建筑安装工程一切险台风索赔事宜指南
建筑工程保险索赔与理赔指南

建筑工程保险索赔与理赔指南引言:建筑工程是一个庞大而复杂的产业,涉及各种风险和可能的意外情况。
为了保护建筑工程的利益,建筑工程保险是必不可少的。
然而,即使购买了保险,当意外事故发生时,索赔和理赔过程仍然可能是一个复杂而棘手的问题。
本文将为您提供一份建筑工程保险索赔与理赔的指南,帮助您更好地理解和处理这些问题。
第一节:保险索赔的流程保险索赔是指保险人在保险合同中约定的保险期间内,由于保险标的发生保险事故,保险人负有赔偿责任,被保险人使用合法证明材料,向保险人提出要求赔偿的请求,即告知保险人事故发生的书面通知。
下面是一般保险索赔的基本流程:1. 事故发生:建筑工程保险索赔的前提是发生了保险合同中约定的保险事故,如火灾、地震、爆炸等。
被保险人在意外发生后应立即采取措施,确保人员安全,防止进一步损失,并及时通知保险公司。
2. 提交索赔申请:被保险人需要填写索赔申请表,并附上相关证明材料,如事故报告、损失清单、现场照片等。
申请材料需要真实、完整地反映事故和损失的情况。
3. 理赔调查:保险公司会派员进行理赔调查,核实事故和损失的真实性。
被保险人应积极配合并提供所需的证明和资料。
4. 理赔决策:保险公司根据调查结果和保险合同的约定,决定是否赔付以及赔付金额。
被保险人可以根据合同的规定进行复议或申诉。
第二节:常见的保险索赔问题在进行保险索赔过程中,可能会遇到一些常见的问题。
下面是几个需要特别关注的问题:1. 预先评估保险需求:在购买保险之前,被保险人应该进行充分的风险评估,确定所需的保险类型和保额。
如果保险需求没有得到准确评估,索赔可能会面临拒付或赔偿不足的困境。
2. 注意保险合同的条款:保险合同是保险索赔的依据,被保险人应仔细阅读合同中的条款和责任范围。
对于不清楚的地方,可以咨询专业人士或与保险公司进行沟通。
3. 及时通知保险公司:一旦发生保险事故,被保险人应立即通知保险公司,并按照合同要求提交索赔申请。
延误通知可能导致索赔被拒绝。
建筑工程保险与索赔事项

建筑工程保险与索赔事项保险在建筑工程领域中起着至关重要的作用,旨在为各方提供风险保障及争议解决机制。
本文将重点探讨建筑工程保险与相关的索赔事项,并就其适用范围和索赔程序进行详细说明。
一、建筑工程保险的种类建筑工程保险主要包括施工一切险和安全质量责任险两类。
施工一切险是指在建筑工程实施过程中可能发生的事故或意外,如火灾、盗窃、自然灾害等所引起的损失。
该保险针对施工过程中的物质损失以及第三方财产损失提供赔偿。
安全质量责任险则是针对在建筑工程建设期间或交付后可能发生的事故,如建筑质量缺陷、施工人员伤亡等情况。
该保险对第三方人身伤亡、财产损失以及实际建筑物损失提供赔偿。
二、建筑工程保险索赔事项1. 施工一切险索赔事项施工一切险主要涵盖以下索赔事项:1.1 工程材料损失索赔施工过程中,若材料在运输或储存过程中发生损坏,建筑工程保险将负责对该损失进行赔偿。
1.2 施工设备损失索赔若建筑工程中的设备在施工过程中受损或损坏,建筑工程保险可对设备损失进行赔偿。
1.3 第三方财产损失索赔施工一切险也保障第三方在施工过程中财产遭受损失的情况。
例如,若施工过程中建筑工地附近的商铺因施工导致水电供应中断,造成财产损失,建筑工程保险将承担相应的赔偿责任。
2. 安全质量责任险索赔事项安全质量责任险主要涵盖以下索赔事项:2.1 施工质量缺陷索赔若建筑工程交付后发现质量缺陷,例如渗水、墙体开裂等,建筑工程保险将负责赔偿修复费用。
2.2 施工过程中人身伤亡索赔在建筑工程实施过程中,若施工人员因工程原因受伤或致死,建筑工程保险将对相关的医疗费用、残疾赔偿等进行赔偿。
