订单管理系统(发货管理,收款统计)
网店进销存管理软件网店管家操作教程课件
网店进销存管理软件网店管家操作教程
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❖ 权限组
说明：
1. 权限组的设定是以岗位区分作 为基本原则的，同一个岗位性 质的员工享有同样内容的访问 和操作权限。
2. “用户权限购销销售”模 块中的授权店铺，既可以指同 一掌柜拥有的几个不同的店铺 对不同的销售或客服员工的权 限开放，也可以指授权的代理 销售店铺；
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准备工作指引目录
服务设置 网店蜘蛛设置 管家助理设置
❖ 检查最新版本 ❖ 手机短信 ❖浏览器插件
❖ 系统—设置 ❖ 系统—执行 ❖ 系统—订单 ❖ 工具—清空标志
❖ 系统维护—系统设置
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一、系统[M]
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❖ 系统初始化
说明：
➢利用网店蜘蛛导入客户数据
➢利用淘宝助理导入货网品店信进息销存管理软件网店管家操作教程
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界面目录
二、目录[L]
❖ 店铺目录 ❖ 员工目录 ❖ 其他目录
三、货品[G]
❖ 货品分类 ❖ 货品目录—新建货品—规格设置
❖ 货品目录—新建货品—其它 ❖ 货品目录—货品编辑
❖ 货品目录—导出及标签 ❖ 组合装货品 ❖ 货品修改审核 ❖ 图片加工管理
网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com数据导入网店管家新用户特别篇excel数据导入之淘宝篇利用网店蜘蛛导入客户数据利用淘宝助理导入货品信息界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com其他目录三货品g图片加工管理界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com新建采购单非常规采购五销售b售后跟踪界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com组装拆卸七客户c客户管理界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com邮资月结九售后r维修服务十邮件e邮件模板界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com十一办公o十二统计a业绩考核十三分析j数据挖掘界面目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com订单标记十五服务t系统维护系统设置界面目录e商部落wwwes86com10准备工作指引目录系统设置数据导入网店管家新用户e商部落wwwes86com11基础目录设置其他目录建立商品信息库货品目录新建货品规格设置准备工作指引目录e商部落wwwes86com12建立客户管理标准会员等级邮件联系设置邮件模板自定义项目设置订单标记准备工作指引目录e商部落wwwes86com13服务设置网店蜘蛛设置工具清空标志管家助理设置手机短信浏览器插件准备工作指引目录网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com14网店管家进销存管理软件使用教程e商部落wwwes86com15说明
网上商城管理规范及安全防范预案
网上商城管理规范及安全防范预案第一章网上商城管理概述 (2)1.1 网上商城管理目的 (2)1.2 网上商城管理原则 (3)1.3 网上商城管理内容 (3)第二章网上商城组织架构 (3)2.1 管理部门设置 (3)2.2 岗位职责分配 (4)2.3 人员培训与考核 (5)第三章商品信息管理 (5)3.1 商品分类与描述 (5)3.2 商品价格与库存管理 (5)3.3 商品上下架流程 (6)第四章订单管理 (6)4.1 订单处理流程 (6)4.1.1 订单接收与确认 (6)4.1.2 订单审核 (6)4.1.3 生产与发货 (7)4.1.4 订单完成与反馈 (7)4.2 订单修改与取消 (7)4.2.1 订单修改 (7)4.2.2 订单取消 (7)4.3 订单跟踪与售后 (7)4.3.1 订单跟踪 (7)4.3.2 售后服务 (7)4.3.3 数据分析与改进 (7)第五章会员管理 (7)5.1 会员注册与资料管理 (8)5.2 会员积分与优惠活动 (8)5.3 会员投诉与反馈处理 (8)第六章支付与结算管理 (9)6.1 支付方式与支付流程 (9)6.1.1 支付方式 (9)6.1.2 支付流程 (9)6.2 结算周期与结算方式 (9)6.2.1 结算周期 (9)6.2.2 结算方式 (10)6.3 支付安全与风险防范 (10)6.3.1 技术手段 (10)6.3.2 管理手段 (10)6.3.3 法律法规 (10)第七章物流配送管理 (10)7.1 配送方式与时效 (11)7.1.1 配送方式 (11)7.1.2 配送时效 (11)7.2 配送费用与优惠政策 (11)7.2.1 配送费用 (11)7.2.2 优惠政策 (11)7.3 物流跟踪与异常处理 (12)7.3.1 物流跟踪 (12)7.3.2 异常处理 (12)第八章信息安全与数据保护 (12)8.1 信息安全策略 (12)8.2 数据备份与恢复 (13)8.3 用户隐私保护 (13)第九章网上商城营销推广 (13)9.1 网络营销策略 (13)9.2 促销活动策划与实施 (14)9.3 营销数据分析 (15)第十章客户服务与售后支持 (15)10.1 客户服务流程 (15)10.2 售后服务标准 (16)10.3 客户投诉与满意度调查 (16)第十一章法律法规与合规管理 (16)11.1 法律法规遵守 (16)11.2 合规风险防范 (17)11.3 消费者权益保护 (17)第十二章安全防范预案 (18)12.1 网上商城安全风险分析 (18)12.2 安全防范措施 (18)12.3 应急预案与响应流程 (19)12.4 安全培训与宣传 (19)第一章网上商城管理概述互联网技术的快速发展，网上商城作为一种新型的商业模式，已经深入到人们的日常生活中。
新中大企业管理ERPA3供应链系统介绍.
