医疗保健 服务作业指导
医疗健康作业指导书
医疗健康作业指导书一、背景介绍医疗健康是每个人都关注的重要话题，良好的医疗健康意识和行为能够有效预防疾病的发生，提高生活质量。
为了引导大家正确对待医疗健康问题，本指导书将从医疗健康的定义、重要性以及相关注意事项等方面进行详细介绍。
二、医疗健康的定义医疗健康是指个体拥有良好的身体状态，并能够接受有效的医疗保健服务，从而保持身体的健康状态。
医疗健康包括了预防保健、日常生活习惯和疾病治疗等方面。
三、医疗健康的重要性良好的医疗健康对于个人和社会具有重要意义。
首先，良好的医疗健康能够提升个体的生活质量，使人们远离疾病的困扰，享受幸福的生活。
其次，医疗健康对于社会的发展也至关重要。
一个拥有健康的人口能够为社会的繁荣做出更大的贡献。
四、医疗健康的注意事项1. 均衡的饮食：保持合理的饮食结构，食物种类多样，确保摄取到全面的营养素。
减少高糖、高盐、高脂肪食物的摄入，增加蔬果和蛋白质的摄入。
2. 适量运动：进行适度的体育锻炼，保持身体健康。
每周至少进行3次30分钟以上的有氧运动，如快走、跑步、游泳等。
同时注意不要过度运动，避免运动损伤。
3. 缓解压力：学会正确处理各种压力，并尽量避免过度压力的产生。
可以通过运动、休闲娱乐活动、与家人朋友交流等方式来缓解压力。
4. 维护良好的作息习惯：保持充足的睡眠，每天保持7-8小时的睡眠时间。
合理安排作息时间，避免熬夜。
5. 定期体检：定期进行身体健康检查，早发现、早治疗，确保身体健康。
根据年龄、性别和身体状况的不同，选择适合的体检项目。
6. 不滥用药物：合理使用药物，遵医嘱用药。
避免滥用抗生素和其他非处方药，不自行购买和使用未知来源的药物。
五、结语医疗健康是每个人都关注的话题，正确的医疗健康意识和行为对于预防疾病和提高生活质量都起着重要作用。
希望通过本指导书的介绍，能够引导大家养成良好的医疗健康习惯，保持良好的身体状态，享受健康、幸福的生活。
妇幼保健院 改善医疗服务 活动指导方案
妇幼保健院改善医疗服务活动指导方案一、活动背景随着社会的发展和人们对健康需求的不断提高，妇幼保健院作为专门为妇女和儿童提供医疗服务的重要机构，面临着越来越大的挑战。
如何在现有的医疗资源和服务水平的基础上进行改进和提升，满足广大患者的需求，成为了妇幼保健院需要解决的问题。
二、活动目标1.提高医疗服务质量，确保患者安全。
2.提升患者满意度，改善患者就医体验。
3.提高医疗服务效率，优化资源配置。
4.增强妇幼保健院的核心竞争力。
三、活动内容1.开展医疗技能培训：组织医护人员参加各类专业培训，提高医疗服务技能和水平。
鼓励医护人员参加学术论文交流和研讨会，了解行业最新动态和发展趋势。
2.优化服务流程：简化挂号、就诊、检查、取药等环节，缩短患者等待时间。
设立专门的咨询台，提供就医指导和解答疑问。
3.注重患者感受：加强与患者的沟通，关注患者需求和反馈。
改善就医环境，营造温馨、舒适的就医氛围。
尊重患者隐私，保护患者信息安全。
4.拓展特色服务：根据妇幼保健院的特点，开展针对妇女和儿童的特色服务。
如孕妇学校、儿童保健咨询、亲子活动等，满足患者多元化需求。
5.加强内部管理：完善各项制度，提高医疗服务效率。
加强医疗设备和药品管理，确保医疗服务质量。
6.推广信息化建设：利用现代科技手段，提高医疗服务水平。
如开展在线挂号、预约就诊、电子病历等，方便患者就医。
四、活动实施1.成立活动领导小组，明确各部门职责和任务，确保活动顺利进行。
2.制定详细的活动计划和时间表，确保各项活动按照既定目标推进。
3.加强宣传和动员，提高全体员工对活动的认识和参与度。
4.定期对活动进展进行督促和检查，确保活动取得实效。
