基本医疗服务制度
社区卫生服务机构基本医疗工作制度例文(3篇)
社区卫生服务机构基本医疗工作制度例文一、总则本制度的制定是为了规范社区卫生服务机构的基本医疗工作，提高医疗服务的质量和效率，保障居民的健康权益。
本制度适用于社区卫生服务机构内的所有医务人员。
二、医疗服务范围社区卫生服务机构的医疗服务范围包括但不限于以下内容：1. 常见病、多发病的诊断和治疗；2. 急危重症的抢救和转诊；3. 卫生健康教育和健康咨询；4. 传染病的预防控制和报告；5. 慢性病的管理和随访；6. 个体和集体预防接种；7. 健康体检和健康评估；8. 伤害及意外事故的紧急处理。
三、医疗服务流程1. 医生接诊患者来院后，应由医生进行接诊。
医生应认真听取患者的主诉，了解病史，进行体格检查，根据情况做出初步诊断，并制定治疗方案。
2. 检查和检验根据医生的治疗方案，医技人员应及时进行相关的检查和检验工作。
在进行检查和检验时，应严格遵守相关规定和操作流程，确保结果的准确性和可靠性。
3. 治疗和护理医生应按照治疗方案进行治疗，并给予相应的护理。
医生和护士应密切配合，确保治疗的顺利进行和患者的安全。
4. 健康教育和咨询医生和护士应根据患者的需求和病情，进行相关的健康教育和咨询工作。
健康教育和咨询内容应以患者的健康为中心，以促进患者的健康意识和健康行为。
5. 健康档案管理医生和护士应按照规定，及时、准确地记录患者的诊疗过程和相关信息，并对健康档案进行及时的整理和管理。
四、医疗质量控制1. 严格遵守相关法律法规和行业规范，确保医疗服务的合法性和规范性。
2. 完善内部管理制度，明确责任分工，确保医疗服务各环节的协调和顺利进行。
3. 加强医务人员的培训和教育，提高医疗技术和服务水平。
4. 建立医疗事故报告和处理制度，及时报告和处理医疗事故，保护患者权益。
五、医疗纠纷处理1. 对于医疗纠纷，应第一时间进行调查和处理。
医务人员应积极配合，并根据调查结果做出相应的整改和补救措施。
2. 对于医疗纠纷的处理过程和结果，应及时向相关方进行通报，并依法保护医务人员的合法权益。
基本医疗服务制度
政府提供公共服务的重要职责。
提供基本医疗服务是实现健康中国战略目标的重要途径，对于
03
全面推进医疗卫生事业发展具有积极作用。
基本医疗服务的现状与发展
01
我国基本医疗服务制度已经基本建立，覆盖全体城乡居民，实现了人人享有基 本医疗服务的目标。
02
随着经济社会的发展，人民群众对基本医疗服务的需求不断增长，基本医疗服 务制度需要不断完善以适应新的需求。
加强医学生培养
提高医学生的培养质量和数量，为医疗机构提供更多优秀的医 学人才。
完善医生继续教育
建立健全医生继续教育制度，提高医生的医疗技术水平和医疗服 务能力。
加强医疗人才培养引进
鼓励医疗机构引进高层次、紧缺的医学人才，提高医疗人才队伍 的整体素质和能力。
05
基本医疗服务制度的实施效 果
提高医疗服务可及性
04
基本医疗服务的挑战与对策
医疗服务质量提升
01
提升医疗技术水平
加强医疗科研和培训，提高医生、护士等技术人员的医疗技术水平，
为患者提供更好的医疗服务。
02
完善医疗设施
合理布局医疗机构，完善医疗设施，提高医疗服务的可及性和便利性
。
03
强化医疗管理
建立健全医疗质量管理体系，加强医疗安全管理，提高医疗服务的安
扩大医疗服务覆盖范围
基本医疗服务制度通过将更多地区和人群纳入医疗服务体系，扩 大了医疗服务的覆盖范围，使更多人能够享受到便捷的医疗服务 。
增加医疗服务设施
基本医疗服务制度注重建设基层医疗服务机构，如社区卫生服务 中心、乡镇卫生院等，方便居民就近就医。
