中国公共关系业2014年度调查报告
新编中国公共关系行业20xx年度调查报告示范文本

新编中国公共关系行业20xx年度调查报告示范文本After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and futurecorresponding strategies.某某管理中心XX年XX月新编中国公共关系行业20xx年度调查报告示范文本使用指引:此报告资料应用在完成工作或任务后,对整体过程以及结果进行记录,内容包含整体情况,进度和所取得的的成果,并总结存在的问题,未来的对应策略与解决方案。
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XX年中国公共关系业营业规模达380亿元4月15日,中国国际公共关系协会(cipra)在北京发布了《中国公共关系业XX年度调查报告》。
中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力,公关公司工作委员会XX年度主任委员、哲基传播执行董事王虎出席会议,并发布了中国公共关系业XX年度top25公司(综合实力25强)和最具成长性公司榜单。
中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力为反映XX年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,XX年2月2日至3月13日,中国国际公共关系协会(cipra)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。
项目组采用问卷调查的方法对XX年度全国主要公关公司进行抽样调查,内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。
发布会上,首先由王虎就《中国公共关系业XX年度调查报告》进行详细的发布和重点解读。
公关公司工作委员会XX年度主任委员、哲基传播执行董事王虎本次调查报告由年度排行榜、行业调查分析、top公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。
2014年公共关系服务行业分析报告

2014年公共关系服务行业分析报告2014年11月目录一、行业概况 (4)1、行业生命周期 (4)2、公共关系的定义 (5)3、公共关系的发展历史 (6)4、公共关系服务的主要内容 (8)二、公共关系行业当前的特征 (10)1、行业保持较快增长 (10)2、应用领域较为集中 (10)3、中国公关行业的服务区域不断扩展 (11)三、行业发展趋势 (11)1、网络公关业务成为行业发展重心 (11)2、政府和非盈利机构公关需求上升 (12)3、国际竞争加剧推动行业整合 (12)四、行业上下游 (12)五、行业市场规模及竞争格局 (14)1、行业市场规模 (14)2、行业整体竞争格局 (16)3、主要企业 (16)六、行业相关政策法规 (17)七、行业壁垒 (19)1、项目经验 (19)2、高素质人才 (19)3、客户基础 (20)4、资金规模 (20)八、行业基本风险 (21)1、市场接受度风险 (21)2、人才短缺风险 (21)3、激烈竞争风险 (21)社会经济咨询(指为企事业单位、个人提供与社会经济有关的咨询、策划、设计活动。
具体包括经济贸易咨询;投资、工商咨询;资信服务;企业、个人信用管理服务;企业管理咨询;企业策划、设计;公共关系服务;提供点子、创意服务;教育咨询;心理咨询;儿童、妇女、老人问题咨询;健康、福利、文化、体育、娱乐等咨询)。
一、行业概况1、行业生命周期我国的公共关系服务行业经过二十余年的发展,已经初具规模。
一方面表现为国内公关公司数量的日益剧增:根据中国国际公关协会的调查报告,中国现有公关公司的数量超过3000 家;另一方面表现为我国公共关系服务业营业规模的逐步扩大:根据中国国际公关协会发布的《中国公共关系业2012 年度调查报告》显示,整个市场的年营业规模约为303 亿元人民币,年增长率达16.5%。
对比于21 世纪初15 亿元人民币的行业总体市场规模,我国公关行业在过去的十多年间呈现出全面迅猛发展的势头,营业规模翻了20 倍,年均复合增速高达28%。
我国公共关系业年度调查报告

我国公共关系业年度调查报告我国公共关系业年度调查报告随着我国经济的不断发展和社会的不断进步,公共关系业也逐渐成为了社会发展的重要组成部分。