五、活动预期效果1.妇幼保健院医疗服务质量得到明显提升，患者安全得到保障。
2.患者满意度提高，就医体验得到改善。
3.医疗服务效率提高，医疗资源得到优化配置。
4.妇幼保健院的核心竞争力得到增强，为可持续发展奠定基础。
六、活动注意事项1.确保活动内容和实施过程中符合相关法律法规和政策要求。
医疗保健服务工作流程及内容
医疗保健服务工作流程及内容下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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医疗与健康管理服务作业指导书
医疗与健康管理服务作业指导书第1章医疗与健康管理服务概述 (3)1.1 医疗服务的发展历程 (3)1.2 健康管理服务的内涵与外延 (3)1.3 医疗与健康管理服务的重要性 (4)第2章医疗机构与服务体系 (4)2.1 医疗机构的分类与职能 (4)2.1.1 综合医院 (4)2.1.2 专科医院 (4)2.1.3 基层医疗机构 (4)2.1.4 医疗美容机构 (4)2.1.5 康复医疗机构 (4)2.2 医疗服务体系构建 (5)2.2.1 医疗资源配置 (5)2.2.2 分级诊疗制度 (5)2.2.3 医疗服务协同 (5)2.2.4 医疗服务信息化 (5)2.3 医疗服务质量管理 (5)2.3.1 医疗质量管理组织 (5)2.3.2 医疗质量评价指标 (5)2.3.3 医疗质量改进 (5)2.3.4 医疗安全防范 (5)2.3.5 患者满意度调查 (5)第3章健康信息管理 (6)3.1 健康信息收集与整理 (6)3.1.1 收集内容 (6)3.1.2 收集方法 (6)3.1.3 整理与归档 (6)3.2 健康信息分析与利用 (6)3.2.1 分析方法 (6)3.2.2 利用途径 (6)3.3 健康信息安全管理 (6)3.3.1 信息安全策略 (6)3.3.2 权限管理 (6)3.3.3 数据加密 (7)3.3.4 安全审计 (7)3.3.5 应急预案 (7)第4章健康风险评估与干预 (7)4.1 健康风险评估方法 (7)4.1.1 问卷调查法 (7)4.1.2 生物标志物检测 (7)4.1.3 生理参数监测 (7)4.1.4 健康风险评估模型 (7)4.2 健康风险干预策略 (7)4.2.1 生活方式干预 (7)4.2.2 饮食干预 (8)4.2.3 心理干预 (8)4.2.4 药物干预 (8)4.3 健康促进与健康教育 (8)4.3.1 健康教育 (8)4.3.2 健康促进活动 (8)4.3.3 健康管理培训 (8)4.3.4 社区卫生服务 (8)第5章慢性病管理与康复 (8)5.1 慢性病概述 (8)5.2 慢性病管理模式 (9)5.3 康复医学在慢性病管理中的应用 (9)第6章家庭医生与社区医疗服务 (10)6.1 家庭医生制度 (10)6.1.1 家庭医生定义与职责 (10)6.1.2 家庭医生签约制度 (10)6.1.3 家庭医生团队建设 (10)6.2 社区医疗服务体系建设 (10)6.2.1 社区医疗服务体系概述 (10)6.2.2 社区卫生服务中心建设 (10)6.2.3 社区卫生服务站建设 (10)6.3 社区医疗服务内容与模式 (10)6.3.1 基本医疗服务 (10)6.3.2 公共卫生服务 (10)6.3.3 个性化健康管理服务 (11)6.3.4 家庭医生签约服务模式 (11)6.3.5 多元化医疗服务 (11)第7章医疗保险与支付制度 (11)7.1 医疗保险制度概述 (11)7.2 医疗保险支付方式 (11)7.3 医疗保险管理与监督 (12)第8章医疗服务质量评价与改进 (12)8.1 医疗服务质量评价指标 (12)8.1.1 结构指标 (12)8.1.2 过程指标 (12)8.1.3 结果指标 (12)8.2 医疗服务质量评价方法 (13)8.2.1 定性评价 (13)8.2.2 定量评价 (13)8.2.3 综合评价 (13)8.3 医疗服务质量改进策略 (13)8.3.1 加强医疗质量管理组织建设 (13)8.3.2 提高医疗质量监测能力 (13)8.3.3 强化医疗人员培训与教育 (13)8.3.4 优化医疗服务流程 (13)8.3.5 落实患者安全措施 (14)8.3.6 深化医疗服务模式改革 (14)8.3.7 提高患者满意度 (14)第9章医疗纠纷与法律风险防范 (14)9.1 医疗纠纷的类型与原因 (14)9.1.1 医疗纠纷类型 (14)9.1.2 医疗纠纷原因 (14)9.2 医疗纠纷的处理与调解 (15)9.2.1 医疗纠纷处理流程 (15)9.2.2 医疗纠纷调解方法 (15)9.3 法律风险防范与合规管理 (15)9.3.1 法律风险防范 (15)9.3.2 合规管理措施 (15)第10章医疗与健康管理服务发展趋势 (16)10.1 智能医疗与健康管理 (16)10.2 医疗服务多元化与个性化 (16)10.3 医疗与健康管理服务的未来挑战与机遇 (16)第1章医疗与健康管理服务概述1.1 医疗服务的发展历程医疗服务的发展历程可追溯至古代文明时期，那时已有针对疾病的治疗和护理措施。
医疗保健技术与设备作业指导书
医疗保健技术与设备作业指导书第1章医疗保健技术概述 (3)1.1 医疗保健技术的发展历程 (3)1.2 医疗保健技术的分类与特点 (3)1.3 医疗保健技术的应用领域 (4)第2章医疗设备基础知识 (4)2.1 医疗设备的定义与分类 (4)2.2 医疗设备的研发与生产 (5)2.3 医疗设备的采购与验收 (5)第3章医疗保健技术规范与标准 (5)3.1 国内外医疗保健技术规范 (6)3.1.1 国内医疗保健技术规范 (6)3.1.2 国外医疗保健技术规范 (6)3.2 医疗保健技术标准体系 (6)3.3 医疗保健技术标准的制定与实施 (6)3.3.1 医疗保健技术标准的制定 (6)3.3.2 医疗保健技术标准的实施 (7)第4章医疗设备操作与维护 (7)4.1 医疗设备操作流程 (7)4.1.1 操作前准备 (7)4.1.2 操作步骤 (7)4.1.3 操作注意事项 (8)4.2 医疗设备维护与保养 (8)4.2.1 日常保养 (8)4.2.2 定期保养 (8)4.3 医疗设备故障处理与维修 (8)4.3.1 故障处理流程 (8)4.3.2 故障维修 (8)第5章医疗保健信息技术 (9)5.1 医疗保健信息系统的概念与分类 (9)5.1.1 电子病历系统（EMR） (9)5.1.2 医院信息系统（HIS） (9)5.1.3 临床决策支持系统（CDSS） (9)5.1.4 区域医疗信息系统（GMIS） (9)5.2 医疗保健信息系统的建设与实施 (9)5.2.1 系统规划 (9)5.2.2 系统设计 (9)5.2.3 系统开发与实施 (9)5.2.4 系统运行与维护 (10)5.3 医疗大数据与人工智能在医疗保健中的应用 (10)5.3.1 医疗大数据 (10)5.3.2 人工智能在医疗保健中的应用 (10)第6章医疗设备质量控制 (10)6.1 医疗设备质量控制的重要性 (10)6.2 医疗设备质量控制体系 (10)6.3 医疗设备质量控制方法与评价 (11)第7章医疗保健技术与患者安全 (11)7.1 患者安全概述 (11)7.2 医疗保健技术风险识别与管理 (12)7.2.1 风险识别 (12)7.2.2 风险管理 (12)7.3 患者安全事件的处理与防范 (12)7.3.1 处理 (12)7.3.2 防范 (12)第8章医疗保健技术与伦理法律 (13)8.1 医疗保健技术伦理问题 (13)8.1.1 尊重患者权益 (13)8.1.2 公平性问题 (13)8.1.3 生命尊严与生命价值 (13)8.1.4 伦理性争议 (13)8.2 医疗保健技术法律法规 (13)8.2.1 法律法规体系 (13)8.2.2 法律法规的主要内容 (14)8.3 医疗保健技术伦理与法律实践 (14)8.3.1 强化伦理教育 (14)8.3.2 完善伦理审查机制 (14)8.3.3 加强法律法规宣传和培训 (14)8.3.4 建立健全监管制度 (14)8.3.5 保障患者权益 (14)8.3.6 强化跨学科合作 (15)第9章医疗保健技术在临床诊疗中的应用 (15)9.1 医疗保健技术在诊断中的应用 (15)9.1.1 影像诊断技术 (15)9.1.2 实验室检测技术 (15)9.1.3 生物标志物检测 (15)9.2 医疗保健技术在治疗中的应用 (15)9.2.1 外科手术技术 (15)9.2.2 放射治疗技术 (15)9.2.3 内分泌治疗技术 (15)9.3 医疗保健技术在康复中的应用 (16)9.3.1 物理治疗技术 (16)9.3.2 康复技术 (16)9.3.3 心理康复技术 (16)第10章医疗保健技术发展趋势与展望 (16)10.1 医疗保健技术前沿动态 (16)10.1.1 人工智能在医疗领域的应用 (16)10.1.2 大数据在医疗领域的应用 (16)10.1.3 物联网技术在医疗领域的应用 (16)10.2 医疗保健技术产业发展趋势 (16)10.2.1 创新驱动发展 (16)10.2.2 跨界融合 (17)10.2.3 产业链整合 (17)10.2.4 国际化发展 (17)10.3 医疗保健技术的未来展望与挑战 (17)10.3.1 未来展望 (17)10.3.2 挑战 (17)第1章医疗保健技术概述1.1 医疗保健技术的发展历程医疗保健技术作为人类在与疾病斗争过程中不断发展的重要成果，其历史可以追溯到远古时代。
医疗保健行业职业发展作业指导书
医疗保健行业职业发展作业指导书第1章医疗保健行业概述 (4)1.1 行业背景与发展趋势 (4)1.2 医疗保健职业分类与要求 (4)1.3 行业前景与职业发展机会 (5)第2章医疗保健职业规划 (5)2.1 自我认知与职业定位 (5)2.1.1 分析个人兴趣：了解自己在医疗保健领域的兴趣所在，如临床医学、康复治疗、医学研究等。
(5)2.1.2 评估自身能力：分析自己在医疗保健行业所需的专业技能、沟通能力、团队协作能力等。
(5)2.1.3 确定价值观：思考自己在医疗保健行业中关注的价值取向，如患者关爱、技术创新、社会公益等。
(5)2.1.4 职业定位：结合兴趣、能力、价值观等因素，确定自己在医疗保健行业的职业方向。
(5)2.2 职业目标设定与实现策略 (6)2.2.1 短期目标：设定13年内的职业目标，如获得相关职业技能证书、提升业务能力等。
(6)2.2.2 中期目标：设定35年内的职业目标，如晋升职位、参与重要项目等。
(6)2.2.3 长期目标：设定510年甚至更长时间的职业目标，如成为行业专家、创立医疗机构等。
