后勤行政考核标准

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企业行政后勤人员效能量化考核一览表

企业行政后勤人员效能量化考核一览表

企业行政后勤人员效能量化考核一览表一、考核指标:主要考核企业行政后勤人员在工作中的表现和成绩,以衡量其效能和能力。

二、考核内容:1. 工作责任:根据员工职责和岗位要求,衡量员工对工作的责任心和承担程度。

2. 工作效率:评估员工在完成工作任务时的速度和准确性,包括工作量、时间管理和任务分配等方面。

3. 服务态度:评价员工对待他人的礼貌、耐心和专业程度,以及对客户需求响应的及时性和满足度。

4. 团队合作:考察员工在团队合作中的贡献和积极性,包括沟通能力、协作精神和问题解决能力等方面。

5. 自我发展:评估员工对自身职业发展的积极性和能力提升,包括研究能力、自我反思和专业知识等方面。

三、考核方法:1. 绩效评估:定期对员工进行绩效评估,采用量化指标和综合评价相结合的方式。

2. 反馈与奖励:对于优秀表现的员工,及时给予肯定和奖励,激励其保持高效工作状态。

3. 培训与提升:根据考核结果,针对性地提供培训和发展机会,帮助员工提升能力和水平。

四、考核周期:1. 年度考核:每年对员工进行全面的年度绩效评估,总结工作成果和不足之处,提出改进措施和发展计划。

2. 季度考核:每个季度进行绩效评估,及时发现问题,及时调整工作目标和计划。

五、考核结果:根据绩效评估结果,对员工进行排名和评级,评估员工的工作表现和发展潜力,为公司人才发展和激励机制提供参考依据。

六、改进措施:根据考核结果和反馈意见,制定个人发展计划,针对不足之处提供必要的培训和指导,帮助员工不断提高工作效能。

以上为企业行政后勤人员效能量化考核一览表,旨在提高员工工作效率和能力,实现企业长期稳定发展的目标。

行政后勤部的考核内容(标准版本)

行政后勤部的考核内容(标准版本)

行政后勤部的考核内容1、接听公司电话,做好相应的记录并跟进落实,负责传真件的收发工作,保证通讯系统的畅通,有问题时应及时报修。

因设备问题未及时处理导致办公中断的,扣除绩效考核5分。

2、负责归档公司文件和定期整理公司重要合同、档案文书,对公司的客户合同要及时备案、归档,并做好统计工作。

出现合同混乱无章的,一次性扣除绩效2分,出现合同遗失的,根据情节严重程度,扣除绩效考核3~20分。

3、负责公司收发管理、报刊、杂志、函件订阅发送管理,以及快递、信件、邮件、的分送。

及时对公司所寄出的快递、信件等进行追踪,通过电话回访,确认客户是否签收。

因工作失误导致的缓发、忘发,以及快递、信件丢失的,视情节严重与否一次性扣除绩效考核3~10分。

4、负责公司的对外接待工作,对待来访的客户要给予真诚、热情的接待服务,不得出现不予理睬或把客户晾在一旁的现象,违者扣除绩效考核5分。

5、负责公司办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管理,对相关办公设备进行及时的维修维护,贵重用品必须进行保管登记,财产对应到人。

出现办公用品无故损坏、短缺而找不到具体责任人导致公司财产物品纠纷时,扣除绩效考核5分。

6、负责做好办公室清洁卫生管理,定时安排人员打扫,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费及物管费。

出现公司卫生脏、乱、差,及因未及时缴费而导致的停水断电时,扣除绩效考核5分。

7、管理公司车辆,公司车辆应及时缴纳保险及查询行驶违章记录,违章查询为每星期一查,做到责任到人,对于车辆的违章处理和维修、年检、保养等问题务必做到及时安排处理,不得延误,违者扣除绩效考核5分。

