工程咨询公司质量管理制度
工程咨询公司质量管理制度(5篇)
工程咨询公司质量管理制度为规范公司咨询服务行为，提高咨询服务质量和水平，确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性，根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件，以____制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。
质量方针：按照"独立、公正、科学"的原则，坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。
质量目标。
确保为顾客提供的所有咨询产品合格率____%。
一、工程咨询质量质量管理制度____公司法人责任制。
公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任，是最终责任人。
1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。
总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人，对咨询产品质量负第一责任，其他相关人员按负责情况负相应责任。
二、工程咨询程序管理制度2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。
2.2严格按内部质量审核制度，实行分级审核。
编制负责人进行自审后签署自审意见，部门负责人进行初审，提出修改意见，1报总工程师审定，审定后报经理签发。
2.3对重大项目，严格按两级评审制，在总工程师审核后，报专家评审组审定，以专家评审组审核意见为准。
三、考核奖惩管理制度为规范办公秩序，加强办公管理，提高办事效率，维护公司形象，促进公司健康发展，特制定本制度。
3.1本考核制度实行奖惩制，与奖金、工资基本挂钩，所罚金额直接从奖金扣除，奖励金额公司另行计提。
3.2凡有下列条款者，予以惩处请假一天扣____元；迟到或脱岗超过____小时的视同旷工一天对待；旷工一天视情节轻重扣____元，全年累计旷工____天扣发全年出勤奖。
各岗位工作人员应相互监督，不得容留他人串岗，凡有违犯，一次扣____元。
凡有违犯，一次扣____元。
办公室卫生实行责任制度，不按规定清洁者，一次扣____元。
并视其资料的重要程度，对公司或项目单位的损失大小，从严处罚。
因本人使用不当或他人使用而造成的电脑损坏，责任人全价自负。
工程咨询公司质量管理制度范文
工程咨询公司质量管理制度范文质量管理制度是工程咨询公司进行项目管理和服务交付的重要环节，对于确保项目质量和客户满意度具有重要意义。
本文将从质量管理体系建立、质量目标设定、质量控制方法、质量问题处理等方面展开，详细介绍工程咨询公司质量管理制度的具体内容。
一、质量管理体系建立（1）领导支持：公司高层领导应高度重视质量管理制度的建立，明确质量管理的重要性，并制定相关政策和目标。
（2）身份认定：确定实施质量管理制度的部门和人员，并明确其职责和权限。
同时，通过培训和考核确保相关人员具备质量管理知识和技能。
（3）过程建立：按照项目和服务过程，制定相应的工作程序和流程，确保各个环节的质量得到有效控制。
（4）文件文件化：建立相应的文件和记录，包括质量手册、工作指导书、检查记录等，以实现质量管理的规范化和可追溯性。
二、质量目标设定（1）客户导向：确保项目交付符合客户需求和期望，建立客户满意度评价体系，以客户满意度为主要质量目标。
（2）过程改进：持续优化项目管理和服务交付过程，提高工作效率和质量水平，降低风险和成本。
（3）绩效评价：建立绩效评价机制，对项目质量和个人绩效进行定量和定性评估，为持续改进提供基础数据。
三、质量控制方法（1）项目计划：根据项目特点和要求，制定详细的项目计划，明确项目目标、工作内容、里程碑和交付时间等。
（2）资源管理：合理分配项目资源，包括人力、物资和设备，确保项目按时按质完成。
（3）质量检查：设立项目质量检查机制，对关键环节、风险点和关键指标进行检查和评估，及时发现和纠正问题。
（4）知识分享：建立知识分享机制，定期组织员工进行经验交流和培训，提高整体团队的质量水平。
四、质量问题处理（1）问题识别：设立问题发现机制，鼓励员工主动发现和上报问题，同时建立匿名反馈通道，保护员工的权益。
（2）问题分析：对问题进行深入分析，找出问题的本质原因，并采取相应的纠正和预防措施，以避免问题再次发生。
（3）问题记录：建立问题记录数据库，将问题和解决方案进行记录和归档，以提供参考和教训。
工程咨询工作质量管理制度范本
