(新)流程体系框架构建简介
一个完整的IT项目开发流程
一个完整的IT项目开发流程一般情况下，企业开发软件时会按照基线和定制两块并行方式执行项目开发工作。
无论什么公司，都需要遵从一套成熟的产品研发过程体系，才能做出质量较好的产品。
因此，如果出现项目较多的情况，应该合理地安排基线和定制之前的里程碑，让基线产品能够尽量多地收集用户的通用型需求，为定制项目进度实现技术支撑，减少定制项目中大量更改代码、需要新增模块情况发生。
此外，产品研发过程体系也需要按照业务实际时间要求变化，不要拘泥于一定要按照瀑布方式，或是敏捷方式进行管理，凡事都需要找到契合自己的方式。
【这里以一个基线产品开发过程作为流程解释基础，需要注意的是，以下说描述的各个阶段，在项目执行前要明确各个阶段的目标、指定计划、及时沟通，并确保各个时期所有成员对项目理解一致】软件开发流程步骤：项目启动、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、软件交付、验收、维护。
项目启动会项目启动会的目标是明确该产品开发项目的目标。
目标不是孤立存在的，目标与计划相辅相成，目标指导计划，计划的有效性影响着目标的达成。
所以在执行目标的时候，考虑清楚自己的行动计划，怎么做才能更有效地完成目标，是每个人都要详情清楚的问题，否则，目标越是不清晰或是过高，都会影响项目的实际结果。
项目启动会需要说明项目目标、阶段划分、组织结构、管理流程等关键事项，并将这些内容写入PPT（最好是有固定格式和范文，让团队内部或者公司内部共同遵守规范），需要大家达成一致。
对于关键角色任命，事前也需要听取相关领导和项目主要干系人的意见。
用户需求软件开始开发前需要确定代价和所获得价值的对比，也就是ROI（Return On investment），一旦确定需要创建，就需要安排一系列的资源来支撑这个软件的生存。
这是需求的最原始描述。
为什么既要有用户需求，也要有产品需求？因为两者是有差异的，用户需求由用户提出，对技术一般不描述，只描述产品目标。
产品需求是根据用户需求转化而来的技术实现需求，需要针对用户提出的产品目标进行细分，总结出具体的每一个功能点，再针对每一个功能点细分为各种不同的操作流程，对每一个操作流程进行技术化定义。
论全面风险管理(ERM)框架体系的构建
论全面风险管理（ERM）框架体系的构建引言全面风险管理（Enterprise Risk Management，ERM）是指通过制定和实施一套综合性的框架和流程，全面管理整个组织所面临的各种风险。
随着全球化和商业高度复杂化的趋势，企业日益意识到仅仅管理特定风险是远远不够的，需要建立一套全面的风险管理体系来提高企业的稳定性、适应力和竞争力。
本文将探讨全面风险管理框架体系的构建，并重点介绍其主要组成部分和实施步骤。
全面风险管理框架的构建构建一个有效的全面风险管理框架需要考虑以下几个主要方面：1. 风险识别和评估风险识别是整个风险管理过程的基础。
企业应该通过识别内部和外部的各种潜在风险来评估它们的潜在影响。
常用的工具包括风险矩阵、风险地图和风险评估矩阵等。
2. 风险规划和策略制定在进行风险管理之前，企业应该制定明确的风险规划和策略。
这包括确定应对各种风险的策略和方法，并将其整合到企业的战略和目标中。
风险规划应该考虑到各种方面，包括财务、运营、法律、市场等。
3. 风险监测和控制风险监测和控制是全面风险管理的核心环节。
企业应该建立有效的监测和控制机制，及时发现和应对风险的变化和演变。
这包括定期进行风险评估并制定相应的风险控制措施。
4. 风险应对和响应当风险发生或风险水平超过企业的接受范围时，企业需要及时作出相应的应对和响应。
这包括制定和实施紧急预案、调整业务流程、重新分配资源等。
5. 风险传播和信息共享全面风险管理需要建立有效的风险传播和信息共享机制。
信息共享可以帮助企业更好地识别和评估潜在风险，同时促进各个部门和层级之间的协作和沟通。
实施全面风险管理的步骤实施全面风险管理框架需要以下步骤：1. 确定目标和范围企业应该明确全面风险管理的目标、范围和预期成果。
这样可以确保实施过程的有效性和可持续性。
2. 识别和评估风险通过使用适当的工具和方法，例如风险矩阵和风险评估矩阵，对内部和外部的各种风险进行识别和评估。
航空工业财务公司AOS结算流程体系构建及流程优化