2.3 第三方人身伤亡及财产损失索赔安全质量责任险也保障第三方在建筑工程过程中遭受人身伤亡或财产损失的情况。
若因建筑工程原因导致邻近居民受伤或财产损失,建筑工程保险将承担相应赔偿责任。
三、建筑工程保险索赔程序1. 事故通知事故发生后,保险受益人应立即通知相关保险公司,并提供事故具体情况和损失估算报告。
建筑工程中的保险责任和索赔处理

建筑工程中的保险责任和索赔处理在建筑工程中,保险责任和索赔处理是非常重要且复杂的问题。
保险责任是指由保险公司承担的风险责任,而索赔处理则是指当建筑工程发生问题或事故时,相关方向保险公司提出请求赔偿的程序和流程。
本文将介绍建筑工程中的保险责任和索赔处理的基本原则、流程和注意事项。
一、保险责任的基本原则在建筑工程中,保险责任的基本原则包括以下几点:1. 合同原则:保险责任应在合同约定的范围内进行承担,保险公司只对合同中约定的风险进行赔偿。
2. 重置原则:保险公司应当根据受损的实际情况对被保险人进行赔偿,使其能够重新回到事故发生前的损失程度。
3. 公平原则:保险公司在处理索赔时应当公平、公正,不得歧视或偏袒任何一方。
4. 最大限度原则:保险公司在承担赔偿责任时应当尽最大努力提供保险金,确保被保险人的利益得到最大限度的保护。
二、索赔处理的基本流程当建筑工程发生问题或事故时,相关方需要按照以下流程进行索赔处理:1. 通知保险公司:受损方或被保险人应当及时将发生的问题或事故通知保险公司,提供相关证明材料和资料。
2. 现场勘察和评估:保险公司会派出专业人员前往工程现场进行勘察和评估,了解事故的详细情况和受损程度。
3. 赔偿协商:保险公司会与受损方或被保险人进行赔偿协商,商议赔偿金额和方式。
双方可以根据合同约定、实际情况和相关法律法规进行协商。
4. 赔偿支付:当赔偿金额确定后,保险公司将按照约定的方式和时间将赔偿款项支付给受损方或被保险人。
三、索赔处理的注意事项在进行索赔处理时,相关方需要注意以下几点:1. 保险合同的约定:双方应当仔细阅读和理解保险合同的条款和约定,了解保险责任的范围、索赔的限制和条件等。
2. 及时通知保险公司:在发生问题或事故后,受损方或被保险人应当尽快通知保险公司,以便保险公司能够及时进行处理。
3. 保留证据:在索赔处理过程中,相关方应当保存相关证据和资料,例如现场照片、事故报告、合同文件等,以备索赔时使用。
建筑工程施工中的保险要求与索赔程序

建筑工程施工中的保险要求与索赔程序保险在建筑工程施工中起到至关重要的作用,它可以为施工方、业主以及其他相关方提供保障,确保在施工过程中发生意外或损失时能够得到合理的补偿。
本文将探讨建筑工程施工中的保险要求和索赔程序,并提供相关建议。
一、保险要求在建筑工程施工中,通常需要满足以下保险要求:1. 劳动保险施工过程中,工人可能面临意外伤害的风险,因此劳动保险是必不可少的。
施工方应确保为所有从业人员购买足够的劳动保险,以覆盖他们在施工期间可能遇到的意外情况。
2. 财产保险财产保险可保障施工现场的设备、机械、建筑材料等财产免受损失或损坏。
施工方应购买适当的财产保险,以覆盖这些风险。
3. 第三方责任保险建筑工程往往涉及到多个方面的合作,包括供应商、承包商和业主等。
为了保护各方的权益,施工方通常需要购买第三方责任保险。
该保险可以在在第三方受到损害或损失时提供赔偿。
4. 工程施工全保险工程施工全保险是一种综合性的保险,它将上述几种保险形式整合在一起,确保施工过程中的各种风险得到充分的保障。
施工方应根据实际情况,选择适当的保险方案。
