创新管理与职业经理人的管理误区
职业经理人常犯的十一种错误(文字教材)
职业经理人常犯的十一种错误第一讲拒绝承担个人责任1．引言2．有效的管理者，为事情的结果负责3．“努力的表现”与“不停的辩解”4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手第二讲未能启发工作人员1．引言2．离开办公室一天，不会引发混乱3．主管需要“少不了他们”的感觉4．未能自己训练员工，提升其绩效5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲只重结果忽视思想1．引言2．成功者与不成功者之间的差别3．思想在启发，不再教条4．想法♑触动♑行为♑习惯第四讲在公司内部形成对立1．引言2．谈到自己公司时，只有一个代名词3．接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人第五讲一视同仁的管理方式1．一把钥匙开一把锁2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润1．利润是企业的命脉2．管理的主要目的3．世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2． 80%与20%3．勿忘短、中、长期目标第八讲不当老板只做哥们1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．别在员工面前作践自己3．跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲未能设定标准1．完善的公司一定会有既定的政策2．何谓“标准”3．追求“标准”变成原动力第十讲纵容能力不足的人1．引言2．管理≠比赛谁最受欢迎3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4．怕别人超越自己，只好互相包庇5．别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星1．中等资质的人加少数超级巨星2．顶尖高手的弊端前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
经理人四种常犯的错误管理方法
经理人四种常犯的错误管理方法经理人四种常犯的错误管理方法在踏上高效管理道路之前，我们应该客观审视自身的管理方式，发现自己的管理缺陷。
这如同在比赛前就要知道自己的软肋，才能有效进行防守，降低失误的风险。
因此，我们将常见的错误管理方式分为以下八种类型，供餐饮人自检：近视眼、远视眼、睁眼瞎子、白内障眼。
下面，我们具体谈谈前四种错误管理方式的特征和危害。
四种错误管理的类型一、近视眼1.特征：只关注所在部门及自己的短期利益，管理中所有喜、乐、苦、忧都源于自己或本部门。
2.危害：(1)部门之间不团结;(2)会因部门领导的种种不团结的语言与行为，影响到部门员工的所作所为，久而久之会形成部门间各自为政，进而对管理带来难度，影响企业经营。
二、远视眼1.特征：这类管理者在工作中的重点不是放在当下，看不到当前部门管理中存在的问题，或不屑于将重点放在当前的工作，口中谈的、眼中看的只有未来如何、将来怎样。
2.危害：(1)破坏企业的可能就是这种人。
他们的言行给企业带来的破坏远比“近视眼”程度深、范围广。
因为他们看不到当前存在的问题，只会侃侃而谈理想和抱负。
(2)这种人如果身处领导位置，对企业来讲非常危险，他会带领自己团队去做一些不切实际的事，只做浮夸的面子工程。
三、睁眼瞎子1.特征：这类人发现问题置若罔闻，对自己责任范围内的事情置之不理。
如看到员工违纪现象，却不去及时的制止和纠正。
2.危害：(1)有领导如同无领导管理;(2)企业违纪之风不断加剧，领导甚至推波助澜。
四、白内障眼1.特征：在此类人眼中，看到的都是员工的错误或者短处，无视员工的努力和工作中的亮点。
语气常是质问、指责、呵斥。
2.危害：整个团队在领导的不断批评和负面能量的感召下，团队士气低沉、员工缺少自信、工作缺少动力。
如何纠正错误管理方式一、如何管理“近视眼”领导1.职务锁定法：是指将此类餐饮人锁定在某个职位的做法。
因为这类人只适合于做一名普通员工，而无法胜任管理者职位。
职业经理人这十大错误不要犯
职业经理人这十大错误不要犯自从以市场经济为主导后，企业之间的竞争就是人力资源之间的竞争。
在社会中出现许多优秀的职业经理人，做为企业的重要管理环节，职业经理人的素养尤其重要。
那么，职业经理人在企业的管理与自身发展中会有那么容易犯的错误呢？现代管理科学的精髓表现在双赢艺术上。
现代社会意识已经认识到传统的单边争胜是不可能有最后的赢家。
真正的交往是多边合作、互惠互利的双赢战略。
有人提出，“竞争”应该改为“竞合”。
进行精确思考、恪守商业纪律对于赢利和企业成功而言至关重要。
