外贸经理岗位说明书
安全系数很高，无个人生命或严重受伤危险
使用工具设备
电脑、网络设备、电话、打印机
五、工作沟通
类别
沟通对象
沟通频率
沟通能力
沟通内容
组织内部沟通
上级
经常
重要
工作汇报
其他门
偶尔
普通
业务联系
组织外部沟通
客户
经常
重要
订单沟通、客户投诉
六、任职资格
项目
必备条件
教育背景
学历
国际贸易类大专及以上
其他
英语四级级或相关专业
2.在分管区域内争取订单，巩固老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施；
3.负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；
4.跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货；
5.负责对账和催收货款；
6.负责将提单正本、原产地、发票、箱单及时寄给客人清关；
外贸经理岗位说明书
一、基本信息
职位名称
外贸经理
职位编号
Q/***Z 04.17-2018
所属部门
外贸部
职等职级
四级
直接上级职位
外贸部部长
直接下属职位
无
晋升方向
外贸部部长
轮转岗位
相关同等岗位
二、岗位概要
负责国外客户开发及产品报价、接单出口等业务
三、职权描述&KPI
职责
权限
1.负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘；
7.组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户；
8.充当临时翻译；
9.完成上级交办的其他工作。
1.货款催收权；
2.订单生产进度催促权。
KPI指标
1、客户满意度；2、销售指标完成率；3、新客户开发与老客户流失率
四、工作条件描述
工作时间特征描述
正常工作时间，偶尔需要加班
工作环境描述
85%以上的时间在办公室
工作经验要求
工作经验
1年以上相关外贸销售经验
能力要求
良好的沟通能力，熟练与外商沟通，独立完成接单、跟单等工作。
基本技能要求
内容
了解国际贸易知识及相关产品出口知识，办公软件及网络销售平台操作熟练。
个人特质要求
内容
责任心强，工作激情高，具备创新精神和开拓精神，能承受较大工作压力。
七、修订版次及修订时间
版次：2018年第一版
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是指在国际贸易领域中负责管理和协调公司的出口业务以及与国外客户的沟通和合作的职务。
外贸经理承担着开拓新市场、扩大销售渠道、管理团队和与客户的关系建立等多项重要工作任务，对于公司的国际化发展和商业成功至关重要。
二、岗位职责1. 制定并执行符合公司发展战略的外贸营销策略，包括市场开拓、销售推广、竞争分析等；2. 建立并维护与国外客户的良好关系，开展商务洽谈，促成订单签订；3. 开拓新业务渠道，拓展海外市场，提升公司产品的国际知名度和市场占有率；4. 监测国际市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，提出市场营销建议；5. 组织和协调国际贸易物流，确保订单按时交付，保证交货质量和客户满意度；6. 参与国际展会和贸易洽谈活动，提高企业形象，寻找业务合作机会；7. 管理团队，培养和激发团队成员的工作积极性和创造力；8. 分析业务数据，撰写报告，并向上级汇报工作情况和业绩。
三、岗位要求1. 本科及以上学历，国际贸易、国际商务等相关专业；2. 具备扎实的外贸理论知识和丰富的实践经验；3. 熟悉国际市场开拓和销售渠道，具备市场分析和商务洽谈能力；4. 精通国际贸易法律法规，熟悉贸易条款和合同管理；5. 具备出色的沟通能力和团队管理能力，能够协调多方合作；6. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够应对复杂多变的国际贸易环境；7. 英语流利，能够进行良好的英文口语和书面沟通；8. 熟练操作办公软件和国际贸易相关软件工具。
四、薪酬待遇根据应聘者的资历和工作经验，提供具有竞争力的薪酬待遇以及完善的福利制度，包括但不限于五险一金、年终奖金、带薪年假等。
五、工作时间和地点根据公司规定，外贸经理通常需要在正常工作时间内履行岗位职责，部分工作可能需要出差。
工作地点为公司所在地或者其他指定地点。
六、简历投递方式请将个人详细简历、工作经历及相关资质证书等相关材料通过电子邮件方式投递至公司指定邮箱。
外贸部全部岗位职责(完整版)
外贸部岗位职责外贸主管岗位职责：（1）指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
（2）在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
（3）根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。
确保样品正确，及时。
正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
（4）接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
（5）完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