(6)2.2.4 实现策略： (6)2.3 职业发展路径选择与规划 (6)2.3.1 职业发展路径： (6)2.3.2 职业规划： (6)第3章医疗保健专业知识与技能 (7)3.1 基础医学知识 (7)3.1.1 人体解剖学与组织胚胎学 (7)3.1.2 生物化学与分子生物学 (7)3.1.3 病理学与病理生理学 (7)3.1.4 免疫学 (7)3.2 专业知识与临床技能 (7)3.2.1 内科学 (7)3.2.2 外科学 (7)3.2.3 妇产科学 (7)3.2.4 儿科学 (7)3.2.5 诊断学 (8)3.2.6 临床技能 (8)3.3 医疗保健技术与创新 (8)3.3.1 医疗设备与器械 (8)3.3.2 医疗信息系统 (8)3.3.3 远程医疗 (8)3.3.4 医疗保健创新 (8)第4章医疗机构运营管理 (8)4.1 医疗机构组织架构与职能 (8)4.1.1 组织架构 (8)4.1.2 职能 (9)4.2 医疗服务流程与管理 (9)4.2.1 医疗服务流程 (9)4.2.2 医疗服务管理 (9)4.3 医疗质量管理与改进 (9)4.3.1 医疗质量管理 (10)4.3.2 医疗质量改进 (10)第5章医疗保健法律法规与伦理 (10)5.1 医疗保健法律法规体系 (10)5.1.1 医疗保健法律法规概述 (10)5.1.2 医疗保健法律法规体系结构 (10)5.1.3 主要医疗保健法律法规 (10)5.2 医疗伦理与职业道德 (10)5.2.1 医疗伦理概述 (10)5.2.2 医疗职业道德 (11)5.2.3 医疗伦理与职业道德的实践 (11)5.3 患者权益保护与医疗纠纷处理 (11)5.3.1 患者权益保护概述 (11)5.3.2 患者权益保护法律法规 (11)5.3.3 医疗纠纷处理 (11)5.3.4 医疗纠纷防范与化解 (11)第6章医疗保险与支付制度 (11)6.1 医疗保险制度概述 (11)6.1.1 医疗保险制度基本概念 (11)6.1.2 医疗保险制度发展历程 (12)6.1.3 医疗保险制度目标与功能 (12)6.2 医疗保险支付方式 (12)6.2.1 费用报销制 (12)6.2.2 服务购买制 (12)6.2.3 按病种付费 (12)6.2.4 总额预付制 (12)6.3 医疗保险管理与监督 (12)6.3.1 医疗保险管理 (13)6.3.2 医疗保险监督 (13)6.3.3 医疗保险支付方式改革 (13)第7章跨学科合作与团队协作 (13)7.1 跨学科合作的意义与模式 (13)7.1.1 跨学科合作的意义 (13)7.1.2 跨学科合作模式 (13)7.2 团队协作能力培养与提升 (13)7.2.1 团队协作能力的重要性 (13)7.2.2 团队协作能力培养 (13)7.2.3 团队协作能力提升 (14)7.3 多学科诊疗与病例讨论 (14)7.3.1 多学科诊疗 (14)7.3.2 病例讨论 (14)第8章患者沟通与服务技巧 (14)8.1 患者沟通的重要性与原则 (14)8.1.1 尊重与同理心：尊重患者的人格和隐私，设身处地为患者着想，体现同理心。
医疗保健 服务作业指导
医疗保健服务作业指导文件编号：版 次 号：受控状态：分 发 号：持有部门：编制部门： 日期：审 核 人： 日期：批 准 人： 日期：项目 医疗保健服务版本日期 2014-10-05服务目标： 为入院老人提供医疗保健服务，满足基本医疗需求。
服务项目 作业指导1. 健康管理 1.1养老服务机构应在老年人入住48小时内为其建立、填写健康档案；1.1.1老年人个人健康档案包括1、基本信息资料（姓名、性别、出生年月等）2、问题目录（身体疾病状况）3问题描述 （现病史）4、病情流程表（发病先后顺序）5、收集周期性预防健康检查资料。
1.2健康管理服务1.2.1通过收集了解基本信息，为入院老人评估提供医疗保健服务项目。
1.2.2了解老人健康情况定期记录。
2康复指导、1.1康复服务对象偏瘫、脑瘫、截瘫、中风后遗症等残疾人提供服务。
