IS0质量管理体系认证方案
质量管理体系认证规则
质量管理体系认证规则1 适用范围本文件规定了质量管理体系认证模式，认证依据标准，认证注册、保持、变更、暂停、恢复、撤销和注销的条件及程序，认证证书、标志的使用及信息通报要求。
本文件适用于依据GB/T19001-IS09001标准开展批准范围内的质量管理体系认证。
2 引用文件GB/T 19001（ISO 9001）《质量管理体系要求》GB/T 19011 《质量和（或）环境管理审核指南》3 认证模式及认证依据标准3.1 认证模式质量管理体系审核+ 获证后监督+ 复评3.2 认证依据标准GB/T 19001-ISO 9001 《质量管理体系要求》4 认证注册条件及程序4.1 认证注册条件经认证机构认证评价，符合以下条件的申请者准予认证注册：a) 申请者应是具有法律地位的组织，或是该组织的一部分，并应具备国家、行业所规定的相应资质；b) 申请认证的范围在法律和资质文件规定的范围内；c) 申请者承诺遵守认证的有关规定，并按双方签署的认证合同缴纳认证费用；d) 申请者应按GB/T19001标准建立和实施了质量管理体系（质量管理体系至少运行3个月，有效实施了管理评审和内部审核）。
4.2 认证程序4.2.1 认证申请与受理4.2.1.1 申请认证的业务范围根据申请者的需要、产品类别和具备的能力确定，可以是以下几种或其组合：a) 产品名称+设计；b) 产品名称+制造；c) 产品名称+销售；d) 产品名称+服务；e) 其它。
必要时，产品名称和/或活动前应加适当的限定词。
对多场所组织应说明各场所（名称和地址）涉及的业务范围。
4.2.1.2 申请认证时，申请者应提交质量管理体系认证申请书并附以下文件：a) 营业执照或其它法律地位证明文件复印件、资质批准文件复印件（必要时）；b) 质量手册。
4.2.1.3 认证机构应按规定程序受理认证申请，评审申请材料，解决理解上的差异，符合申请条件的，与申请者签署认证合同；不符合申请条件的，书面通知申请者并说明理由。
is09000族标准
is09000族标准IS09000族标准。
IS09000族标准是国际标准化组织（ISO）制定的一系列质量管理标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提高产品和服务的质量，满足客户需求，并持续改进业务绩效。
这些标准涵盖了各个行业和领域，为组织提供了一个通用的框架，以确保其质量管理体系符合国际最佳实践。
IS09000族标准的核心是IS09001，它是质量管理体系的基础标准，适用于各种规模和类型的组织。
IS09001要求组织制定和实施一套文件化的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、程序和流程，以确保产品和服务符合客户要求，并持续改进质量绩效。
通过遵循IS09001标准，组织可以建立客户满意度、产品质量和业务效率的信心和信誉。
除了IS09001之外，IS09000族标准还包括了一系列相关标准，如IS09002（质量管理体系的应用指南）、IS09003（质量管理体系的术语和定义）、IS09004（质量管理体系的文件化）、IS09005（质量管理体系的评价指南）等。
这些标准共同构成了一个完整的质量管理体系框架，为组织提供了一种系统化的方法来管理质量。
IS09000族标准的实施对组织来说有诸多好处。
首先，它可以帮助组织建立和维护客户信心，因为IS09000族标准强调了满足客户需求和持续改进的重要性。
其次，它可以提高产品和服务的质量，减少缺陷和浪费，提高生产效率和效益。
此外，IS09000族标准还可以帮助组织降低成本，提高竞争力，拓展市场份额。
然而，要实施IS09000族标准并不是一件容易的事情。
组织需要投入大量的时间、人力和财力来建立和维护质量管理体系，培训员工，进行内部审核和管理评审，并不断改进体系。
此外，组织还需要面对来自外部的认证审核，以证明其质量管理体系符合IS09000族标准的要求。
总的来说，IS09000族标准是一个对组织质量管理体系的全面要求，它为组织提供了一个通用的框架，以确保其产品和服务的质量达到国际标准。
IS0质量管理体系手册
0颁布令根据ISO9001：2000标准，结合本公司的实际情况，遵循国家和行业有关法规编制此《质量手册》，阐述广州高大科技发展有限公司质量管理体系的控制活动和要求。
本手册是广州高大科技发展有限公司质量方针及实施质量活动的纲领性文件，对内进行质量管理，对外是本公司质量保证能力的证明文件，为内部质量体系管理和外部相关方满意提供工作指南和依据.本手册由质管部管理，有关手册的修订、分发及废止，按《文件控制程序》执行。
本手册是广州高大科技发展有限公司质量管理体系从设计、开发到生产、安装和服务等过程中开展活动的基本法规和准则。
全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量管理体系的建立、实施和持续改进。
现予承认、发布。
总经理: 日期:1手册的说明和适用范围1.1说明1.1.1 本手册是依据ISO9001：2000标准，根据电梯配件生产的工艺特性和本公司的实际情况，将标准中的条款与产品质量管理结合而建立起来的质量管理体系。
1.1.2 质量手册的主要内容：a.质量手册颁布令；b.质量手册的范围、引用标准、术语和定义；c.质量管理体系要求。
