连锁药店门店采购管理规定
药品零售连锁门店七统一管理规定
药品零售连锁门店七统一管理规定为进一步规范药品零售连锁门店经营行为，杜绝虚假连锁，确保药品零售连锁门店规范经营，发挥连锁公司规模效益和品牌优势，通辽市欣华药业连锁有限公司对所属全部药品零售连锁门店实行“七统一管理”，提高规模化，推进连锁经营规范化管理水平。
药品零售连锁门店“七统一管理”即“统一品牌标识管理、统一药品质量管理、统一采购管理、统一配送管理、统一财务管理、统一网络信息管理、统一服务质量管理”的管理理念并付诸实施。
一、统一品牌标识管理。
门店应使用本连锁企业的统一标识，门店货架、柜台统一标识管理。
营业场所分类标识统一、清晰、醒目；货架、柜台标识统一；处方药与非处方药警示语统一；药品标签颜色、字体、内容统一；品名、规格、生产企业、单位价格的等内容规范完整。
二、统一药品质量管理。
门店应提供连锁公司对药品质量管理制度执行情况的检查、考核记录。
对检查中发现违规经营行为，连锁公司应督促门店予以整改。
门店人员应在职在岗，不得在其他单位兼职。
药学技术人员应符合资质要求，职业药师不在岗的，应配套远程审方设施。
三、统一采购管理。
门店所经营商品只能由连锁公司统一购进，门店不得自行购进四、统一配送管理。
门店所经营商品由连锁公司配送部门实施统一配送。
连锁公司应开具合法送货凭证，内容包括：到货门店名称=日期、药品品名、规格、批号、数量、有效期，批准文号等。
门店按送货凭证对照实物进行验收，并在凭证上签字，做到票、帐、货相符。
五、统一财务管理。
统一核算员工工资，统一管理日常费用六、统一网络信息管理。
门店统一使用与俩所公司一致的计算机管理软件，对药品的验收、养护、销售等环节实施有限管理。
连锁公司通过计算机系统软件，发布通知文件，传递信息指令，确保每位员工能及时阅知公司的制度文件和相关信息。
七、统一服务质量管理。
销售药品必须统一开具销售凭证。
门店应在营业店堂明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿。
门店在岗人员应统一着装，药学技术人员应佩戴表明身份的胸卡，提供咨询服务，指导顾客安全、合理用药。
连锁药店的商品采购与供应商管理
连锁药店的商品采购与供应商管理摘要】连锁药店属于现代化的药店经营模式，其在现代都市之中有极大的分布范围，一般的连锁药店的规模不大，且其日常运行与药品销售工作会受到一些来自于上级施加的约束。
连锁药店的药品采购工作也会受到限制性影响，为了确保连锁药店可以保持较强的发展活力，其可以对供应商与采购药品活动之间的关系进行调整，切实对供应商与采购人员进行综合式管理，本文着重介绍管理药品供应商与商品采购活动的可靠方法。
【关键词】连锁药店；商品采购；管理供应商连锁药店虽然不具有相对较大的经营规模，但是其工作部门配置相对比较完整，其中采购部门负责日常的药品采购工作，同时还设有商品部对药品进行分析并给出相应的采购管理规划，一些连锁药店会将这两个部门进行分割，这是一种错误的处理方式，会导致两个部门的工作人员的工作职能之间形成冲突，管理者必须要确保药品采购工作的顺畅。
在采购环节之中，还需要对参与供货的供应商进行积极管理，本文对管理供应商与商品采购的工作情况进行研究。
1 管理供应商工作分析职能完善的商品采购部门是要主动和供应商谈支持赞助的事情，来争取来自供应商的资源，创造收益。
而现在的情况是，连锁企业与供应商签订合作协议，协议内容会有一些返利和支持，连锁药店要达到协议的量。
每家企业都有几个年度协议，或者在季度开始的时候，供应商主动上门，宣传他们这一季度的政策，希望与连锁药店进行合作。
事实上这种模式就是被动的，连锁药店在为供应商服务，为供应商推销产品以此来获得相应的支持。
理想中与供应商的关系应该是战略合作伙伴的关系，合作伙伴关系的基础是要共赢，而不是药店为供应商服务。