然而，对大多数公司的经理人来说，种种“不证自明的真相”挡住了他们的成功之路。
以下是10个最糟糕的职业经理人常犯的10个经营误区，接下来逐一予以分析。
第一、拒绝承担个人责任许多企业在阶段性总结工作时总是找不到实际达成距离目标的差异问题找不到责任人而群口舌战，笔者在一家国有企业工作时遇到该类问题而忧郁，每每到月度会议小结时营销部门与物流部门的冲突，物流与制造之间的纠纷，制造与采购、采购与财务等等。
一环扣着一环，环环相扣纠缠不清。
这就是企业内部没有形成良好的流程，于是企业就开展一系列的流程梳理和培训。
时间过来好久一段企业的效率还是没有得到显著的改善，那么问题出在哪里了呢？笔者认为就是职业经理人没有承担起自己的责任，简单的说就是没有勇气去面对自身存在的问题与改善问题的胆略。
中国式企业里内耗都会存在，只是在不同的企业种内耗的控制差异性很大。
内耗的程度取决于职业经理人承担责任的大小，一个企业内存在较多的拒绝承担个人责任的团队当中内耗与矛盾就会越显突出。
所以在团队当中勇于的承担责任是职业经理人良好职业素养的体现于完美结合，一次笔者和一家上市公司的部门总监沟通时，看到一张A4纸上写道“问题到我这里结束”这就是充分说明他的担当与责任心。
后来，了解到这名总监在这家公司的绩效一直保持前列。
因此来讲勇于的承担个人责任人将会助推企业的快速发展和提升。
职业经理人在企业内部的管理中要勇于承担责任，做为一个部门长你的部门所犯的错误，你就要勇于的承担起这个责任。
职业经理人常犯的11种错误
职业经理人常犯的11种错误职业经理人常犯的11种错误作为一名职业经理人，他们面临着许多挑战和压力。
然而，有些经理人却常常犯一些错误，这些错误不仅影响到他们个人的发展，也会对整个团队和组织的运作产生负面影响。
在本文中，我将讨论职业经理人常犯的11种错误，并提出应对之策。
1. 缺乏明确的目标和规划：一些经理人往往缺乏明确的目标和规划，他们过于关注日常的琐事，而忽略了对团队和组织整体发展的规划。
解决这个问题的方法是制定明确的目标，并制定实施计划以实现这些目标。
2. 不善于倾听和沟通：沟通是管理的核心技能之一，然而一些经理人却不善于倾听和沟通。
他们往往以自己的意见为中心，不愿意听取他人的意见和建议。
要解决这个问题，经理人应该学会倾听他人的观点，并积极主动地与他人进行沟通。
3. 缺乏激励和激发团队士气的能力：一些经理人常常忽视了激励和激发团队士气的重要性，他们缺乏激励团队成员的能力，导致团队士气低落。
经理人应该学会通过奖励、激励和给予适当的支持来激发团队成员的士气。
4. 难以接受批评和建议：有些经理人对批评和建议难以接受，往往对自己的错误掩饰或抗拒。
然而，批评和建议是提高个人和团队能力的重要途径。
经理人应该学会虚心接受批评和建议，并从中吸取教训。
5. 不愿意承担责任：一些经理人常常不愿意承担责任，他们往往把错误归咎于他人，不愿意为自己的行为负责。
经理人应该学会承担责任，并意识到他们的决策和行为对团队和组织的影响。
6. 过于追求短期效益：一些经理人过于追求短期效益，他们忽视了长期发展和可持续性的重要性。
经理人应该真正关注组织的长远利益，并制定长期发展的战略和计划。
7. 缺乏团队管理能力：团队管理是经理人的基本任务之一，然而一些经理人却缺乏团队管理的能力。
他们无法协调和管理团队成员的工作，导致团队的效率和凝聚力下降。
经理人应该学会培养和发展团队成员，建立良好的团队氛围。
8. 不善于处理冲突：冲突是工作中常常会遇到的问题，然而一些经理人却不善于处理冲突。
职业经理人常犯的11种错误
职业经理人常犯的11种错误职业经理人常犯的11 种错误38P 余世维★企业基层治理者1．了解传统经理人常见的工作误区2．把握常见问题的解决方法和技巧3．把握有效治理下属的方法和技巧4．把握提高工作绩效的方法和技巧5．把握提高治理能力的途径和方法★课程提纲1．引言2．有效的治理者，为情况的结果负责3．〝努力的表现〞与〝不停的辩解〞4．观看你自己，别光是观看市场/管区/办公室/人手1．引言2．离开办公室一天，可不能引发纷乱3．主管需要〝少不了他们〞的感受4．未能自己训练职员，提升其绩效5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪1．引言2．成功者与不成功者之间的差别3．思想在启发，不再教条4．方法触动行为适应1．引言2．谈到自己公司时，只有一个代名词3．接的人或被询问的人确实是要解决问题的人1．一把钥匙开一把锁2．X-Y-Z 理论与Fidler 的权变观点1．利润是企业的命脉2．治理的要紧目的3．世界500 强年年换名1．只注意小处或问题，会丧失制造力2．80%与20%3．勿忘短、中、长期目标1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．别在职员面前作践自己3．跟手下在一起确实是专业，确实是公事1．完善的公司一定会有既定的政策2．何谓〝标准〞3．追求〝标准〞变成原动力1．引言2．治理≠竞赛谁最受欢迎3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4．怕别人超越自己，只好互相包庇5．别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人1．中等资质的人加少数超级巨星2．顶尖高手的弊端在中国与世界用同一规那么共享市场的今天，企业的经营治理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战。
