安排,做到规范经营,优质服务。

第三条美甲店员工要尽职尽责,做到诚实守信,办事公道,严禁违规违纪。

第四条美甲店对员工提供培训,提升服务质量,不断提高员工的专业水平。

第五条美甲店要定期检查员工的工作状况,及时发现问题并加以整改。

第二章店面管理第六条美甲店员工须保持店面环境整洁、干净,保持良好的氛围。

第七条美甲店员工不得在店面内吸烟,喧哗,不得私自调整背景音乐音量。

第八条美甲店员工在店内不得吃零食,随意乱丢垃圾,保持店面卫生。

第九条美甲店员工要注意个人形象和仪容仪表,穿着整洁,不得穿拖鞋、短裙、露脚趾等不雅服装。

第十条美甲店员工不得擅自带朋友光顾店面,不得利用工作之便谋取私利。

第三章服务规范第十一条美甲店员工要礼貌待客,不得对顾客发脾气,提高服务态度。

第十二条美甲店员工应当严格按照操作规程进行美甲服务,不得胡乱操作。

第十三条美甲店员工应当及时为顾客解答问题,如遇到难题应当主动寻求帮助。

第十四条美甲店员工要保护顾客的隐私信息,不得将顾客信息泄露给他人。

第十五条美甲店员工应当主动帮助需要帮助的顾客,提供周到的服务。

第四章产品管理第十六条美甲店员工要做好产品的保管工作,保证产品的质量和安全。

第十七条美甲店员工不得私自调整产品使用方法,不得二次销售次质产品。

第十八条美甲店员工要及时更新产品,淘汰过期产品,保证产品的新鲜度和品质。

第十九条美甲店员工要做好产品的展示与销售工作,吸引更多顾客光顾。

第二十条美甲店员工要对产品进货来源进行核实,杜绝假冒伪劣产品。

第五章消费者权益保护第二十一条美甲店员工要尊重顾客的需求,做到主动服务,帮助解决问题。

第二十二条美甲店员工不得故意误导顾客,不得变相强迫顾客消费。

第二十三条美甲店员工要尊重顾客的意见和建议,及时调整服务策略,提高服务质量。

美甲美睫店规章制度

美甲美睫店规章制度

美甲美睫店规章制度一、店内规定1. 顾客入店:顾客进入店内需保持安静,注意礼貌待人。

不得随意触碰店内展示的产品和设备。

2. 预约服务:为了更好地服务顾客,建议提前预约服务。

取消预约需提前24小时通知,否则将收取取消费用。

3. 服务时间:店内服务时间为每天早上9点至晚上9点。

具体服务时间以店内公告为准。

4. 保持整洁:请顾客在进入店内前先清洗双手,以保持店内环境整洁。

二、服务规定1. 服务项目:店内提供多种美甲美睫服务,包括甲油美甲、指甲艺术、睫毛延长等。

顾客可根据自身需求选择相应项目。

2. 服务流程:顾客在接受服务前应与美甲师或美睫师进行详细沟通,确定服务内容及期望效果。

3. 卫生与安全:店内保持严格的卫生标准,使用一次性工具或对器械进行严格消毒。

美甲师和美睫师需佩戴口罩和手套进行操作,确保服务过程安全无忧。

4. 服务质量:店内力求提供高质量的服务,如对服务不满意,可在服务结束后提出,并将尽快进行调整或补救。

三、收费与支付1. 收费标准:美甲美睫服务的收费标准以店内公告为准,不同服务项目有不同的价格,顾客需在预约时了解并确认价格。

2. 支付方式:店内支持现金、刷卡和移动支付等多种支付方式,并在服务结束后提供正式发票。

四、顾客权益与义务1. 提供真实信息:顾客在预约时需提供真实有效的个人信息,以便店内进行服务安排和联系。

2. 预约变更与取消:如需变更预约时间或取消预约,应提前24小时通知店内工作人员,否则将收取相应费用。

3. 合理维权:若对服务质量有异议,顾客可以向店内投诉,并合理维护自身合法权益。

