信息资源质量评估-PPT精选文档

对组织和企业而言，信息资源主要已信息产 品和信息服务的形式呈现，并且它们具有价 值和使用价值的双重属性。 信息资源的价值具有普遍性 信息资源的使用价值是基于个体的

信息资源质量评估的效果直接决定着整个信 息资源管理的基础，因为信息质量的问题始 终贯穿于信息资源管理的整个价值链，并决 定着各阶段的效率。
基于信息资源表达形式的评估指标：
1.准确性 – 信息符号值与真是信息值相符程度 2.可理解性 – 信息符号是否易于理解 3.精简性 – 信息符号是否简单明了 4.标准化程度 – 各种信息表达技术的统一程度 (数据库存储，网络通信，电子数据交换等)
基于信息资源系统的评估指标：
1.完备性 – 信息资源的系统性和结构体系的完备 2.可获取性 – 主要是指易得性和可操作性 3.快速响应性 – 系统是否反映敏捷 4.可靠性 – 包括稳定性和安全性


3) 时效性：指记录的值未过期。有些数据必 须及时获得,以帮助迅速制定决策, 而有些数据 则时效性要求不高，比如战略制定者也许要 使用几年来的信息,而生产管理者需要近期的 数据。
4) 相关性：指数据之间的关联关系。对于矿 业监测数据而言,各种数据之间是有着千丝万 缕的联系的,对于这种联系的紧密程度的度量, 也是体现该数据质量高低的重要维度。 5) 一致性：指数据值的表达在所有出现该数 据的地方都是相同的。在关系数据库中通过 建立明确的参照关系能够保证此维度获得满 足。 6) 可理解性：指数据使用适当的语言、符号、 单位以及清楚定义的程度。
基于信息资源效用的评估指标：
1.可用性 – 能否取得相关信息资源的使用权 2.适量性 – 信息资源数量是否合适 3.利用率 – 被使用的次数和深度（点击率，下载 次数，流量，被引用次数） 4.价值增值性 – 信息资源的经济效益和社会效益

构建数字矿山,以信息化、自动化和智能化带 动矿业的改造与发展,开创安全、高效、高产、 绿色可持续的矿业发展新模式,是中国矿业生 存与发展的必由之路。
信息资源质量的内涵 2. 信息资源质量评估的意义 3. 指标体系的设计 4. 信息资源质量评估方法 5. 信息资源质量评估的流程和实施 6. 案例学习
ห้องสมุดไป่ตู้1.

1971年，Marschak提出信息资源是一个十 分具体的概念，认为信息资源质量表征的是 信息描述客观事物或事件的准确性程度。 1992年，Juran指出，可从一般意义和具体意 义两个角度描述信息资源的质量，即信息资 源的有用性和具体条件下的适用性。
1) 正确性：指记录的值与现实世界的事实或 值相一致。被数据消费者认为是数据质量的 最重要的特征。 2) 完整性：这个概念主要描述应用所关心的 所有记录是否全部被收集并存储。对于矿业 生产监测信息,完整性表示所需监测点的数据 完全获得,不完整的信息意味着缺少如某些监 测点的矿压或者瓦斯数据,因而不能做出及时、 合理、正确的决策。
搜集→整理→组织→共享→利用→反馈
信息资源质量评估
会计信息
商务
警务 国家信息 统计 网络信息 政府信息 资源共享 医务
矿业
会计信息质量评估
公司治理，内部控制 IPO，上市公司 融资能力 股权结构 中小企业财会信息 会计制度国际化 审计方法

作为医疗行为的信息载体，病案需详实、客 观的记录了医务人员在诊疗过程中的诊疗行 为。病案即是宝贵的医学信息资源，同时也 是医疗、教学、科研等工作的重要参考资料。

2000年，Eppler等人指出，信息资源质量是 一个多维概念，是一个由信息资源质量属性 构成的集合，由多个质量纬度的取值情况来 表现和确定。 （如准确性，时效性，完整性，相关性，客观 性，可信性，可理解性，一致性，简洁性， 可用性以及可实证性等。）


根据数据仓库研究所(TDW I) 2019年的一项研 究报告指出,在美国,每年耗费约6 000亿美元, 用于信息资源评估和保证信息质量。 在信息时代,信息质量问题已开始成为影响决 策的核心问题之一,成为企业的生命线,正在引 起越来越广泛的关注。

即时性：以湖北省石首事件为例，2009 年6 月17 日，一名酒店厨师非正常死亡，由于死 因离奇，所以有关该事件的消息迅速传播。6 月19 日，不明真相的群众在该市东岳路和东 方大道设路障，阻碍交通，现场秩序混乱。 直到事发后第3 天即6 月19 日，石首市政府 网站才澄清事实。

基于对信息资源质量的不同理解和不同学科 背景，不同学者各自提出了一套评估指标体 系。不同的用户，不同的应用领域也需要着 不同的信息质量评估体系来评估。

完整性：在财务管理一类中，广州市人民政 府于2019 年2 月29 日发布了《广州市市直行 政事业单位2019 年“三公”经费开支情况》， 该文件只是粗略地公开了“三公”经费开支， 并没有将完整的、准确的经费开支信息告诉 公民。

易获取性：以东莞市市民唐先生诉东莞市政 府城乡规划局为例，唐先生依申请公开小区 整体规划图和整体红线区，却被市城乡规划 局三次无理戏弄，遂将其告上法庭。
四个层面的评估标准：
基于信息资源内容的评估指标 基于信息资源表达形式的评估指标 基于信息资源系统的评估指标 基于信息资源效用的评估指标

基于信息资源内容的评估指标：
1.正确性 – 正确反映客观事物的程度 2.完整性 – 涉及的范围，种类，时间等多方面含 义 （深度，广度） 3.相关性 – 与用户需求的匹配程度 4.新颖性 – 独创性，发布时间与更新频率

据统计，2019 年，31 个省( 区、市) 主动公 开政府信息2 885 万多条，办理依申请公开信 息130 多万条，85%以上申请都予以公开。中 央国家机关各部门各单位主动公开政府信息 149 万多条，办理依申请公开信息3 000多条， 70%以上的申请都予以公开。

相关性：我国政府在公开信息时从自身角度 而不是公民角度出发，并未将公民的需求置 于政府信息公开工作的中心，致使公开一些 政府喜欢而公民不喜欢、对公民没有用处的 信息。
病史记录 体格检查 入院后病志创建时间 病例有无鉴别诊断记述 病程记录 医师信息


自2019 年5 月1 日《中华人民共和国政府信 息公开条例》正式实施以来，中央政府和各 地方政府通过政府门户网站、政务查询热线、 政务微博、政府公告栏、电视、广播、电子 触摸屏等多种形式公开政府信息。