工程咨询工作质量管理制度范本第一章总则第一条为规范工程咨询工作质量，提高工作效率，保证工程咨询工作的顺利进行，制定本制度。
第二条工程咨询工作质量管理是指按照国家有关法律法规和相关规范要求，通过科学、合理、规范的管理措施，对工程咨询过程中的各项工作进行监督和指导，确保工程咨询工作的质量。
第三条这个制度适用于本公司的所有工程咨询项目。
第四条工程咨询工作质量管理的目标是确保工程咨询工作的顺利进行，保证咨询成果的科学性、准确性和可操作性。
第五条工程咨询项目的质量管理包括质量目标的制定、质量计划的制定、质量控制和质量评估。
第六条工程咨询项目的质量目标要符合国家相关法律法规和规范要求，并与合同约定的要求相一致。
第七条工程咨询项目的质量计划要包括项目的工作内容、工作方法、工作流程、质量检查和质量验收等。
第八条工程咨询项目的质量控制要建立完善的质量控制体系，包括质量控制计划、工作标准、质量记录和不符合项的处理等。
第九条工程咨询项目的质量评估要对咨询成果进行评估和审查，发现问题及时纠正并提出改进措施。
第十条工程咨询项目的质量管理活动要有明确的责任人和监督人，确保质量管理工作的顺利进行。
第二章质量管理目标第十一条工程咨询项目的质量管理目标是确保咨询成果的科学性、准确性和可操作性。
第十二条工程咨询项目的质量管理目标要符合国家相关法律法规和规范要求，并与合同约定的要求相一致。
第十三条工程咨询项目的质量管理目标要有具体的指标和要求，每个阶段都应有相应的管理措施和控制方法。
第十四条工程咨询项目的质量管理目标要与公司的质量管理体系相衔接，不能矛盾。
第十五条工程咨询项目的质量管理目标要有可操作性和可实施性。
第三章质量计划第十六条工程咨询项目的质量计划要根据项目的特点和需求，制定详细的工作计划和时间表。
第十七条工程咨询项目的质量计划要包括项目的工作内容、工作方法、工作流程和质量控制措施等。
第十八条工程咨询项目的质量计划要明确各项工作的质量要求和工作标准。
工程咨询公司质量管理制度范文(5篇)
工程咨询公司质量管理制度范文1.为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性，特制定本规程。
2.本质量控制规程是指。
对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。
3.专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核，在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。
4.专业咨询员自校4.1专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员。
专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。
4.2自校的主要内容：4.2.1是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度;____项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否真确、合理；4.2.3咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；4.2.4对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否真确，理由是否充足；4.2.5数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；4.2.6初步结果表述是否完整、一致、清晰，是否满足使用要求。
4.3专业咨询人员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写《工程造价咨询质量控制流程单》，将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明，专业咨询员负直接责任。
4.4专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。
____项目负责人审核____项目负责人是指受咨询企业的委派和授权，具有与咨询项目相关专业知识及水平，负责咨询合同履行，主持项目咨询业务的注册造价工程师。
项目负责人承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责，对整个项目的咨询质量负责。