(6) 跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂。
外贸业务员岗位职责：1积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
国际贸易部操作主管工作说明书
国际贸易部操作主管工作说明书1. 职责概述国际贸易部操作主管负责处理公司的进出口业务，并监督国际贸易部门员工执行其职责的过程中。
该岗位需要具备良好的沟通和组织能力，以确保公司的进出口业务能够顺利进行。
2. 主要任务国际贸易部操作主管需要完成以下主要任务：2.1 进口和出口监督国际贸易部操作主管需要监督员工执行进口和出口的工作，并确保公司的进出口业务顺利进行。
该过程中，需要为员工提供必要的指导和培训以提高其工作效率和准确性。
2.2 通关事务国际贸易部操作主管需要监督员工处理与通关有关的事务，包括向海关提交文件、处理关税、进口税、增值税等相关业务。
2.3 资料协调国际贸易部操作主管需要与其他部门协调，以确保材料和文件及时收到，并准确处理和提交发票和其他文件。
此外，他还需要确保公司与供应商和客户之间的沟通和资料协调。
2.4 海运管理国际贸易部操作主管需要监督员工处理与海运有关的事务，包括与海关、供应商和买方之间的跟进和沟通，以确保货物顺利运输。
3. 工作要求3.1 教育背景国际贸易部操作主管需要持有相关专业的大学学位，如国际贸易、商务管理等相关专业学位。
3.2 技能要求国际贸易部操作主管需要掌握以下技能：1.出色的沟通能力。
需要与供应商、客户和员工保持良好的沟通。
2.必要的组织能力。
需要能够协调整个进出口和通关过程，以确保订单和货物的准确处理和交付。
3.精通相关软件。
需要对国际贸易有关的软件和工具有较高的认知并熟练掌握。
3.3 个人素质国际贸易部操作主管需要具备以下素质：1.责任感：保证在处理进出口业务的过程中始终保持高度的责任感。
2.细节意识：能够识别并处理业务中的细节问题。
3.具备工作经验：至少有三年的国际贸易管理方面的相关工作经验，能够在日常操作中更好地指导员工的工作。
4. 其他作为国际贸易部的操作主管，需要高度的责任感、出色的沟通能力和协调能力以确保整个进出口业务的顺利进行。
此外，需要熟悉相关软件和工具，并具备至少三年的国际贸易管理方面的相关工作经验，能够在指导员工的工作中更加得心应手。
岗位说明书(模板)
销售部
岗位名称
统计员（兼勤）
岗位编号
GR—G—X5
薪酬系数
部门
经济承包
直接上级：部门副经理和部门经理
直接下属：
工作地点：销售部
工作目的：负责部门业务的统计整理工作，给领导、各相关部门及业务员提供及时、准确的销售信息。
岗位职责：
1、负责合同的整理、统计工作，建立合同台帐将各片区每月的合同逐一登帐，并编号统一管理。
9、负责处理客户投诉。
10、完成工厂及部门交办的其他事宜。
11、严守企业商业秘密。
任职条件：
一、教育背景：
相关专业本科以上学历，或接受过营销知识专项训练。
二、工作经验：.
两年以上工作经验。
三、工作技能：
掌握基本的销售技能及相关知识，能吃苦耐劳、可胜任长期外勤工作；
掌握计算机操作基本技能，熟练操作企业投入使用的各类管理软件；
岗位职责：
1、直接对外贸部经理负责，接受部门经理工作指导及检查。
2、负责执行进出口业务，按照业务操作规则，进行市场拓展，组织实施自己所负责区域的经营计划 ，预防业务风险，处理紧急事务；。
3、收集国际市场相关信息及客户资料，建立信息档案；提供自己所负责区域的市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。
五、身体健康。
备注：
岗位说明书
部 门
高邦销售公司
岗位名称
销售员（区域经理）
岗位编号
GR—G—XG3
薪酬系数
部门
经济承包
直接上级：经理、副经理
直接下属：
工作地点：高邦销售公司及其责任区域市场。
工作目的：收集反馈市场信息，制订并实施本区域营销计划、实现销售目标。
岗位说明书模板
岗位说明书模板篇11、办公电脑日常维护及软硬件故障处理;2、办公相关设备的维护和处理;3、网络设备的日常维护;4、协助公司相关系统的日常维护;5、公司日常会议、活动和业务支持;6、其他工作任务(固定资产统计、工商档案整理、印章维护)。
岗位说明书模板篇2岗位描述：1、负责执行货代行业进出口操作流程，包括：编制各种外贸单据、订舱、配载等;2、联系客户以及国外代理，与客户保持良好的沟通与交流;3、维持与船公司，车队等相关部门良好的关系;4、处理各类突发事件并及时向上级汇报;5、完成上级交办的其他相关工作。
任职资格：1、专科及以上学历，航运及货代、外贸、英语专业毕业者优先;2、1年以上货代操作经验，能够独立处理货代海运提单和空运提单，有散货操作经验者优先;3、熟悉货代操作流程，熟悉货运代理业务及相关专业知识;4、英语应用熟练，熟悉office等办公软件;5、工作认真负责，思维敏捷，有良好的客户服务意识以及沟通能力，协调能力强。
