零售业同质化竞争与差异化竞争
同质性与差异化产品对市场竞争的影响研究
同质性与差异化产品对市场竞争的影响研究市场竞争是现代商业环境中的一项重要现象，而同质性与差异化产品的不同特点对于市场竞争的影响也是一个备受争议的话题。
在这篇文章中，将探讨同质性与差异化产品对市场竞争的影响，并阐述其优势和劣势。
同质性产品是指在功能、性能和品质等方面具有相似特征的产品。
同质性产品的市场竞争主要依靠价格竞争，即价格战成为企业争夺市场份额的主要手段。
然而，同质性产品的价格竞争却可能导致利润的缩减，企业陷入低利润甚至亏损的境地。
另一方面，差异化产品则是指在设计、性能、服务或品牌等方面与竞争对手不同的产品。
差异化产品的市场竞争主要建立在品牌价值、产品创新和顾客体验等方面。
对于差异化产品来说，企业通过不断提升产品独特性和附加值，以获取更高的市场占有率和利润，使自身能够与竞争对手形成明显区别。
同质性产品和差异化产品在市场竞争中各有优势和劣势。
同质性产品由于同质化程度高，容易受到价格竞争的影响，市场份额容易流失，企业利润空间有限。
然而，同质性产品的优势在于生产成本相对较低，容易快速进入市场，并且可以进行大规模生产，从而降低生产成本。
相反，差异化产品的优势在于相对稳定的市场份额和更高的利润空间。
差异化产品能够树立起独特的品牌形象，形成顾客黏性和较高的品牌忠诚度，从而使企业能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
此外，差异化产品更容易吸引高端消费者，因为他们通常对品质和创新有更高的要求。
然而，差异化产品也存在一些劣势。
首先，差异化产品的生产成本较高，因为企业需要投入更多的资源进行创新和品牌塑造。
其次，差异化产品的独特性也可能会受到模仿和竞争对手的侵蚀。
例如，一款独特的手机产品可能会在市场上取得巨大成功，但其他竞争对手很快就会推出类似的产品来分食市场份额。
在现代市场竞争中，同质性产品和差异化产品往往并存。
许多企业通过差异化产品来建立自身市场地位和品牌形象，同时也提供同质性产品来满足大众需求。
这种灵活的市场策略既可以满足不同消费者的需求，又可以稳定企业的利润。
零售行业存在的弱点及整改措施
零售行业存在的弱点及整改措施一、零售行业的弱点零售行业是一个庞大且竞争激烈的市场，面临着许多挑战和难题。
在快速发展的数字化时代，传统零售商面临着诸多问题。
以下是零售行业存在的一些弱点：1. 高成本：传统零售业务存在高额租金和人力成本等问题。
商铺租金和员工薪酬往往占据整个经营成本的较大比例，这对于小型企业来说非常沉重。
2. 低效率：传统零售行业普遍依赖人工操作，在订单处理、库存管理以及客户服务等方面存在低效率问题。
这不仅浪费时间和资源，还容易导致供应链延误以及顾客流失。
3. 商品过度竞争和同质化：由于市场上同类产品过度饱和并缺乏差异化特色，许多商品价格战趋势明显。
这降低了利润空间，也限制了企业提供更好服务及创新的能力。
4. 网络竞争优势：电子商务的快速崛起进一步加剧了传统零售行业的竞争。
许多消费者更愿意在网上购物，享受到价格更为优惠和便捷的服务。
二、整改措施为了克服零售行业存在的弱点，并适应快速发展的数字化市场，传统零售商需要采取以下整改措施：1. 提高运营效率：通过引入先进的信息技术系统来实现自动化流程和精细化管理，减少人力成本和提高工作效率。
例如，使用订单管理软件、库存管理系统以及智能POS机等技术设备，可以大幅度提高企业整体效率。
2. 加强差异化定位：积极寻求与同类产品不同的特色和卖点。
