二级公立医院绩效考核指标(试行)world文档
二级公立医院绩效考核指标（试行）
一级指标
二级指标
三级指标
性质
指标说明
一、
医疗质量
（一）
功能定位
1.出院患者手术占比▲
定量
计算方法：出院患者手术人数/同期出院患者人数×100%；
指标来源：病案首页
2.出院患者微创手术占比▲
定量
计算方法：出院患者微创手术人数/同期出院患者手术人数×100%；
指标来源：病案首页
指标来源：财务年报表
19.医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占医疗收入比例▲
定量
计算方法：医疗服务收入/同期医疗收入×100%。
指标来源：财务年报表
（六）
费用控制
20.医疗收入增幅▲
定量
计算方法：（1）门诊收入增幅：（本年度门诊收入-上一年度门诊收入）/上一年度门诊收入×100%。
（2）住院收入增幅：（本年度住院收入-上一年度住院收入）/上一年度住院收入×100%。
3.出院患者三级手术占比▲
定量
计算方法：出院患者三级手术人数/同期出院患者手术人数×100%；
指标来源：病案首页
（二）
质量安全
4.手术患者并发症发生率▲
定量
计算方法：手术患者并发症发生人数/同期出院患者手术人数×100%；
指标来源：病案首页
5.低风险组病例死亡率▲
定量
计算方法：低风险组死亡例数/低风险组病例数×100%；
指标来源：省级药品集中采购平台
8.国家组织药品集中采购中标药品金额占比
定量
计算方法：中标药品采购金额数/同期采购同种药品金额总数×100%。
指标来源：医院填报
9.重点监控药品收入占比
定量
计算方法：重点监控药品收入/同期药品总收入×100%。
指标来源：医院填报
10.重点监控高值医用耗材收入占比
定量
计算方法：重点监控高值耗材收入/同期耗材总收入×100%。
指标来源ห้องสมุดไป่ตู้财务年报表
一级指标
二级指标
三级指标
性质
指标说明
21.次均费用增幅▲
定量
计算方法：（1）门诊次均费用增幅：（本年度门诊患者次均医疗费用-上一年度门诊患者次均医疗费用）/上一年度门诊患者次均医疗费用×100%。
（2）住院收入增幅：（本年度出院患者次均医疗费用-上一年度出院患者次均医疗费用100%）。出院患者次均医疗费用=出院患者住院费用/出院患者住院费用/出院人次数。由于整体出院患者平均医疗费用受多种因素影响，为使市局尽量可比，通过疾病严重程度（CMI）调整。
指标来源：财务年报表
三、
持续发展
（七）
人员结构
23.医护比▲
定量
计算方法：医院注册执业（助理）医师总数/全院同期注册护士总数。
指标来源：国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统。
24.麻醉、儿科、重症病理、中医医师占比▲
定量
计算方法：医院注册的麻醉、儿科、重症病理、中医医师在岗医师数/全院同期医师总数
16.人员经费占比▲
定量
计算方法：人员经费/同期医疗活动费用×100%。
指标来源：财务年报表
17.万元收入耗占比▲
定量
计算方法：总能耗/同期总收入×100000。
指标来源：财务年报表
18.医疗收入中来自医保基金的比例
定量
计算方法：（1）门诊收入中来自医保基金的比例：门诊收入来自医保基金的收入/门诊收入×100%。
指标来源：省级卫生健康委
13.平均住院日▲
定量
计算方法：出院患者占用总床日数/同期出院患者人数。
指标来源：病案首页
二、
运营效率
（五）
收支结构
14.医疗盈余率▲
定量
计算方法：医疗盈余/同期医疗活动收入×100%。
指标来源：财务年报表
15.资产负债率▲
定量
计算方法：负债合计/同期资产合计×100%。
指标来源：财务年报表
指标来源：病案首页
（三）
合理用药
6.抗菌药物使用强度（DDDs）▲
定量
计算方法：住院患者抗菌药物消耗量（累计DDDs）/同期收治患者人天数×100%。收治患者人数天数=出院患者人数×出院患者平均住院天数。
指标来源：医院填报
7.基本药物采购金额占比
定量
计算方法：医院采购基本药物金额数/医院同期采购药物金额总数×100%。
指标来源：医院填报
一级指标
二级指标
三级指标
性质
指标说明
（四）
医疗服务
11.电子病历应用功能水平分级▲
定量
