《物业管理基本制度与政策》考试试卷及答案

2012年《物业管理基本制度与政策》考试试卷一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、物业管理社会化的必要前提是（）A、具有专业人员B、物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C、具有现代化设备D、有优质的服务供应2、物业管理的本质是提供一种（）A、及时维修B、统一管理C、无偿服务D、有偿服务3、《物业管理条例》属于（）A、行政规章B、行政法规C、部门规章D、部门法规4、根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含（）的内容。

A、《管理规约》B、《临时管理规约》C、《住宅室内装饰装修规定》D、《前期物业服务合同约定》5、根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于（）个的，经行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

A、2 B、3C、4D、56、关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（）。

A、双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作B、业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导C、业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议D、居民委员会应当对业主大会的工作进行监督7、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。

A、物化成果B、物业管理服务C、特约服务D、专项服务8、下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是（）。

A、建筑物外墙清洗B、小区路灯的维修和管理C、为业主粉刷防盗网和门窗D、物业档案资料管理9、根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（）以上。

A、70%B、75%C、80%D、85%10、物业共用部位，共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于（）。

A、物业服务企业开展多种经营收入的盈余B、业主缴纳的住宅专项维修资金C、住房公积金D、物业服务费11、物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和（）原则。

A、持续性B、差异性C、相关性D、广泛性12、物业服务定价成本中的“人员费用”项目，不包含（）。

A、管理服务人员工资B、安全防范人员的人身保险费及由企业支付的服装费C、按规定提取的工会经费、职工教育经费D、根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金13、下列费用中，应当计入物业服务成本的是（）。

A、物业共用部位，共用设施设备及公众责任保险费用B、物业共用部位，共用设施设备的中修费用C、物业共用部位，共用设施设备的大修费用D、物业共用部位，共用设施设备的更新改造费用14、实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（）。

A、物业服务成本B、物业服务企业的酬金C、法定税费D、物业服务企业的利润15、下列处理业主逾期不缴纳物业服务费的方法中，错误的是（）。

A、由业主委员会督促其限期缴纳B、依据物业服务合同的约定，通过仲裁解决C、依据物业服务合同的约定，向人民法院起诉解决D、停止供电、供水、供气等服务16、物业服务企业代收代缴水电等费用时，正确的做法是（）。

A、向委托单位收取手续费B、向业主收取手续费C、向委托单位和业主分别收取手续费D、将代收的水、电等费用用于供水、供电等相关设施设备的改造和更新17、物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（）收取有关费用。

A、开发企业B、物业服务企业C、建设单位D、最终用户18、物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给（）。

A、业主大会B、新选聘的物业服务企业C、业主委员会D、业主委员会主任19、关于业主大会制度的说法，错误的是（）。

A、业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式B、业主委员会作为业主大会的执行机构，有权决定物业管理重大事项C、一个物业管理区域内只能成立一个业主大会D、业主大会不得作出与物业管理无关的决定20、关于业主大会会议的说法，错误的是（）。

A、首次业主大会会议由业主大会筹备组组织召开B、业主大会会议分为定期会议和临时会议C、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式D、除首次业主大会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人21、业主委员会应当依法履行的职责是（）。

A、与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同B、决定解聘物业服务企业C、制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案D、决定物业共用部分的经营与收益分配22、业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（）日内完成交接手续。

A、3B、5C、10D、1523、《物业管理条例》明确对业主委员会实行（）制度。

A、审批B、登记C、备案D、审核24、业主委员会委员的变更由（）决定。

A、业主大会B、业主委员会C、街道办事处D、居民委员会25、在物业管理活动中，《管理规约》生效的条件是（）。

A、业主对遵守《管理规约》予以书面承诺B、房地产主管部门审核通过C、业主委员会会议表决通过D、业主大会会议表决通过26、前期物业管理招投标活动必须遵循的原则是（）。

A、公开、公平、公正和诚实守信B、合理、公开，费用和服务水平相适应C、质价相符D、房地产开发与物业管理相分离27、下列单位或者个人中，不是法定物业管理招标主体的是（）。

A、建设单位B、业主大会C、招标代理机构D、物业产权人28、物业工程质量保修期内，物业服务企业负责（）质量保修。

A、物业共用设施设备B、向建设单位申请C、业主产权专有部分D、物业共用部位29、某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有多层住宅10万平方米，高层住宅20万平方米，别墅2万平方米，办公楼2万平方米，工业厂房4万平方米，从管理规模来看，该物业服务企业达到了（）企业资质要求。

A、一级B、二级C、三级D、三级暂定30、物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内不得发生（）的行为。

A、企业分立、合并B、企业名称、法定代表人变更C、用工不规范，发生劳务纠纷D、擅自改变物业管理用房用途31、业主大会成立后，发现危急房屋安全紧急情况，需要立即对共用设施设备进行维修，由（）持有关资料向业主委员会申请列支维修资金。

