WRAP事故不符合项补救及纠正行动
MTC-EI-OP-012 事故、不符合项、补救及纠正行动控制程序
1、目的规定事故、不符合项的报告、调查和处理程序，便于对行为准则管理体系中存在的事故、不符合项及潜在的不符合因素进行调查分析，确定必要的纠正预防措施及补救行动并付诸实施，避免此类问题再次发生，确保体系的有效运行。
2、范围适用于本公司各种事故、不符合项及潜在的不符合因素的报告、调查、处理、补救及纠正行动的验证。
3、定义无4、职责4.1营运管理中心负责事故、意外事故和不符合项的收集、调查、处理及向上级领导汇报4.2管理者代表负责不符合项纠正及预防措施的审批4.3各相关部门应参与并协助营运管理中心的事故调查工作，根据规定采取纠正或补救行4.4营运管理中心负责组织相关人员组成监督、测量小组适宜时对各部门进行监督和测量4.5各部门建立过程监督、测量小组对本部门体系运行情况进行监视和测量5、程序5.1至少在下列情况下，各部门要采取纠正预防及补救行动5.1.1内部审核、管理评审时发现的不符合项5.1.2车间在办公室每年一次对公司的监督测量中发现的不符合项A 水、气、声、固体废弃物出现异常环境污染的现象B 出现与法律法规标准不符合现象C 行为准则管理目标、指标出现偏差D 行为准则管理方案出现偏差时E 环境因素已影响或已形成隐患不利于员工安全健康的现象时F 发现童工、未成年工而未及时进行救济或补救时G 发生歧视事件或员工结社自由及谈判权受到影响时H 其它5.1.3第三方审核发现的不符合项5.1.4有关行为准则管理体系的不符合项投诉，如相关方的投诉或员工的集体抱怨等5.1.5紧急事故出现及演习过程中出现的不符合项5.2事故不符合项的信息收集5.2.1体系中心组织相关人员由健康安全代表带队每月对公司各部门/车间进行检查，收集不符合项及证据，做好记录.5.2.2管理评审及内部审核按相关程序文件规定要求、程序及方法收集不符合项.5.2.3工人代表负责收集工人意见及其它方面的不符合信息。
5.2.4体系中心对发生的紧急事故进行调查，收集不符合项证据。
管理体系之事故事件不符合和纠正与预防措施
管理体系之事故事件不符合和纠正与预防措施汇报人：2023-12-15•引言•管理体系之事故事件不符合•纠正措施目录•预防措施•持续改进与优化建议01引言目的和背景确保管理体系的有效性和合规性，提高组织的事故预防能力，减少不符合事件的发生。
背景组织在管理体系的运行过程中，难免会出现不符合事件，这些事件可能涉及到产品质量、安全、环保等方面，对组织的声誉和经济效益产生影响。
因此，对不符合事件进行纠正和预防是非常必要的。
汇报范围•汇报范围：本章节主要针对管理体系中发生的事故事件、不符合项及其纠正与预防措施进行阐述。
02管理体系之事故事件不符合事故事件不符合是指管理体系在运行过程中出现的与预期结果或要求不符的情况。
这些不符合情况可能涉及组织内部各个层面，如员工行为、过程控制、产品或服务质量等方面。
定义根据不符合的性质和严重程度，可以分为一般不符合和严重不符合。
一般不符合通常指轻微的、偶然的、非系统性的偏差，而严重不符合则可能对组织造成重大影响，需要采取紧急措施加以纠正。
分类定义与分类员工在执行任务时可能因疏忽、技能不足或故意违规等原因导致不符合情况发生。
人为因素管理体系中的流程设计不合理、不完善或执行不严格，可能导致不符合情况的发生。
流程缺陷组织在人力、物力、财力等方面的资源不足，可能影响管理体系的正常运行，进而引发不符合情况。
资源不足如政策变化、市场环境变化等外部因素可能对组织管理体系产生影响，导致不符合情况的发生。
外部干扰发生原因分析影响事故事件不符合可能对组织的声誉、财务状况、运营效率等方面产生负面影响。
例如，产品质量问题可能导致客户投诉和退货，进而影响组织的销售业绩和市场地位。
后果对于一般不符合，组织通常会采取纠正措施加以改进。
然而，对于严重不符合，组织可能需要采取更严格的措施，如停产整顿、接受监管部门的调查等。
这些后果可能会对组织的长期发展产生不利影响。
影响与后果03纠正措施对不符合事实进行确认，明确不符合的性质和严重程度。
事故事件不符合与纠正预防措施控制程序
事故事件不符合与纠正预防措施控制程序1.缺乏有效的事故预防机制：事故预防的第一步是建立有效的预防机制，包括设置预防目标、确定预防措施、建立预防责任等。
如果企业没有建立完善的事故预防机制，就无法及时发现和处理潜在的事故隐患，导致事故的发生。
2.事故隐患排查不到位：事故隐患排查是防止事故发生的重要环节。
企业如果没有进行全面、系统的事故隐患排查工作，就难以发现存在的潜在风险，无法采取有效的预防措施。
