华夏银行B2B网上支付平台大宗三方存管平台交易商操作员使用手册
华夏银行E商宝电子商务业务个人客户使用手册
华夏银行E商宝电子商务业务个人客户使用手册（电话银行）V1.3版二〇一二年十一月尊敬的客户，您好！欢迎您使用华夏银行E商宝电子商务业务（也称“新一代个人电子支付业务”）-电话银行系统。
华夏E商宝电子商务业务是指以通讯网络为媒介，以借记卡和信用卡持卡人或特约商户发来的电子付款指令为依据，为其办理人民币账户之间资金转账提供的电子支付和资金结算服务，支持网上支付、协议支付、快捷支付、受托代扣、电话支付、打款六种类型。
为确保您顺利使用我行E商宝服务，请您在使用前详细阅读本使用手册。
一、业务介绍（1）网上支付：指客户在商户网上商城下订单，通过支付网关进行验证后支付的电子支付方式，具体包括一般支付、预授权类（含预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销）、冻结类（含冻结、解冻、解冻支付、自动扣款）等交易类型。
（2）协议支付：指我行通过与客户签订服务协议，将客户在我行开立的银行账户与客户在商户注册的用户ID进行绑定，并生成协议号，我行在收到商户发送的以协议号标识的交易指令后完成支付交易，从而实现客户在商户网站完成直接付款业务。
（3）快捷支付：指客户首先在商户网上商城将客户的基本信息发送到我行进行验证通过后，再在商户网上商城发起支付，由我行直接扣划客户款项的电子支付方式。
（4）受托代扣：指商户将客户的转账信息发送到乙方后，我行直接扣划客户款项的电子支付方式。
（5）电话支付：指客户在商户网上商城下订单，通过我行电话银行进行验证后支付的电子支付方式。
（6）打款：指商户将收款方的转账信息发送到我行后，我行直接扣划商户指定账户款项的电子支付方式。
（7）撤销支付：指商户发起的原交易在未经我行清算前（一般为当天）进行的冲正，支持的业务类型包括网上支付中的一般支付、协议支付、快捷支付、受托代扣、电话支付等。
（8）退款：指商户发起的原交易已经我行清算，在我行规定的时间范围内发起的回退交易，支持的业务类型包括网上支付中的一般支付、协议支付、快捷支付、受托代扣、电话支付等。
华夏银行二代华夏盾使用说明—网上企业银行
华夏银行二代华夏盾使用说明—网上企业银行
第一步：网银助手安装
、请您登录华夏银行网站，点击页面左侧或下载专区的“网银助手”，将华夏银行网银助手下载至本地：
、双击下载至本地的华夏银行网银助手安装包，进入安装界面：
、安装完毕后，插入华夏盾，系统托盘弹出华夏盾图标。
、插入华夏盾后双击网银助手进行环境检测，，如下图：
、点击“一键修复”进行全面修复。
、修复完成后，您可正常登录网银。
第二步：华夏盾操作
、华夏盾首次使用会弹出设置华夏盾密码的提示窗口，您可选择键盘或软键盘输入华夏盾密码。
、当您登录网银时，电脑屏幕将弹出如下窗口。
、输入经办人代码别名、登录密码及验证码，登录网上企业银行。
、当您在网银中进行动账类交易时，屏幕会弹出如下窗口，提示您确认华夏盾屏显信息。
华夏盾屏幕中将显示该笔交易信息，您可以通过上下翻页按键查看并核对华夏盾屏幕中显示的交易信息与您所需提交的交易信息是否一致，确认无误后请点击华夏盾上的“确认”按键；如有疑问，请点击“取消”按键取消本次交易。
、若确认信息无误，请按“”键完成交易。
安全提示：
、请不要通过不明电子邮件中嵌入的超链接来访问华夏银行网站，请从我行官方网站访问。
、网上银行使用完毕后，请您关闭网页并取回插在电脑上的华夏盾。
、切勿在未退出网上银行服务前离开电脑。
、请妥善保管您的华夏盾、银行账号、密码等信息，避免华夏盾密码与网银登录密码设成一致，并请定期更换密码。
大宗电子盘操作手册
上海大宗钢铁交易系统用户使用手册内嵌行情版时力科技版权所有Copyright © Forlink Technologies Co., Ltd. All Rights Reserved目录1前言 (3)1.1文档目的................................................................................. 错误！未定义书签。
1.2适用范围................................................................................. 错误！未定义书签。