通过市场调研和消费者需求分析来确定目标客户群体，并改进产品质量、创新设计以及提供个性化的服务等方式，以吸引更多顾客并保持竞争力。
3. 融合线上线下：传统零售商可以开拓线上销售渠道，并与线下实体店进行融合。
建立一个无缝对接的O2O（线上到线下）平台，利用互联网广告和社交媒体宣传，以及提供在线订购、快速送货到家和便捷的退换货服务等方式，吸引更多的消费者。
4. 加强人才培养与创新能力培养：传统零售企业应重视人才发展和员工培训，提升专业素质和管理能力。
同时，鼓励员工创新思维，并营造鼓励创新的企业文化。
这有助于企业适应市场变化，并推动持续发展。
零售业中的竞争弱点及改进方案
零售业中的竞争弱点及改进方案一、竞争弱点分析随着消费者需求的不断演变和市场环境的变化，零售业面临着日益激烈的竞争。
然而，零售业在发展过程中也暴露出了一些竞争弱点，这些弱点需要及时识别并采取有效措施进行改进。
1. 产品同质化:在如今的零售市场中，许多企业提供类似或相同的产品。
缺乏差异化使得消费者对于购买决策的影响因素主要集中在价格上。
当消费者仅仅看重价格时，价格战成为了主要竞争手段，给企业带来巨大压力。
2. 渠道结构更新缓慢:传统零售渠道以实体店为主导，在互联网技术迅速发展的时代背景下显得有些滞后。
与此同时，电子商务快速崛起，线上渠道逐渐占据市场份额。
然而，许多传统零售企业对于在线销售平台的转型速度较慢，错失了大量机会。
3. 供应链管理薄弱:零售业中的供应链是将产品从制造商运送到消费者手中的关键环节。
然而，许多企业在供应链管理上存在问题。
例如，缺乏足够的库存管理以满足消费者需求；配送效率低下导致交货延误，影响用户体验；没有建立良好的采购渠道等。
4. 客户体验欠佳:提供优质客户体验是吸引和保持客户的重要因素。
然而，在零售业中，部分企业对于提升客户体验意识不够，并未为客户提供个性化、定制化服务。
处理投诉、维护售后服务方面也有待加强，导致了顾客流失率较高。
二、改进方案针对上述竞争弱点，零售业可以采取以下改进方案：1. 品牌定位与差异化:由于产品同质化程度较高，企业需要通过明确品牌定位和差异化策略来吸引消费者。
通过市场调研和深入理解目标受众，企业可以确定自己独特的卖点，并将其展示在产品设计、包装、营销等环节中，从而与竞争对手拉开差距。
2. 积极拥抱线上渠道:与其被电子商务领域超越，传统零售企业应积极拥抱在线销售平台。
通过建立自己的电子商务平台或与知名电商合作，企业可以扩大市场份额，提升品牌影响力。
同时，在线上渠道上探索新的销售模式和技术手段，提供更灵活、便捷的购物体验。
3. 优化供应链管理:构建高效的供应链管理系统可以帮助零售企业解决库存过高或过低等问题，并提高运输和配送效率。
企业同质化竞争例子
企业同质化竞争例子
企业同质化竞争的例子如下：
1. 餐饮业：在一条繁华的商业街上，有五家经营不同菜系的餐厅。
起初，每家餐厅都有自己的特色菜品和风格，吸引了不同口味的顾客。
然而，随着时间的推移，其中一家餐厅的招牌菜成为了这条街上的热门菜品，其他四家餐厅也纷纷推出了这道菜。
这导致顾客在选择餐厅时更加注重价格和促销活动，而非菜品的口味和风格。
2. 零售业：某大型购物中心内有数家销售服装的店铺，每家店铺都有自己的品牌和风格。
然而，随着市场竞争的加剧，一些店铺开始模仿其他成功品牌的款式和营销策略。
这导致顾客在购买服装时，更多地比较价格和品牌知名度，而非服装的设计和品质。
3. 制造业：某地区有五家小型机械制造企业，每家企业都专注于生产不同的机械产品。