1.1.3 引用标准本手册引用了下述标准：a. ISO9000 : 2000 质量管理体系–基础和术语b. ISO9001 : 2000 质量管理体系–要求c. ISO9004 : 2000 质量管理体系–业绩改进指南1.1.4 术语本手册采用了ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》中的术语和电梯配件生产行业术语。
1.2 适用范围1.2.1本《质量手册》适用于广州高大科技发展有限公司电梯配件产品从设计、开发到生产、安装和服务的活动。
1.2.2 ISO9001 : 2000《质量管理体系—要求》所有条款都适用，没有对其删减。
2管理者代表任命书为了确保本公司质量管理体系的建立以及有效实施和运行并持续改进，特任命为公司质量管理体系的管理者代表，并授予其以下职责和权限：1.负责公司质量管理体系的策划建立、实施和持续改进工作2.协助最高管理者开展质质量管理体系评审工作3.定期向最高管理者报告质量管理体系的进展情况以及运行业绩、改进需求4.定期组织各职能部门召开质量管理体系工作分析会议，通报质量管理体系运行情况，讨论分析解决运行中的问题。
第一章IS09000族标准介绍
(一)产品质量检验阶段 (二)统计质量管理阶段 (三)全面质量管理阶段(TQM) (四)标准质量管理阶段
(一)产品质量检验阶段
传统质量管理的特点是在产品 生产过程中单纯依靠检验来剔除废 品，以保证质量。
它缘起于古代，第一次工业革 命后，在资本主义大生产中也一直 沿用。
(一)产品质量检验阶段
操作者的质量管理： 工长的质量管理： 检验员的质量管理：
(一)产品质量检验阶段
主要特点：
该阶段质量管理只限于质量的检验。 通过严格的检验程序来控制产品质量，
并根据预定的质量标准对产品质量进行 判断。 主要内容是检验工作，其主导思想是对 产品质量”严格把关”。
(一)产品质量检验阶段
长处：
设计、制造、检验分属三个部门， 有人专职制定标准(计划)；有人负责 制造(执行)；有人专职按照标准检验 产品质量。 对产品质量标准具有严 肃性，各部门的质量责任得到严格 划分。
3 、全面质量管理的含义
注意：
(1)全面质量管理并不等同于质量管理，它 是质量管理的更高境界。
(2)全面质量管理强调：一个组织以质量为 中心，质量管理是企业管理的纲；全员参 与；全面的质量；质量的全过程都要进行 质量管理；谋求长期的经济效益和社会效 益。
3、全面质量管理的含义
其特点是：
把过去以事后检验为主转变为以预防为主， 即从管理结果转变为管理因素；
一、ISO
ISO通过它的2856个技术机构开展活动。 技术委员会(简称TC)，共185个 分技术委员会(简称SC)，共611个 工作组（WG)，2022个 特别工作组，38个 ISO现已制订国际标准10300多个，主要
涉及各行各业各种产品的技术规范。
iso9001证书认证规则
iso9001证书认证规则IS09001证书认证是一项全球公认的质量管理体系标准，它为组织提供了一种框架，帮助组织通过持续改进和预防措施来提高效率、减少错误并满足客户需求。
下面是IS09001证书的认证规则：1.认证机构的选择和认可：IS09001证书由经过国际认可的认证机构颁发。
这些认证机构必须经过权威机构的认可，并遵循国际认可的准则和要求。
这意味着，只有符合国际标准的认证机构才能颁发有效的IS09001证书。
2.认证范围的确定：在申请IS09001证书之前，组织需要明确其需要认证的范围。
这通常涉及确定组织的核心业务领域、产品或服务以及其运营的地理范围。
认证机构将根据这个范围来评估组织的质量管理体系是否符合IS09001标准。
3.质量管理体系的建立和实施：组织需要建立并实施符合IS09001标准的质量管理体系。
这包括制定质量方针、目标、流程和程序，以及进行培训、执行、监测和改进等活动。
质量管理体系的建立和实施需要覆盖组织的所有部门和业务领域。
4.文件化和记录管理：IS09001要求组织对质量管理体系的文件化和记录进行有效管理。
这包括制定和维护质量管理手册、程序文件、作业指导书等文件，以及记录质量管理体系运行过程中的关键数据和信息。
5.内部审核和管理评审：组织需要定期进行内部审核，以检查质量管理体系是否符合IS09001标准，并识别潜在的问题和改进机会。
同时，组织还需要进行管理评审，以评估质量管理体系的有效性和持续改进的需求。
6.外部审核和认证：认证机构将对组织的申请进行外部审核，以评估组织的质量管理体系是否符合IS09001标准。
如果审核通过，认证机构将颁发IS09001证书，并在证书上注明组织的名称、地址、认证范围等信息。
证书的有效期通常为三年，期间需要定期进行监督审核和复审。
7.持续改进和纠正措施：IS09001强调持续改进和预防措施。
组织需要通过对顾客反馈、内部审核、管理评审等渠道收集的数据进行分析，识别问题的根本原因，并采取有效的纠正措施来改进质量管理体系。
2020年(质量认证)IS全文
（质量认证）IS全文GB/T 19004—2000引言0.1 总则采用质量管理体系应当是组织最高管理者的一项战略性决策。
一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。
本标准以八项质量管理原则为基础。
统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