为了更好地了解我国公共关系业的现状和发展趋势,我们进行了一项全国范围内的年度调查。
一、概述通过对我国各地公共关系企业的调查后发现,我国公共关系业整体发展良好,取得了可喜的成绩。
在政府、企业和社会组织等不同领域都体现出了重要的作用。
二、行业现状1. 政府公共关系政府公共关系在我国具有特殊地位,承担着维护政府形象、传播政府政策和领导者形象等任务。
调查显示,政府公共关系机构专业化程度较高,能积极应对各种应对危机的情况,并取得良好的效果。
2. 企业公共关系随着市场经济的发展和企业对公共关系的重视程度的提升,企业公共关系也得到了迅速发展。
企业公共关系在品牌建设、市场推广、员工沟通等方面发挥着重要作用。
此外,调查发现,越来越多的企业开始注重社会责任的履行,通过公共关系的手段来传递企业的社会责任和价值观。
3. 社会组织公共关系社会组织公共关系体现了我国社会的多元化和民主化发展。
社会组织通过倡导公益事业,传播社会关爱的理念,为社会提供服务,取得了良好的口碑。
调查显示,社会组织公共关系的发展趋势良好,受到了社会各界的关注和支持。
三、业务特点1. 媒体传播媒体传播是公共关系业的重要环节之一。
调查显示,随着新媒体的兴起和智能手机的普及,传统媒体和新媒体的结合成为了公共关系业发展的新趋势。
同时,面对新媒体传播的特点,公共关系从业者需要不断提升自己的传媒技能和应对危机的能力。
2. 社会调查与分析随着社会的发展和变化,公共关系业也需要时刻关注社会热点和民意变化。
调查显示,大多数公共关系公司会定期进行社会调查与分析,以了解公众对政府、企业和社会组织的态度和需求,为其提供相关指导和建议。
3. 危机公关危机公关是公共关系业中的重要环节。
调查显示,公共关系从业者普遍认识到危机公关的重要性,并且在危机发生时能够迅速作出应对,有效控制和处理危机事件,保护企业和组织的声誉。
公共关系正式调查报告

公共关系正式调查报告公共关系调查报告背景:公共关系指企业或组织与公众之间建立及维护良好关系的管理活动。
良好的公共关系能够提升企业或组织的形象和声誉,增加公众对其的信任感和好感度。
本次调查旨在评估某公司的公共关系状况,为其提供改进建议。
调查方法:本调查采用了问卷调查的方式,随机选取了100份问卷进行调查。
问卷内容包括对该公司形象、声誉和公众信任感的评价,以及对其公共关系管理的建议。
调查结果分析:根据问卷调查结果,综合评估了该公司的公共关系状况,结果如下:一、形象评价:在该公司形象评价中,有42%的受访者认为该公司的形象相当好,可以给公众留下良好印象;有38%的受访者认为该公司的形象一般,有待提升;有20%的受访者认为该公司的形象较差,需要改善。
二、声誉评价:在该公司声誉评价中,有35%的受访者表示对该公司的声誉持正面评价,认为其有良好的商业道德和社会责任感;有40%的受访者表示对该公司的声誉持中性评价,没有特别的好感或不满意;有25%的受访者表示对该公司的声誉持负面评价,认为其缺乏诚信度。
三、公众信任感:在公众信任感评价中,有28%的受访者表示他们对该公司更加信任,认为其在市场上有一定竞争力;有42%的受访者表示对该公司的信任感持中立态度,没有特别的信任或不信任;有30%的受访者表示对该公司缺乏信任感,认为其经营不稳定。
建议:基于上述调查结果,为改善公司的公共关系,我们提出以下建议:一、塑造良好形象:通过加强对公司形象的管理和塑造,提升公司在公众心目中的形象评价。
可以通过开展公益活动、提升产品质量和服务水平、积极参与社会责任项目等方式来优化公司形象。
二、加强声誉管理:加强对公司声誉的管理和宣传,在市场中营造积极的声誉形象。
可以在各种渠道上积极宣传公司的优势,并及时回应公众对公司声誉的质疑或不满,增强公众对公司的信任感。
三、提升公众信任感:在公司经营过程中要注重守信用、讲究诚信度,提高公众对公司的信任感。
我国公共关系业年度调查报告

我国公共关系业年度调查报告我国公共关系业年度调查报告随着社会的发展和进步,公共关系在我国的经济和社会发展中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地了解我国公共关系业的发展状况,本报告对我国公共关系业进行了年度调查和分析,得出以下结论。
一、公共关系行业的整体发展状况公共关系行业在我国发展迅速,已经成为我国经济社会发展的一项重要力量。