航空工业财务公司AOS结算流程体系构建及流程优化作者：范一添姚岚刘奕超杨蕴石来源：《航空财会》2021年第05期摘要本文运用AOS流程管理理念，以及ECDR、SDPC等多种管理方法，结合航空工业财务公司结算业务的金融属性，按照设计结算流程框架、流程开发与体系构建、组织协同及建立连接机制“三步法”，对结算流程进行标准化与优化。
建立工作机制，落实工作责任，明确工作内容，提升管理能力，满足精细化管理和提高客户服务水平的需要。
关键词结算业务；AOS；航空工业财务公司DOI： 10.19840/ki.FA.2021.05.009AOS是航空工业在长期管理创新实践的基础上，汲取先进的管理理论，借鉴国际领先企业的做法，研发设计的具有航空工业自身特色的业务管理总体架构和规范，是航空工业在管理上的一次革命性的变革。
AOS致力于推动集团管理向精细化转变，助推及形成与跨国公司相称的管理能力。
为贯彻落实中国航空工业集团有限公司（以下简称“集团”）发展战略、夯实结算业务基础、提升金融服务质量，增强服务响应速度、提高服务便捷程度、满足集团及成员单位精细化管理和协同发展的需要，中航工业集团财务有限责任公司（以下简称“航空工业财务公司”）立足集团、服务集团，借助集团“业财融合”导向管理会计的契机，适应航空工业运营管理体系（AOS，AVIC OPERATION SYSTEM）建设要求[1]，启动了AOS结算流程体系构建工作。
通过AOS结算流程体系构建，细化分解和完善各项结算业务，显性化、标准化和系统化结算业务步骤，固化和优化结算业务各项活动。
AOS结算流程体系构建科学、实用，对于提高结算工作的质量和效率，促进结算转型和推进结算信息化工作具有重要意义。
一、结算业务现状与存在的问题（一）结算业务现状资金结算是航空工业财务公司向成员单位提供服务的平台，是管理总分公司往来账务的核算平台，是与外部银行机构汇划沟通的渠道。
在结算业务中，航空工业财务公司为成员单位提供金融服务，接收客户提供的结算凭证，进行账务处理，返回客户信息的过程。
设备管理二级流程架构
设备管理二级流程架构
设备管理是一个涉及多个方面的复杂流程，它涉及到设备的采购、部署、维护、更新、报废等多个环节。
在这个流程中，设备管
理的二级流程架构可以包括以下几个方面：
1. 设备采购流程，这个流程涉及到确定设备需求、制定采购计划、选择供应商、进行谈判、签订合同、采购设备等环节。
在这个
流程中，需要考虑到设备的性能、价格、供应商的信誉等因素。
2. 设备部署流程，一旦设备采购完成，就需要对设备进行部署。
这个流程包括设备的接收、清点、配置、安装、测试、验收等环节。
在这个流程中，需要确保设备能够正常投入使用。
3. 设备维护流程，设备在使用过程中需要进行定期的维护和保养，以确保设备的正常运行。
这个流程包括设备的定期检查、维护、保养、故障处理等环节。
4. 设备更新流程，随着科技的发展，设备需要不断更新换代。
这个流程涉及到设备更新的计划制定、新设备的采购、旧设备的淘
汰处理等环节。
5. 设备报废流程，当设备达到使用寿命或者无法修复时，需要进行设备的报废处理。
这个流程包括设备报废申请、评估、报废流程审批、设备报废清理等环节。
以上是设备管理的二级流程架构的一般性描述，实际情况可能会因组织的规模、行业特点、设备类型等因素而有所不同。
在具体实施时，需要根据实际情况进行调整和完善。
企业流程体系框架-参考文件
企业流程体系框架-参考文件1. 简介本文档旨在为企业提供一个流程体系框架的参考，以便有效管理和优化业务流程。
流程体系框架是在企业内部建立统一的流程规范和标准，使得各部门和员工之间的工作流程更加协调和高效。
2. 流程体系框架的重要性流程体系框架有助于企业实现以下目标：- 提高工作效率：流程规范化可以减少重复劳动和浪费，提高工作效率和生产力。
- 优化资源利用：通过优化流程，企业可以更好地利用有限的资源，提高资源的利用率。
- 提高质量和准确性：有规范的流程可以确保工作结果的质量和准确性，减少错误和失误。
- 降低成本：通过流程的规范化和优化，企业可以降低成本，提高利润率。
3. 流程体系框架的要素一个完整的流程体系框架包括以下要素：- 流程定义：明确定义每个工作流程的目标、范围和关键步骤。
- 流程所有权：确切指定每个流程的负责人和参与者，明确他们的职责和权责关系。
- 流程指导文件：提供详细的操作指南和相关模板，以便员工按照标准流程进行操作。
- 流程性能监控：建立监控机制，定期评估和改进流程的性能，确保其持续有效和适应企业需求变化。
