人事行政年终总结
2024年人事行政部年终总结精选（6篇）
2024年人事行政部年终总结精选一、在政治层面，我严格自我要求，深入学习和理解____和____，致力于实践重要思想，建立和实施____，确保个人思想与局的决策保持一致。
我坚守廉洁自律，克己奉公，致力于塑造人事干部公正公平的正面形象。
二、在工资统计工作上，我扎实有效地推进。
成功部署并完成了全局职工____年的____月工资调整和____月正常晋升工作，以及离退休人员的离退休费增加工作，共填写并存档____多份个人调标晋档审批表；上报____年的工资和干部年报；处理____年的劳动年审和残疾人就业年审；下达各局属单位的____年工资计划；清理并规范了合同工临时工的使用；确保人事工资管理信息系统的准确更新。
我确保了负责的工资统计工作无误，清晰地交接给了接手的同事。
三、在船员管理中，我积极强化管理。
自____月接手船员管理后，我主动接触海事局和船员培训单位，熟悉办事流程，深入学习船员管理的法规文件，迅速适应新角色。
我加强了船员管理的基础工作，完善船员信息数据库，提升了船员管理的效率和规范。
我规范了船员证书管理，整理船员各类证书，及时办理了36本船员服务簿的年审，建立了船员证书数据库。
我严格管理船员假期，确保船员休假的有序进行。
在控制出海人员编制的前提下，全年安排了____人次的休假，休假总天数近____天。
我严格把关，妥善完成了四条船海上生产人员的调配工作。
四、作为副手，我以协助处长做好各项工作为己任，找准自我定位，积极建言献策，全力以赴，为局领导决策提供有力支持。
我参与制定了《岗位管理实施办法》及细则，启动并完成了今年的岗位管理改革工作。
五、自____月以来，我主持人事处的工作。
在局领导的指导和团队的共同努力下，克服人员减少的挑战，调整管理结构，确保人事处各项工作的平稳运行。
我主要完成了局机关及附属单位改革人员的调整分流工作；完成了专业技术职务和工人技术等级职务的重新聘任；处理了人员的调整分流工作；修订并完善了我处的质量管理体系文件，顺利通过了换证审核；制定了____年的毕业生需求和学历培训计划；布置了____年度的考核工作。
行政人事年终工作总结报告6篇
行政人事年终工作总结报告6篇篇1一、背景过去的一年中，行政人事部门在公司的正确领导下，严格按照公司的工作方针和指示，认真履行工作职责，积极协调各部门之间的工作关系，不断改善工作环境和工作条件，努力提高工作效率和服务质量。
现将一年来的工作进行总结，以飨领导。
二、主要工作及成效1. 招聘与培训根据公司发展需要，行政人事部门积极组织招聘工作，通过网络招聘、校园招聘和内部推荐等多种渠道，吸引优秀人才加入公司。
同时，加强新员工的培训工作，组织岗前培训、技能培训和团队建设活动，帮助新员工快速适应公司工作环境和文化氛围。
2. 员工关系管理行政人事部门始终坚持“以人为本”的管理理念，关注员工成长和发展，积极协调和处理员工之间的关系问题。
通过定期开展团队活动和沟通会议，加强员工之间的沟通和合作，营造和谐的工作氛围。
同时，及时解决员工在工作和生活中遇到的问题，提高员工的满意度和忠诚度。
3. 行政事务管理行政人事部门认真做好公司的行政事务管理工作，包括文件管理、档案管理、印章管理、会议组织等。
通过建立完善的行政管理制度和流程，确保行政事务的有序进行。
同时，加强与各部门的沟通和协作，提高行政事务的处理效率和准确性。
4. 固定资产管理针对公司固定资产管理存在的问题，行政人事部门加强了固定资产的清查和管理工作。
通过建立固定资产台账、制定管理规定和加强日常监督，确保固定资产的安全和完整。
同时，积极推动固定资产的合理配置和有效利用，为公司节约成本和提高效率。
三、存在的问题和不足1. 招聘渠道单一目前公司的招聘渠道主要集中在网络招聘和校园招聘上，渠道单一且效果有限。
应加强内部推荐和猎头公司等多元化招聘渠道的建设，提高招聘效果和质量。
2. 培训体系不完善虽然公司已经建立了一定的培训体系，但还存在一些不足之处。
应加强员工培训需求的调查和分析，制定更加针对性的培训计划和方法，提高培训效果和员工素质。
3. 沟通机制不畅在员工之间的沟通和协作中，还存在一些不畅之处。
2024企业行政人事年终工作总结（5篇）
2024企业行政人事年终工作总结忙碌而充实____年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，____年____月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。