计算方法：按照国家卫生健康委电子病历应用功能水平分级标准评估。
指标来源：国家卫生健康委
12.省级室间质量评价临床检验项目参加率与合格率
定量
计算方法：医院临床检验项目中参加和通过省级（本省份）临床检验中心组织的室间质量评价情况。
指标来源：国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统。
一级指标
二级指标
三级指标
性质
指标说明
（八）
学科建设
25.人才培养经费投入占比
定量
计算方法：人才培养经费投入/医院当年总经费×100%。
指标来源：医院填报
26.专科能力▲
定量
计算方法：专科病种医疗服务相关指标评价。
指标来源：病案首页
四、满意度评价
（九）
患者
满意度
27.患者满意度▲
定量
计算方法：门诊、住院患者满意度调查得分。
指标来源：国家公立医院满意度调查平台。
（十）
患者
满意度
28.医务人员满意度▲
定量
计算方法：医务人员满意度调查得分。
指标来源：国家公立医院满意度调查平台。
注：1、标记“▲”的为国家监测指标。
2、二级公立医院绩效考核指标体系共28个指标，其中国家监测指标21个。
3、国家卫生健康委制定绩效考核国家监测的微创手术目录、三级手术目录、重点监测药品目录和重点监控高值医用耗材目录。
（3）指标来源：财务年报表
22.次均药品费用增幅▲
定量
计算方法：（1）门诊次均药品增幅：（本年度门诊患者次均药品费用-上一年度门诊患者次均药品费用）/上一年度门诊患者次均药品费用×100%。门诊患者次均药品费用=门诊药品收入/门诊人次数。
（2）住院次均药品费用增幅：（本年度出院患者次均药品费用-上一年度出院患者次均药品费用×100%。出院患者次均药品费用=出院患者药品费用/出院
二级公立中医医院绩效考核方案
二级公立中医医院绩效考核方案1. 考评指标体系为全面评价医院营运管理情况、医疗服务质量等方面的工作表现，本医院制定了绩效考核指标体系，包括以下5个方面：1.1 经济效益考核指标•收入类–医疗收入–其它收入•费用类–医疗费用–其它费用•利润类–医疗利润–其它利润1.2 医院运营管理考核指标•财务管理类–资产负债率–流动比率–应收账款周转率•人力资源管理类–医务人员出勤率–医务人员培训率•设施设备管理类–设备器械科室、功能科室设备达标率–医用耗材合理使用率1.3 医疗质量考核指标•门急诊质量类–门急诊就诊人次–门急诊满意度调查结果•住院质量类–住院病人出院率–住院患者满意度调查结果1.4 科研教学考核指标•科学研究类–科研项目数–科研成果数•教学管理类–培训人次–动态教学资源开发情况1.5 环境卫生考核指标•医院环境类–设施硬件、环境卫生达标率–医疗废物管理要求达标率2. 考评方法绩效考核采用综合评价和明细评价相结合的方法，综合考虑各项指标的重要性，按照占总权重从高到低排列进行分计。
2.1 综合评价综合考核基本算法为：公式待定2.2 明细评价为了更精确地反映医院在各项指标上的表现，我们对每个指标都制定了一套评价规则和评分标准，将每项指标的得分整理汇总到分项得分和总得分里，以保持评分的公平性。
•收入类–医疗收入：全院当年实际收入总额占当年经济效益考核指标的30%权重。
计分方法待定。
–其它收入：全院当年实际收入总额占当年经济效益考核指标的20%权重。
计分方法待定。
•费用类–医疗费用：全院当年实际费用总额占当年经济效益考核指标的25%权重。
计分方法待定。
–其它费用：全院当年实际费用总额占当年经济效益考核指标的10%权重。
计分方法待定。
•利润类–医疗利润：全院当年实际利润总额占当年经济效益考核指标的10%权重。
计分方法待定。
–其它利润：全院当年实际利润总额占当年经济效益考核指标的5%权重。
计分方法待定。
•财务管理类–资产负债率：资产总额和负债总额比值，占当年医院运营管理考核指标的20%权重。
国家二级公立医院绩效考核医疗质量相关指标解读
出院患者手术占比▲
出院患者微创手术占比▲
1
2
√
√
6
出院患者四级手术比例▲
3
√（考核三
级手术）
7
8
9
特需医疗服务占比
手术患者并发症发生率▲
I类切口手术部位感染率▲
4
√
26
专科能力建
设▲
10 单病种质量控制▲
11 大型医用设备检查阳性率
质量
安全 12 大型医用设备维修保养及质量控
制管理
比
10.重点监控高值医用
耗材收入占比