二、索赔程序在建筑工程施工中,如果发生保险事故或损失,施工方需要按照以下程序进行索赔:1. 通知保险公司一旦发生保险事故或损失,施工方应立即通知所购买的保险公司,说明具体情况,并提供相关证据和文件。
2. 提交索赔申请保险公司会要求施工方填写索赔申请表,并提供相关的证明文件,例如合同、发票、报告等。
施工方应按要求提交完整的申请材料。
3. 调查和定损保险公司将对索赔申请进行调查,并派出专业人员进行定损。
调查和定损的目的是确定索赔金额和责任。
4. 保险公司审核和理赔在完成调查和定损后,保险公司将审核索赔申请并作出决定。
如果申请符合保险条款和要求,保险公司将支付索赔金额给施工方。
5. 补偿或修复损失一旦索赔金额得到支付,施工方可以使用这笔款项进行损失的补偿或修复工作,并确保工程能够按时完成。
三、建议在建筑工程施工中,为了更好地应对保险要求和索赔程序,我们提供以下建议:1. 选择可靠的保险公司选择一家信誉良好、专业可靠的保险公司非常重要。
建筑工程一切险条款(2023版)

建筑工程一切险条款建筑工程一切险条款第一章:总则⑴本条款适用范围⑵定义⑶保险标的⑷保险期间⑸保险金额⑹保险费率和缴费方式第二章:建筑工程施工阶段保险责任⑴建筑工程施工阶段保险范围⑵保险责任的扩大⑶保险责任的限制第三章:建筑工程试运行阶段保险责任⑴建筑工程试运行阶段保险范围⑵保险责任的扩大⑶保险责任的限制第四章:保险金额、保险价值和计算方法⑴保险金额的确定⑵保险价值的确定⑶保险金额和保险价值的维持⑷保险金额和保险价值的调整⑸保险金额和保险价值的计算方法第五章:免赔额和绝对免赔额⑴免赔额⑵绝对免赔额第六章:保险费和缴费⑴保险费的计算方法⑵保险费的缴纳第七章:保险事故的理赔⑴报案和鉴定⑵理赔程序和支付⑶建筑工程完工前的理赔⑷建筑工程完工后的理赔第八章:保险期限的延长和终止⑴保险期限的延长⑵保险期限的终止第九章:索赔触及的法律名词及注释:●保险标的:建筑工程中需要保险保障的各项设备、材料和工程本身的价值。
●保险期间:保险合同规定的保险起止时间。
●保险金额:保险合同中规定的保险赔偿限额。
●保险费率:根据建筑工程的风险评估和保障要求确定的保险费用计算比例。
●缴费方式:保险费的支付方式,包括一次性缴纳和分期缴纳等。
●保险责任:保险公司承担的在保险期间内由于建筑工程施工或试运行阶段发生的意外事故造成的损失赔偿责任。
●保险金额调整:根据建筑工程施工进度、设备更新和价值变化等因素对保险金额进行调整的行为。
●理赔程序:被保险人在保险事故发生后向保险公司提出赔偿请求并进行相应鉴定、评估和核赔的过程。
●建筑工程完工前的理赔:理赔事故发生在建筑工程竣工验收前的处理程序。
●建筑工程完工后的理赔:理赔事故发生在建筑工程竣工验收后的处理程序。
附件:⒈建筑工程一切险保险合同样本⒉建筑工程施工阶段保险理赔申请表⒊建筑工程试运行阶段保险理赔申请表本文档涉及附件,请参考相关附件获取详细信息。
以上为建筑工程一切险条款的文档范本,供参考使用。
建筑工程施工中的保险条款及索赔流程

建筑工程施工中的保险条款及索赔流程保险在建筑工程施工中扮演着重要的角色,可以为各方提供保障和风险分担。
本文将就建筑工程施工中的保险条款及索赔流程进行探讨。
一、建筑工程保险的种类建筑工程保险主要包括施工一切险和工程质量保险两类。
1. 施工一切险:施工一切险是建筑工程施工中最主要的保险种类。
它覆盖了施工过程中发生的各类意外事故和损失,如火灾、爆炸、雷击、坍塌等。
施工一切险通常由承包商购买,保险金额应覆盖合同中约定的工程造价。
2. 工程质量保险:工程质量保险主要针对质量问题,保障工程的合格性和安全性。
一般由建设单位购买,保险金额通常等于工程造价的一定比例。
