培训与开发的文献综述
关于酒店员工培训的文献综述
关于酒店员工培训的文献综述作者：刘妍来源：《旅游纵览·行业版》2014年第07期本文以“酒店员工培训”为关键词，以中国学术期刊网为数据来源，搜索历年来酒店员工培训的相关文章，并对其进行整理分析，为酒店员工的培训研究提供参考。
一、前言随着经济的发展，我国的旅游业已经成为我国经济发展的支柱型产业之一。
最为旅游业重要组成部分的酒店业也进入了快速发展时期。
2013年5月8日，中国旅游研究院发布《2013中国酒店投资展望报告》指出，2000年到2012年间，中国星级酒店客房总量以10%的复合增长率快速发展，其中，五星级酒店的客房供应量发展势头迅猛，复合平均年增长率为20%。
酒店业的竞争日趋激烈，而酒店间的竞争归根到底就是人才的竞争。
酒店员工的素质是影响酒店综合实力的关键因素。
可见酒店员工培训在酒店发展中的重要作用。
越来越多的酒店开始注重酒店员工培训，相关的研究也在逐年增加。
二、研究评述本文以“酒店员工培训”为关键词，以中国学术期刊网为数据库来源，搜索历年来酒店员工培训的相关论文，截止到2014年5月，共有102篇，其中期刊类87篇，硕士论文24篇。
我国学者对于酒店员工培训的研究主要集中在培训的意义、存在的问题和培训改革对策几个方面。
1.关于培训意义的研究学者们分别从酒店和员工个人的角度探讨了酒店员工培训的意义。
曾健蓓（2012）认为，对酒店员工进行培训可以提高员工综合素质，可以提高酒店的服务质量。
陈伟（2011）认为，在当前残酷的市场竞争中，通过标准化、规范化的培训，来提升服务质量、优化“软”环境，已成为一家酒店成功致胜的关键。
其重要性主要表现在，第一，是实现社会效益和经济效益统一的途径；第二，是酒店在竞争中立于不败之地的关键；第三，能够开发个人潜能，促进员工发展；第四，促进服务标准化、规范化发展，提升酒店的国际竞争力。
谭春霞（2008）认为，酒店员工培训能够促进酒店服务质量的提高；能够降低酒店的经营成本；能够促进酒店员工之间的团队合作；能够促进员工的自身发展。
培训毕业论文文献综述
银行培训文献综述在现在经济竞争日益激烈的社会，很多商业银行已经逐步认识到竞争已不仅是对物质资源的竞争，更多的则是对人力资源的竞争，而作为人力资源管理当中十分重要的一部分，培训慢慢的融入到银行的文化当中，各种商业银行也认同了培训为其带来的战略意义。
关键字：培训误区意义一国内外理论研究国外学者对企业培训理论的研究始于20世纪60年代，1961年，麦格希与赛耶(w．McGehee＆P．W．Thayer)出版了《企业与工业中的培训》一书，提出了将组织分析、任务或经营分析和人员分析三种分析应用于企业选拔合格人员、编制培训计划、设计培训计划等。
戈德斯坦(I．L．GoldSt ein)在1974年出版的《培训：计划发展与评估》一书，采用解决问题的方法研究需要的评估，以及什么样的模式可以用来获得培训系统中的信息等问题。
舒尔茨(Schultz)在1961年提出了“人力资本”这个概念，人力资本是需要有意的投资来获得的，它表现为人拥有的有用技能和知识的提高。
员工培训是成人学习的一种重要形式。
美国学者雷蒙德·A·诺伊，在他的《雇员培训与开发》中介绍了多种的学习理论，其中有强化理论、目标设定理论、社会学习理论、期望理论、需要理论、成人学习理论等。
近年来，特别是西方发达国家，把人力资源培训放到十分重要的高度上，他们把人力资源培训称之为“能力开发”，认为人力资源投资是最重要的投资。
国内学者不但翻译了外国的优秀著作而且为员工培训著书立说，以引进发达国家先进的员工培训管理理念，复旦大学张文贤教授主译了美国小舍曼的《人力资源管理》等，南京大学赵曙明教授同两位美国学者台著《人力资源管理》(第九版)，总结我国企业员工培训的八大类别是总经理技能培训、经理技能培训、职业技能培训、技术培训、安全和健康培训、新员工上岗培训、组织发展培训，分析我国企业培训中存在的三个误区是不培训“决策层”、不培训“操作层”和笼统培训“管理层”。