医疗服务
11.电子病历应用功能
水平分级▲
12.省级室间质量评价
临床检验项目参加率
与合格率
13.平均住院日▲
一、医疗质量
三级公立医院
功能
定位
三级公立医院 vs 二级公立医院
二级公立医院
序号 指标名称
序号
指标名称
1
2
3
4
5
门诊人次数与出院人次数比
下转患者人次数（门急诊、住院）
三、持续发展
四、满意度评价
（一）功能定位
（五）收支结构
（七）人员结构
（九）患者满意度
1.出院患者手术占比▲
2.出院患者微创手术占比▲
3.出院患者三级手术比例▲
14.医疗盈余率▲
15.资产负债率▲
16.人员经费占比▲
17.万元收入能耗占比▲
18.医疗收入中来自医保基金
的比例（包括门诊、住院收
入中来自医保基金的比例）
国家二级公立医院绩效考核
医疗质量相关指标解读
公立医院绩效考核工作
广西壮族自治区二级公立综合医院绩效考核指标评分细则(试行)
广西壮族自治区二级公立综合医院绩效考核指标评分细则（试行）一、定量考核备注：1.标记“▲”的为国家监测指标。
2.二级公立医院绩效考核指标体系共28个指标，其中国家检测指标21个。
3.国家卫生健康委制定绩效考核国家监测的微创手术目录、三级手术目录、重点监控药品目录和重点监控高值医用耗材目录。
4.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例"，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。
5.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。
6.较上一年度比较，较上年度持平指的是变化在1%区间内即持平。
7.若某一项指标不参加考核的，该项指标分值不计入考核总分，最终得分根据应该考核的总分值进行加权计算。
—19—二、社会效益负性指标（一）门诊、住院患者满意度测评中任何一项低于65%的，绩效考核结果不能评为优秀。
（二）有以下四项负性指标中任何一项的，绩效考核结果在总得分的基础上扣5分。
1.造成社会重大影响的乱收费、不良执业等行为。
[考核年度内一项不良执业行为扣分达6分或以上的，考核年度内不良执业行为累计扣分达8分或以上的；或考核年度内受到各级有关部门2次以上行政处罚（警告除外）的]。
2.发生重大医疗事故、重大安全生产事故，造成重大社会影响。
[考核年度内收到各级卫生行政部门或各上级有关部门介入调查并给出调查结论和通报批评以上处理的]。
3.严重违法、违纪的定性案件。
[考核年度内收到各级卫生行政部门或各上级有关部门介入调查并给出调查结论和通报批评以上处理的]。
4.严重违反行风建设，造成重大影响。
[考核年度内收到各级卫生行政部门或各上级有关部门介入调查并给出调查结论和通报批评以上处理的]。
—20—。
国家卫生健康委办公厅、国家中医药管理局办公室关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知
国家卫生健康委办公厅、国家中医药管理局办公室关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会,国家中医药管理局•【公布日期】2019.11.28•【文号】国卫办医发〔2019〕23号•【施行日期】2019.11.28•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知国卫办医发〔2019〕23号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委、中医药管理局：为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，推进实施健康中国战略，深化公立医院改革，建立现代医院管理制度，在总结三级公立医院绩效考核工作经验的基础上，现就加强二级公立医院绩效考核工作提出以下要求。
一、工作目标2020年在全国启动二级公立医院绩效考核工作，各省（区、市）结合实际，逐步将辖区内二级公立医院纳入绩效考核范围。
到2022年，建立较为完善的二级公立医院绩效考核体系，按照属地化管理原则，二级公立医院全部纳入绩效考核范围。