二、保险条款约定建筑工程施工中的保险条款约定了保险合同的双方责任和权益。
1. 保险责任:保险条款明确了承包商在保险期间内承担的责任,如保证施工质量、遵守相关法律法规、采取安全措施等。
2. 债权转让:保险条款通常约定了承包商是否可以将其保险权利转让给第三方。
一般情况下,承包商需要事先取得保险公司的书面同意。
3. 事故通知:保险条款规定了事故发生后的通知责任。
承包商在事故发生后应及时向保险公司报案,并提供相关证明材料。
三、索赔流程在建筑工程施工中,若发生保险事故,承包商应按照保险合同的约定进行索赔。
1. 通知保险公司:发生事故后,承包商应立即通知保险公司,并向其提供事故的详细情况和证据材料。
保险公司将派出工作人员进行勘查和调查。
2. 提交索赔申请:承包商须在规定的时间内向保险公司提交索赔申请,申请中应包括索赔金额及相关证明材料。
保险公司将对索赔申请进行审核。
3. 理赔处理:保险公司在审核索赔申请完成后,将依照保险合同的约定进行赔付。
承包商应接受保险公司的理赔金额,除非有争议需要进一步解决。
四、注意事项在建筑工程保险中,各方应注意以下事项。
1. 保费支付:承包商应按时支付保险费用,否则保险公司可能中止保险责任。
2. 维护保险记录:建设单位及承包商应妥善保管保险合同、索赔记录等相关文件,以备日后需要。
建筑工程一切险索赔流程
建筑工程一切险、 团体意外伤害险索赔流程
附件1
保险公司将约定赔偿金额转入公司账户
项目部提供相关原始资料配合公司安保部人员完善索赔资料和相关手续。
保险公司接到报告后,根据报告受损情况,如是建筑工程出险需要通知第三方机构即公估公司人员和相关人员到事发现场和公司安保部、项目部人员核定损失。
公估公司根据现场双方签字核定的损失并和安保部协商确定最终损失,并由安保部报告公司领导签字确认。
安保部电话报告保险公司
所购买的保险生效发生险情后
报告公司安保部
报告内容:发生时间、范围、初步损失大小,受伤害人姓名、身份证号码、伤害程度、受伤部位等,另备好相关影像资料供保险公司查看。
建筑工程保险保险和理赔程序
建筑工程保险保险和理赔程序保险是建筑工程中的重要环节,它为工程项目提供了经济风险的保障。
一旦发生意外事故,保险可以帮助业主和承包商共同分担损失,并通过理赔程序快速解决问题。
本文将介绍建筑工程保险的保险和理赔程序。
一、建筑工程保险的种类建筑工程保险主要包括工程一切险、工程建设阶段险和工程竣工后险。
工程一切险是一种全面的保险,涵盖了工程建设全过程中的各种风险。
工程建设阶段险则侧重于工程建设过程中的意外损失,包括财产损失和第三者责任。
工程竣工后险主要针对建筑完工后产生的质量问题和潜在风险提供保障。
二、建筑工程保险的保险程序1. 缴纳保险费:在开始建设工程之前,业主和承包商需要协商确定保险额度,并缴纳相应的保险费用。
保险公司会根据工程的规模、工期、风险等因素确定保险费的金额。
2. 出具保险单:缴纳保险费后,保险公司会出具建筑工程保险单。
这份保险单是双方在保险合同上的有力证据,记录了保险的金额、有效期、范围等信息。
3. 发生保险事故:一旦工程发生意外事故,业主或承包商需要及时通知保险公司,并提供相关的证据和资料。
保险公司会安排专业人员进行勘察和评估,确定损失的程度和赔偿的范围。
4. 理赔程序:保险公司在接到通知后,会进入理赔程序。
该程序主要包括以下几个步骤:(1)调查核实:保险公司会派出专业人员前往事故现场进行调查核实,了解事故的原因、损失的程度等情况。
(2)赔偿协商:保险公司会与业主或承包商协商赔偿事宜,双方可以根据保险合同的约定进行商议,以达成赔偿金额和方式的一致。
(3)赔偿支付:一旦协商达成一致,保险公司会及时支付赔偿金给业主或承包商。