然而，由于市场需求萎缩，其中一家企业开始转型生产其他类型的机械产品。
随着时间的推移，其他企业也纷纷效仿，导致市场上出现大量同质化的机械产品。
这使得顾客更加关注价格和售后服务，而非产品的独特功能和性能。
企业同质化竞争会导致企业失去自己的品牌特色和优势，陷入价格战和营销战的泥潭。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，企业需要保持自己的品牌特
色和创新优势，通过提供独特的产品或服务来吸引顾客。
同时，企业也需要关注市场变化和竞争对手的动态，及时调整自己的战略和业务模式。
”同质化”如何与”差异化”相对比较？
”同质化”如何与”差异化”相对比较？一、同质化与差异化的定义及概念同质化和差异化是经济学术语，用来描述市场中产品或服务的特点。
同质化指的是市场上的产品或服务相似程度较高，缺乏个性化和独特性，导致消费者很难选择；而差异化则强调产品或服务在特征、属性、形态上与竞争对手有所不同，能够满足消费者多样化的需求。
二、同质化与差异化的形成原因1. 市场竞争压力：市场竞争激烈导致企业追求同质化以降低成本和提高效率。
相反，差异化则能够为企业创造竞争优势，扩大市场份额。
2. 消费者需求变化：消费者对产品或服务的需求日益多元化，有一部分人追求个性化和独特性，而另一部分人则追求价格和功能性，这就为同质化和差异化提供了市场空间。
3. 技术创新驱动：技术创新推动了产品或服务的提升和改进，同时也为企业创造了差异化的机会。
然而，技术创新并不一定导致同质化的减少，因为其复制和应用也会造成同质化问题。
三、同质化与差异化对企业的影响1. 同质化带来的问题：同质化的产品或服务容易导致价格战和市场份额的下降，企业利润面临挑战。
此外，同质化还降低了企业的竞争力，缺乏品牌忠诚度，容易被其他差异化产品替代。
2. 差异化创造的机会：差异化产品或服务能够吸引更多的关注和需求，提高客户忠诚度和品牌价值。
此外，差异化还可以帮助企业抵御竞争，提高市场占有率，实现更高的利润。
四、如何实现差异化竞争1. 独特的产品特性和功能：通过研发和创新，为产品或服务赋予独特的特点和功能，满足消费者的多样化需求，实现差异化竞争。
2. 个性化定制服务：为消费者提供个性化定制的产品或服务，满足他们的特殊需求。
这不仅可以增加销售额，还可以提高客户满意度和忠诚度。
3. 品牌建设和营销策略：打造强大的品牌形象，通过有效的营销策略将品牌与差异化产品或服务紧密结合，提高消费者对差异化的认知和认可度。
4. 提供卓越的售后服务：通过提供高品质的售后服务和客户支持，增强消费者对差异化产品或服务的信任和依赖感。
零售业的痛点与改进方案
零售业的痛点与改进方案一、零售业的痛点分析1. 市场竞争激烈: 零售业市场竞争激烈，在同质化产品的情况下，价格成为吸引客户的重要因素。
此外，大型电商平台对传统零售店铺造成了巨大冲击，导致许多实体店面临生存压力，并不得不采取降价策略来吸引消费者。
2. 供应链管理困难: 零售业涉及到庞大而复杂的供应链网络，包括供货商、仓储和配送等环节。
对于传统零售业来说，物流效率低下和库存管理问题是常见的挑战之一。
这导致了过度库存或缺货，增加了企业运营成本和服务水平变差。
3. 顾客忠诚度低: 如今顾客更加注重个性化需求和购买便利性。
他们具有更高的期望值并追求更好的购物体验。
然而，在某些情况下（例如没有积分制度或无法提供专属优惠），顾客可能转而选择使用其他渠道购买商品或服务。