根据调查结果显示,截至去年年底,我国公共关系公司共有1000家,比前一年增加了15%。
这些公共关系公司的业务领域主要集中在政府、企事业单位以及非盈利组织等领域。
与此同时,公共关系人员的专业水平也有所提高。
越来越多的公共关系从业者通过参加培训课程和国际交流学习,提升了自身的专业能力。
根据调查结果显示,约有40%的公共关系从业者具有硕士研究生以上学历,具备较高的学术背景和研究能力。
二、公共关系行业的发展趋势公共关系作为一种管理手段,在我国经济社会发展中的作用将日益凸显。
随着经济的快速发展和全球化的进程,企业和组织面临了越来越多的挑战和问题。
公共关系行业将会在解决这些问题和挑战中发挥重要作用。
未来几年,公共关系行业的发展趋势将主要包括以下几个方面:1. 融合创新:公共关系行业将与其他领域进行深度融合,例如与新媒体、大数据等领域的融合,以更好地满足企业和组织的需求。
2. 国际化发展:随着中国企业在国际舞台上的崛起,公共关系行业也将面临更多的国际化需求。
公共关系公司需要具备丰富的跨文化沟通能力和国际视野。
3. 全面传播:公共关系行业将更好地利用各种传播渠道,包括传统媒体、新媒体、社交媒体等,以提高传播效果和影响力。
三、公共关系行业存在的问题和挑战尽管公共关系行业取得了较大的发展,但仍面临一些问题和挑战。
1. 专业人才匮乏:虽然公共关系从业者数量逐年增加,但与我国庞大的市场规模相比,仍显得不足。
公共关系行业需要大量的专业人才,缺乏相关专业人才成为制约行业发展的主要问题。
2. 市场竞争激烈:随着公共关系行业的发展,市场竞争也变得越来越激烈。
罗德公关案例分析

罗德公关案例分析据《中国公共关系业2014年度调查报告》显示,在整个市场中,新媒体业务占公关总体业务的30.3%,网络公关的收入占总营业收入的26.6%。
在新媒体的强势影响下,传统的公关法则和实务操作正在发生颠覆性的变化。
是成立数字营销团队,还是收购来抢占优先资源?……国内公关公司普遍都停留在业务层面的务虚,缺乏对企业“数字化”生态环境建设的深度思考,而公关企业无法透析生存环境危机的根源,使企业与员工、企业与客户、制度与技术成为有机的整体,必将陷入囚徒困境穷途末路。
如今公共关系的形态愈发扩大化了,与广告、新闻、传播等界限日益模糊,公关手段涉及到微电影、电视剧、节目、拍客新闻、微信、MV等多种流行元素,并且由于地域、行业、文化等差异化,客户的需求完全不同,迫使方案必须充满个性和挑战。
每天淹没在为客户报价精打细算、为年度比稿通宵达旦、为药劲最猛的H5创意争论得面红耳赤,哪里还有什么时间和精力去考虑业务预算和费用控制一体化、费用预算与提高客户的市场竞争力紧密相连、公关成本与业绩奖惩制度相配合……奥美、蓝标、万博宣伟等公关公司也都有过类似经历。
咱们以罗德为例,这家具有60多年历史的老牌企业,为消费品、科技、金融、医药保健等领域全球250多家品牌提供大型传播活动计划与执行、媒体策略和媒体关系危机管理等13项全方位的公关服务,现已发展为世界第二大独立公关公司。
随着业务量的迅速扩张,运营管理的负荷越来越大。
比如:多项目管控难。
多项目交叉实施,项目进程无法实时呈现;业务衔接繁琐,联动缓慢。
资源配置效率低。
公司大拿每天忙碌于不同项目上救火;公司运行中项目人力资源的占用状态模糊;内部资源,外部资源协调难。
供应商管理问题多。
供应商数量多、种类杂,服务水平良莠不齐;项目采购价格参差不齐,采购成本控制难;项目经理与供应商关系微妙,管理靠人情而非绩效。
费用管理难度大。
按项目进行费用及预算的管理控制难;不同项目的人员、工时、物料及费用统计工作量大;项目投入及盈亏核算周期长,项目审批缺乏充分依据账务管理要求高。
2014年中国公共关系业调查报告
2014年中国公共关系业调查报告作者:暂无来源:《国际公关》 2015年第3期为反映2014年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,2015年2月2日至3月13日,中国国际公共关系协会(CiPRa)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。
该项活动由协会研究发展部具体实施。
项目组采用问卷调查的方法对2014年度全国主要公关公司进行抽样调查,内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。