4. 流程体系框架的实施步骤实施流程体系框架可以遵循以下步骤：1. 确定关键流程：首先，识别和确定企业中的关键业务流程，以便重点优化和管理。
2. 分析和改进流程：对于每个关键流程，进行详细的分析，找出存在的问题和瓶颈，并进行改进和优化。
3. 制定流程标准：制定流程定义、流程所有权、流程指导文件等标准化文档，确保每个流程都有明确的规范和指导。
4. 培训和沟通：对所有相关员工进行培训，确保他们了解和理解流程体系框架，并与他们进行沟通和反馈。
5. 监控和改进：建立流程性能监控机制，定期评估流程的有效性和适应性，并根据评估结果进行必要的改进和调整。
5. 总结企业流程体系框架是实现流程管理和优化的有效工具。
通过建立统一的流程规范和标准，企业可以提高工作效率，优化资源利用，提高质量和准确性，降低成本。
EPROS流程体系管理平台2016
023 公务支持
026 翻译支持
流程图
模板
1、梳理并展现结构化、可视化的流程体系图，包括：LEVEL-0、LEVEL-1、LEVEL-2、LEVEL-3级视图; 2、梳理并展现流程体系清单表。定义流程名称、边界和流程责任人，将各种制度和体系文件相互关联。
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杰成互动平台（微博、流程管理专业QQ群、微信群）等
专家领头人
➢ 杰成咨询董事长，管理工程学博士，流程管理及组织变 革顶尖实务专家，深圳市管理咨询行业协会副会长，清 华大学企业高层经理培训课程教授。
➢ 十七年流程管理领域方法研究和实践，曾在华为公司有 过多年的高层管理经验，担任过质量保证部总监、审计 部总监、流程优化管理部总监，并兼任管理者代表、高 级行政干部培训中心高级讲师。曾任某知名咨询公司总 经理。
《培训需求调查 表》
002 提出培训
需求
001 技术培训主管 培训需求调查
003
Y
005
是否需要讲师 培训方式选择
海外技服处处 长
N
004 教学资料发放
销售公司总经 理
销售财务经理 讲师
1）固定的专业讲师，少而精、认证； 2）成本（对于相对标准化需求使用培训光盘、视 频网络）； 3）（新课程新讲师、试讲、评估）——控制点。
Plan
•规划流程框架 •确定流程责任人 •设计流程内容 •设计模板 •设定流程绩效目标 •……
Do
•流程试运行 •培训流程执行人 •流程问题解决 •流程引导者 •例外管理 •……
Check
•流程指标分析 •流程体系审核 •流程专项审计 •……
Action
•流程改善提案 •流程改善活动 •流程成果发表 •流程优化激励 •……
公司流程体系框架-参考文件
公司流程体系框架-参考文件简介本文档提供了公司流程体系框架的参考文件，旨在帮助组织建立一个有效的流程管理体系，以提高运营效率和协调各部门之间的工作。
流程体系框架公司流程体系框架是指公司内部的各项基本流程以及相关的规范和标准。
它包括以下几个主要方面：流程定义流程定义是指明确各项流程的步骤、角色和输入输出等要素的过程。
在流程定义阶段，需要明确每个环节的职责和要求，并确定流程的开始和结束节点。
流程评估和优化流程评估和优化是指对现有流程进行分析和改进的过程。
通过对流程的评估，可以发现存在的问题并提出改进方案，以提高流程的效率和质量。
流程执行和监控流程执行和监控是指对流程的实施和监督管理的过程。
在流程执行阶段，需要保证每个环节按照规定的流程步骤进行操作，并及时记录和反馈流程执行情况。
流程培训和沟通流程培训和沟通是指进行流程相关知识的培训和流程信息的传达的过程。
有效的培训和沟通可以增加员工对流程的理解和认同度，提高流程的执行效果。
参考文件公司流程手册公司流程手册是公司流程体系的核心文件，包括所有流程的详细说明、流程图和相关的规范和标准。
流程改进指南流程改进指南提供了流程评估和优化的方法和技巧，可以帮助组织识别问题、制定改进计划并实施改进措施。
流程执行指导流程执行指导提供了对每个流程步骤的详细说明和操作指导，以保证流程的正确执行。
流程培训材料流程培训材料包括流程培训课件、案例分析和练题等，用于开展流程培训，帮助员工掌握流程的操作技能和理解流程的重要性。
结论建立一个有效的公司流程体系框架对于提高组织的运营效率和管理能力至关重要。
本文档提供了公司流程体系框架的参考文件，包括流程定义、流程评估和优化、流程执行和监控以及流程培训和沟通等方面的内容，以帮助组织建立和优化自身的流程管理体系。