岗位说明书模板篇3岗位名称：出纳所在部门：财务部直接上级：财务经理岗位目标：公司现金流管理及良好运作岗位职责：n 公司现金的管理及调配n 做好日常收支工作及记账工作n 配合会计做好每月凭证的录入及审核工作n 每月工资核算及发放工作主要资质要求：n 一年以上财会工作经验，熟悉财会技能n 熟练运用财务软件n 中专以上相关专业学历个性要求：n 认同公司和产品价值观n 为人正直、责任心强n 审慎细致需培训课程：n 产品知识n 企业文化n 财会技能岗位说明书模板篇41、依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案;2、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订各部门的目标及工作计划;3、根据公司年度经营规划，推进各部门进行绩效目标分解，并负责落实和监督;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。
4、配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额;5、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。
海外销售公司总经理岗位说明书
海外销售公司总经理岗位说明书
8
负责部门的目标设定及绩效管理
1、 根据公司目标合理制定部门目标，并编制部门工作计划
2、 制定本部门的预算,控制费用支出
3、 参与讨论、确定部门绩效考核指标
4、 推进部门绩效指标的达成，组织编写部门绩效分析报告 9
负责部门人员管理及团队建设
1、 评价部门试用期员工，并进行定级考核
2、 确定部门员工的岗位目标,填写员工绩效协议
3、 评估并考评部门员工的绩效指标完成情况
4、 制定绩效辅导计划，对员工进行绩效辅导
5、 安排员工培训和业务指导工作
6、 部门团队建设
10 其它
1、 完成上级交办的其它工作
四、岗位关系图（该岗位在组织中的位置）
五、岗位权限
权限一 部门各项制度及流程的审核、建议权 权限二 部门目标设置的建议权 权限三 部门预算制定的建议权 权限四 部门预算使用情况的监督权 权限五 部门绩效指标制定的建议权 权限六
部门员工岗位指标设置的审批权
海外市场管理部经理
海外综合管理部经理
区域经理
海外销售公司总经理
营销副总经理
海外销售公司副总经理
产品管理部经理。
外贸专员岗位职责说明书
外贸专员岗位职责标准说明书岗位名称外贸专员所属部门外贸部文件编号201209007 文件名称外贸专员岗位职责说明书版本2012-9-17页数 2直接上级岗位外贸部经理直接下级岗位无岗位核心价值负责公司国外市场的销售工作；负责公司产品出口的相关工作；负责公司英文说明书和其他翻译类工作。
工作职责与结果一级职责二级职责工作结果销售管理推广管理1. 贯彻落实公司制定的价格及策略，进行产品的国外市场推广2. 及时更新B2B、B2C网站中的产品信息，及供应信息，在其他B2B、B2C网站建立公司的供应信息3. 根据公司B2B、B2C网站平台搜集买方信息，对于在留言中对公司产品有兴趣的单位和个人整理出来并及时回复4. 负责在GOOGLE等知名搜索引擎进行搜索，找到相关邮箱并进行开发信发送客户管理1. 开发和维护客户关系，及时和客户进行交流，记录并反馈客户意见、建立和完善客户档案2. 负责跟进销售账款的及时回笼3. 负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容4. 负责报关单据和客户清关文件的制作；配合财务做好核销，对帐工作5. 负责出口统计和其它相关工作6. 负责对需要进行代理的出口相关工作进行跟进并及时上报领导翻译管理1. 负责架设公司英文网站，并进行管理和更新2. 负责公司产品说明书、宣传彩页的翻译并及时更新，细节部分拍照方便用户了解3. 负责公司产品、销售需要的其他翻译类工作岗位职业行为禁区绝对禁止1.泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益2.严重渎职，徇私舞弊，给公司造成损失3.后果严重者将根据《中华人民共和国劳动合同法》之规定解除劳动合同，并追究其法律责任核心权限财务权限决定客户接待预算，上报财务部运营权限与客户议定代理合同条款，确定付款方式，协调发货时间的权限人事权限无任职资格要求准入学历大专或以上专业电子商务、外贸类相关专业经验1年以上相关工作经验知识和技能1.具备良好的语言表达与组织、协调能力2.熟悉出口贸易流程3.英语六级以上水平，书写以及口语表达流利职业素养岗位素质1.高度认同公司核心价值观2.认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向3.具备职业经理人的自律与勤奋，是职业化的榜样4.坚持原则，能够独立履行国外市场的开发工作个人素质1.诚实守信、性格开朗2.责任心强、原则性强3.沉稳、敬业、细致、耐心工作条件工作场所办公室职业危险无预防无协作要求内部客户采购部、传统业务部外部客户外贸公司，货代公司批准审核编制实施日期。
成品药外贸部经理职责
成品药外贸部经理职责如下：
1.根据公司下达的外贸年度计划，进行目标分解，保证目标定期
实现。
2.对客户合同/订单的接收，做好跟踪与客户紧密联系及合同/订单
的管理，实现产品在国外市场的销售。
3.实施公司进出口业务。
4.组织实施销售货款的回笼和应收货款的跟踪及帐款异常处理工
作。
5.接到客户下达订单，必须将客户签样、质量标准、工艺要求、
包装资料等及时传递给有关部门。
6.负责与客户进行日常业务联络，促进业务关系持续发展。
7.组织好合同/订单评审工作，接收客户的合同/订单，在24小时
内将合同/订单进行评审和转交联络部门，由此传递给生产部做计划的安排。
8.做好客户的接待工作，并协调处理好客户的投诉。