提高医疗服务效率
基本医疗服务制度推行预约诊疗、远程医疗等便民服务措施，缩 短了患者排队和等待时间，提高了医疗服务效率。
社区卫生服务机构基本医疗工作制度范本(3篇)
社区卫生服务机构基本医疗工作制度范本一、总则1. 为了规范社区卫生服务机构的基本医疗工作，提高服务质量，保障居民的健康权益，制定本制度。
二、职责和权限1. 社区卫生服务机构应当建立健全基本医疗工作的组织架构和人员岗位职责。
2. 配备合格的医学人员，包括医生、护士等，并按照相应标准进行考核和评价。
3. 确保医务人员具备相关的专业知识和技能，并持续进行培训和学习。
三、医疗服务流程1. 接诊：医务人员应当对患者进行详细的病史询问，并进行初步诊断。
2. 检查与治疗：根据患者的病情，医务人员应进行相应的身体检查和实验室检验，并制定治疗方案。
3. 医嘱与用药：医务人员应根据患者的病情，给予合理的医嘱和用药指导。
4. 随访与复诊：医务人员需要对患者进行随访和复诊，关注患者的康复情况，并进行相应的调整和指导。
四、病历和信息管理1. 医务人员应当认真填写病历，包括患者的个人信息、病史、诊断和治疗计划等内容。
2. 病历应当及时归档和保存，确保信息的完整性和安全性，并按照相关规定进行保密。
3. 社区卫生服务机构应建立信息管理系统，方便对患者信息进行查询和统计。
五、医疗纠纷处理1. 社区卫生服务机构应当建立健全医疗纠纷处理机制，并成立相应的纠纷处理小组。
2. 对于医疗纠纷，在符合法律法规的前提下，采取协商、调解等方式解决，并及时向上级部门报告。
六、卫生设备和药品管理1. 社区卫生服务机构应当配备合格的卫生设备和药品，确保医疗工作的进行。
2. 卫生设备和药品的购买、储存、使用和处置应当符合相关规定，并进行定期检查和维护。
七、质量管理与评价1. 社区卫生服务机构应建立健全医疗质量管理体系，制定相应的质量管理制度和流程。
2. 定期对医务人员进行绩效评价和能力提升培训，提高服务质量和医疗水平。
3. 接受上级部门的巡查和评估，并及时整改和改进不足之处。
八、绩效考核和奖惩1. 对于医务人员，应根据其工作表现和服务质量进行绩效考核，以激励其工作积极性和提高服务质量。
2023年基本医疗服务制度
2023年基本医疗服务制度2023年, 基本医疗服务制度发生了一系列改革和创新, 为全民提供更优质、更便捷的医疗服务。
本文将围绕该主题展开, 从医疗资源配置、医保制度改革、医疗技术创新以及医疗服务质量提升等方面进行论述。
首先, 在医疗资源配置方面, 2023年的基本医疗服务制度通过优化医疗资源的配置, 提高医疗服务的供给能力。
一方面, 加大对基层医疗卫生机构的投入, 提升其医疗服务能力和技术水平, 使其能够更好地承担基本医疗服务的职责。
另一方面, 引导高水平医疗机构向基层转移部分医疗资源, 缓解大医院的压力, 提高患者就诊的便捷性和医疗资源的利用率。
其次, 基本医疗服务制度在医保制度改革方面进行了一系列的创新。
2023年, 通过建立全面覆盖、公平合理、可持续发展的医疗保险制度, 实现了医保制度的全面改革。
一方面, 将医保制度纳入综合保障体系, 实现医疗、养老、失业等保障的有效衔接, 使参保人员在享受基本医疗服务的同时, 也能够得到全面的社会保障。
另一方面, 将医保支付方式由按项目付费改为按病种付费或按病例付费, 促进医疗服务的综合治疗和个性化服务, 提高医保资金的使用效率。
在医疗技术创新方面, 基本医疗服务制度注重推动医疗技术的创新与应用, 提高医疗服务的质量和效果。
