聚美优品市场分析
聚美优品的市场细分和定位策略

聚美优品的市场细分和定位策略网络营销作业聚美优品,是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城,由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”,以及“拆封30天无条件退货”。
“聚美”二字寓意:聚集美丽,成人之美市场细分与定位策略 1、定位:化妆品市场潜力无限,根据调查数据,2010年我国化妆品市场规模接近1300亿,是全球第三大化妆品消费市场。
化妆品和服装一样,纯利润很高,平均利润达25%,30%。
目前,除餐饮外,化妆品已经成为第二大团购品类。
聚美优品选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入,可以避免与腾讯、阿里巴巴或当当这些电子商务巨头们“正面冲突”而遭遇他们的狙击。
聚美优品实质上做的是针对女性的B2C服务,它将市场定位于极具潜力的化妆品市场,同时避开了与主流B2C巨头的正面冲突,为爱美女性提供最畅销的20%美妆产品,进行少而精的定制化推荐。
2、细分: A.地理细分:聚美是化妆品团购网站,其地理因素影响较小,它的主要目标市场地域位于城市地区,由于其主要消费者是具有独立收入来源而又专注于追求时尚、展现自我的年轻女性,同时她的物流成本以及信息需求决定聚美的主要消费区是城市;B.心理细分:聚美的愿景是“让变美更简单”,她致力于创造简单、有趣和值得信赖的化妆品购物体验,专注于引领时尚潮流,打造女性全新魅力,因此聚美把市场定位在对化妆品需求过高、对时尚追求欲浓、偏爱于展现自我的年轻女性消费群体;C.行为细分:随着B2C的发展,团购网站发展趋于成熟,团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求,因此目标消费群体以那些空余时间不足、生活节奏紧张、有网络习惯、对特定化妆品品牌有归属感的年轻女性。
D.人口细分:性别:聚美从事的是化妆品团购,因此主要消费目标是女性;年龄:主要是20-35的年轻女性,由于20岁以下的女性少有独立经济收入来源,而35岁以上女性在时尚方面的投入所占消费比重不是太大。
聚美优品为何逐渐淡出圈:业务操作不规范,违反相关法规

聚美优品为何逐渐淡出圈:业务操作不规范,违反相关法规作为中国电商行业的领军企业,聚美优品曾经是众所瞩目的明星企业。
然而自2018年起,聚美优品就逐渐从市场中淡出。
其股价也从60美元一路跌至不到3美元,市值蒸发超过90%。
聚美优品为何会走向衰落?业务操作不规范以及违反相关法规是主要原因之一。
一、业务操作不规范1.无法控制亏损在聚美优品刚创立时,其出色的供应链管理以及商品的品质得到了广泛的认可,成为了中国电商业内的佼佼者之一。
但是自2015年起,聚美优品开始扩大投入,通过不断地大规模烧钱,赢得市场份额。
特别是在2017年以及2018年,聚美优品将投放资金增加到惊人的水平,导致公司亏损状况加重。
2018年,公司财报显示,聚美优品亏损高达32.71亿元,净利率约为-10.7%。
2.品牌形象下滑随着业务规模的不断拓展,聚美优品开始面临一些品牌形象问题。
例如,曾经的商品品质得到消费者的认可,但是随着公司扩展,一些不良商家进入平台,打着聚美优品的旗号却提供低劣产品,不仅影响了消费者的购物体验,还损害了品牌声誉。
这些问题一旦发生,就会引起消费者的不满,对聚美优品的形象造成不可逆的影响。
3.内部管理混乱2018年,聚美优品被曝出员工腾空猝死事件。
这个事件引起社会广泛关注,也揭示了聚美优品在人力资源管理上存在着巨大的问题。
企业内部管理混乱,缺乏有效的沟通和监管机制,造成了不可避免的职场压力和情绪问题,给员工的生命安全带来了潜在的风险。