组织的目的是：——识别并满足其顾客和其他相关方（组织内人员、功放、所有者、社会）的需求和期望，以获得竞争收益，并以有效和高效的方式实现；——实现、保持并改进组织的总体业绩和能力。
质量管理原则的应用不仅可为组织带来直接受益，而且也对成本和风险的管理起着重要重用。
考虑利益、成本和风险的管理对组织、顾客和其他相关方都很重要，关于组织整体业绩的这些考虑可影响：——顾客的忠诚；——业务的保持和扩展；——营运结果，如收入和市场份额；——对市场机会的灵活与快速反应；——成本和周转期（通过有效和高效地利用资源达到）；——对最好地达到预期结果的过程的整合；——通过提高组织能力获得竞争优势；——员工了解并推动实现组织的目标和参与持续改进；——相关方对组织有效性和效率的信心，这可由该组织的业绩、产品寿命周期以及信誉所产生的经济和社会效益来证实；——通过优化成本和资源以及灵活快速地共同适应市场的变化，为组织及其创造价值的能力。
0.2 过程方法本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性和效率时，采用过程方法，通过满足相关方要求，增强相关方满意。
为使组织有效和高效运作，必须识别和管理众多相互关联的活动。
通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为过程。
通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
过程方法在质量管理体系中应用时，强调以下方面的重要性：a）理解并满足要求；b）需要从增值的角度考虑过程；c）获得过程业绩和有效性的结果；d）给予客观测量，持续改进过程。
iso90001质量管理体系证书
iso90001质量管理体系证书ISO9001质量管理体系证书涵盖以下方面：1.质量管理2.策划3.基础架构4.文件控制5.记录控制6.客户满意7.内部审核8.纠正措施［质量管理］IS09001质量管理体系证书是全球公认的唯一一种质量管理标准。
它要求企业必须建立完善的质量管理体系，以确保产品或服务的质量符合客户要求。
质量管理是IS09001的核心，它涉及到从产品设计到售后服务的整个过程，包括制定质量目标、确定质量方针、制定质量控制措施、持续改进质量管理体系等。
［策划］策划是指在IS09001质量管理体系中，对各项活动进行规划和安排，以确保目标的实现。
策划过程需要充分考虑客户的需求和期望，以及法律法规和其他要求。
在IS09001中，策划涉及到制定质量计划、确定目标和指标、制定措施和方案等。
［基础架构］基础架构是指IS09001质量管理体系中的组织结构、职责权限、资源分配和沟通机制等。
它为质量管理提供了一个稳定的组织保障。
现代企业基础架构的特点包括扁平化、网络化、信息化和智能化等。
［文件控制］文件控制是指在ISo9001质量管理体系中,对文件的制定、审批、发放、使用和保管等环节进行管理和控制。
文件控制是IS09001中的一个重要环节，它确保了文件的准确性和完整性，防止文件的不当使用和误导。
文件控制的流程包括文件的制定、审批、发放、使用和保管等环节，以及对文件的修订和撤销等。
［记录控制］记录控制是指在ISo9001质量管理体系中,对记录的建立、收集、归档、保管和处置等环节进行管理和控制。
记录控制是IS09001中的一个重要环节，它确保了记录的准确性和完整性，为审核和管理提供了有力的证据。
记录控制的流程包括记录的建立、收集、归档、保管和处置等环节，以及对记录的修改和销毁等。
［客户满意］客户满意是指IS09001质量管理体系中，以客户为中心，以满足客户需求和期望为目标，以提高客户满意度为核心。
客户满意是IS09001中的一个重要环节，它确保了企业能够提供满足客户需求和期望的产品或服务，提高客户满意度和忠诚度。
is09001质量管理体系认证证书
《is09001质量管理体系认证证书：深度解析与个人观点》1. 引言is09001质量管理体系认证证书，在当今商业环境中具有重要意义。
它不仅代表了一个组织对质量管理的承诺，还可以提高组织的竞争力和可持续发展能力。
本文将从深度和广度两个方面对is09001质量管理体系认证证书进行全面评估，并共享个人观点和理解。
2. is09001质量管理体系认证证书概述is09001质量管理体系认证证书是一项国际性的管理体系认证，它旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，提高产品和服务的质量，并满足客户的需求和期望。
获得该认证证书的组织将能够证明其具有一定水平的质量管理能力，为客户和利益相关方提供可靠的产品和服务。
3. is09001质量管理体系认证证书的深度解析获得is09001质量管理体系认证证书需要组织全面符合is09001标准的要求，包括建立质量方针和目标、制定质量管理程序、实施质量管理活动、监测和测量过程绩效等。
通过深入分析这些要求，可以发现is09001认证并非只是一张证书，而是对组织质量管理能力的全面评估和认可。
4. is09001质量管理体系认证证书的广度探讨除了组织内部的质量管理能力，is09001质量管理体系认证证书还涉及到与外部利益相关方的沟通和合作。
获得该认证证书的组织需要与客户、供应商和监管机构建立良好的关系，并持续改进其质量管理体系，以实现提高客户满意度和持续改进的目标。