不管是已取得不菲业绩的〝成功〞经理人，依旧刚走出逆境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
«职业经理人常犯的11 种错误»这一课程将引领您从〝传统经理人的迷失〞中走出，协助您完成从成功到杰出的职业生涯过程！前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋猛烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也确实是国民的意识和治理观念的提升。
经理人常会犯的错误
经理人常会犯的错误在商业世界中，经理人扮演着至关重要的角色，他们的决策和管理方式直接影响着企业的发展和绩效。
然而，即使是经验丰富的经理人，也难免会在工作中犯下一些错误。
这些错误可能源于各种原因，如认知偏差、缺乏经验、压力过大等。
以下是一些经理人常会犯的错误。
一、缺乏明确的目标和战略许多经理人在领导团队时，没有为企业或项目设定清晰、明确且可衡量的目标。
没有明确的目标，团队成员就无法清楚地知道努力的方向，工作容易变得盲目和混乱。
同时，缺乏长远的战略规划，只是着眼于短期的利益和问题，容易导致企业在市场竞争中失去先机，无法实现可持续发展。
例如，一家新成立的互联网公司，经理人如果没有明确提出在未来几年内要达到的用户数量、市场份额以及盈利目标，并且没有制定相应的产品研发、市场推广和运营策略，那么公司很可能会在激烈的竞争中迷失方向，资金和资源也会被浪费在一些无效的尝试上。
二、不善于沟通和倾听有效的沟通是管理的核心之一，但有些经理人在这方面做得并不好。
他们可能没有清晰地传达自己的想法和期望，导致下属对工作任务的理解出现偏差。
或者在与团队成员交流时，只是单方面地发布指令，而不愿意倾听下属的意见和建议。
一个常见的场景是，经理人在布置任务时，语速过快、表述不清，下属们虽然表面上点头，但实际上并没有完全理解任务的要求和重点。
在后续的工作中，因为理解的不一致，导致工作结果与预期相差甚远。
另外，当员工向经理人提出一些创新性的想法或对现有工作流程的改进建议时，如果经理人没有认真倾听并给予积极的回应，可能会打击员工的积极性和创造力。
三、决策过于仓促在面对复杂的问题和紧迫的时间压力时，经理人有时会做出仓促的决策。
他们可能没有充分收集和分析相关的信息，没有考虑到各种可能的后果和风险，仅仅凭借直觉或过往的经验就做出决定。
比如，在决定是否要进入一个新的市场时，如果经理人没有对市场规模、竞争态势、消费者需求等进行深入的调研和分析，就贸然投入大量的资源，很可能会遭遇失败。
职业经理人常犯的10个经营误区
职业经理人常犯的10个经营误区NLP导读：进行精确思考、恪守商业纪律对于赢利和企业成功而言至关重要。
然而，对大多数公司的经理人来说，种种“不证自明的真相”挡住了他们的成功之路。
以下是10个最糟糕的职业经理人常犯的10个经营误区，接下来逐一予以分析。
误区1：收益增加是好事，成本增加是坏事这是最大的一个误区。
真相是，公司的部分收益极具赢利性，部分收益则基本上无利可图。
如果利用利润地图仔细观察任何一家公司的净利润率，你会发现，20%-30%的业务是赢利的，30%-40%的业务是不赢利的，剩余部分则利润微薄。
当专注于平均利润率或总利润率时，你会忽视这一基本事实：仅需采取极具针对性的措施，几乎无须任何成本即可从根本上提升利润率。
大部分销售薪酬系统仅以收益作为衡量标准，然而，并非所有的销售收益都具有相同的利润率(很多销售收益甚至毫无利润可言)。
因此，大部分公司注定要承担巨大的隐性不赢利问题的重负。
那么成本呢?如果所有的收益一概被视为是可取的，那么，所有成本无一例外都是不好的。
因此，大部分成本削减方案所涵盖的范围均十分广泛和全面。
事实上，公司业务利润率较高的部分可以而且理应承担起占据、扩展市场份额所需的额外支出。
可是，这种可能性往往被排除在外，因为不赢利的业务占用了本不应使用的资源。
最危险的就是，你的竞争对手可通过有选择性地分配资源，发现并抢走你手中利润率最高的业务。
误区2：尽量为客户提供他们想要的这一误区一针见血地指出了你对你的业务的定位。
你应为客户提供他们需要的，这往往不同于“为客户提供他们想要的”。
“客户想要的”通常由其当前的经营方式决定，而“客户需要的”则会推动他们前进，使他们有能力改变和改进业务。