百世物流科技人力资源培训与开发分析
上海开放大学毕业设计（论文、作业）毕业设计（论文、作业）题目：百世物流科技有限公司人力资源培训研究分校（站、点）：青浦分校年级、专业：12春工商管理教育层次：本科学生姓名：勾艳红学号： 1231001204373指导教师：骆晓华完成日期： 2014年 6月5日目录内容摘要和关键词 (Ⅰ)Abstract and Key words (Ⅱ)文献综述 (Ⅲ)一、理论概述 (1)(一）人力资源培训与人力资源开发 (1)(二）人力资源培训的意义 (1)二、百世物流科技有限公司培训现状 (2)(一）公司概况 (2)(二）百世物流科技有限公司的培训常措 (2)三、百世物流科技有限公司培训现状问题 (3)(一）缺乏政策支持 (3)(二）缺乏培训的需求分析 (3)(三）缺乏培训效果评估 (3)(四）培训方式单一 (3)(五）缺乏培训成果的利用和转化 (4)四、百世物流科技有限公司培训对策建议 (4)(一）完善培训保障制度 (5)(二）加强培训需求的分析 (5)(三）培训的方式拓展 (6)(四）开发培训课程 (6)(五）加强培训沟通 (7)(六）重视培训成果转化和利用 (7)五、小结 (8)参考文献 (8)附录 (9)致谢 (10)内容摘要培训对企业的意义越来越重要。
越来越多的企业对员工能力的培训，已超越某一专业技能的培训，而更多着重于两个新的目的，一是向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能能有单一技能转向多重技能，已适应不断变化的客户需求与组织发展需要，如主动解决客户需求的技能、有效的沟通技能、团队合作技能及学习技能；二是利用培训来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度，培养员工的客户服务意识，调高员工的适应性和灵活性，使员工与组织共同成长。
本文介绍了人力资源培训的理论基础，通过问卷调查分析了百世物流科技有限公司在员工培训方面存在的不足和不合理的现状，提出了优化方案和实施建议，希望通过本文完善百世物流科技有限公司培训的实施。
培训论文(必备3篇)
培训论文（必备3篇）1.培训论文第1篇听了将近两周的论文写作课，我对论文写作已经有了一定的了解。
大二的学习生活即将结束，在这个时候，学院给大家安排了这样一门特殊的课程，可见老师们对我们这届学生的良苦用心，一来是针对论文写作的有关问题给大家做一个介绍，转变大家过去对论文写作的错误认识，点燃大家对学术研究的兴趣;二来是为了鞭策大家再接再厉，指引大家在接下来两年的学习中自觉地研究和探索，提早为毕业论文做准备。
现在看来，这门课或多或少已经收到它预期的效果了。
就我个人来看，论文写作课确实给我不少的启发。
回顾先前写过的课程论文，再参照老师提供的范本，才猛然发现这其中的差距。
“学然后知不足”，通过听课，明白差距在哪，才会见贤思齐，下决心要在这方面好好补补功课。
当然，之前写的论文也并非一无是处，至少在习作的过程中，尝试地做过一些简单的研究，对什么是学术研究有了一点感觉。
比如我在大一的时候，写过关于现代汉语语法的文献综述。
在写这篇课程论文之前，需要查找大量可靠的语料，对它们进行概括整理归纳，最后成文，这一过程本身就是很好的训练。
通过听各位老师的讲解，我对论文写作也有了更深的理解，可谓收获颇丰。
上课时，听老师对某一问题侃侃而谈，滔滔不绝，而且又是自己熟知的内容，觉得既亲切又陌生，潜藏已久的好奇心一下子被唤起，于是听得更加认真。
一有新发现，就立即记下来。
课后做一些补充，还有批注，算是自己的心得。
整理笔记的时候，我发现老师这些天给我们介绍的内容大致围绕两大问题展开，简言之，态度问题和方法问题。
下面我想就几位老师上课提及的这两方面问题谈谈自己的一些想法。