连锁药店应该试着去和供应商谈合作，比如药店要做十一国庆节特价优惠活动，那么药店就要去找供应商，主动提出需要什么样的产品，什么样的支持来做促销。
这一类主动的谈判，目前药店做的很少，大部分药店的情况是供应商来找药店，连锁药店认为给出的条件不错，于是就签下一个协议，主推某一样产品，药店按照供应商的要求做产品陈列、店员销售培训，甚至为了达到一定的增量，整个商品采购部门都在为供应商提供服务。
l连锁药店药品采购部管理制度
连锁药店药品采购部管理制度1. 引言本文档旨在规范和指导连锁药店的药品采购部门的管理活动。
药品采购是药店运营的重要环节，合理管理药品采购部门可以提高采购效率，确保药品质量，降低药品成本，保障药店的利润和竞争力。
2. 职责与权限2.1 药品采购部门的职责包括但不限于：•根据药店销售数据和市场需求，制定药品采购计划；•寻找合适的药品供应商，并与供应商建立合作关系；•对药品供应商进行评估，确保供应商的信誉和产品质量；•维护和更新药品目录，确保药店药品的品种齐全；•协助药店销售人员进行药品销售和库存管理；•跟踪和分析药品市场情况，及时调整采购计划。
2.2 药品采购部门的权限包括但不限于：•独立决策药品采购计划，但需与药店经营部门进行协商和确认；•与供应商进行谈判，并签订采购合同；•参与药品价格的制定和调整；•对供应商的质量问题进行投诉和索赔。
3. 采购流程3.1 采购需求确认药品采购部门根据药店的销售数据和库存情况，确认药品的采购需求，并制定采购计划。
3.2 供应商筛选与评估药品采购部门根据采购需求，寻找合适的药品供应商，并对供应商进行评估。
评估的指标包括供应商的信誉，产品质量，交货期等。
3.3 采购谈判与合同签订药品采购部门通过谈判与选定的供应商商讨价格，交货期等合作条件，并最终签订采购合同。
3.4 药品采购与验收根据采购合同，药品采购部门向供应商下单，并在药品到货后进行验收。
验收包括检查药品的数量、质量和保质期等。
3.5 药品入库与库存管理验收合格的药品由药店的库房人员进行入库，并进行库存管理。
库存管理包括药品的分类、标识、定期盘点等。
4. 质量监控与投诉处理药品采购部门负责监控药品的质量，定期对供应商进行质量评估。
若有药品质量问题，药品采购部门将及时与供应商进行沟通，要求退换货或索赔。
同时，药品采购部门还负责处理药店客户的投诉。
对于有关药品质量和供应的投诉，药品采购部门要及时进行调查处理，并与客户保持沟通。
连锁药品商品采购管理制度
连锁药品商品采购管理制度一、目的和背景连锁药店作为一种现代化的药品销售模式，为顾客提供方便、快捷的药品采购渠道。
为了保证连锁药店商品的品质和数量的稳定供应，需要建立一套科学的药品商品采购管理制度。
本文旨在确立连锁药品商品采购管理制度，明确管理目标、流程和责任，提高商品采购的效率和透明度，保证药品质量和经营利润的稳定。
二、适用范围本制度适用于所有连锁药店的药品商品采购管理，并涵盖所有参与采购管理的人员和部门。
三、管理目标1.确保药品商品的供应充足和质量稳定。
2.提高药品采购的效率和透明度。
3.合理控制采购成本，保持经营利润的稳定。
四、协调机构药品商品采购管理工作由以下协调机构共同负责： - 采购部门：负责具体的商品采购工作，包括供应商的选定、合同的签订等。
- 质量控制部门：负责对采购的药品进行质量把关和检验。
- 财务部门：负责药品采购支付和成本管理。
- 运营部门：负责药品库存管理和上架销售。
五、采购流程1.供应商选定：•采购部门通过市场调研和评估，筛选供应商，确定供应商的资质和信誉。
•与供应商签订合作协议，明确采购细则和合作关系。
2.采购计划编制：•根据药品销售数据和市场需求，采购部门编制采购计划。
•考虑库存量、供应周期等因素，制定合理的采购量和时间节点。
3.询价和议价：•采购部门向选定的供应商发送询价单，明确药品品种、规格和价格等要求。
•对供应商的报价进行比较和分析，进行议价，争取获得最优价格。