一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况汇报如下：一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通____年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理____年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
2024年行政人事年终工作总结参考模板（5篇）
2024年行政人事年终工作总结参考模板1、新员工入职与转正管理：在____年，公司新入职的员工人数为____人。
同时，确保符合转正条件的员工能及时完成相关手续，以确保人力资源的有效利用。
2、离职员工手续与档案管理：对于离职员工，确保其离职手续的妥善办理，____年离职员工人数为____人。
同时，整理年度及以前年度的档案材料，按年份和类型分类归档，存放在____楼档案室，并建立电子档案系统，以方便日后查阅。
3、员工培训工作：协助部门主管对新入职员工进行入职培训，____年共组织了____次针对入职____以内员工的培训，内容涵盖公司历史、文化以及各项规章制度。
4、劳动合同与社会保险管理：a) 社会保险涵盖基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险和生育保险。
b) 及时与符合条件的员工签订劳动合同，并办理社保增加手续，____年签订合同并增加社保的员工人数为____人。
c) 确保离职员工的劳动合同解除工作，并办理社保减少手续，____年解除合同并减少社保的员工人数为____人。
5、值日及值班管理工作：a) 定期更新并检查公司日常及周末值日安排。
b) 完成法定节假日的放假通知及值班安排，自入职以来，已成功处理了____个节假日的相关工作。
6、工会管理与员工活动组织：定期或不定期组织各类员工活动，同时保持与上级工会组织的沟通协调，以增强员工的归属感和团队凝聚力。
二、个人工作感悟：1、持续学习是提升工作能力的关键。
我深信在工作中不断学习和进步是最重要的。
面对新的专业领域，我通过学习加强了各方面的知识，以更好地适应工作需求。
2、过往经验对当前工作的助力。
在____公司____年的____工作经历，使我能够快速理解公司的业务和行业情况。
同时，我在数据管理、报表制作等方面的能力，使我能够更高效地完成新工作。
3、谦逊求教，融入团队。
我积极融入行政人事部，尊重并学习同事的经验，遵循领导的指导，以快速适应新环境。
人事行政部年度工作总结(6篇)
人事行政部年度工作总结（6篇）人事行政部年度工作总结（精选6篇）人事行政部年度工作总结篇120__年是公司稳定发展的一年，公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。
公司按照gjb9001b—20__质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求，负责组织公司员工实施培训。
培训课程分为四大类：企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。
一、主要完成了以下几个方面的培训，具体内容如下：1、组织实施在职员工企业管理类的培训。
各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作，对相关人员进行在职培训。
人事行政部对培训课程情况进行监督。
_年公司组织企业管理类培训共_次，培训签到率为100%，培训考核率100%，培训合格率_。
2、根据岗位职责和员工知识技能的不同，分别组织在职员工业务知识类的培训。
各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式，丰富了授课内容，提高了生动性和员工的参与性。
培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能，证明培训效果是明显的。
_年公司组织业务知识类的培训共_次，培训签到率为100%，培训考核率_，培训合格率为_。
3、配合体系文件的改版工作，积极安排相关培训。
公司质量管理体系文件换版工作已顺利完成，体系文件的修改制定是公司重要工作内容。
人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。
这次组织换版培训共有_名员工参与培训，培训签到率为100%，培训考核率_，培训合格率为_。
4、建立公司员工个人培训档案。
建立员工教育培训档案。
目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。