1、治学要有求真务实的精神这是第一堂课老师给大家的忠告。
我认为这是学术研究的前提。
当下社会抄袭之风似乎盛行得很。
在这样一个急功近利的时代，所谓的“学术抄袭”好像四处都可以寻找到适合它滋生的环境。
而我们呢，对这类现象自然是会嗤之以鼻，然而见多了，也就见怪不怪了。
不过，当我们自己进行学术研究时，却要时刻提醒自己，千万不可以“犯规”。
文献综述范文模板例文
文献综述范文模板例文文献综述的格式和范文文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一种。
格式与写法文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。
这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。
因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。
撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，在根据提纲进行撰写工。
前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。
主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。
可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。
总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的作者，最好能提出自己的见解。
参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要组成部分。
因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。
因此，应认真对待。
参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容准确无误。
关于参考文献的使用方法，录著项目及格式与研究论文相同，不再重复。
...文献综述范文怎么写！希望对你有所帮助兴趣和职业定位之间的关系一方面，兴趣是可以通过职业生涯来培养的。
兴趣的形成，可能是通过职业经历培养出来的，由于擅长做此类工作，或者是越做越好，得到的主观、客观的回报越来越多，所以产生兴趣。
而在有兴趣的前提下，人们又可以将自己的工作从事得更出色、更持久。
《公司培训体系优化研究国内外文献综述2000字》
公司培训体系优化研究国内外文献综述1国内文献综述在企业培训内容的选择上，彭勃在《提高职工文化素质和职业技能是企业培训的重要内容》中则指出，企业培训内容的设计和制定在整个培训流程起到承上启下的作用，培训内容设计不但落实了需求分析结果，还为培训的开展做准备，发挥着不可或缺的作用。
王卉在研究中认为，尽管企业培训内容五花八门，但是可以主要归结为企业基础知识、职业技能、员工态度三方面，企业应根据培训需求有针对性地选择培训内容。
在员工岗前培训内容的选择上，企业可以更多地进行基础知识的培训，帮助员工了解公司的发展历程、企业文化、规章制度等信息，使员工能够尽快地熟悉企业内部氛围。
赵怀东在《创新企业培训制度的方法与策略研究》中指出，企业培训可以为企业人才建设打下坚实的基础，在企业人力资源开发的过程中应当建立起完善的培训制度，切实根据企业的人才需求加强内部培训工作，解决培训制度本身存在的缺陷，从而促进企业的快速发展。
林伦秀《 "互联网+"时代下E公司新员工培训效果提升研究》中说道，新的时代有新的要求，降低自己"“领悟”的时间成本就是降低企业的行政成本，所以，让新人通过培训能尽快上手，上手就会，是企业培训制度应该健全的第一个方面。
注重实操内容的培训，把意识形态的培训和实操培训更加科学的结合。
