实用文档之智慧冷链物流解决方案
智慧冷链配送运输(TMS)管理解决方案
233
我们的服务标准(SLA)
客户服务指标
请求类别
反馈时间
解决时间
严重事件(P1)
0.5 小时
4 小时
高优先事件(P2)
2 小时
8 小时
次要事件(P3)
4 小时
2 工作日
服务请求(P4)
1 工作日
2-5 个工作日，具体视复杂度而定
需求变更(P5)
2 工作日
基于具体需求商定
定制开发, 标准化较低, 经验, Bug等问题
定制开发 – 未知
推广性
承运商接受慢，困难大
扩展性
服务质量
3 实时在途追踪与异常反馈
在途跟踪信息录入 每日业务明细：接单时间、提货时间、发运时间、到达时间、签收情况（时间、异常状态数量&批 次、异常签收单据&照片）、
流程主要功能点：
• 自动通知车辆提货
• 货损货差上报
• 运输过程在线反馈
• 异常与事件管理
• 车辆定位与轨迹回放 • 温控数据显示
1
运输计划
运输执行
在途跟踪
结算管理
货主账号
货主
订单管理
询价议价
路线整合 运输计划
事件管理
运输执行
可视化
结算管理
承运商账号 卡卡 到哪了
承运商/分包商 司机 收货方
询价议价
调度管理
跟踪监控
结算管理
提货
在途
回单
握手交接
评价
商务智能、业务洞察、事件与预警、报表与KPI分析、决策支持
145
1 订单管理
信息导入（SAP订单导入TMS&WMS模版）
智慧冷链物流路径优化系统建设方案
数据安全技术
应用数据加密、备份恢复等安全技术手段，保障数据的安全性和完整 性。
算法模型设计与实现
路径规划算法
运用Dijkstra、A*等路径规划算法 ，实现冷链物流车辆的最优路径 规划。
机器学习算法
采用K-means、神经网络等机器 学习算法，对历史数据进行挖掘 和分析，优化路径规划模型。
实现冷链物流的信息化、智能化管理，提 高行业整体的运营效率和服务质量。
智慧冷链物流路径优化系统的建设将推动 冷链物流行业的创新和发展。
项目目标与预期成果
01
目标
02
预期成果
构建一套高效、智能的冷链物流路径优化系统，提高配送效率，降低 运营成本。
实现冷链物流路径的智能规划、实时监控和智能调度，提高行业整体 的运营效率和服务质量。同时，通过项目的实施，推动冷链物流行业 的创新和发展，提升行业的整体竞争力。
故障处理流程
设计详细的故障处理流程，包括故障识别、故障定位、故 障处理和故障恢复等步骤，确保在发生故障时能够迅速响 应并解决问题。
运维团队建设
组建专业的运维团队，负责系统的日常运维工作，包括系 统巡检、故障处理、性能优化等，确保系统能够持续稳定 地运行。
07
培训与推广计划
用户培训内容及方式安排
培训内容
数据备份策略
根据数据重要性和业务连续性需求，制定相应的数据备份 策略，包括备份周期、备份方式、备份存储介质等。
数据恢复方案
制定数据恢复方案，明确数据恢复流程、恢复时间和恢复 验证方法，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。
运维监控和故障处理流程设计
智慧冷链物流解决方案
随着互联网+全方位的推广和智能化的需求，物流行业打造智能物流的行业目标成为目前亟需解决的问题。
冷链马甲平台通过物联网技术和可视化、GPS、大数据等云计算方式为大家整理出智慧物流行业解决方案：物流行业是推动国民经济快速发展必不可少的基础产业，各类物流企业虽然在长期发展历程中已经积累了丰富的实践经验，但由于信息反馈不及时、不精确、不全面等问题导致了大量浪费和运作成本的居高不下。
面对当今客户日益增长的服务需求以及行业间的激励竞争，物流运输企业面临着巨大的挑战。
同时物流行业信息化也是必然的发展趋势。
传统物流行业面临的发展和挑战：信息不对称：网络建设重复，不能互联互通，信息不能即时共享资金短缺：物流业作为服务业，无法获得贷款，现金流紧张商业环节多：从厂家到消费者中间经过的环节较多，整体物流资源浪费物流业务单一：传统物流企业仅提供货物流通服务，收入来源少现代物流技术发展十分迅速，物流园区信息化日趋完善。
基础物流信息网络作为物流行业各种使用系统的承载平台，是物流园区的底层架构和最核心的部分。