1.2康复服务过程1.2.1心理疏导通过谈心、劝说、开导等方法，解除或减少残疾人的焦虑、抑郁、恐惧、自卑等心理障碍；1.2.2知识普及举办康复知识讲座，开展康复咨询服务、义诊活动等，增强自我保健和防病防残的意识，并使其掌握简单的训练方法。
1.2.3康复训练1.2.3.1针对不同对象制定康复计划、传授方法、确定康复器械。
1.2.3.2肢体康复训练：以日常生活与运动为主进行运动功能、姿势矫正、语言训练等项目。
1.2.3.3智力康复训练：感知、认知、语言交流、生活自理等项目进行训练。
1.2.3.4心理支持康复训练;了解、分析、指导帮助建立恢复信心。
1.2.4康复效果评估1.2.4.1每一个患者都进行定期系统的效果评定。
1.2.4.2 对康复治疗训练效果、舒适程度、愿望与意见等项目评价。
1.2.4.3对有无中止康复训练过程情况评价。
1.2.4.4由康复医师与临床医师共同进行评价，记录评价内容。
4. 预防保健1.1每月组织1次健康教育和自我保健、自我护理知识的学习，常见病、多发病的自我防治以及老年营养学的学习。
幼儿园保健医疗指导方案
幼儿园保健医疗指导方案幼儿园保健医疗指导方案一、指导原则保障幼儿健康，促进幼儿全面发展是幼儿园的重要任务之一。
此方案以儿童保健医疗为重点，通过以下原则，确保对幼儿的生理保健和医疗护理的全方位、全过程保障：（一）预防为主，综合施策。
（二）加强卫生防疫工作。
确保幼儿园环境卫生和饮食安全。
（三）加强健康教育指导。
提高家长和幼儿的保健意识，培养与促成一系列良好的生活习惯和日常行为。
（四）实行健康档案管理。
为幼儿提供全面健康管理，记录幼儿身高、体重、疫苗接种和健康状况等。
（五）建立并完善幼儿医疗卫生工作制度。
二、幼儿园医疗卫生工作制度1.保育员职责（一）做好保育工作与卫生工作的密切配合，在对幼儿进行照顾、教育的同时，定期对幼儿的身体状况进行全面观察、记录。
（二）负责学校保健医疗工作，及时处理幼儿可能发生的常见疾病及特殊病史的咨询、诊断、转诊等问题。
（三）负责备好急救箱，配合医务室医师做好突发状况的抢救力量准备。
（四）协助保健医师开展幼儿健康检查、接种、常规化验、身高、体重）2.幼儿园医务室职责（一）定期对幼儿进行健康检查，协助保育员及时发现幼儿生长、发育及健康问题，及时与家长沟通交流，对儿童不健康的生活习惯和行为进行指导。
（二）及时处理幼儿常见疾病，并对不明原因的疾病及时报告，并进行处理。
对有疫苗接种程序的幼儿进行接种，并进行准确的疫苗记录。
（三）消毒医疗器材和医疗用品，确保医疗环境卫生清洁。
（四）记录幼儿的各项健康数据及疫苗接种情况，建立幼儿健康档案，为幼儿长持续提供全面健康保障。
3.家长职责（一）关注幼儿的健康生长和发育情况。
发现孩子出现任何异常现象要及时跟幼儿园老师沟通，了解幼儿园的课程、定期的身体检查和疫苗接种情况。
（二）切实做好家庭的疫苗接种工作，保证幼儿的免疫系统健康稳定。
（三）培养和练习幼儿良好的生活习惯和日常从事的有益行为。
（四）认真学习珍爱幼儿健康、科学养育幼儿的知识，并将其贯彻于日常生活中。
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医疗保健服务作业指导
文件编号：
版 次 号： 受控状态： 分 发 号： 持有部门：
编制部门： 审 核 人： 批 准 人：
日期： 日期： 日期：
项目
医疗保健服务
版本日期
2014-10-05
服务目标： 为入院老人提供医疗保健服务，满足基本医疗需求。
编码
CQC
养老服务实施作业指导
1.1 康复服务对象 偏瘫、脑瘫、截瘫、中风后遗症等残疾人提供服务。 1.2 康复服务过程 1.2.1 心理疏导
通过谈心、劝说、开导等方法，解除或减少残疾人的焦虑、抑郁、 恐惧、自卑等心理障碍； 1.2.2 知识普及