8、做好统筹协调工作,协助公司各个部门完成一系列简单的文件收发及存档工作,配合各部门更好的运作,对于协调工作中不积极不配合的行为,一律扣除绩效考核3分。

9、完成其他行政后勤相关工作,按时按量完成领导交代的其他工作任务安排,如有消极怠工现象出现,根据上级交代事项的重要程度,扣除绩效考核3~10分。

公司行政后勤人员考核内容与考核标准

公司行政后勤人员考核内容与考核标准
员工食堂管理
员工对食堂管理满意度评价达到____分以上;每低1分,减____分
企业辖区环境卫生
保持干净、无杂物,环境卫生检查达标率达____%以上;每低1%,减____分
车辆管理
1.严格执行企业车辆安全管理制度,合理安排车辆的使用;每违反1次,减____分
2.出车及时率达到____%;每低1%,减____分
存车处管理
车辆摆放整齐;若车辆丢失,根据实际情况,减____~____分不等
公共设备、设施
维修及时
因维修不及时而被投诉的情况每出现1次,减____分
治安管理
年度内重大安全事故发生次数为0;若发生1次,扣除该项的全部分数;一般性事故每发生1次,扣____分
工作
能力
专业知识
1.全面掌握本专业知识,相关专业知识广博
工作责任心
1.工作一丝不苟且勇于承担责任,得____分
2.工作勤奋,责任心较强,得____分
3.责任心一般,满足于完成日常的任务,得____分
4.工作较马虎,责任心不强,得____分
服务态度
按程序按规定办事,能积极主动地为员工提供服务,员工满意度评价达____分以上;每低1分,减____分
日常
工作
表现
公司行政后勤人员考核内容与考核标准
考核内容
考核标准
工作
态度
考勤
出勤率达到____%以上;每低1%,减____分
工作主动性
1.对分内分外的工作都十分积极主动,得____分
2.能主动地完成好本职工作,得____分
3.工作较被动,有时需要外界推动才去做,得____分
4.工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准,得____分
2.掌握本专业知识,且有一定的深度

行政后勤考核细则试行定稿

行政后勤考核细则试行定稿
3、及时完成指令性任务、医院布置的临时性工作。(5分)
未能完成医院交办的临时工作,扣5分。
4、各项例会到会率及传达会议精神情况。(5分)
会议无故缺席一次扣2分,迟到或早退一次扣1分;会议精神不传达或传达不及时一次扣3分。
备注:
药剂科人员:1、处方配药及时准确无差错,2、妥善保管药品,无过期变质药品,3、药房药库及时调拨补充,保证药品供应及时。
(40)
1、严格履行岗位职责,完成工作任务。(10)
发现履行职责不到位的每项扣2分,没有履行的每项扣5分;
2、各项工作及时制订计划安排,及时总结;按规定开展检查、考核等工作。(10分)无计划、总来自,检查、考核不及时分别扣2分。
3、工作中具有安全意识,督查临床、后勤安全生产,无安全事故发生。(5分)
存在问题没有整改,整改效果不明显扣2分
4、按时上报各类人事、医疗、财务等报表。(5分)
出现一次不按时扣2分。
5、各类物资、材料和办公用品等采购供应及时,服务周到。(5分)
发现一次不及时扣2分,影响正常工作的扣5分。
6、各类行政文件、财务帐册,公共物资台账建立规范有序。(5分)
查归档文册、台账,不规范扣1分,发现未归档,无台账扣2分。
工作作风
与同事发生吵架的当事人双方各扣3分,与患者吵架纠纷扣3分,不使用文明用语一次扣1分;
7、及时完成医院布置的各项工作任务。(2分)
违反一次扣1分。
8、发现物品损坏及时上报。科室内不得违规私自拉电、使用电器。(4分)
违者一次扣3分。
9、服务对象满意度调查大于90%。(3分)
测评不达标扣3分。
履行岗位
职责情况
总务科人员:1、保证全院水电安全畅通,维修及时,2、按时完成单位临时下达的其它工作任务。3、物资供应及时。

学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则
一、考核原则
1.实施绩效考核,以实现行政部门的工作目标为基础,并以服务质量
和效果为主要考核标准;
2.绩效考核的目标,即以达成学校目标、发挥最大可能的支持服务为
出发点,实施有效考核、提高服务能力。

3.考核范围:后勤服务涉及的后勤管理等各项内容;
4.根据实际情况,以学校发展需要为基础,通过考核考察后勤人员工
作能力及服务质量;
5.按照绩效考核要求,根据工作质量和服务水平进行考核。