4. 技术落后与数字化转型难题: 一些传统零售企业在数字化时代倾向于继续使用传统的销售模式和技术，而忽视了消费者对便利性和线上购物体验的需求。
二、改进方案1. 加强差异化竞争: 零售业应该注重产品定位，寻找独特的卖点以吸引目标客户群体。
除了竞争价格，也需要关注品质、服务或创新等方面。
此外，合理定价策略和积分制度能够增加顾客粘性。
2. 引入先进供应链管理系统: 技术的运用可以提高供应链管理效率，并减少库存成本与不必要的货物损失。
通过引入物联网技术、大数据分析和人工智能等手段，企业可以实现实时监控、预测需求并优化配送路线。
3. 提升顾客体验: 针对消费者追求个性化需求的趋势，零售商可以通过构建有效的会员制度来提高用户忠诚度。
此外，在店铺布局与陈列设计中融入科技元素（如虚拟试衣间）能够为顾客带来全新购物体验。
4. 加强数字化转型: 传统零售企业需要积极进行数字化转型，以适应消费者的购物习惯和市场需求。
通过开拓线上销售渠道、建立品牌官方网店和合理运用社交媒体等方式，扩大企业的在线曝光度，并提高电子商务能力。
5. 提升员工素质与培训: 对于零售店铺而言，员工是最重要的资源之一。
超市现状及存在的问题与对策
超市现状及存在的问题与对策一、超市的现状分析随着城市化进程的加速，超市作为零售业的主要形式之一，在人们日常生活中扮演着重要角色。
然而，当前的超市面临着一系列存在问题，需要探讨并提出相应对策。
1. 规模扩张不均衡在城市发展过程中，新建和改造的购物中心或商圈规模往往过大，导致原有超市顾客流量减少。
这种规模扩张不均衡使得部分传统超市销售额下降、利润缩水。
2. 商品同质化竞争激烈当前，许多超市商品同质化现象较为严重，各个品牌之间无法形成明显差异。
消费者更多地关注价格而非产品本身，导致超市只能通过价格战来争夺顾客。
3. 顾客消费习惯变化随着线上购物风气兴起和移动支付迅速普及，越来越多的消费者选择在网上购买日用品。
这使得传统超市需要寻求创新的销售方式和理念。
4. 运营成本上升超市的运营成本不断增加，包括人工成本、租金以及流通环节中的物流成本等。
这种情况下，超市面临着维持利润和稳定发展的挑战。
二、解决存在问题的对策1. 优化经营模式与多元经营超市需要根据实际情况调整经营模式，结合区域特点和消费者需求进行针对性变革。
一方面，可以引入线上购物平台，提供便捷、安全、高效的网购服务；另一方面，通过多元经营方式扩大产品种类与选择范围，整合优势资源开设美食街、休闲区等，吸引更多顾客进店消费。
2. 强化品牌差异化策略为了在激烈的竞争中脱颖而出，超市应注重品牌建设。
通过与供应商加强合作关系，推出独特商品并注重产品质量、服务质量等方面的提升，在同质化竞争中树立自身独有的品牌形象。
3. 提高顾客体验度超市可以通过改善店铺布局、设计合理的商品陈列等方式来提升顾客体验度。
合理配置通道、增设休息区和儿童娱乐区，提供更好的购物环境，满足不同消费者的需求。
4. 降低运营成本与管理效能超市可以通过优化人力资源配置、引入先进的信息技术、采用智能仓储系统等方式降低运营成本，并提高管理效能。
合理使用大数据分析工具，精确预测销售需求及库存需求，减少损耗和积压商品。
零售业存在的问题及分析
零售业存在的问题及分析一、问题概述零售业是指将商品从生产者直接销售给最终消费者的行业，它在现代经济中扮演着重要角色。
然而，随着社会和科技的不断进步，零售业也面临着许多问题和挑战。
本文将对零售业存在的问题进行深入分析。