以绩效考核为抓手，坚持公益性，调动积极性，引导二级公立医院落实功能定位，持续提升医疗服务能力和科学管理水平，促进公立医院综合改革政策落地见效，建立现代医院管理制度，落实分级诊疗制度，不断满足人民群众日益增长的健康需求。
二、重点任务（一）统筹推进考核工作。
二级公立医院绩效考核与三级公立医院绩效考核是加强公立医院管理的一体化工作。
国家卫生健康委制定二级公立医院绩效考核的统一标准、关键指标、体系架构和实现路径。
省级卫生健康行政部门（含中医药主管部门，下同）应当结合经济社会发展水平和重点工作，对不同类别二级公立医院设置不同指标和权重，提升考核的针对性和精准度。
（二）科学制定指标体系。
为保障绩效考核的可比性和针对性，在延续三级公立医院绩效考核指标体系框架的基础上，根据二级公立医院实际，按照“采集为主、填报为辅”的原则，形成二级公立医院绩效考核指标体系，具体包括医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等4个方面。
二级公立医院运营效率相关绩效考核指标解读(中西医共性)
国家二级公立医院绩效考核操作手册（2020版）运营效率（中西医共性指标）国家公立医院绩效考核专家组2020年6月一、二级公立医院绩效评价指标框架二、具体指标解读三、应用及建议一、二级公立医院绩效评价指标框架二级公立医院绩效考核指标体系共包含一级指标4个、二级指标10个、三级指标28个（均为定量指标），国家监测指标21个。
一、医疗质量（一）功能定位定量指标：1-3（二）质量安全定量指标：4-5 （三）合理用药 （四）医疗服务定量指标：6-10 定量指标：11-13二、运营效率（五）收支结构定量指标：14-19 （六）费用控制定量指标：20-22三、持续发展（七）人员结构 定量指标：23-24 （八）学科建设定量指标：25-26四、满意度评价（九）患者满意度 定量指标：28（十）医务人员满意度定量指标：27二级指标及指标导向序号指标名称指标来源指标导向1 出院患者手术占比▲病案首页逐步提高↑2 出院患者微创手术占比▲病案首页逐步提高↑3 出院患者三级手术占比▲病案首页逐步提高↑4 手术患者并发症发生率▲病案首页逐步降低↓5 低风险组病例死亡率▲病案首页逐步降低↓6 抗菌药物使用强度（DDDs）▲医院填报逐步降低↓7 基本药物采购金额占比省级药品集中采购平台逐步提高↑8 国家组织药品集中采购中标药品金额占比医院填报逐步提高↑9 重点监控药品收入占比医院填报监测比较10/13 重点监控高值医用耗材收入占比医院填报监测比较11 电子病历应用功能水平分级▲国家卫生健康委逐步提高↑12 省级室间质量评价临床检验项目参加率与合格率省级卫生健康委逐步提高↑13 平均住院日▲病案首页监测比较14/17 医疗盈余率▲财务年报表监测比较15/18 资产负债率▲财务年报表监测比较16/19 人员经费占比▲财务年报表逐步提高↑17/20 万元收入能耗占比▲财务年报表逐步降低↓18/21 医疗收入中来自医保基金的比例（包括门诊、住院收入中来自医保基金的比例）财务年报表监测比较19/24 医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占医疗收入比例▲财务年报表逐步提高↑20/25 医疗收入增幅▲财务年报表监测比较21/26 次均费用增幅▲财务年报表逐步降低↓22/27 次均药品费用增幅▲财务年报表逐步降低↓23 医护比▲国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统监测比较24 麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比▲国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统逐步提高↑25 人才培养经费投入占比医院填报逐步提高↑26 专科能力▲病案首页监测比较27 患者满意度▲国家公立医院满意度调查平台逐步提高↑28 医务人员满意度▲国家公立医院满意度调查平台逐步提高↑注：1.指标中加“▲”的国家监测指标。
广东省公立医院绩效评价指标体系(二级)
卫生材料收入×100%
占比，得满分。每上升1%扣0.5分，扣完为止。
1.3.5严格医保管理 3.0 无挂床住院、分解住院等虚报费用或骗取医保基金行 考核期内，发现一例挂床住院或分解住院等虚报费用或骗取医