项目组对问卷所取得的数据进行了科学统计,并依据行业经验和历史数据进行了相关核实和判断,在科学分析基础上形成本调查报告。
本报告由年度排行榜、行业调查分析、toP公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。
报告说明:1.本报告所涉及的调查内容仅涉及中国内地的公共关系服务,不包括被访者的广告及其他制作业务;2.本报告所依据的调查数据为被访者所提供的数据,尽管访问者对这些数据做了相关核实,但本报告并不为这些数据的真实性提供保证;3.本报告所访问的对象为公司主要负责人,他们在接受调查时均声明代表公司的意志,所提供的信息均是真实、准确和有效的;4.本报告所发表的数据和结论以被访者提交的数据为基础,经过统计分析和行业判断,并加以测试和修正,这些数据不一定完全符合真实情况,但能反映行业发展基本面的情况;5.本报告相信,有关数据和分析确实具有非常好的参考价值,能为中国公共关系市场的健康发展提供积极的引导和推动力。
年度排行榜2014年度公司排行榜包括toP公司和最具成长性公司两个榜单,其中toP公司25家,最具成长性公司10家。
该榜单以自愿参与调查活动、提交完整数据、能够接受考察核实的公关公司为评选对象,以“toP公司评选标准”为评选依据,通过加权指数计算产生最终结果。
榜单统计分析由CiPRa研究发展部执行,CiPRa公关公司工作委员会常委会审议。
关于“营业利润”注释本调查中所使用的“营业利润”一词,专指公共关系服务收入(不含广告、制作等业务),fee或称毛利润。
2014年公共关系服务行业简析
2014年公共关系服务行业简析一、行业概况 (2)二、市场规模 (3)三、行业监管体制和政策 (7)1、行业监管体制 (7)2、政策扶持 (8)四、行业风险特征 (8)1、企业对公共关系的认知程度不高 (8)2、人才问题仍然是影响行业发展的瓶颈 (9)3、创新能力不强 (9)一、行业概况我国公共关系发展历史相比欧美国家要短得多。
上世纪80年代初,部分外商独资企业和合资企业在内部设立了公共关系部,开始为公司提供相关的公共关系服务,形成国内公共关系行业的雏形。
1984年,美国伟达公共关系公司率先在北京设立了办事处。
1985年,世界老牌公共关系公司博雅公关与中国新华社下属的中国新闻发展公司在北京联手成立了中国第一家公共关系公司——中国环球公共关系公司。
1987年,中国公共关系协会成立,1991年,中国国际公共关系协会成立。
随着行业自律组织的建立,公共关系行业的服务质量标准逐渐统一,从业人员的职业等级、职业特征、职业培训及职业道德逐渐形成一套科学的体系,从业人员行为不断规范。
随着外资公司进入我国市场及本土公司创立发展,我国的公共关系行业已经有了实质性的飞跃。
目前我国许多大型企业里都设置了公共关系相关职能部门,国内专门从事公共关系服务的公司已超过3,000家,而且政府也开始聘请公共关系公司提供公共关系服务。
比如加入WTO的申请,北京奥运会的申办,上海世博会的申办等,都聘请了公共关系专业机构提供公共关系服务。
此外,国内许多高等院校也都开设了公共关系专业课程,为公共关系服务行业培养了高素质的专业人才。
虽然公共关系行业在我国的发展历史不长,但公共关系市场发展迅速,公共关系已经全面渗透到我国经济生活的方方面面。
经过仅仅。
2014年企业公关行业分析报告
2014年企业公关行业分析报告2014年10月目录一、企业公关行业的定义与分类 (3)二、企业公共关系行业的发展历史和现状 (5)三、公关行业的市场规模 (7)四、行业管理体制 (9)五、进入本行业的壁垒 (10)1、人员壁垒 (10)2、历史业绩及品牌壁垒 (11)六、行业风险因素 (11)1、客户和人员不稳定的风险 (11)2、行业认知度低的可能性 (12)七、影响行业未来发展趋势的因素 (12)1、公关行业数字化 (12)2、城市化进程不断加速 (13)3、产业政策大力支持 (13)一、企业公关行业的定义与分类公共关系(Public Relation)是指社会组织(包括企业、政府、非政府机构等)用传播手段使自己或他人与公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动;公共关系服务通过调查、策划、实施、评估及咨询等手段,对客户与公众之间的信息加以管理,以满足服务对象的需求,从而形成一套有效的沟通传播渠道。
公共关系从信息传递的角度上讲,是一种公众沟通的有效手段。