如果你有能力让客户采用一种新的、更好的方法开展经营，那么，你将会成为他们至关重要的战略合作伙伴，而不是一个随时可被替换的供应商。
这就是你超越竞争对手、提升重要客户的销售额和利润、拥有持久战略优势的关键所在。
创新管理中的失误与教训
创新管理中的失误与教训在当今竞争激烈的商业环境中，创新已经成为企业生存和发展的关键。
然而，创新管理并非一帆风顺，经常会遇到各种挑战和失误。
本文将探讨创新管理中的一些常见失误，并从中汲取教训。
首先，创新管理中的一个常见失误是过度关注技术而忽视市场需求。
许多企业在推出新产品或服务时，过于迷恋于技术的先进性和独特性，而忽视了市场的实际需求。
他们可能投入大量资源来开发一项技术上很先进的产品，但最终发现市场并不接受它。
这就是所谓的“技术驱动型创新”，它强调技术的创新性，但忽视了市场的需求。
这种失误的教训是，企业在进行创新时应该始终关注市场需求，确保他们的创新能够满足客户的实际需求。
其次，创新管理中的另一个常见失误是缺乏有效的沟通和协作。
创新通常涉及多个部门和团队的合作，而缺乏有效的沟通和协作往往会导致创新项目的失败。
例如，一个部门可能开发了一项创新的产品，但由于缺乏与销售团队的沟通，最终无法将其成功推向市场。
这种失误的教训是，企业应该建立良好的沟通渠道和协作机制，确保各个部门和团队能够紧密合作，共同推进创新项目的成功。
另一个常见的创新管理失误是缺乏明确的目标和策略。
创新需要有明确的目标和策略来引导和支持。
如果企业缺乏明确的目标和策略，创新项目往往会失去方向和动力。
例如，一个企业可能投入大量资源来进行创新，但由于缺乏明确的目标和策略，最终无法实现预期的商业价值。
这种失误的教训是，企业在进行创新时应该确立明确的目标和策略，并将其贯穿于整个创新过程中。
此外，创新管理中的另一个常见失误是对失败的反应不当。
创新是一个风险较高的过程，难免会遇到失败。
然而，一些企业对失败的反应不当，过于执着于已有的创新方向，而不愿意接受失败并进行调整。
这种失误的教训是，企业应该对失败保持开放的态度，从失败中学习，并及时进行调整和改进。
最后，创新管理中的一个重要失误是对人才的管理不当。
创新需要有具备创造力和创新思维的人才来推动。
然而，一些企业在人才管理方面存在失误，例如缺乏激励机制、不注重培养和发展人才等。
管理十大误区
管理十大误区，管理者慎入！分类: 管理| 标签: 管理在许多企业内部，管理却有经常成为一个容易被忽视的环节，管理的好坏与否更多体现在人的素质上，而非制度上。
管理如今的位置有些尴尬，一方面，管理者们对管理知识表现出了过分的热衷，各种管理培训班办得红红火火，而另一方面，在许多企业内部，管理却有经常成为一个容易被忽视的环节，管理的好坏与否更多体现在人的素质上，而非制度上。
这些怪现象的背后，是人们对管理错误的认识，当你把管理当做一种技术后，管理的本质自然会被忽视掉。
误区一：管理是为经营服务的，经营做好了，管理差点无所谓;管理做得好，经营做的不好，也是白搭。
这是典型的对管理和经营的混淆，并且严重的误区了管理的功能。
经营主要的含义是(对一事业)运营、运转、筹划。
这些恰是管理的功能所在，而且管理还有正确的决策和提高效率之职能，因此，可以看出管理的内涵是包含经营功用的，简单点说，经营行为也需要管理。
误区二：管理就是领导，管理就是决策，管理就是对人的管理等等。
许多专家从不同的角度，都对管理做出了杰出的贡献，并重点强调了管理的某一职能。
精彩归精彩，但是，却淡化了管理的真正的职能所在。
管理作为人类生活中必然的、不可分割的重要组成部分，愈来愈发挥着其重要作用，而且在未来还会更大的贡献。
管理是一个循环的过程(我们称之为7职能循环)，其首要职能就是领导，依次是决策、组织、计划、实施、评估、反馈，然后，进入下一个循环。
片面的强调其中的一个职能，就会导致管理的失衡。
误区三：管理是科学的。
这也是最大的误区，而且似乎形成了流派。
判断管理是否可以取得科学的资格，是要看其研究方法合不合乎客观、逻辑、有系统三个条件。
也就是说，要想确定某种学问是否为科学，其所依据的标准不是其内容，而是其研究方法。
应该说，管理是一种艺术，它更如中医一样。
它可以包含科学的内容，使用一些科学的方法，但本质上却是一种实践，是一种艺术。
误区四：管理是正确的做事，领导是做正确的事。
职业经理人常犯的11个错误
职业经理人常犯的11个错误
五、一视同仁的管理方式
1、一把钥匙只能开一道锁。
一种技巧也可能只对一个人有效。
2、X–Y–Z理论与Fidler的权变观点。
三、只重结果，忽视思想
1、成功者与不成功者之间的差别，就在于前者早已发展出良好的做事习惯。
2、思想在启发，不在教条。
八、不当老板，只做哥们儿
2、在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作贱自己。
3、跟手下在一起就是专业，就是公事。
十、纵容能力不足的人
