维修质量管理制度.1
车辆维修质量管理制度

车辆维修质量管理制度一、总则1.1 目的:为确保车辆维修质量,保障车辆使用安全稳定,制定本车辆维修质量管理制度。
1.2 适用范围:适用于本公司所有车辆维修工作。
1.3 主管部门:车辆保养部门为本制度的主管部门。
1.4 质量责任人:车辆保养部门负责制定维修标准和工作规范,组织实施及监督检查。
车辆维修质量管理制度(二)2.1 维修标准2.1.1 维修标准按照车辆厂家规定进行,确保维修工作符合厂家要求。
2.1.2 维修标准应包括车辆维修的技术要求、工作流程、验收标准等内容。
2.1.3 维修标准应定期进行评估和更新。
2.2 维修过程管理2.2.1 维修前检查维修工作开始前,应对车辆进行全面检查,包括外观、车内设备和车身结构等。
2.2.2 维修进度跟踪对维修工作进行进度跟踪,确保维修工作按时完成。
2.2.3 维修记录完善的维修记录应包括维修项目、维修材料使用情况、维修工时等内容,记录维修过程中的重要信息。
2.2.4 维修质量检查维修工作完成后,应进行质量检查,确保维修达到标准要求。
2.3 质量评估和反馈2.3.1 质量评估定期对维修质量进行评估,分析维修过程中出现的问题,制定改进措施。
2.3.2 用户反馈接受用户对维修质量的反馈意见和建议,及时处理用户不满意的问题。
2.4 培训和提升2.4.1 培训计划制定车辆维修工作人员的培训计划,培养其维修技能和质量意识。
2.4.2 技术培训定期组织车辆维修技术培训,提高维修人员的技术水平。
2.4.3 绩效考核对维修人员的绩效进行评估考核,激励其提供更高质量的维修服务。
2.5 备件管理2.5.1 备件采购备件采购应按照质量要求进行选择,确保备件的质量可靠。
2.5.2 存储管理备件应妥善保管,防止损坏和丢失。
2.5.3 备件更换备件更换应按照维修标准和工作规范进行,确保更换的备件符合要求。
2.6 安全管理2.6.1 安全教育定期开展安全教育培训,加强对维修人员的安全意识培养。
车辆维修质量管理制度范本

车辆维修质量管理制度范本一、总则1.1 目的和背景本制度的目的是确保车辆维修服务的质量,保障车辆运行的安全可靠性,并提高车辆使用寿命。
为了达到这一目标,我们制定了本管理制度。
1.2 适用范围本制度适用于所有涉及车辆维修的环节,包括车辆维修厂、维修人员以及用户。
1.3 基本原则1) 安全第一:在车辆维修过程中,安全一定要放在第一位,确保维修操作不会对人员和设备造成任何危害。
2) 质量至上:维修过程中,要确保所使用的零部件质量合格,技术要规范操作,维修质量过关。
3) 诚实守信:维修人员要严格遵守职业道德,不得从中谋取私利,要诚实守信,维护车辆主人的权益。
4) 持续改进:定期评估维修质量管理制度的执行效果,提出改进意见,并及时加以改进。
二、维修流程2.1 维修接车1) 根据车辆的维修需求,安排维修人员进行接车。
2) 对车辆进行初步检查,记录车辆问题和相关信息。
3) 与车辆主人协商修理方案和费用,达成一致后进行下一步操作。
2.2 维修方案制定1) 根据车辆问题和情况,制定维修方案,明确维修内容和所需零部件。
2) 维修方案必须符合相关技术规范和标准,确保维修质量合格。
2.3 维修操作1) 维修人员根据维修方案进行操作,确保操作规范,安全可靠。
2) 使用符合质量要求的零部件,杜绝使用假冒伪劣产品。
3) 维修过程中,维修人员应当及时记录施工信息,以备后续查阅。
2.4 维修验收1) 维修完成后,进行维修验收,确保维修质量合格。
2) 对维修结果进行系统记录,包括维修内容、所用零部件、维修时间等。
2.5 维修出车1) 维修完成后,通知车辆主人进行取车。
2) 详细向车辆主人说明维修情况和维修内容,提供必要的使用和保养建议。
三、质量控制和管理3.1 认证和培训1) 维修人员必须具备相关的维修技能和知识,并持有相关的证书或资质。
2) 维修厂应定期组织维修人员进行技术培训,提高维修质量。