20__年度的培训工作与去年相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
20__年全年组织_次培训，其中员工培训人数共有_人次，计划完成率100%，人均培训达_小时。
二、培训存在的问题和不足：1、公司组织的培训需求、策划需要加强。
行政人事部门年度工作总结6篇
行政人事部门年度工作总结6篇篇1一、引言本年度，行政人事部门在公司的正确领导和各部门的大力支持下，以高效、有序、稳健的工作节奏，积极推进各项工作。
在此，就过去一年的工作进行总结和回顾。
二、工作内容概述1. 人力资源管理(1)招聘与培训：举办多次招聘会，拓宽招聘渠道，成功引进优秀人才。
组织新员工培训，提高员工业务水平。
(2)绩效考核与激励：完善绩效考核体系，实施奖惩制度，激发员工工作积极性。
(3)员工关系管理：加强员工沟通，及时解决劳动纠纷，构建和谐劳动关系。
2. 行政管理(1)办公管理：优化办公环境，提高办公效率。
(2)会议筹备：精心组织各类会议，确保会议顺利进行。
(3)文件管理：规范文件流程，确保信息畅通。
三、重点成果1. 成功构建高效的人力资源管理体系，为公司引进优秀人才，提高员工业务水平。
2. 绩效考核体系日趋完善，员工工作积极性得到激发。
3. 劳动关系和谐稳定，员工满意度有所提升。
4. 行政管理流程得到优化，办公效率显著提高。
5. 成功举办多次重要会议，为公司的决策提供了有力支持。
四、遇到的问题和解决方案1. 招聘难度加大：通过网络招聘、校园招聘、内部推荐等多种渠道解决。
2. 员工培训需求多样化：根据员工需求，制定多样化的培训计划，提高培训效果。
3. 绩效考核公平性受到关注：加强绩效考核的透明度和公正性，确保绩效考核的公平性。
4. 行政管理流程繁琐：优化行政管理流程，简化审批程序，提高工作效率。
五、自我评估/反思过去一年，行政人事部门在各方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
如招聘渠道的拓展还需加强，员工培训需求还需进一步了解，绩效考核体系还需持续优化。
我们将以此为契机，努力提高业务水平，为公司的发展做出更大贡献。
六、未来计划1. 进一步优化人力资源管理，加大人才引进力度，提高员工业务水平。
2. 完善绩效考核体系，激发员工工作积极性。
篇2一、背景过去的一年中，行政人事部门在公司的正确领导下，按照公司的总体部署和要求，认真履行工作职责，积极推进各项工作。
公司人事行政部个人年度总结范文5篇
公司人事行政部个人年度总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年里，公司人事行政部本着服务员工、支持企业的宗旨，认真履行职责，积极推进各项工作。
本报告旨在全面回顾和梳理人事行政部一年来的工作成果、经验和教训，并提出改进建议，为未来的工作提供指导和参考。
二、年度工作总结（一）人员招聘与配置1. 招聘需求分析与计划制定在过去一年中，我们根据公司的战略规划和业务发展需求，制定了详细的人力资源招聘计划。
通过岗位分析，明确了各岗位的职责与要求，为招聘活动提供了明确的方向。
2. 招聘渠道拓展与管理我们积极拓展了多种招聘渠道，包括校园招聘、社会招聘、内部推荐等，确保能够吸引并筛选到优秀人才。
同时，我们加强了对招聘流程的监管，提高了招聘效率。
3. 员工录用与配置基于面试和背景调查的结果，我们严格执行入职手续，确保新员工的素质和能力满足公司需求。
在完成新员工入职流程的同时，我们积极开展员工培训与发展计划，帮助新员工快速融入团队。
（二）员工培训与发展1. 培训需求分析结合公司的业务目标，我们定期收集各部门的培训需求，制定了针对性的培训计划。
同时，我们注重员工的个人发展规划，为员工提供个性化的职业辅导。
2. 培训活动组织与实施根据培训计划，我们组织了一系列培训课程和活动，包括新员工入职培训、技能提升培训、管理培训等。
通过外部培训和内部讲座的形式，提高了员工的业务能力和职业素养。
3. 培训效果评估与反馈我们注重培训效果的评估与反馈，通过问卷调查、面谈等方式了解员工对培训活动的意见和建议。
根据反馈结果，我们不断优化培训计划和内容，提高培训质量。
（三）薪酬福利管理1. 薪酬体系优化根据市场情况和公司业务发展需求，我们对薪酬体系进行了优化和调整，确保公司的薪酬水平具有竞争力。
同时，我们建立了完善的绩效考核机制，将员工绩效与薪酬挂钩，激励员工积极工作。
2. 福利政策落实我们根据公司政策和员工需求，落实各项福利政策，如年终奖、五险一金、节日福利等。