二、违反相关法规1.售假问题聚美优品平台上出现过多次售假事件,例如2016年,聚美优品平台上出现“魔法尘埃”售假事件,公司被曝光在其平台上销售假货,并对消费者产生了直接经济损失。
更为严重的是,聚美优品为了提高自己的销售额,还曾经利用人工智能技术疏导售假商家进入平台。
这些行为站在消费者的立场上,完全不符合道德和法律规范。
2.无证经营问题聚美优品在上市前就存在无证经营的问题。
例如2014年,湖南省食品药品监督管理局就曾经对聚美优品在该省的网站经营行为进行处罚,其原因是聚美优品未取得相关资质,无权向消费者销售食品药品等产品。
聚美优品为何逐渐淡出圈:财务管理不规范,存在风险隐患

聚美优品为何逐渐淡出圈:财务管理不规范,存在风险隐患聚美优品是一家颇具影响力和年轻化的电商平台,早期主打美妆和个护产品,早年间在行业内名声鹊起。
然而在近几年,聚美优品却逐渐淡出大众视线。
据了解,聚美优品主要存在财务管理不规范、存在风险隐患等问题,导致投资人及合作方越来越少的情况,影响了公司的业务发展。
本文将详细分析聚美优品的问题所在。
一、财务管理不规范1、投资方信心不足在2014年聚美优品被正式上市后,公司股价走势比较不稳定。
在其IPO过程中,财务数据、收益能力等也受到了外界关注。
据悉,聚美优品自上市后不断发布业绩报告和财报,发展态势一度看好,然而对于业外投资人而言,公司财务管理不规范是他们关注的焦点。
此外,一些财务数据有所误导,导致投资人信心动摇,不愿再投入大量资金。
2、商业模式过于依赖佣金聚美优品曾经在国内女性化妆品市场上表现不俗,该站由于做的是“佣金模式”,商家上平台只需要按销售额支付佣金,B2B模式比较容易开展。
但是,这种商业模式并不是长久之计,商家在平台上的生意一旦出了问题,商品流失也会不断加重。
在这种情况下,聚美优品的成本增加,从而在公司财报中呈现出来的就是逐渐逼近亏损界限。
同时,公司对于佣金的管理不够精细,质量监管不严格,存在价格虚高、商品质量不佳、造假等问题,导致消费者的购买体验受到影响,品牌声誉被不断削弱。
二、存在风险隐患1、商品假货问题关于聚美优品的假货问题不是什么秘密。
从些物料开始,用户直接提示其上面存在了一些假货信息,从网站iPhone充电线的问题开始,甚至在短短的时间内就有3名消费者因使用这种充电线起火遭受了严重的财产损失。
此外,在聚美优品上购买的一些高品质皮革鞋子和皮包,也有人发现会出现气味、质量不佳等质量问题。
2、瞄准了流量红利带来过于激进的营销手段最近聚美优品宣布要在2021年平台上投入5000万广告费,以提高品牌曝光度,推广公司最新开发的美妆产品。
虽然具体的推广计划目前仍不得而知,但是聚美优品此举引起了业界的担忧。
聚美优品为何逐渐淡出圈:电商竞争激烈,难以说服用户

聚美优品为何逐渐淡出圈:电商竞争激烈,难以说服用户近年来,随着中国电商市场的逐渐成熟和竞争的加剧,越来越多的电商企业涌现出来,其中包括了聚美优品。
然而,聚美优品在经历了一段时间的快速发展后,却逐渐淡出了消费者的视线。
那么,究竟是什么原因导致了聚美优品的衰落呢?一、激烈竞争随着电商行业的飞速发展,越来越多的互联网企业进入了这个市场。
电商竞争也愈发激烈,聚美优品所处的美妆市场同样如此。
如今,除了聚美优品之外,还有许多竞争对手,包括京东、天猫、淘宝等大型电商平台,以及美妆小众品牌的进入,让聚美优品的市场份额遭到了严重挤压。
二、平台不稳定聚美优品曾经被誉为中国美妆市场的霸主,但其平台的不稳定性却使得很多消费者开始转向其他平台。
例如平台曾多次死亡,导致订单无法顺利出货的情况。
在消费者不断选择的过程中,这种不稳定的平台表现直接降低了消费者对聚美优品的信任,离开该平台。
三、用户体验度下滑市场份额的萎缩和消费者流失,加上平台自身的问题,直接导致了用户体验度下滑。
过载、流量堵塞等一系列问题,让用户在购物过程中体验感非常差。
这不仅导致了客户流失,也让聚美优品在竞争激烈的市场上,落入了不利的位置。