为。
保基金行为的扣1分，扣完为止。
2.1.1 住院患者抗菌药 2.0 物使用强度
2.1医疗服务 2.1.2 出院患者医疗事 2.0 质量和安全 故发生次数 （6）
医保目录外药品费用占比=医保目录外药品费用/药品 当年医保目录外药品费用占比≤上年年同期医保目录外药品费
收入*100%
用占比。每上升1%扣0.5分，扣完为止。
1.3.4医保目录外卫生材 3.0 料占比
医保目录外卫生材料占比=医保目录外卫生材料费用/ 当年医保目录外卫生材料占比≤上年同期医保目录外卫生材料
员工满意度得分=5分*员工满意度%。 无满意度调查报告，得0分； 无第三方满意度调查报告只计总得分的60%； 有第三方满意度调查报告但无改进措施只计总得分的90%； 有第三方满意度调查报告且有改进措施计总得分的100%。
1.2 政府指 1.2.1 基本药物使用率 6.0
令性任务落
1.社会效益 实（6）
2.3.1 收治病种数量 5.0
2.3 医疗服
务能力 （10）
2.3.2 开展手术及操作 5.0 种类数量
3.1 人力效 率（2）
3.1.1 医师日均担负住 院床日数
2.0
3.2.1 病床使用率
3.0
3.综合管理 3.2 床位效 （30） 率（6）
3.2.2 平均住院天数
3.0
3.3 固定资 产使用效率
均在职医师数/365天
值）
病床使用率=实际占用总床日/实际开放总床日×100% 3分*（实际床位使用率/85%），得分上限为3分。
广西壮族自治区二级公立专科(精神病)医院绩效考核指标评分细则(试行)
附件4广西壮族自治区二级公立专科（精神病）医院绩效考核指标评分细则（试行）一、定量考核备注：1.标记“▲”的为国家监测指标。
2.二级公立医院绩效考核指标体系共28个指标，其中国家检测指标21个。
3.国家卫生健康委制定绩效考核国家监测的微创手术目录、三级手术目录、重点监控药品目录和重点监控高值医用耗材目录。
4.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例"，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。
5.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。
6.较上一年度比较，较上年度持平指的是变化在1%区间内即持平。
7.若某一项指标不参加考核的，该项指标分值不计入考核总分，最终得分根据应该考核的总分值进行加权计算。
二、社会效益负性指标（一）门诊、住院患者满意度测评中任何一项低于65%的，绩效考核结果不能评为优秀。
（二）有以下四项负性指标中任何一项的，绩效考核结果在总得分的基础上扣5分。
1.造成社会重大影响的乱收费、不良执业等行为。
[考核年度内一项不良执业行为扣分达6—39—分或以上的，考核年度内不良执业行为累计扣分达8分或以上的；或考核年度内受到各级有关部门2次以上行政处罚（警告除外）的]。
2.发生重大医疗事故、重大安全生产事故，造成重大社会影响。
[考核年度内收到各级卫生行政部门或各上级有关部门介入调查并给出调查结论和通报批评以上处理的]。
3.严重违法、违纪的定性案件。
[考核年度内收到各级卫生行政部门或各上级有关部门介入调查并给出调查结论和通报批评以上处理的]。
4.严重违反行风建设，造成重大影响。
[考核年度内收到各级卫生行政部门或各上级有关部门介入调查并给出调查结论和通报批评以上处理的]。
—40—。
国家卫生健康委办公厅关于印发国家二级公立医院绩效考核操作手册（2024版）的通知
国家卫生健康委办公厅关于印发国家二级公立医院绩效考核操作手册（2024版）的通知
文章属性
•【制定机关】国家卫生健康委员会
•【公布日期】2024.03.15
•【文号】国卫办医政函〔2024〕86号
•【施行日期】2024.03.15
•【效力等级】部门规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】医疗机构与医师
正文
国家卫生健康委办公厅关于印发国家二级公立医院绩效考核
操作手册（2024版）的通知
国卫办医政函〔2024〕86号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委：