A 、业主大会 B、相关业主 C、建设单位 D、物业服务企业32、利用从公有住房售房中提取住宅专项维修资金购买国债，应当根据售房单位的隶属关系，报经（）同意。

A、同级房地产主管部门B、上级房地产主管部门C、同级财政部门D、上级财政部门33、业主分户账面专项维修资金余额不足首期交存款（）的，应当及时补交。

A、10%B、15%C、20%D、30%34、出售公有住房的住宅专项维修资金，有（）交存。

A、业主B、售房单位C、业主和售房单位共同D、业主和售房单位协商35、公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，多层住宅不低于售房款的（）提取。

A、10%B、15%C、30%D、40%36、物业服务企业挪用住宅专项维修资金，情况严重的，除按照规定予以经济罚外，由颁发资质证书的部门（）。

A、进行资质复检B、降低资质等级C、重新核定资质D、吊销资质证书37、建筑区划内，应当认定为业主专有部分的是（）A、各个业主对其在构造和使用人具有独立性的建筑物部分B、建设单位销售时承诺赠予业主的露台C、未经确权的地下贮物空间D、业主停放汽车的人防设施38、关于建筑物区所有权的说法，正确的是（）A、建筑物区分所有权包括专有所有权，共有权和共同管理权B、建筑物区分所有权，特指区分所有权人享有共有部分的权利C、建筑物区分所有权的标的物，区分所有权人可以请求分割D、建筑物分所有权，在区分所有权人之间具有排他性39、业主做出下列行为时，应当经有利害关系的业主同意的是（）A、将住宅出租给他人居住，获取租金收益B、将住宅抵押给金融机构，获取抵押贷款C、将住宅作价投资入股，获取投资收益D、将住宅用作营业性场所，获取经营收益40、业主对建筑物共有部分享有权利的同时，应当的义务是（）A、使用共用部分B、分担管理费用C、决定重大事项D、订立管理规约41、关于建筑区划内，规划用于停放汽车的车位，车库归属的说法，正确的是（）A、业主享有法定共有权B、业主应当通过制定《管理规约》确定为共有权C、业主可以通过建设单位出售，附赠或者出租等方式获得共有权D、由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属42、我国物权法所称物，包括（）A、房产和地产B、有形资产和无形资产C、不动产和动产D、固定资产和流动资产43、房屋交付使用后，对建设单位聘请的物业服务企业，（）有权依法更换。

A、业主大会B、建设单位C、业主委员会D、房地产行政管理部门44、改建、重建建筑物及附属设施由（）决定A、物业服务企业B、建设单位C、业主D、业主委员会45、关于《管理规约》的说法，错误的是（）A、《管理规约》是业主自我管理、自我约束、自我规范的约定B、《管理规约》对全体业主具有约束力C、对不遵守《管理规约》的业主委员会委员，业主可以依法予以更换D、《管理规约》引起侵权纠纷，人民法院不宜介入46、建筑区划内，是否设立业主大会由（）决定A、全体业主B、全体房屋使用人C、房地产行政管理部门D、街道或乡镇人民政府47、下列情形中，属于损害他人合法权益的行为是（）A、房屋空置B、房屋抵押C、拖欠物业服务费D、放弃享有的共有部分权利48、建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，在没有约定的情况下，应当（）A、按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定B、由物业服务企业与业主委员会委员会协商确定C、由物业服务企业依据物业服务服务合同确定D、按照依法登记的专有部分所有权人平均分摊、分配49、下列与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是（）A、《物权法》B、《住房公积金管理条例》C、《房屋登记办法》D、《房地产抵押估价指导意见》50、城市规划管理中颁发的证书不包括（）A、建设项目选址意见书B、房屋权属证书C、建设用地规划许可证D、建设工程规划许可证51、确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是（）A、项目选址意见书B、建设工程施工许可证C、建设用地规划许可证D、建设工程规划许可证52、根据《城市房地产管理法》，不属于商品房预售审核条件的是（）A、已交付全部土地使用权让金，取得土地使用权证书B、投入开发建设资金达到工程建设总投资的25％以上C、持有建设工程规划许可证D、房屋预售对象53、商品房预售合同登记备案的申请人是（）A、商品房销售代理机构B、商品房预售人C、商品房购买入D、商品房预售人和商品房购买人54、根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误的是（）A、管道堵塞2个月B、灯具、电器开关6个月C、屋面防水2年D、卫生洁具1年55、关于房屋租赁合同备案的说法，正确的是（）A、备案时提交书面租赁合同和身份证B、备案时应当提交的证明文件中包括书面租赁合同和房屋所有权证书C、备案时只需要提供承租人的身份证件D、如果房屋租赁当事人订立的为口头租赁合同，需到场说明情况56、根据《城市房屋租赁管理办法》，房屋租赁当事人，应当在租赁合同签订后（）日内到房地产管理部门办理登记备案手续。