《PHP Web应用开发案例教程》教学课件 第14章-PHP框架
作为网络开发的强大语言之一，PHP应用越来越广泛，各 种PHP开发框架也应运而生，它们让程序开发变得更加简单高 效。PHP框架对很多新手而言，可能会有点难度；但是，只要知 道使用框架创建项目的基本流程，并明白其原理，类似框架就基 本都能看懂。本章首先简单介绍框架的概念和基础知识，然后以 国内最常用的框架——ThinkPHP为例，介绍框架的应用。
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14.2.2 ThinkPHP的环境要求
ThinkPHP底层运行的内存消耗极低，本身的文件大小也是轻量级的，因此 不会出现空间和内存占用的瓶颈。对于PHP的版本，要求是以上。
对于效劳器和数据库环境，ThinkPHP支持Windows/Unix效劳器环境， 可运行于包括Apache和IIS在内的多种Web效劳器，支持MySQL、 MsSQL、PgSQL、Sqlite和Oracle等多种数据库。
➢ 加速开发过程：PHP框架内 置了预建的模块，免去了冗 长又令人厌烦的编程工作。 这样开发者就能够把时间花 在开发实际程序上，而不是 每一次都要为每一个工程重 建根底模块。
知识库
PHP框架背后的思想被称为模型—视图—控制 器（MVC）。在MVC中，模型负责数据，视图负 责表现，控制器则是程序主体或者说是负责业务逻 辑。从本质上说，MVC拆分了一个程序的开发过 程，这样就可以修改独立的每一部分，而其他部分 不 受 影 响 。 这 使 得 编 写 PHP 代 码 变 得 更 为 简 单 快 捷。14.1.3节将会详细介绍MVC的概念。
➢ Model〔模型〕表示应用程序核心〔比方数据库记录列表〕，是应用程序中用 于处理应用程序数据逻辑的局部，通常负责在数据库中存取数据。
➢ View〔视图〕是用户看到并与之交互的界面，是应用程序中处理数据〔数据库 记录〕显示的局部，通常依据模型数据创立。
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流程体系框架构建简介
流程体系框架的构建是一个企业进行流程管理的起点，流程体系的缺失会导致诸如企业流程的分割和关联性不强，流程层级混淆，边界不清等问题。
在这种情况下人们看到的往往只是自己眼前从事的事，即不能了解从事工作所在流程的全貌，也看与其它部门和角色的关联，即看不到所属业务模块乃至整个企业价值链中的位置和作用，更谈不上对流程整体价值的客观理解和认识。
这也导致了本位主意，只关注自己局部利益的现象，最终成为企业流程优化，流程改造的阻力之一。
经过几年在流程领域的实践，也受到当年软件开发流程设计的影响，整理出以下经验作为流程体系框架建设的总结。
流程体系框架的建构原则是从宏观的业务级别到微观的活动级别，从易到难，从简到繁，完整的覆盖企业从业务到运营全部内容以及全部细节，是一套遵循业务逻辑的规划、设计体系。
流程体系的最上层是“业务级流程”，他就是在企业运营中，以业务视角所形成的不同业务流程描述。
就如同在ERP中对不同业务的汇总一样的层次，如财务业务模块，物流业务模块，销售业务模块……这个层面的信息一般在公司对外介绍和高层粗线条的交流上来使用。
在“业务级流程”之下，我们要进行“部门级流程”的建设，可以说它是“业务级流程”的进一步细化，对业务流程中在部门之间的运营流程做出描述。
通过它能清晰了解某个业务流程涉及到哪些部门和彼此的逻辑关系。
这个层面的信息一般在部门业务讨论以及高层领导了解流程的时候使用。
“岗位级流程”是对“部门级流程”的再一步细化，它是以岗位为最小单元，对岗位在执行某项工作时所经过的流程的描述。
这个层面的信息可以协助部门工作管理，职责规划来使用，也可以协助在部门岗位中用来了解岗位职责等。
最后层面的是“活动级流程”，它是流程的最小执行单位，也是流程管理和控制的落脚点。
对活动的描述构成了这个岗位的标准作业指导书（SOP），这是指导一线操作人员最基本的信息。
要强调的是，在流程由上至下的细化过程中，以及流程横向关联的设计中，一定要注意输入、输出的平衡，这也是借用IT流程设计的思路。
同时，尤其要注意在接口的定义，保证接口的稳定是降低整体流程风险的一个有效方式。
如果把流程的贯彻和落地也归结为流程体系框架内容的话，那用表单或者E化的方式固话流程，确保流程按设计实施也是这个体系中很重要的内容。