智慧物流解决方案帮助物流企业实现数据交换、信息共享，承载货物仓储、园内交易、增值服务、物流信息平台、货运配送多种使用，满足现代物流业各参和者对信息的综合需求，提升管理水平，降低园区运营成本，提高综合竞争力。
智慧物流网络解决方案以实用为原则，通过标准化产品，对物流业务进行统一承载。
方案通过简易、可靠、敏捷的基础网络方案保障其网络可靠性和可扩展性;通过安全、可靠的管理方案保障物流园区理念一致性问题;通过部署有线无线融合、全网安全协防等方案使园区业务更加丰富;通过系列化绿色环保设计，打造绿色“敏捷”网络。
智慧物流网络解决方案基于开放式网络架构，采用核心层、汇聚层、使用层的三层组网方式，关键节点冗余设计，主要场所模块化设计。
物流园区可结合自身实际情况，灵活扩展。
在园区出口，通过出口路由器和Internet、广域网、电话网相连，便于共享资源，促进内外协同工作和交流，实现内部和外部的良性互动和发展。
冷链物流整体解决方案
制冷设备集成：
压缩机、冷凝器 冷风机、节能设备
物流设备集成：
存储设备、搬运设备 分拣设备、信息系统
运营指导：
物流管理指导 冷链运营指导 信息系统指导
最终目标
一、冷链物流系统建设目标及意义
冷链 物流 建设 目标
运作 模式
冷链物流系统运作模式：
企业已经拥有较完善的冷链物流体系 ---- 为企业进行能源 及物流管理的评估、改造，降低企业能源消耗及物流管 理成本；
企业正在建设冷链物流体系过程中 ---- 为企业现有实施方 案进行评估，提出修改意见，配合企业实施项目及后期 运营管理。
企业计划建立冷链物流体系 ---- 为企业进行总体项目规划 设计、设备选择、项目实施、项目运营管理。
二、冷链物流系统建设解决方案及流程 （具体内容50页，省略）
（一）冷链 物流系统 规划设计
速冻库入货温度（℃）
速冻库出货温度（℃）
目前月耗电量、电费情况（度、元）
现有节能工艺、设备
简述现有制冷系统类型 （氨、氟；半自动、全自动；螺杆、
活塞）
简述现有冷库、速冻库情况 （温度、吨位、尺寸、周转天数）
有无封闭式月台
现有平面布局图
现有制冷、净化、空调、通风工艺图
备注
商务部“放心肉”体系建设—物流系统调研表
备注
四、实践经验及案例介绍
………等等
业”，获取第三方冷链物流利润源； (7)、提升企业的品牌和形象，在政府政策支持下改变传统肉制品消
费观念，使企业获得更高利润。
放心肉服务体系冷链物流系统运作流程：
数据调研：
冷链数据 物流数据
施工管理：
质量、安全
企业需求：
历史数据分析 未来需求规划
智慧冷库解决方案
智慧冷库解决方案智慧冷库是一种利用先进的物联网和自动化技术来管理和控制冷库温度、湿度和存储条件的解决方案。
随着技术的发展和应用范围的扩大，智慧冷库解决方案在食品、药品、冷链物流等领域得到了广泛应用。
智慧冷库解决方案背景可以从以下几个方面来介绍：冷库管理的挑战：传统冷库管理存在温度不稳定、湿度控制困难、存储条件监测不准确等问题，给食品、药品等易受外界环境影响的物品带来风险。
物联网和自动化技术的发展：随着物联网和自动化技术的不断进步，智慧冷库解决方案得以应用。
通过传感器、智能设备和云平台的集成，冷库管理人员可以实时监测和控制冷库的温度、湿度和存储条件。
应用领域的扩展：智慧冷库解决方案不仅可以应用于食品和药品产业，还可以应用于冷链物流行业。
在保证产品质量和安全的同时，智慧冷库解决方案可以提高物流效率，降低运营成本。
智慧冷库解决方案背景的介绍可以帮助读者理解智慧冷库解决方案的重要性和必要性。
智能冷库技术智能冷库技术是一种应用于冷库管理的先进技术。
通过将传感器、网络连接、自动化控制和数据分析等技术应用于冷库系统，实现对冷库的智能监控和管理。
传感器技术智能冷库利用各种传感器来感知冷库内部环境的温度、湿度、氧气含量及其它相关参数。
传感器数据能够实时监测和记录冷库的运行状态，确保冷库内部环境始终处于最佳状态。
网络连接智能冷库通过网络连接将传感器数据和控制指令传输到云端服务器或集中控制中心。
这种连接可以实现冷库的远程监控和控制，使得冷库管理员能够实时了解冷库的运行情况，并进行及时调整和处理。
自动化控制智能冷库通过自动化控制系统实现对冷库设备的自动控制。