可能的原因包括没有建立完善的事故隐患排查机制、排查工作不到位、相关人员对事故隐患排查的重要性认识不足等。
3.缺乏维护修理制度：维护修理是保证设备设施正常运行的重要环节。
如果企业没有建立完善的维护修理制度，设备设施就容易出现故障或者损坏，从而导致事故的发生。
可能的原因包括维护修理机制建立不完善、维护修理人员素质不高、维护修理计划执行不到位等。
4.培训教育不足：员工的安全意识和技能水平是预防事故的重要因素。
如果企业对员工的安全教育和培训不够重视，员工对事故隐患的判断能力和应急处理能力就较弱，事故发生的风险增大。
可能的原因包括企业对员工培训的投入不足、培训计划执行不到位、培训内容不合理等。
为了解决这些问题，企业可以采取以下纠正预防措施控制程序：1.建立完善的事故预防机制：企业应该制定事故预防目标，并明确责任人和责任部门。
同时，还应该建立和完善预防措施的执行和落实机制，确保预防措施能够有效执行。
2.加强事故隐患排查工作：企业应该建立定期的事故隐患排查制度，并指定专人负责。
排查工作应该包括对设备设施、劳动条件、安全操作规程等方面的全面检查，并及时整改发现的问题。
3.建立健全的维护修理制度：企业应该建立维护修理制度，包括制定维护修理计划、设立维护修理人员岗位、明确维护修理责任等。
同时，还应该加强对维护修理人员的培训和考核，确保维护修理工作的质量。
4.加强员工培训教育：企业应该制定完善的员工培训计划，并按照计划进行培训。
处理事故后的恢复和改进措施
处理事故后的恢复和改进措施引言：事故是指突发事件或意外情况，可能对人员、器材或环境造成伤害或损失。
处理事故后的恢复和改进措施意味着从事故中汲取教训，采取有效的措施重新建立秩序，防止类似事件再次发生。
本文将探讨处理事故后的恢复和改进措施及其重要性。
一、充分了解事故原因1. 分析事故发生的背景和原因，找出事故的根本原因。
2. 对事故进行全面的课后反思，查明导致事故的不足之处。
二、制定恢复计划1. 进行损失评估，确定需要恢复的范围和成本。
2. 设定恢复目标和时间表，确保工作有序进行。
3. 与相关利益相关者沟通，建立恢复计划的共识。
三、组建专业团队1. 组建跨部门的专家团队，各个环节都有专业人士参与。
2. 设立指挥中心，协调团队的工作。
3. 定期召开会议，对恢复计划进行评估和调整。
四、协调资源1. 尽可能调动各个部门的资源，共同应对事故后的恢复工作。
2. 寻求外部资源的合作和支持，如与相关企业或组织的合作，共同努力进行恢复工作。
五、持续改善并防止再次发生1. 建立事故的全面记录和档案。
2. 根据事故的原因，制定相应的改进计划，对存在的问题进行全面整改。
3. 定期对改进措施进行评估和审查，确保其有效性。
4. 加强安全培训和意识教育，提高员工的安全意识和素质。
总结：处理事故后的恢复和改进措施是保障组织运营稳定和员工安全的一项重要任务。
通过充分了解事故原因、制定恢复计划、组建专业团队、协调资源以及持续改善和防止再次发生，可以有效地应对事故带来的损失，并防止类似事件再次发生。
这些措施不仅能够保护员工和组织利益，还能提升整体管理水平，为未来发展打下坚实基础。
因此，对于任何组织而言，都应高度重视处理事故后的恢复和改进措施的实施。
只有这样，我们才能更好地应对挑战，实现可持续发展。
事故事件不符合纠正预防措施控程序
事故/事件/不符合、纠正/预防措施控制程序1．目的对实际及潜在的事故/事件/不符合的原因及时进行调查和处理，减小其影响；对不符合要求的产品进行标识、记录、隔离、评审和处置，防止其非预期使用或交付；采取纠正/预防措施防止类似事故、事件及不符合的重复发生。
2．范围适用于质量、环境和职业健康安全事故、事件及不符合的处理及纠正/预防措施的实施控制。
3．相关文件3.1 《产品、过程监视和测量控制程序》3.2 《应急准备与响应控制程序》3.3 《不合格品控制程序》3.4 《长江航道局关于安全生产事故责任追究的规定》4．术语和定义4.1 重大事故一次事故造成1人以上人员伤亡，或造成财产损失、疾病、其他损失在10万元以上的意外情况。
4.2 一般事故造成疾病、伤害、损坏或其他损失在10万元以下的意外情况。
4.3 事件导致或可能导致事故的情况。
（注：其结果未产生疾病、伤害、损坏或其他损失）4.4 不符合任何与标准、惯例、程序、法规、管理体系绩效等的偏离，其结果能够直接或间接导致伤害或疾病，财产损坏或这些情况的组合。
4.5 四不放过事故原因未查清不放过；事故责任者未严肃处理不放过，广大职工未受到教育不放过；对防范措施未落实不放过。