生产领料 价格管理 销售计划
销售订单
发货单 退货单 收款
采购订单
PM
销售订单
成品入库
是否检验 Y N
入库通知单 Y N
退货通知单
付款确认
检验单
请购单
销售出库
发货管理 销售清单
是否合格
销售退货
退货管理
检验单根据物料的不同检验方式可以分 为三类：免检、入库采前购检退货验和入库后检验
。三种不同的方式流采程购不入库同，根据检验的 结果情况后续的操作也不同。
生产领料 价格管理 销售计划
销售订单
发货单 退货单 收款
采购订单
PM
销售订单
成品入库
提供详细的销请售购价单 格策略体销系售，出提库供价格发货管理
是否检验
N
Y
列表和价格等级管理，销售报价管理，支持不 同 ，地支检区持验不商单同业扣折率扣、、不数同量客折户扣类、型其不它同折结扣算系数销售清单
入库通知单 Y N
分析表
计划执行、订单执行分析、毛利分析、结构分析 销售排行、部门业务员考核 自定义分析
销售管理具体销应售用业务应用价值10-齐全的销售报表
采购管理
采购管理应用应价用值价值
采购业务模块作为新中大ERP软件的一个主要子系 统，提供了对采购计划、材料请购、供应商评估、采 购订单，入库检验、入库事务、采购退货、发票对账 、付款结算等采购全程业务的支持; 系统汇总和统计采购业务各类单据的数据，产生各 种采购业务报表，为采购部门及有关企业领导提供强 有力的决策支持信息。 针对采购订单管理：供应商评估与选择，供应商报 价，最高采购价格控制，审批流管理等；
采购部 检验部
入库通知单
入库后 是否检验
数字化企业供应链管理系统设计与实现
数字化企业供应链管理系统设计与实现第一章：引言随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业供应链管理从单点到整体、从本地到全球、从供应商到用户的全方位协同中转变为企业协同、流程协同和信息协同的高度复杂系统。
在数字化时代，企业供应链管理系统的发展趋势逐渐向协同、自动化、高效化、精益化、智能化等方向发展。
数字化企业供应链管理不仅是数据采集和信息处理的简单转化，更是企业与供应商及客户之间的信息共享、业务协调、风险管控等关系的全面协同和整体优化。
第二章：数字化企业供应链管理系统设计原则数字化企业供应链管理系统设计需要具备以下与数相关的原则：1. 安全性原则：确保供应链信息系统的安全性和可靠性，防止恶意进攻和非法获取。
2. 协同性原则：通过数字化手段增强企业内部和外部供应链企业之间的协同性，促进业务合作、共同创造商业价值。
3. 自动化原则：实现业务过程自动化、信息自动化、业务决策自动化等数字化自动化。
4. 高效性原则：实现供应链业务流程的高效化、生产效率的提高，提高企业资源利用效率和生产效率。
5. 可维护性原则：为了保障企业顺利运营，数字化供应链管理系统需具备便捷性和可维护性。
6. 开放性原则：数字化企业供应链管理系统应为开放性，吸收更多外部信息，提升系统性能和功能。
第三章：数字化企业供应链管理系统模块化设计数字化企业供应链管理系统模块化设计为理论基础，如下：1. 采购管理模块：包括供应商信息管理、采购计划建立、采购订单管理、采购费用管理等一系列采购业务流程。
2. 生产管理模块：包括生产计划管理、原辅料管理、工艺管理、生产进度管理、质量控制管理等一系列生产业务管理。
3. 仓库管理模块：包括仓库信息管理、入库管理、出库管理、库存调整管理、货运管理等一系列仓储和物流流程管理。
4. 销售管理模块：包括客户信息管理、销售计划管理、订单管理、发货管理、退换货管理等一系列销售业务流程管理。
5. 财务管理模块：包括账户结算管理、用户账号管理、收款单管理、付款单管理、发票管理等一系列财务业务流程管理。