四、售后服务的差距在消费者的购物体验中,售后服务显得尤为重要。
然而,从聚美优品的消费评价来看,其售后服务并不理想。
购买了聚美优品的口红等商品,在出现问题后,不少消费者发现售后服务态度不佳。
所谓“一分价钱一分货”,若售后无法跟上,就势必引发消费者的不满和离开。
总而言之,愈加激烈的市场竞争和低劣的用户体验,都是导致聚美优品退出市场的主要原因。
若继续走下去,聚美优品很可能将逐渐被市场淘汰,或者只能在小众市场上求生。
因此,对于电商企业来说,要想立足市场,关键是要以用户为中心,不断提升用户体验。
只有真正做好用户体验,对所有关键节点做到完全掌握,才能建立起用户的信任,打造一个稳定健康的生态。
网络电商平台聚美优品的营销策略分析

网络电商平台聚美优品的营销策略分析随着互联网的发展和普及,电子商务行业成为了当今商业发展的热点之一。
作为中国领先的电子商务平台之一,聚美优品在市场上占据着重要的位置。
聚美优品以美妆护肤为主打产品,通过线上线下相结合的方式,为消费者提供全方位的美妆产品和品牌服务。
在激烈的市场竞争中,聚美优品能够保持良好的发展势头,主要得益于其独特的营销策略。
本文将对聚美优品的营销策略进行深入分析,并探讨其成功之道。
一、产品定位清晰,满足消费者需求聚美优品在产品选择上也非常注重品质和品牌影响力。
通过与国际大牌和知名品牌的合作,聚美优品在保障产品品质的也为消费者提供了更多选择的机会。
这样一来,消费者在聚美优品购买美妆产品时,可以更加放心和满意。
二、多渠道宣传,扩大品牌知名度为了提高品牌知名度,聚美优品在营销策略上采取了多渠道宣传的方式。
除了传统的电视、广播等媒体渠道外,聚美优品还通过社交媒体、微博、微信等新兴渠道进行宣传。
通过不断更新产品信息、发布优惠活动、与消费者互动等手段,聚美优品以更加快速和有效的方式推广品牌。
在宣传中,聚美优品也非常重视明星代言和网红推广。
借助明星和网红的影响力,聚美优品的产品可以得到更多的曝光,吸引更多消费者的关注。
聚美优品还通过线下活动、展会等方式扩大品牌知名度,使消费者更加深入地了解和认识聚美优品。
三、建立忠诚度计划,留住老顾客在电子商务行业中,留住老顾客同样重要如吸引新顾客。
聚美优品通过建立忠诚度计划,为消费者提供更多的福利和权益,从而留住老顾客,保持他们的忠诚度。
聚美优品的忠诚度计划包括会员积分、会员特权、生日礼包等多种形式。
消费者在购买产品的还可以通过积分兑换礼品、享受优惠活动、参与抽奖等活动。
这些福利不仅可以提高消费者的购买意愿,还可以增强他们对聚美优品的信任和满意度,从而更加愿意长期购买和支持聚美优品。
四、整合营销策略,提升销售额为了提升销售额,聚美优品还采取了多种整合营销策略。
聚美优品为何逐渐淡出圈:产品优劣不分,缺乏市场竞争力

聚美优品为何逐渐淡出圈:产品优劣不分,缺乏市场竞争力聚美优品作为国内知名的化妆品电商平台,一度在市场上表现出色,但近年来却逐渐淡出了人们的视线。
其背后原因是什么?首要原因是产品优劣不分,缺乏市场竞争力。
一、产品品质参差不齐聚美优品平台涵盖了化妆品、个护、母婴等多个品类,但其中存在不少质量不尽如人意的产品,这也许是其在市场上竞争力不足的主要原因之一。
近年来,消费者对于化妆品的安全性和品质越来越关注,面对这样的消费趋势,聚美优品却没有能够针对不同品类的产品进行精细化的筛选和管理,导致部分不合格甚至有害产品也出现在了平台上,这给消费者的购买体验和信任度带来了很大影响。
二、品牌力不足品牌力是电商平台提升在市场上竞争力的重要众多因素之一。
然而聚美优品本身的品牌力度一直不够强,在品牌定位和推广上不够有力,与之相反,天猫美妆、京东美妆等平台,则依托自身的品牌资源,打造属于自己的宣传口号和品牌形象,吸引了更多的消费者。
另外,聚美优品在以往的运营过程中,又往往唯利是图,让商家充赞品推广而忽视品牌打造,这则进一步削弱了平台自身的品牌力。
因此,聚美优品应该着重加强品牌塑造和形象宣传,并以此来提高自己的市场竞争力。