1、管理≠比赛谁最受欢迎。
2、留住拒绝学习的人，对团体有欠公平。
4、别在办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问题自动消失（拒绝老好人），别怕面对他人。
七、只见问题，不看目标
1、只注意小处或问题，会丧失创造力。
2、很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力。
3、别忘记短、中、长期目标。
4、把“问题”看做“机会”。
四、在公司内部形成对立
3、接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。
六、忘了公司的命脉：利润
1、没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境。
2、管理有个主要目的：使企业存活下去。
一、拒绝承担个人责任
二、未能启发工作人员
九、未能设定标准
1、完善的公司一定会有制定的政策。
2、“标准”是一种誓约、品质是一种尊严（使优秀的人引发自尊）
3、追求“标准”最后变成一种原动力。
十一、眼中只有超级巨星
1、大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外加少数超级明星。
2、顶尖高手互相排挤，既不驯服，也不感恩。
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众人行管理咨询
1、创新的企业文化
3M公司的核心的价值观：坚持不懈，从失败中学习，好奇心，耐心，事 必躬亲的管理风格，个人主观能动性，合作小组，发挥好主意的威力。 英雄：公司的创新英雄向员工们证明，在3M宣传新思想、开创新产业是 完全可能取得成功的，而如果你成功了，你就会得到承认和奖励。 自由：员工不仅可以自由表达自己的观点，而且能得到公司的鼓励 和支持。 坚韧：当管理人员对一个主意或计划说“不”时，员工就明白他们 的真正意思，那就是，从现在看来，公司还不能接受这个主意。回去看 看能不能找到一个可以让人接受的方法。
2、创新的管理机制
• • • “15％规则”允许每个技术人员至多可用15％的时间来“干私活”，即 搞个人感兴趣的工作方案，不管这些方案是否直接有利于公司。 提倡员工勇于革新。只要是发明新产品，不会受到上级任何干预 “在3M公司，你有坚持到底的自由，也就是意味着你有不怕犯错、不畏 失败的自由。”
• 7％的年销售额用于产品研究和开发
创 新 管 理
主讲：
主办：香港光华管理学院 承办：众人行管理咨询机构
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众人行管理咨询
一、什么是创新
3M对创新的基本解释： 新思想+能够带来改进或利润的行动。
二、为什么要创新
1、社会发展的要求 社会经济、文化发展的必然结果
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2、市场竞争的结果
竞争意味
生产过剩
优胜劣汰 消费成熟
产品同质化
• 达维多定律
达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。他 认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到 第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。 这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。因为 人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，只有先入市场才能更 容易获取较大的份额和较高的利润。
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2、培养具有创新意识的员工 • 尊重个人的尊严和价值，鼓励员工各施所长，鼓励员工发挥主观 能动性，为其提供创新方面的指导与自由。 • 知识的交流和知识共享充分、自由、及时。 • 技术论坛 提供了交流的平台。 3、完善的激励机制 • 3M公司都会把“进步奖”授予那些新产品开发后三年内在美国销 售额达200多万美元，或者在全世界销售达400万美元的风险小组。 • 只要谁有新主意，他可以在公司任何一个分部求助资金。新产品 搞出来了，不仅是薪金，还包括晋升。比如开始创新时是一位基 础工程师，当他创造的产品进入市场，他就变成了一位产品工程 师，当、薪金都变了产品销售额达到100万美元，他的职称。当销售额达到 2000万美元时，他已成了“产品系列工程经理”。在达到5000万 美元时，就成立一个独立产品部门，他也成了部门的开发经理。
案例
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二、追求创新的误区