5.2复核的主要内容5.2.1各专业的初步成果是否完成了咨询合同约定的全部内容，其深度是否达到合同要求和满足使用需要；5.2.2咨询过程是否按规定的程序进行，咨询方法运用是否恰当，提交的技术文件和相关文件是否齐全、有效；5.2.3初步成果采用各种规范、技术经济标准、经济参数、计算分析公式、计价依据是否真确、一致；5.2.4检验关键性的计算结果和数据间、不同专业间的相互关系；5.2.5了解有关当事人对初步结果的分歧意见及其产生的原因，对分歧意见进行分析、判断和选择；5.2.6初步成果格式是否规范，技术文件和相关附件是否完整，表述是否严谨、清晰；5.2.7对《工程造价咨询质量控制流程单》自校意见进行复核或提出解决方案。
工程咨询工作质量管理制度范本
工程咨询工作质量管理制度范本一、目的和依据为确保工程咨询工作的质量，提高工程咨询工作效率和客户满意度，根据国家相关法律法规和公司内部管理要求，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事工程咨询工作的人员。
三、工程咨询工作质量目标1.提高工程咨询服务的专业水平，为客户提供准确、可靠的咨询服务。
2.优化咨询工作流程，提高工作效率，确保咨询项目按时按质完成。
3.加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度。
4.遵守道德规范和行业准则，保证咨询工作的诚信性和客观性。
四、质量管理体系的建立1.制定工程咨询工作质量管理手册，明确各项管理制度和工作流程。
2.建立相应的岗位责任制，明确各岗位职责和权限。
3.制定相关规范和标准，指导和规范咨询工作的实施。
五、项目启动和计划阶段的工作质量管理1.对每个项目，制定详细的工作计划和进度表，明确工作任务和时间节点。
2.组建专业化团队，确保项目的专业性和高质量。
3.进行项目前期调研和分析，了解项目需求和问题，制定合理有效的咨询方案。
六、实施和监督阶段的工作质量管理1.根据工作计划和进度表，按时按质完成各项任务。
2.严格执行各项规范和标准，保证咨询工作的准确性和可靠性。
3.加强项目与客户的沟通和合作，及时反馈项目进展情况和问题。
4.根据项目进展情况，及时调整工作计划和措施，保证项目顺利完成。
七、总结和评估阶段的工作质量管理1.在项目结束后，组织总结和评估工作，分析项目成果和问题，提出改进措施。
2.对项目的质量、进度、效益和客户满意度进行评估，及时纠正和改进不足之处。
3.将总结和评估情况及时反馈给相关部门和人员，促进工作的持续改进和提升。
八、质量问题的处理和追溯1.对工程咨询工作中出现的质量问题，进行严肃处理和追溯。
2.追溯质量问题的原因和责任，采取相应的纠正措施和预防措施，确保问题不再发生。
3.建立问题反馈和处理的机制，及时解决客户的投诉和意见。
九、培训和提升的机制1.建立培训体系，定期组织工程咨询工作相关的培训和学习活动。
工程咨询工作质量管理制度范文（二篇）
工程咨询工作质量管理制度范文一、概述本质量管理制度适用于公司工程咨询项目的整体质量管理。
公司将通过制定明确的工作流程和标准规范，确保工程咨询项目的质量，并持续改进工作质量，提高公司的竞争力和客户满意度。
二、质量政策质量是公司的生命线，我们将坚持以下质量政策：1.客户至上：客户需求是我们工作的出发点和归宿，我们将为客户提供满意的解决方案和咨询服务；2.持续改进：我们将不断提高公司的工作流程和标准规范，以提高工作质量和效率；3.员工培养：公司将提供培训和发展机会，不断提升员工的专业能力和服务意识；4.合作共赢：我们将与客户建立长期稳定的合作关系，共同发展和取得成功。
三、质量目标1.实现项目质量目标，确保项目按时交付，并符合合同要求；2.提高客户满意度，达到90%以上；3.减少工程咨询项目的质量问题发生率，控制在每年不超过2%；4.提高工作质量评价指标，确保每年至少有80%的项目达到优良评价。
四、工作流程1.项目启动阶段1.1.明确项目目标、定位和范围；1.2.制定项目计划和工作流程；1.3.明确项目组成员和各自职责；1.4.制定工程咨询项目的质量标准和评价指标。
2.项目执行阶段2.1.执行项目计划和工作流程；2.2.及时记录项目执行情况，并进行适时的跟踪和调整；2.3.确保项目成果符合工程咨询项目的质量标准和评价指标；2.4.设立项目质量保证和控制机制，对项目关键环节进行严格把控。
3.项目验收阶段3.1.按照工程咨询项目的验收流程进行验收；3.2.验证项目成果是否符合合同要求；3.3.及时处理和优化项目中存在的问题和不足；3.4.完善项目经验总结，为后续项目提供参考。
五、质量标准和评价指标1.质量标准1.1.工程咨询项目应符合国家和行业相关标准和规范的要求；1.2.工程咨询项目需按照合同要求进行设计、咨询和实施；1.3.工程咨询项目成果文件齐全、准确、规范。