五、店内声明1. 免责声明:店内对顾客在店内过程中的私人财物概不负责,请顾客妥善保管个人物品。

2. 美甲美睫后期保养:店内将给顾客提供相应的美甲美睫后期保养建议,但由于每个人的生活习惯和护理情况不同,店内不对因个人原因造成的美甲美睫损坏负责。

六、员工管理与培训1. 服从管理:店内员工需严格遵守店内管理制度,服从上级安排。

美甲店内规章制度范本最新

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美甲店内规章制度范本最新第一章总则第一条为了规范美甲店内管理,提高服务质量,保障员工权益,特制定本规章制度。

第二章美甲店员工管理第一条美甲店招聘员工应严格按照招聘程序进行,不得有违规行为。

第二条美甲店员工需按时上班并准时下班,不得迟到早退。

第三条美甲店员工需着装整洁、仪表端庄,不得穿着不得体的服装。

第四条美甲店员工应遵守店内的工作制度,不得私自调整工作时间或擅自离职。

第三章服务规范第一条美甲店员工需对顾客诚恳、热情,提供优质服务。

第二条美甲店员工需保持工作环境整洁,确保美甲用具和设备的卫生。

第三条美甲店员工需严格遵守服务流程,不得擅自更改或省略步骤。

第四条美甲店员工需尊重顾客的意见和需求,不得有不敬业行为。

第四章美甲用具和设备管理第一条美甲店内的用具和设备应定期进行消毒和清洁,确保顾客健康。

第二条美甲店员工需妥善保管工作用具和设备,不得私自挪用或损坏。

第五章安全保障第一条美甲店员工需遵守消防安全规定,保持工作场所的安全。

第二条美甲店员工在使用化学品时应戴防护用品,确保安全作业。

第三条美甲店员工应定期参加安全培训,增强安全意识。

第六章司法责任第一条美甲店员工如有违规行为,一经核实将立即给予相应处罚。

第二条美甲店员工如有犯罪行为,将按照法律规定给予追究。

第七章附则第一条本规章制度自发布之日起正式实施,如有修改将另行通知。

第二条美甲店所有员工必须严格遵守本规章制度,不得有违反行为。

第三条对于违反规定的员工将依据规定进行处罚,如有情节严重者将予以辞退处理。

以上为美甲店内规章制度范本,欢迎各位员工认真遵守,共同维护美甲店的良好环境和形象。

美甲美睫店规章制度

美甲美睫店规章制度

美甲美睫店规章制度一、店内秩序及工作要求1. 严禁吸烟、嚼食及随地吐痰,保持店内整洁卫生;2. 必须穿着整洁、干净的工作服,并且佩戴店内提供的工作徽章;3. 工作时间准时上岗,不得迟到早退,如需请假应提前一天向店长提出申请;4. 敬业专业,为每位顾客提供高质量的服务,保证服务过程中的卫生安全;5. 上岗前必须对工作区域及设备进行清洁消毒,保持环境整洁;6. 与顾客交流时应礼貌友好,并随时倾听顾客需求,为其提供专业建议;7. 严禁私自泄露顾客隐私信息,保护顾客权益。

二、服务项目及流程1. 提供美甲、美睫服务,确保操作技术熟练;2. 为每位顾客进行必要的术前沟通,了解客户需求及要求,并提供专业建议;3. 在操作过程中使用专业设备和消毒工具,确保服务质量和顾客安全;4. 遵循操作流程,规范施术及操作时间,以提高工作效率;5. 操作结束后,及时清理工作区域并进行消毒处理,保持整洁。

三、环境卫生管理1. 每日清洁店内环境,保持地面、墙壁、玻璃等表面的清洁卫生;2. 定期对店内设备、工具进行检查,确保正常运作,并及时维修保养;3. 保持工作区域的整洁有序,保管好工作工具和材料;4. 定期清理和更换垃圾桶内的垃圾袋,做到环境干净、无异味;5. 特殊时期,如疫情等,按照相关要求加强卫生防护措施,做好消毒工作。