1.3系统要求 (3)2上海大宗钢铁交易系统客户端用户操作指南 (4)2.1系统功能简介 (4)2.2安装步骤 (4)2.3用户登录 (7)2.4使用说明 (8)2.4.1下单 (8)2.4.2撤单 (12)2.4.3委托查询 (16)2.4.4成交查询 (18)2.4.5资金查询 (21)2.4.6订货查询 (24)2.4.7预委托 (29)2.4.8帐单查询 (31)2.4.9设置 (33)2.4.10与行情分析系统的交互 (37)2.4.11内嵌行情 (39)2.4.12退出 (41)Forlink Technologies Co., Ltd. — 2—1前言1.1系统要求本系统只在Windows2000、WindowsXP,Windows Vista下进行了测试。
因此，除了这些操作系统外，不能保证该软件的正确运行，如Windows95、Windows98、WindowsMe等。
1.2术语与缩略语会员向交易中心注册登记并被允许在市场进行交易的企业法人，一般情况下，会员与客户一一对应。
大型会员可以拥有多个自营客户代码。
交易中心按会员管理资金，即按客户管理资金。
客户客户可以通过会员参与市场交易。
定金率(保证金率)定金与合同金额的比例，由交易市场根据交易情况、交收情况随时进行调整。
徽商银行B2B网上支付操作手册
徽商银行B2B网上支付操作手册版权声明：本文档的版权属于北京金科信安科技有限公司，任何人或组织未经许可，不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容。
如参考该文档仍不能完成支付或查询过程，请拨打徽商银行客服热线40088-96588咨询或登陆官网/查询。
B2B支付开通流程企业只要满足以下条件，即可使用B2B中的网上支付功能。
1.企业账户需要开通网上银行功能并同时开通B2B支付功能。
所需材料：需要材料：营业执照、法人身份证、经办人身份证、公章、财务章、人名章。
开通成功后，银行发放三个Usbkey，分别具有制单、复核、管理权限。
2.制单员登陆徽商银行网站，点击“签约-数字证书签约”。
3.审核员登陆徽商银行网站，点击“交易审核-其他交易审核”。
4.登录徽商银行网站下载并安装Usbkey驱动程序和网银管理工具，正确设置网银登录环境。
B2B支付操作流程制单流程本操作流程由具有制单权限的财务操作员完成，操作流程如下：1.插入徽商银行网银盾，配置正确的浏览器设置。
2.在商户网站选择商品或者服务，确认用徽商银行网银进行支付。
3.确认订单信息，选择“企业网银支付登录”。
4.输入企业客户号、网银用户名和登录密码等。
5.进入网银系统，点击左边菜单栏内“网上支付—企业支付”。
6.在列表中选择待支付的订单，点击“支付”。
7.选择支付的账号，核对订单信息和金额，点击“确定”。
制单过程结束。
复核流程本操作流程由具有复核权限的财务操作员完成，操作流程如下：1.复核员输入用户名、登录密码及验证码,登录徽商银行网银。
2.进入网银系统，点击左边菜单栏内“交易审核—本公司转账类交易审核”。
3.勾选需要审核的交易，审核意见选择“批准”，点击“确定”。
4.输入用户pin码，点击“登录”。
5.支付成功，返回商户页面。
B2B支付交易银行订单号查询1.登录网银，选择“网上支付—交易查询”，选择查询账号及查询交易日期，点击“查询”。
2.从查询结果列表中可以得到对应交易的银行订单号等信息。
统一交易平台使用手册
统一交易平台使用手册目录- 登录与注册- 注册新账号- 登录现有账号- 导航与界面- 主界面- 导航栏- 交易面板- 下单与交易- 创建订单- 取消订单- 查询交易历史- 账户管理- 修改密码- 绑定邮箱- 设置安全验证登录与注册注册新账号1. 打开统一交易平台网站2. 点击注册按钮3. 填写注册表格，包括用户名、密码等个人信息4. 提交表格并等待验证5. 验证成功后，即可使用新账号登录统一交易平台登录现有账号1. 打开统一交易平台网站2. 输入已注册的用户名和密码3. 点击登录按钮4. 如果账号密码正确，将成功登录统一交易平台导航与界面主界面- 统一交易平台的主界面为用户的个人控制中心导航栏- 导航栏位于主界面的顶部或侧边交易面板- 交易面板是统一交易平台的核心功能界面- 用户可以在交易面板进行订单下单、取消订单以及查询交易历史等操作下单与交易创建订单1. 