为持续提高二级公立医院绩效考核工作精细化水平，按照《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》（国卫办医发〔2019〕23号）要求，根据实际工作需要和最新政策文件要求，我委对《国家二级公立医院绩效考核操作手册（2023版）》进行了修订完善，形成了《国家二级公立医院绩效考核操作手册（2024版）》（可从国家卫生健康委网站下载）。
现印发给你们，请遵照执行。
联系人：医政司王了、朱焱磊
联系电话：************
国家卫生健康委办公厅
2024年3月15日。
二级公立医院绩效考核指标一览表
13 平均住院日▲
14 医疗盈余率▲ 15 资产负债率▲ 16 人员经费占比▲
17 万元收入能耗占比▲
18
医疗收入中来自医保基金的比例（包括门诊 、住院收入中来自医保基金的比例）
国家卫生健康委 逐步提高↑
病案首页 财务年报表 财务年报表 财务年报表 财务年报表
监测比较 监测比较 监测比较 逐步提高↑ 逐步降低↓
医院填报 逐步降低↓
7 基本药物采购品种数占比
省级药品集中采 购平台
逐步提高↑
8 国家组织药品集中采购中标药品金额比例
医院填报 逐步提高↑
9 重点监控药品收入占比
医院填报 监测比较
10 重点监控高值医用耗材收入占比
医院填报 监测比较
11 电子病历应用功能水平分级▲
国家卫生健康委 逐步提高↑
12
省级室间质量评价临床检验项目参加率与合 格率
24 麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比▲
25 人才培养经费投入占出 26 专科能力▲
国家医疗机构、 医师、护士电子 逐步提高↑
化注册系统
医院填报 病案首页
逐步提高↑ 监测比较
27 患者满意度▲ 28 医务人员满意度▲ 注： 指标中加“▲”的国家检测指标
国家公立医院满 意度及指标导向一览表
序 号
相关指标
指标来源
1 出院患者手术占比▲
病案首页
指标导向
逐步提高↑
2 出院患者微创手术占比▲
病案首页 逐步提高↑
3 出院患者三级手术占比▲
病案首页 逐步提高↑
4 手术患者并发症发生率▲
病案首页 逐步降低↓
5 低风险组病例死亡率▲
病案首页 逐步降低↓
6 抗菌药物使用强度（DDDs)▲
二级公立医院绩效考核方案
二级公立医院绩效考核方案1. 背景和目的二级公立医院是我国医疗服务体系的重要组成部分，承担着大部分基本医疗服务和综合医疗保健服务的职责。
为了保障医疗服务的质量和效益，需要建立一套科学有效的绩效考核方案，对医院绩效进行评估和监管，帮助医院提升管理水平和服务质量，推动医疗体制的改革和发展。
本文档旨在制定二级公立医院的绩效考核方案，确保医院能够实现绩效目标，提高医疗服务的质量和效率。
2. 绩效考核指标2.1 服务质量指标•患者满意度：通过定期进行患者满意度调查，评估医院的服务态度、就医流程、医疗质量等方面的满意度。
•医疗质量指标：包括手术成功率、病死率、并发症发生率等指标，评估医院的医疗技术水平和治疗效果。
•门诊量、住院量：评估医院的医疗服务需求和业务量，反映医院的影响力和服务能力。
2.2 经济效益指标•财务指标：包括医疗收入、费用控制、利润等指标，评估医院的财务状况和经营效益。
•资源利用效率：包括床位利用率、手术室利用率等指标，评估医院的资源利用情况和效率水平。
2.3 管理能力指标•人员流动率：评估医院的人力资源管理能力和员工稳定性。
•科研成果：评估医院的科研创新能力和学术影响力。
•病例管理：评估医院的病例管理水平和规范性。
3. 绩效考核流程3.1 目标设定每年年初，医院管理层根据医院发展规划和政府的要求，制定年度绩效目标，并与各部门进行沟通和落实。
3.2 指标制定根据医院的特点和需求，制定适用的绩效指标，并确定每个指标的权重和评分标准。
指标制定应充分考虑医院的实际情况和发展方向，确保指标的科学性和可操作性。
3.3 数据收集和计算医院各个部门根据绩效指标的要求，收集、整理和统计相关数据，并进行计算和分析。
数据收集应确保准确性和及时性。
3.4 绩效评估和报告根据收集到的数据，进行绩效评估，并生成绩效报告。
绩效报告应包括各项指标的实际情况、达标情况、问题和改进措施等内容，并向医院管理层和相关部门进行汇报。