企业公共关系是指社会一切盈利性组织通过组织与公众之间的双向传播,协调关系、处理危机、塑造形象的公共关系活动。
与政府公共关系、实业团体公共关系相比,企业公共关系的突出特点就是直接参与企业的营销活动,为组织增加经济效益。
无论在国外还是在国内,企业公共关系都是公共关系领域中发展最快的分支。
改革开放20多年,随着计划经济的逐渐瓦解,市场经济成为主流,我国早已告别了计划经济条件下的“短缺时代”,绝大多数商品都处于供过于求的状态,市场营销引导国民消费行为、指导企业生产活动的功能日益显现。
在国内消费规模不断扩大,企业营销支出持续增加以及社会分工不断细化的基础上,企业品牌的构建和传播价值的来源已经不再为企业自身所独享,其品牌价值以及传播渠道正在被扩散到其他领域。
企业通过公共关系服务,利用外部优秀的专业化资源,以达到提升品牌形象、提高产品销量、降低成本、提高效率和增强环境应变能力的目的。
中国公共关系行业年度调查报告
增长趋势
行业增长速度
近年来,中国公关行业保持了10%左右的年复合增长率,显示出稳 定的增长趋势。
主要增长领域
数字公关、危机管理、媒体监测与分析等成为公关行业的主要增长 领域。
地域增长不平衡
虽然全国范围内公关行业增长趋势稳定,但地域间增长不平衡,其 中北上广深等一线城市占据主要市场份额。
主要驱动力
通过对中国公共关系行业的年度调 查,可以全面了解行业的发展状况 、趋势和问题,为政府、企业和公 众提供决策参考。
研究目的和方法
通过数据分析和案例研究,探讨公共关系行业的最佳实 践和创新模式。
采用问卷调查、访谈、文献资料分析等多种研究方法, 以确保研究的科学性和准确性。
通过对中国公共关系行业的调查,了解行业的发展状况 、趋势和问题。
企业C
该企业在公共关系行业中注重服务质量和服务效率,拥有良好的客户 口碑和信誉,具备较大的市场份额。
竞争趋势
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服务品质成为竞争重点
随着消费者需求的不断升级,公共关系行业的竞 争重点逐渐转向服务品质和服务效率。
技术创新推动行业发展
随着互联网、大数据等技术的不断发展,公共关 系行业的技术创新和应用也将不断加强,推动行 业的快速发展。
行业挑战与机遇
挑战分析
市场竞争激烈
随着公共关系行业的快速发展,竞争 日益激烈,众多公司争夺市场份额, 导致利润空间缩小。
客户需求多样化
客户对公共关系的期望和需求日益多 样化,对服务质量和专业性提出更高 要求。
监管政策变动
公共关系行业受到政策法规的严格监 管,政策变动对业务开展和盈利产生 直接影响。
市场趋势
专业化程度提高
随着市场竞争的加剧,公共关系行业将更加注重专业素质和服务 质量,提高自身的竞争力。
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中国公共关系业2014年度调查报告2015-04-16 作者:CIPRA 来源:CIPRA为反映2014年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,2015年2月2日至3月13日,中国国际公共关系协会(CIPRA)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。
该项活动由协会研究发展部具体实施。
项目组采用问卷调查的方法对2014年度全国主要公关公司进行抽样调查,内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。
项目组对问卷所取得的数据进行了科学统计,并依据行业经验和历史数据进行了相关核实和判断,在科学分析基础上形成本调查报告。
本报告由年度排行榜、行业调查分析、TOP公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。
报告说明:1.本报告所涉及的调查内容仅涉及中国内地的公共关系服务,不包括被访者的广告及其他制作业务;2.本报告所依据的调查数据为被访者所提供的数据,尽管访问者对这些数据做了相关核实,但本报告并不为这些数据的真实性提供保证;3.本报告所访问的对象为公司主要负责人,他们在接受调查时均声明代表公司的意志,所提供的信息均是真实、准确和有效的;4.本报告所发表的数据和结论以被访者提交的数据为基础,经过统计分析和行业判断,并加以测试和修正,这些数据不一定完全符合真实情况但能反映行业发展基本面的情况;5.本报告相信,有关数据和分析确实具有非常好的参考价值,能为中国公共关系市场的健康发展提供积极的引导和推动力。