进入交易面板2. 选择交易对（买入/卖出的货币）3. 输入交易数量和价格4. 点击下单按钮确认交易5. 如果下单成功，系统将生成订单并显示交易详情取消订单1. 进入交易面板2. 找到要取消的订单3. 点击相应订单旁的取消按钮4. 系统将要求确认取消订单5. 确认后，订单将被取消并从交易面板中移除查询交易历史1. 进入交易面板3. 系统将显示用户的交易历史记录4. 可以选择指定日期范围进行查询5. 交易历史记录将显示交易时间、交易对、买卖类型、数量等详细信息账户管理修改密码1. 进入账户设置页面2. 找到密码设置选项3. 输入旧密码和新密码4. 确认新密码并保存更改绑定邮箱1. 进入账户设置页面2. 找到邮箱设置选项3. 输入要绑定的邮箱地址4. 系统将向该邮箱发送验证邮件5. 验证成功后，邮箱将成功绑定到用户账号上设置安全验证1. 进入账户设置页面2. 找到安全验证选项3. 根据系统要求选择相应的安全验证方式（如短信验证码、谷歌身份验证器）4. 完成安全验证设置，以增强账户安全性以上是统一交易平台使用手册的简要介绍，希望对您的交易体验有所帮助。
建投大宗平台操作手册说明书
i n v e s t m e n t b u l k p l a t f o r m o p e r a t i o n m a n u a l 建投大宗平台操作手册01注册Registered02企业管理Personal center03建筑辅材商城（商品采购）Building materials mall04建筑辅材商城（商品维护）Building materials mall目录C O N T E N T S050607建筑大宗Construction of commodities询比价For comparison招投标The bidding注册（一）平台注册流程如下：1.打开电脑浏览器（推荐 IE10 及以上、Chrome 浏览器），在地址栏输入网址：/并点击“免费注册”按钮。
2.进入注册页面后根据提示填写，点击注册、填入正确的个人信息，点击立即注册3、注册成功后进入个人中心，进行公司认证4、认证页面、填入正确信息5、其余步骤按文本框内要求填写。
所有注册流程完成后，提交至平台审核，平台审核通过后会发送短信通知，审核通过后即可登录账号进行后续操作。
企业管理企业管理（一）公司信息点击“变更申请”操作员可以对公司信息进行查看和更改，更改提交成功后会有短信提示。
（二）公司账号管理操作员可在公司账号管理中添加其他操作人员账号，点击“添加”按钮，填写相关信息并确定。
（三）、银行卡管理，点击添加，用需要绑定的银行卡支付一分钱，绑定成功，状态显示已校验，一分钱自动退回。
（四）公司角色管理1.根据业务人员和业务板块设定不同角色，并对添加的账号进行权限分配。
2.角色添加完毕，点击“分配用户”，找到需要分配权限的账号，点击“确定”。
（五）公司发票信息管理此功能为管理公司的开票信息，为供应商提供开票信息。
（六）店铺管理采购商若要在平台开店，可以点击该步骤，按流程填写信息，供应商点击“店铺管理”可直接进入店铺信息填写页面，若有修改的信息可在企业管理编辑主页信息。
企业网上银行操作手册
企业⽹上银⾏操作⼿册⽬录⽹上银⾏企业客户服务系统是中国建设银⾏于2000年推出的⽹上⾦融新项⽬。
此项服务推出后，受到了⼴⼤企业⽤户的普遍欢迎。
我⾏⽹上银⾏企业客户推出的服务有：查询、转帐、代发代扣、⽹上⽀付等强⼤的交易类功能。
同时还针对不同的企业财务管理体制提出了转帐流程管理和操作员管理的概念。
⽹上银⾏企业客户服务系统是⼀个功能强⼤的⽹络⾦融服务系统。
本⼿册为企业⽤户使⽤⼿册，是对企业⽤户⽹上使⽤的简要介绍，具体操作步骤请参阅每个页⾯的联机帮助，或通过登录我⾏⽹站进⼊江西分⾏⽹站进⾏查询。
本⼿册分为五个部分：⽹上银⾏企业客户签约、登录⽹银系统、服务功能、VIP客户功能介绍、常见问题处理。
1.客户签约1.1成为⽹上银⾏客户的条件1、拥有在建设银⾏任⼀会计⽹点开⽴的会计账户，包括基本账户、结算账户、专⽤账户、临时账户；2、同意并与建⾏签订《⽹上银⾏企业客户服务协议》；3、拥有必要的上⽹条件。