2023年, 通过加大对医疗科研的投入, 提高医疗机构的科研能力和技术水平。
同时, 推动医疗技术与信息技术的融合, 加强医疗数据的共享和交流, 提高医疗服务的智能化水平。
此外, 还鼓励医疗机构与高等院校、科研机构等开展合作, 共同推进医疗技术的创新与应用。
最后, 在医疗服务质量提升方面, 基本医疗服务制度通过促进医疗服务的标准化和规范化, 提高医疗服务的质量和安全性。
2023年, 加强对医疗机构的监管和评估, 建立医疗服务质量评价体系, 对医疗机构的服务质量进行全面评估和监督。
同时, 推行医疗服务绩效考核制度, 激励医疗机构提供更优质的医疗服务, 提高医疗服务的满意度和口碑。
基本医疗服务规范制度
基本医疗服务规范制度第一章总则第一条为了保障医院内的基本医疗服务质量，维护患者的权益，规范医疗行为，特订立本规章制度。
第二条本制度适用于本医院内全部从事医疗服务的医务人员，包含医生、护士、技术人员等。
第三条医务人员在供应医疗服务过程中，应遵从医疗伦理、法律法规及本制度的相关规定。
第二章就诊流程第四条患者来院就诊时，应向接待处报到，供应有效的身份证明，并如实填写相关信息。
第五条接骨科、儿科、妇科和中医科等特定科室的患者，需要供应相应科室要求的特殊资料和检查结果。
第六条医院将依据患者的病情、就诊时间和医生的时间布置，合理布置患者的就诊次序。
第七条医务人员应认真对待每一位患者，严守患者的隐私权和机密性。
在接诊过程中，妥当处理患者的个人信息，不得泄露给无关人员。
医务人员应向患者供应必需的疾病解释、诊断说明，引导患者进行治疗和病愈，并及时向患者供应医疗报告和处方。
第九条就诊过程中显现医疗纠纷时，医务人员应乐观搭配医院开展调查工作，并供应相关证据和医疗记录。
第三章诊疗规范第十条医务人员在诊断和治疗过程中，应依据科学、规范的方法进行，遵守有关的诊疗指南和标准。
第十一条医务人员在开展手术和操作时，应依照规范的操作流程进行，确保患者手术安全。
第十二条医务人员不得因个人或经济利益而过度检查、治疗患者。
医疗服务应以患者的健康为中心，供应恰当和必需的医疗。
第十三条医务人员在治疗过程中应当尽力保护患者的生命安全和身体健康，并告知患者可能的治疗风险和预后情况。
第十四条医务人员在使用药物时，应依照药物使用指南和医学常识，正确选择药品、剂量和用药途径，并记录在患者的病历中。
第十五条医务人员在接受医疗器械或设备检修时，应依照相关规章制度，确保医疗器械或设备的安全性和使用效果。
医务人员在与患者进行沟通时，应使用通俗易懂的语言解释疾病和治疗情况，耐性回答患者的问题。
第四章医疗安全第十七条医务人员应加强医疗安全意识，做好医疗卫生防控工作，确保医疗环境的清洁和消毒。
保障基本医疗服务相关制度模版（三篇）
保障基本医疗服务相关制度模版模板：保障基本医疗服务相关制度一、背景介绍在现代社会，医疗服务是人民群众的基本需求之一。
为了保障人民群众的基本医疗服务权益，国家需要建立一套完善的保障基本医疗服务的相关制度。
本文将提出一套包括医保制度、基本药物制度、基本医疗设施建设制度等在内的保障基本医疗服务的相关制度模板。
二、医保制度1.医保制度目标确保人民群众能够得到基本医疗服务，并分担医疗费用的负担，防止因病致贫。
2.医保基金筹集通过政府财政拨款、个人缴费、企业缴费等多种渠道筹集医保基金，保障基金的可持续发展。
3.医保支付方式通过定点医院直接支付和先支付后报销的方式，确保人民群众能够就近就医、及时获得医疗服务。
同时，建立合理的医疗服务价格制度，避免过度消耗医保基金。