从培训形式的选择来看，张远芳在《企业员工培训方式探讨》中提出，企业的培训形式应灵活多变，根据培训对象、主题、时间、规模等指标的变化而变化，可以选择军事化训练、专家讲座、短期集训、班组研讨、师徒结对等不同的形式。
在培训的组织实施上，韩冰（2017）在研究中指出，应在培训实施时加强过程控制，充分考虑培训内容的连贯性和培训的周期，使培训效果更加理想。
在培训时应注重培训前气氛的营造，通过合理的音乐、视频资料等进行课堂导入，吸引员工的参与兴趣。
在培训过程中可以通过适当开展与培训内容相关的互动游戏来集中员工的注意力，调动现场氛围。
毕业论文文献综述范文
毕业论文之文献综述范文[摘要] 通过对普遍的健身俱乐部所开设的课程现状的调查,分析得出健身俱乐部，在教练员、学员和管理员对该项目的认识上的误区和操作层面上的缺失，并提出改进意见，对健身的全面、健康的发展具有指导意义。
[关键词] 健身俱乐部瑜伽课程教练管理者不管是什么原因促使着健身俱乐部的出现，渐渐的，这个问题已成为了人们无法回避的一个热点。
对于健身俱乐部这一新时期出现的新事物，众人对此的态度和看法，可谓是见仁见智，莫衷一是。
现将见诸文献的观点综述如下。
0．文献综述我的课题是《对健身俱乐部开设瑜伽课程的现状的综述》，为了做好毕业论文，我通过查阅与分析相关文献资料，对撰写的论文起到了一定的作用，现对相关文献的有关内容作如下分析：0.1 对我国健身业市场营销的调查分析本文作者黄锡祥对我国目前的健美健身业市场状况进行了系统分析，指出我国健身健美市场巨大，包藏着无限商机，但怎样去开发是摆在经营者面前的重要问题。
本文作者对我国从事健身健美业的经营者进行调查，发现他们有90%的经营者缺乏营销理论基础，在经营中造成以下问题：缺乏吸收会员的办法和俱乐部的经营对老会员没有长久的吸引力。
最后提出健美健身业市场营销的关键是：高素质管理人员的积极运营；注意俱乐部的风格和特点；使俱乐部保持长期吸引力的四种方法。
通过阅读与理解，在我的论文当中可以结合我国健美健身广阔的市场前景、市场运营的关键等方面作为参考。
（注：黄锡祥.对我国健美健身业市场营销调查分析[J].沈阳体育学院学报，2001，（3）：79-80）0.2 美国权威市场调查公司首席分析家Lanter谈瑜伽行业未来趋势本文作者从瑜伽的产业特点、市场需求、发展现状、存在问题等方面进行了深入的探讨，最后提出相应的发展思路和设想。
文章中作者对瑜伽的市场需求进行了分析，得出瑜伽这一课程的推广具有巨大市场；对瑜伽的市场发展现状进行了阐述：从我国瑜伽市场管理体系的建立到规则制度的日益完善；举出瑜伽市场发展的社会条件已经形成的四点重要依据。
文献综述
一．前言伴随着我国经济的迅速发展，现代化上去在我国也如雨后春笋般飞速的成长，现在的人们已经不单单满足于简单的居住场所，而更加看中社区的环境、文化和物业管理，在它们中间，物业管理又是直接关系到人们生活质量、安全的重要因素。
同时，物业管理公司也应运而生，因此，要想在激烈的竞争中站稳脚跟、在市场中占有一席之地，就不许加强管理的现代化程度，提高管理水平。
但是，随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像先去中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也越来越大，但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点，比如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
对于有效的利用现代化技术，先进的管理理念，提高物业管理的质量和水平，绝大多数物业管理公司都选择了使用为社区量身定做的物业管理系统。
随着信息技术和通信技术的蓬勃发展，我们完全有能力利用当今的技术条件和硬件条件，完成对社区的现代化、高效率管理。