4.采购合同签订：•采购部门与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。
•合同应明确药品的品种、规格、价格、交货期等重要条款。
5.采购执行与管理：•采购部门定期与供应商进行沟通，跟进采购进度，确保供应的及时性和稳定性。
•对采购药品进行质量把关和检验，确保符合药品质量标准。
6.付款与结算：•财务部门负责按照合同约定进行付款和结算。
•根据实际情况，可采用预付款、分期付款等方式进行支付。
六、仓储管理1.接收与验收：•运营部门按照采购清单对到货的药品进行接收和验收。
药店采购管理制度[1]
![药店采购管理制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/5c79b33f8f9951e79b89680203d8ce2f00666502.png)
药店采购管理制度一、目的为规范药店采购流程，保障药品质量，确保采购过程合法合规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于药店采购管理。
三、采购基本要求3.1 按照采购计划采购药店应当将药品采购计划报经管理员经批准后，由专人负责采购。
在采购过程中，应当认真核对采购计划，按计划进行采购，并且在采购完成后及时更新计划。
3.2 切实保证采购质量任何用于药店销售的药品，必须符合国家的相关规定，且必须有药品生产企业颁发的生产许可证或药品经营许可证。
采购前，药店应当从采购对象处索要药品质量保证书等相关资料，并认真核对。
采购完成后，应当对货物进行验收，并将验收情况记录在验收单上。
3.3 监督供应商药店应当建立供应商档案，对所有供应商进行定期管理和监督。
对有问题的供应商应当及时落实整改措施或者决定暂停采购。
四、采购流程4.1 需求确定药店应当制定药品采购计划，确定采购数量、采购时间等具体内容。
4.2 选择供应商药店应当按照固定程序进行选择供应商，优先选择有生产许可证或药品经营许可证的供应商进行采购。
4.3 签订合同采购完成后，药店应当与供应商签订合同，并明确药品名称、数量、价格、付款方式和验收标准等内容。
4.4 收货验收药品到达药店，应当进行收货验收。
验收应当由不同部门进行，确保验收结果准确无误。
4.5 入库登记药品验收合格后，应当进行入库登记，并对药品进行分类、包装等工作。
4.6 发票审批药店应当对购进药品的发票进行审批和登记，确保采购合法合规。
五、采购档案药店应当对采购过程中涉及到的所有资料进行整理并建立档案。
档案应当包括采购计划、供应商资料、合同、采购验收单、入库单、发票等相关信息。
六、违规处理对任何违规行为，药店应当采取相应措施，严格追究相关责任人的责任，并做好相关记录和处理。
七、制度的执行药店应当对本制度进行宣传、培训、考核等工作，确保所有员工遵守本制度，确保药品采购符合相关法律法规和质量管理要求。
八、制度的修改为适应药品采购管理工作的需要，对本制度进行必要的修订和完善，由管理员审批后正式生效，并通知全体员工执行。
连锁药店近效期保健食品、化妆品的管理制度
连锁药店近效期保健食品、化妆品的管理制度一、商品采购管理1.在采购保健食品和化妆品时，应严格按照相关法律法规和公司规定进行，确保采购的商品符合质量标准和安全要求。
2.采购时应充分考虑商品的效期，避免采购过多近效期的商品，减少滞销和浪费。
3.与供应商建立长期合作关系，确保供应商按时提供质量可靠的商品，并对供应商的商品质量和效期进行监控。
二、商品的存储和陈列1.按照商品的效期和生产日期进行合理摆放，确保先入先出、近期先出的原则得到执行。
2.对于近效期的商品，应在陈列时进行明确标识，提醒员工和客户注意。
3.定期对存储场所进行检查，确保温度、湿度等符合商品存储要求，避免商品受潮、变质等问题。
三、商品的销售和出库1.销售人员应定期检查商品的效期，确保销售的商品符合安全要求。