三、基本药物制度1.基本药物制度目标为人民群众提供经济实惠且质量有保障的基本药物，确保基本药物的供应和用药质量的安全。
2.基本药物清单制定基本药物清单，明确列出基本药物的种类和规格，并根据医疗需要和人民群众实际情况进行动态调整。
3.基本药物采购和配送建立统一的基本药物采购和配送体系，确保基本药物的供应充足，并防止药价过高等现象。
四、基本医疗设施建设制度1.基本医疗设施规划制定基本医疗设施的规划，合理配置医疗资源，确保人民群众能够就近得到基本医疗服务。
2.基本医疗设施建设和管理通过政府投资和社会资本引进等方式，建设基本医疗设施，并加强对基本医疗设施的管理和监督，确保设施的正常运转。
3.基本医疗设施评估定期对基本医疗设施进行评估，根据评估结果调整规划和建设计划，提高基本医疗设施的服务能力和质量。
五、宣传和培训制度1.医疗知识宣传通过多种途径，向人民群众普及医疗知识，提高人民群众的医疗健康素养，增强自我保健能力。
2.专业技术培训通过医疗机构组织各类培训，提高医务人员的专业技术水平，提高医疗服务质量。
六、监督和投诉制度1.医疗服务监督建立全面的医疗服务监督体系，包括对医疗机构和医务人员的日常监督和事后监督，确保医疗服务质量。
基本医疗服务制度
基本医疗服务制度
是指一个国家或地区为居民提供基本医疗保障的制度。
在不同国家和地区，基本医疗服务制度可能有所不同，但通常包括以下几个方面：
1. 医疗保险：通过医疗保险制度，居民可以得到一定范围内的医疗费用报销和医疗服务补偿。
医疗保险可以分为社会医疗保险、商业医疗保险、公务员医疗保险等多种形式。
2. 基层医疗服务：基本医疗服务制度包括建设和支持基层医疗机构，为居民提供常见病、多发病的诊治、咨询和健康教育等服务。
3. 门诊医疗服务：基本医疗服务制度还包括门诊医疗服务，即居民可以在就近的县级或社区卫生机构就诊，获得常规的医疗服务。
4. 急诊医疗服务：基本医疗服务制度中通常包括紧急医疗救援服务，为居民提供急诊医疗服务，在急危重症发生时及时救治。
5. 住院医疗服务：基本医疗服务制度需要提供住院医疗服务，为居民提供住院治疗、手术和康复等服务。
6. 医药服务：基本医疗服务制度中也涉及医药服务，包括提供合理用药指导、药品配送和药费报销等。
基本医疗服务制度的目标是为居民提供基本的健康保障，使所有人都能够获得质量合格、价格合理的医疗服务。
不同国家和
地区的基本医疗服务制度有所不同，但都致力于提高居民的医疗保健水平，并减轻居民的医疗负担。
保障基本医疗服务相关制度范本
保障基本医疗服务相关制度范本一、公平合理的医疗资源分配机制1.建立健全公平的医疗资源配置机制，确保医疗资源能够公平、合理地分配到令人满意的地域。
2.实行向农村、贫困地区和基层医疗卫生机构倾斜的原则，加大对这些地区和机构的医疗资源投入。
3.加强对医疗资源的监管，防止资源浪费现象的发生，确保医疗资源得到充分利用。
二、构建完善的基本医疗保险制度1.建立全民基本医疗保险制度，确保每个人都能够享受到基本的医疗保障。
2.将基本医疗保险纳入社会保障体系，实行统一管理和统一运作。
3.扩大基本医疗保险的覆盖范围，将参保人群逐步扩大到所有居民，特别是农村居民和低收入群体。
4.加强基本医疗保险的支付能力，提高保障水平，逐步缩小医疗保险的个人负担。
5.完善基本医疗保险的报销机制，简化报销流程，提高报销效率。
三、建立多层次医疗服务体系1.建立以基层医疗卫生机构为基础的医疗服务体系，提供基本的医疗服务和常见病、多发病的诊治。
2.完善县级和市级医疗卫生机构，提高其诊疗水平和医疗服务能力，为患者提供更高水平的医疗服务。