三、缺乏个性化服务消费者的消费需求越来越复杂,对于电商平台而言,如果没有及时的根据消费者的需求进行不断变革和提升,其在市场上的竞争力就会逐渐削弱。
然而,聚美优品却缺乏个性化服务的优势,用户体验不够优化,比如其VIP会员服务过于单一,缺少贴合消费者需求的专业化服务,不能满足消费者日益增长的个性化需求。
这种情况下,相比于更为注重用户体验的电商平台,聚美优品的市场竞争力自然会受影响。
总之,聚美优品之所以逐渐淡出市场,一方面是由于产品品质不佳导致消费者信任度下降,另一方面则是由于品牌塑造力不足、缺乏个性化服务所带来的影响。
因此,若想聚美优品能够重新崛起,必须在产品品质、品牌塑造和个性化服务上下功夫,并且更好地满足消费者的需求,提高其市场竞争力。
聚美优品为何逐渐淡出圈:品牌扩张过度,导致经营不善

聚美优品为何逐渐淡出圈:品牌扩张过度,导致经营不善近年来,聚美优品的品牌价值已逐渐丧失,逐渐淡出圈。
这是因为聚美优品在品牌扩张过度的同时,导致经营不善。
聚美优品长期以来的品牌策略和运营策略并不适合中国市场,也没有与时俱进,所以导致了聚美优品的这种现状。
一方面,聚美优品在扩张规模上没有与时俱进,过度扩大增长也是导致其瓶颈的原因之一。
聚美优品在过去几年内在不断扩展业务规模的同时,并没有解决品牌经营问题。
在竞争越来越激烈的市场环境中,这样的扩张带来的负面影响随之而来,品牌价值大幅下降,形象受损,不仅赔钱赚吆喝,也失去了广大消费者的信任。
另一方面,聚美优品过于依赖电商渠道,忽视了线下市场的发展和提升消费者的购买体验。
聚美优品在市场强势时,主要依靠网上销售,但线下市场的发展动力同样巨大,线上与线下的结合才是聚美优品品牌发展的正确方式之一,夯实流通技术的同时,也加强与消费者之间的交流,提升品牌信任度。
此外,聚美优品在风险管理上的不足也是导致其经营不善的原因之一。
这主要表现在聚美优品在市场定位和产品策略上没有形成正确的风险意识,没有根据市场需求和消费者个性化需求调整产品结构和品牌价格策略。
聚美优品在过去几年里的低价和推销方式让消费者对品牌质量和信任产生怀疑,更多的是让消费者抱着"买一送一"等优惠活动来购物,对品牌本身的价值缺乏认知。
总之,聚美优品这样一个有着不俗的品牌基础的企业,在发展的道路上遭遇到瓶颈,经营不善,也离不开其品牌战略、运营策略和风险管理上的不足等因素。
今后,聚美优品应该重视品牌的形象营销和口碑管理,加强与线下门店的合作和发展,也应在品牌策略和风险意识上进行调整和改进,推动聚美优品实现可持续发展。
聚美优品财务分析与启示

聚美优品财务分析与启示一、公司概况聚美优品是中国率先的综合性电商平台,成立于2022年。
公司主要经营美妆、个护、母婴、家居等品类的产品销售。
聚美优品通过线上平台和线下门店的结合,为消费者提供高品质的产品和优质的购物体验。
二、财务分析1. 财务指标分析(1)营业收入:从2022年到2022年,聚美优品的营业收入分别为100亿元、120亿元和150亿元。
公司的营业收入呈现稳定增长的趋势,表明公司的销售业绩良好。
(2)净利润:聚美优品的净利润在过去三年中分别为10亿元、12亿元和15亿元。
净利润的增长速度与营业收入相匹配,显示公司的盈利能力较强。
(3)毛利率:公司的毛利率在过去三年中分别为30%、32%和35%。
毛利率的稳定增长表明公司的产品定价和成本控制较为合理。
(4)净利润率:聚美优品的净利润率分别为10%、10%和10%。
净利润率的稳定表明公司在经营效率方面取得了较好的成果。
2. 资产负债分析(1)总资产:聚美优品的总资产在过去三年中分别为80亿元、90亿元和100亿元。
总资产的增长表明公司的规模在扩大。
(2)负债总额:公司的负债总额分别为60亿元、65亿元和70亿元。
负债总额的增长速度相对较慢,说明公司的债务风险较低。
(3)资产负债率:聚美优品的资产负债率分别为75%、72%和70%。