2.评价指标2.1.项目进度：按照项目计划完成工作任务的时间进度；2.2.项目成本：按照项目预算控制项目成本的情况；2.3.项目质量：工程咨询项目成果是否符合合同要求和质量标准；2.4.客户满意度：客户对工程咨询服务的满意程度。
工程咨询公司质量管理制度(四篇)
工程咨询公司质量管理制度工程咨询公司的质量管理制度是指公司为了确保项目的质量和客户满意度而实施的一系列规章制度和管理方法。
以下是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的组成部分：1. 质量方针和目标：公司制定明确的质量方针和目标，明确公司对质量的要求和期望。
2. 组织结构：公司建立完善的质量管理组织结构，明确各个岗位的职责和权限。
3. 质量管理手册：公司编制质量管理手册，明确公司的质量管理体系，包括各项流程和规范。
4. 质量计划：公司为每个项目制定质量计划，明确项目的质量目标和实施措施。
5. 质量控制：公司通过建立有效的质量控制程序，对项目的各个环节进行控制和监督，确保项目按要求完成。
6. 质量审查和评估：公司定期进行项目的质量审查和评估，发现问题和不足，及时进行整改和改进。
7. 培训和提升：公司培训项目人员的质量意识和技能，提升他们的工作能力和责任心。
8. 不合格品处置：公司建立不合格品处理流程，对发现的质量问题进行及时的处理和纠正。
9. 客户满意度调查：公司定期进行客户满意度调查，了解客户对项目质量的评价和反馈，改进服务质量。
10. 内部审核：公司定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性和符合性，并指导改进工作。
11. 持续改进：公司鼓励和推动持续改进，通过引入新技术、改进工艺和流程等手段提升项目质量。
以上是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的主要内容，具体的质量管理制度可能因公司的规模和特点而有所差异。
工程咨询公司质量管理制度（二）质量管理制度是工程咨询公司保障工程质量、提高服务水平的重要体系之一。
它涵盖了公司的整体质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量责任、质量管理程序、质量文件、质量检查与评价等内容。
以下是一份____字左右的工程咨询公司质量管理制度。
一、质量方针1. 公司的质量方针是以客户满意为目标，以提高服务质量为导向，秉承科学、客观、公正的态度，为客户提供专业、高效、贴心的咨询服务。
工程咨询公司质量管理制度
工程咨询公司质量管理制度背景随着社会的发展，工程咨询公司承担的工程项目越来越多，工程咨询公司的好坏直接影响工程质量的好坏。
为了提高工程咨询公司的服务质量，保证项目的质量，制定一套完善的工程咨询公司质量管理制度非常必要。
目的本工程咨询公司质量管理制度的目的是有效地管理、调控和控制工程咨询公司服务过程，从而最大限度地提高服务质量，保证工程质量的稳定性及全面性，同时符合相关法律法规和客户要求。
适用范围本制度适用于公司所有员工，包括本公司全职、兼职、合作的员Xo质量目标1、确保所有的工程项目都是按照客户需求和相关法律法规的要求进行的，符合规范标准和技术要求；2、不断提升工程咨询服务的专业水平和质量，完善服务内容，建立良好的服务信誉;3、充分发挥公司团队的专业优势，为客户提供专业服务及一站式解决方案。
组织架构与职责为确保公司质量管理工作落实到位，本公司专门成立质量管理部门，主要职责如下：1、制定公司质量管理制度、标准、规程和操作指导书等；2、负责对整个公司的质量管理工作进行指导和监督；3、组织对公司内部和外部培训，提高员工的质量意识和职业素养。
质量管理流程1.项目立项评审（1）立项前，客户提供项目需求和相关文件，并从中评审工程可行性，制定项目计划；（2）对项目计划及技术方案进行评审，并以此为依据签订合同；（3）项目开始前对项目组成员进行安排和培训，保证项目进展顺利。
2.项目实施过程控制（1）对每个阶段的工程过程进行全面控制：包括方案设计、施工图设计、施工过程和工程竣工验收等过程的控制;(2)及时处理项目实施过程中的问题，确保工程质量的稳定性和全面性。
3.项目质量验收(1)在项目完成前，对工程质量进行检查和验收；(2)完善客户反馈机制，及时解决客户反馈问题，提高客户满意度和信任度。
质量风险控制1、控制项目进度：确保项目进度，及时发现和解决问题，避免工期延误；2、项目风险控制：对项目中可能存在的风险加以预期和控制，制定应对措施；3、进行项目过程管控：对项目过程进行全面管控，及时发现、处理、纠正问题，保证项目进展顺利。