二、市场竞争加剧的问题1. 价格战导致利润下降：零售商为了吸引更多顾客，常常降低产品价格来开展竞争，这种价格战加剧导致利润空间被压缩。
2. 同质化竞争困境：许多产品在市场上同质化程度高，缺乏差异化优势。
顾客面对众多同类产品时容易感到困惑，而无法做出明智决策。
3. 新兴电商冲击传统实体店：随着电子商务的崛起，越来越多的消费者选择在线购物，对传统零售业造成了冲击。
实体店需要转型升级以应对新形势。
三、供应链管理不合理的问题1. 缺乏信息共享与沟通：供应链上各环节信息共享不够充分，导致零售商和供应商之间的沟通出现问题。
订单延误、货物损坏等情况频繁发生。
2. 库存管理困难：由于需求不确定性以及供应链延迟等原因，零售商往往难以准确预测销售量和适当控制库存水平。
过高的库存会造成资金浪费，而过低则会影响销售。
3. 供应链可追溯性不足：由于信息闭塞和数据跟踪不完善，产品的来源和生产条件缺乏透明度。
一旦出现质量问题或食品安全事故，难以进行有效追责。
四、消费习惯变化引发的问题1. 网购替代实体店购物：越来越多的消费者选择在网上购物，这使得许多实体店面临客流量下降、经营困难等问题。
2. 消费者价值观转变：消费者对商品更加注重品质、服务和个性化需求。
而传统零售业常常无法满足消费者多样化的需求。
3. 二手交易崛起：二手交易市场兴起，逐渐形成一个庞大且独立的市场。
零售业面临着二手交易的竞争压力。
五、创新与升级解决问题的方向1. 引入新技术：通过引入人工智能、大数据分析等技术，改进供应链管理，提高库存预测准确性和订单处理效率。
2. 创造差异化：零售商需要加强对产品品质和服务体验的把控，并在产品定位上进行差异化策略，满足消费者个性化需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1
位，走的是大而全的路线。随着百货业的发展，百大认识到大而全的 路线不可能走在前列。经过论证，发现―些中档的超市比较好，于是
提出了中档品牌经营的定位。中档定位就是形成一个以中档收入阶层
为主体，面对大众消费者，秉承百大百分之百为大家服务的理念，向
社会传递一种和谐、优雅的品牌服务和品牌文化。主要界定在公务
在营销策略差异化上主要从产品策略、定价策略和促 销策略三个方面展开分析
产品差异化：1、产品定位清晰，锁定目标顾客 2、独特的产品组合，赢得顾客的青睐 3、自有品牌地位突出，独放异彩
定价策略差异化： l、实行品类和地区差异双轨制定价 2、促销定价灵活，价格调整及时 3、紧贴市场变化，价格形象不断变化
超速扩张导致了企业“先做大后做强”的思想。 面对充 满需求的市场，企业往往抑制不住扩张的冲动。提前抢 占有利位置，开始大量开设新店，即“跑马圈地”。现 在事实证明，超速扩张而没有长期的战略规划，导致了 企业竞争能力的下降，陷入了同质化竞争的“红海”。
2、营销手段单一，难以摒弃价
格战
1、模四糊原、有定同位 质化竞争的问题
五、差异化竞争
差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手 产品有明显区别、形成与众不同的特点而采 取的战略。
当前同质化竞争导致的问题越来越突出，随 着经济的发展,国内消费者对于商品的要求已 经不仅仅是满足基本生活需要，而是更加推 崇时尚化、个性化的商品和服务。不同社会 角色、不同年龄的消费者的需求日趋多样化
促销组合策略差异化： 1、促销主题丰富多样，独具特色 2、促销快讯设计新颖，充满创意 3、促销手法千变万化，运用巧妙 4、促销人员训练有素，服务周到
屈臣氏的服务差异化分析