3.2 零部件管理1) 维修厂必须使用经过质量检测合格的零部件,确保维修质量。
汽车维修质量管理制度

汽车维修质量管理制度一、总则1.为确保汽车维修过程中的质量和安全,提高服务质量和客户满意度,制定本管理制度。
2.本管理制度适用于所有汽车维修工作,包括日常维护、故障排除、零配件更换等。
3.质量管理部门负责本管理制度的制定、执行和监督。
二、质量管理职责1.质量管理部门负责汽车维修质量的监督、评估和改进。
2.质量管理部门负责培训汽车维修人员,确保他们具备专业知识和技能。
3.质量管理部门负责收集、分析和处理汽车维修过程中出现的问题和投诉。
三、汽车维修流程1.接待客户:客户到店维修时,接待员应认真记录客户描述的问题,并详细询问问题发生的具体情况。
2.初步诊断:维修技师应仔细检查车辆,初步判断故障原因,并向客户解释。
3.报价和确认:维修技师应向客户提供维修项目清单和费用估计,客户确认后维修方可开始。
4.维修和检验:维修人员应按照操作规范进行维修工作,维修完成后进行检验确认。
5.维修报告和结算:维修人员应填写维修报告,并将车辆交给结算员进行费用结算。
6.交车和售后:维修人员应将修复的车辆送至客户处,然后进行售后服务和客户满意度调查。
四、质量控制要点1.标准化操作:制定并执行标准化维修操作规范,确保每个维修人员按照统一标准进行操作。
2.质量检验:在维修过程中设置多个检验点,对关键环节进行抽查,确保维修质量。
3.质量记录:每次维修都要填写维修记录,记录维修项目、使用的零配件、修复情况等信息。
4.零配件管理:对供应商进行合理评估和选择,建立完善的进货检验和库存管理制度。
5.故障分析:对每起维修案例进行分析研究,找出故障原因并采取措施避免再次发生。
五、质量改进措施1.定期召开质量会议,总结过去时期的维修质量情况,提出改进意见和措施。
2.建立质量改进档案,记录质量管理部门采取的改进措施和效果。
3.对质量管理人员和维修人员进行定期培训,提高其专业知识和技能水平。
4.与相关供应商保持密切合作,共同推进质量改进和持续优化。
汽车维修质量管理制度

汽车维修质量管理制度1. 目的本制度的目的是确保汽车维修过程中的质量管理,提供高品质的维修服务,满足客户的需求和期望。
2. 质量管理原则本制度基于以下质量管理原则:- 客户导向:以客户满意度为中心,为客户提供优质的维修服务。
- 持续改进:通过持续改进流程和方法,提高维修质量和效率。
- 风险管理:识别和管理可能对维修质量产生负面影响的风险,并采取相应措施进行控制和改善。
3. 维修质量管理流程本制度规定了以下维修质量管理流程:- 接待与登记:客户将车辆送至维修车间,修理员接待客户并完成登记手续。
- 问题确认与评估:修理员与客户交流,确认车辆问题及需求,并进行评估。
- 维修方案制定:修理员根据评估结果制定维修方案,包括所需材料、工时及费用预估。
- 客户确认与授权:修理员向客户提供维修方案,客户确认并授权进行修理。
- 维修实施与控制:修理员按照维修方案进行实际修理,并进行质量控制和监督。
- 质量检查与验收:修理员进行维修质量检查,并将修理结果报告给客户,等待客户验收。
- 客户满意度调查:客户完成维修后,进行满意度调查,并提供反馈意见。
- 改进措施与总结:根据客户反馈和维修数据,进行改进措施制定和维修质量总结。
4. 质量管理要求- 修理员要具备相关的技能和资质,能够熟练操作维修设备和工具。
- 维修车间要保持整洁有序,设备设施正常运作。
- 维修材料和零件必须符合相关质量标准,并经过清晰标识和管理。
- 维修过程要按照规定步骤进行,保证每个环节的质量控制和监督。
- 维修结果要符合客户的需求和期望,并达到预定的质量标准。
5. 维修质量管理评估为了持续改进维修质量管理,本制度规定了以下评估措施:- 定期检查维修车间设备和设施的运行状况,确保正常工作。
- 进行维修质量抽样检查,评估维修结果的符合程度。
- 定期收集客户满意度调查结果,评估服务质量和改进方向。