年度排行榜2014年度公司排行榜包括TOP公司和最具成长性公司两个榜单,其中TOP公司25家,最具成长性公司10家。
该榜单以自愿参与调查活动、提交完整数据、能够接受考察核实的公关公司为评选对象,以“TOP公司评选标准”为评选依据,通过加权指数计算产生最终结果。
榜单统计分析由CIPRA研究发展部执行,CIPRA公关公司工作委员会常委会审议。
关于“营业利润”注释本调查中所使用的“营业利润”一词,专指公共关系服务收入(不含广告、制作等业务),Fee 或称毛利润。
该收入为含营业税的服务收入,须扣除第三方费用(包括外购劳务、媒体购买等)。
2014年度 TOP 公司榜单(按公司品牌英文名排序)AcrossChina信诺传播Itrax爱创Attention Digital注意力数字KeyPoint关键点BlueDigital蓝标数字Linksus Marketing灵思营销Cenbo森博公关MR嘉利恒源Chuan传智整合NTI新势整合CYTS Linkage中青旅联科Ogilvy奥美公关D&S迪思传媒Ruder Finn罗德公关Daniel J. Edelman ChinaGroup爱德曼中国Shunya宣亚国际EVISION时空视点Times Leader上海德沪FleishmanHillard福莱(中国)Webershandwick万博宣伟Genedigi际恒集团WINS汪氏整合HighTeam海天网联Zenith哲基传播Hill+Knowlton Strategies伟达(中国)2014年度最具成长性公司榜单(按公司品牌英文名排序)Activation Group艾德韦宣Potential Power势能整合Driving Strong达毅思创Prinsight勤致汇合Energize英智传播Revo睿符Globalraytur环球瑞都ToplineConsulting尚诚同力HRH恒瑞行Trends Digital趋势纵横行业调查分析2014年,受国家宏观经济调控的影响,中国公共关系市场增长缓慢。
据调查估算,整个市场的年营业规模约为380亿元人民币,年增长率为11.5%左右。
随着新媒体时代的不断发展,公共关系业务的结构性变化也逐渐凸显。
传统公关业务增速放缓,而新兴公关业务(如数字化传播、新媒体营销等)发展迅猛。
总体而言,作为新兴产业的公共关系行业,行业的成长速度仍然要高于整体经济发展的增速。
调查显示,2014年度中国公共关系服务市场的前5位为汽车(26.9%)、快速消费品(14.1%)、医疗保健(10%)、通讯(7.7%)、互联网(5.4%),其他如IT、制造业、房地产、等占35.9%。
医疗保健及互联网行业的迅猛发展,使此领域的公共关系业务需求也随之增加。
2013年和2014年行业市场份额对比行业市场份额2014年2013年汽车26.9%25.0%快消14.1%15.5%医疗保健10.0% 3.3%通讯7.7% 5.8%互联网 5.4% 3.2%IT 4.9% 6.3%制造业 4.8%7.5%房地产 4.4% 6.9%其他21.8%26.5%鉴于TOP25和10家最具成长性公司数据的相对准确性,我们依据这35家公司数据从业务领域、业务类型、业务潜力和区域市场等方面加以统计分析。
35家公司中,27家开展汽车业务(77%),26家开展快消业务(74%),16家开展通讯业务(46%),15家开展互联网业务(43%),13家开展制造业业务(37%),7家开展房地产业务(20%),11家开展IT业务(31%),5家开展奢侈品业务(14%),2家开展文化业务(6%)。
35家公司中,4家以顾问咨询为主(11%),11家以传播代理和媒体执行为主(31%),8家以活动代理为主(23%),10家以网络公关为主(29%)。
网络公关、传播代理及媒体执行为行业内主营业务,这表明随着新媒体时代的不断发展,新兴公关业务需求也在不断增加。
35家公司在新的服务手段应用进展方面, 21家(60%)开展事件营销业务,14家(40%)开展娱乐营销业务,6家(17%)开展体育营销业务,23家(66%)开展网络公关业务,6家(17%)开展危机管理业务,6家(17%)开展议题管理,5家(14%)开展政府关系业务, 2家(6%)开展CSR项目,2家(6%)开展城市营销业务, 2家(6%)其他业务。