1.2⽹上银⾏提供的服务提供⽹上银⾏服务的⽬的就是将传统业务柜台直接搬到客户⾝边，让客户在节省⼤量的时间、⼈⼒、物⼒的同时，⼜享受到细致周到的服务。
我⾏针对不同客户的要求提供了个性化的服务。
普通客户：如果不需要办理⽹上资⾦转出业务，可以成为普通客户，使⽤⽹上银⾏查询和解付E票的服务；⾼级客户：可以使⽤⽹上银⾏提供的查询、转账、代发代扣、⽹上⽀付等；VIP客户：⾼级客户如需办理批量收款、定频率转账等VIP服务业务的可以经过申请成为VIP客户。
使⽤主管卡登录⽹上银⾏设置操作员（见本⼿册 3.1.1），并设置转帐流程（见本⼿册3.1.2）；在IE浏览器地址栏内输⼊即可开始登录，稍后会弹出⼀个输⼊⼝令的对话框，此时请输⼊：12345678稍后弹出如下界⾯开始登录⽹上银⾏★⾸次使⽤⽹上银⾏，需要使⽤主管卡进⾏⼀系列的设置，详见下节功能介绍中“管理设置”—“新增操作员”—“转帐流程管理2.服务功能3.1管理设置3.1.1新增操作员⼀个企业操作员的数量与您申请签约时所申请的IC卡数量相同，如果您觉得数量不够，或注销空卡后⼜想增加，则需填写申请表向当地银⾏申请增加。
华银华夏银行签约出入金教程
华银贵金属交易中心华夏银行签约出入金流程友情提示：确定您已经做好以下准备工作：1、拥有华银贵金属交易中心交易账户和密码。
2、华夏银行支持本行签约和跨行客户签约。
●本行客户：需要有华夏银行银行卡。
●他行客户：华夏银行之外的任意一张可以接收资金的银行卡。
3、大体流程：●本行客户：先在“华银三方存管客户端”进行签约-----再去银行柜台签订3方存管协议（银行会给一个子账号）-----入金（既可以在“三方存管客户端”上面入金，也可以在华夏银行网银系统入金）-----出金（既可以在“三方存管客户端”上面出金，也可以在华夏银行网银系统出金）。
●他行客户：先在“华银三方存管客户端”进行他行信息签约-----入金（把款项汇入交易中心指定监管账户）-----入金登记（在“华银三方存管客户端”提交入金信息登记）-----华夏银行到账后入金成功-----出金（在“华银三方存管客户端”提交出金，资金划转至绑定的他行账户）。
在“华银三方存管客户端”进行的操作无需用U盾或K宝。
在华夏银行系统的操作需要U 盾或K宝。
操作步骤：初始化：登陆“华银贵金属买卖系统”，点击：，启动“华银贵金属三方存管客户端”。
进入“三方存管客户端”后，首先是“交易账户设置”，填写上交易账户和交易密码，然后点和。
完成交易账户的初始化设置。
如下图：华夏银行本行操作演示：一、签约：单击左侧的“银行签约管理”，下拉框中选择“华夏银行”，然后点右侧的，进入本行签约界面：如下图：填上以上带（*）的位置，子账户名称、联系人都填写客户名称。
交易账户和交易密码填写华银贵金属买卖系统的账户和密码。
填写完成后，点“发送”。
如下图：二、签约成功后，需要在华夏银行柜台签订三方存管协议。
去银行柜台告知柜员要签订“青岛华银贵金属交易中心有限公司”的B2B三方存管协议，柜员会要你的交易账号，签约成功后，会告知你“银行子账号”。
三、入金：点击左侧的“出入金操作”，操作类型选择“入金”，交易账户下拉列表选择绑定好的账户，存管银行选择“华夏银行”，如下图然后点击右边的“确定”，如下图：子账号填写银行告知的子账号，入金金额填写实际入金金额，交易密码为交易账户的密码（不是银行密码），客户签名填写客户名称，然后点“入金”，如下图：到此资金从银行卡里就入到交易账户里面了，查询交易账户，如下图：，入金30000成功。
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华夏银行B2B网上支付平台大宗三方存管平台交易商操作员使用手册
第一章功能概述
1. 功能概述
B2B 支付模式及流程
华夏银行B2B网上支付系统是为了满足广大B2B交易网站的订单处理、资金结算、监控、管理需要而研发的新产品。
支付模式及流程
一、直接支付模式
适用范围：
适用于具有一定行业地位的核心企业开通的B2B交易网站，主要面向自己的分销商、供应商以及内部各个部门，为它们提供一个便捷有效的网上交易平台。
这类网站的目的是为核心企业的生产和经营提供服务。
交易流程：
1、买方企业采购人员登录商户（核心企业）交易平台进行商品选购，并确认订单。
2、商户交易平台将订单信息签名以后，发送到银行B2B网上支付系统。