根据传感器数据和预设的参数，自动化系统能够自动调整冷库设备的运行模式，比如冷却、加热、除湿等，以保持冷库内部环境的稳定性和合理性。
数据分析智能冷库通过数据分析技术对传感器数据进行处理和分析，生成相关的冷库运行报告和分析结果。
这些结果可以为冷库管理员提供决策支持和优化建议，以提高冷库的效率和节能减排。
物流运输行业冷链物流解决方案
物流运输行业冷链物流解决方案第一章冷链物流概述 (2)1.1 冷链物流的定义与特点 (2)1.1.1 定义 (2)1.1.2 特点 (2)1.2 冷链物流的发展现状 (3)1.2.1 国际发展现状 (3)1.2.2 国内发展现状 (3)1.3 冷链物流的重要性 (3)第二章冷链物流设施与设备 (4)2.1 冷藏库的选型与建设 (4)2.1.1 冷藏库选型原则 (4)2.1.2 冷藏库建设要点 (4)2.2 冷链运输车辆的选择与维护 (4)2.2.1 冷链运输车辆选型原则 (4)2.2.2 冷链运输车辆维护要点 (4)2.3 冷链包装材料的选用 (4)第三章冷链物流信息技术 (5)3.1 物联网技术在冷链物流中的应用 (5)3.2 冷链物流追溯系统的构建 (5)3.3 冷链物流信息平台的建设与运营 (5)第四章冷链物流仓储管理 (6)4.1 冷链仓储设施的管理与维护 (6)4.2 冷链仓储作业流程优化 (6)4.3 冷链仓储安全与质量管理 (7)第五章冷链物流运输管理 (7)5.1 冷链物流运输模式的优化 (7)5.2 冷链物流运输成本控制 (7)5.3 冷链物流运输安全与时效性 (8)第六章冷链物流网络规划 (8)6.1 冷链物流网络布局 (8)6.1.1 布局原则 (8)6.1.2 布局策略 (8)6.2 冷链物流节点选址与优化 (8)6.2.1 选址原则 (8)6.2.2 选址方法 (9)6.2.3 优化策略 (9)6.3 冷链物流网络设计与优化 (9)6.3.1 网络设计原则 (9)6.3.2 网络设计方法 (9)6.3.3 优化策略 (9)第七章冷链物流供应链协同 (9)7.1 冷链物流供应链协同模式 (9)7.2 冷链物流供应链风险管理 (10)7.3 冷链物流供应链信息共享与协同 (10)第八章冷链物流成本控制与优化 (10)8.1 冷链物流成本构成与控制 (11)8.1.1 冷链物流成本构成 (11)8.1.2 冷链物流成本控制 (11)8.2 冷链物流成本优化策略 (11)8.2.1 提高冷链物流信息化水平 (11)8.2.2 优化冷链物流网络布局 (11)8.2.3 强化冷链物流技术创新 (11)8.2.4 实施冷链物流标准化 (11)8.2.5 发展冷链物流绿色环保 (12)8.3 冷链物流成本分析与预测 (12)8.3.1 冷链物流成本分析方法 (12)8.3.2 冷链物流成本预测方法 (12)第九章冷链物流政策法规与标准 (12)9.1 冷链物流相关政策法规 (12)9.1.1 国家层面政策法规 (12)9.1.2 地方层面政策法规 (12)9.2 冷链物流行业标准与规范 (13)9.2.1 国家标准 (13)9.2.2 行业标准 (13)9.3 冷链物流行业监管与合规 (13)9.3.1 监管体系 (13)9.3.2 合规要求 (13)9.3.3 监管措施 (13)第十章冷链物流发展趋势与展望 (14)10.1 冷链物流行业发展趋势 (14)10.2 冷链物流技术创新与应用 (14)10.3 冷链物流市场前景与展望 (14)第一章冷链物流概述1.1 冷链物流的定义与特点1.1.1 定义冷链物流是指在产品生产、加工、储存、运输、配送、销售直至消费者手中的全过程中，采用特定的冷藏、冷冻设施和技术，保证产品质量和食品安全的一种物流模式。
智慧冷链物流运营方案建设
智慧冷链物流运营方案建设随着科技的发展和物流行业的不断升级，智慧冷链物流运营方案已经成为了当前物流行业的一个重要发展方向。
智慧冷链物流运营方案的建设，不仅可以提高整个物流过程的效率和安全性，还可以降低物流成本和环境污染。
下面提出一些建设方案，以此来构建一个智慧冷链物流运营方案。
一、智能化冷链设备的应用冷链物流运输过程中，需要用到一些冷藏设备，例如冷藏车、冷库等。