2.在销售时，应对客户进行必要的提醒，如注意使用日期、保存方法等。
3.对于出库的商品，应严格按照先进先出的原则进行拣选和打包，避免出现因管理不善而导致的效期问题。
四、退换货管理1.对于因效期问题或其他质量问题需要退换的商品，应按照公司规定进行及时处理，避免造成损失。
2.对于可以退货的商品，应及时与供应商联系并退回，对于无法退货的商品，应进行内部处理或报废。
3.在处理退换货时，应做好记录，确保可追溯性。
五、商品库存盘点1.定期对库存商品进行盘点，确保账实相符。
2.在盘点时，应特别关注近效期的商品，对滞销或即将过期的商品进行处理。
3.根据盘点结果，及时调整进货计划和销售策略，避免出现大量积压和浪费。
六、员工培训与考核1.对员工进行定期的培训，提高员工对保健食品、化妆品的管理意识和管理能力。
2.培训内容包括但不限于商品知识、效期管理、安全意识等方面。
3.对员工进行考核，确保员工能够掌握并运用相关管理制度和操作规程。
七、客户投诉处理1.建立健全的客户投诉处理机制，确保客户的投诉能够得到及时、公正、合理的处理。
2.对于因效期问题引发的客户投诉，应及时查明原因并进行处理，同时对相关责任人进行追责。
药店进货管理制度
药店进货管理制度一、引言药店是提供药品和医疗用品的专业店铺，在为顾客提供药品的同时，也有责任保证所售药品的品质和安全。
因此，药店的进货管理制度是非常重要的，它直接关系到药店的经营效益和声誉。
本文旨在建立一套完善的药店进货管理制度，规范药品的采购、接收、存储和管理流程，确保药店的经营和管理工作有序进行。
二、采购管理1. 采购计划药店应根据销售情况和库存情况，制定每月的采购计划。
采购计划应包括需采购的药品种类、数量、预计到货日期等信息，以便及时保证药品的供应和库存的控制。
2. 供应商选择药店应选择合格的供应商进行采购。
供应商应具有合法的经营许可证，药品质量合格证明和产品合格证明，同时价格合理稳定，供货及时等。
3. 采购流程药店的采购应经过多方确认，包括药品业务人员、店长和财务人员等，确保采购流程合理和规范。
采购单应填写清晰准确的信息，包括药品名称、规格、数量、单价、总价等。
采购人员应在签字确认后，将采购单交给财务人员进行付款处理。
4. 药品检验药品到货后，应立即进行外观和数量检查。
检查员应核对实际到货的药品和采购单上的信息是否一致，检查药品外观是否完好，是否有破损或变质现象。
如有异常情况，应及时与供应商联系并处理。
5. 药品存储药店的药品应按照规定的条件存储，包括温度、湿度、光线等。
药品应分开存放，按照药品的性质、种类和有效期进行分类摆放。
定期检查药品的保质期，及时处理快过期和已过期的药品。
6. 质量跟踪药店应建立药品的质量跟踪机制，对每批进货的药品进行记录并进行追踪。
如发现有药品质量问题，应立即停止销售并报告相关部门处理。
7. 库存管理药店应建立合理的库存管理制度，根据销售情况和采购计划，定期进行库存盘点和调整。
库存管理应做到货多货少，确保药品的供应和销售。
8. 数据记录药店应建立完善的进货管理记录和档案，包括采购单、验收单、库存清单、退货记录等，确保数据的准确性和完整性。
三、风险控制1. 风险评估药店应定期评估采购过程中存在的风险，包括供应商的信誉、药品的质量、库存的管理等，以及应对措施和预案。
药品门店要货管理制度
药品门店要货管理制度一、总则为规范药品门店经营行为，提高服务质量和安全性，特制定本要货管理制度。
本制度适用于所有经营药品的门店，所有工作人员必须遵守并严格执行。
二、要货流程1. 定期盘点：每月底对药品库存进行盘点，包括药品种类、数量、生产日期等信息，核对清单与实际库存是否一致，如有差错需及时处理。
2. 制定进货计划：根据门店销售情况、季节性需求等因素，制定下一期的进货计划，包括要购买的药品种类、数量等。
3. 联系供应商：根据进货计划，与供应商协商价格、交货时间等细节，确保供货的及时性和稳定性。