外贸人员岗位职责(共8篇)
篇一：外贸人员岗位要求及岗位职责1，专科及以上学历,在同行业、同岗位上工作半年以上,国际贸易或英语等相关专业;2，熟悉外贸流程,能独立完成商务洽谈及业务操作；3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通;4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用;5，为人正直、诚信、认真、敬业,具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通; 6，业务需要时可以国外出差.3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；4,负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；5,负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求; 6，负责售后服务工作；7,负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求,将有关信息进行规范上报；8，遵守公司各项规章制度,负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险;篇二：外贸业务员岗位说明书外贸业务员岗位说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇三:外贸业务员的岗位职责外贸业务员岗位职责基本心态：1）热爱外贸工作，永不放弃2）站在客户的立场上想问题，做事情3) 勤奋工作，虚心学习4）有良好的自信心,要有奋斗目标基本素质：1）熟悉出口业务操作流程2）书面英语过硬,口语良好，与客户能够进行业务沟通3）熟悉常见的国际交往礼仪4) 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质5）熟悉常用的办公文件，例如：word, excel, photoshop, powerpoint, outlook， autocad等.；能够使用传真机、复印机等办公设备6）能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证.7）拨、接电话要显示良好的公司形象专业素质：1）对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司catalog供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解3) 对相关的产品测试标准有完整的了解4) 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题6) 对出口货物操作有实际的经验7）能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要岗位职责:1．配合公司的所需，及时作好翻译工作2．熟悉产品,对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4．能独立开发客户，对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单6．生产过程应跟踪、验货,做到质量保证7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代,将货物安全送入仓库8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10。
外贸公司 总经理助理岗位说明书
职务说明书岗位名称总经理助理岗位编号所在部门贸易部岗位定员1直接上级总经理工资等级本职：负责公司产品进口的相关工作；负责公司英文说明书和其他翻译类工作。
职责与工作任务：职责一职责表述：负责公司国内市场的销售服务，收集销售市场的信息工作任务贯彻落实公司制定的价格及策略，进行产品的国内市场推广开发和维护客户关系，及时和客户进行交流，记录并反馈客户意见、建立和完善客户档案负责跟进销售账款的及时回笼职责二职责表述：负责产品出口流程的管理和跟进负责产品报关相关工作负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容负责产品订舱、拖柜相关工作负责报关单据和清关文件的制作；配合财务做好核销，对帐工作负责进口统计和其它相关工作负责对需要进行代理的进口相关工作进行跟进并及时上报领导职职责表述：负责公司英文网站和英文说明书的翻译和管理负责架设公司英文网站，并进行管理和更新责三工作任务负责公司产品说明书、宣传彩页的翻译并及时更新负责公司产品、销售需要的其他翻译类工作职责八职责表述：上级交代的其他工作权力：工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系海关、报关处、出口相关其他政府部门、出口代理公司、物流公司任职资格：教育水平本科及以上水平专业电子商务、外贸类相关专业培训经历有报关员证、单证员证者优先经验2年以上工作经验知识熟悉进出口贸易，报关相关工作技能技巧熟练使用计算机等自动化设备，个人素质其它：使用工具/设备计算机工作环境办公室工作时间特征所需记录文档考核指标：备注。