以上为汽车维修质量管理制度的简要内容,旨在确保汽车维修过程中的质量管理,提供满意的维修服务。
汽车维修质量管理制度

汽车维修质量管理制度为了保障汽车维修服务的质量和顾客的合法权益,确保维修工作的规范和安全,本公司特制定了汽车维修质量管理制度。
第一章维修服务流程一、接车服务1. 接车员接待车主和车辆时应礼貌、热情并认真查看车辆状况,面对车主的问题,做到耐心、细致的询问、记录。
2. 在对车主的口述维修要求后,应逐项核对及确认,并在接车单上详细书写。
3. 检查车辆状况,如发现配件的磨损、故障及其它不正常情况,应及时向车主说明并做好相应安排。
二、维修服务1. 维修技术员应严格按照制定的操作规范进行维修工作,确保维修质量合格。
2. 在维修过程中,有发现原由不明的情况,应及时向车主说明情况并得到相应的许可。
3. 维修现场应有专人进行监督,确保维修过程得到有效控制。
4. 当维修工作进度有延误时,应及时通知相关人员,制定出消除延误的有效措施。
5. 机电维修工人必须配戴工作手套,防护眼镜等个人防护设备,并保持车间内部卫生。
三、质量验收1. 维修服务结束后,应作完善的质量验收,确认车辆是否完全满足接车单上所填写的维修要求,确认车辆已经符合出售及安全驾驶的要求。
2. 车主带领修车员一同查验车辆,验收后确认无误后由车主签字,修车员复签。
3. 维修车辆经车主验收确认后,可以交付车主并说明有关维修保养的要点、注意事项等让车主注意。
第二章维修价格及保修期限一、维修价格1. 维修计算标准按照市场价格确定。
2. 整车质保期内的更换零配件应按照原厂价格进行结算。
3. 在维修过程发生超出接车单外的的费用,必须经车主确定并签字,以作为清单中的附加费用。
二、保修期限1. 本公司对通过本公司维修,按规定检修后的配件所做的工况保证,在修理后规定的时间内内,如有原因造成功能不全或性能不良,凭质保单享有维修保修权利。
2. 非由本公司质量问题所导致的故障,不在保修范围内。
3. 维修保修期限根据所安装零件不同而定,具体以保修协议为准。
第三章维修质量监控一、质量监控标准1. 严格执行汽车维修项目的质量标准,确保维修工作符合相关法律法规要求。
机动车维修质量管理制度

机动车维修质量管理制度一、维修质量目标1.确保机动车维修工作符合相关法规和标准;2.提高机动车维修技术水平,保证维修质量;3.提升客户满意度,建立良好的企业形象。
二、维修资质要求1.维修技师必须持有国家承认的相关维修技术证书;2.具备必要的维修设备和工具;3.端正工作态度,尊重客户,维护企业形象。
三、维修流程1.接待:维修人员接待车主,仔细记录车辆故障与问题,听取车主的需求与意见;2.检测:针对车辆故障与问题进行全面检测,确保准确判断维修需要;3.报价:根据检测结果,给车主提供维修项目清单和价格;4.备件采购:根据维修项目清单,采购合格的原厂备件;5.维修:严格按照维修技术规范和操作规程进行维修;6.质检:维修完成后,进行质量检查,确保无明显缺陷;7.交车:向车主详细介绍维修情况,交付维修记录和发票。
四、质量控制措施1.建立维修质量管控档案,定期进行维修质量评估;2.建立维修技术标准和操作规范,指导维修人员进行操作;3.加强维修设备和工具的检查与维护,确保设备正常运行;4.严格选择和采购合格的原厂备件;5.进行维修前、维修中和维修后的质量检查,确保维修质量;6.及时处理维修中发现的问题与意见,防止质量问题扩大;7.建立客户投诉和意见反馈机制,及时处理客户的反馈。
五、员工培训1.新员工入职培训:对新员工进行维修技术知识的培训与考核;2.技术培训:定期组织技术培训,提升员工的维修技能;3.安全培训:加强员工的安全意识,确保工作安全;4.服务培训:提升员工的服务意识和服务技能,提高客户满意度。
六、维修记录和档案管理1.建立健全的维修记录和档案管理制度;2.每次维修都要详细记录维修项目、耗材使用情况和维修结果;3.定期整理和归档维修记录,保密与存储安全。