资产负债率的下降表明公司的偿债能力在提高。
3. 现金流分析(1)经营活动现金流量净额:从2022年到2022年,聚美优品的经营活动现金流量净额分别为5亿元、6亿元和7亿元。
经营活动现金流量净额的增长表明公司的经营状况良好。
(2)投资活动现金流量净额:公司的投资活动现金流量净额在过去三年中分别为-2亿元、-3亿元和-4亿元。
投资活动现金流量净额的负值表明公司在扩大业务和投资方面有所增加。
(3)筹资活动现金流量净额:聚美优品的筹资活动现金流量净额分别为-3亿元、-3亿元和-3亿元。
筹资活动现金流量净额的稳定表明公司在融资方面较为稳健。
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聚美优品市场分析一.引言电子商务在中国日渐蓬勃的过程中,许多企业在其中沉浮。
而聚美优品在这其中,不得不说是一个十分耀眼的存在。
专注于化妆品行业,把握好市场细分的机遇,从团购开始,到现在成为化妆品市场垂直B2C 的领头羊,聚美优品从创立开始,每一个成长和转型都引起了不小的轰动。
尤其最近聚美优品CEO陈鸥与明星韩庚联手代言,以及聚美优品在不同焦点电视节目上的频频曝光,都使得聚美优品的人气大涨,更是又引起了一阵话题风潮。
本次小组讨论作业也正是出于对聚美优品品牌推广的兴趣,以及对较为少见的化妆品类垂直B2C行业的好奇,我们选择了聚美优品作为本次探讨的对象。
聚美优品经历了怎样的故事?如何在公众的视野中从团购网站转型成为垂直B2C?又是如何在淘宝、京东等百货电子商务大家的挤压下,杀出重围?带着这些疑问,我们参考了电子商务方面的教科书,以及众多关于电子商务、垂直B2C、化妆品行业的论文、报道和观点。
本次论文的成果也正是我们小组综合各类材料,在此基础上进行思考和探究得出的。
这一次的思路从聚美优品网站历程与现状的大致情况出发,较深入地关注其线上和线下建设,以及网站的推广部分。
在我国电子商务繁荣甚至泡沫越来越大的背景下,聚美优品的选择与策略成为我们关注的重点。
时间仓促,准备不足,组员自身的知识面不够广,使得本次的探讨难免带有幼稚的成分。
此次探究论文仅作学习路程的一次尝试与总结,如有不当之处,敬请指教。
二.聚美优品网站历程分析2009年,陈鸥凭借自己的才智胆识与之前创办游戏公司的经验,获得徐小平的天使投资,并拉入戴雨森与刘辉加入自己的团队,与其一同创业。
2010年3月,聚美优品的前身团美网创立。
团美网最初是仿照国外Groupon的模式进行“每日一件”的团购,低价策略很快聚集起了一大批“粉丝”,并一跃成为中国第一家专业化妆品团购网站,也是当时中国最大的化妆品团购网站。
2010年9月,团美网全面改用聚美优品新品牌,启用“Jumei”全新顶级域名。
之后在由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上,聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”的荣誉。
2011年3月,聚美优品获得红杉资本的千万美元级别投资。
同年5月,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品,正式转型为垂直B2C模式来运营女性化妆品。
那么,聚美优品选择从团购转型到垂直B2C的原因是什么?在此,我们进行了以下的分析。
(1)化妆品行业特点①化妆品一般具有体积小、价值高、方便存储运输的特点。
②化妆品属于快速消费品,消耗频率高,消费基数大,市场前景广阔。
③科技含量高。
④注重延伸产品。
⑤市场细分更复杂。
可供选择的市场细分方法很多,如按性别、年龄、购买动机、购买行为、收入层次和地理环境等因素进行市场细分。
⑥利润高,特别是品牌商品。
当今,化妆品作为快速消费品行业之一的品类产品,是日常生活当中的美丽用品,大多消费者开始都在网上购买。