四、守则与惩戒1. 严禁员工私自收受顾客回扣或进行其他违规操作,一经发现将受到严肃处理;2. 员工之间应相互尊重,不得随意批评、挑衅或辱骂他人;3. 严禁以泄露店内机密、破坏店内秩序等方式损害店内利益,一经查实将受到处理;4. 未经许可,禁止擅自带外人进入店内,特殊情况需向店长请示。

五、违规处理1. 一旦发现员工违反规章制度,将根据违规行为的严重程度给予相应处罚;2. 多次违规或涉及严重违纪行为,将进行严肃处理,包括终止劳动合同;3. 员工有权对处罚决定提出申诉,须在接到处罚通知后的三天内提出,并有权获得公正规范的处理。

美甲店的规章制度与提成

美甲店的规章制度与提成

美甲店的规章制度与提成第一条:店铺经营宗旨为了提高服务质量,保障员工权益,保证店铺营业秩序,制定以下规章制度与提成政策。

第二条:员工工作时间1. 员工需准时上班,不得迟到早退;如有特殊情况需要请假,需提前向店长请假并保证工作人员数量不受影响。

2. 员工工作时间为每周六天,周一至周六,每天早上9点至晚上9点。

第三条:员工着装规范1. 员工需穿着整洁、统一的工作服装,并保持个人卫生。

2. 不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

3. 禁止穿着拖鞋、凉鞋等不符合工作要求的鞋子。

第四条:服务规范1. 员工需熟练掌握各种美甲技术,为顾客提供优质的服务。

2. 员工需礼貌待客,不得出现对客户不敬的行为。

3. 员工需主动了解客户的需求,耐心解答客户的问题。

第五条:店铺营业规定1. 不得私自接客、带客,必须遵守店铺的营业制度。

2. 禁止擅自将店铺的美甲工具或用品私自带出店外。

3. 禁止在店内吸烟、饮食。

第六条:员工提成政策1. 店铺将按照一定比例发放员工的提成,具体比例由店长根据员工的工作表现进行评定。

2. 提成将在月底发放,发放时将列明各项工作绩效及提成金额。

3. 员工需遵守店铺的规章制度,否则提成将会受到影响。

第七条:员工奖惩制度1. 员工如表现优秀,将获得额外的奖励。

2. 员工如有违反规定的行为,将受到处罚,可以直接影响到提成。

3. 员工如有严重违规行为,将被停职或开除。

第八条:其他规定1. 员工需遵守店铺其他规定,如有异议需及时向店长反映。

2. 店铺有权随时对员工的工作进行监督和检查,如发现问题将采取相应措施。

3. 最终解释权归店长所有。

以上为美甲店规章制度与提成政策,员工需严格遵守,如有违反,将受到相应处罚。

希望员工能够互相配合,共同努力,为店铺的发展贡献自己的力量。

美甲规章制度范本

美甲规章制度范本

美甲规章制度范本第一条总则为了规范美甲行业经营行为,保障消费者、美甲师和经营者的合法权益,维护美甲市场秩序,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《公共场所卫生管理条例》等有关法律法规,制定本规章制度。