而采用现代化计算机管理系统实现此目标是目前主要的途径。
作为计算机应用的一部分，使用计算机对小区物业单位的各项信息进行管理具有着手工管理所无法比拟的优点。
例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高工作效率，也是小区物业的科学化。
正规化管理与世界接轨的重要条件。
社区物业管理系统已广泛地被各个物业公司采用，使得在传统体制中承担信息的搜索、加工、统计的中间管理层次成为多余，它的融入和发展，彻底改变了传统物业管理的理念。
依靠日益发展的管理信息系统技术，物业管理系统也越发完善，逐步以计算机智能信息系统取代了人工信息整理的烦琐工作，从而从局部到整体全面的提高了社区物业管理的效率。
二.主题物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
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培训与开发文献综述摘要：在现代社会外部竞争越来越激烈的情况下，中国各大小企业都在不断发掘生存之道，但他们的目的不仅仅是找一小片栖息之地那样简单，更有寻求于长久道之说，所以人道主义应运而生，人力资源发展的地位也自然日益加强，人才的竞争自古以来就是企业竞争的主要力量。
可见，人才制高点是企业运营成败的关键。
培训虽然是人力资源管理的重要组成部分,但其在培育和加强企业能力的过程中扮演了核心角色,是获得人力资本增值的最直接的途径。
为了更好的促进企业发展，本篇论文结合大量国内外知名专家的相关资料，希望能给广大需要培训的机构和将来计划走此路径的人员以借鉴价值。
关键词：人员培训人力资源管理培训专家理论文献1国内外人员培训与开发定义1.1国内人员培训与开发定义1.1.1张石森，欧阳云在《哈佛MBA培训与激励全书》一书中提出：人力资源的培训与开发是指为了提高员工技能和知识，增进员工的能力，从而促进员工现在和未来工作业绩所做的努力。
其中，培训集中于现在的工作，而开发则是雇员们对未来工作的准备。
一个组织的培训和开发实践能够提高员工的能力和减少不希望的流动可能性来对竞争优势作贡献，在整个人力资源管理过程中起重要作用。
[1]1.1.2张俊娟，韩伟静在《企业培训体系设计全案》一书中指出：初级培训是对具体工作内容，工作对象和工作事项而设计，基于“缺什么，补什么”的要求，从解决实际问题和具体问题出发。
常见的有只是，技能，态度的培训。
深层次的培训是解决如何实现可持续创新，可持续变革，可持续良性发展，怎样获得面对问题的思路，如何思考才有效等问题。
其内容包括潜能挖掘，思维培训，问题解决等，针对的不是一次或一时的问题解决，而是侧重于获得无数次解决问题的方法并掌握高效思考的技能。
[2]1.1.3华敏在《培训管理工具箱》一书中指出：从狭义上讲，培训是指为提高人们实际工作能力而实施的有组织，有计划，形式多样的教育与学习行为。
从广义上讲，培训是创造智力资本的途径。
智力资本包括基本技能，高级技能，对客户和生产系统的了解以及自我激发的创造力。
完整意义上的培训包括两方面：“教育”和“训练”。
教育的目的是“知其然”，训练的目的是“知其行”。
[3]1.1.4刘新军在《点石成金，企业培训实务》一书中指出：人们对于培训往往有许多不同的认识，从培训课程内容的角度，培训是对员工的一般技能开发；从企业的角度，则认为培训是从事或者说保持员工职业能力所必须的；从受训者的角度，则可能实现其为获得升职和调动机会的铺垫和准备。
应该说，企业组织中的培训是人力资源管理与开发中不可或缺的活动，它旨在为组织成员创造学习机会，使他们通过培训学习过程，以直接或间接的方式提高组织及其内部成员的效率和绩效。
培训是企业中每个人的工作，是企业中每个成员所面临的最大挑战。