二、考核内容
1.维修管理:要求后勤人员根据计划安排及时、准确的进行维修管理,确保维修服务质量;
2.监控管理:要求后勤人员科学合理安排摄像头的安装位置,定期对
设备进行检查和维护;
3.安全管理:要求后勤人员加强安全管理,及时检查设备安全,及时
处理可能发生的安全事故;
4.清洁管理:要求后勤人员按照整体布置计划,及时、规范的进行清
洁管理;
5.冷暖管理:要求后勤人员负责教室空调的安装、管理及维护,保证
教室温度和通风质量;
6.技术支持:要求后勤人员及时处理办公室设备及技术故障,及时提供技术支持;。

学校行政后勤人员考核实施细则

学校行政后勤人员考核实施细则

学校行政后勤人员考核实施细则背景为了提高学校行政后勤人员的综合素质和工作效率,激励他们发挥潜力,为学校建设和发展作出更大的贡献,特制定本考核实施细则。

考核内容本考核实施细则包含以下考核内容:1. 职业道德职业道德是行政后勤人员的基本素质,包括遵守工作纪律、保守机密、尊重学生和教职工等。

2. 工作能力工作能力是行政后勤人员的工作表现,包括工作效率、工作质量、工作态度等。

3. 工作创新工作创新是行政后勤人员的工作精神,包括解决问题能力、创新意识、反馈与改进等。

4. 工作成果工作成果是行政后勤人员的工作成绩,包括完成工作任务、创造性工作成果、客户满意度等。

考核方法本考核实施细则采用综合考核和定期考核相结合的方式,具体如下:1. 综合考核综合考核是常态化考核方式,将从职业道德、工作能力、工作创新、工作成果四个方面进行综合评价,评分采用五级评分制,具体评分标准如下:评分等级说明90-100优秀综合素质卓越,能够独立完成工作任务,并具有创造性,工作态度积极,工作成果斐然,广泛获得用户好评。

80-89良好综合素质较为优秀,能够独立完成大部分工作任务,具有一定创造性,工作态度积极,工作成果可圈可点,获得较高用户好评。

70-79中等综合素质一般,能够完成一定的工作任务,工作态度尚可,工作成果有一定的贡献,用户反馈一般。

60-69良好综合素质较差,完成工作任务需要指导或多次反馈,工作态度欠佳,工作成果有一定的缺陷,用户反馈普遍不满意。

0-59差综合素质极差,无法完成工作任务,工作态度消极,工作成果严重缺陷,用户反馈差评。

2. 定期考核定期考核主要采取定期复核、专项考核和考核差距学习等方式,具体如下:•定期复核:每月定期对上一月度各项指标的评分进行复核,检查考核情况是否合理、准确,重点核实是否存在评分不公等情况。

•专项考核:根据工作实际情况,定期开展专项考核工作,改进工作中存在的不足,提高工作效率和质量。

•考核差距学习:针对评分低于50分的人员,组织开展考核差距学习,帮助他们提高综合素质和工作效率。

xx学校行政后勤工作人员年考核细则

xx学校行政后勤工作人员年考核细则

xx学校行政后勤工作人员年度考核细则
一、考核目的
为全面加强学校管理,建立职责明确、办事高效、运转协调、行为规范、奖罚分明的工作运行机制,提高学校工作效能和科学管理水平,充分调动全体工作人员的积极性、主动性和创造性,确保各项工作任务的圆满完成,制定本办法。

二、考核范围对象
学校副校级领导干部、中层干部和其他行政人员(含非教师专业技术岗位、工勤岗位)。

三、考核细则
3 .注重政治理论学习,每学期交学习心得2篇,党
员还需完成支部安排的学习任务。

1分
4、积级参加社会和学校组织的各项政治活动。

2分。

无故未参加政治活动一次,扣1分,扣满5 分为止。

分20分11分、10分。

各岗位工作量分值交全校讨论确定。

2积极承担并做好学校或部门安排的临时性工作(包括迎接各种检查)。

1-5分。

2.收受家长、学生的现金、有价证券和贵重礼品;
3.参加和支持任何形式的赌博、封建迷信、邪教
和非法组织等活动;
4.借公务接待之名,用公款进行高消费的娱乐和
健身活动;
5.占用学校的钱、物为个人使用。