第二条美甲店经营资格1. 美甲店经营者应当具备营业执照、卫生许可证等相关经营资质。

2. 美甲店应位于合法经营场所,环境整洁,设施完善。

3. 美甲店应配备符合国家卫生标准的美甲工具、用品和设施。

第三条美甲师资格1. 美甲师应具备相关职业技能资格,持有职业资格证书。

2. 美甲师应具备良好的卫生习惯,保持个人卫生。

3. 美甲师应定期参加专业培训,提高职业技能和服务水平。

第四条消费者权益保护1. 美甲店应向消费者提供真实、完整的美甲服务信息,不得虚假宣传。

2. 美甲店应尊重消费者意愿,不得强制消费。

3. 美甲店应建立健全消费者投诉处理机制,及时解决消费者问题。

第五条服务质量1. 美甲店应提供符合国家标准的美甲服务,保证服务质量。

2. 美甲师应按照操作规程进行服务,确保消费者安全。

3. 美甲店应定期对美甲工具进行消毒、灭菌,确保消费者健康。

第六条价格管理1. 美甲店应按照政府价格管理部门的规定明码标价,公开服务项目、价格及收费标准。

2. 美甲店不得擅自提高服务价格,不得使用虚假优惠券等手段诱骗消费者。

第七条卫生管理1. 美甲店应按照《公共场所卫生管理条例》的要求,保持店内环境卫生。

2. 美甲店应定期进行卫生消毒,确保消费者健康。

3. 美甲店应加强美甲废弃物处理,防止环境污染。

第八条监督管理1. 美甲店应接受政府相关部门的监督管理,配合执法检查。

2. 美甲店应建立健全内部管理制度,加强自律。

3. 美甲店应积极参加行业协会组织的活动,推动行业健康发展。

第九条违约责任1. 违反本规章制度的美甲店,由相关部门依法予以查处。

2. 违反本规章制度的美甲师,由相关部门依法予以查处。

3. 消费者因美甲店违反本规章制度造成损失的,有权依法要求赔偿。

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美甲店规章制度
为了营造一个良好的工作环境,保障美甲店的正常运营,提高服务质量,确保顾客满意度,制定一系列规章制度是必要的。

本店规章制度适用于所有在美甲店工作的员工,务必严格遵守,违反者将承担相应的责任。

一、工作时间
1. 美甲店的工作时间为每周七天,每天从早上9点开始至晚上9点结束。

2. 员工需要按时到岗,按照排班表上的时间安排工作,不得随意调动或迟到早退。

3. 员工在工作期间严禁私自离开工作岗位,如有特殊情况需要离开,需事先向主管汇报。

二、工作职责
1. 员工需具备一定的美甲技能,并在工作中不断提升自己的专业水平。

2. 员工需要认真负责地完成每一位顾客的美甲需求,确保服务质量。

3. 员工需要保持岗位卫生和个人卫生,保持良好的仪表形象。

4. 员工需要与同事保持良好的合作关系,共同维护美甲店的和谐氛围。

三、客户服务
1. 员工需要热情接待每一位顾客,仔细倾听他们的需求,并能够提供专业的建议。

2. 员工需要耐心细致地为顾客提供美甲服务,确保顾客满意度。

3. 员工需要保持服务台和工作区域的整洁有序,定期清理消毒工具和美甲设备。

4. 员工需要主动了解每位顾客的美甲记录和偏好,以提供更个性化的服务。

四、店内秩序
1. 员工需要保持店内的整洁和良好的环境卫生,定期清理垃圾和消毒工作区域。

2. 员工需要按照规定使用和保管美甲工具和化妆品,杜绝浪费和损坏。

3. 员工需要爱护店内设施和装修,并及时报告任何损坏或故障情况。

4. 员工需要保持店内的安静和良好的工作氛围,不得私自播放嘈杂的音乐或影响他人工作的声音。

五、违规处理
1. 对于违反规章制度的员工,一经发现,将进行严肃处理,包括口头警告、书面警告、停职和辞退等程度。

2. 对于经济损失较大的违规行为,将要求员工进行经济赔偿。

3. 对于违反法律法规的行为,将依法追究法律责任。

4. 员工对于其他员工的违规行为有义务进行举报,如因举报而受到不公正对待,可以进行申诉。

总结
美甲店规章制度的制定旨在规范员工的行为和工作,提高服务质量。

员工应当认真遵守规章制度,努力提升自身的专业水准和服务态度,为顾客提供更优质的美甲服务。

只有规范的工作流程,良好的服务态度,才能让顾客感受到美甲店的专业与贴心。

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