5．职责5.1 综管部负责组织公司重大系统性不符合的原因调查、分析和处理。
制定并实施纠正/纠正措施/预防措施。
5.2总裁办负责职业健康安全事故、事件、不符合的处置。
负责组织协调重大事故、事件及不符合的调查、分析和处理；监督产品实现过程中职业健康安全活动和纠正或预防措施的执行情况。
5.3 各工程项目对本项目施工过程中发生的事故/事件/不符合负管理责任。
负责及时上报各类不符合信息，协助事故/事件/不符合的调查、分折和处理。
需要时，及时制定并实施适宜的纠正/预防措施。
6．工作程序6.1 事故、事件、不符合的报告6.1.1 发生一般事故/事件/不符合时，由事故/事件/不符合的责任部门/各工程项目组织有关人员进行原因调查与分析，提出处理意见并将有关事故/事件/不符合的处置意见在24小时之内报主管部门和分管领导。
事件、事故、不符合和不合格输出及纠正措施控制程序
事件、事故、不符合和不合格输出及纠正措施控制程序1 范围本文件规定了事件、事故、不符合和不合格输出及纠正措施控管理的职责、不合格输出控制、纠正措施、检查与考核、报告与记录等要求。
本文件适用于公司的工程勘测设计各个阶段对不合格输出的控制。
工程设计的不合格输出包括设计中间过程的半成输出和交付顾客使用的设计文件。
规定了对事故、事件、不符合进行调查分析采取纠正预防措施的要求。
不合格输出可以在设计验证、评审、确认活动中发现，也可交付后在现场使用中发现。
本文件同时适用于外委项目（勘测、印制）的不合格输出的控制。
不合格输出可以在评审、确认活动中发现，也可交付后在现场使用中发现。
本文件适用于纠正措施的管理。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
国务院令第493号生产安全事故报告和调查处理条例HBHZ-2103 文件控制程序HBHZ-2113 内部审核控制程序HBHZ-2401 设计过程控制程序HBHZ-2403 设计成输出校审管理办法3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1事件incident发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害（无论严重程序），或者死亡的情况。
注1：事故是一种发生人身伤害、健康损害或死亡的事件。
注2：未发生人身伤害、健康损害或死亡的事件通常称为“未遂事件”，在英文中也可称为“near-miss”、“near-hit”、“close call”或“dangerous occurrence”。
注3：紧急情况是一种特殊类型的事件。
[GB/T 28001-2011，定义3.9]3.2不符合nonconformity未满足要求。
[GB/T 28001-2011，定义3.11]3.3纠正措施corrective action为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
2023年事故、事件、不符合项预防和整改措施
2023年事故、事件、不符合项预防和整改措施2022年是中国交通运输部启动的“安全生产年”，全面加强安全生产工作，为2023年的事故、事件、不符合项预防和整改措施奠定了基础。
然而，事故和事件仍然存在，需要进一步加强预防和整改措施。
以下是为2023年事故、事件、不符合项预防和整改措施提出的建议和措施。
一、加强交通安全宣传教育作为重要的预防和整改措施之一，交通安全宣传教育应加强力度和深度。
具体措施包括：1. 组织广泛开展交通安全宣传周、月，通过网络、媒体、校园等渠道，提高公众的安全意识和理性行为。
2. 开展安全驾驶、酒驾、疲劳驾驶等方面的宣传教育活动，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。
二、加强交通安全执法交通安全执法是预防和整改事故、事件的重要手段。
具体措施包括：1. 增加执法力度，提高交通违法处理的效能。
加大对超速、酒驾、疲劳驾驶等违法行为的查处力度，从源头上减少交通事故发生。
2. 提高执法标准和执法水平，加强执法人员的培训和队伍建设，确保执法工作的专业化和规范化。
三、完善交通设施和道路建设交通设施和道路建设是预防和整改事故、事件的重要保障。
具体措施包括：1. 完善高速公路、城市快速路、乡村公路等道路网络，提高道路通行能力和安全性。
2. 加大对交通设施维修和更新的投入，及时修复和更换受损的交通设施。
四、加强交通管理和监管交通管理和监管是预防和整改事故、事件的关键环节。