使用智能化的冷链设备，可以实现温度的实时监控和追溯，避免产品在运输过程中出现质量问题。
在智慧冷链物流运营方案中，可以采用互联网、物联网技术、传感器网络等技术手段，实现设备互联互通，从而实现全链路数据的实时监控和管理，确保温度、湿度、气压等关键指标在整个物流过程中处于稳定状态。
二、物流信息化系统的建设智慧冷链物流运营方案还需要建立完善的物流信息化系统。
该系统应当包括供应链管理系统、库存管理系统、运输管理系统和数据分析系统。
通过物流信息化系统的建设，可以实现物流链的数字化、智能化和可视化，加强对物流过程的管控，提高效率和准确度。
三、运输路线的优化在智慧冷链物流运营方案中，优化运输路线是非常重要的一步。
可以采用专业的物流规划软件，通过数据挖掘、分析、预测来确定最优的运输路径，从而将物流成本降到最低。
同时，在运输路线的优化过程中，还需要考虑运输距离、货物种类、温度要求和货车运输容量等因素。
四、应用区块链技术实现数据共享区块链技术是一种以分布式数据库为核心的新型信息技术，可以实现去中心化的数据存储和数据交换。
在智慧冷链物流运营方案中，区块链技术可以用来实现数据共享和溯源。
通过将物流数据上链，可以建立一个安全可靠的溯源系统，在整个物流过程中追溯产品的来源和去向，从而避免因信息不对称而产生的产品安全问题。
五、搭建食品溯源平台当前，全球各地都在倡导食品安全和溯源。
智慧冷链物流运营方案中，可以搭建一个食品溯源平台，实现农产品的全程追溯和信息公开，从而提高消费者对产品的信任度和满意度。
智慧冷库解决方案 (7)
智慧冷库解决方案摘要智慧冷库解决方案是一个基于先进技术的系统，旨在提高冷库的管理效率和运营优化。
本文将介绍智慧冷库解决方案的背景和挑战，以及其主要组成部分和优势。
1. 背景随着冷链物流业务的发展，冷库的作用日益重要。
传统的冷库管理模式存在许多问题，如人工操作不便、工作效率低下、容易出错等。
因此，采用智慧冷库解决方案来改进冷库管理已成为一个迫切需求。
2. 挑战在设计智慧冷库解决方案时，我们需要解决以下挑战：2.1 温度控制冷库内的温度是保证冷链物流安全的关键因素之一。
因此，智慧冷库解决方案需要能够实时监测和控制冷库内部的温度，确保温度在合理范围内。
2.2 库存管理传统的冷库库存管理方式通常是基于人工记录和盘点，容易出错，而且效率低下。
智慧冷库解决方案需要具备自动化的库存管理功能，包括实时监测库存数量、自动化盘点和报警等。
2.3 运营优化智慧冷库解决方案还需要能够优化冷库的运营效率。
例如，通过分析历史数据，预测库存需求，提前采购物料，减少库存积压和运营成本。
3. 主要组成部分智慧冷库解决方案由以下几个主要组成部分构成：3.1 温度监测与控制系统该系统通过安装在冷库内部的传感器，实时监测和记录冷库的温度。
并且，通过控制器和执行机构控制冷库的制冷设备，确保温度保持在设定的范围内。
3.2 RFID标签和读写器采用RFID技术，可以对冷库中的货物进行唯一标识和追踪。
每个货物带有一个RFID标签，冷库中安装的RFID读写器可以读取和写入标签上的信息。
3.3 数据管理与分析平台通过数据管理与分析平台，可以对冷库内部的温度和货物信息进行实时监测和分析。
该平台还可以生成各种报表和图表，帮助冷库管理人员做出决策和优化运营。
4. 优势智慧冷库解决方案具有以下优势：4.1 提高冷库管理效率采用智慧冷库解决方案可以减少人工操作，提高冷库的管理效率。
自动化的温度监测和控制系统可以快速响应温度变化，防止货物受损。
自动化的库存管理系统可以实时监测库存数量，避免货物过期或积压。
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物流行业是推动国民经济快速发展必不可少的基础产业，各类物流企业虽然在长期发展历程中已经积累了丰富的实践经验，但由于信息反馈不及时、不精确、不全面等问题导致了大量浪费与运作成本的居高不下。
面对当今客户日益增长的服务需求以及行业间的激励竞争，物流运输企业面临着巨大的挑战。
同时物流行业信息化也是必然的发展趋势。
传统物流行业面临的发展与挑战：
信息不对称：网络建设重复，不能互联互通，信息不能即时共享