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四、 创新的障碍
创新是一个长期过程 创新需要资源的投入 创新产生的磨擦力最大 创新是有风险 有可能血本无回
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五、创新的7个步骤：
• • • • • • • 产生创意 开发概念 分析可行性 开发产品 商业化 全面启动 启动后的跟踪
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六、创新的4个原则：
索尼 微软 3M
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3M公司创新案例
• • • • • “世界上最具有创新力的公司” 多年被美国的权威性杂志《幸福》评为“最受企业界青睐的企业” 迄今总共已经发明6万多个产品 每年新产品200-300个 “只要产品构想合乎该公司财务上的衡量标准，如销售增长、利 润等，不管它是否属于该公司从事的主要产业范围内，3M公司都 乐于接受。” • 有40个产品部门，而且每年都会有新的产品部门成立 销售收入中40%来自5年内开发的新产品 30%来自4年内开发的新产品 10%来自1年内开发的新产品 Nhomakorabea11
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2、服务创新
沃尔玛十大成功经营原则
规则一: 敬业 规则二: 与所有同事分享你的利润 规则三: 激励你的合伙人 规则四: 交流沟通 规则五: 感谢你的同事为公司所做的每一件事 规则六: 成功要大肆庆祝
规则七: 倾听员工意见,广开言路 规则八: 不断超越顾客的期望 规则九: 比对手更好的控制费用 规则十: 另劈蹊径,不断创新
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产品创新的技法
加一加： 在原有的基础上再改进就是创新 减一减： 减轻 减少 省略不必要的 扩一扩： 功能 用途 使用领域等 变一变： 方式、手段、颜色、味道、程序等 改一改： 吹毛求癖、针对现有作法提意见、建议，作的更好 缩一缩： 压缩、缩小、降低 联一联： 看看事物间有什么联系 学一学： 借鉴、综合 代一代： 用别的工具、材料、方法能不能代替 搬一搬： 转移原有的 反一反: 将上下、顺序倒过来说不定更好 定一定: 将界限、标准规定明确 和田技法 （上海和田路小学）
需求差异增加
管理难度加大 环境恶化
同行竞争
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3、如何竞争中获得优势
• • • •
降低成本 提高性能 加强服务 快速适应市场
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产品创新
组织创新
服务创新
营销创新
流程创新
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三、如何创新
1、产品创新 2、服务创新 3、管理和营销创新
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1、产品创新
要让市场而不仅仅是技术专家来诠释机会； 要确保不偏不倚地评估市场； 要促使审批和决策以事实和数据为基础； 要把重点放在影响力比较大的少数项目上。
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七、培养具有创新的企业文化
• • • • • • • • 尊重创新成果 培养优秀创新人才 容忍失败 自由的时间 个性化的办公室 沟通的机会与场所 优良的工作环境 系统的创新管理环境
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八、追求创新的误区
1、过于追求创新 事事求新、求变 结果：人心不稳 成本增加
2、过于保守 谨慎 停滞不前 路径依赖定律
今天的成功 可能是明天失败的原因
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九、什么是好的创新管理
1、适合才是最好的 理论联系实际 根据企业的具体情况 选择适合的管理模式
GE的管理理念
.复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略 .重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子 .要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法