七、质量投诉与处理1.建立质量投诉处理制度,确保投诉及时处理;2.维修工作出现重大质量问题时,及时组织调查处理;3.对于客户的合理投诉,提供积极解决方案,并及时反馈处理结果。
工程维修质量管理制度
工程维修质量管理制度一、总则1.1 为了加强工程维修质量管理,确保工程维修质量满足设计和使用要求,提高企业信誉,根据国家有关法律法规和标准,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司承担的各类工程维修项目,包括房屋建筑、市政基础设施、园林绿化、机电设备维修等。
1.3 公司应按照“质量第一,用户至上”的原则,全面贯彻落实工程维修质量管理制度,提高工程维修质量,满足用户需求。
二、质量管理体系2.1 公司应建立健全质量管理体系,明确各部门的质量职责和权限,确保工程维修质量管理的有效运行。
2.2 公司应设立质量管理部门,负责工程维修质量的监督、检查和评价工作。
2.3 公司应定期对质量管理体系进行审查和改进,确保其适宜性、充分性和有效性。
三、质量策划与控制3.1 在工程维修项目启动前,应进行质量策划,明确工程维修质量目标、标准和要求,制定质量计划。
3.2 质量计划应包括工程维修项目的施工工艺、材料选择、验收标准、人员培训等内容。
3.3 公司应根据工程维修项目的特点,制定相应的质量控制措施,确保工程维修质量。
3.4 公司应加强工程维修过程中的质量控制,对施工过程中的关键环节进行监督检查,确保工程质量。
四、质量检查与验收4.1 公司应建立健全工程维修质量检查制度,对工程维修过程进行定期检查和不定期抽查。
4.2 质量检查应包括施工工艺、材料使用、安全文明施工等方面,发现问题应及时整改。
4.3 工程维修项目完成后,应组织验收,验收内容包括工程质量、工程进度、工程投资等。
4.4 验收合格的工程应及时交付使用,对验收不合格的工程,应重新施工,直至达到验收标准。
五、质量问题处理5.1 对发生的质量问题,公司应认真调查分析,找出原因,及时采取措施予以解决。
5.2 对质量问题严重的工程,应立即停止施工,组织返工或加固处理,直至满足质量要求。
5.3 对质量问题的处理结果应进行记录和归档,以便查阅和追溯。
六、人员培训与考核6.1 公司应加强对工程维修人员的培训和技能考核,确保其具备相应的专业知识和技能。
车辆维修质量管理制度
第一章总则第一条为了加强车辆维修质量管理,确保维修服务质量,提高维修效率,保障客户权益,根据国家相关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有车辆维修业务,包括但不限于车辆保养、维修、故障排查、零件更换等。
第三条本制度遵循以下原则:(一)质量第一,用户至上;(二)预防为主,持续改进;(三)责任明确,奖惩分明;(四)全员参与,协同合作。
第二章组织机构与职责第四条成立车辆维修质量管理小组,负责制定、实施、监督和改进本制度。
第五条车辆维修质量管理小组职责:(一)负责制定车辆维修质量管理制度,并组织实施;(二)负责监督维修过程的各个环节,确保维修质量;(三)负责收集、分析维修过程中的质量问题,并提出改进措施;(四)负责组织对维修人员进行质量意识和技能培训;(五)负责定期检查维修质量,对维修人员进行考核;(六)负责处理客户投诉,维护客户权益。
第六条维修部门职责:(一)负责按照本制度要求,组织维修人员完成车辆维修任务;(二)负责对维修人员进行质量意识教育和技能培训;(三)负责维修过程中使用的工具、设备和材料的检查和维护;(四)负责对维修过程进行记录,确保维修质量可追溯;(五)负责对维修质量进行自检,发现问题及时整改。
第三章维修流程与质量控制第七条维修流程:(一)客户咨询:维修人员接听电话,了解客户需求,提供咨询服务;(二)车辆接车:维修人员对车辆进行检查,了解车辆状况,填写接车单;(三)维修作业:维修人员根据接车单,进行维修作业;(四)质量检验:维修完成后,由质量检验员对维修质量进行检查;(五)交车:维修质量合格后,由维修人员向客户交车,并填写交车单;(六)客户回访:定期对客户进行回访,了解客户对维修质量的满意度。