2024年人事行政个人年终工作总结6篇
2024年人事行政个人年终工作总结6篇篇1时光荏苒，2024年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院规章制度，团结同事，积极主动配合科室工作要求，提供了良好的工作环境。
同时，积极向党组织靠拢，参加了入党积极分子培训，为早日成为共产党员做准备。
二、护理工作方面能够认真做好护理记录，遵守规章制度，认真填写护理记录，及时完成交接工作，认真做好晨晚间护理。
发扬不怕苦、不怕脏的精神，为病人提供细致入微的护理服务，时刻关心病人情况，及时为病情较重的病人提供帮助。
协助医生做好查房工作，遇到病人有异常病情及时向医生反应。
保持病房整洁有序，定时安放病房内各类物品，预防并发症，做好个人工作总结报告。
三、业务技能方面能够虚心向其他护士请教，认真练习各项护理技能，熟练掌握了护理临床操作技能。
同时，还利用业余时间查阅书籍，参加护理培训，使自己的护理技能得到了进一步的提高。
四、人际关系方面能够团结同事，和睦相处。
在护理工作中，能够积极和同事交流工作经验，取长补短，共同进步。
同时，还能够主动帮助新同事解决工作中遇到的问题，促进科室的和谐稳定。
五、存在不足虽然在这一年的工作中取得了一定的成绩，但是也存在一些不足。
一是工作经验不足，有时在工作中遇到一些复杂的情况时，不能很好地解决。
二是与病人的沟通不够细致，有时不能及时了解病人的需求和想法。
三是工作中有时存在急躁情绪，不能很好地处理问题和解决问题。
六、未来计划在未来的工作中，我将继续发扬吃苦耐劳的精神，努力工作，不断提高自己的业务技能和综合素质。
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篇一:《行政人事年终工作总结》行政人事年终总结报告各位领导、同事自2007年元月份以来，在公司各位领导的正确指导下，办公室紧紧围绕管理、监督、服务、学习等工作重点，注重发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司储备人才，培训人才、选拔人才、考核人才，为各部门做好服务的前提下，坚持履行办公室的各项职能，调整和理顺各部门的责任机制，分配机制和激励机制，并与公司同事共同努力，基本上达到了一定的工作目标。
回顾这一段时间的工作，有成绩，也有不足。
现将07年来的工作情况从四个方面汇报如下一，人事管理方面1、根据公司组织架构和部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘了一批员工，以配备各岗位。
并几次招聘工作中，特别对有潜质，能吃苦耐劳，认同公司文化和理念的员工进行了选拔与聘用，经过实践证明，这种招聘方式和原则是非常成功的，不但提高了员工素质，降低了人员流动率，更重要的是使公司各部门有了一定的人才储备，并为公司未来的发展奠定了坚实的人才基础。
2、对公司各部门实行了定岗定员，明确了各部门的岗位数量和人员配备，由此逐步形成了公司的管理模式、规范的管理制度和健全的组织架构，为公司未来的发展构筑了核心基础。
3、规范了各部门的人员档案，同时加强了企业文化建设，营造积极向上的企业氛围。
二、行政工作方面1、制定和修改了有关规章管理制度。
由于公司处于不断调整和发展中，各部门工作流程未制度化、规范化和流程化，所以应制定和修改有关规章管理制度，以适应公司未来发展的需要；如有的部门在用人时，未经总经理批准，而擅自作主张增加人员，加大了公司的劳务成本；针对这种现象，办公室制定了《贵州邦宇房地产松桃分公司人事管理操作手册》，并对各流程作了详细的规定，有效的杜绝了以上现象的发生。
与此同时，对公司员工打私人电话，车辆管理混乱、出差无标准、对外招待费及报销不实，加大公司经营成本，各部门工作配合不密切，互相推诿等一系列公司管理上的混乱问题，有针对性的出台了《公司电话管理规定》、《总经理问责制规定》、《对外签单及报销管理规定》、《公司车辆管理规定》和《出差管理规定》等措施，有效的遏制了加大公司经营成本的不良行为，还对人事管理制度和公司组织管理制度作出了适当的修改，并在实践中不断完善。
同时，在后勤方面，对公司寝室和食堂管理也作了相关规定，杜绝了一些浪费现象，使后勤保障方面有所提高。
三、公司管理运作方面⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。
完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。
在日常工作中，及时和公司各个部门密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。