[4]1.2国外人员培训与开发定义1.2.1金延平在《人员培训与开发》中，美国学者L.S.克雷曼认为：培训与开发是“教会工人怎样去有效的完成其目前或未来工作的有计划的学习经历，培训与开发的实践旨在通过提高雇员们的知识和技能去改进组织的绩效”。
[5]1.2.2英国丽莎.哈德菲尔德--罗在《寻人有方，团队内训自助手册》一书中指出：培训课已被定义为一种有计划的练习，通过这种练习你可以得到相对永久性的行为方式的改变。
培训是在一个人身上进行投入，企业投入的是财力而团队成员投入的时间（有时也投入财力）。
一个团队成员离开企业的可能性越小，企业在该团队成员身上所投入所得的回报就越高。
企业对团队成员培训的主要目的是克服成员的低效率，一般来说，有效的培训所产生的生产性收益要大于培训所花费的成本。
对于那些技术迅速变化的企业来说，团队成员培训尤为重要。
[6] 1.2.3美国米奇.霍莉德在《经理人员培训教程》一书中指出：培训实际上就是激励和鼓舞员工进步。
在培训的过程中，应当让员工正视工作环境，消除各种障碍，创造最佳业绩。
培训是高水准的领导艺术，就是要与员工沟通，弄清为题到底出在哪里，产生问题的原因是什么，并帮助他们找到解决办法（无论是其行为还是态度），在激发员工进步的同时，使员工自觉地提高自己，它是尽善尽美。
“尽善尽美”与“令人满意”是有差别的，前者是你希望的最好结果，后者是在一定条件下的最好结果，培训者必须带领员工，找到他们的潜能所在，将工作做得尽善尽美。
[7]1.2.4 美国加里.德斯勒在《人力资源管理》一书中指出：培训师职位新员工或当前员工获得完成工作所需的各种技能而采用的一种措施。
培训可能是让以为新的网站设计员了解公司网站的复杂性，可能是告诉一位新的销售员如何推销公司的产品，也可能是教一位新的主管人员怎样填写公司的周薪表。
培训可以只是简单的让职位的当前任职者向新员工接是如何作某项工作，也可能是一个包括课堂讲授或互联网课堂在内的持续数周时间的过程。
[8]2国内外人员培训与开发现状2.1国内人员培训与开发现状2.1.1郭京生,张立兴，潘立在《人员培训实务手册》一书中提到：在新世纪，企业面临的人力资源管理挑战是严峻的，主要表现在以下四个方面：1.全球化的挑战。
随着加入WTO，外国企业人才本地化与在中国企业人才属地化的问题就是突出人力资源的管理问题。
新技术的挑战。
新技术的挑战主要是指计算机技术与网络技术的进步所带来的人力资源管理的挑战。
2.成本抑制的挑战。
全面质量管理与业务流程再造对于提高组织竞争力是非常重要的，尤其是对于现代组织中的服务和知识密集型公司来说，研究降低成本，尤其是劳动成本，包括裁员，外包，员工租赁等，这些都直接影响人力资源政策和实践。
3.变化管理的挑战。
为了适应环境，组织的管理要发生一系列的变化。
可是，有些变化时反应性的，即组织的绩效受外部因素的影响而产生的结果，而有些变化必须主动迎接，有管理者主动做出改变。
所以为了管理变化，管理者尤其是人力资源经理，要参与员工沟通，倾听员工的呼声，放眼未来，引导员工改变自己以适应变化。
[9] 2.1.2 秦海在对部分民营企业的培训调查中发现,72%的企业高层管理者自认为非常重视企业的培训,但是92%的中层管理者却认为公司并不重视培训。
[10]2.1.3 杨洪常、丁秀玲、奚国泉(2004)等认为这种不一致表明培训在企业中虽然逐渐受到重视,但是不同层次的员工培训的重视程度是不同的:一般企业对中层管理者的培训重视程度低于高层管理者的培训,而基层员工的培训无论从质还是量上都要差得多。
[11]2.1.4 马大伟(2010) 指出中小企业培训仍然只强调员工技能培训,而忽视对员工职业态度和个人发展的培训。
[12]2.1.5 石金涛《培训与开发》一书中董克用提出：近年来，社会对人力资源管理专业人才的需求一直名列高校毕业生需求榜的前茅。
旺盛的需求同样导致供给的增加。
据统计，自1993年中国人民大学在我国开设第一个人力资源管理本科专业以来，到2005年年底，全国已有近300所高校开设了人力资源管理专业。