5. 个人观点和理解作为一项国际通行的管理体系认证，is09001质量管理体系认证证书对于组织的发展至关重要。
我认为，获得该认证证书不仅可以提高组织的内部管理水平，还可以增强组织在市场竞争中的地位。
is09001认证也能够帮助组织建立良好的社会形象，提升企业的社会责任感和公众信任度。
6. 总结与回顾is09001质量管理体系认证证书是一项全面评估和认可组织质量管理能力的国际性认证。
通过对其深度和广度的探讨，我对该认证证书有了更深入的理解和认识。
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质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质 量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根 据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从 设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质 量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内 部质量工作的要求和活动程序。
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旋涡的中心是领导—领导作用（原则2），旋涡的外周是员工—全员参与（原则3），组织的运作质 量和效率取决于人的因素。
领导居中整合组织资源，整合的方法就是过程方法（原则4）、管理的系统方法（原则5）、基于事 实的决策方法（原则7）。
组织是分层级的，而每个层级中的组织节点都是一个管理旋涡。只有将八项质量管理原则作为一个 整体来把握，以此来认识各类组织的运作机制，认识供应链中的原子—旋涡关系，才能有效抓住质 量管理体系的精髓所在。
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质量管理体系作为一个管理工具，它的设计机理是八项质量管理原则，而它的应用是审核，维护则 是管理评审。
在ISO9000标准中，八项质量管理原则分别是： 原则1：以顾客为关注焦点 原则2：领导作用 原则3：全员参与 原则4：过程方法 原则5：管理的系统方法 原则6：持续改进 原则7：基于事实的决策方法 原则8：与供方互利的关系 八项质量管理原则的组合是一个完整的管理旋涡。组织作为原子，在“供方—组织—顾客”构成的 供应链中定位，它的旋涡表现出方向性，旋涡的资源输入依靠供方—与供方的互利关系（原则8） ，旋涡的产品输出指向顾客——以顾客为关注焦点（原则1）。由于供方和顾客处于变动之中，组 织的资源组合方式，即质量管理体系也需要相应变动—持续改进（原则6），这是一种以变制变的 思想。
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IS0质量管理体系认证方案
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目录 CONTENTS
01 质量体系的定义 02 质量管理体系认证流程 03 质量管理体系资料/责任人分配 04 工作要求
01 什么是质量管理系统？
质量管理体系（Quality Management System,QMS) ISO9001:2008标准定义为“在质 量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括 制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、 质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方 针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建 立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系 。
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02 质量管理体系认证流程
1.咨询和内审
2.认证
1．聘请体系认证咨询公司帮助企业组织实施ISO9000。 2．对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。 3．ISO9000基础知识培训。 4．编写ISO9000质量体系文件。 5．宣贯实施ISO9000。 6．企业内审。
1．咨询公司推荐或企业自主选择认证机构。 2．企业提交申请并签署认证协议。 3．手册审核：认证机构对申请企业的质量手册是否符合标准要求进行审核。 4．注册审核：审核组进驻企业现场，对质量体系运行情况进行审核，确定质量 体系的实际运行是否符合标准及企业自身质量体系文件的要求。 5．纠正措施：对注册审核发现的不符合项进行跟踪审核，确定其被有效地纠正。 6．注册发证：上述过程完成并符合要求后，对申请企业质量体系予以注册，并 授予认证证书。 7．年度监督审核：通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效。