一、提高产品和服务质量，传递高顾客价值
1、严格的质量检查工作，保证产品的高质量
负责所有新产品外包装文字标签的检查和监督，使产品必须符合国 家规定的要求； 定期巡店，抽查店铺商品，发现问题并通知相关部门加以整改； 按照计划访问生产工厂，对产品进行及时监督。
异化。
企业品牌。诚信作为百大企业的特征，以百分之百为大家服务的宗旨体现对消 费者的诚信，以公平交易原则体现对供应商的诚信。百大的供应商在结账的时 候可以知道有多少账要结，既为供应商提供了便利，也促进了百大经营的能 力。以人为本的管理理念当中最核心的部分是价值取向，诚信是企业文化当中 一个醒目的符号，是百大这些年来坚持的结果。
以北京为例，同一定位水准的商场之间，相同大 类商品的品牌重合率大部分达30%以上,有些品类的商 品品牌重合率超过80%，甚至90%，比如:化妆品、中性 休闲、运动服饰及用品
以下是2009年北京市几家精品时尚定位的百货商场的品牌重合率
大类
化妆品 金银珠宝 饰品 钟表眼镜 鞋帽 箱包 女装 男装 中性休闲 运动服饰 及用品 家居用品 儿童服饰 及用品 针织内衣
屈臣氏的差异化竞争战略 屈臣氏作为一家主 营保健与美容个人 用品的外资连锁零 售公司，十几年来 不断坚持差异化竞 争战略，取得了快 速且良好的发展， 已成为国内保健与 美容零售业态的潮 流领先者。
屈臣氏作为一个零售企业，在营销策略差异化上 主要集中在营销策略差异化、服务差异化和企业 形象差异化三个方面的深入研究和分析。
服务品牌。服务是以顾客的需求为出发点，对顾客讲信誉，以顾客满意为最 终目标。百大根据市场定位，围绕市民需求，在员工的准则中提出尽量记住 顾客名字要求，和顾客交朋友，通过建立商品知识讲座培训和俱乐部等形式 和他们建立良好的沟通渠道。
员工品牌。一个是管理层，一个是员工。管理层面不仅是企业的高层管理 者，也包括中层管理者以及基层管理者。商场的中层管理者是一个需要始 终关注的群体，因此，百大加大了对中层干部的培养，安排中层干部参加 各种各样的培训，商品的主管、中层干部以及分部经理进行培训，目的是 把他们打造成一个高素质的队伍。百大非常重视员工队伍建设，在注重企 业理念、营销模式的活动中组织了一系列活动，落实相应的奖励措施，有 效地提升了员工的素质，进而提升了企业的优质服务水准。
六、总结
无论是百货业还是连锁业，都是零售业的主要形式， 杭州百大和屈臣氏差异化竞争的成功案例告诉我们规避同 质化竞争、积极实施差异化竞争是零售业在激烈的市场竞 争中寻求成功的关键和必然趋势。
屈臣氏实施差异化战略，获得了强大的竞争优势。在产品组合和促 销活动方面峰持不断创新，为顾客提供更高质量的产品和服务，使销售 和利润都得到了很大的增长速度，为门店的迅速扩张和达到更大规模提 供了孥实的物质基础，企业形象同时也得到了很大提升，赢得了零售行 业和社会人士的充分肯定，成为健与美行业中颇具影响力的企业。差异 化战略实施效果是非常显著的，在整个零售行业旱所取得的成就是有目 共睹的。
针对如何提高中国百货行业差异化的进程，提出以下建议 性对策:
国内供应商加大新产品的开发力度
商品供应层面 大力发展商品流通
吸收国外优势资源
因地制宜彰显定位特色 逐步改革不合理的经销模式 适时开展自有品牌的开发
百货行业层面 从商场布置上体现与众不同
杭州百大的差异化竞争战略
明确定位，实现差异化战略
百大是从短缺经济走过来的企业，在90年代几乎没有明确的定
2、优质的门店服务标准，提高了顾客的满意度
首先，舒适的购物环境，是保证顾客长期逗留门店的重要条件