[13]2.1.6 金延平《人员培训与开发》书中列出了我企业人员培训与开发存在的问题有：1、企业尚未树立正确的员工培训观。
2、员工培训的目的性不强，缺乏整体规划。
3、员工培训的形式单一，内容滞后。
4、社会和企业尚未形成员工参与培训激励体制。
5、培训效果缺乏考核。
6、人力资源培训机构鱼龙混杂。
7、高层管理人员缺乏相应培训。
8、企业员工培训缺乏严格评估机制和监督机制。
9、企业培训不注重员工的道德素质培养。
10、培训的投资与收益不成比例。
[5]2.2国外员培训与开发现状国外学者的研究从传统理论时期泰勒与韦伯对培训重要性的强调发展到现在的西奥多·W·舒尔茨提出的人力资本的概念。
因此西方在对培训的认识方面发展得比较成熟和全面。
2.2.1雷蒙德.A.诺伊在《人力资源管理基础》一书中提到：在美国公司的高层管理者中，很少能见到女性和少数民族成员，发现这一现象的观察者已经指出，似乎有一道看不见的屏障在阻碍着女性员工和少数民族群员工晋升到高层管理职位上去。
例如：最近所在哟的一项对《财富》500强公司的董事会成员所做的调查发现，在他们公司的领导层中只有15.6%女性，而在74%公司中，公司及管理者中根本就没有女性。
[14]2.2.2英国琼.普莱尔《培训与发展手册》书中，詹姆斯.马思指出：在最近几年里，国家培训特委会和培训经营委员会的工作与单一欧洲市场的竞争压力一道推动了培训的进程，大多数企业已经认识到他们需要足够的培训和培训质量的提高，中小企业也意识到如果要获得成功，扩大规模，乃至生存下去，就必须进行培训和发展。
约翰.皮埃尔同样指出：在英国，培训和发展已经走过了25年的道路，但是他们已经被海外的竞争对手所赶上，在发展日新月异的情况下，如果许多公司的董事会仍迟迟意想不到必须很好的利用资源，那么他们将会失去很多。
过去，员工被解雇和离开工作的原因往往是没有通过考试或者是犯了错误，而当员工没有处理好一些事情时，得到的建议仅仅只是批评，这必然成为限制员工潜力发展的桎梏。
更令人担忧的是，现在许多公司中，培训和发展还没有提到日程上来，甚至在预算中没有包括培训和发展这一项，而另外一些企业则想挖走其他企业最好的职员，认为这要比培训省钱。
[15]2.2.3美国企业的培训一直可以称为世界员工培训的典范，是企业竞争力的源泉，尤其是在近二三十年内，员工的培训工作更是有突飞猛进的发展。
3国内外研究综述随着北京成功举办奥运会，上海APEC会议成功召开，沈阳足球挺进世界杯等，所有者一切都使中国焕发着青春，中国正以高昂的斗志，跨入世界经济大舞台。
面对如此好的机遇，我们的企业怎么办？与时具进，追求卓越，这就是我们的目标。
然而，如何迎接挑战，抓住机遇呢？我们认为注重人力资源的开发与建议乃当务之急。
正如江泽民主席在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上所指出的：“物质资源的开发利用是人类社会发展的基础，而人类能力的发展决定着对物质资源开发的深度和广度。
当今世界，人才和人的能力建设，在综合国力竞争中越来越具有决定性的意义。
”过于国之间的竞争尚且如此，企业与企业之间的竞争则更是不言而喻。
法国的一位管理学家在其著作中说过：“对发展中国家来说，最重要的不是经济需要发展，二是管理需要发展。
管理既是科学，又是艺术，一个管理大师，首先应当是一个科学家和艺术家，然后才是一个管理实践家。
”现阶段，我国面临着经济增长和全球经济变化的巨大挑战，急需提高综合管理水平。
然而，合格的管理人才在我国还十分缺乏，为此，我国必须向积累了一百多年经营管理经验的西方发达国家学习。
但是在中国，很多企业的管理方式仍然处于经验管理模式下，对人的管理仍然还是传统的认识管理模式。
如何把人作为一种活的资源加以利用与开发，如何能真正调动员工工作的积极性与主动性，是现代人力资源管理的核心任务，也是企业管理人员的首要职责。