具体措施包括：1. 加强对交通运输企业和驾驶员的监管，严格落实各项规章制度和安全要求。
2. 建立健全道路运输监管机制，提高对运输过程中的安全风险的管控能力。
五、推广安全技术和装备安全技术和装备的应用是预防和整改事故、事件的重要手段。
具体措施包括：1. 推广使用智能交通技术，提高交通运输的信息化程度和安全性。
2. 加大对交通安全装备的研发和应用，如智能监控系统、自动驾驶技术等，提高交通运输的智能化和安全性。
综上所述，2023年事故、事件、不符合项预防和整改措施需要通过加强交通安全宣传教育、加强交通安全执法、完善交通设施和道路建设、加强交通管理和监管以及推广安全技术和装备等方面来实施。
WRAP生产原则手册概要
社会责任（WRAP）管理手册任命书为了建立、实施和维护公司社会责任管理体系，确保公司运作符合国家相关中华人民共和国劳动法律、法规和WRAP认证原则标准，持续改善公司社会责任和反恐表现，经研究决定，为公司社会责任管理者代表（总负责人）；任命为WRAP工作组织机构助理。
任命（行政部经理）为“原则1、符合法律及生产地法规＆2、禁止使用强制劳动3、禁止聘用童工＆4、禁止滋扰或虐待劳工5、符合薪酬与福利规定6、符合工作时间规定7、禁止歧视9、保障结社自由及集体谈判”分项管理者代表；任命（综合部经理）为“原则8、符合健康与安全标准&10、符合环境管理要求12、符合安全规定”分项管理者代表；任命（业务部）为“原则11、符合海关规定”分项管理者代表，自签发之日起生效。
总经理：（签名）授权书为了更好的执行WRAP守则要求，对于WRAP守则的十二个原则，公司授权如下人员负责，如下表。
1. 负责每一原则公司制订的程序文件、指引、政策的执行；2. 协助办公室，负责每一原则公司制订的程序文件、指引相关人员的培训工作。
3. 负责在执行文件规定，遇到困难或遇到异常情况时，向公司最高管理层报告。
4. 负责定期与员工代表沟通，以便员工的意见得到及时的解决。
4. 负责公司WRAP社会责任的具体实施及检查纠正，以保证WRAP原则得到有效的落实和WRAP工作的不断推进。
6. 负责WRAP不定时的验厂、审核工作，负责各欧美客户所各自需求的合作商社会责任要求的准备、检查、改进和执行。
04 手册修改一览表目录一、WRAP组织机构图二、适用范围三、定义四、手册的管理五、社会责任政策六、管理责任七、WRAP十二项生产原则---目标、指标及管理方案（一）、符合法律及生产地法规（二）、禁止使用强制劳动（三）、禁止聘用童工（四）、禁止滋扰或虐待劳工（五）、符合薪酬与福利规定（六）、符合工作时间规定（七）、禁止歧视（八）、符合健康与安全标准（九）、保障结社自由及集体谈判（十）、符合环境管理要求（十一）、符合海关规定（十二）、符合安全规定八、供应商和分包商管理九、对内对外信息沟通十、事故、不符合项、补救及纠正行动十一、文件及记录控制十二、员工培训十三、内部审核十四、管理评审一.WRAP组织机构图二、适用范围2.1适用范围:2.1.1本手册适用于本公司服装产品设计、生产和服务中与WRAP十二项原则的有关管理活动；2.2.2本手册详细说明了我公司关于WRAP十二项生产原则的要求，公司依据本手册建立WRAP十二项原则管理体系，满足顾客和国家有关法规的要求，公司内部、公司的相关方和认证机构也可通过本手册来评价本公司满足顾客、法规、WRAP十二项生产原则和本公司自身要求的能力。
事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序
事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序第一篇：事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 44.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.74.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序目的为纠正和预防质量 / 环境/ 职业健康安全管理体系运行中发生的不符合及职业健康安全事故、事件，防止不符合或潜在不符合的再次发生或发生，避免或减少由此产生的质量 / 环境/ 职业健康安全影响，特制定本程序。
范围适用于本公司质量/ 环境/ 职业健康安全管理体系运行中发生的事故、事件、不符合的纠正和预防措施的控制。
职责企业管理部是本程序的主管部门，负责监督、检查纠正或预防措施管理情况。