有一句话说得好员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。
基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。
以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为办公室负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
四、07年工作不足方面1、人员流动偏大了一些，对公司工作造成了一定的影响。
经统计，07年公司人员流动有30多人次，虽然基本上能及时补充相应人员，但由于工作交接与对环境有一个适应过程，所以对有的工作业务被动。
2、公司制度建设不配套，特别是激励机制未启动和建设，奖惩制度和考核制度未完善，使员工工作的主动性、积极性受到一定的影响，同时，公司福利体系方面的提高和建设也还需要一个不断完善的过程。
3、公司执行力不够，由于未成立一个坚强的执行小组，使公司的执行力远落后于制度的建设，因执行力不足，使公司的目标完成受到一定的阻碍。
4、教育培训不足，由于公司招聘的基本上都是一些有多年工作经验的人，大多能胜任岗位工作，也正因为如此，造成公司对员工的教育培训不足，使少数及个别员工无组织性、纪律性，工作不思进取、不求上进，个人主义、自以为是方面表现突出。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
随着房地产市场的变化和竞争的日趋激烈，对办公室来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
为此07年办公室将从以下几个方面着手工作1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。
随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。
因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节。
2、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。
目前公司各人员的综合素质普遍有待提高，尤其是我们部门负责人，身肩重责。
需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
另外完成新员工入职手册。
3、协助部门工作，加强团队建设。
继续配合各部门的工作，协助处理各种突发事件。
2008年是邦宇拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。
所以加强团队建设也是办公室工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信邦宇公司会越做越强、越做越大。
4、主持和修改公司部门职能及岗位说明书。
由于责任机制的健全和明确是人力资源管理的三大核心之一，公司领导也一直非常重视，所以办公室花了很大精力对公司二十多个岗位的任职资格重新进行了介定，并与各部门负责人、经理及有关员工共同对公司各岗位职务说明书进行了相适应的修改，目前大多数员工已明确了自已的工作职责；同时，还对公司六大部门的职能拟定了初稿，明确了各部门的责权范围，有利于加强各部门的沟通与协调。
5、公司战略管理纲要和企业文化经营理念。
战略管理是公司的长远发展方向和目标，企业文化是员工凝聚力的纽带和源泉，通过与公司领导反复沟通，办公室拟定了《邦宇管理纲要三十条》和企业经营理念，并做到人手一册，这充分的有利于实现公司的长远规划和员工找到自已的成长舞台，有利于公司人才的培养、企业文化宣传和各部门及员工的团结与配合。
6、在公司战略规划基础上，协助总经理及各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等，把去年的“点”型工作梳理到“线”型工作上，把前期的“摸索前进”转型到“工作系统有序”上。
并不断提高个人的综合素质，努力学习房地产管理管理知识，提高个人的综合工作能力和职业素养，做事公平、公正、讲原则。
7、完善和健全公司的三大核心管理机制，并对各岗位进行工作分析及完善职务说明书，使各部门员工更加明确自己的工作职责，并各司其职，分工协作，提高公司整体效益和员工的积极性。
篇二:《人事行政年终总结与计划》工作及思想总结新的一年新的开始，2012年在紧张与忙碌中不知不觉的结束了。