订单管理的应用场景
订单管理的应用场景
订单管理是指对商品或服务的订单进行有效管理和跟踪的过程。
它在商业和服务行业中有着广泛的应用场景，包括但不限于以下几
个方面：
1. 电子商务平台，在电子商务领域，订单管理是非常重要的，
它涉及到订单的生成、支付、配送、退换货等一系列流程。
通过订
单管理系统，电子商务平台可以高效地处理大量订单，实现自动化
的订单跟踪和管理，提高订单处理效率和客户满意度。
2. 物流配送，在物流行业中，订单管理系统可以帮助物流公司
实时跟踪订单的状态，优化配送路线，提高配送效率，减少配送成本，提升客户体验。
3. 餐饮行业，许多餐厅和外卖平台使用订单管理系统来接收、
处理和跟踪顾客的订单，确保订单准时送达，提高服务效率和顾客
满意度。
4. 服务行业，例如酒店预订、机票预订等服务行业也需要订单
管理系统来管理客户的预订信息，协调资源分配，确保服务的顺利
进行。
5. 制造业，在制造业中，订单管理系统可以帮助企业跟踪原材料和零部件的采购订单，安排生产计划，控制生产进度，确保按时交付客户订单。
总的来说，订单管理系统在各个行业都有着重要的应用价值，它可以帮助企业提高效率、降低成本、优化资源配置，提升客户满意度，是现代企业管理中不可或缺的重要工具之一。
出入库管理系统文档
出入库管理系统文档摘要：本文档旨在介绍出入库管理系统的功能和操作指南，以帮助用户更好地理解和使用该系统。
该系统包括库存管理、采购管理、销售管理等功能模块，通过合理的流程设计和数据管理，提高了企业的出入库效率和管理水平。
1. 系统概述出入库管理系统是一款用于企业库存管理的软件。
其主要功能包括库存管理、采购管理、销售管理等模块，旨在通过信息化手段提高企业的运作效率和管理水平。
2. 功能介绍2.1 库存管理库存管理是系统的核心功能之一，主要用于实时跟踪和管理企业的库存信息。
在库存管理模块中，用户可以查看库存数量、库存明细、库存预警等信息，帮助企业合理安排采购和销售计划，避免库存过量或不足的情况发生。
2.2 采购管理采购管理模块用于管理企业的采购流程。
用户可以在该模块中创建采购订单，选择供应商、填写采购数量和金额等信息，并且可以随时查询采购订单的状态。
系统还支持采购合同、付款管理等功能，帮助企业实现采购过程的合规化管理。
2.3 销售管理销售管理模块用于管理企业的销售流程。
用户可以在该模块中创建销售订单，选择客户、填写销售数量和金额等信息，并且可以随时查询销售订单的状态。
系统还支持销售合同、发货管理、收款管理等功能，帮助企业实现销售过程的规范化管理。
3. 操作指南3.1 登录与权限用户需要使用个人账号和密码登录系统，根据不同的用户权限，系统会限制用户的操作范围和权限。
管理员可以管理用户账号和权限，确保系统的安全性和合规性。
3.2 主界面导航系统的主界面分为导航栏、功能区和内容区三个部分。
导航栏包括各个功能模块的入口，用户可以通过导航栏快速切换到所需的功能模块。
功能区包括常用的操作按钮和功能链接，用户可以通过功能区快速执行相应的操作。
内容区显示当前所选功能模块的具体内容和操作界面。
3.3 数据录入与查询用户可以通过系统的录入界面输入相关数据，包括采购订单、销售订单、库存调整等信息。
系统还提供了灵活的查询功能，用户可以根据不同的条件查询相关的数据，以满足各类报表和分析的需求。
erp销售管理系统总结汇报
erp销售管理系统总结汇报ERP销售管理系统是一种有助于企业管理和优化销售流程的信息化系统。
通过该系统，企业能够更加高效地管理销售业务，提高销售绩效，实现销售业务的数字化和自动化。
首先，ERP销售管理系统提供了全面的销售流程管理功能。
该系统可以帮助企业实现从销售机会管理到订单管理、发货管理、收款管理等全流程的管理。