4. 确认订购：发出订购通知书或采购订单，明确要购买的药品种类、数量、价格等信息，由负责人确认后发给供应商。
5. 接收货物：收到供应商提供的药品后，进行验收工作，核对药品种类、数量、质量等是否符合订购要求，如有问题及时联系供应商处理。
6. 入库管理：将验收合格的药品进行分类整理，标注生产日期、有效期等信息，按照规定放置在指定的位置。
7. 更新库存信息：及时记录药品的进货和销售情况，更新库存信息，确保库存的准确性和及时性。
8. 处理过期药品：定期检查库存情况，发现过期药品及时清理，做好相应的记录和报废手续。
三、要求与责任1. 要货负责人：负责编制进货计划、联系供应商、确认订购、验收、入库等工作，确保药品库存的充足和合理。
2. 药品管理员：负责库存管理、记录更新、过期药品清理等工作，保证库存信息的准确和完整。
3. 供应商要求：与供应商建立稳定的合作关系，确保供货的及时性和质量，对供应商提供的药品进行严格验收。
4. 安全要求：保持药品库房的整洁和干净，定期进行防盗、防火等安全检查，确保药品的安全存放。
5. 存档要求：对进货通知书、采购订单、验收记录等重要文件进行存档管理，留存一年以上，以备查证。
四、巡查与考核1. 巡查制度：定期对药品门店的要货管理情况进行巡查，检查库存情况、过期药品处理、记录更新等工作情况，发现问题及时整改。
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连锁药店门店采购管理规定
一、目的
为了规范连锁药店门店的采购行为，提高采购效率，保证药品的质量和安全性，制定本管理规定。
二、适用范围
本规定适用于所有连锁药店门店的采购行为。
三、采购流程
1.门店提出采购需求：根据门店的销售情况和库存状况，门店负责人提
出采购需求。
2.采购计划编制：门店负责人根据采购需求，编制采购计划，包括采购
数量、采购价格、采购时间等内容。
3.采购产品选择：门店负责人根据采购计划，选择供应商，并确定采购
产品的具体规格和品种。
4.供应商评估：门店负责人对供应商进行评估，包括供应商的信誉度、
产品质量、价格水平、交货能力等方面。
5.采购合同签订：门店负责人与供应商进行谈判，确定采购合同的具体
条款，包括产品数量、价格、交货期限等内容，并签订采购合同。
6.采购执行：门店负责人根据采购合同要求，及时向供应商下单，并进
行跟踪和督促供应商按时交货。
7.采购验收：门店负责人在供应商交货后，对采购产品进行验收，包括
检查产品的包装、标签、质量等方面。
8.采购入库：经过验收合格的采购产品，由门店负责人负责将其入库，
并及时更新库存信息。
9.采购结算：门店负责人根据采购合同的要求，进行采购结算，并及时
付款给供应商。
四、采购管理要求
1.门店负责人应当了解相关药品的市场行情，并根据市场行情合理确定
采购价格。
2.门店负责人应当与供应商建立长期合作关系，加强供应商的管理和评
估工作。
3.门店负责人应当定期检查门店的库存情况，避免库存过高或过低。
4.门店负责人应当确保采购产品的质量和安全性，对供应商提供的产品
进行严格的验收。
5.门店负责人应当及时与供应商沟通，合理安排采购交货时间，避免断
货或积压库存。
6.门店负责人应当建立完善的采购记录，包括采购计划、采购合同、采
购入库单等，以备审计和追溯需要。
五、违规处理
对于违反本规定的行为，连锁药店总部有权采取以下处理措施： 1. 给予口头警告。
2. 训诫通报，记入人事档案。
3. 经济处罚，扣除绩效奖金或发放罚款。
4. 取
消绩效考核资格。
5. 终止劳动合同。
六、附则
本规定由连锁药店总部负责解释和修改，并在全体门店范围内推行执行。
以上是连锁药店门店采购管理规定的内容，希望通过本规定的制定和实施，提
高门店的采购效率，保证药品质量和安全性，在市场竞争中取得更好的成绩。
同时，也希望门店负责人能够严格执行本规定，做到合规采购，为顾客提供更好的药品和服务。