资金短缺：物流业作为服务业，无法获得贷款，现金流紧张
商业环节多：从厂家到消费者中间经过的环节较多，整体物流资源浪费
物流业务单一：传统物流企业仅提供货物流通服务，收入来源少
现代物流技术发展十分迅速，物流园区信息化日趋完善。
基础物流信息网络作为物流行业各种应用系统的承载平台，是物流园区的底层架构和最核心的部分。
智慧物流解决方案帮助物流企业实现数据交换、信息共享，承载货物仓储、园内交易、增值服务、物流信息平台、货运配送多种应用，满足现代物流业各参与者对信息的综合需求，提升管理水平，降低园区运营成本，提高综合竞争力。
智慧物流网络解决方案以实用为原则，通过标准化产品，对物流业务进行统一承载。
方案通过简易、可靠、敏捷的基础网络方案保障其网络可靠性和可扩展性;通过安全、可靠的管理方案保障物流园区理念一致性问题;通过部署有线无线融合、全网安全协防等方案使园区业务更加丰富;通过系列化绿色环保设计，打造绿色“敏捷”网络。
智慧物流网络解决方案基于开放式网络架构，采用核心层、汇聚层、应用层的三层组网方式，关键节点冗余设计，主要场所模块化设计。
物流园区可结合自身实际情况，灵活扩展。
在园区出口，通过出口路由器与Internet、广域网、电话网相连，便于共享资源，促进内外协同工作和交流，实现内部与外部的良性互动与发展。
敏捷交换机支持SVF超级虚拟交换网，创新实现不仅将盒式交换机虚拟为框式交换机板卡，而且将AP虚拟为框式交换机的端口，使得原来“核心/汇聚+接入交换机+AP”的网络架构，虚拟化为一台设备进行管理，提供业界最简化网络管理方案。
一、灵活仓储，随时随地高效接入
(一)场景分析
仓储区域是对物流园区的货物进行入库、储存、盘库等进行管理。
对网络的实时性和可靠性要求极高。
仓储区域工作范围较大，对仓储终端设备的移动性、易扩展性需要较高。
(二)方案亮点
物流园区的工作环境比较复杂，普通AP难以适应。
推荐AP6510室外工业级AP支持802.11n无线接入点，高等级防尘防水标准，可适用于仓储配送区甚至冷冻仓储区，低温环境启动。
100%无线覆盖，绿色无线网络，可根据业务量大小调整无线射频器数量，应对入库高峰的扎堆和其他空闲时间不均衡的情况。
S7700随板AC功能，有线无线深度融合，减少客户投资，简化网络运维复杂度
二、安全档口，为您的数据保驾护航
(一)场景分析
每个入驻商家进行商品实体展示，现场交易下单后直接从仓库调货配送
与市中心内商铺消息互通，对于市区内客户也可进行在线下单配送服务
档口交易展示区架构图
(二)方案亮点
AgileController支持各类型终端接入认证，保证园区安全
全网支持Portal认证功能，仅对付费入驻商铺开放权限，增加收入
USG支持网络流量划分功能，对入驻商铺网络流量可以进行平均分配
全网安全协防，通过事件采集，大数据分析，安全资源动态分配，安全联动等提升全网安全保护能力
三、增值服务，一站式体验
(一)场景分析
入园车辆管理、园内企业管理、缴费、信息发布等业务
银行ATM、代办工商、税务、报关、保险等业务
提供餐饮、超市、住宿等配套服务
业务及增值服务区架构图
(二)方案亮点
AR3200路由器支持有线、3G双链路备份、GE 上行WAN口，双电源冗余，保证与外界通信的工商、税务、保险等重要信息的安全
出口采用AR系列路由器，集成安全、语音、路由、交换功能于一体，使得投资效益最大化
四、货物配送，即时响应客户需求
(一)运输配货服务
园内配送信息：
园内交易区产生的订单通过订单配送管理平台下发到仓库区，再由仓库出口处配送管理员进行分配
园外配送信息：
园外批发市场或营业网点产生的订单通过VPN 下发到园内的订单配送管理平台，然后和园内订单同样处理
运输配货架构图
(二)方案优点
AR路由器VPN功能支持园外交易也能在线下单配货运输，支持硬件VPN加密，加强交易信息的保密性，防止客户源流失
园内外配送信息统一管理平台，大大简化维护成本
综上所述，不管是传统物流的信息不对称或者是资源不整合的原因，现有的传统物流模式已经成为其发展受阻的主要原因，大力发展智慧物流，建设线
上物流一体化物流服务平台，大大提高信息利用率，保证行业转型成为智慧型、节能型。