第八条质量控制措施:(一)维修人员上岗前必须经过专业培训,具备相应的维修技能;(二)维修过程中,严格按照维修手册和操作规程进行操作;(三)维修过程中,使用合格的原厂零件或经批准的替代零件;(四)维修过程中,做好工具、设备和材料的检查和维护;(五)维修完成后,由质量检验员对维修质量进行检查,确保维修质量符合标准;(六)建立维修质量档案,对维修过程进行记录,确保维修质量可追溯。
修理厂维修质量管理制度
第一章总则第一条为确保本修理厂维修质量,提高客户满意度,规范维修服务流程,保障客户合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本修理厂所有维修服务项目,包括汽车、摩托车、电动车等车辆的维修保养。
第三条本制度遵循以下原则:1. 以客户为中心,确保维修质量,提高客户满意度;2. 严格执行国家相关法律法规和行业标准;3. 强化内部管理,提高员工素质;4. 不断改进,持续提升维修质量。
第二章组织架构与职责第四条修理厂成立维修质量管理小组,负责制定、实施和监督本制度的执行。
第五条维修质量管理小组职责:1. 负责制定和修订维修质量管理制度;2. 监督维修流程的执行情况;3. 组织维修质量检查和评估;4. 收集客户反馈,及时处理质量问题;5. 对维修人员进行质量培训。
第六条维修车间职责:1. 严格执行维修操作规程,确保维修质量;2. 定期对维修设备进行检查和维护;3. 配合质量管理小组进行质量检查和评估;4. 及时报告维修过程中发现的质量问题。
第七条维修技术人员职责:1. 掌握维修技术规范,确保维修质量;2. 严格按照维修流程进行操作;3. 参与质量培训,提高自身技能;4. 及时向质量管理小组报告质量问题。
第三章维修流程第八条接车流程:1. 接车人员应热情接待客户,详细记录车辆信息;2. 检查车辆外观,确认车辆状况;3. 向客户说明维修项目和预计费用;4. 签订维修合同,明确双方责任。
第九条维修操作流程:1. 维修技术人员根据维修合同进行车辆检查,确认故障;2. 拆卸故障部件,进行维修或更换;3. 检查维修后的车辆,确保维修质量;4. 将维修后的车辆交由验收人员验收。
第十条验收流程:1. 验收人员检查维修后的车辆,确认维修质量;2. 对车辆进行路试,检查车辆性能;3. 对车辆进行清洁,确保车辆整洁;4. 将验收合格的车辆交还客户。
第四章质量检查与评估第十一条定期检查:1. 质量管理小组每月对维修质量进行检查,检查内容包括维修记录、维修过程、维修结果等;2. 检查结果作为员工绩效考核的重要依据。
维修质量管理制度
维修质量管理制度一、维修质量管理制度的概述维修质量管理制度是指为了确保维修服务的质量和效果,制定的管理规范和程序。
其主要目的在于规范维修工作流程、提高维修工作质量、提升客户满意度,以及保障维修工作的可持续性。
二、维修质量管理制度的基本原则1.专业性:维修人员需具备专业知识和技能,确保维修工作的准确性和效率。
2.全面性:维修质量管理制度应覆盖维修工作的全过程,并对各个环节进行全面管理。
3.监督性:设立监督机制,对维修工作进行内部监督和评估,确保工作质量可控。
4.持续性:维修工作应持续进行,不断改进提升,适应市场需求和技术变化。
5.客户导向:维修质量管理制度应以客户需求为导向,最大程度满足客户需求和期望。
三、维修质量管理制度的关键内容1.维修标准:制定严格的维修标准,明确维修项目和要求,确保维修工作符合质量标准。
2.工作流程:建立完整的维修流程和操作规范,包括接单、检测、维修、检验等环节,提高维修工作效率和质量。
3.质量控制:设立质量控制点,实施检验和评估,发现问题及时处理,防止质量问题扩大。
4.培训管理:针对维修人员进行定期培训,提升其技能和知识水平,以适应市场新需求和新技术。
5.客户反馈:建立客户反馈机制,及时收集客户意见和建议,分析问题原因并改进,提高客户满意度。
6.绩效评估:对维修工作进行绩效评估,根据评估结果调整管理措施,提高工作效率和质量。