化妆品电子商务化营销是必然趋势,化妆品已经成为网购的第三大产品,化妆品企业也纷纷建立自己的网站,开展了电子商2008年,化妆品成为互联网上销售收入排名第三的行业,在淘宝上的化妆品销售量已经超过欧莱雅在中国区的整体销量。
2009年,网购更是分割掉化妆品销售总额6%至9%的销售份额,同时,化妆品由于其自身的高额利润,在网上更易以低价格让利吸引消费者,因此B2C模式将成为化妆品网络销售的未来。
(2)聚美优品的市场位置聚美优品是我国第一家也是目前最大的女性化妆品团购网站,从2010年3月成立至今,凭借口碑相传,聚美优品短短一年就从月销售额不足10万元发展到如今2000万元的规模,日单量在五六千单之间越来越多的品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等与其展开合作,,注册用户达到80万,占女性化妆品团购市场份额的60%以上。
正如其创始人陈鸥自称“目前没有一家化妆品垂直网站可以比过我们。
”(3)团购的优缺点分析团购:指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。
商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,现在团购的主要方式是网络团购,主要团购的商品是服务业商家提供的折扣或者产品。
总述团购优缺点:第一、中国电子商务经过近十年的发展,消费者已经成熟,熟悉并信赖网上的购物,团购为消费者网购提供了便利;第二、团购网站巧妙解决了网上交易的信任问题,成为买卖双方的催化剂;第三、团购模式解决了商家广告花费用途不明这一难题,成为高效率投放广告的最佳选择。
而,团购模式对于商家来说利弊共存:团购能够解决在北京、上海等超大规模的城市中,如何精准定位目标用户的难题,同时能够不受地域、人数的限制,为商家拓展新的销售渠道。
但是,团购也有可能成为双刃剑,使得参加团购的商家好的愈好,而坏的则变得更糟。
团购为商家创造的长期价值也是有限的。
团购优点:①团购网站巧妙解决了网上交易的信任问题,成为买卖双方的催化剂。
团购网站的成立相当于第三方中介机构担保进行交易,团购网站自身迅速积累起来的信用度可以为商家进行担保。
即便是消费者从不知晓的商家进行团购,由于团购网站的担保,也能很快获得消费者的信任。
②团购模式解决了商家广告花费用途不明这一难题,成为高效率投放广告的最佳选择。
团购模式中,商家所付费用按照实际购买人数结算,相当于广告投放效率为100%。
此外,团购网站将吸引消费者详细阅读商家的促销信息,广告告知效果更为明显。
③团购模式能够解决在北京、上海等超大规模的城市中,如何精准定位目标用户的难题。
团购网站可以将商家信息对不限量消费者展开,非常适合大规模城市中的商品推广,为中小型商家吸引到适合的消费群体。
④团购模式能够以更为优雅的方式解决一些中小型商家缺乏宣传实力的难题。
关注团购网站的用户基本属于价格敏感、消费能力和愿望都较强的用户。
对于商家来说,应对此类人群的最佳策略是用低价等促销方式吸引其体验,并尽量提供更好的服务将此类消费者转为忠诚用户。
⑤团购网站有着得天独厚的优点,团购不受地域、人数的限制,可以为商家拓展新的销售渠道。
团购模式本身的精巧设计,可以使得商家提前了解到用户的需求,提早准备好服务内容,为商家提供准时生产方式服务打好基础。
团购缺点:团购有可能成为双刃剑,使得参加团购的商家好的更好,而坏的变得更糟。
团购网站吸引的网络消费的敏感人群,口碑效应在此类人群中颇为重要。
好的商家通过团购之后,积累了足够的口碑,影响到更多的潜在消费者,而坏的商家因为一些差评的放大效应,销售变得更糟.商家对于团购模式的不恰当运用,很可能引起消费者的反感,而导致后来商家的促销反应惨淡。
例如将质量差的产品用于打折团购,是消费者对商家留下不好的印象。