3.加强对专科医疗服务机构的引导和管理，建立健全专科医疗服务网络，提供多样化的医疗服务。
4.建立家庭医生签约服务制度，为居民提供全方位的医疗服务。
四、完善医疗服务质量监管体系1.加强医疗机构的监管，推行分类评审制度，对医疗机构的管理和服务质量进行评估。
2.建立医疗纠纷调解机制，及时解决医患纠纷，保护患者权益。
3.健全医疗事故报告和处理制度，加强对医疗事故的追责和处理，提高医疗安全水平。
五、加强医疗人才培养和队伍建设1.加大对医疗人才培养的投入，优化医疗人才培养体系，提高医疗人才的专业水平。
2.加强对医务人员的培训和职业发展支持，提高他们的综合素质和服务意识。
3.加强对医疗人才的激励机制建设，提供良好的职业发展和待遇保障。
六、加大医疗科技创新支持力度1.加强对医疗科技创新的支持，促进医疗技术的进步和医疗服务的提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
基本医疗服务制度
1.新技术新业务管理
依法开展新技术、新业务，并建立相关管理制度；不得开展未经批准或安全性、有效性未经临床实践证明的技术。
2.核心制度
制定并执行首诊负责制度、会诊制定、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病例书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等核心制度。
3.医疗质量考评
有医疗质量检查评价标准、考核方案及奖惩措施；管理职能部门至少每月对全院进行一次医疗质量考核，并有考核评价记录；考核结果应与分配挂钩。
4.转诊制度
严格执行转诊制度，对疑难、复杂病例应按规定和程序及时转诊，不得滞留病人。
5.巡回医疗
每年组织一次以上巡回医疗。
6.护理质量管理
护理工作实行业务副院长领导下的护士长质量管理负责制及病区护士长管理体系；有护理质量控制指标，有改进措施。
7.护理质量考核
制定并落实基础护理质量考核标准，基础护理合格率≥90% 。
8.护理操作规程
建立健全各科疾病护理常规和技术操作规程；严格执行“三查七对”、交接班等核心制度及技术操作规程。
9.护理程序掌握度
护理人员熟悉护理常规和抢救程序，并掌握常用护理技术实施护理工作。
10.基础护理措施
①病人床铺清洁干燥、平整、无渣屑、无异味、无污染；床头柜清洁，物
品摆放整齐；床下便器、脸盆、鞋子等物品规范放置。
②落实生活护理，保持“三短九洁”。
③病人卧位舒适、安全，保持肢体功能位置，保持各种引流管，导管位置
正确，引流通畅，定时更换。
11.根据患者病情实施护理
密切观察患者病情变化，正确实施各项护理措施，提供康复和健康指导，保障护理安全，提高护理工作质量。
12.药品管理制度
贯彻落实《药品管理法》、《麻醉和精神药品管理条例》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《处方管理办法（施行）》等有关规定，加强药品管理。
13.药品采购
按照药品采购有关规定进行采购。
14.基本药品配备使用
配置、使用全部《基本药物目录》的药品；中草药饮片不少于150种，无伪劣、过期失效药品。
基本药物制度试点区实施药品零差价销售。
15.处方划价准确率
处方划价准确率≥99% 。
16.药品不良反应监测
建立并落实药品不良反应的检测、登记、报告制度。
17.临床检验质量保证体系
严格执行卫生部《临床检验操作规程》，建立完善规章制度及质量保证体系，实验室管理实行统一标准，统一质控，保证质量。