(4)后续处理:保险公司可能需要进行后续的调查和处理,以确保事故的追责和风险的控制。
三、建筑工程保险的理赔注意事项1. 保险公司要求:业主和承包商在投保之前应该仔细阅读保险合同,了解保险公司对保险事故的要求和责任。
在保险事故发生后,要积极配合保险公司的调查和处理。
2. 报案及时:一旦发生保险事故,业主或承包商应该立即报案给保险公司,并提供详细的事故情况说明和证明材料。
建筑工程的保险责任与索赔程序
建筑工程的保险责任与索赔程序保险在建筑工程领域中扮演着极为重要的角色。
它可以为工程项目参与方提供一定的风险保障,确保工程的顺利进行。
然而,当出现事故或损失时,建筑工程参与方需要了解保险责任与索赔程序,以便能够及时获得赔偿并维护自身利益。
本文将探讨建筑工程的保险责任并介绍相应的索赔程序。
一、建筑工程保险责任的范围建筑工程保险责任的范围通常包括三个方面:工程期间责任、工程完成后的责任以及意外责任。
1. 工程期间责任:在建筑工程施工期间,各方需要承担相应的责任。
一般而言,建筑商和承包商需要购买工程施工险,以覆盖在建筑过程中可能发生的人身伤亡、财产损失等风险。
2. 工程完成后责任:当建筑工程竣工后,参与方可能还需要承担一定的责任。
例如,建筑商通常会承担相应的质量保证责任,以保证建筑物在一定期限内没有质量问题。
3. 意外责任:意外责任是指由于非人为因素,如自然灾害、事故等导致的财产损失。
在这种情况下,建筑工程参与方可能需要购买意外风险保险,以确保对损失的补偿。
二、建筑工程索赔程序当建筑工程发生事故或损失时,建筑工程参与方需要按照以下步骤进行索赔。
1. 事故通知:发生事故后,各方应立即通知保险公司,并提供详细的事故情况和证据。
保险公司将根据提供的信息进行初步评估,并指导后续操作。
2. 索赔申请:建筑工程参与方应在保险公司指定的时间内提交索赔申请。
申请包括索赔表格、事故报告、证据材料等。
确保申请中的信息准确、完整,以避免延误赔偿进程。
3. 调查与评估:保险公司将对索赔进行调查和评估。
他们可能会派出专业人员进行现场勘察,并要求提供相关证明文件。
调查结果和评估报告将用于确定保险责任范围和赔偿金额。
4. 审核与协商:保险公司将对索赔申请进行审核,并与建筑工程参与方协商赔偿事宜。
双方可能会就赔偿金额、责任范围等问题进行协商和讨论,以达成赔偿协议。
5. 赔偿支付:一旦双方达成赔偿协议,保险公司将按照协议支付赔偿款项。
赔偿金额将根据保险责任范围和评估报告确定,并以合适的方式支付给建筑工程参与方。
建筑工程中的保险责任及索赔方式
建筑工程中的保险责任及索赔方式保险在建筑工程中扮演着重要的角色,对各方利益的保护起到了至关重要的作用。
本文将探讨建筑工程中的保险责任及索赔方式,以帮助人们更好地了解保险在工程项目中的应用。
一、建筑工程中的保险责任1. 承包商责任保险承包商责任保险是在建筑工程中最常见的一种保险形式。
它主要保护承包商在施工中可能产生的损失和责任。
例如,承包商可以通过此保险来覆盖工人伤亡、意外损失、材料损坏等风险,并承担由此产生的赔偿责任。
2. 第三方责任保险建筑工程中的第三方责任保险主要针对工程现场周边环境和邻近物业的风险。
例如,工程项目可能对附近的房屋、道路或公共设施造成损害,第三方责任保险将保护承包商或业主免受由此产生的索赔和法律责任。
3. 设计师责任保险设计师责任保险通常适用于建筑师、结构工程师和其他设计专家。
这种保险形式覆盖了设计过程中的错误和疏忽,以及设计师可能因此造成的任何经济损失。
它确保了设计师的责任得到合理和公正的补偿。
二、建筑工程中的索赔方式1. 通知保险人在发生事故或损失后,首先要及时通知保险公司。