企业可以通过系统来跟踪每个销售机会的进展情况，并保持与潜在客户的沟通。
一旦销售机会转化为订单，系统会自动生成订单并进行进一步的订单处理，包括库存管理、发货管理等。
此外，系统还提供收款管理功能，可以帮助企业实时跟踪客户的支付情况，保证资金的及时回笼。
其次，ERP销售管理系统提供了全方位的销售数据分析和报表功能。
该系统能够自动生成各类销售数据报表，包括销售额报表、销售趋势报表、销售地区分布报表等。
这些报表可以帮助企业及时了解销售情况，分析销售趋势，为企业的销售决策提供有力的依据。
此外，系统还支持自定义报表功能，企业可以根据自己的需要来设计和生成相关的报表。
第三，ERP销售管理系统提供了全面的客户管理功能。
该系统能够帮助企业建立健全的客户档案库，包括客户基本信息、历史销售记录、联系人信息等。
通过该系统，企业可以随时查看客户的购买历史、偏好等信息，更好地了解客户需求，制定有针对性的销售策略。
此外，系统还支持客户维护和客户关怀功能，包括客户回访提醒、客户满意度调查等，可以帮助企业保持与客户的良好关系。
最后，ERP销售管理系统还提供了全面的销售团队协作功能。
通过该系统，企业的销售团队可以实现信息共享、任务分配、协同工作等功能。
销售人员可以随时查看最新的销售机会和订单情况，进行有效的协作和资源调配。
此外，系统还支持销售人员绩效考核，可以根据销售绩效进行绩效评估和激励。
总之，ERP销售管理系统通过提供全面的销售流程管理功能、销售数据分析和报表功能、客户管理功能以及销售团队协作功能，帮助企业更加高效地管理销售业务，提高销售绩效，实现销售业务的数字化和自动化。
电算化会计形考任务四
电算化会计形考任务四1.销售是指企业销售商品、（）及让渡资产使用权等日常活动产生收入的过程。
A.抵押贷款B.提供劳务C.商品互换D.品牌出让正确答案：B2.销售收入是企业因销售商品、提供劳务及（）等日常活动而获得的收入。
A.抵押贷款B.商品互换C.让渡资产使用权D.品牌出让正确答案：C3.企业在确认销售收入的（）确认销售成本。
A.之前B.同时C.之后D.以上都可以正确答案：B4.销售与应收子系统的功能主要有以下几部分：系统初始设置、业务单据输入、业务处理、（）。
A.对账管理B.记账管理C.结算管理D.账表管理正确答案：D5.销售与应收子系统需要输入的业务单据有：销售订单、销售发货单、（）、收款单等。
A.销售发票B.销售出库单C.运输单据D.结算单正确答案：A6.销售与应收子系统业务处理包括（）和客户往来账核销两个功能。
A.销售订单B.销售结算C.发货单D.出库单正确答案：B7.销售与应收子系统客户档案设置中，（）“信用登记”“信用期限”对于销售与应收业务管理具有重要意义。
A.信用级别B.信用历史C.扣率D.折扣理由正确答案：C8.销售与应收子系统费用项目设置包括（）、销售费用。
A.回扣费用B.运输费用C.损耗费用D.代垫费用正确答案：D9.销售与应收子系统价格管理包括存货价格管理、（）。
A.客户价格管理B.成本价格管理C.运输价格管理D.回扣费用管理正确答案：A10.销售与应收子系统中，用户可以通过（）功能对某一客户制定多种价格，包括批发价、扣率、零售单价等的调整。
A.成本价格管理B.客户价格管理C.运输价格管理D.回扣费用管理正确答案：B11.销售发票是指给客户开具的（）、普通发票及其所附清单等原始销售票据。
A.定额发票B.企业所得税发票C.增值税专用发票D.红字发票正确答案：C12.销售发票可以是（）业务模式，也可以是开票直接发货业务模式。
A.不开发票只开收据B.不开发票和收据C.先开票延期发货D.先发货后开票正确答案：D13.销售发票由参照（）生成或直接填制，称为开票直接发货业务模式。