18.实验室布局与流程
实验室布局与流程应安全、合理，清洁区、半污染区、污染区划分明确，具备良好工作环境，并符合院内感染控制和生物安全要求。
19.临床检验项目
临床检验项目满足临床需要，开展检验项目≥100项（中心院检验项目≥120项），并能提供24小时急诊检验服务。
20.检验报告效率
检验报告及时、准确，急诊常规检验项目，自检查开始到出具结果不超过30分钟。
平诊检验结果回报时间：临检、生化＜24小时，免疫＜48小时。
21.检验报告质量
各种检验报告内容规范、齐全，以中文形式出具，并注明正常参考范围，一般应有异常结果标识；并有报告审核制度并落实。
22.检验室质控
按照规定开展临床检验室内质控、参加市级临床检验中心组织的室间质量评估活动，并获良好以上成绩。
23.普通放射项目服务
医学影像普通放射服务项目操作规范，能提供24小时急诊服务。
24.医学影像资料质量
医学影像资料质量符合临床工作要求，普通X片甲片率≥90％，废片率≤5％，临床阳性率≥70％，对有质量失控的处理与改进措施，并有记录。
25.医学影像检测报告
报告及时、准确、规范，有审核制度，急诊报告时间≤30分钟，一般平诊报告时间≤4小时。
26.心电图、超声项目服务
心电图、超声波等服务项目操作规范，能提供24小时急诊服务
27.心电图、超声报告
报告及时、准确、规范，有审核制度。
28.病案质量控制
有贯彻执行《病历书写基本规范（试行）》和《医疗机构病历管理规定》文件的具体考核办法及持续改进措施。
29.病历书写培训
对医护人员进行《病历书写基本规范（试行）》和《黑龙江省病历书写基本规范》的知识培训，有培训计划及培训记录。
30.病历质量
医疗文书书写及时、准确、完整、规范，甲级病历率≥90％，无丙级病历；
处方合格率≥90％。
31.院感控制方案制度
根据《医院感染管理办法》建立全院性控制感染方案及院内感染控制教育制度；有合理使用抗生素管理方案。
32.医务人员院感知识掌握度
医护人员树立无菌观念，实施正确的无菌技术操作，院感控制率≤6％。
33.手术室、产房分区
手术室、产房应自成一区，并临近外科、妇产科病室，布局符合功能流程和洁污分区要求。
34.注射室布局
注射室室内布局合理，洁污分区明确，指示牌、标志清楚，并设有流动水洗手设施。
35.一次性医疗用品管理
一次性医疗用品管理规范，“三证”齐全，使用后要严格按照规定毁形、浸泡、消毒、回收，并做好医疗废弃物处理相关记录。
36.消毒供应室
消毒供应室相对独立，功能流程、洁污分区合理，均达到卫生部《医院消毒供应室验收标准（试行）》，符合预防和控制院内感染要求。
灭菌物品合格率100％。
37.下收下送
消毒供应室下收下送符合无菌配送与污染回收原则；保证24小时物品供应。
38.医疗质量安全隐患检查、整改及记录
及时发现医疗质量安全隐患，并有医疗质量安全隐患的检查整改记录；出现医疗质量问题后，有完善的整改措施和追究记录。
39.医务人员质量安全意识
定期修订、严格执行各科医疗技术诊疗常规和操作规程。
对职工进行质量安全教育和培训，培训率≥95％。
对医务人员进行“三基三严”考核（如徒手心肺复苏、无菌技术、包扎换药等基本操作），考核合格率≥95％。
40.危险化学药品管理
按规定实施危险化学药品管理。
41.医疗设备配置情况
根据《黑龙江省乡镇卫生院医疗设备配置表》的标准配置设备。
42.医疗设备管理
医疗设备应有专人管理，定期维护保养，保持完好状态，并建立完善医疗设备档案，不得使用国家命令淘汰的设备。