据统计,35家公司中网络公关业务营业收入在3000万元以上的公司为14家,比去年增加4家。
整个市场中,新媒体业务占公关总体业务的30.3%,网络公关的收入占总营业收入的26.6%。
35家公司中开展网络公关业务的公司中,16家提供舆情监测服务(46%),15家提供危机处理服务(43%),30家提供产品推广服务(86%),30家提供企业传播服务(86%),24家提供事件营销(69%),22家提供口碑营销服务(63%),26家提供整合传播服务(74%)。
调查显示,35家公司全部在2个或2个以上城市设立办公司,北京、上海、广州和成都仍然是公关公司的主要集中地,并且逐渐向其他一线城市(如深圳、香港、重庆、杭州等)延伸。
TOP公司研究营业情况:ØTOP公司平均年营业额37127万元,比上年31142万元增长了19.2%;平均年营业利润16308万元,比上年13583万元增长了20%;年增长率19.1%,比上年增长8.8%;ØTOP公司人均年营业收入与去年相比有所增加,达到59.1万元/年;Ø年平均签约客户33个,日常代理客户比重66%,与去年相比略有下降。
外资客户比重由上年度的60.6%减少为48%,连续签约客户35个,战略客户数14个;Ø受中国经济增长放缓的影响,TOP公司大多增长势头放缓,但行业龙头公司蓝色光标依然保持了较快增长;Ø国际公司在中国的业务保持了稳定增长;Ø随着新媒体时代的进一步发展,某些从事传统业务的公关公司也在不断转型,逐步涉足数字化传播及营销、大数据营销等领域。
运营管理:Ø年平均员工人数由上年的343人增加到346人,增加3人;管理团队平均人数没有变化,仍为43人;Ø女性雇员仍然继续保持60%以上的比重(达到61%),职业平均年龄维持在29岁左右;平均留任时间为3年(人员流动率26%,较上年度有所降低,),周平均工作时数45小时;Ø年人均培训时数73小时,主要培训集中于专业技能、业务认知、岗位技能和业务管理等四个方面,一般通过内部业务交流、部门岗位培训和公司课程训练来解决;Ø年平均工资水平为9445元/月(2013年为8134元,增加16.1%。
客户经理平均月薪11060元(2013年10888元,增加1.6%),大学生转正平均月薪4114元(2013年3818元,增加7.8%),人员成本与上年度相比明显增加。
最具成长性公司研究营业情况:Ø最具成长性公司平均年营业额12316万元,平均年营业利润4036万元,人均年营业收入43.2万元/年;Ø平均签约客户数19个,日常代理客户比重占77%;Ø网络公关方面,主要提供产品推广、企业传播、事件营销及整合传播的业务。
运营管理:Ø年平均员工数111人,管理团队平均人数16人;Ø女性雇员54%,职业平均年龄维持在29岁左右;平均留任时间为2.5年(人员流动率达到26%),周平均工作时数45.6小时;Ø年人均培训时数51.8,主要培训集中于专业技能、业务认知、岗位技能和业务管理等四个方面,一般通过内部业务交流、部门岗位培训和公司课程训练来解决;Ø年平均工资水平为7855元/月,客户经理平均月薪10710元,大学生转正平均月薪4080元。
TOP公司对照统计表2014年(均值)2013年(均值)变量年营业额(万元)371273114219.2%年营业利润(万元)163081358320%年增长率19.1%10.30%8.8%年人均营收(万元)59.149.79.4年签约客户数3343-10签约客户比重66%71.30%-5.30%外资客户比重48%60.60%-12.6%年平均员工人数3463433管理团队人数43430女性雇员比例61%62%1%员工平均年龄2928.90.1人员流动率(%)26%26.90%0.9%平均留任时间(Y)330周劳动强度(H)4543.3 1.7年培训时间(H)73121-48平均工资(元/月)9445813416.1%客户经理工资1106010888 1.6%大学生转正工资411438187.8%2014年中国公共关系行业发展分析2014年,中国公共关系市场保持稳定增长。
据调查估算,整个市场的年营业规模约为380亿元人民币,年增长率为11.5%左右,比2013年12.5%的增速略有下降。
调查显示,2014年度以蓝色光标为代表的TOP25公司的年营业额、年营业利润分别比上一年增长了19.2%和20%,呈现较快的增长态势。
随着新媒体的不断发展,公共关系业务的结构性变化日益凸显。
传统公关业务增速放缓,新兴公关业务(如数字化传播、新媒体营销等)发展迅猛。