二、独特成功的CRM系统，赢得了更多的顾客资源
客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)的目 标是产生高的顾客资产。越来越多的消费者不仅需要高质量的产品 和服务，也需要个性化的产品和服务。屈臣氏会员卡的推出，不仅 消费者提供了会员积分，优惠活动，还提出了“个性化消费定制服 务”让消费者感受到犹如“购物另一半’’的体贴呵护。从2008年 12月底屈臣氏会员活动启动至今，短短一年的时间，就已经招纳会 员600万名，发展速度惊人，可见屈臣氏在市场上的号召力和影响力 。
打折漩涡,市场呈现出一种 无序的混乱状态
被盲目引进,一部分中高端顾
客感到自己的购物品质受到
影响,转而投向其他同类商
场,导致商场失去了很多忠诚
顾客。
影响制造商开 发新品牌的积 极性
3、国内百货企业不能 主动开发上游的新产 品,不敢引进别人没有 卖过的品牌,会造成两 方面的不良后果。
百货企业自身 的拓展能力越 来越弱
屈臣氏的企业形象差异化分析
1、内涵丰富，独具特色的企业文化 屈臣氏集团的目标是：成为具备创意，带领潮流的翘楚。致力以多 元化的零售概念和消费品，在每一个市场上超越顾客的期望。
2、时尚鲜明的视觉识别 （1）独特的集团标志，寓意深刻 （2）醒目的门店Logo （3）活力清新的员工服饰
屈臣氏差异化战略的实施效果
二、百货业同质化竞争的表现
定位的同质化：百货业进入门槛低，导致各 种资质纠纷进入百货业，这样导致定位上的 同质化。
商品同质化：现在的百货业都把商品集中在 服装、首饰等方面。
品牌同质化：供应商要把蛋糕做大，努力通 过扩大终端的布点，来提升自己的价值，提 升终端商的利润，另外终端商为了缩短引进 品牌，要减少引进品牌当中的失误，要做到
有的商场一开始定位于
这种无序的价格竞争虽
中高端层次,在经营过程中看
然在短期内产生了明显的
到周围其他商场里一些低端 品牌的商品销量很好,也盲目 模仿,将这类品牌引进自己的
销售业绩,但却吞噬了企业 的正常利润,失去了顾客的
卖场,致使低端品牌影响了中
信任,诸多百货商场被卷入
高端商品的销售,原本的市场 定位变得模糊不清，更为严 重的是,由于不合定位的品牌
零售业规避同质化竞争，积极实施差异化竞争
——以百货业和连锁业为例
目录
同质化竞争的概念 同质化竞争的表现 同质化竞争的原因 同质化竞争的问题
差异化竞争 总结
一、概念
同质化竞争是指同一类系列的不同品牌 的产品，在外观设计、理化性能、使用 价值、包装与服务、营销手段上相互模 仿，以至产品的技术含量、使用价值逐 渐趋同的现象。在产品同质化基础上的 市场竞争行为，称为“同质化产品竞争 ”。
一方面,消费者没有途径了解 其他品牌的商品，上游的好 品牌得不到发掘,没有机会经 历市场的洗礼,更没有机会蜕 变成市场认知度高的品牌,很 多有潜力的品牌因此夭折。
另一方面,百货企业自身的开 发能力得不到提高，对于知 名度还不高的品牌,不能辨别 其开发价值和销售潜力,进而 也就没有能力去发现符合个 性化、多样化需求的品牌。
162
27%
17%
15%
9%
96
47%
28%
17%
17%
7
86%
71%
100%
57%
45
73%
31%
42%
44%
67
18%
39%
24%
6%
39
38%
46%
26%
15%
54
7%
44%
24%
15%
2009年北京市主要百货商场品牌平均重合率
90%
80%
70%
79%
60%
50%
40% 51%
48%
30%