通常,保险合同规定了索赔通知的时间限制。
保险人会要求提供相应的索赔文件和证据来支持索赔请求。
因此,及时向保险公司报告事故或损失对于顺利获得索赔是至关重要的。
2. 提供索赔资料索赔时,需要提供充分的索赔资料,包括相关文件、照片、合同、报告等。
这些资料将有助于保险公司了解损失的性质、范围和原因,并决定是否支持索赔。
提供清晰、详细、准确的资料可以提高索赔的成功率。
3. 与保险公司协商建筑工程中的索赔往往需要与保险公司进行协商,明确双方的权利和义务。
在协商过程中,应保持良好的沟通,并根据保险合同的约定提出索赔要求。
双方可以商议赔偿金额、赔偿期限以及索赔的其他方面。
4. 接受保险公司的调查保险公司可能会进行索赔案件的调查,以确定索赔的可行性和金额。
调查过程中,应积极配合保险公司提供必要的信息和配合调查工作。
根据调查结果,保险公司将做出相应决定,并进行赔偿或拒赔。
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建筑安装工程一切险台风索赔事宜指南
一、基本概念:
1.索赔依据:保险公司与被保险人签订的保险合同是保险索赔的主要依据,根据行业惯例,保险合同的主要条款一般写于保险单内,项目在进行保险索赔之前,应当先找到本项目保险单。
如保险由业主购买,保单由业主保存,应向业主索取复印件,如保险由我司购买,保单应妥为保存。
2.索赔范围:保险范围具体要视保单而定,一般而言保险范围主要在四个部分体现,以太平洋保险公司的建筑安装工程一切险保单为例:
责任范围:保险人对下列原因造成的损失和费用负责赔偿:(1)自然事件,指地震、海啸、雷电、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、水灾、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象;(2)意外事故,指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失或人身伤亡的突发性事件,包括火灾和爆炸。
免责范围,即保单中列明的不属于本保险范围的部分:(1)施工用机具、设备、机械装置;(2)在保险工程开始以前已经存在或形成的位于工地范围内或其周五属于被保险人的财产;(3)在本保险合同保险期间终止前,已经投入商业运行或业主已经接受、实际占有的财产或其中的任何一部分财产,或已经签发工程竣工证书或工程承包人已经证书提出申请验收并经业主代表检验合格的财产或其中任何一部分财产;(4)清除残骸费用。
该费用指发生保险事故后,被保险人为修复保险标的二次清理施工现场所发生的必要、合理的费用。
免责原因,即由于某些特定原因导致的损害,保险不予赔偿:(1)设计错误引起的损失和费用;(2)自然磨损、内在或潜在缺陷、物质本身变化、自燃、自热、氧化、锈蚀、渗漏、鼠咬、虫蛀、大气(气候或气温)变化、正常水位变化或其他渐变原因造成的保险财产自身的损失和费用;(3)因原材料缺陷或工艺不善引起的保险财产本身的损失以及为换置、修理或矫正这些缺点错误所支付的费用;(4)非外力引起的机械或电气装置的本身损失;或施工用机具、设备、机械装置失灵造成的本身损失。
免赔额,即单次保险事故损失小于某一特定额度,保险公司不予赔偿,该额度一般由保险合同双方评估工程实际情况和可能面临的风险后,共同协商确定,具体金额详见保单。
3.索赔主体:一般而言,被保险人享有保险索赔的权利,业主、总承包方、分包单位均可以成为建筑安装工程一切险的被保险人,有权向保险公司提出索赔请求。