综合
学校领导、考核小组根据教职工的综合表现,
考核5分
酌情给予1-5分。

5分。

行政后勤人员绩效考核方案

行政后勤人员绩效考核方案

行政后勤人员绩效考核方案概述行政后勤部门作为一个组织中重要的支持部门,承担着提供高效优质后勤服务的重要职责。

为了激励行政后勤人员的积极性,提高工作效率,制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。

本文将介绍一套行政后勤人员绩效考核方案,以提升团队的凝聚力,推动工作的稳步发展。

考核指标1. 工作态度评估行政后勤人员的工作态度,包括对工作的认真程度、是否积极主动解决问题、是否愿意承担额外职责等。

评分标准: - 优秀:总是以积极乐观的态度面对工作,主动沟通解决问题,并愿意主动承担额外职责。

- 良好:对工作有较高的认真程度,能主动解决问题,但对额外职责接受度有限。

- 一般:对工作较为马虎,只在遇到问题时才解决,对额外职责不积极。

2. 工作效率评估行政后勤人员的工作效率,包括完成工作的速度和质量。

评分标准: - 优秀:高效地完成工作任务,且质量卓越。

- 良好:能够按时完成工作任务,但质量有所欠缺。

- 一般:按时完成工作任务,但速度较慢,质量不稳定。

3. 团队合作评估行政后勤人员在团队中的合作程度,包括对团队目标的认同、与团队成员的协作和沟通。

评分标准: - 优秀:积极支持团队目标,与团队成员密切合作,有效沟通。

- 良好:认同团队目标,与团队成员合作较好,但沟通不够充分。

- 一般:对团队目标不够认同,合作和沟通有待提升。

4. 创新思维评估行政后勤人员的创新思维能力,包括解决问题的独立思考和提出改进意见的能力。

评分标准: - 优秀:善于从多个角度思考问题,能够提出切实可行的改进意见。

- 良好:能够独立思考问题,但改进意见不够具体。

- 一般:对问题缺乏独立思考,未能提出有效改进意见。

考核方法1. 绩效评估表每季度对行政后勤人员进行绩效评估,采用绩效评估表进行评分。

评估表将包含上述考核指标,由直接上级填写并与被评估人员面谈确认评分。

评分标准为1-5分,分值越高表示绩效越优秀。

2. 360度反馈定期进行360度反馈,由直接上级、同事、下属和其他相关人员对行政后勤人员的表现进行评价和回馈。

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后勤行政考核标准
后勤行政考核标准是对后勤行政人员的工作成果和能力进行评估的指标和要求。

后勤行政工作的主要职责是维护公司的营运管理、协助完成各项行政工作,提供日常的行政支持和服务。

下面是后勤行政考核标准的一些重点内容:
1. 工作责任心:后勤行政人员应具有较高的工作责任心,能够主动承担工作任务,积极解决问题,并对工作结果负责。

在工作中,要具备高效率的工作能力,保证任务按时完成。

2. 组织协调能力:后勤行政人员需要具备较强的组织和协调能力,能够合理安排和组织公司内部的活动、会议等事项,确保各项工作有序进行。

要能够协调各个部门之间的合作,及时解决沟通问题。

3. 问题解决能力:后勤行政人员需要具备较强的问题解决能力,能够灵活应对各种突发情况和问题,能够快速采取有效措施进行解决。

要能够分析问题的根源,并提出可行的解决方案。

4. 服务态度:后勤行政人员需要具备良好的服务意识和服务态度,能够热情接待访客、解答员工的问题,并协助解决相关的事宜。

要能够主动关心员工的需求,提供及时、准确的帮助和支持。

5. 知识技能:后勤行政人员需要具备一定的行政管理知识和技能,能够熟练操作办公软件和办公设备,在保证工作质量的前提下,提高工作效率。

要具备良好的沟通能力和协作能力,能
够与各个部门的员工进行有效的沟通和合作。

6. 规范执行:后勤行政人员需要严格遵守公司的规章制度,保证工作的规范执行。

在行政办公过程中,要严格保守公司的机密信息,确保信息安全。

上述是后勤行政考核标准的一些主要内容,根据实际工作情况和公司的具体需求,还可以根据需要进行适当调整和细化。

通过对后勤行政人员的考核,可以及时发现问题,提出改进措施,提高后勤行政工作的质量和效率,为企业的顺利运营提供有力的支持。

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