四、维修质量管理制度的实施步骤1.制定制度文件:明确维修质量管理制度的内容、要求和流程,发布并实施。
2.宣传培训:组织培训活动,宣传维修质量管理制度,确保全员了解并遵守。
3.设立监督机制:建立内部监督机制,对维修工作进行监督和评估,发现问题及时处理。
4.持续改进:定期对维修质量管理制度进行评估,根据评估结果不断改进和完善。
5.提升服务质量:通过实施维修质量管理制度,提高维修工作质量和效率,提升客户满意度。
五、维修质量管理制度的效益1.提高工作效率:规范工作流程和操作规范,提高维修工作效率和质量。
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维修质量管理制度
1、严格执行维修质量“三检”制度,执行汽车维修技术标准和工艺规范;
2、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准、相关标准以及有关地方准;
3、实行企业内部各班组之间质量检查评比;
4、收集交流汽车维修行业维修质量信息,开展技术咨询和质量诊断工作;
5、组织企业内部质量管理人员及质量检验人员参加质量培训、考核工作;
6、受理汽车维修质量问题的申诉,负责进行调解处理;
7、车辆进厂、维修及竣工出厂,由专人负责质量检验,并认真填写检验单、建立单车《汽车维修技术档案》;
8、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度(汽车小修和部分专项修理除外),维修质量不合格的车辆不准出厂,车辆维修竣工出厂时按竣工出厂技术条件进行检测并向托修单位提供由检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证;
9、执行车辆出厂质量保证期制度,质量保证期内车辆发生故障或损坏,本修理厂和托修单位按下列规定划分责任:
(1)因维修质量造成的车辆故障或损坏,本厂负责及时返修;由于维修质量问题而造成的车辆异常损坏或车辆机件事故,本厂负责。
(2)由于托修单位违反使用规定或驾驶员违反操作规程造成的车辆故障或损坏;不属于维修质量,经济责任由托修单位自负;
10、托修单位与本厂发生维修质量纠纷时,汽车维修行业主管部门组织技术分析和鉴定,并进行调解,所发生的检查、试验分析、鉴定等费用均由责任方承担。
双方经调解仍有争议时,可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉,
11、对不按技术标准修车,维修质量不能达到规定技术标准的,本厂免费返修,并追究责任人责任。
车辆转让协议
甲方(转让方):身份证号:
乙方(受让方):身份证号:
甲乙双方经协商,达成如下协议,共同遵照执行:
1、甲方将自有车辆牌型号车(车号:发动机号:车架号:)一辆(包括其他物件有:)转让给乙方,该转让自年月日起生效。
2、因转让车辆为旧机动车车辆,故双方签定协议时均对车身及发动机工作状况表示认同,乙方对该车外观及内在质量状况已充分了解。
3、双方商定该车暂不办理过户手续,当条件成熟时,需办理过户手续时,甲方应尽配合义务,过户费用由乙方承担。
双方是否过户不影响本协议效力。
4、自转让生效之日前因该车引起的一切交通事故、违章罚款、养路费等行政规费等均由甲方承担;自转让生效之日后,该车的所有权及一切权益、风险等均归乙方承受,因该车引起的一切交通事故、交通违章罚款、养路费等行政规费、保险费、人身损害赔偿责任等均由乙方单独承担,与甲方无任何关系。
5、车辆转让后,乙方必须按时交纳养路费、交通违章罚款等费用,如因未按时交纳而致使甲方垫付上述费用及承担罚款和诉讼费等,乙方应立即偿还甲方垫付费用及罚款、诉讼费。
6、如在该车转让后,乙方转卖该车,此后发生的一切纠纷、赔偿等事宜,均与甲方无关。
7、如双方发生争议,可起诉,按就近原则处理。
8、本协议一式贰份,双方各执一份。
甲方:乙方:
签约日期:签约日期:
年月日年月日。