4.保险期限:只有在保险期限内发生的保险事故才能提出索赔申请,但大多数保单中约定的保险期限仅为固定期限,对于周期长且可能延期的建筑工程而言,经常出现保险过期的问题。
因此,工程开工应尽快自行或敦促业主购买保险,在购买保险时应与保险公司协商,尽量保证保险期限覆盖整个工程施工周期,如期限短于工期或工期延长的,保单应做相应续期,以免保险过期导致无法索赔,自担损失。
二、索赔基础资料:
保险索赔最重要的一个环节就是基础资料的收集,以资料证明现场的实际损失,为索赔做支撑。
资料可以通过照片、文字说明、清单列项、计算表格等方式呈现,索赔资料应包含以下几个部分:
1. 一般性资料:包括承包协议书、工程量清单、事故发生及抢险过程说明、各区主要工程的形象进度说明以及完成金额百分比。
2. 各受损项目资料:结合现场实际情况,根据不同区域和项目分别计算损失,并提供相应的资料支持,例如:
①抢险费:挖机以及土方车的用途说明、抢险工程量说明;塔吊转运物资情况说明;抢险过程照片。
②抽水清淤泥费用:各区平面布置图;事故发后后各区反映最高水位时照片,以及水源来源说明(降雨导致积水或河流倒灌等);抽水记录及抽水过程说明;各区泥浆清理前以及清理时照片;各区泥浆清理投入的人工说明,清理泥浆工程量说明。
③钢筋除锈:各区钢筋事故发后除锈照片;各区钢筋布放情况说明。
④材料损失:受损材料照片、原材料采购发票、受损数量及金额计算清单、材料采购合同中的单价表等。
⑤人工费:工人现场抢险照片;分包单位提供的加班费签证等。
各项目应根据现场实际受损情况,提供及时、详尽、可靠的书面资料,提高索赔成功率。
三、索赔流程:
1.向保险公司报告损失事故:一旦发生任何可能属于保险事故的保险索赔事故,被保险人应尽快通知保险公司,否则可能影响被保险人进行索赔的权利。
事故发生后,应立即通过电话口头通知保险公司,随后通过正式报案单(格式文本由保险公司提供)的形式向保险公司报案。
报案内容一般包括:损失日期和时间;事故原因;损失情况说明;损失程度的初步估算;施救方案等。
2.现场处理:在保险公司或公估机构到达现场进行勘察之前,项目部应保留事故现场及有关实物证据,并对事故现场的环境、受损标的情况进行拍照记录。
擅自进行残骸清理可能影响索赔。
3.施救整理受损财产,防止损失的进一步扩大:对受损情况进行拍照取证后,应及时对受损的财产进行必要修复,或采取其他必要措施防止损失扩大。
因未采取必要措施导致的扩大损失部分,保险公司不予赔偿。
4.现场勘查:保险公司或公估机构前往项目现场,对受损情况进行评估,项目部可提交已收集的资料,请勘查人员对资料的有效性和完整性进行初步判断,以便及时补足资料,提高索赔成功率。
5.提供索赔资料:整理并向保险公司提交损失清单以及相关证据资料,作为要求赔偿的主要依据。
所有资料必须保证真实、完整、有效。
6.理算定损:双方将根据现场勘查情况、项目部提供的索赔资料、公估机构提供的理算报告等,协商确定赔偿额。
7.赔偿金支付:达成索赔协议后,由保险公司向被保险人支付赔款。
四、注意事项:
保险事故如涉及第三者责任,应注意以下两点:
1.在取得保险公司和公估机构的书面同意前不对第三者负责。
如项目部收到来自第三方的索赔文书或通知,需将该文书原件交付保险公司。
在保险公司做出明确答复前不得擅自对第三方做出承担责任的承诺。
2.保留向责任方索赔的权利。
如第三方应对事故承担责任,则项目部不得在未经保险公司书面同意的情况下,擅自承担放弃向第三方索赔的权利,否则保险公司对该部分损失不予赔偿。
祸兮,福之所倚。
台风等突发事件的出现将不可避免地为项目的施工进程带来困难和阻碍,但如果重视保险的作用,提高索赔积极性,做好过程证据的留存,必然能够极大降低天灾带来的损失,有效维护。