我于2012年2月正式加入了特丽达渠道事业部这个大家庭，在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，快速适应了新的工作环境和工作岗位，2012年紧紧围绕服务、管理、学习等工作重点，注重发挥行政助理承上启下、联系左右、协调配合各部门的作用，为部门完成年度各项目标任务作出了相应贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下一、日常常规事务工作（一）人力资源:1、人员配备2012年渠道事业部员工共计41人（总经理1人，行政助理1人，营运中心9人，销售中心27人，结算中心3人）；2012年渠道事业部新员工入职7人（销售中心3人，营运中心4人），辞职7人（销售中心5人，营运中心2人）；2、考核督查每月月底根据打卡机和《外出登记薄》的数据对员工进行考勤、考核统计，根据事业部的考核方案及方式，每月进行一次绩效考核；不定期对事业部各办公点进行检查工作，根据事业部相关规定，赏罚分明，有效提升了工作效能和执行情况；3、内部培训为了满足公司发展需要和员工发展的需求，组织了对事业部内部员工三个阶段的培训工作，培训内容包括了公司战略、形势分析、品牌定位、基本营销理论、工作职责、财务结算管理程序、产品知识、产品报价、合同签订及管理、售后服务等；4、员工关系随时与事业部各员工之间保持沟通交流，及时了解他们的思想动态，新员工入职后任职情况的跟踪与沟通，在试用期内充分了解新员工的工作情况、新员工与其它员工相处情况、本职工作胜任情况，为是否正式录用作参考。
（二）行政工作1、同步更新包括特丽达全国经销商商家资料信息、事业部内部员工花名册、通讯录等；2、文件管理A、档案管理包括员工档案、内部文件、与经销商相关的协议、合同及其他合同、事业部相关资料等，认真作好档案的收集、整理、立卷、归档与销毁等工作。
B、文件发文包括各种文件、资料的起草，协助各部门编写、修订各项管理规章制度，完成事业部的各项发文，并督促执行力度，做好上传下达的工作；截止到12月31日，2012年事业部正式发文内部文件共计40篇（其中规章制度类18篇，通知类22篇），外部文件共计18篇；3、会议活动圆满组织了2012年7月30日-8月3日特丽达优秀经销商张家界旅游活动，进一步体现了公司的企业文化和福利；以及事业部内部日常会议召开的组织及相关的会议记录；4、客户关系维护A、售后服务为了进一步完善售后服务体系，根据每月售后人员提供的特丽达集成吊顶售后服务单回访客户，2012年1月-12月共计回访了电器维修客户161家，并详细记录信息，及时反馈给售后人员；B、商家回访为了能最直观的了解商家的具体情况，2012年对特丽达全国经销商进行了一次全范围的回访，共计126家，并将每一家的的反馈信息做了详细记录，为事业部2013年的经营发展战略和计划做一定的参考作用。
5、其他工作A、单据代办日常单子（直发申请、样品制作单、报备表、大型物资采购单等）的跟进，出问题善后工作；各办公点各类费用报销单的签字流程及报销完成后的及时通知；B、资料配备根据片区经理和商家的需求，核实信息后，按照公司流程签字盖章发送，2012年，发送检验报告177份，合格证45份，资质文件25份，授权经营委托书14份，投标文件6份；C、证件办理5月办理了《金牛区宇婕建材经营部》营业执照的年审及组织机构代码证的换证工作；10月、11月完成了北门富森中心区映像店《成华区辉豪装饰材料经营部》营业执照、税务登记证的登记办理、税务的申报缴纳工作；D、费用结算每季度对府河、富森各办公区域的租金缴纳，以及事业部所需的办公日常物资采购，并做好表格记录，以备查阅；二、协助配合工作1、签订合同{人事行政年终总结}.协助、配合销售中心片区经理签订完2012年经销合同共计105份（四川59份、重庆35份、西北5份、西南6份），签订产品销售合同共计33份，总金额约540万，并制作表格详细记载数据，为后期工作提供依据；2、会议活动协助、配合销售中心、营运中心圆满完成了4月10日-12日特丽达全国经销商会议，9月12日成都北富森特丽达·映像专卖店经营权招商会议；3、员工关系协助、配合人事行政部办理了事业部2012年入职员工7名，辞职解聘员工7名，签订劳动合同员工6名；4、公司期刊协助、配合人事行政部搜集、编写公司月报《视界》的资料、文章；5、排名统计协助、配合结算中心统计四川、重庆、贵州、陕西专卖店每月排名情况及其他工作；6、协助其他部门、同事办理各项临时事宜；三、工作中存在的不足:1、执行力不佳，反馈不及时在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，然而，美中不足的是常常因为工作不够细致，使得事情不能完美落幕。