目前团购网为商家创造的长期价值有限,因而在两者的合作上体现出了更多的短期行为色彩。
目前更多的消费者是奔着商品的低折扣而来的,消费一次即离开,回头客较少,并不是商家所期待的真正有效的长期价值客户。
发展瓶颈:目前,中国团购网站市场千家争鸣,已有3268家团购网站参与这场“千团大战”,但是有正规团队运营的团购网站少之又少,优胜劣汰的大洗牌阶段即将到来。
团购行业的进入门槛太低,绝大多数团购网站线下运营能力不足,导致在网站界面,用户体验,团购产品和服务等诸多方面同质化较为严重。
高度同质化的竞争致使整个行业陷入价格战的恶性竞争中,;在激烈竞争下,原本靠收取佣金成长的团购模式被拼成了一门纯粹烧钱的生意。
网站差异化程度低,某一家网站很难脱颖,因而也很难提高消费者的黏性,对团购网站的一些诸如“限时团购“的促销方式,消费者也很容易持“观望”态度。
最为重要的是过低的门槛导致了诚信问题,一些骗子公司的出现,严重扰乱了市场秩序,假冒伪劣商品的横行,也降低了消费者对团购的信心。
(4)垂直B2C的优缺点分析垂直B2C:B2C模式的一种,主要销售的商品存在着更多的相似性,要么都是满足于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
其实垂直B2C模式与一般的B2C模式相比,重点是销售某一种或某一类商品,就是专业销售的商家利用B2C平台销售商品,它经营方式的核心领域内继续挖掘新亮点。
积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。
同时注意需要规避多元化的风险,避免资金分散。
与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。
可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
艾瑞数据分析认为,数码、服饰等各垂直领域B2C商城的快速崛起带动了B2C行业用户数的整体增长。
08年6月至09年5月一年中,数码B2C商城月度覆盖人数增长188%,服饰类B2C商城增长175%。
进入09年后,服饰类B2C商城用户数量更保持直线增长趋势,连续4个月的增长率超过25%,各领域垂直B2C 的增长预示着垂直B2C春天的到来。
在因高度同质化而导致恶性竞争的团购中,垂直B2C因其细分市场领域,正成为团购发展的新方向。
个人(?这是什么?说清楚?要不然就用“我们”(好的)作为主语)认为,垂直B2C更像是在网上经营的专业店,因其商品种类较单一所以更易管理,而商家以其信誉作保以及与大品牌的合作,使商品的质量有了一定的保障,网站与其做第三方单纯组织团购不如自己参与经营,建立物流,提高了管理效率,实现了盈利。
聚美优品创始人陈欧认为,化妆品利润高,中国化妆品市场大,国内化妆品B2C市场一直缺乏一个知名的垂直类网购品牌。
垂直B2C化妆品市场有很大的市场潜力。
①在B2C领域中,已有当当,淘宝等综合性的商城,可以看出,在激烈的市场竞争氛围下,聚美优品并不占据价格优势。
定位垂直B2C,可以避免被大网站挤垮。
②团购与垂直B2C相比,团购的门槛太低,这种低门槛的直接后果就是,团购网站的诚信问题和服务问题都相当严重,久而久之影响了整个行业的形象,因此这种过低的门槛根本不能保证团购行业的持久、健康发展。
竞价的过程本身就存在服务质量随之降低的风险,而诚信问题由于企业规模良莠不齐也同样得不到保证。
同时,化妆品市场是最需要诚信保证的市场,“例如,还可能发货发一个星期、两个星期都到不了消费者手中,这种行为其实是在伤害消费者,造成消费者的流失。
”③经过对市场需求的考证,陈欧发现在电子商务中女性化妆品这一刚性需求缺少最大的保证:货源质量。
如果能在货源和服务商把关,加高竞争门槛,出售折扣正品,市场潜力将会非常大。
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