举办康复知识讲座，开展康复咨询服务、义诊活动等，增强自我 保健和防病防残的意识，并使其掌握简单的训练方法。 2 康复指导、 1.2.3 康复训练 1.2.3.1 针对不同对象制定康复计划、传授方法、确定康复器械。 1.2.3.2 肢体康复训练：以日常生活与运动为主进行运动功能、姿势矫 正、语言训练等项目。 1.2.3.3 智力康复训练：感知、认知、语言交流、生活自理等项目进行 训练。 1.2.3.4 心理支持康复训练;了解、分析、指导帮助建立恢复信心。 1.2.4 康复效果评估 1.2.4.1每一个患者都进行定期系统的效果评定。 1.2.4.2 对康复治疗训练效果、舒适程度、愿望与意见等项目评价。
1.2.4.3对有无中止康复训练过程情况评价。 1.2.4.4由康复医师与临床医师共同进行评价，记录评价内容。
编码
CQC
养老服务实施作业指导
版本
页码
4. 预防保健
1.1 每月组织 1 次健康教育和自我保健、自我护理知识的学习，常见病、 多发病的自我防治以及老年营养学的学习。 1.2 每周对入院老人进行血压、心率、血糖的监测，形成记录。 1.3 每天对有高血压、心血管疾病老人进行血压、心率的监测，形成记 录。 1.4 每年对入住老年人进行体格检查一次，形成记录。
5、临终关怀 见老年护理服务文件
1.3 医疗服务实施
1.3.1 建立医护人员 24 小时值班制，
1.3.2 建立治疗过程的病情和病历记录；
1.3.3 建立患病老人查房制度并形成床旁交接班记录。
1.3.4 对危重病老人在转院前做好院前抢救，建立抢救记录。
1.3.5 转院老人必须有医生或护士护送并进行交接，形成转院交接记录。
1.3.6 药品管理
版本
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服务项目 1. 健康管理
作业指导
1.1 养老服务机构应在老年人入住 48 小时内为其建立、填写健康档案； 1.1.1 老年人个人健康档案包括 1、基本信息资料（姓名、性别、出生年月等） 2、问题目录（身体疾病状况） 3 问题描述 （现病史） 4、病情流程表（发病先后顺序） 5、收集周期性预防健康检查资料。 1.2 健康管理服务 1.2.1 通过收集了解基本信息，为入院老人评估提供医疗保健服务项目。 1.2.2 了解老人健康情况定期记录。
1.3.6.1 有药品效期管理相关制度与处理流程。效期药品先进先用、近期先用，对过期、
不适用药品及时妥善处理，有控制措施和记录.
1.3.6.2 药品名称、外观或外包装相似的药品分开放置，并作明确标示。
编码
CQC
养老服务实施作业指导
版本
页码
.1.3.6.3 防腐剂、外用药、消毒剂等药品与内服药、注射剂分区储存。
医疗制度。
1.2.3 有一支正规执业资质的全科及专科医护人员 2-5 人；
1.2.4 配备有常规的医学检查仪器，例如：B 超、心电图以及常规的生
化检验设备；配备有助行器、轮椅、平车、大小便器、标本收集器皿、
其它辅助器具。
5、医疗服务
1.2.5 配套有救治设备如：心电监护仪、心脏除颤器、供氧等设备；
1.2.6 建立急救药品、毒麻药品专人管理制。
1.1 医疗服务定义：
对入院老人的常见病、多发病、慢性非传染性疾病的诊断、治疗、预
防和院前急救工作和转院工作，以及为临终老年人的医疗服务。
1.2 资质与资源配置
1.2.1具备对外开展医疗、康复服务条件的，可申请纳入当地区域医疗 机构设置规划，卫生部门按有关医疗机构管理规定予以审批；所办医疗 机构取得执业许可证的，经审查合格的，可以纳入医疗保险定点范围。 1.2.2 有完善的诊疗制度、药品管理制度、巡视制度、抢救制度、安全