3、B2B支付系统判断该企业是否存在，并且该企业已经申请了直接支付交易后，为买方企业记录下该笔待支付的订单，形成一笔待转账记录，并返回支付确认页面。
4、买方企业财务人员登录B2B网上支付系统之企业客户服务系统，查看待转帐记录对应的订单详细信息，确认后选择支付资金转出的账户（已经签约B2B交易的账户），签名确定此直接支付交易。
5、如果支付业务需要授权，则需要经过其他操作员的授权，才能向银行后台发送转账请求。
6、B2B支付平台将转账请求发送到银行后台账户系统进行处理。
7、B2B支付平台接收银行后台账户系统返回的支付结果。
二、保证金模式
适用范围：
适用于中间媒介式的B2B交易网站，它的核心思想是“撮合”，为网上所有希望进行在线交易的公司和企业提供商贸信息、网上洽谈、签订合同、在线支付等各种服务。
买方企业先将交易保证金或者预付的货款存放在交易网站的中间待结算账户，用以保证履行规定的交易规则。
交易流程：
1、预付货款
2、买卖方在商户（B2B交易网站）交易平台进行买入、卖出委托时，商户交易平台要求买方预付保证金或货款。
3、商户交易平台会将买方企业账户预付保证金或货款的请求发送到银行B2B支付系统。
4、B2B网上支付系统会将请求记录下来，并显示预付资金确认界面，买方企业的操作员对预付货款录入操作进行签名确认。
5、取消预付
6、买卖方在商户交易平台进行撤销委托（以及其它需要取消预付，退回预付款项的交易）时，商户交易平台需要取消交易委托时预付的资金。
7、商户交易平台会将提出取消某个预付资金交易的请求发送到银行B2B网上支付系统。
8、B2B网上支付系统会将请求记录下来，并执行取消预付货款的操作。
9、实际付款
10、合同成交后，按照交易市场制定的交易规则，在满足一定的条件时，买方需要支付实际成交的货款。
11、商户操作员在商户交易平台发起支付货款请求，该请求经商户交易系统处理后，发送实付货款请求到银行B2B网上支付系统。
12、B2B网上支付系统判断交易合法后，会将请求记录下来，并发送实际付款请求到银行账务系统，执行资金结算。
三、银行托管模式
适用范围：
适用于为会员单位提供期货等交易的交易中心或交易所设立的B2B交易网站。
交易流程：
1、 B2B交易网站在银行开立一个账户作为中心总账户，总账户内再设立虚拟子账户，用于核算B2B交易网站自身及各个会员单位的交易资金。
各虚拟子帐户与各会员单位在交易中心（所）的交易资金帐户一一对应，实时同步。
2、银行B2B网上支付系统不涉及会员单位在交易中心（所）进行的交易的发起及执行，只负责记录子帐户之间资金流动以及总帐户资金流动过程及结果。
3、交易中心（所）每日将各会员交易结果发送银行B2B网上支付系统，进行清算对帐。
4、会员单位可以通过柜台、银行B2B网上支付系统等渠道查询、追加或减少本单位在交易中心（所）资金帐户内的资金。
交易角色及功能
一、B2B交易网站
也叫商户。
商户角色主要有商户操作员，主要负责订单查询、统计、对账单下载等商户日常操作。
其中银行托管模式下，商户操作员包括两种角色：商户管理员和商户操作员。
商户管理员可执行操作员管理、子帐户管理、交易日历维护等功能。
商户操作员可执行清算、对帐、调帐、查询交易、发布公告等功能。
二、B2B交易企业
即B2B网上交易的买方或卖方，使用和我行网上企业银行相同的操作员。
系统管理员须在银行柜台签约开通，然后通过系统管理员在B2B网上支付系统的企业客户服务系统中开通操作员，主要进行操作员管理、交易授权、订单查询、交易查询、交易统计、网上支付等操作。
系统特色
1、支持多种B2B交易模式，支付功能强大。
针对不同类型的B2B交易网站，提供了3种交易模式，实际支付时，可以支持单笔支付、批量支付、补充支付、取消支付等支付功能。
商户使用简便，提供基于浏览器的商户服务系统，方便网上商户实时的交易处理、交易查询。
2、支付采用多级授权机制，可由用户灵活设定。
可根据企业自身的财务管理方式，设定多级授权。
3、提供使用数字证书进行签名支付的安全支付方式。
与账户资金相关的操作均需通过企业操作员在银行的B2B支付平台进行交易的确认（签名）、授权（签名）等操作。
4、收费方式灵活。
可以支持单笔固定费率、交易百分比费率、年费等多种收费方式。
具体包含的业务功能是：资料修改，交易处理，复核，查询及打印输出。