安全监察部负责环境 /职业健康安全管理体系（含事故、事件）运行中纠正或预防措施的管理。
生产技术部负责质量管理体系运行中纠正或预防措施的管理。
质量检验中心负责对进、出厂物资的验证检验工作。
各部门/ 车间负责本部门/ 车间职责范围内纠正或预防措施的制定与实施的管理。
工作程序不符合来源内、外部审核及管理评审；数据分析、监测与测量；各级人员日常检查发现的不符合；内、外部职业健康、环境监测中发现的不符合；顾客或相关方的抱怨及投诉；产品质量事故、环境污染事故、职业健康安全事故和事件；事故调查、安全检查发现的不符合。
不符合判断依据GB/T19001－ 2000 质量管理体系要求；GB/T24001— 1996 环境管理体系规范及使用指南； GB/T28001－ 2001 职业健康安全管理体系规范；4.2.4 质量 / 环境/ 职业健康安全法律、法规及其他要求； 4.2.5 本公司质量 / 环境/ 职业健康安全管理体系文件。
4.3 不符合评审4.3.1 针对不符合的来源，由不符合的主管单位明确责任单位，确定采取纠正、纠正措施或预防措施。
事故、事件、不符合项预防和整改措施
xxx工程爆破公司事故/事件/不符合项预防和整改措施xxx工程爆破公司二Oxx年xxx工程爆破公司事故、事件、不符合项预防和整改措施xxBPGS-1一、严格遵守各项规章制度、法律法规爆破作业应依据《爆破安全规程》要求，遵守有关的职业健康安全法律法规和标准，提供有效的职业健康安全组织领导，设置专职安全管理人员，明确各管理层和岗位的职责；为每个员工提供一个健康安全的作业环境，应使所有员工避免接触或暴露于那些可能引起疾病、身体伤害和死亡的危险环境中。
二、认真开展安全生产大检查公司开展定期、不定期的安全大检查，隐患排查及专项隐患治理活动，对查出的事故隐患要及时整改，重在防范，把安全重点落实到预防事故上。
同时建立由公司经理或项目负责带队的安全自检、自查活动，在生产大忙季节，每月不少于一次；安全检查依据公司安全检查表和日常安全检查表向职工进行安全交底。
按照职业健康管理体系方案的内容，告知施工现场存在的危险、危害因素和预防措施，提高员工预防和抗击事故的能力。
三、加强事故隐患排查与整改建立事故、事件、不符合的登记整改制度，各班组的安全自检、自查活动发现的事故、事件、不符合及整改情况应有据可查。
公司对较大事故隐患不能立即整改的，要制定管理方案并列计划，投入资金，较大事故隐患在采取必要的安全防范措施后，报公司予以解决处理。
四、事故应急措施1、事故发生后，发现人应立即报警；2、公司在接到报警后，应立即组织自救队伍，按事先制定的应急方案立即自救；若事态情况严重，难以控制和处理，应立即在自救的同时向相关部门求救，并密切配合救援队伍；3、疏通事故发生现场道路，保证救援工作顺利进行；疏散人员到安全地带；4、在急救过程中，遇到威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急救措施；5、采取安全防范措施，防止事态扩大；6、公司设紧急联络员一名，负责紧急事物的联络工作，明确联络地址和电话；7、紧急事故处理结束后，项目负责人应填写事故记录，并召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。
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WRAP事故、不符合项、补救及纠正行动
1．总则
建立并保持事故和不符合项的报告，调查和处理的程序，应明确根据法规规定报告意外事故的机制。
建立并保持不符合，补救及纠正行动的控制程序，避免类似问题再次发生。
2．职责
人事行政部应根据程序文件的规定，负责事故、意外事故和不符合项的报告、调查和处理工作。
各部门应参与并协助人事行政部的事故调查工作，根据规定采取补救和纠正行动。
3．控制要点
（１）事故报告、调查和处理：
重大事故发生后，人事行政部经理应负责事故报告、调查和处理工作，一般事故可以指定其他人员负责。
任何人一旦发现意外事故应立即报告人事行政部经理和所在部门经理，重大事故必须立即通知总经理。
所有事故都要按照“三不放过”的原则进行处理，人事行政部要建立事故档案。
（2）不符合项、补救和纠正行动的控制要求：
人事行政部应分析确定不符合产生的原因，提出补救和纠正行动报告。
有关责任部门根据要求及时采取行动，及时消除或控制不符合项。
人事行政部应跟踪检查补救和纠正行动的实施效果。
4．相关文件
1）管理评审管制程序
2）纠正和预防措施实施程序3）劳动合同签订指引（细）。